crystal ball crystal ball

107
!"# $$ $$%&# !"#$ &$’# % & ’$# ()% * +*(, +!+! &!- ( !(+! (!+.! + ( +&,’-! /!+!!+( 0-’1!1 +*(,( 2334

Upload: vukhanh

Post on 21-Dec-2016

258 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

������������������������������������������������

��������

������������������ ������

��������������������������������

�������������������

������� ���������������������������������������

�������������� !�"�# ������������ �������

���$�� $����� ������������ �������

�����������������

���$�� $���%���� &# !�����"��#���$����

�� &��� �$�� ����' �# %����&��������������

����� ' $��# '� ���(���)��%�������*�������

+�*(,���+�!��+��!�������

&�! �-�(!�(+!���(!�+.��!��

+��(�+&�,�'-�!�/!�� +�!�!��+(�

��0�-'1!1

+�*�(��,(2334

Page 2: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

!,/�-��������&-5�,((�+������/��� ��!��+(,�(�0�

����!�������$ $���(��')��! � ����������������������

�������������� !�"�# ������������ �����#�

��6����������� ��������7��

������+� �������

����#�,������,�����

!�������������

��������8�����������

��������8���������

�����(���)��9�������

����"�����:���������

�������������������

����&�������,�;��

(��<�������%������

(��<�,��������

�#����"� ���!���#�

"�����!�$7�

"����-�����"��������

":�����6���������

"�����,������

���������,���7�

�����"�:���%� ���

�������;����-��

��������8�����(���)���

���;�*� ���� ��;��

+�������;��:!��������

��������������

������,��������

�����"����:,������

���(������=#�

/����:�������!�$7�

(������;�8��������������������������������)��=�=��������������� ������������������1

��=��:�;�����=�������7�=���������������������������>=������)������=����#�����������������?�������7����>���=�� ������������7����� �� �������

+���������!����;��1

Page 3: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

+�*(,���+�!��+��!�������

&�! �-�(!�(+!���(!�+.��!��

+��(�+&�,�'-�!�/!�� +�!�!��+(�

��0�-'1!1

+�*�(��,(2334

Page 4: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

1. TABLA DE CONTENIDO

@1 -����(!�+-(+��4

21 �+-,� !!��+ A

B1 ,(� �(+ C

41 ���-,�!- C

D1 ��"(-�*��E

D1@1��"(-�*�0(+(,�� E

D121��"(-�*��(�%(!�&�!�� E

F1 " �-�&�!�!�.+ @3

A1 ��!�+!((�%�9 (-( @3

C1 !�+!(%-���'��!�� @@

C1@1G9�#��������H @@

C121G9�#����������H @@

C1B1G9�#������������7������!����H@2

C141G9�#������������������������7�H @2

C1D1�������;���������������7������!���������;��H @B

C1F1G!7������������������������������������7�H @B

C1A1G9�#��������������������;��H @4

C1A1@1 0�������������;�������@4

C1A121 �������������;��=�����7�� @4

C1A1B1 0������������������ @D

C1C1G!����� ��� ���;����������� �������� �� ���������� ������� ���!����������2333H @D

C1E1G9�#���=��������7�H @D

C1@31 G9��������=���7��������������������=�H @F

E1 *(,���+(�@F

Page 5: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

@31 ,(9 (,���(+-��(��,5�,( @C

@@1 ,(9 (,���(+-��(��&-5�,( @C

@21 !��� ��,!,/�-������ @C

@21@1 G9 I��!(!,/�-������H @C

@2121 G!7���;�����=�������H @E

@21B1 G!7��!������������8���(6���H 23

@2141 G9�#������=�����H 2B

@2141@1 G!7�������������=�����H 2B

@21D1 G!7�����������=���7�����H2A

@21F1 G!7�������������������7�H 2C

@21A1 G!��� �������� ��� ���������� ����8���� =�� �� ������ ��=���7������H B@

@21C1 G!7���������������������;������H BB

@21E1 G!7�������������=����H B4

@21@31 ������������� BF

@21@31@1 �����;�����&������ BF

@21@3121 !��������������=�����BA

@21@31B1 %��������!������ BA

@21@3141 � �����!:��� BC

@21@31D1 -����!:���BE

@21@31F1 !�-���� BE

@21@31A1 (6��=�������� BE

@21@@1 ("(�%���(�%��!�!�.+(��(���43

@21@@1@1 %,��(,("(�%��1J&������=��������K 43

@21@@121 �(0 +�("(�%��1J*�����,������:K 44

@B1 !,/�-������-���� FC

@B1@1 �������������������8���������� FE

Page 6: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

@B1@1@1 ����:&�� FE

@B1@121 �����������������7� FE

@B1@1B1 -������!:��� FE

@B121 ���������������������� A3

@B121@1 ��������= A3

@B12121 (����������������7� A3

@B121B1 �������������������� A3

@B12141 ��������7��������������� A3

@41 �+'�����(����(,,���(+-�� A@

@41@1 �������������������8�L����=-����M A@

@41@1@1 ����:&���������������������� A@

@41@121 �����������������7� AD

@41@1B1 !�����-������!:��� AE

@4121 ���������������������� C4

@4121@1 ��������= C4

@412121 (��#���������������������7� CD

@41B1 (8��=��� CF

@41B1@1 -�;��=��������������������� E3

@41B121 ������������������� ED

@41B1B1 ��������7�;������������ @33

@D1 ������0,�&N�/5(�0,�&N�@3A

Page 7: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

2. INTRODUCCION

!���������������=��������)��������������������������������������������������������������������������������������������)����������� ������� � ��������������> :�� ������� ��� �� �������� ���������� )�� =������� �� ������� �� ���������� ������� ���=�� ������7�)������������ �� ������ � �� ����������;��> ��)�� � �� ����=���� �������� =��;�;��������#6���>;�������� � ���������������������=��������=��������1

(�=������)��:������������������������)��:������������������������>���������������=��������������������������������!�������(���7����� ���� �� ����� ����� )�� =����� ��)�������� �����������������1

%������������������������7��������=������������������(6���O>=����������������8����������������7�������������>������������������P��� !������ ����> ���� ��� :���������� ��;�� �� �������� �� �� ������������������=�������������7�������� �����������������&���������!������� (���7�����>)�� =������ � ��� ����������� ���=�� ��:�����������6�������������7���=���7���������������>������=����7������������7�)��������)��� �� �������������������=�����������=���1

Page 8: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

3. RESUMEN

� ��� #� ��� ����=� ��� �������������� �� :�� ������������ ��� ���� ����� ������7����� )�� ������;������� :�� ���;���� �� ���7� ��������Q � �� �� ��=�������� ��� ���:�� ��� �#������ )�� �� :����=��������� =��� �� �=��������7� �� =������� � =������������� �������������������������7�1

(6��� :� ���� ��� :���������� ���� =��� �� �������� ���������� ���������������� ��������=��������������>���7�=��������!���������� �� �����=��� � ���:� :����������> =���������� �� ��������7� ������������ ��� �������� =��� �� ���� �� ���������� �� �� ��;������������� ��� � ����� ������ ��Q )�� �� ��� � ���� ����� =����������������� � :���� ��;��� ��� �=����������� )�� �� =�������� �� ������������=����� �1

%�� ���� ����> ��� :����������� �� ��������7�> �� ���� ���������� ���������� ����� ���� =������� � ;������ �� :�8�� �� ������� ����������� ;���> =������� �� ������� � ����� ��� =���;��� �������� ����7���8���� � ��� ������� �� �� ����������;��Q ���������� �� �������������������������7���������������>�������>������>����������

4. ABSTRACT

-:����: �:� ���� �:� ������������� :� ��� ���=���� �=��P��: �:����:��������� �� ����� �:�� :� � �:����� �:� ����� �� �:�P����Q �������=������ ���:����:��)�����������:��:� ���=������������:�=��������R �=���������� ��� =��������� �� �:� �������� �� ��������������1

(6��� :��;��� � ���� ���� ��� �:���������� ��� ����������� ������������ �������������:��������>���������P:��:!������;������������=�� �:�� ����> ����P��� �:� ���������� ������ ������� � ������ ��� �:�����������<���������������������������� �� ����Q�:�������������:����������P���������������������<��:��==���������� ��;���:���==���������=����� ����<��1

5��:���:������������������:��������=����;����������S=�������S��������������P:�����P������:�����������:�;������������ �����:���������<������������>����������:�������� ������������������=������� ��P ����� ��� �:� ������� ������������ �� P:��: �:�;�������������� ���=��1

Page 9: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

5. OBJETIVOS

5.1. OBJETIVO GENERAL

!�����������8�� �������������:�����������)��������P���!����������O ������> �� ���� )�� =������ ������� ������� � =����� �������������)�������=����;�������!�������(���7������������ ����;����� �� ��������� �������� )�� =���� ��� �� �� ���� =��� ����=���������7�����!������;������������ �&!(1

5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

• !�����������8�����:�������������!����������)��=������������;�����7�������������������������������=�������������������)��)������������������1

• ���$����=���������7������������;��;�����������������������������������������P���!����������1

• !������������)��=����������������:����������!����������O����������7�����=��;�����=����������!�������(���7�����1

Page 10: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

6. JUSTIFICACIÓN

�� =������� �� ��������7� �� =��=��� ��� � ������� ��� =�����=������=�������������������=��������������;�� ���������7�������������������1������������=�������� ����������������� �� ���=�����7��� ��������� ;������ ��� ����P���Q ��� ���� �� ;���� ������������ ��=T;��������������������������=������7�� ���������#������=��=�����!����������1

!������ ���� �� �� ����P��� )�� =������ �� ������� �� ������7� ������������ =��� �� =�������7� ��� ������ �� �������� �� ��� ��=�����>���������� �� ���������������� � =������� �� ���������� ����������=�� ��>:���������������������������=���������������7�1

(������=���������������=��������������������������7�����>��)��=������������������������6����������������>���������������������� �� ���� �������������� �� �� ����������7�Q ������ �� �������� ������������;�������������������������������1

%������������#�����>!������������������$���=�������������7������������� )�� ��� ����� � �� �������7� �� ��8���� ��������� �� ���8�����7���=��������>=��������������������7����������:�;������������������=�����=���������������������������������������7�����1

7. ALCANCE DEL PAQUETE

(� =������� =������ �������� ���������� =�������7� ����� ���������>=�����������������=�)������:�����������)��=��������=��������� �=�����7� ��� �������> =���;����� �� ��� �� �)��=�� �� ��� =��� ��������7��������������1

(� ��=����� �� ;���� )�� �� ������� ��� =�)���� ������� ���:����������� ;������ � �� ����������� ��� �����> �� )�� �� �=�����7��������� ��=���� )�� #� ����� ����������� �� =������� )�� ����;�����=������������� =����������> � =������� ������������� ���8���������������=��;�;��������������������������������;�����������������1

!������ ���� ������� �� �=�����7� �� =���7������> =������ =�� ����������������������� ������������������� ����=������ ������������������1 +� �� ����� �� ����� ��� ���������� =�� )���� ������� ��=��;����>��������� ������=����=�����=����������������������������=������ �������������������7�T�����������������������1

Page 11: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

8. CONCEPTOS BÁSICOS

8.1. ¿Qué es riesgo?

!������7��������������=�������6=����������������������;���>)�� =����� ��� ������������ ������ =#����� � ��#6���> ���=������������� ���� �� ����������;�� � ��������� �� ���������7�1 � ������������=�����������)��������������=�������������������������������������)����;������������������������1

�� �� ������������� ��� �������> �� =���;�� ������� �� ������ )��=������ ����������� ��� =���;��� �������������> =���������� �� ����������������� �� ��� �� =��� � �� ������ �� ������> ���������� ��� ���������)����=������������������������������������1

8.2. ¿Qué es un modelo?

���������=���������=������������;����������������>�7����������������>��������=�������������������7�)������������������:�8����������=���������������=��!����������1

%��� ������ �������� �=��=���� ����;�� ��������� =�� ������� ���������� � ��������> ��� ������ � �� �� ����� ������������� ��� ��������������������������� ������=�����������)������������#�>��������� ����;������1

� ���������� �� !������ ���� )�� ��� =������ ������� ����� ����;���=����� ��������> ��� ���� �� ��������7� �� ��� ������ =��� ���� ���>������ �� ��� ������� ������������� �� =���� ��������� )�� ���=���7������ �;������� =����� ���� ��������� ��)�� �� �������� ������8����������� �����������������7=�����=������=������7�>��;���������������7�����=����7�����������1

Page 12: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 1. Ejemplo de Cristal Ball en MS Excel

!������ ���� ������� �������� ���:� ��� ������ �� �� ���������7� ���������� �� ������� ������ �� ����;��� ���:� ��� ��=�������� � =������=����� )�� =������� �������� �� =������� ������� ��� ����������=����� ����>��)�����������)���������� ����;�������;�������>:����=������������������������>��������������6�������1

8.3. ¿Qué es la simulación Monte Carlo?

��������7� �� ������� � ����)���� �#���� ��������� ��� �� �;8��� � �������������� ���=������������� �� ������������=����������7��������������1(�����������=���=������������ ����������������������������������������=�����������1

8.4. ¿Qué sucede durante una simulación?

�� ��������7� ��������T���=��� ������������ ������������������=����� � �8��=��������� ������ ������� ����� ��� ������;������� ��=��;�;������ =��� ����;��� ��������� � ��� ���� ����� ������ �� ���������1 ��� ������������ �� !������ ���� 2333 =����� �������� �������������L�����������M������)������1

������������������>!����������2333�������������������������� ������ ��� =���;����������������� L����� �������� ��������;���7�M=��� ���� ����;�� �������� � ���=�#� ��������� �� :�8� �� ���;�8�1�;�������������=���;�� ����=���������������1

(� ��=� �� ������;���7� �� ���������� ;����� �� ��� ����������� )����������� ����;��1�����=����������;���7����������

Page 13: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

8.5. De donde obtiene la Simulación Monte Carlo su nombre?

����������7��������!����������;�����������!����>�7����>�������������������=�����=���������������������8�����������Q��������������������������>�����>��)��������������1

(������=����������������������������������������7��������!�������������� ��� �������� ��� ����;��������������������>=���������� �� ������1 %�� �8��=��> �� ������ �� ���� �� ��;� )�� ���T�����;����������@>2>B>4>D�F=���������;�����=������������������ �� =���������1 (� ����� ������ ������ �� �� ������ ���������� ������� ������=��� �������������=���������=��� ����� ��������������L=1�1 ��=���������#�>=������>�� �������> �������������7�����=��������>���1M

8.6. ¿Cómo analizar los resultados de una simulación?

