datsun go+
DESCRIPTION
Pengetahuan mengenai Product Datsun Go+ PancaTRANSCRIPT
-
Strictly ConfidentialBreakBreak ThroughThrough
1
NISSAN MOTOR CORPORATION
www.nissan-global.comNISSAN MOTOR CORPORATION
-
Strictly Confidential
2
Product Introduction CourseINDONESIA - 2014
BreakBreak ThroughThrough
-
Strictly Confidential
3
Voice of Risers
http://www.youtube.com/watch?v=EFEPv0p1M2whttp://www.youtube.com/watch?v=EFEPv0p1M2w
-
Strictly Confidential
4
Welcome to the Datsun Go+ Product Introduction Course
Tujuan pelatihan :
Mengerti dan menguasai pengetahuan produk Datsun Go+ beserta aksesorisnya.
Dapat menjelaskanmengenai fitur, keunggulan, dan aksesoris Datsun Go+ kepada pelanggan.
MengaplikasikanSix-Position Walk Around (SPWA) dalam mempresentasikan Datsun Go+.
Melaksanakan proses product presentation, test-drive, dan quotation dengan fokus padapemenuhan kebutuhan pelanggan, serta merekomendasikan pilihan terbaik akan Datsun Go+.
Melaksanakan proses delivery dengan baik dan berkesan bagi pelanggan.
-
Strictly Confidential
5
SchedulesBreaks Lavatories
Mobile
Phones Exit
Welcome to the Datsun Go+ Product Introduction Course
-
Strictly Confidential
6
Product Concept
BEST FAMILY CARBEST FAMILY CAR
for Indonesian Risers for Indonesian Risers
-
Strictly Confidential
7
Product Concept
DATSUN GO+ = Segment Creator !
Satu-satunya mobil keluargadengan harga terjangkau
Satu-satunya mobil keluargaberkapasitas 5+2 penumpang
pada kategori LCGC
Model LCGC yang tersedia saat ini :- Toyota Agya- Daihatsu Ayla- Honda Brio Satya- Suzuki Karimun Wagon RSeluruhnya merupakan mobil jenis city-hatchback dengan kapasitas maksimal 5 penumpang.
DATSUN GO+ merupakan satu-satunya mobil keluarga berkapasitas5+2 penumpang pada kategori LCGC.
Kebutuhan akan mobil keluarga, menjadikan DATSUN GO+ menjadipilihan yang bijaksana dengan hargaterjangkau.
DATSUN GO+ merupakan satu-satunya mobil keluarga berkapasitas5+2 penumpang yang fungsionaldengan harga terjangkau.
Satu-satunya mobil keluargaberkapasitas 5+2 penumpangdengan harga terjangkau
-
Strictly Confidential
8
Renault Modus
Renault Clio
Renault Twingo
Nissan Livina Family
Nissan Juke
Nissan Almera
Dacia Sandero
Dacia Logan
Dacia Duster
Datsun Go+ Datsun Go
DATSUN GO+ dikembangkan berdasarkan Global V-Platform dari aliansiRenault Nissan, yang diaplikasikan pada berbagai jenis produk aliansidi seluruh dunia, baik berupa sedan, MPV, hatchback, maupun SUV.
Nissan Note
Product Concept
Nissan March
Nissan Cube
Nissan Evalia
Renault Wind
Dacia Lodgy
The way its builtThe way its built
-
Strictly Confidential
9
Target Customer
Usia : 32
RobbyKeluarga kecil, dengan1-2 putra / putri, berdomisili di wilayahkota & pinggiran kota(Jabodetabek; Grebangkertosusila; Baraya; Mebidang; Kartamantul; Subosukowonosraten; Mamminasata; dsb).
- Keamanan dan kenyamanan untuk keluarga- Dapat bepergian bersama-sama keluarga- Meningkatkan status sosial dalam masyarakat
Memiliki 1 unit sepeda motor untukperjalanan komutersehari-hari
Terjangkau (pembelian dan pemeliharaan) Mobil yang tangguh, hemat, nyaman untuk penggunaan sehari-hari Mobil keluarga yang fleksibel dengan ekstra kursi
Best Family Car for Indonesian RisersBest Family Car for Indonesian Risers
Product Concept
Want a CAR!!
