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ISO/IEC 17065:2012 - Requisitos generales para organismos que operan sistemas de certificacin de productos.

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ISO/IEC 17065:2012ISO/IEC 17065:2012ISO/IEC 17065:2012ISO/IEC 17065:2012 GUIA ISO/IEC 65:1996GUIA ISO/IEC 65:1996GUIA ISO/IEC 65:1996GUIA ISO/IEC 65:1996

Introduccin Introduccin

1. Objeto y campo de aplicacin 1. Alcance

2. Referencias normativas

3. Trminos y definiciones 2. Definiciones

4. Requisitos generales

4.1 Temas legales y contractuales

4.1.1 4.2 d)

4.1.2.1 4.2 g)

4.1.2.2 8.1.2; 8.2.1

4.1.3 14

4.2 Gestin de la imparcialidad 4.2 a); 4.2 e); 4.2 m); 4.2 o)

4.3 Responsabilidad legal y financiamiento

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4.3.1 4.2 h)

4.3.2 4.2 i)

4.4 Condiciones no discriminatorias

4.4.1 4.1.1

4.4.2; 4.4.3 4.1.2

4.4.3 4.1.2

4.4.4 4.1.4

4.5 Confidencialidad 4.10

4.6 Informacin disponible al pblico

4.6 a) 4.8.1 b)

4.6 a) 4.8.1 c)

4.6 a) 8.1.1


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4.6 a) ; 7.1.3 8.1.3

4.6 b) 4.8.1 d)

4.6 c) 4.8.1 e)

4.6 d) 4.8.1 f)

5. Requisitos relativos a la estructura

5.1 Estructura de la organizacin y alta direccin

5.1.1 4.2. e) 1ra frase

5.1.2 4.2 l)

5.1.2 4.5.3 d)

5.1.2 4.5.3 e) Base del requisito

5.1.3 4.2 c)

5.1.4 4.2 n)


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5.2 Mecanismo para salvaguardar la imparcialidad 4.2 e) 2da frase

6. Requisitos para los recursos

6.1 Personal del organismo de certificacin

6.1.1.1; 6.1.1.2 4.2.j)

6.1.1.2 5.1.1

6.1.1.3 4.10.1

6.1.2.1 4.5.3 j)

6.1.2.1 5.2.1

6.1.2.1 d) ; 8.2.5 5.1.2

6.1.2.2 4.5.3 c) Requisito se aplica nicamente al personal del proceso de certificacin

6.1.2.2 5.2.3

6.1.3 5.2.2


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6.2 Recursos para la evaluacin

6.2.1 4.3 2do prrafo

6.2.2 4.4

6.2.2.4 d) 4.5.3 j)

7. Requisitos del proceso

7,1 Generalidades

7.1.1 1.1 1er prrafo; sistema de certificacin

7.1.1 Notas 1 y 2 1.2

7.1.2 4.1.3 1er y 2da frases

7.1.2 4.3 1er prrafo, 2da frase

7.1.3 4.1.3 3ra frase

7.1.3 8.1.3


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7.2 Solicitud 8.2

7.2 Nota 2 8.2.1 Formulario de solicitud

7.3 Revisin de la solicitud 9.1

7.4 Evaluacin

7.4.1 9.2

7.4.2 9.3

7.4.3 9.4

7.4.4 4.3 1er prrafo, 1ra frase

7.4.4 10

7.4.5 4.4 Nota 2

7.4.5 Nota 4.4 Nota 3

7.4.6 11 b) No conformidades


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7.4.9 11

7.5 Revisin

7.6 Decisin de certificacin

7.6.1 4.2 b)

7.6.1 12.2

7.6.2 4.2 f)

7.6.2 12.1

7.7 Documentacin de certificacin 12.3

7.8 Directorio de productos certificados 4.8.1 g)

7.9 Vigilancia 13

7.10 Cambios que afectan la certificacin 4.6.2 c)

7.10 6


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7.10 12.4

7.10 13.2

7.11 Finalizar, reducir, suspender o retirar la certificacin

4.5.3 l) 1); 4.6.1; 4.6.2 a); 4.6.2 b)

7.12 Registros 4.9

7.13 Quejas y apelaciones 4.2 p)

7.13 4.5.3 m)

7.13 7

8 Requisitos del sistema de gestin 4.2 k)

8.1 Opciones

8.2 Documentacin general del sistema de gestin 4.5.2 ; 4.5.3

8.2.4 4.2 l)

8.3 Control de documentos (opcin A) 4.5.3 g)


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8.3 4.8.2

8.3 4.5.3 l) 2)

8.4 Control de registros (opcin A) 4.9

8.5 Revisin por la direccin (opcin A) 4.5.3 f)

8.5 4.7.2

8.6 Auditoras internas (opcin A) 4.5.3 n)

8.6 4.7.1

8.7 Acciones correctivas (opcin A) 4.5.3 k)

8.8 Acciones preventivas (opcin A) 4.5.3 k)

Anexo A (informativo) Principios para los organismos certificadores de productos y sus actividades de certificacin

Anexo B (informativo) Aplicacin de esta norma para procesos y servicios

1.1 2do Prrafo: producto, proceso, servicio


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