%��������������� ��:�8������������ �������������������������=��������> ����� ���� ���������;��������� �����> � ������>)�� ������������������������1!����������2333=��������������������������� =���7������@1 �� =����� ������� ������ =���7������ ���� �����������>!���������������������������� ������������=���7�����=�������������1

������ ����������7���=�����;��� ����:���������������������>

@ �=���7�����������7���������������������)�������������������������1

Page 14: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

������������������=��;�;��������>�������������=�������=���7�����1�������� ����� �� ��������7�> �� =���� �� ���� ��� =���7������ ������;������ :���� ��� ������;���7� �� ���������� ������1 ��=�#� �� ����� ������� �� =����� �;��� �� ��� �������������� ���������� � ���������������)�������������1

Ilustración 2. Cuadro de diálogo - Define Forecast

8.7. ¿Qué es la certeza o certidumbre?

!�������;�� �� ������ ���� �� =�������8� �� ���������� �� )�� ��=���7����� �� =��������� ����� ������ �� �� ����� �����������1 %������>���������������������=���������������������������� �����������=�����������>�������;�#�=���������;����=��;�;������������ ����1 (� !������ ���� �6����� ����� ��=�� �� �������� ��� ����=����������1(������������������

8.7.1. Grafica de sensibilidad:

%����������������������;���7��������=������L ����;������������M���� =�������7�> ��������� ����� �)������ �� ����� ��=����1 %���������=�����=�����������G9�#�����������������������������;������������������H(����������������;������=�������������������� ��� ����;���������� �����1

8.7.2. La gráfica de sobreposición:

(���=��������������T���=���=���������������������8�>���)������������ ���#� �� ���������� :�8�� �� �������1 (��� ��� �� ��� ������������� ��� ��8���� ��������� ��1 (��� :���������� =������ ��;��G!��������=��������������������������������� ����;������L ������������� ������MH1

Page 15: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

8.7.3. Gráfica de tendencia:

%������ �������� =���7������ �� ��� ����� )�� �� =����� �6���������������� � ���;��� �� ��� ������1 G!7�� ���;�� �� ������ �� ������=�H

8.8. ¿Cuales son los beneficios de realizar un análisis de riesgos con Crystal Ball 2000?

!��� ���8������� !��� �� �� :�;�� ���������� �������������> ���������� ������� � �� =��������� ������ �� �� ������ �������� ������� � ������� )�� ��=����� ������� ������ =��� ��� ��=�����1!������ ���� �� ������� ���������� ������� =��� �������� ��� �������>=������������=�����7����������������������:���������������1

+� �6����� ������������ ��� �� :�8� �� ������� �� (6���� �������� ����������7��������!������=��������������T���=�������������������������������� �����:�8�������������������������� ����;��>���������������������������:������������!����������1

!���� ���������������;��������!���������� ������� �����������)������������������������������1

!�� !������ ���� ��� ��������� �� ����������� � �� ���������7� �=���������������������>��)������������������:����������)����������=��������1

8.9. ¿Qué es Optimización?

�� �=��������7� �� �� =������)�� ��������� �� ��8�� ����7=����������7�=�����������1+���������������������:�8����������������������=��������7�Q �����;���� �� �#������������=��������������� ������ ����;������������������)����=��������������L%1(81 0�����M � �� )������ �������� ����� ��6���� � ������� )��=�������������������� ����;���1

%�� �8��=��> ������������ =�������� ��� ���������7��� =����=�������������� ��;�� ��� ���� ���;�����7� �� ����� =���������� =���;��� ���;�������������;��������1

!������������������������������:�8�����������>��=��������������=���������������=�����������=��������������� ����(6���1�����;�����������������������=�������=������������������������������1 !�� �=�9����> �� �=��������� �� !������ ����> �� =������������� �=������������ �������� � �� �������� � ���������� �� ������������� :�;���������� =�� (6���> � =����� ��� ���������� ;�8�

Page 16: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

�����������������������;��1� ��������> ����=�9���� �� =�������������� ����;��� 7=����� ������ ��� ����;��� ��� ��������� ����;������������=�1

8.10. ¿Que son los pronósticos de series de tiempo?

���=���7���������������� ����=������#������=���7������)����� �� ���8���� �� ������ :���7����� =��� =������� �� ������1 (���� ������:���7�����������������������J������������=�K1

9. VERSIONES

(� =�)���� �� ���������7� �� =�������� �� !������ ���� ������� ������������� =��������>)�� =����� ���������������������������� ��=�����5�;2> �������� ��� ����������=��=������;����������!��!����������1

�������������������������!�������������������������

• (����7�����������!����������L�������!����������M

• (����7� %���������� �� !������ ���� L������� !������ ����> !�%����������=�9����M

• (����7�%��������!����������L�������!����������>!�%����������=�9����>�!�-��;�M

• (����7� ����#����� +��� � =����� �� �� ��������� �� ������� ��������������P���=���������������#������=���=��=�������������������� ����$����=�����������1 (��� =��������� �������� ������ � ����� �� �������> � �� =������ =��� ��������� �������� �� )�� =��������� � ������������ ���������� � ���

2:��=�??PPP1��������������1���

Page 17: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

��������������������:���������������������;��������:�8��������������������!����������

���������(����7�����#������������������� ����������!�����������

• *����7� ������������ (��� ����7� ���;�#� ������� �� J ����7���6��K> =����� )�� �� ������� ��� ��� ��;��� ������������ ��� ������1(��� ����7�����:�;��������������@43�������=�#��������������7�1

• *����7�����#�����(��� ����7��� �������� #�������=����������������� � ���� :�;������� ������� �� �$� ���=�#� �� �����:��� ���=��1%��� ��)��������� ����7�����;� ��������� �����=������������ �����1

-��;�#��������� �� ����7���=���;����=���;������ �����5�;1������������ ����7���� ������7���������>)������:�;�������=�� A�������=�#��� �����������7�1%������������������ ������������� ��=�����5�;������������7����;����� ��������������7������ ��������=�������=�����������������:� �����������>�����;����������������������$�1

%��� =���� �������� ���� ����P���> �� ��������� ����� ��������� ���������>=��� �����������U:���P���������)�������������� ������������ � �� ��������� ��� �� ���;�� �� ������� � ��������$�1 ������������=����)�� �� �� =���� ���������� �� ��������=��� ��������)��=�>���)�������������������;��������������������$�1

���:�������������=��������=����������=��� ����������������������� �����������=�����������

• !�%��������=�����=���7��������������������=�L�������������� �������� %���������� � %������ � ���� =�����������=��������1M

• �=�9����>=�������������� ����;�������������7�L�������������� ��������%�����������%������M

• !�-��;�>=�������=���=������������������;����������)��=����������L������������� ����7�%������M

• !������ ���� -�������> ����������� �� �=�������8� ������7���� ��!����������

• �������� ��� ������ ������ !������ ���� L ����7� ����M� �������������7�����=���������������������:� �1=��>������������������7���=������������������7�=������������1

Page 18: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

10. REQUERIMIENTOS DE HARDWARE

• %���������%��������)�� ���������433���������M

• �������F4����,��

• �������B3������=������;������������

• !U,����� �L(�������������� ����7���!������������!M

• -��8��� �� ���� � ������� ��� �� ����� C336F33 =�6���� ����������7�

11. REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE

%��� �8������ !������ ���� �������������> ��;� ������� ��������� ���������������P��������)��=�1

• ������� �=����� � ��������� 5����P� EC> 5����P� ����������(������ L��M>5����P�+-4135��<������� ������ ���%��<F��=��������>5����P�2333%�����������>5����P�V%����(������>�5����P�V%%�����������

• ���������(6���EA>2333>2332LV%M>�233B1

• �����������������(6=�����D13�=��������1L������������M

• ���;�����;��,�����413�=��������L����=��� ����=�����������������7���=����=������������M

12. COMO USAR CRYSTAL BALL

12.1. ¿QUÉ HACE CRYSTAL BALL?

!�����������6����������=��������=�������������������;����:�8��� ������� �� (6��� � =�� �� �� ���������7� ��������� =��� )�� ��������� ��� ����P��� =���� ������ � ��� �� ��8�� � ��� ����������������������������1!���������������������(6���>��������������������������������

• �� =���� ���;��� ���� ��� ����� �� ����=�1!��� ���������> ���6=��������������������������������������>�������������=���� ���������� �� ������ )�� :� �� ������� ��=���� ��;�������1

• (� �������� J5:��U��K ����=�� ������� �� =���� �������� ��

Page 19: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

��������7�)������������=��;�;��������������������T� ������=���������1

!������������=�������������������������������������������

• %������������;�����������=���;��� ������=������������������������;���������� �� :�8��� �������1�����>)�� ����������=������)������������������������6=������������������=�1

• �������=������������� �'�& !�"��$�������� �&�>!��������������8�����������������������=���7������)���������������� ������ �� =���;��� ������ � �� =��;�;������ �� ������������)������������1

����8����������������������=�����������;�8����;�����8��=����!����������1

12.2. ¿Cómo abrir el programa?

!������ ���� ���� ����P��� ������������ =��� �������������� ���������>���:�������������=�������������������> ���;�8���;�� ��:�8��� ��������� �� =�������������������� (6���O1 (������� =�������;�� ����� ��� ;��������� �� ��������� ���� (6��� � !������> ��� ������������;�8��1

%��� ���=������ �� �������������� �� !������ � ��� :�����������;������=������8�����7�����������>�����;�8�����;�����8��=����!���%:���1%����;�������8��=�������������������������������!������> �� =���� :���� ����� �� ���T ������1 ���� ���� �� �� ���T������ =��� �� ����� ���� �;����� �� �=������7���!������ ���� � ����:���������;�������=�����������1

��=�#����;��������=������7�>��!�������������������������=�����;��� �� �� ;��7���!������ ��;�� ��;������ ������Q �������� ���;��� �>=��;�;�����������:���=�������������������7����=�������������������������(6���L=������)����:���������������������������7��������P���M1

Ilustración 3 Barra de tareas ejecutando Crystal Ball

���� ���������������;���!������ ��������������������������T�+�!��1

Page 20: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 4 Ubicación de Crystal Ball en el menú Inicio

!���%:���16��> ������� ����������)���������������������� ����8��=��� �� !������1 (��� ������ ������;� ��� �������7� ���=��� ����;�������� ����� ��� =����� ��������� ���������� =��� �������������#�����������1

%��� ���� ��������������=��;����)������������ ������� ����� ��>:��� ���� �� �� ���)���������=��7� L����� ���M��� ��;���� ���;�8�1���� �� ���)���� ������ L�����M> !������ ���� =�������� ����������������������������������>����������������8��������������1

12.3. ¿Cómo Crystal Ball mejora Excel?

��� :�8�� �� ������� �� (6��� ��� �6�������� :����������� =��� ����������> =��� �� �� �=������7� �������� ���������:�� ������������1������� ��������7��� (6��� ��)�� ����> ���� =������ ������� �� �������=�� � ���� �����Q �� ���� )�� =��� ����� ���������� �� ��;����;���������������� �������������1

!������������8������������������(6����=����������;����� ������

Page 21: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

��������� =������������� ������> ��� ���� �������� �� ������ �� ���� ����;��1%�������!������������������������� �����T�������� �;������:������������(6���1

Ilustración 5 Barra de Herramientas de CB

!�����=�����;��� ����;������:����������������=����=�����=������ �� �������� �� ��)������ � �����:�1 ��� =������� ��� �;������ =������� ����� �������� ��� � ���8���� ��� �6������� �=�������!����������1�������������������������������������7�����T�����������;���������������;������=�����Q� �����������������������1

��� ���� ��� �� ���T� ��� !(�� L����M> ("(! -�, L���M �!��(,,���(+-��L�������M1

Ilustración 6 Barra de Menús de Excel con CB

(����T!(��L����M=���������������������!����������1

Ilustración 7 Menú Cell

(� ���T ("(! -�, L���M> =������ ������ �� ������ � �������� �������������1

Page 22: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 8 Menú Run

(� ���T !��(,,���(+-�� L�������M �������� ������� ��� ���:����������������������7����������>����:�����������=��=�������(����7�%�������������!����������1

Ilustración 9 Menú CBTools

Page 23: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

12.4. ¿Qué es un supuesto?

(� ����)������������������ ��� :�8��� ������� �6������������� � ����;���)�� =����� ������������1�;��� � ��� �������������� (6���=������� ��������������������������>�����������������=�������� ������������=������� ����;����������1

(� ����� �� ������� ������> !������ ���� ���� ������;������� ��=��;�;�������J��=������K)����=������������������=��;�;����������� ������ =���;��� =��� ���� ����;��1 (���� ������;������� ��=��;�;������ ������� ��� �=��7� ���=�� � ������� �� ������;�� ������������;�� ������������� ���� �� ��������1 !���������;���7��������=��=��������=���������1

(������8��=����=���������L!���%:���M>�����;�8������������������������ ������;�������> �� ���������� � �� ������ L���;�#� ������������!��=�����0����M1

(� �� ��������� �����7����������������������������� ��=������ =��� ����;����������������������������1

12.4.1. ¿Cómo definir un supuesto?

(� =����� =��� =��� ������� �� ��=����� �� ���������� ������ �� ��� ����;������������������������>�������>����;�����)�����������;������ �����������������1

%���8��=������������!���%:���>��=�������8���������������������� ����;�� �������� =��)�� �� �� =���� ����� ������ ��;�� ����������������������������������1

Page 24: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 10 Hoja de Calculo del ejemplo CellPhone

%�����=������������=������������;���7�>�����������������L�@@M�

:��� ���� ��;�� �� ;��7� J������ ��=�����K L����� �����=����M 1������������������;���7�����������1���������������=��������������� ������� ��������� �� !������ ����> )�� ������ �� ���;�� �����=�����)��������� �������L!�����@@M1

Page 25: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 11 Cuadro de dialogo Distribution Gallery

Ilustración 12 Distribución Triangular para la celda B11

��� 1��������������=������������������������������)������������� ���;��� T����� �� ���� )�� �� =����� ���;�8�� =�� �=���������������������1

Page 26: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

��������������=�����������������=���������>������>��6���>������ =��;�;��1 (���� =��������� ��������� �� ����������;�� �� ����������� � ����� ��������� )�� �� � ��T�� ������ ��� ������> �� ���8��=��!���%:���1����� ������U��=������������:������;������� ����1%��� ������=�����:�����������;��7���J��������=�����KL����������=����M1

Ilustración 13 Celda supuesto % Long Distance (B11)

��������� ����;���������������������� �������� ���� ���������������� L�@3M1 ���������� �� ����� � :��� ���� ��;�� �� ;��7� ��J��������=�����KL����������=����M1�:���������������������;���7�������1

����;�)����=�������������=��������:�;��������43�������>� )�� ���� =���� ����� ����� B43 � 4F31 �� =���� ������� ���� ������7�>����;�������������� ����7�����������231

Ilustración 14 Distribución Normal para la celda B10

�:��� �� �;��� ���� ��=������ L������M �� ����1 (�!������ ���� ��=���������������������=��������)�������������1

Page 27: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 15 Celda supuesto Actual Minutes (B10)

(����������=���������������� �������������=���7�������!����������1

12.5. ¿Cómo definir un pronóstico?

