CRAZY EGG

Visualize where your visitors click

Laura Nestani13.11.13, EDUCAFE, METID – Politecnico di Milano

Perché lo segnalo

“ When your clients and C-levels need a snapshot of user behavior …

Or when you're considering a website redesign or an A/B test …”

Come funziona?

Crazy egg mostra le aree del sito di maggior attenzione per i visitatori. Lo fa attraverso 4 strumenti, che sono:

1. Heatmap tool

2. Overlay tool

3. Coriandoli tool

4. Scrollmap tool

Heatmaps tool

“ This lets you see what's hot and what's not.”

A picture of where people clickA fronte di un periodo di test (vincolato a giorni di attività o numero di click da monitorare), viene generata una mappa termica.

Overlay tool

Click-Trackingquesto strumento permette di visualizzare:- il numero di click su di un determinato elemento;- la percentuale di visitatori che hanno cliccato su di un determinato elemento; - il sito, la pagina web di provenienza di un determinato visitatore.

“See what Google Analytics is not telling you.”

Confetti tool

WHO clicks WHATquesto strumento permette di visualizzare il comportamento dei visitatori che:- provengono da un determinato sito;- hanno effettuato una ricerca attraverso una determinata parola chiave; - …..

“you will be able to distinguish all the clicks you get on your site segmented by referral sources, search terms & more.”

Scrollmap tool

shows how far your users scroll questo strumento aiuta a determinare le parti della pagina di maggior interesse e dove il visitatore abbandona.

It helps you to see which parts of your pages are working and which ones are not.

Breve excursus

“È tutto fantastico, ma perché dovrei averne bisogno?... Perché un conto è farsi delle domande, generiche, sulle proprie decisioni passate osservando valori, referral e grafici. Tutt’altro discorso è riuscire a valutare l’impostazione di un layout sulla base dell’effettiva resa pratica, usando ciò che gli stessi utenti, navigando liberamente su di esso, ci comunicano senza neanche saperlo.”

Ci sono altri strumenti di questo tipo; ad esempio: Clicktale, Session Cam, Eyequant ...

FAQ dal sito

“Will Crazy Egg decrease your site's performance?No, your visitors or customers will not experience a difference in site speed or performance. The Crazy Egg JavaScript is asynchronous so it does not slow down the page load time.”

“Can you track multiple domains with only one Crazy Egg Account?Yes you can track multiple domains with one account.”

“Does Crazy Egg work with secure (https) sites?Yes we support secure sites. The tracking script can automatically detect if the page is secure and uses a secure version of the tracking script.”

“Does Crazy Egg track iframe and/or Flash objects?Yes Flash clips and iframe objects such as ad-sense are tracked.”

Crazy Egg VS Google Analytics

“Choose Crazy Egg heat maps when Google Analytics isn't enough …”

Da quello che si promette nel sito, Crazy Egg:1. mostra i punti esatti in cui i visitatori

cliccano2. il livello di lettura a cui arrivano e dove

abbandonano le pagine3. mostra da dove arriva la maggior parte dei

visitatori4. precisa il numero di click riferiti a un

determinato link5. Visualizza i dati in modo semplice

Crazy Egg VS Google Analytics

I rapporti standard di Google AnalyticsPermettono di misurare e comprendere il coinvolgimento dei visitatori.

Abbiamo poi la possibilità di impostare dei rapporti personalizzati

Funzioni – strumenti di analisi

Crazy Egg VS Google Analytics

Pricing

Si va da un minimo di 9$ a un max di 99$

Morale

Quello che offre Crazy Egg:

da un lato, ha un “apparato” molto più semplice alla base, dall’altro questo si traduce in una gestione più snella del monitoraggio

il fatto che il risultato delle analisi sia di tipo “visuale” permette una lettura immediata delle analisi dei dati fatte

il livello dei costi è accessibile