-
Strictly Confidential
10
Tampilan samping - belakang
Tampilan depan samping
Overall Design
-
Strictly Confidential
11
Tampilan depan
Tampilan belakang
Overall Design
-
Strictly Confidential
12
Tampak samping
Overall Design
-
Strictly Confidential
13
Tampilan dashboard
Kursi depan
Overall Design
-
Strictly Confidential
14
Kursi belakang
Kursi ekstra (+2)
Overall Design
-
Strictly Confidential
15
Jarak sumbu roda : 2,450 mm
Panjang keselurhan : 3,995 mm
Tinggikeseluruhan :
1,485 mm
Lebar keseluruhan: 1,635 mm
Berat kosong : 794 kg
Dimension
-
Strictly Confidential
16
Unique Selling Point (USP)
1. Desain eksterior yang modern dan menawan
2. Interior yang modern dan fungsional
3. Nyaman dan Tangguh
+
Aspek desain Datsun yang unik
-
Strictly Confidential
17
USP #1 : Desain eksterior yang modern dan menawan
-
Strictly Confidential
18
USP #1 : Desain eksterior yang modern dan menawan
Desain grille depan honeycomb yang menawan, dipadu dengan bingkaichrome yang elegan, mendukung logo brand DATSUN yang ekslusif
Garis artistik padagrille depan yang mengalirmenujubagian samping
The way it looksThe way it looks
-
Strictly Confidential
19
Garis karakter bodi samping yang artistikdan selaras dengan desain bagian belakang
Desain bagian belakang yang membulat, serta pintu belakang dengan siluet aerodinamis, memberikan ruang kepala yang memadai bagi penumpang belakang
The way it looksThe way it looks
USP #1 : Desain eksterior yang modern dan menawan
-
Strictly Confidential
20
Desain lampu depan heksagonal dengan 3-D multi-reflectormenyempurnakan tampilan eksterior yang menawan.
Daya penerangan lampu dekat dan jauh menjadi lebih fokusdan optimal, serta penyebaran sinar lampu yang lebih baik.
Lampu dekat
Lampu jauh
USP #1 : Desain eksterior yang modern dan menawan
The way it illuminatesThe way it illuminates
-
Strictly Confidential
21
Garis bodi keseluruhan dari depan sampai belakanglayaknya siluet yang lembut dan dinamis
Garis samping bodi yang dinamis, menciptakan kesan tangguh dan kokoh
USP #1 : Desain eksterior yang modern dan menawan
The way its sculptedThe way its sculpted
-
Strictly Confidential
22
The way it breaks the windThe way it breaks the wind
USP #1 : Desain eksterior yang modern dan menawan
Desain bodi yang elegan dengan aerodinamika yang baik, semakinmengoptimalkan efisiensi bahan bakar dan performa
saat melaju pada kecepatan tinggi.
-
Strictly Confidential
23
Desain lampu belakang 3-D multi-reflectormenyempurnakan tampilan eksterior yang menawan
The way it glowsThe way it glows
USP #1 : Desain eksterior yang modern dan menawan
-
Strictly Confidential
24
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
-
Strictly Confidential
25
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
Nyaman dan fleksibel ventilasi AC yang dapat
diputar 360
Kantungpenyimpanandi pintu depan, dengantempat botol ukuran
maksimal 1.5 liter
Tongkat pemindah transmisi dan rem parkir pada konsol tengah, memberikan fleksibilitas bagi penumpang depan untuk berpindah
ke kiri / kanan, serta memberikan ruang kaki tambahan
Pembukapintu dengandesain yang modern
dan kokoh
Lingkar kemudi yang sporty dan sesuai
dengandesain logo DATSUN
The way its organizedThe way its organized
-
Strictly Confidential
26
Leather-feel Grain Concept
Material yang digunakan berkualitas tinggi, dengan perceived quality yang tinggi. Material plastik yang permukaannya didesain menyerupai lapisan kulit yang lembut
(leather-feel grain), menjadikan interior berkesan lebih mewah dan elegan
Application area
1.
2.
Shallower
Blunter Flatter
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
The way it feelsThe way it feels
-
Strictly Confidential
27
Kursi penumpangdepanBantalan ekstrapadakursi penumpang depangunaruang penyimpananekstra yang mudah dijangkau
Kursi belakangBantalan yang lebar dengan ketebalan yang memadai untuk kenyamanan 3 penumpang
Kursi ekstra(+2)Untuk kapasitas penumpangekstra
apabila diperlukan
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
The way it seatsThe way it seats
-
Strictly Confidential
28
Melipat kursi belakang
Melipat kursi ekstra
The way it accomodatesThe way it accomodates
Seatback board untuk pijakan / tumpuan akses ke kursi ektra
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
-
Strictly Confidential
29Kapasitas penumpangekstraapabila diperlukan
Mode pengaturanuntuk 5 penumpang, dengan ruangbagasi yang luas
Mode pengaturan lounge yang fleksibel
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
The way it carriesThe way it carries
Kapasitas bagasi347 Litres (VDA)
Kapasitas bagasi48 Litres(VDA)
-
Strictly Confidential
30
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
The way it relaxesThe way it relaxesSpinal Support Front Seat
Kursi depan yang didesain secara khususuntuk memaksimalkan kenyamananberkendara, dan mengurangi kelelahan saatperjalanan yang memakanwaktu lama.