�:��� �� �� ��;� ������� � !������ ���� ��� ������ � ����������1 (��������� � =���7�����> ��� ������ )�� ��������� �7������ )�� ������������ =�� ��� ������U��=������1 � =���7����� �� ��� ����;�� �������#�> )�� �� ������� ��������Q ����� ���� 0�������� +����> *����=�������+���>!�=��������%����,���� ��1

�� =������������ ������ =���7������ ���� �� )�����1 !�����!���������� ����� ��� ��������7�> ���� �������� ����� ��� ������ ��=���7�����1�������������=������������������ ������=���������������� ����������)������8���������1

(��� �� �� �)�� ������ � �=����� �� ;��7� &E> ��������� ��� ������������=��������� =��� ���� �������> =��� ����� �������� �#�������������������;������������>�����=���������:�;�������(6���1

������ �����������������������L!����� ����M������=�������������=���7����� L�@4M1 ���������� ���� ����� � :��� ���� ��;�� �� ;��7�

J������%���7�����KL�����&�������M �����������������������1

%��� �� ������ ��������� L!��� �@4� ����� &�������M �����;� ��� ��������� �� �� ���=������� ������ � �� �� ���=� �� � �� �������=����LWM

Ilustración 16 Cuadro de dialogo Define Forecast

���!������:�������L!����� ����M����:��������������;�������

Page 28: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

����>��)��������)������=���7�������������=��!����������1

Ilustración 17 Celda pronostico B14

�:���������=�������������������7�1

12.6. ¿Cómo correr una simulación?

!������ ���� ��� �� ��������7� �� ����� !����B =��� ��������������������������������������� ������������������������:�8����������1(�������)����������������������J5:��U��K���������=������� ������������>������������=���;������ �������1

%��� �� ��� ������� �� �� ������ ���=��> �;�)�� �� ������ ��;�� �������U=���7�������� � �������� � :��� ���� �� �� ;��7� J%��� � %���K

L���������=M ����;������������������1

�� ��������� �� =��� � =��� L������ ���=M !������ ���� ���������� ��������������� � ����=���������=�����1���� ���� ��������:�����BE3�������� �!�����"�������������������� ��������BBX1

3 http://www.decisioneering.com/models/beginner.html

Page 29: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 18 Nuevos valores para el modelo al correr la simulación

(6����������������������:�8���������������������� � ������=���7�������W21DB1(��������������!������:������������������W41F@1

��:��������������;��7���J%����=���KL���������=M���;��� ���������:�8�������������������������������������=���������������� =���7������ ���;�������� �� ����� �������1 � ���� ������ ��=����� �;��� �� ��� ���������� ������ )�� ���� �� �����U=���7��������=����������=���������=�#��� ����������������1

%��������;�������� ����������������������������7�L����������������X���������������M>)�����433�B3X���=���� ������=�������

����>:�����������;��7�J,����K ����;������������������1

%������=����>����)�������8������ ���������������������=���>

�� �� ������ �� ������� �� �����������7� �� J(8�����7�K L,��%����������M �� =���� ���������� �� �8�����7� �� ������� � ����� ���������> ��)�� ����;�������������� �� �T������ ����������)�� ���������������1

Page 30: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 19 Cuadro de dialogo Run Preferences

��� #�(��T������6��������������@3333

��:��������������������������;��7�J(8������K L,��M������������������������ ���� ��� �� ��� ���������� L� ������� ����;�������=�� ������� �� �� ������ �� ������� ��������� �� =�����=�� ��(8�����7�M1

�;��� � ���� �� ������ �� =���7������ Y:��������� �� ������=������������U��������������������� �������1

Page 31: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 20 Gráfica de pronósticos para la celda Cost Savings (B14)

12.7. ¿Como analizar los resultados arrojados por el cuadro de pronósticos?

�� ����������������������7���=������������������=���7����������8���>=������������������������1

��� #�%����;��� ������������������=���������������������������1

(� �� ������ �� =���7������ �� �� =���� �������� ��)������ =��������;����� ��� ������ =������������ =��� ���� ��� �� ��� =����� ���������> =��� =���� �;��� �� ���� ����� ������ �������� �� ����������;��=�������=���7�����1

�����;��������������T*(,�����=��7�������������L����������M�� =���� �;��� �� ��� ���������� ����8���� =�� �� ��������7� �� ��������� ��� ��������� � )�� �������� �� ��������> ��� ���� ��������6������������)������;�����������������������=������=�����=��������#�����������>������=����������!���%:���1

Page 32: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 21 Cuadro de estadísticas para la celda B14

(� ���=��7������ � ��=�����;��� ���������� ������:������������=�������8��������������������1%���8��=����������������=�����;��� ��)������C3X�� ���������� ����������:���������������W@1A31

Ilustración 22 Cuadro de Percentiles para la celda B14

(�����������������:������)����W41F@)����:�;��=�����:����������������;���������������)����=��������;������������������������������:����������������=���1

�:��� =��� =���� �;��� �� �7�� !������ ����8� �� ����������;�� ���������������������!������������;������L������� ���!:���M1

Page 33: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

12.8. ¿Cómo usar el cuadro de sensibilidad?

��� ��=������ ����;������� =�� ������� ������;���� � ���=������ ������;��� �� �� ����� �� ��������> =��� �� ��������� ������� )����=������������������1

%����6���������������������=��������;�����=���7��������=�������� �� :���������� ����#������ ��� �����$������ �� !������ ����1 %������� ����>:�����������;��7���J!������������;������KL������� ���

!:���M �����������������������1

Ilustración 23 Cuadro de Sensibilidad medida por el rango de correlación

�� ��������������� ������������ �������� �����=�������������=�� �� ����� �� ���������7�1 �� :���� ���� ��;�� �� ;��7����� ����%&L!����� �� %�����������M> �� ���=������ �� ������ ������� ���%����������L%������������������;������M>:�;��������=��7���� ��$� �� ��'������>��;��� �)�� ���������=����������� ���� �� L���������������M������;�������������A41BX�����!������:�������1

Page 34: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 24 Cuadro de Sensibilidad medida por la Contribución a ala varianza

�;��� � )�� ������� ���� ����� � ������ ������������� ������ ���������7������� �> ��)��)����������)��������������������:������������:�;�����>�����������:����)���������1%���������� �!�����"������� ������������7���=����� �>��)��������=�������8������ �������� � ������������������������> ��� �� � �����8��� �� ������ ������������(�

+����!������ ���� �� =������������������ �� �T���� � ����������=������ ������ ��� ������> �� �������� �� �����;������ �� ���:����������T���)��������������=���������������������=������1

��8� �� �������� �� ����)���� ��=����� )�� �� :���� ��������=�� �������> �� =����� �;����� =���� � �������������� �� �������������������=������������1%�����������=���8��=��>��;����)���� �������7��� ������� ������ ����� �� ���� ��=���� �� ������ ������������>����������������=���������������=��������������������=���������������Q�������������>����������������������1

12.9. ¿Cómo generar un reporte?

%������������=��������������������7���!��������������������1

%�������:���������;����;��7���J!������=����KL!�����,�=���M �����������:�������������!����������1

Page 35: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 25 – Cuadro de diálogo Create Report

���� �� ������ ��������� �� =���� ������� ������ ��� ��� �������)��)�����)�� �=������� �� �� ��=���� ���)�� ����$� LZM>�������������=������ �� ��� ��=������ ����;������� ������������� LZM> �������� ����7�;����� � ����� � � ����� ��� ��=���� LZM> ����� ���������������������;�� ���=������7������������(6���������������LZMQ�?�����������=�������������;�������;�8����;����������)�����������;�8����LZM1

(���=���������)��������!������>�����������������������7�)������ :��� �������������� ��������������� �������� L���������7�2DM1������������8�����������������7����;���������T���=����=����������>����=���8��=����������������$������>�����������=��������������=������������������������)����:�����:��:���;������������������������)������������������8����1

��� #� (��� �������� ��� ���� ��;�� ��� ��=����� ;������ �� �����������7�1 !������ ���� ����� ���:�� ��� �=���������� )�� ����6=������� �� ���� ��������> =��� =���� ��������������� �������� ������������=�����1

Page 36: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

12.10. Otros recursos

12.10.1. Distribution Fitting

���������������:���7��������)����������=����������=������>��=�������� ���=��7������;�����&���������=���;������;��7�J&��K�������������������J�����;�����0������K1

Ilustración 26 Galería de Distribuciones

Ilustración 27 Cuadro de dialogo Fit Distribution

Page 37: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

12.10.2. Correlated Assumptions

���:�� ����;��� �� ��=�����> ����� ���� �� �������7� � ��� ������>��������� ������7��������)����=������������������� ����������������������7�1(���:����������:������:���������������������:�8������;�8���(6���1

(�;��7������%���� ������������)����=�������������������)�����������������������=������1

Ilustración 28 Cuadro de dialogo Correlación

12.10.3. Precision Control

(�!��������%������7���!���������� =���������������)��������������� ���������� �� )�� �� �T���� �� ������� �8�������� ��� ��=������=���������������=����1(����=��7����������������;��7��%���������� �������!�����1

Page 38: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 29 Cuadro PrecisionControl

12.10.4. Overlay Chart

����)���������=���� �����=���7������������������>J� ������:���K=������ ������� �T���=��� =���7������ � ��� �� �� ������;���7� �� ��������1(���:�����������������=���;������;��������T���(��

Ilustración 30 Cuadro de dialogo Overlay Chart

Page 39: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

12.10.5. Trend Chart

*���������� +� �����T���=��� ������ ������������ ���� =���7������> =�����������������;��������������;�����������=����;��������������� �������������� ��1�(���:�����������������=���;������;��������T���(��

Ilustración 31 Cuadro de Tendencias

12.10.6. CB Tools

���=��������=����=���)����8����������������7������������!������������������������=��������:���������������������1

12.10.7. Example Models

!������ ���� ������ ���:�� ��� �8��=��� �� ������� )�� �� =��������;�8�� =��� �=����� ������������� :������������� �� �=������7� � ��=������������������� #�������T������1

Page 40: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

12.11. EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE MODELOS

12.11.1. PRIMER EJEMPLO. “Futura Apartments”

(� ���� �8��=��> �� ������� �� �� =���������� ������������� ���=��8�&������=��������1���������7��� ��)����=��������������������7�B3 � �� �� ������ ��;�� �� ���� ���;�8��� =��� ����� ��� ��������������7�1

Ilustración 32 Hoja de Calculo “Futura Apartments”

!����� ���������������;�8������ ��:�������������������=�������

• WD33=����������������=������

• (��T���������������������������������)����������������B3�43

• ������������=�����7������=���������������������W@D1333=�����=��������=��8�������>=���=���� ������������

���������������=������>��)�������;��)����������;��������������=��8�=����������������;�������������������������������������=�����7�1(����������������=����������:��������������:�8����������:�;�����L���!����������M>��)���=������������������������=����������=����������������������������)���������������������������(6���1

����������> �� �� ���������� ����� ��� ���;��������� ��� �� :�8� ���������:�;����� ����������:� ����=� ���;�8��� ��� #�������������J5:��U��J> ��)�� ������������������� ���� =�� ������������ ���

Page 41: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

����������������������1/ ��)���������������;����������������������� �� ����� �� �� �� ������� ����������� )�� ��������� ��������7�1!��!�������������������������������;���������������1

Correr la simulación

%��������������������7�����;���������������������=�����

• ,��

• ��������������������8�����7�!���������� ����� �� ��������7�=������������7��6=����������8��=����*�� �������� ��� �+��������� �� ������ ��*���"���!��+� �� ����� ����=�#� �� :�;���8������� �� ��6����� ������� =������ LD33 =��� ���� ����M>��������������������;������������1

(� ������ �� =���7������ ���=�#� �� ������ �� �T���� ��6��� ���������>������������������=��������1

Ilustración 33 Pronósticos de Ganancia/Perdida para FA

• ���=

• %�������������8�����7������������=���7������>����;������:�������������������������������>����������,��[���=1

+���1������������=���7����������=��������������� ��������(6��� ������� �� ��������7�> ���� �� =���� ����� �� ��� � �� ������>=�������������[-�;1

Page 42: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

(� �������� =���7������ �� ��� �� ������� �������� =��� =#����� ���������=�����:��=������������7����&������=��������1!���;������ �� ������ ��=������� �� =���;������ � =��;�;������ �� ����� �������������1(����=������������������������������������ ��������������=��;�;��>������=���������������������������W2D3�W4AD3=�����1!���������� ���;�#�=��������=����� ��������>)��=������������� �� ����������=��������W2333�����8���� ��������)�������������������������WA3331

Determinar el beneficio

�:��� =���� ���� !������ ���� =��� ���������� �� =��;�;�����������������������������;��������>���������������������������=��;�;��1%������������� �� =��;�;������ �����������> ����;�� �������������������=�����;�������;������������=���7����������8����

• %������� ��$ ��� ���� � ���������� �� ���=� �� �� ��)��������������)�����������������=���7������

• (����;�3L����M�������=�

• %��������� ��

Ilustración 34 Probabilidad de Ganancia para FA

(� ���� �� �� ���=� ��������;�� L!��������M ���;�� =��� �����8�� ��=��;�;�������� �� �� ������������ =��� �� ����������W3 =����� �:������������=����� �>��)��:����������������:������������1!���������������7�> �� �������� �� ��������� �� �����8�� =�����7�=���

Page 43: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

����� ��������7������������� ����������&������=��������1-������ �� ������� �� �� ���������7� B> �� �=��������� �� ������ ��;��������L0�������������������W3M�����=��6����������EBX1+��� ���;�#�)�� �� �������� =����� ����� ����W2333> ��� ���� ��������;������������������>�����:������1

Como usa Crystal Ball la simulación de Montecarlo

(��� ������� ���=��;����������������������������������;��)��������:�������=��8��)������� ����������������������1(6��������:�� ���;��������� �� ������ �� ������� =��� �������� =���;�������������1 �� ��������7� �� ��������� �� ��� �#����� ��������� )����)�����T��������������;�����T������������������������������T�����������������������=�������1

(��� �� �� =������������� �)�� ������T������������������� :����)���

• ����������7��������������������6���

• (����������������������������������7������������

(���������=���7����������������8�������������;�����;���������������U��=�������������������;������1,�������)������������7�������� !���� ���� =���� �=��6������ � ��� �������7���� ����� ����1!���������������������������������=��=������������:�8����������>��;� ��� ��������� �� �6������ �� ������������� =��;���� �������������� =����������� �� ������ :���� )�� ��� ����� �����������������=��6��������������=���;��1

