corso voip per area commerciale 2006
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Euro Data Engineering Siportal
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VoIP e IPTel
Cenni di tecnologia
Rosario La Torre area tecnica – ICT [email protected]
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Agenda
Prima del VoIP
Interfacce VoIP di un router
Interfacce tra router e PaBX
Centralino IP
IPTelephony
H.323/SIP
Trunk: il VoIP in una VPN
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Rete ISDN/
PSTN
La situazione con la telefonia TDM
BRI/PRI
Leased-Line
ATM/FR
xDSL
RETE VOCE
RETE DATI
PaBX
Router
Switch
C.O.
C.O.
Rete WAN (Internet)
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Perché il VoIP e l’IPTel?
E’ possibile unificare gli accessi alle reti esterne PSTN e WAN (Internet) ?
Sì, con il VoIP
E’ possibile unificare le due infrastrutture voce e dati?
Sì, con l’IPTelephony
Ovviamente il percorso di unificazione ipotizzabile è integrare la voce nei dati, e non viceversa
Quindi il router diventa ANCHE un “PaBX”
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Le interfacce
PSTN
PBX
C.O.
BRI
PaBX
C.O.
FXS
(Foreign
eXchange
Station)
FXO
(Foreign
eXchange
Office)
BRI-S/T-TE
Interfaccie.
BRI
Interfaccia che emula la C.O.
Interfaccia che emula un telefono
Interfaccia che emula
un telefono ISDN a 2
canali
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Il VoIP
Un router può essere dotato di porte “telefoniche” FXS, FXO, interfacce BRI voce
VIC-2FXO VIC-2FXS VIC-2BRI-S/T-TE
CISCO 1760-V
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Il router diventa un PaBX ? Con opportune schede, un router Cisco può diventare un gateway voce
Rete WAN (Internet)
2FXO
2FXS
BRI-S/T
VIC-4FXS
CISCO 1760-V
Traffico che il
router inoltra
verso la rete RTG
Traffico che il router inoltra
verso un dispositivo IP
(una sede remota, oppure un
carrier VoIP)
Un gateway voce non è un
centralino IP, ma un
dispositivo in grado di fare
“routing telefonico” verso la
rete telefonica tradizionale
(PSTN) e/o verso la rete IP
L’espandibilità è “condizionata”
dagli slot a disposizione nel
router, e dalla densità di porte
dei moduli.
Rete ISDN/
PSTN
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Moduli VoIP per i router Esistono molte tipologie di moduli, in grado di rendere un router Cisco (dalla famiglia 1751 in su) interfacciabile con telefoni, PaBX e borchie.
Per dimensionare un router, occorre fare attenzione a quanti SLOT possiede, quanta potenza di calcolo ha il processore, quanti DSP, quanta RAM, quale versione di sistema operativo possiede (IOS), etc.
Supporta dorsali
(trunk) digitali,
quali E1 o PRI NM-HDA: Fino a 16 Porte
NM-HD-2V: Fino a 8 Porte
Moduli multi-interfaccia.
Supporta FXS verso
terminali, o interfacce per
dorsali analogiche (FXO) o
digitali (DID/BRI)
DSPs MultiFlex Trunk Card
8 8 8 © 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Digitalizza la voce
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Interfacce tra PBX e router
PBX
E&M
PBX
FXO-FXS
PBX
ISDN
Q.SIG
Interfacce analogiche FXO
Per ogni linea occorre una FXS
verso una FXO (e viceversa).
Ha molte limitazioni, non
permette l’integrazione di servizi
(tipo trasferimento di chiamata)
Interfaccia analogica E&M
Per ogni linea occorre una
interfaccia E&M.
E’ una soluzione complessa
perché si deve configurare
l’interfaccia E&M lato PBX.
Interfaccia digitale Q.SIG
Se supportata dal PBX (deve
essere non troppo vecchio),
permette l’integrazione di molti
canali (fino a 30 per una
connessione Q.SIG PRI).
Supporta tutti servizi avanzati.
FXS-FXO
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E&M
Se il PBX possiede una porta E&M, può essere interfacciato ad un router con analoga porta. Un E&M è un interfaccia analogica: supporta una sessione (linea) per volta. Esistono interfacce E&M a 2 o 4 fili (+ 2 di segnalazione, quindi complessivamente a 4 o 6 fili) Inoltre la segnalazione elettrica può essere di 5 diversi tipi. Ad ognuna della tipologie cambia il cavo (non la scheda sul router) Quando siamo in presenza di un PBX con interfaccia E&M dobbiamo farci alcune domande:
Abbiamo il cavo di interfacciamento? Se non lo abbiamo, è un interfaccia a 2 o a 4 fili? Che tipo di segnalazione elettrica utilizza, tipologia 1,2,3,4 o 5? Possediamo istruzioni su come configurare l’E&M del PBX? Se non abbiamo istruzioni, l’installatore del PBX fornisce assistenza/consulenza?