Spinal support front seat mengurangikekakuan (stress) pada tulang belakang, danmembagi tekanan tubuh bagian atasterhadap kursi secara lebih seimbang.
-
Strictly Confidential
31
Desain meter kombinasi yang fungsionaldan mudah dipantau, dengan iluminasiwarna putih yang berkesan elegan.
Dilengkapi dengan digital drive computeryang modern dan fungsional
Dilengkapi gear-shifting guidesebagai pedoman perpindahan
transmisi pada kecepatan tertentu, guna membantu mengoptimalkan
performa dan efisiensi bahan bakarserta kenyamanan berkendara
Drive Computer digital yang modern dan fungsional, gunapanduan optimalisasi performa
dan efisiensi bahan bakar
Tachometer(menunjukkan putaran mesin)
Average Fuel Consumption(menunjukkan konsumsi BBM rata-rata)
Distance to Empty(menunjukkan jarak yang masih dapat
ditempuh dengan jumlah BBM yang tersedia)
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
The way it informsThe way it informsSmart Combination Meter
-
Strictly Confidential
32
Air-Conditioning System
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
The way it coolsThe way it cools
1122
1. Blower control (ON/OFF 4 speed)2. Climate control (cooler fresh air)1. Blower control (ON/OFF 4 speed)2. Climate control (cooler fresh air)
-
Strictly Confidential
33
Mobile Docking Station (MDS) Sebagai sarana koneksi smartphone ke sistem audio DATSUN GO+
Memiliki fitur AUX-in untuk memainkan music playlist ataupunradio FM/AM dari smartphone
Memiliki fitur USB untuk mengisi baterai smartphone
Smartphone sebagai pemutar musik(posisi portrait)
Smartphone sebagai pemutar musik(posisi landscape)
Smartphone sebagai penunjuk navigasi(posisi portrait)
Smartphone sebagai penunjuk navigasi(posisi landscape)
The way it entertainsThe way it entertains
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
-
Strictly Confidential
34
The way it guidesThe way it guides
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
Memberikan penerangansaat berjalan di tempat gelap
Membantumemberikan penerangan bagi pengemudi danpenumpang untuk berjalan di tempat yang gelap.
Datsun Go+ dilengkapi sistem aktivasi lampu utama, yang dapat mematikan lampu secara otomatis setelah waktu yang diinginkan (minimum : 30 detik, maksimum : 120 detik)
Follow Me Home
-
Strictly Confidential
35
USP #2 : Interior yang modern dan fungsional
05050505 secssecssecssecs10101010 secssecssecssecs15151515 secssecssecssecs20202020 secssecssecssecs25252525 secssecssecssecs30303030 secssecssecssecs
Animation for 1st pull of Passing switch
Timer Starts!Timer Ends!
1st Pull
1st Pull : 30 seconds (min)2nd Pull : 60 seconds3rd Pull : 90 seconds4th Pull : 120 seconds (max)
-
Strictly Confidential
36
USP #3 : Nyaman dan Tangguh
-
Strictly Confidential
37
Mesin 1,200 cc yang memilikikombinasi tenaga dan torsi yang ideal untuk berkendara dalam kepadatanlalu-lintas, dengan efisiensi bahanbakar optimal, performa yang baik, serta emisi yang lebih rendah.
Penggerak roda depanlayaknya sedan
Drive-by-Wire
Transmisi manual 5-percepatan
dengan kopling hidraulik
FWD
DBW memungkinkan akselerasimenjadi lebih halus dan presisi,serta meningkatkan efisiensipemakaian bahan bakar,dengan membaca kebutuhanBBM sesuai dengan kondisireal dari mobil dan lingkungan.
USP #3 : Nyaman dan Tangguh
The way it performsThe way it performs
Nissan HR12DE 1,200 cc DOHC
Max. power :68 PS / 6,000 rpm
Max.torque :104 Nm / 4,000 rpm
Nissan HR12DE 1,200 cc DOHC
Max. power :68 PS / 6,000 rpm
Max.torque :104 Nm / 4,000 rpm
-
Strictly Confidential
38
Assist torque
Steering torque
EPS control Unit
Motor
Torque sensor
EPS akan mengoptimalkan efisiensi bahan
bakar dan performa mesin, karena
menggunakan motor elektrik sebagai
sumber tenaga penggerak mekanisme
power steering (tidak mengambil tenaga
dari mesin).
EPS tidak memerlukan perawatan berkala,
karena komponen mekanis yang hanya
sedikit serta tidak membutuhkan fluida.