!�������������;�#�=�� ��������������)��������;������������������=���7���������8���1

%�����������=������8��=���

• ����������,��[,����

• � ������ �� ������� �=������� ����������� �� =������ ��������;�������� ������������������������1

• ������������� ���

• ����������7�������;��������� �����������������=���7����������=�������1

• !�������:�8��������������8��=���� �������� ��� �

Page 44: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

12.11.2. SEGUNDO EJEMPLO. “Vision Research”

(��� �8��=�� ������� ��� �������7� ���:� ��� �������� )�� =�������6������ � ������� ��� :����������� �� !������ ���� �� ��� ���������:������=����=�������1

(� �8��=�� )�� ������� *����� ,������:4 ������ �� �������7� �� ��������� ����� �� ����������;��1 �� ��=���� *����� ,������: :���������������������=��������������� ������>����������!����U*��P> )�� ������� �� ���=��1 (��� �� ����������� =������� =���� ������������������=����������=��;�����������=�>=������ ���������������� �� =�76��� �$� �� ��&� �=���;� �� =�������1 ���)�� ������� ���;�8� ��� ;��� =��� ������� =��������> �� ���� �� #6��� �������������������������������)����&��=���;���=����������1

*�����,������:=��������!����������������)��������������������;������ �� =������� � ��������������������� ������������ ������� ������> =���;������� ������� �1 (� =���������!����*��P�� ��=������� �������������������� ��������1 !������ ���� �� �� =�������=������� �� ��=���� � ������7�> ����$��� =��� ����� ��������������������������������1

%��� �;��� �� ���� ���;�8� !������ ���� �� ��� ������7� ��=��� ����������

• �;�� �� :�8��� ���������'������������������� �� ���=������8��=�����!������ ����>����� �����T ���!��[%��������[!����������[(6��=���

��:�8����������������=����*�����,������:=�����=�������!����*��P�=�����>�����������������7�2B1

4 http://www.crystalball.com/models/pharma.html

Page 45: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 35 Hoja de calculo ejemplo Vision Research

(��� :�8� �� ������� ������ �� =��;���� )�� *����� ,������: ������������������� ��1

Definir supuestos

(� !������ ����> �� =���� ������� �� ��=����� =��� ���� �����U �������������� ��� ������;���7� �� =��;�;������ )�� ������;� ������������;���������)����������������������1%���������������>�� ��;� :���� ����� ��� @A ���������� ��=�� �� ������;���7� )������������� �� �� 0������ �� ������;�������> 0������ �����;����� � ����������������� ��;������:�������������!����������>���������

��;�����=��7�����������=���� L �����������7�DM1

G!7������;�)����=���������;���7���������H1(���=�����������������=����������������������������������=���������;���7�;��������� ���=����� )�� �� ��=��� �;�����1 (� ��� ���������� �8��=���>�������������������U��=���������:�8������������*�����,������:� ����8� ���������;��������� =��;�;������)�� �6���������������;���������������;������=�������!����*��P1

Page 46: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

(��� �8��=��> �6=���� ��� ������� =��� ������� ��� ������;���7� ��=���������=���������=�����1

Definir Testing Costs. La Distribución Uniforme

����� �:���> *����� ,������: :� ������� W@313331333 �������������!����*��P � ��=��������� ��� ���� ��������� �����WB13331333 �WD13331333 =��� =��;����>;����� �� ��� �������� ������� � =���;������������1%������� ����;��>J-�����������K>*�����,������:����)������)���� ���� ����� WB13331333 � W D13331333 ����� �� �����=��;�;���������������������������������1

����� !������ ����> *����� ,������: ������7 �� ������;���7� ��������=���������;�� ���J-������!����K � �������� =���;�1��������;���7��������� ������;� ��� �������7� ����� ����� ��� ������ ����� ��� ���������������6����������6����������������=��;�;��������)�� �������> �������� ���� ������;���7� �� �� )�� ��8�� ������;� ����8�� ��=�����7� �� �� ���=�$�� =��� ��� !����� �� %���;� ���=�������1

�� �� �������� �� �������� ��=� �� ������;���7�> �� ���� ����� =���������� �� �����U��=�����1 %��� ������� �� ����� ��=����� =��� -������!�����

• �����������������!D

• (� �����T����> :��� ���� ��;�� �� �=��7�����������������

������������=����:�������������;������:�������������!������1(������������������J�� ��$��)��,�����-+��=�������

Page 47: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 36 Cuadro de dialogo “Distribution Gallery”

• ����������;����������;���7����(��'�

• �����������,

(��������������������J�����;���7� �������K�=�����

Ilustración 37 Cuadro de dialogo “Distribución Uniforme”

����)���������!D������������;����������������;����:�8����������> �������;���=����������� ���=���J�����=����+���K����;�� ��� ��=�����1 �� ���� ���;�� =������;�������> �� �� �������;�������� �1����������>����)��!���������������� ������=��������������������;���7�1

�� ������;���7� �������� ����� ��� =���������> ��� ������ � �����6���1 *����� ,������: ��=��� ������ �� ��� =���;�� ���� ������WB13331333�������6���WD133313331 ������� ������������������)���=����������=���������=�����=�������� ���=����������� ��������;���7�����������!����������>����

• (����;�B�������=�����L��������)������T����������:�8�������������=�������������������7�����M1

(��� ���� ��=������� WB13331333> �� �������� ������ )�� *�����,������:������=��������������=���;�L-������!����M1

• %����������+�����������������8��������=����

Page 48: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

• (����;�D�������=����

(��� ���� ��=�������WD13331333>����6�����������=��� �����������=���;�L-������!����M1

• ��������������

��������;���7����;��=��������8��������;���)����:��:��:������ ������>�����������������������������7�2F

Ilustración 38 Distribución Uniforme para la celda C5

�� �������� �� ������ �������� ��� =���� ��������� �������������> ��������;���7����;��� �����������=������� �� ���������7�2F1������ ���> ��=��� ��� =����1 ��=�#�> �� �� ������� �� ������ ����������7�>!���������������� ����������������=��� �������!D)��� ���������������������B�D�����������7�����1

• !�������=��������������:�8����������

Definir Costos de marketing: La Distribución Triangular

*�����,������: =����������� ��� ���������;�� ���� �� �����<������� !����*��P> �� ���� �� ��� �=��;��� =�� �� &�1 (���� ��=������������� ��� ��=��� ������ �� ����� � ��� =��� � ��� ���� ����=�$�=�;���������=�������������=T;�������������������� ������=������� ��� �1 ���������� ���������� �� ����� � ������ ��=�;�������> *����� ,������: ��=��� ������ ����� W@213331333 �W@C13331333>�����W@F13331333�������=��;�;��1

Page 49: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

*����� ,������: ������7 �� ������;���7� ���������� =��� ������;�� ���!����������<�����>��)����������;���7�������;�����������7�������� =����� ������� ��� ��������6���>������ � ����� =��;�;�����������1

%���������� �������U��=�����=��� ���!����������<�����L���<�����!����M�

• �����������������!F

• ���� ���� ��;�� �� �=��7� ����� ����������� ������������=���� :������ ����� �� ;���� �� :����������� �� !������1 (������������������J�� ��$��)��,�����-+��=�������1

• ����������;����J�����;���7�-���������K

• ������������

(��������������������J�����;���7�-���������K�=�������

Ilustración 39 Cuadro de dialogo “Distribución Triangular”

�:�����=�����)�� ���=���������=��� ��������;���7� ����������1!����� =���� �;��� �� �� �� ���������7� 2A> ��� =��������� =��� ��������;���7� ���������� ��� ���������� �� ��� ��=���������� =��� ��������;���7���������1

Page 50: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

• (����;�@2�������=����

(��� ���� ��=������� W@213331333> �� �������� ������ )�� *�����,������:������=������!����������<�����

• %�����������=���������������=�"�.����� �/����#�����$�$��0(������������������ ����@F>�����;���1

(��� ���� ��=�������W@F13331333> �� �����������=��;�;�� =��� ���!����������<�����

• %�����������������;�@C�������=����

(��� ���� ��=�������W@C13331333> �� ����������6�����������=������!����������<�����

• ��������������

��������;���7����;����=��������8����� ����������������1

Ilustración 40 Distribución Triangular para la celda C6

������������������7�>!���������������� ����������������)������������������@F�������� ���������������@2�@C1

• �������������=��� �� �����:�8����������

Definir pacientes curados: La Distribución Binomial

Page 51: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

�������)�� ��&��=���;�!����*��P>*�����,������:��;������������=���;�������������;��������������@33=������������������$�1 *����� ,������: ��=��� )�� �� &� �=���;� �� =������� ��!����*��P����������=��������� �����=����23����=��������>���)������ �������)�����T������� ����������1(������=���;���>23X���� �� ��� =�������� � ������� ��;� ������� ��� �������� ���7����=�#��������!����*��P=�����$�1*�����,������:������������������> ���=�#� �� �������� ������� =���;�� =����������� )������������=�������8���#6������������2DX1

%������� ����;��>J=���������������K>*�����,������:����������������������������=���;��=�����������>)������������#6������2DX1G*�����,������:���=��=��������������������&�H1 �����!����������>*�����,������:������7 ��������;���7�;�������=���������;�� �������������;��� )�� =�������� ���� �������7�Q �� )�� �� ������;���7�;�������������;� �� �T������ ����� �6������ L2DM �� �� �T�������������=���������L@33M1

%�����������������U��=�����=���J%���������������K>�������=�����

• �����������������!@3

• ����������;�����=��7���(��������'*�����

�����������������;��������=�����

• �����������������;���7���������

• ������������

• (��������������������*�� ��$��)����������+��=�����1L&�8���)���� ����=���������=�����=����������=��;�;��������31D�D3XM1

Page 52: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 41 Cuadro de dialogo “Distribución Binomial”

• �� ������;���7� ;������� ����� ��� =���������� %��;�;������L���$1M��������L������0(����;�)��*�����,������:���������=�������8� �6����� ��� 2DX �� ��� =���;�� =����������� )�� ������������> �������� 312D ���� �� ���� =��� �� =�������� ��=��;�;������ =��� ������� �� =���;�������� )�� ������ � ������6������1

• ��� 1��=������6=����� ���=��;�;������������������������������������3�@> �������313B>������T���������������������=�������8�>����BX1

• ��������������;�)����&���=���)��*�����,������:�������=���;���@33=�������>��������@33������ ����=����6=��������������������������������������;���7�;�������1%���������������������������=�����

• (����;�312D�������=����

• (��� ���� ��=������� �� 2DX �� =��;�;������ �� �������������������������������=��

Page 53: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

• �������=����� �������������� ����@33>=���������$

• (����;�@33�������=����� �

• (��� ���� ��=������� ���@33=��������)�� ������� �������=����&�1

• :�������������

• ��������;���7����;��=��������8����� ����������������

Ilustración 42 Distribución Binomial para la celda C10

������� ����������7�>!�����������������T��������������������3�@33> ����������� ��������=��������)��=��������� �������������������&�1

• �������������=��� �� �����:�8����������

Tasa de crecimiento: La Distribución Personalizada

*�����,������::������������)�������=���������=��6�����������4313331333��=���������(������ ��������=�������8���������������3X�DX�������=�����������������������������7�����������$���)��!����*��P����������=��;���1

��� ��;����> �� ��=��������� �� ���<����� �� :� ���� ������ )���6�������=���;��������2DX��)����=����������=�������������

Page 54: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

������� =�����1 (��� =������� ����������� �� ������� =�������� ��!����*��P����DX���@DX1

(��� ����;��J-���������������������=��K��=���������������=��������� ������;���7� �� =��;�;������ ��������1 %�� �� )�� �������������;��� �� ���� ���� ��)������ �� T���� ������������> *�����,������:������������;���7�=��������������!����������=������������ ���� �� �����������1 %��� �� ������� �� ��� �����> �� ������;���7�=�������������������=���������;����������������)���������=����������;���7���=�����1

(� �#���� =��� ��=�������� ��� =��������� �� �� ������;���7�=����������������=���������������������������;�������>������������;����������������������������=����1������������������������>:��������� ��0������=��� �� ��� �����������������;�������>=�����=������� ����������=���B1

�� �� ������;���7� =������������ =��� ��������� �� ���������� ����������7�����������=����������!����*��P1%�����������������U��=�����=���������������������������=���

• �����������������!@D

• ����������;�����=��7�����������������

• �����������������;���7��������L%������������M

• ������������

(� ������ �� ������� �� �����;���7� %������������ �=�������1 +7����)��������������7�B@)��������=������� ��������������������;�����> �� ���� )�� �� ������� ������� ��� ������ ���� ��8�� ���8������������1

Page 55: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 43 Cuadro de dialogo “Distribución Personalizada”

%�������������=������������ �������

• (����;�3X�������=��� �

(��� ������=���������3X�����������������������=��������

• %����������

• (����;�DX�������=��� ��

(��� ������=���������DX�����������������������=��������

• %����������

• (����;�ADX�������=����

(��� ���� ��=������� �� =��;�;�������� )�� �� ���=������ �� *�����,������:��������������������������=����7���=������=���7��������������*�����,������:1

• ��������������

��������;���7������������������������3X�DX�=�����1

Page 56: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 44 Distribución Personalizada para C15

%��������������������������� �������

• (����;�U@DX�������=��� �

(��� ������=���������@DX�����������7������������=��������

• %����������

• (����;�UDX�������=���� ��

(��� ������=���������DX�����������7������������=��������

• %����������

• (����;�2DX�������=������� ����

(��� ��=������� �� 2DX��=���;��������)�� �� ���=��������*�����,������:��������������������������=����7���=������=���7�����������������DX�@DX

• ��������������

��������;���7� �������� =��� �� ����� ����� @DX � UDX �=������1��;�� ������ �=������ �:��� �� �� ������ �� ������� *��� ����� ��$� ���+1

Page 57: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 453 Distribución personalizada para C15 (2 Supuesto)

%���� ������ �� ;��7� ��� =��� ����� �T����� ����� ��� �������=�����������:�8������������ ���������;�������������������������=�� ����� ��� ������ �� �������1 (� �� ������� �� ������ ����������7�!������������������������ ��������������������)������=���������������=��������������1

• �������������=��� �� �����:�8����������

Definir penetración en el mercado: La distribución normal

(� ��=��������� �� ���<����� ������ )�� �� � ������ =����7� ��=������=���7� �� �� ������� ����� =��� *����� ,������: ����������������� ������;���� ��������� �� ��� ����� �� CX ��� ������ ����7� �������� �� 2X1 J+���������� ������;����K ��������� )��*�����,������:��=����;��� �������� ��������������=��������FCX�����������������=���;��� ������=������=��������7���������������������������� ����7���������=����;�8���� �������������������� ����7���������=����������� �������������>������FX�@3X1

(������ �������������>CX>������������������ ����)��������������������������������������������>����������������������������� �� =���;� =���������1 ������ �� ��=��������� �� ���<�����

Page 58: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

�����������������������DX>����=���������#�������������=����������������������=���������1

*�����,������:������7��������;���7�������=���������;���� ����;��J���<�� %����������K1 %��� ���������� �� �����U��=����� =��� ��=��������7��������������

• �����������������!@E

• �������������=��7�����������������

• ������������������;���7�+�����

• ������������

(��������������������J+����������;�����K�=�����

Ilustración 34 Cuadro de dialogo “Distribución Normal”

�:�����=�����)�����=���������=�����������;���7��������������������� ����7���������

• �������=����������������� ����C133X>�����;�CX���������=� (��� ��=������� �� =������� �������� �� CX =��� ��=��������7������������1

• %����������

• (����;�2X�������=��� ���!

