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Credenciales2016Hill + Knowlton Strategies Guatemala

© Hill+Knowlton Strategies

1. QUIÉNES SOMOS

2. LA FILOSOFÍA H+K

3. NUESTRO EXPERTISE

4. EXPERIENCIA EN TRANSPORTE E

INFRAESTRUCTURA

CONTENIDO


+

QUIÉNESSOMOS


Parte de WPP


11OficinasAméricaLatina

90Oficinas

en el mundo

52Países

RECURSOSde agencia grande

SERVICIO de agencia pequeña

Trabajamos con más de la mitad de las empresas del

GLOBALFORTUNE 500

13Oficinas

en EstadosUnidos

© Hill+Knowlton Strategies 2015

EN LATINOAMÉRICA

• Argentina

• Bolivia – Ximena Ximenez

• Brazil – Sao Paulo, Rio de Janeiro,

Brasilia, Porto Alegre

• Chile

• Colombia

• Costa Rica - Edilex

• Dominican Republic – Pizzolante

• Ecuador - Bonding

• El Salvador – Ogilvy PR

• Guatemala

• Honduras – Ogilvy PR

• Jamaica

• Miami

• Mexico

• Nicaragua – Ogilvy PR

• Panamá - Pizzolante

• Paraguay - JWT

• Perú – Metrica

• Puerto Rico

• St. Marteen – S Franklin

• Trinidad y Tobago – Mango

media

• Uruguay – Quattromanos

• Venezuela -Pizzolante

*En las ciudades resaltadas en negrilla, tenemos oficinas propias.

Alrededor de 300 consultores en comunicaciones altamenteespecializados, conectados a travésde la red global H+K.

En nuestra más reciente encuestade servicio al cliente (Julio 2015), ) 96% afirmó estar satisfecho con nuestros servicios.


EN CENTROAMÉRICA

• Belice: Bel-Caribé Communications

• Costa Rica: Edilex Comunicación

• República Dominicana: Medios del Caribe

• El Salvador: OgilvyPR

• Honduras: OgilvyPR

• Nicaragua: OgilvyPR

• Panamá: Pizzolante Comunicación


NUESTRA HISTORIA

Miembro de AMCHAM y otrasasociaciones del sector privado

H+K nació en 1927

Se estableció en Guatemala en el 1999

Oficinas Globales en NYC y Regionales en Miami

++++


NUESTROS CLIENTES


EXPERIENCIA REGIONAL

• P&G: Corporate y Marketing Communications en Centroamérica, República Dominicana y Ecuador. Marcas: Pantene, Head & Shoulders y OralB.

• UNITED AIRLINES: Media Relations, Corporate & Marketing Communications en Centroamérica y Panamá.

• COLGATE-PALMOLIVE: Relación con influenciadores en Centroamérica para variedades de pasta dental Colgate.


EXPERIENCIA REGIONAL

• PEPSICO: CSR, Corporate & Marketing Communications en Centroamérica, República Dominicana y Puerto Rico para PepsicoFoods (Quaker, Firto-Lay & Gamesa).

• NESTLE: Lanzamientos regionales, Marketing Communicationspara Cereales Nestlé, Maggi y Nido.

• HUAWEI: Lanzamiento de Smartphone Huawei P8 en Nicaragua, Guatemala, Costa Rica y El Salvador.


CASE STUDIES

Director General Guatemala

Fernando Bolaños ha sido Director General de Hill + Knowlton Guatemala desde febrero de 2008, siendo responsable de sus

operaciones locales, así como del proceso de expansión hacia América Central. Fernando también está involucrado en el

servicio a las cuentas más importantes de la empresa en los sectores de energía, productos de consumo, farmacéuticos y

bebidas así como en el de las Organizaciones del Sector Privado. Fernando también actúa como líder del equipo regional

(Centroamérica) para P&G y otras cuentas regionales como United, PepsiCo y Oxitec.