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Il centralino IP (Call Manager)
Rete ISDN/
PSTN
Rete ISDN/
PSTN
Rete WAN (Internet)
Rete WAN (Internet)
CISCO 1760-V-CME
MCS-7815-I1-CC2 +
CM4.1-K9-7815SE
Il centralino IP Cisco è un
server distinto dal router,
con il quale dialoga via rete
Ethernet
In Cisco il centralino IP può
essere “inglobato” nel router
stesso, via software (IOS).
CCM
CCM
Express
Fino ad ora abbiamo parlato di router voce, in grado di fare “routing telefonico”
Il centralino IP introduce la gestione e i servizi telefonici avanzati (musica d’attesa, chiamata per assente, gruppi di risposta, servizio notte, etc.)
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Il Centralino IP e l’IPTelephony In assenza di centralino IP si possono integrare dispositivi di telefonia tradizionale (TDM/ISDN) con la rete dati, tramite VoIP Si ha integrazione piena a livello di routing telefonico (telefonia di base), non sempre si ha l’integrazione dei servizi avanzati. La rete ottenuta non permette l’introduzione di telefoni IP (si debbono usare telefoni tradizionali). L’infrastruttura di cablaggio strutturato non può essere dismessa del tutto.
Con un centralino IP si introduce il “Call processing” e la rete voce può diventare interamente IP-based, quindi:
Introdurre i telefoni IP Dismettere il cablaggio strutturato Usare solo l’infrastruttura degli switch ethernet per il trasporto della voce Unificare integralmente la rete voce con la rete dati, sostituendo tutti i dispositivi ISDN/TDM
Il centralino di Cisco è il Call Manager. Ogni vendor ha uno o più modelli di centralino IP. Ogni centralino IP dialoga con i client (telefoni) e con i gateway (router e server) usando protocolli H323, SIP, etc
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L’IPTelephony
RETE VOCE
Rete WAN (Internet)
RETE INTEGRATA (Dati + Voce)
• Con l’IPT la scalabilità del sistema telefonico è supportata dalla rete Ethernet.
• Il telefono viene integrato con il sistema dati (ad esempio database aziendali,
rubriche telefoniche, exchange, etc).
• I telefoni IP usano protocolli IP based, quali H.323, SIP, MGCP, SCCP (Skinny)
ATA
Cisco 7940
Con switch integrato
e PoE
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Protocolli VoIP (H.323 / SIP) Ogni telefonata (sia TDM, che VoIP) si distingue in 2 fasi:
1 fase: Setup 2 fase: Stream (Flusso audio)
Il Setup è la fase in cui un telefono “mette in piedi la sessione”. Conoscendo l’identificativo telefonico del telefono remoto cerca di contattalo tramite il proprio router, il proprio centralino o il gateway di un carrier. La fase di setup è differente in ciascuno dei protocolli VoIP. H.323, SIP, etc, hanno tecnologie e infrastrutture differenti.
Quando la fase di Setup si è conclusa con successo, e entrambi gli enpoint hanno accettato la sessione, parte la fase di flusso audio (quindi la vera e propria telefonata). A differenza della fase di setup, il flusso audio avviene sempre basandosi sui protocolli RTP/RTCP, qualunque sia il protocollo di sessione utilizzato.
A Chiama B
Dial:
“095617716” Ring!
GK H.323 /
Proxy SIP
Centralino
H.323 / SIP
Stream
RTP
Gateway
Setup
A B
A B
A e B
parlano
Eu
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Le interconnessioni (trunk)
Le interconnessioni TDM tra centralini di sedi differenti (trunk) sono molto costose, in quanto ragionano in termini di circuiti fisici impegnati permanentemente
PaBX PaBX
CDA
ISDN/PRI
ISDN/BRI
E1/G.703
ISDN/Q.SIG
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Il vantaggio della VoIP in una VPN La grande rivoluzione del VoIP è partita 6-7 anni fa soprattutto utilizzando le VPN dati che rendevano possibile traffico voce tra sedi a costo zero (toll free).
WAN
Tariffa zero
PSTN
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Il futuro delle TelCo
Uno studio di Gartner Group (gennaio 2007) si intitola “Predicts 2007: carrier will spend billions to try and survive the IP revolution 2007”
Lo studio sostiene che le TelCo devono modificare i loro modelli di business perché le voci che oggi rappresentano l’80% dei loro fatturati (i servizi di telecomunicazione voce e dati) nel 2010 peseranno meno del 2%
Gartner elenca tre esempi in tal senso: Telecom Italia che va trasformandosi in una media company siglando accordi con Fox, Mgm e Sony
BT Global Services che sottoscrive una importante partnership con Hp per erogare servizi It
Sk Telecom che entra nel mercato della creazione dei contenuti acquisendo la principale etichetta discografica coreana Ybm Seoul records