Page 59: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

(�����=��������������������2X=�������� ����7����������1

• ��������������

• ��������;���7������� ���������=����8�������������� ������>������)�������������������;���7������;��>�����;������=������������=��������������������������;��1

• %�������������� ����

• (����;� DX �� �� ���=��� �� =������)������ ���������=��7������=�

• (��� ������=���������DX)��������=����������������������=�������1

• ��������������

• ��������;���7����;��=��������8����� ����������������1

Ilustración 35 Distribución Normal para la celda C19

������������������7�>!���������������� ����������������)�����������������;���7������������������� �������������)����CX���� �����������������=����;�8����DX)������������������1

�������������=��� �� �����:�8����������1

Definir pronósticos

Page 60: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

��=�#���������������������U��=���������������>��=����������������������������U=���7������1(�������������)��������������������������U��=�����1

��=�����������*�����,������: ����������������� ��=��;�;����������������;�������������=�������>�������������������=��;�;���� ��� ;��������� � ��������> ����=������������� ��� �����1 (����=���7������ �=������ �� �� ;�������� ����� L!2@M � �� ;�������� ����L!2BM=�����=���������!����*��P1

Calcular el beneficio total

!������ ���� =���� ������� ��� �� �� =���7����� ������� �����������7�1 (� ���� ����> �� =����� ������� ��� �������� =��� ��;��;��������� �� ����� � �� ���� ���� ������U=���������1 %������ ����������������������������������=�����;�������������1

• �����������������!2@

(� ����������� �� ����� �=����� �� ��;�������������� �� �� =������=���������:�8����������1����������������!@F\!@E\!231!���������� ��� ���� ������� =��� �������� �� ;�������� ����� �����=������� �������� �� =������� ��� ���=�� ���=�#� �� �� �$� L!@FM =�� ��=��������7������������L!@EM���;��������=���������L!23M1

��=�#� �� �������� ���� ���� ���=����� �� ������� ��� ;�������������>��=�����������������������������U=���������=�����;�������������1%�������������

• (������T������:���������;�����=��7������"�������

(����������������J�%���������� +��=�����1(�������������=�����������������;��=�����=���7�����1�����;����>�����)���������=���7����� ����� �� ���;�� ������������ �� �� :�8� �� �������> �������;���=�����������������=���������1%������;���������������������;���� ���������;�������� �1

Page 61: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 36 “Definir Pronostico” para C21

• %����������

• (����;�J��������K�������=�#����>��������=����������������� ����)��������8�����������

• �������������=��� �� �����:�8����������

Calcular el beneficio neto

��������������������������������U=���������=�����;������������>�;��� ���������������������=�����;�������������

• �����������������!2B

• (�����������=���������;������������������=������=���������:�8����������1(������������]��L!@@Q!2@U!AQU!4U!DM

����������������������������

����&��=���;��������������L!@@��*��������M>����������������� ;�������� ���� �������� ��� ������ ������� L!AM ��� ;�������� �����L!2@M1 ��� ��;����> �� �� &� �� �=���;� �� ����������� L!@@ ��&����M> �������� ������� �� ;�������� +��� �������� ��� ������ �����������L!4M�!�������(�����L!DM)����������:���������:�1

%�����������������U=���������=�����;�������������

• (������T������:���������;�����=��7������"�������

Page 62: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 46 “Definir Pronostico “ para C23

+�� ������������������;�����=���������)���=�����=�������������������������������=�����)�������������7������������=�#����������������������������1

• %�����������

• (����;�J��������K�������=��#�����

• ��������������=��� �� �����:�8�����������

�����������>��:���������������������=������=���7�����=�������������*�����,������:>�����������;����:�8����������)��������;������������� ������������=���� ������Q������������������������������7�1

Correr la simulación

!����� �� ���� ��������� ��� ��������7� �� !������ ����> �� ����� ����;����������������������������������7�������)�����������1��������������1�� ������� ������=�������������T���-�%���8��=��>��������������������������������7����������� ����=���������=���� ��=����� ��� ���T1 �� �� ������� �� ��������7�> �� ���������� ������������������1

���������=��������������7�>��=�����)�����T���������������� ���� ������� �������> �� ���� )�� �� ��������7� �� �8����� ���� ������������=���7��������������������1

%�����=�����������T���������������� �������������������

• ���������� �� �=��7�$%���������& [ ����'������ ���T

�����

• (�����������������J,��%����������-�����K�=�����1

• (������=�� .�'�'���'/����(���� &��L��6������������M>�����;�D33

Page 63: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

• ���������� ��� ��(�L�������M

• ���� ���� �� �� �=��7� J���� '�� �0���!�� �(� � �$�'���'/���1�L ����������������������T���������������M

• (������=�)����� � ���� �������;�EEE

• ������������

Ver los cuadros de pronósticos

����;��������������)��������������=���7����������=������;��� �������������=�1�����;����>�6����� �������������������� ������ ���� ����� ��� ������� �� =���7����� �� ������1 (� ����������������:������������ ��������=���7���������������������� ���;��1

������������ ��������=������������������(����(��**����$�

(� ������ �� ;�������� ����� L0���� %�����M �=�����> ���� �� �����������7�BC

Ilustración 47 Cuadro de Pronostico para “Net Profit”

�������������=��7�2"�������*����+�,&������T����

���� ���� ������ � � "�������� =��� �� �� �� �������� � ���%� ������ ���������>��� ������1

�������� �� ��������7� ���� ���������> ���������;���7��������������=�������=���7������=�����=��������8��������;�������� ��������

Page 64: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

�� �����U=���������1 �� ������;���7� �� ���������� �=����� ���� ���;��� ��������������

�� ������;���7� �� ����������� ������� �� �T���� � ���������� �������������������������=�������� ���������1(������������7�BC>��������;���7��������������������������=���7������������������+��� ������� ��� ���������� �� @F =��� �� ���=� �� ����� ���� )��������������������� ������1(������������)��@F �����������������������=�������� ����1

,������� )�� ��� �������� �� ��� ������� �� =���7������ ��������� ���������������� ������=������������������;�����1�����������=�)�� �� ��������7� =�������> !������ ���� ������T� ������������ ��������;���7��������������=������������U=���������������)�������������������8������������ ������6�����1

Interpretar los resultados

Entender el cuadro de pronóstico

!����������=����������������������������������=�����=���������*����� ,������:1 ��� ��;����> �� ������ �� =���7������ �������T��������� �� ����� �6=�����> )�� ������������ ������=���� � �����8����)���6�������� �������6����������=����1

(������������7�BC>���������������������� �������������������W@41A :���� WB414> ���� �� ������� �� ������ �� =���7������ ������������+���1

(���������=���7����������������;�#������������������;��=����� =���7�����1 %�� �������> �� ����� �� ��������;�� ������� ����� ��� ������������������������� �:������������=����� �1

!�������������=������T������ ���������� ���������������;��������T������ ���������� �����������>=��������������� ������������;��1 (� �8��=�� ���:� ������� �� �� �� �� ��������;�� ��@33X>��)��������������������������;��������� ����� ��� ������=���;���1,�������)������ ������������;��������=��6�����7�>��)�� �� ������ �� �� :�8� �� ������� ���� =���� �=��6������ � ������������������������1

(�����)������=�������)������>!��������������������T������������������ )�� ������ �8�������� =��� ���� =���7�����1 (� �� =������=����������:�>�����������������=�����������������������1�;��� � )�� ���� ����� �6����� ��� ������ ���=����> �� �T���� ��

Page 65: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

�������6����������=�������������������������)������������������������������������7�1

Determinar el nivel de certidumbre

�:��� �� =��������� �� *����� ,������: )����� ��;�� )�� ��� ������=���� ��� �� ������ �� ;�������� � ���� �� �� =���;������ �� �����=�������1 %��� ���������� �� �� �� �� ��������;�� �� �� ����� �� ��������=��������

• (�����������=���7������+��%�����>=�������-�;��� ����

• (����;�3�������=��������

• %�������(����

!������ ���� ��� � �� ��������� �� ��������;�� �;����� �� �� =������)������>=�����=����������� ������W313��������������� ������������;��1

��������������������=���������J+��%�����K>��=�����;��� ��)���� ����� �� ������ ����� ��� ����������� �� ��������;�� ������� ���� �� �� ��������;�� ��� AE1C3X1 (��� ��������� )�� *����� ,������:����� �� AE1C3X �� =���;�������� �� �������� �� ;�������� ����1 �����������=������=���������)���6������=���;��������2312X��������=������������L@33X�����AE1C3XM1

�:�����=�����������*�����,������:)�������������� ����������;���� �������� �� ;�������� ������ �� W2133313331 !�� !������ ���� ��=�������=��������������������=�������1

Page 66: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 48 Pronostico para “Net Profit” con valores positivos

• (����;�2�������=��������

• %�����������

!���������������������7�BE>!��������������������� �����������������������������;���W213�������������� ������������;��1

Ilustración 49 Pronostico para “Net Profit”

*�����,������:=��������������������;����AB1F3X=�������������;��������������������W2133313331

�����������*�����,������:�����������;��������������=��������������� ��� =���7�����1 �:��� �� =��������� ����� ��;�� )�� ���=���;�� �� �������� �� ������ �� ;�������� ���� �� W4133313331 ��!�����������������)��*�����,������:=���������������������������������������;����W413331333��;������������>��=�����������������������=����� ���� =��� � �� �=������7���� =�������1�����������>!����������=�������=���������=�����������������1

• (����;�4�������=��������

• %�������������

!������ ���� ��� � �� ��������� �� ��������;�� � W413 � ��������� ���� ������������;��

Page 67: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 50Pronostico para “Net Profit” (2)

(� ��������=���7������J-�������&��� �� ���������7�4@����������� ������������;����FFX1!����� �����������������;��=�������������;��������������W4133313331*�����,������:��� �����;��� =������� �� !����*��P � =������� � ����������� � ��������� ������ �����������=�������1

Page 68: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

13. CRYSTAL BALL TOOLS

��� :����������� �� !������ ���� ��� =�������� �� *����� ����� )����=���� �� ������������� ��� �������1 %��� �� ������������7� � ������������� ������ ����� :����������� ������� ��� ���� �� ��������� ��=��� �� �=��������7��� ����������> ���������� ������������� ��������� ����7�>)��=������������������������������������7������������� ����������;�� )�� �� ������ �� �� ������� � �� �� ���� �������������������=����1

(���� ��� :����������� )�� !������ ���� ������ � ���=�����7� �� �����������������������D�

����:&��

����������!��������7�

(�-������!:���

��������=

-�;��=���������������������

����������(���������

��������7��������������

� ����������7� ���������� �� ������� ��;�� ���� ��� �� ��������������������������>�������������������������������8�>���� �����=������������������;������>�������8�������������

5 http://www.crystalball.com/crystal_ball/cbtools.html

Page 69: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

���������

13.1. Herramientas de Montaje del modelo

����������������������7��������������

13.1.1. Batch Fit

����: &�� � :����������� �� ����� =������ ������� ������;����������������=��� ������������������F1

!����� �� ������� � (6��� � �� ���� � �� ;���� �� :����������� ��!����������>�������T!�-���������=�����������������=������>��������������������������:&��1

13.1.2. Matriz de correlación

(���:���������������� ����������������)��=������6����������������������=������=������������������Q�������:��������=����������)�����;�8������������������������=������>�������>������������������������������������;������������������������������������� ���������� �� �������� ���������7�> =���������� :����� ��������� �=���� )�� ��6������� ��� ��������� �� �� ������� �����������1����������������=����>=���8��=��1

13.1.3. Tornado Chart

(��� ��=���������� ������� ����=����)�� ������� ���� ����;�������������;����������;8��� �>�������� ����8����6������������������ ����;���>������=�����������������=��������1

6 http://www.crystalball.com/spotlight/spotlight10.html

Page 70: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

13.2. Herramientas de análisis

13.2.1. Bootstrap

(��� �#����� =������ ������� �� =������7� �?� �� �����;������ �� ���=���������������������=�������������� ��=�������7���������������=������1��������������> ����:���������� �����)����������������������� �� ������;��� ���� ��� ������> ��� �� ��� �� � ���� ��=�������� �� ������� ��=���� ���� �� ���=����7� �� ��� �����>�������������7�>����������1

13.2.2. Escenario de decisión

(� ��������� =��� �� ���������������� =������ ��������� �����������������6��������������;������������7������=����>������������������ ��������� �� ���������7�Q � ������� ��� ������� �� ��������������������������������������7�1

13.2.3. Análisis de escenarios

������� ��� ����������)�� �� =����� �;����� � =��������������������������������> ��)��=���������;����������������=�������������� �����=��������)������������������=�������=���1

(��� ����������� �� ���������� ��������� =��� �� �� ��������7� ���=���������> �� ���=�� ���� �� =�������7�> �� �������� ���������� ���������������7�>���������=�������>����������1

13.2.4. Simulación Bidimensional:

������� ��� =���;��� ����������� ��������� � ��� ���������� )�� ��=����� =�������� �� �� ��������7� ����������������> ��������� ���������� �� ���������� �� �� ���������7� � �� ���=���������� ��������������������� ��1

(� �������� ��;� ����� �� ������ ��� ��)������� ;������ =��� �����=�������������������������7�>��������

�� �������7� ��;� ��� ������ �� ��� =��������� L������������ )������=�$����� ����;���6=������ �M>

�� �������������������������)�����������L:���������������M>

���������������7��������� ����;����67�����>

����=���������������������>

Page 71: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

�� ������� �� ��� ����� ��� ������ ��;� ��� ����� �� �T���� ��=���������

�� ����������������� ����� ��� ����;��� L�� ������� �� �������7��T���=��M

14. ANÁLISIS DE LAS HERRAMIENTAS

��� :����������� =������� �� ������� �������� ����� =���;�� =����������������������������8�������=���������������� ��)��������������������������1�����������7��8��=�������������������=����:����������� L��� �����8� ��� ������ � �� ��������M> =��� ������ ������������=����������������;��������=����������������������������������������7����� ���������������1