POSICIÓN ACTUAL

Hill+Knowlton Strategies

Avenida La Reforma 6-39 Zona 10. CC Guayacan, Of. 1204

Guatemala City, Guatemala 01010

Tel: 502.2416.5353

Fax: 502.2416.5391

Email: [email protected]

Antes de incorporarse a Hill + Knowlton Strategies, Fernando desarrolló una carrera de más de 20 años en diversas empresas

multinacionales, entre ellas, 3M, Warner Lambert, Baxter Healthcare, Abbott Laboratories, Productos Gerber, American Marketing

Association y DIAGEO. Su rol fue de Gerente comercial para los mercados centroamericanos. Entre 2005 y 2008, Fernando se

desempeñó como Director Ejecutivo de American Marketing Association, Nueva York, en Guatemala, desarrollando con éxito los

Effie Awards y Marketing Hall of FAME. Fernando aún participa como jurado en los concursos de publicidad de la industria.

Fernando posee un grado de Bachiller en Ingeniería Industrial por la "Universidad Autónoma de Centroamérica (Costa Rica)" y una

Maestría en Administración de Empresas y Marketing de la "Universidad Francisco Marroquín (Guatemala) - ESEADE".

EXPERIENCIA PREVIA

OTRA INFORMACIÓN

Fernando Bolaños

Fernando es también un profesor universitario en el campo del marketing, en las Escuelas de Negocios de la

Universidad Francisco Marroquín, Universidad del Istmo y en la Escuela Superior de Gerencia (AGG) todas en

Guatemala. Posee ciudadanía guatemalteca y costarricense.

Fernando es también un corredor de maratón, habiendo participado en varias carreras de 26.2 millas en muchas

ciudades de los Estados Unidos de América, América Latina y Europa.


CASE STUDIES

Director de Servicios a Clientes

Daniel Silva regresó a H+K Guatemala en febrero de 2016 a ocupar el cargo de Director de Servicios a Clientes, con la

misión de contribuir a consolidar su liderazgo en Guatemala y regionalizar sus operaciones en Centro América, apoyando

directamente desde su posición al Director General y liderando el equipo de cuentas de la compañía en el país.

POSICIÓN ACTUAL


Avenida La Reforma 6-39 Zona 10. CC Guayacan, Nivel 9

Guatemala City, Guatemala 01010

Tel oficina: 502.2416.5353

Celular: 502.4020.0083

Email:

[email protected]

Durante su primera etapa en H+K Guatemala (2006-2013), Daniel ocupó tres posiciones (Ejecutivo de Cuentas, Consultor

Senior y Director de Cuentas), asesorando a clientes de sectores clave como: energía, industria, agro-industria,

farmacéutico, tecnología, alimentos, bebidas y productos de consumo masivo. Entre sus logros destaca el haber fundando

el área de asuntos públicos y gestión de crisis de la firma.

En Guatemala también tuvo la oportunidad de trabajar para TRECSA, filial de Grupo Energía de Bogotá, uno de los grupos

energéticos empresariales más importantes de Latinoamérica. Durante su gestión, logró posicionar su principal proyecto,

llamado Plan de Expansión del Sistema de Transporte de Energía (PET), como un proyecto clave para el desarrollo de

Guatemala, lo que le valió el reconocimiento internacional por parte de CG-LA Infrastructure, entidad que nombró al PET

como el “Proyecto del Año en generación de empleo” en Latinoamérica durante 2015

EXPERIENCIA PREVIA

OTRA INFORMACIÓN

Daniel Silva H.

Daniel Silva obtuvo el 2011 un MBA en Administración de Empresas de la Pontificia Universidad Católica de Chile.

También cuenta con un máster en relaciones públicas de la Universidad Autónoma de Barcelona, UAB. Posee 2

licenciaturas: periodismo y comunicacional social, de la Universidad Diego Portales en Santiago de Chile. Daniel

complementa su actividad profesional como catedrático universitario y conferencista en temas de comunicación

estratégica y comunicación de crisis.