14.1. Herramientas de Montaje (Setup Tools)

%��� ���:������������������8��������������=���������������� ��;���� �� *���� �� �������� �� �� ����� �� *������ �!����������7���;������1

14.1.1. Batch Fit o Herramientas de serie

Ilustración 51 Asistente de Batch Fit

(��� �#����� =������ ������;��� �� =��;�;������ �� �T���=��� ������ �������>���� ����=����������������������;���������=��;�;������L������> ����������> ��������> ���1M =��� ������� ����)���� �T���������������������=��������������=�������7�)����������;�����1

��� ������#�����=��������������:�����������������������=���

Page 72: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

�� ������7� �� ����������> ������� ��� �������7� =�� �� �� ��� �����>��������������;���7���=��;�;��������������;��=�����������)���������8��������1

(����:���������� ���=����> ��=����������� �� ��������������������������> =���;����;������� �8����>!:�U��������> ����� �����Q���7� =�� �� ���� �� =���;�� ���=���� � ������� �� ������;���7� )����8�� �����=��� �����������������=��������7������������7����������1

(� ���:�� ����� ��� �������������� ��=���� :����������� )�� ���=������� �=������� ��� ;��������� � ��������� ��� ������> =��� ��������=����;��������������)�����������������8�����������Q������������� ��> �� ���=���������(6���> ��=���� ����� ����������>����8������������)�����������1

Ejemplo

(����=�� �������������;���=�������8�������������������������� ;���� �� ������ �� !����;��> ��� �� ������ �� ��������������������Q=��������������8���������������������;��������;��������������=������>���=����������� ���=���������@EEC�233B>=������������� �� �� =��������� :� ������� � �� �� ��;�� ��������� ���=�����7�����;����1

%����8���������:&���

(�=�����=�������������;��������:� ���(6���> ������������ � ��;������!����������>��������T��!�-��������������������:���1

���� �� ���=����� �� ��������� �� ����: &��> �� �� =��� @ �� B ���������������������������;�������������������������������������1

(���=���2��B�����������������=���������������>����������������������=�����

������������������������������������������=�����������������=�������������������������������������1

����������� ��������>���������������=������������������������7�����������������������>���=���;�������:�8����������1

!��� ��;�� �� ����� �� ������� =��� �������� �� ������ �� ������� ��:�����������1

��������������=��7�������������������������������7�����������>�������������������;���7���=��;�;������=�����������1

Page 73: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

%���B��B�������������������

�������������� ���������������������)��������������� ���������������������=�� ��1

(�=�������� ����=��������������;���7��������������������7�����������>)��=���������������������������3�@1

�=��������=��7������������������;���7�����������������������������>=��������������������=��=����������1

��:�������������>�������������=�������:�8����������

!������������=��������=����������=������������T�������7���(6���> ����;����=���� ��� �=�������� ��;������:��������������=�������1

(� �����T,�� � �� �� �=��7���=����������� ����;� ��=�������� ��������������������������������������7����T���������������

����������������7������!����>=�����������

� ����=��7�,��

����:&������������8�����������=�����������>=�����������=����� ���� �� ��������> ���������� ����������� ����� ��� ����� � ����=������ �� ��� ��=������1 %�� ���� ���� �� :���������� ������� ��������������=������������������������1

Ilustración 52. Vista “Statistics”. Observese que el coeficiente de variación es del 9%.

�� �������� :���7����� ���������� =��� �������� ����������������� ��

Page 74: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

���=��������������������������>����8����������!�%��������>������=���������������������=��������=������7�������8���=��7�1

!�������:����������J���:�&��K�������8��������>�������������������� �� ����� =��� ���� ������;���7�> � �� ��8�� ������;���7� ���������=��� ������$����������>��������� ��� ��� ��)���������������������1

(� ���� ��� )�� �� ����=���� �� �������� )�� ������ �� ������ ��=���7�����L&�������M=��WD1233> ���������������=�� �� ��������������� �� �����;���7� �� �� �������� =�� �� E@>2X �=��6����� ��=���;����������=��������������:������;������1

Ilustración 53 . “Frequency chart” del ejemplo

Page 75: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

14.1.2. Matriz de correlación

Ilustración 54 Matriz de Correlación

������� ��� ��������������� )�� �6����� ����� ��� ���������� ����;���������� �� =�������� ����=�> ���� ��=� �� ������ �� ��������� �� ��=�������7� ������U=�������> ����� �� ���������� �������� �� ����������=������������������������������7�����=�������7�����;��� � ��� ���� �� ������� ��� �� ���=���������� �� �� ������ � ��������� =��� ����������� �� �6������� �� ��� ���������� �� ��=�������7�1���������=������������� ����;�����;�������������=���������� �������)���6��������� ��������>���������������������������������������A

(6�������������������������7��

���������7�=����� �

(��� ����� �� ���������7� ��$��� )�� ��� ����;��� �����������������

7 Cárdenas Héctor, Curso de Econometría, capitulo 2. Profesor de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Colombia

Page 76: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

�������� � ���������� �� ����� ����=� L ����;�� �6=������ � ����6=������ �M>���������������=�������7���=���7�������������� �����������������������=���Q=���8��=���

�������������=����������������������

/]@2>B2@4CEEC_3>3EACDFCBV@_3>42F4442@V2_3>4DBF4CFAVB

-���������� ����;����67�������6=������ ������������

V@������ ����=���7���

V2��6=������7���=���7���

VB��6=������7������� ����Q

�� ;���� )�� ���:�� ����;��� �6=��)��� �� ;���� ������ �����=�������������� ����;�����7������6=������>�������>

/���=�������7���=���7�����!����;��

���������7������� �

������� ��������7��6������������ ��� ����;���)��;������6=����������=��������������������>��)�������������� ����;�����7�����������������Q����������=�������������������������������=�)�� �� ���� ����;�� ���������> ���� �� =����� ��� ���;����;�� � �������������������)����=��������=���1

��������������������������7�C���=��6��������������)���� ����;������=�������� �6=���� ��� =��� � �� ���7����> �� ����� �� �6�������������7� ����� ��� ��=������ ��� ������> � ����� ��� �� ����)�����:�������������@����������=���������6��������� ��� ����;���������8���������������7��6����1

8 Mide el grado de asociación lineal entre la variable dependiente (endógena) y la independiente o exógena, eliminando el efecto de las demás variables del modelo

Page 77: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

!������ ���� =������ ���������� �T���=��� ����;��� �=��������� ���=�����7������������������������6������� ������������)������������;��������>�����������=�������7���;�������=��������������������>������>=�������>���1

(����=��7����������������;������:��������������=��������������T��!�-����>�������������=��������������������������7������=������ =��� �� �������> �� ��� �������� �������� =�� �� ������ �����������7�����������������������������������������������������=������ �� �� ���� =���1 �� ��������> =������ ������� ����=� ������������������������������������������������������:�8����������> ��;�� ���� =��� ������� ��� ���:�� ��=������ )�� �����������������������7�1

���������� ���������7���=����=�������� ����������� �����������=���������������������������������� �� ������� ����������>��$�����������������������7��������� ����;���>�����������=������������������������� ��������:��������������1

Ilustración 55 – Matriz de correlación

��������������������������������������������7�>!������;�����������8���������������������>=���)�����������������������1

Ejemplo

!���������� ��� �� �8��=�� �� �� *���� �� �������� �� �� ;���� �� ������> �� =���;�� ��������� ��� ���������7� ����� ��� ��=������ ��������� L ����> =����� � ��������7� �� �� ����7�M ��� �� ����;���6=������>������������� �����Q��������������������������������� ����7���=�����=�����������1

�������������������7�����������������������T�������������������������������=��������������������������������8��1

%����8������������������!��������7�>������������

���� ����;������!����������(6�����;��������:� �

!������ ��� �=������ �� �� ������ �� ������� �� �8������ LK���KM> ��8������ ���=�����������>������ ��������������������>��=���������������������������=����������7�L��������������D33M>�� �����������LEEEM���������������!����1

Page 78: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

,������ �� ��������7� ������������� �� �=��7� J���K � �������� ����������7�L�����M1

�����������������=�������7�=��� �� ���������������� ��;������ ������������������������������7�DF1

Ilustración 56 Cuadro de EStadisticas

����������!�-����>���������������������������������������7�

����������� ����� ��� ��=������ �� �� ������ �� �� ���������7�Q �����;���� ���;�#� �� =����������� �� ���=��� ��=������ :���������;��������;��������=�������8����������������������=�����������������1

(��� �������� ���������� ��$��� ��������>���������� ������������=����� ���������> � =�� ������ �� �8����� �� ��������7� �� �����1 (�����������������������������������������������������7������������

��

��������

���2

333

��

��������

���2

33@

��

��������

���2

332

��

��������

���2

33B

!�������7� �������������2333

@>333

3>233

3>B33

3>@33

!�������7� ��

Page 79: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

�����������233@ @>333 3>@33 3>B33

!�������7� �������������2332

@>333

3>433

!�������7� �������������233B

@>333

(����������;��)����8������������;�����)����������������>=��� )�� ��� ������ )�� �� ���� ��=���������� �� �� ������ ����J��������K����������������������=��=���������� ������>����������������7��������8��������1

�����������������������>�������������������������������������7�����������������������!����������1

����� ����7��������� �� ��=����� � �� ��������7��������� � ���������� �������������> �� ������ �������� )�� �� =���� ��� ������������������������������������������������1

14.1.3. Cuadro Tornado Chart

Ilustración 57 Asistente de Tornado Chart

(��� :���������� ���� �� ��=���� �� ���� ��� �� ��� ����;��� ���������> � �� ���������� ��� �#���� �� ���������7�> �� )�� ����:����������=���;�������=�����>��������7��=����)�����;�����>�� ����;��> ������ =����������� � ����=���������Q ������ ����������������������� ����;���>�������� ����;���=�������������������1

�� �������� =������ ����� �� ������ )�� ����� ���� ����;�� ��;�� ������� �� =�������7�Q�������� )���� �� ������ �� ��� ����� ����;���>���:��#�����������������;�#���������;����J=�����;���7����

Page 80: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

����=�K�J��������=����#�����K1

(� -������ �:��� =������� ��� ���������� =��� �� �;�����7� �� ��������������

-������!:���

�=����!:���

�����������)��=�������!������������)������������2D3 ����;���=���������������������:�������=�����:���1

Tornado Chart

(���:����������=���;��� ����������� ����;�������������� ���=���������� ��=����������> � ������� �� ���� �� �� =�������7� �� ����=����>��$�����=����7=������������ ��������6����������������=�������7�=������� ����;��>������������������>��������������������)����������;����=�������7�

(� ������� �:��� �� �������=��� ������� �� �����;�������� ��� ����;��������������!����������>��������������������� ����;�������������������� �8����� ������ �� ��� ����;���> ��� �� ��� �� :����� ��� ����;�����������7�1

��� ������� �� �� ;���� ������� �� �������7� �� )�� �� ���������� ��� ����;������=�������7�Q=������ ����;���)����������������=����� �����=�������7��������������$�������������� ����;��)��������������� �������������������8�1

(6����� ����� �� ��� ������ �� =�������7� ����� =��;����� ���������������>�����6�����������������������7��� �� ����;������ #� ��� ����=�1 �� ��� ������ ������� � ��6���� ��� ����� ��=�������7����������������������=������=����� ����;��>�� ����;����������������7�����U��������������������������������� ����������=�������7�1

Spider Chart

��$��� ���������������6������������� ��� ����������������6��������=�������7�=�������������� �)������������ #����������� ����������� ����;���=��;����1!���������� ���������=�������������> ��� =����� � � ������ �> ��������� )�� ���� ����;��� ��������;���������;�� ��=�������7�Q��������)�� ������ ����� ����������:����������������������������=�)��$���;����=�������7�1

Ejemplo:

%������8��=���� ���������������� ��;������ ����������;���������������������:�8�����������)�����#����� ��>=���� ����)��

Page 81: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

��=���������=�������������8�������1

���;�������T��!�-����>�������������-������!:���>�����=����������������>����������������������������;8��� �L=���@��BM1

!��������������

��������������� ����;������������L=���2��BM�����������������=������1!��������������

��)�������� ����;���)������������� ���������������� ����;������������1

!��������������1

(� �� =��� B�� B��� ��������� ����;�� ��=�������� ��� �=����������������������L��@3X�E3XM

����������� �� �T������ =����� L�� ���� ���� DM> ��=������ �������6�������� � ������ ������ L�� �� �8������� �� ���������� �� =�������=��7�M

(���������=��7���=�����������=������� ����7���������(��#�������-���������������=�����=������=��������������� ����;���1

��������������=��7���-������!:�����=����!:���

!����������1

�� :���������� ���� ��������������� �� ����� �� -������ !:��� ��=����!:���> ��������������������������� ��� ����������������8�����������������=��������=������:����������1

Page 82: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 58 - Tornado Chart

Ilustración 59 - Spider Chart

Page 83: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

(� ���� �8��=��> �� �������� 4 ��=������ �� �� ��=� ��� �������>����������� ������� �� �� ���� �����;������> ��� ���������������� ���������� �� ������� ��;�� �� ������> =���������� �� ���������7� �� ������������;�������������;�������=���������� �����;�8�1

-���� �� �������!:��� ���� �=����!:��� �� ��������� ���������������������� ����� ��� ����;��� �� ��������� �� ��)�� �� :����������=���;� ���� ����;�� ����=������������� �� ��� �����> �� ���� =������=�������� ����� � =��;���� =��� �� �������� ����������� �����������������7�1

��� ���������� ����8���� =�� ����� ��� :����������� ��=������6����� ���������������=�����=����;�����������������;�8����>��� �� �� �� ��������� �� �� �6������� �� ��� ���������� �� ������� ��@33X�� ���������> ���7�=�� �� ���� ����;� �������� ����� ���� ��=���;���������������������������:�����������=������=��;���� ��������1 (���� ��� =���;�� ��� ����� ��;����� )�� �� ������ �����������7���������������������7������������������;������1

Page 84: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

14.2. Herramientas de Análisis

14.2.1. Bootstrap

Ilustración 60 - Asistente para Bootstrap

(�����#�����������������������)��)�����������6��������� ��=�������7������������������������������������������Q��� ������:���������������)����������;���7���������������������������=��6�������������>������������������������������������=��������������������������� ��������������1

��:��#��������������������;���������������>=���������������)�� �� ������ ��� ��=� �� ������;���7� �� ��� �� ����������> �� ��=�����������������=�������7�1

!��� )�� �� �������� =�� �� ;�������=> ��=�� �� �6������ ��������������� �� �� �������> ���������� ���������� =���;� �� ����������;�� ��������> � =������ �� ��������7���������;������� ���������������������� � �� ������> ���������� ��� ���������� =���������� =���#�������������1