LA FILOSOFÍAH+K


LA QUINTASILLA

AsuntosCorporativos

Consultor de gestión

Financiero

CEO

Legal


CONTAMOS HISTORIAS

Partimos de INSIGHTS para

convertir buenasIDEAS en

HISTORIAS poderosas

ENGAGEMENT DIRECTO CON LAS

AUDIENCIAS

DARLE FORMA A LA

CONVERSACIÓN

EDUCAR EN TEMAS

ESPECÍFICOS

MITIGAR EL RIESGO

REPUTACIONAL

MOVILIZAR LOS

TOMADORES DE DECISIÓN

ESTIMULAR EL INTERÉS

INSPIRAR LA ACCIÓN

TRANSFORMARREPUTACIÓN


CULTURA COLABORATIVAH+K NET

Estamos orgullosos de teneruna cultura de colaboración que nos permite atender a nuestrosclientes desde multiples oficinas

alrededor del mundo.

Nuestros más de 2,500 consultores, combinan su

expertise, pasión y conocimiento del sector con la

capacidad de proporcionarasesoramiento estratégico y

creativo.

PRÁCTICASAsuntos Públicos

Comunicaciones corporativasEnergíaDigital Crisis


NUESTRO EXPERTISE


Sostenibilidad

Asuntos Públicos

Crisis

Comunicación interna

Responsabilidad social corporativa

Comunicación digital

Comunicación de marca

Comunicación corporativa /Reputación

NUESTRO EXPERTISE


+ Comunicaciones corporativas y comerciales

+ Estudios de imagen, opinion pública, percepción y reputación

+ Programas de Reputación y posicionamiento corporativo

+ Asesoría en comunicación de Responsabilidad Social Empresarial

+ Relación con stakeholders

+ Prevención y manejo de crisis

+ Capacitación de voceros y sobre comunicación

+ Relación con medios de comunicación

+ Monitoreo y análisis noticioso

+ PR Digital

+ Asuntos públicos y relaciones comunitarias

+ Coordinación de eventos corporativos

+ Programas de comunicación interna

NUESTRO EXPERTISE


+Los Encuentros Nacionales de Empresarios, ENADE 2005-2015

+Lanzamiento de Aseguradora Global BUPA en Guatemala

+Lanzamiento de Plan Nescafé contra la roya del café

+Los Foros Nestlé para la Nutrición (Valores Compartidos) y Celebración del 75 Aniversario

+El Tour Coca-Cola del Trofeo de la Copa del Mundo

+Campaña “Espantacacos” para prevención de la delincuencia

+Campaña del TSE para incentivar el voto en las Elecciones Generales de 2011 (se logró un récord histórico de votación a nivel nacional)

+Inauguración en Guatemala de Hard Rock Café, Mall Escala Roosevelt, Restaurante Nais Aquarium, Adriátika Residences

+Lanzamiento de Ambev – Brahva en Guatemala

+Agencia del Ministerio de Turismo de El Salvador 2004-2009

… comunicación y relaciones públicas de:

NUESTRO EXPERTISE


REFERENCIAS

“Hill+Knowlton Strategies Guatemala ha acompañado a GrupoPantaleón en diversos proyectos, brindando asesoría encomunicación con un alto nivel profesional. El compromiso de H+Ka lo largo de todos los proyectos los convierte en un excelentealiado estratégico.”

María José GarcíaCoordinadora de Comunicación de Grupo Pantaleón

“La Comisión Nacional de Energía Eléctrica trabajó con Hill+Knowlton Strategies Guatemala la sección de relaciones públicaspara la campaña de Eficiencia Energética, lanzada en el 2011 anivel nacional. Una experiencia en donde H+K demostró en todomomento un alto nivel de profesionalismo y amplio contacto conlos medios de comunicación permitiéndonos alcanzar nuestrosobjetivos de comunicación”.