�� ������7� �� ��� �� ������������ �� ������;���7� � =�������� � ����������������� �������� ��������� ��� ��� ��� ����������� ������������;�����������=���;����������������;�����������������������1

(6���������#���������������=�

(��#������=���;����=����#����������������7�T����

Page 85: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

(��� ������ ��� ��� ����� ���������� ��� ���� ��> � ������ ���������������� ��=��������� ��;�� �� ������� �� �)�#���� ������� ����������7�>���������� �������������������������1����������7���������;����������������������������=��������������� ������1

(� ����� ������� )�� =������� ���� �#����� �� �� ��=���;������ =���������������������������������������7����������6��������������� �� =�������7� �� ������;���7� ��� �� ���;�� =��� �� ������> �� �����������������;�������Q���������#�������������������7������=������)������>���)���� ����=����8�����7��� ����������7�������:������)�����#��������������������7�1

14.2.2. El método de la Multisimulación

!��� ���������������=����������������>�������������������������������;���7������������>=��������������������������=����������������7������������=�����������������������=������������ ����7���=��������>��������;���7����� ������������ ����7��� ������������� L���� ��������������������M1%������� ��=�����������7��� =���� ��=���� �� �=��7� ��� ��=����;� ������ =��� ������������������������������������������7�1

(� �#���� �� �� �������������7� �� ��� ������ � )�� ��� =���;�� ��=����#������> ��� ������ ��=���� �#����� ���� ���:��> =���;�� ��5����6��> ����U5:�����> ����� �����Q ��� ������ =������� ����� ��=��;����� �� �������������7� �� ��� ������� )�� =�������� ���:��������������Q �����;����������� ������=����� ��� ����������=����������������������;���7�1

(� ���;�� �� ��������= =������ ������� ������;������� �� ��������>=������������ ���6������ ��=���������������> ���������� �����������������������#����������������������=��8��>)����������;�����T���=���=���;����������=�������������������������������� ���=���������=���������1

Page 86: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 61 – Comparación única simulación vs. Multisimulación Fuente: Tools tutorial

14.3. Ejemplo:

%��� ���� ���� �� ��=����� �� ������� �8��=��> )�� �� ������������=������=���;������������>����������������������7���;������1

(�����������������������)����:������;����������� �������)����������������� ����=� �� :������������!������ ����Q �� =������ ���;��� (6��� � ;����� �� ���:� � ������=�������� �� �8��=�� =��������>����=�� :�� )�� ����� =������� ���� �� �� ;���� �� !������ ���� =����8����������)����=�������7�����������1

Page 87: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

Ilustración 62 – Vision general Modelo “Planta energia nuclear”

������������!�-����>�����������������=��7�����������=

�� ��;� ��=�������� �� �� ������ �� ������� �� ����� �;8��� � )�� ��������������1

��������� �� ���������6������ ���������� ���������� �� =#�����=�����=�������7�>����������������7����������

���������������������=����=���2��B����;����������)�����#���������������������T������������7��=���;����=����#�������)������=���������������������#��������������1!��������������1

(�=������������=���B��B����=��������������������������)��=������T��������������>=�� ��������� �� ���������������=���D33��������>�����$����7����=�������7�������������1!����������1

����������������������������������T,�����=�����������>������������������=���������������1

��������� ��� ������ ������=����������� =����������6������������@X�EEX>���=���� ������1

Page 88: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

%�������� ����������7������������;�������=������������������������� ��� ����� =��� �� �����> �������> ��� ����7� ��������> �������>�������������������>��<����������������������� ������7�Q��������=��������� ���������������=��� ��=�������� �� ��������������6���>������:���1

��������=;�����������������=������������������=����=�������7�� =����� �� ��� =���������� )�� �� ��=�����)���> ��� ������ ������� �����������)����;��=���������������������������������1

Ilustración 63 – Frecuency chart para la variable “Mean”

!���������� ����7���������L������������������������������M�������������� �� ������7� �� ��� ������> �� =���;� �� ����� �� �� �������������������;���=������)�����)����������������������1

(� ��� ���������� �6���� ����������� �� ���������7�)��������� ���������������� ����� ��� ������������Q ��� �� =���;�� ����������� ������������7����������������������������������>��������������������������� ����7���������>������������������������;�������7��������;���7�1

%��� ���=��������8�� �� ����> �� ��������� �6=���� ������ ��� ���������;�������=��������������������>��������$���������������7��

Page 89: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

���

��

���

����

�� ����7

(����

���

*�����

��

�<�P

����

����

���

!��������

����

������7�

,���������������

3>C2 3>C2 3>32 3>33 3>33 B>3A 3>32

!�������������

����� @>333

3>AC3 U3>3EA

U3>3EA

3>3@4

U3>@FB

U3>@2B

������� @>333 U3>3EC

U3>3EC

U3>2EB

U3>3FA

U3>@@E

�� ����7�(�������

@>333

@>333

U3>@CF

3>@A2

3>EEE

*������� @>333

U3>@CF

3>@A2

3>EEE

�<�P���� @>333

U3>BFD

U3>@CF

������� @>333

3>@AD

!������������*������7�

@>333

Ilustración 64

Page 90: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

14.3.1. Tabla para la toma de decisiones

Ilustración 65 - Asistente para la Tabla de decisiones

��� ����;�����������7���� ������)��=�������������������>������ ���� �� �� )�� �� ��;�� =�� �� =�������> � �� �������� �����������������8������;���� ��=�������������=�����1+��;�������������������������������;��>������=�����; ����������)����������� ����;����������7���;�����������������=�������7�1

(���:������������;������������=����� ��������7�����;������ ���������7����� ����;����������7������� ��� ���������������=�������7�1

%����������)������������������������� ����;�����������7�>� )����� ����� �� ���� ���������� =����������� �� =�������7� �� �������������>��������8�;�����������=�9������!����������1

+��;�������������������������=�9����> ������������������������

Page 91: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

)�������������:������������������Q������=����;����J�=�9����K����=�������J������K)��������������;����!��������������������:����� ���������� 7=����� =��� ��� ������� ��������7�> ��� ������ ���;���������������������1E

Ejemplo

!�����������8������������������!����������7���;������>��)��;���� ���������� �� �������� ����8�� �=��7� =��� ��� �������)������� ����;������� �� �� ����� ������������ =�� ����� ��;��������>���7� =�� �� ���� �� ;���� ��������� ��� ������ �� �� ���������7�> ���������������������� �����=�������;�����������������������=�����������������8��������=����������������� ��1

%���������;�������:� ���������������� ���;������!����������>��������TJ���K��������� ��� =�����������������������T���������� �������������� �������������7����T������������������ �����������>����������������EEE1

• ������������� �� ��������7������!����>;���������� �� ��� � ���;� �� ����� =������������ =��� �=����� ��� ����������:����������������T,��1

• !������ 1

• ����������� �� �=��7� �� !�-����> )�� =�������� � �� ��;�� ��������7�> � ��������� �� �;8��� � � � ����� �� �� ������ ���������1

• (���8���=�������7�1

E!�;����������)�����:�:�����������������������������������������������=���;�����!������%�����233312>���������7�=����������1

Page 92: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

• !��� �� ���������> �������� �� �=��7� �� ����������� ��� � ������������=����������

• ������������� ����;�����������7�1!������������1

�������)�����=����������������=�������=����=�������� ����;�����������7�)����������1!��������������1

�� ���������������� ��������������� �� �������� =������)�� ����=��������> �� ����$��� �����;�����> �� �T������ ������� =��� ����������7�L=������;���������;������D33M1!��������������1

������

��L3

>BFM

������

��

L3>BFCCCCCEM

������

��

L3>BAAAAAACM

������

��

L3>BCFFFFFAM

������

��

L3>BEDDDDDFM

������

��

L3>43444444M

������

��

L3>4@BBBBBBM

������

��

L3>42222222M

������

��

L3>4B@@@@@@M

������

��L3

>44M

%��������� ������L@BD33M 3>C@ 3>C2 3>CB 3>C4 3>CD 3>CD 3>CF 3>CA 3>CC 3>CE @

%��������� ������L@BCBB>BBBBBM 3>C@ 3>C2 3>CB 3>C4 3>CD 3>CD 3>CF 3>CA 3>CC 3>CE 2

%��������� ������L@4@FF>FFFFAM 3>C@ 3>C2 3>CB 3>C4 3>CD 3>CD 3>CF 3>CA 3>CC 3>CE B

%��������� ������L@4D33M 3>C@ 3>C2 3>CB 3>C4 3>CD 3>CD 3>CF 3>CA 3>CC 3>CE 4

%��������� ������L@4CBB>BBBBBM 3>C@ 3>C2 3>CB 3>C4 3>CD 3>CD 3>CF 3>CA 3>CC 3>CE D

%��������� ������L@D@FF>FFFFAM 3>C@ 3>C2 3>CB 3>C4 3>CD 3>CD 3>CF 3>CA 3>CC 3>CE F

%��������� ������L@DD33M 3>C@ 3>C2 3>CB 3>C4 3>CD 3>CD 3>CF 3>CA 3>CC 3>CE A

%��������� ������L@DCBB>BBBBBM 3>C@ 3>C2 3>CB 3>C4 3>CD 3>CD 3>CF 3>CA 3>CC 3>CE C

%��������� ������ 3>C@ 3>C2 3>CB 3>C4 3>C4 3>CD 3>CF 3>CA 3>CC 3>CE E

Page 93: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

L@F@FF>FFFFAM

%��������� ������L@FD33M 3>C@ 3>C2 3>CB 3>C4 3>CD 3>CD 3>CF 3>CA 3>CC 3>CE @3

@ 2 B 4 D F A C E @3

�� :���������� �8����� ��� ��������7� =�� ���� ���;�����7� )�� ������������ ��� ����;�����������7�>�����=��������;�� �������������������������=�����=�������7�1

%��������������>������������������=������������=������������������ � �������� ���;�#� ������� �� ���������7�> �� )�� �����������7������������������������7�����=���������������������Q��� ��;���� �6����� ����� :����������� T����� =��� �� �8������� ����������� ����������7�������������;�� ���� �����;������������7�>�������� ��������:���������������=���������>����������1

%��������������7�����=�������� ��T����=��������������������7���;������> ��$�� � ��������> �� )�� ����� �6=������ � ������������������ �� � ������������� ������#�����> � )�� ������� ����������������������������L����>�����������>���1M

��=�������������������������=��������������������7�7=������J��;�� �� ������7�K> ���� �� ��������� ������> )�� ������� =���;�������������������>������������ �����������7�)���� �������������� �� =�����=��> � )�� �� ������� � ��� ���������� ����8���� �������������=��������;���1

Page 94: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

��������=���������=�)��$����

!����������� ��=�;����7�� ���=�� ��;�����������U

�������������������

�����=�$��=����

�������� �� =����� �� �����������������=�;����7�

���������*1�1���=�;����7�

������� ������>�����������

!�=�������7� ���=������� �������� ��

*���������� ������ =�������� ���������� �� ��=�������7� ��

�������������������

������������� �=�������������

G�� ���������;���� �����;��������H >G�����

����� ����������>������� �� ����� ���� �

������������� ����������7�

(6���� �� ���� �� ���� ����������;��>�=��7� ��;������>�������������

�������;������>=���a G��8��

�� ���=�� �������6=������ ��

�������������=��;���� ��������� �������� ���

G(��������H

������� ������>������;���7� ������>�� �� ��������� � ��

�����������������������=������>�������������=�����>��=�����;����������������=�;����7�

Page 95: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

����;����������7�������742������������>���=����������;�����7���������������������������������)����=����;�����>����������)������������7������8�����8���� �����������������=����������8�����=�����>������8�����;�����7��������������;����������@D31

%��� ��������� ��� � ��� =����������� �� �� ��;�� �� ������7�>�������������������� �������7�J,��K��8������>��������������������;��� �� %�������7�1 (� ���� )�� �� ����� ���=���� ��� � ���=����������� �� �� ����� ��;��> ���������� ��� ������ � :��� �������������1

14.3.2. Análisis de escenario

Ilustración 66 - Asistente para el análisis de escenario

(��������������������=�������=��������������������������=���������������7�����������������������>����������)��!������������=��� �� ��������7� ;����� �� ��� ������ �� =�������7�> ����������=����������=������� �����������������>�������=�����=��������L@XM)�� ��=������� �� �� ����� ���� � �� =�������� EE ��=������� �� �� �����;�8�L@X1M

%�� ���� ���� ��������� � ������ ����� ��� ������ ��������� �� ���=�������7�> )�� ��������� � ��� ��=������> �� )�� =������ :����� )�# �������������=���������������;��������������1

Ejemplo

��������������������������J=���������������������K>����������;����:�������=��������������=�����������=�������������������������������������>;�8�����������������=����=��������>��=��������;��������> � =�� �����=��� �� ��������Q ���:�� ���� ����������������� �� =��������� �� ������ �������� )�� ������ �� ��

Page 96: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

=������������������������8�����7�����=�������������������>=�������������=���������������=����������������������������������������������������������=�����������������)���������1

!�� �� ��� �� �������� =��;����� ���� �� ���������� �������������!������ ;��� :� ������������ ������ �� ��� :����������� �� �������� �������������(��������>���7�=�����������6=���������������7�����������=����)������;����������������

(�=�����=������;��������:� ����������7������=�����������������������(6���>��������������:������������������������������������T !�-����> �� !������ ����Q �� ��������� �� ��=�������� �� ������;8��� � � ����������� �� =�������7��� ��������7���� ������1!��� �����������1

(� �� �����7� �� ����� �� =�������7� �� ����������> ��=�����)�� �������=�����=�������������3�@33=��������1

������������8�������������7�>�����������������������=�����=����;8��� �����=�������7�1

%��� ��������� �� ��������7� �� ��;� ����)�� @333 ���� �� �T������6����� ������� =��� ������> =��� �� ������������������ � ������233B>�� �������������)�����8������=�������������;���������=���� ��������������������1/�����������

�� ����� �� ���� ��� ��;�� ����� �� ��T��� ����� ��� =����������� ��������������������1

,�������� �� �8��=�� )�� ������� ���;�8���� =��� ��������� �����=�����7�����������:����������>������������@333�������=�����=�������7�Q��)�����=���������������������������3�@33>�=����� ���� � �� ������ ��� ��;�� ��� ����� ��� @333 ������ �� ��=�������7�> =���������� ����� �� ����� ������ :���� �� ��� ������Q�������������� �� ��;�� ������� ��� ������ �� ��� ��=������ )��!���������������7=�������������1