Pilar EscuderoGerente de Comunicación de CNEE


REFERENCIAS

“Grupo Terra, a través de sus diferentes divisiones de negocio de generaciónde energía eléctrica y de hidrocarburos, ha utilizado los servicios de Hill +Knowlton Strategies Guatemala desde el 2009 a la fecha. Durante estos añosH+K ha prestado servicios de relaciones públicas, imagen corporativa, manejode crisis y comunicación estratégica. La contribución de H+K ha sido clave paratodos los proyectos que se han realizado en Guatemala, alcanzando ysuperando los objetivos específicos de cada uno de ellos. Consideramos aH+K como una empresa muy profesional, altamente comprometida con cadauno de sus clientes, con accesibilidad inmediata para manejo de crisis y conaltos estándares de calidad de servicio.”

Zonia de RosalesGerente de Mercadeo, UNOPETROL Guatemala, S. A.

“Gracias a Hill+ Knowlton Strategies Guatemala hemos podido incrementarnuestra presencia en los medios de comunicación, nos han brindado medicionespara fomentar estrategias de comunicación y poder incidir de una manera másconcreta en el desarrollo de propuestas, que generen mayor desarrolloeconómico y social a largo plazo a nuestro país.”

Juan Carlos Zapata Director Ejecutivo, FUNDESA


REFERENCIAS

“Cuando se trata de medir la excelencia, los criterios son muy subjetivos. Sinembargo, hay un concepto que se impone a la subjetividad: el servicio alcliente; es decir, cuando quien presta el servicio se adelanta a lasnecesidades que el cliente pueda demandar.

Esto es lo que he encontrado en H+K... un servicio al clienteextraordinariamente meticuloso, con una atención específica al más finodetalle, pero sin descuidar la estrategia general. Hill+ Knowlton StrategiesGuatemala ha sido un agradable hallazgo en términos de calidad del servicio,atención personalizada y soporte especializado para la toma de decisiones.“

José Alfredo AlpízarCommunications Manager Caribbean & Central America

GLAXOSMITHKLINE

“Para Grupo Nais, Hill+ Knowlton Strategies Guatemala es más que un aliadode relaciones públicas. H+K se convirtió en una parte integral de nuestroequipo por su esmero, dedicación y pasión por llevar nuestros proyectos al másalto nivel, aunque eso requiera de su apoyo en áreas ajenas a las relacionespúblicas.”

José L. Garcés Gerente General

GRUPO NAIS


REFERENCIAS

“Kotex usó los servicios de Hill+ Knowlton Strategies Guatemala porprimera vez para el lanzamiento de su nueva imagen ‘Kotex 28 díascontigo’. Hoy se puede afirmar que la agencia es una pieza clave paranuestra comunicación y forma parte ya del equipo de Kotex y KimberlyClark Guatemala. Los resultados en tres meses fueron realmentesorprendentes y sobrepasaron nuestras expectativas. Su diferencial secentra en el seguimiento y monitoreo de cada una de las actividades y enun servicio personalizado. No cabe duda que Relaciones Públicas seráparte de mis campañas de ahora en adelante.”

Mónica OrtegaGerente Marca Kotex,

Kimberly Clark Guatemala

“Hemos trabajado con H+K desde hace 3 años. Nos provee servicios deRelaciones Publicas (atención a Medios de Comunicación). Se hadestacado en la eficiente convocatoria de medios con los eventos quehemos realizado. Su diferencial radica en una estructura organizacionalmuy completa y un acercamiento con los medios muy buena, lo que haceque su trabajo destaque. El secreto del éxito de su negocio es ese: larelación con los medios. El servicio ha sido muy bueno. Ha destacadomucho en Guatemala y en Centroamérica, donde su participación ha sidola mejor de la región, siendo sus conferencias de prensa las másconcurridas y la cobertura de medios la mejor en reportajes.”

Francinne BuesoMarketing Centroamérica

MATTEL


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H+K STRATEGIES GUATEMALA Avenida Reforma 6-39 zona 10Centro Corporativo Guayacán, Nivel 12, Of. 1204Ciudad Guatemala, Centro América

Teléfono: 2416 [email protected]

Muchas gracias.

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