�� ����� ��� �������� =��� �������� ��� ���������� )�� ����8� ��J�����������(��������K����������������������� ���������=�������7�� �;��� �� ������ ������ ��� ��=������ )�� ������ ������ � ���:�=�������7�Q ��� ��;���� �6���� ���� ����� =��� �������� ���� =���;�>����������������������������������������;���������=�����������3:������@331

%��������������>��=�����������=����=�������������������������=���������=#������76���1%����������=����������� ������7�����������> ��� �� =��� ��������)�� ���� =������������ �� =��=�� =���

Page 97: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

(6���EA�(6���23331

(��������)�����)��=������)�����������;�8�������!������������ ����� (6��� EA �� 2333> �� ��;� ��� �� � ��;� ���� ��������� ��=����>��)��=���������������������������;��������������=������1

%������8��=��������������������������=�����

���������������=��7�����������>�������������������������1

������� ����=��������:����������������������� ��=�������7���������:���������������������1

(������������������������������=�>���������� ������)������������1

(� ��� ���)������� �����>���� ���� �=����� �� =�� ����������7��� ����;����)��������������������������������

%������> ����8� ��� ����� ������=��������� � �� �����������7� ���������������=����������������>�����������������=����������=�

�;��� ������=������������� �����������������������=�����>���� ��� ������)�� �� ���������� ������7 �������������� �� ������>����� �� ����� �������� �� )�� ��� ���������� �� =�������7� ���������������1

A19������ ������������=�����=������������������;��1

,��<�

��������

-����

���������7

�L!����

�M

-��

�$�����=

�����

,��

�����

!����

���

�����������7

���

��=���

��

3>3@X 3>AD BBE@4EF>3DF BEEE>ED3FE DX 22X

3>32X 3>AD DEED@FE>42B BEEE>EC242A DX 22X

3>3BX 3>AD 4F2BA4F>@B@ BEEE>E23@BE DX 22X

Page 98: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

3>34X 3>AF D2C2BCB>3@E 4333>@3EAD DX 2@X

3>3DX 3>AF 444CF4D>AAA BEEE>ECFC34 DX 2@X

3>3FX 3>AF 4AA3B4F>ADD BEEE>E4D@ FX 2@X

3>3AX 3>AF DCA@@BA>C4D BEEE>EAEBCD DX 2@X

3>3CX 3>AF 4B3B@@@>AB@ 4333>@3@F2F DX 2@X

3>3EX 3>AF D4F4C2E>@CA BEEE>E3342F 4X 2@X

3>@3X 3>AF 4E3B@24>@2A 4333>@@BBCB DX 2@X

3>@@X 3>AF 4EACAB4>FA4 4333>344ED 4X 2@X

3>@2X 3>AF D@@4C24>BDC BEEE>E4B3FD DX 2@X

3>@BX 3>AF 44CFD@3>CFD BEEE>CCE242 FX 2@X

3>@4X 3>AF 4D@ABFF>E32 BEEE>CDFFE2 FX 2@X

3>@DX 3>AF D2F24@F>E4F 4333>3B2CEF FX 2@X

3>@FX 3>AF BCD2@BE>C 4333>342D4C DX 2@X

@>FDX 3>AC D4ABE@A>4EF 4333>34BEC4 DX @EX

@>FFX 3>AC DDDBECE>42A BEEE>E2DCAD DX @EX

@>FAX 3>AC DD3D32B>4D@ BEEE>EE3D4B DX @EX

@>FCX 3>AC D22EDDD>E42 4333>3D4CE@ DX @EX

@>FEX 3>AC 4CF4AEF>23B BEEE>E@4BF2 DX @EX

@>A3X 3>AC 4CE3F43>F2D BEEE>EA@E3@ DX @EX

@>A@X 3>AC 4FEE2@D>B2B BEEE>E3BFCE 4X @EX

@>A2X 3>AC D3D4AFF>EC2 4333>@AEBEE DX @EX

@>ABX 3>AC DFCBF33>AF@ 4333>2@@3FA 4X @EX

@>A4X 3>AC 4AC33A4>E4 4333>@@@CE4 DX @EX

@>ADX 3>AC 44CC3FA>2D4 BEEE>E3F4C DX @EX

@>AFX 3>AC DDE2CD3>EA4 4333>3F22@F DX @EX

@>AAX 3>AC 4@E3D4B>3EA 4333>@@@DDF DX @EX

Page 99: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

@>ACX 3>AC D3@@BC@>EDF 4333>3D33E FX @EX

@>AEX 3>AC DC2@42E>A4B 4333>@4DACA DX @EX

@>C3X 3>AC 4FE@D4C>4DC 4333>3DE@D2 DX @EX

@>C@X 3>AC 423@@C4>E42 4333>2B@BAA DX @EX

@>C2X 3>AC 4A4B43B>22 BEEE>E4ABE@ 4X @EX

@>CBX 3>AC D@2ABCB>EB4 4333>3DE@CD FX @EX

@>C4X 3>AC DB2DD34>BF2 4333>@2DF4E DX @EX

@>CDX 3>AC BFAFD3B>3F@ BEEE>CCE4CE DX @EX

@>CFX 3>AC 4CEA@AA>B2F 4333>3BA3A DX @EX

@>CAX 3>AC D3D2@F4>4AF BEEE>AE24DE DX @EX

@>CCX 3>AC 43AC244>2FC BEEE>EB@@@@ FX @EX

@>CEX 3>AC 4DEB3C3>B@2 BEEE>E@34F4 DX @EX

@>E3X 3>AC 42D2@DF>B3@ BEEE>E4D3FF DX @EX

@>E@X 3>AC DDBED@E>F BEEE>ACAAAF 4X @EX

@>E2X 3>AC DCC44F4>@@@ BEEE>EAAFFA DX @EX

@>EBX 3>AC D@CEBD2>E4D 4333>@4F@FA DX @EX

@>E4X 3>AC F4ADCF@>3@C 4333>3@3CDA DX @EX

@>EDX 3>AC 4FA33D@>44E 4333>3DF4@D FX @EX

@>EFX 3>AC 4DBF@BA>A@E 4333>33FAAD DX @EX

@>EAX 3>AC 44DBA33>FD@ 4333>3CB424 FX @EX

(� ���� ��� ����� ������� �� ����� ����=� )�� �� ���������� ��������Q �������� )�� ��� ������ ��)������� =��� �� ���������7� �� ��=���������������>�������������=���;���;��� ��)���������������)�� �� ���������� ����������������������)���� =�������7������������������������������������������)���������������������7�����=��������������������=��=������������������

Page 100: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

14.3.3. Simulación bidimensional

Ilustración 67 - Asistente para la simulación bidimensional

��� ��������� �� ������ ��;�� ���������� � ������ ��� ������� �� ������7��������������

����������;���

��� ��=������ �� ����������;�� ������ =��� =��;�;������ �� )��������� =��)�� ����� �� �;����� ���������7� ���=���� ��;�� �� ������������ ����1

(� ��=��������������=��)����=������������ ������������;��������������� �������������������7�1 (���� ������� ���������������������7� ��;�� �� �������������������� � =���� �������� ����� ����������������������=�����������������1

*����;�������

(� �� ������ ������������ �� ����������;�� �� �� �������> �� ���������> ��� �������������� � ��� �������� �� ��� ���=�$��� ;�����

Page 101: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

��������� �� ����;������ �� ��� �������� )�� ���������� �� ����� ��#6��� )�� ������� ��� =�������� �� �� �������Q ���7� =�� �� ������������ ������� )�� =������� ��������� ������������ �� �������7�>���)�� �� �� =���� �������� ������������;�� ��������� ���������� ��������������������������7�=���;��1

�� ����;������ =���� ���;��� �� ������;�� ��� =�;����7� �� �������������������� ������> � ���������� �� �������� ������;������� ���������=���������������������1

%��� ���:�� ��=�� �� ������> �� ��=������� ���������� ����� ������������;��� ����;������@3>���������������������������=����������������7� =������ �����;��� �� ������7� �� ��� =�������7� =����������� �� ������������ � =�� ����� �� �� ����;������ �� ���=�;����7�1

(��� :���������� �������� ;�8� �� ����� �������� �� �� ��������7���������������> �� �� ���� �� ������ �� ���� =���� =��� ������� �� �������� =��;�;������ �� ������Q �������� ��� ��������7�;������������ �� ��8�� )�� ��� ��������7� �������������� =���������������������1

(� ������ �� =���� ������� � �� ��������7� �� ������;������� �����������������������>��)���������=�����������������=���;������ ����������������������=�;����7�1

Ejemplo

����=�� :�� )�� ����� �� ������ )�� �� ��;�� ������ ����� ��� ������� )�� !������ ���� ���� �8��������> =��� )�� �� =������� ������ ��� ����� �� ����� :�8�� �� ������� =��� �8������ ������:����������1

10 Hoffman, F. O. and J. S. Hammonds. “Propagación de la incertidumbre en situaciones de riesgo: La necesidad de distinguir entre incertidumbre debida a la falta de conocimiento y la incertidumbre ocasionada por la variabilidad” Análisis de Riesgo, vol. 14, no. 5. pp 707-712, 1994.

Page 102: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

(��� ������ =������ �� ������ �� ��=������ ��� =����� �� �������������� �� �� ����� ��� ��� ���������7� ;������� ������������Q =���������� �� ����:� �� :���������� �� ��������7� �������������>�����������(6�����;�����������:� ��� �����������7��� ��=������������>����;���������������������=�����

��:���������J,��K���������8�����7���=��������������=������������������7����T������������������ �������������EEE>�����������������7������!����

(������T!�-��������������T������=��7������:���������������������>��;�����=��7�����������7���;��>������������� �������������;8��� �1

!������;8��� ��� �����������������������)������������=�$��>�����������=��7�������������������1!��������������1

��������������������������=������1

�� ������� ��� �=������ �� -���$� �� �� =����� � ��� ������ �� �����������7�Q�����������������>��=��������������=����������������

%�������������� ����=���������8����� ����������7�=���@33�=���@>333>�=������������������1

��:��������������������:����������=���;�����������7����������� ������� ��� ��� � ���� �� ������ =��� ��� ��=������ ������������;��1

�� :���������� ����=��� ��������������� �� ���������7� �� ��=�������7����������������������������;����=�������7�1

Page 103: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

,��<

�������

���L@

M

,��<

�������

���L2

M

,��<

�������

���LB

M

,��<

�������

���L4

M

,��<

�������

���LD

M

,��<

�������

���LF

M

,��<

�������

���LA

M

3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2

�����=������

-��� ����������7�L!�����M 4AA323@>FEE 4D33B@4>@B D32CEB4>CC@ D@AAD23>FB4 DAD2A3C>C3F DAF@CAB>FE2 4C2DD32>C@2 D@F32C@>BDD

,������� FX DX DX DX DX 4X DX FX

�����������

���� 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2

������ 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2

��������� ������ 3>32 3>32 3>32 3>32 3>32 3>32 3>32 3>32

*������� 3>33 3>33 3>33 3>33 3>33 3>33 3>33 3>33

�<�P���� U3>@3 3>@2 U3>3B U3>3E U3>3E U3>32 U3>@@ 3>3E

������� 2>EA B>2A 2>A3 2>ED 2>CA B>BB 2>C2 2>C2

!����1��*����;����� 3>32 3>32 3>32 3>3B 3>32 3>32 3>32 3>32

������� 3>AD 3>AF 3>AD 3>A4 3>A4 3>AD 3>AF 3>AF

��6���� 3>CA 3>CE 3>CC 3>CE 3>CC 3>CE 3>CE 3>CC

,���� 3>@2 3>@B 3>@B 3>@4 3>@4 3>@4 3>@B 3>@B

%�����������

DXU���� 3>AE 3>AC 3>AE 3>AE 3>AE 3>AE 3>AE 3>AE

Page 104: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

@3XU���� 3>AE 3>AE 3>AE 3>AE 3>AE 3>AE 3>AE 3>AE

@DXU���� 3>C3 3>C3 3>C3 3>C3 3>C3 3>C3 3>C3 3>C3

23XU���� 3>C3 3>C3 3>C3 3>C3 3>C3 3>C3 3>C3 3>C3

2DXU���� 3>C3 3>C@ 3>C3 3>C3 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C3

B3XU���� 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@

BDXU���� 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@

43XU���� 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@ 3>C@

4DXU���� 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2

D3XU���� 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2

DDXU���� 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2

F3XU���� 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2 3>C2

FDXU���� 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB

A3XU���� 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB

ADXU���� 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB 3>CB

C3XU���� 3>CB 3>CB 3>C4 3>C4 3>C4 3>CB 3>C4 3>C4

CDXU���� 3>C4 3>C4 3>C4 3>C4 3>C4 3>C4 3>C4 3>C4

E3XU���� 3>C4 3>C4 3>C4 3>C4 3>CD 3>C4 3>C4 3>CD

EDXU���� 3>CD 3>CD 3>CD 3>CD 3>CD 3>CD 3>CD 3>CD

Page 105: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

��% 2���������#������-��������)������������

@3D

�������������������������������=�������������;������������� ������ �� �� =�������7�> ��� ��=������ �� ����������;��> � ���������������L����������=����������M����������;���7�1

Ilustración 68 - Overlay Chart

(����#������=�������7�=�������������������������������=��� ����� =��� ��������� �� ��������> ����� ��� ����� )�� ������� ���:�:�����������������������

Page 106: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

��% 2���������#������-��������)������������

@3F

Ilustración 69 - Grafico de tendencias

���� �������� T��� �� �� ��=� �� ��������� )�� ��$��� �� �� �� �����������=������=����������������=��������������������������������������>������������� ��������������;�������=��;�;������>���������������������������;������)����������;����������������������������������:���������1

���:�����=�$�����������=�����������=��������������������� �����=��� ����=��;������� ������ ������� ������ =��� � ���� ������ �����������������������;��1

(�=���;���������������� ���=��� ��������7��� ���=����������)����������������=�����7�������������������=���7������L��@X:����EEXM1

Page 107: CRYSTAL BALL CRYSTAL BALL

��% 2���������#������-��������)������������

@3A

Ilustración 70 - Trend Chart

����=������������=�������������������������������)������8���:�����������������������������8��������7�>�� ����������������� ��=�� �� �������� )�� ����8� ���� �#���� � ��� ����������� )��=�������������:�������������!����������>=�����������������8������������>��������������;�8���������������� ����#6����������������7����)�� �� ����������;�� ������� ��;�� ����� ��� =���;��� �����������������1

15. BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA

• (*�+�>"����,��0 +�������QJ3� 4��� � ����������KQ@ECCU2334>�������������>���1Q%���1@U234

• -��������J�=��������,������:1��������������KQF�:(������Q(�1%�����������Q@EEAQ%���1@UFA

• � +> "�:���:��Q J�==���� ,��< ��������1 �� ��� ������ ��������������������K>(�1"�:�5����233B1!,��1