Electric Power Steering (EPS)
Steering effort @ 0.5G cornering
Increase assist torque at low vehicle speed
Light Firm
The way it handlesThe way it handles
USP #3 : Nyaman dan Tangguh
-
Strictly Confidential
39
IndependentMacPherson Strut with Sub-Frame and Double-Pivot Lower Arm
IndependentMacPherson Strut with Sub-Frame and Double-Pivot Lower Arm
Semi-Independent Torsion BeamSemi-Independent Torsion Beam
Kombinasi suspensi depan-belakang DatsunGo+, dengan penyesuaian jarak main(stroke) shock absorber guna secaraoptimal menyerap dan meredamguncangan permukaan jalan sebelummerambat ke body dan kabin.
Kombinasi suspensi depan-belakang DatsunGo+, dengan penyesuaian jarak main(stroke) shock absorber guna secaraoptimal menyerap dan meredamguncangan permukaan jalan sebelummerambat ke body dan kabin.
Desain eksterior Datsun Go+ yang streamline, dan aerodinamis dengan tingkat coefficient drag 0.32, menghasilkan performa dinamisserta konsumsi bahan bakar yang optimal.
Desain eksterior Datsun Go+ yang streamline, dan aerodinamis dengan tingkat coefficient drag 0.32, menghasilkan performa dinamisserta konsumsi bahan bakar yang optimal.
4.6 m
Radius putar sebesar 4.6 meter, menjadikan Datsun Go+denganmudah bermanuver pada tikunganyang sempit (misalnya pada U-turn).
Radius putar sebesar 4.6 meter, menjadikan Datsun Go+denganmudah bermanuver pada tikunganyang sempit (misalnya pada U-turn).
The way it drivesThe way it drives
USP #3 : Nyaman dan Tangguh
-
Strictly Confidential
40
Safety
-
Strictly Confidential
41
Safety
Long-range halogen headlights High-mounted stop lamp*Resiko belum terlihat
Front ventilated disc brake Rear drum brake Parking sensor*
Resiko telah terlihat
Tabrakan mungkinterjadi
TabrakanTabrakan taktakterhindarkanterhindarkan dandanpascapasca--tabrakantabrakan
Zone Body ConceptZone Body Concept Safety BeltSafety Belt Pedestrian Protection BodyPedestrian Protection Body
The way it protectsThe way it protects
Safety Shield adalah konsep keamanan yang diperkenalkanNissan, Infiniti, dan Datsun, dengan cara mengklasifikasikankuadran resiko kecelakaan dalam berkendara, sehingga dapatdiperoleh tingkat perlindungan optimal dengan fitur keselamatanberkendara yang memadai pada tiap-tiap kuadran resiko.
Safety Shield adalah konsep keamanan yang diperkenalkanNissan, Infiniti, dan Datsun, dengan cara mengklasifikasikankuadran resiko kecelakaan dalam berkendara, sehingga dapatdiperoleh tingkat perlindungan optimal dengan fitur keselamatanberkendara yang memadai pada tiap-tiap kuadran resiko.
-
Strictly Confidential
42
Sabuk pengaman pada kursi pengemudi dan penumpangsebagai perangkat keselamatan utama dalam berkendara
(active safety)
Rem depan : Cakram berventilasiRem belakang : Tromol
Kombinasi penggunaan rem cakram berventilasi dan tromolmemberikan daya pengereman yang lebih optimal karena
panas akibat gesekan rem dapat terbuang lebih baik
The way it protectsThe way it protects
Safety
-
Strictly Confidential
4343
Konstruksi bodi monocoque denganmenerapkan Zone Body Concept sesuaidengan standar keselamatan Nissan,Infiniti, dan Datsun secara global,terdiri dalam tiga bagian utama :
1. Crumple Zone area pada bodi /rangka yang bertugas menyerapbenturan.
2. Safety Zone area pada bodi /rangka yang bertugas menahanbenturan, untuk melindungipenumpang di dalam kabin mobil
3. Side Door Beam batang baja didalam pintu untuk mencegahcedera pada penumpang padasaat tabrakan dari samping
The way it protectsThe way it protects
Safety
-
Strictly Confidential
44
Summary + Colors
-
Strictly Confidential
45
DATSUN GO+ 1.2DATSUN GO+ 1.2
Summary
Dimensi (mm) : 3,995 x 1,635 x 1,490 Jarak sumbu roda (mm) : 2,450 Mesin 1,200 cc, DOHC, Drive-by-Wire Penggerak roda depan Tenaga maksimum: 68 PS Torsi maksimum: 104 Nm Transmisi manual 5-percepatan Remdepan cakram berventilasi Rear belakang tromol Kapasitas penumpang 5+2 Roda ukuran 13 inch Sabuk pengaman
-
Strictly Confidential
46
Pilihan Warna
Reddish Gold
White SolidSilver Metallic
Gray Metallic
Black Solid
-
Strictly Confidential
47
Frequently Asked Questions
-
Strictly Confidential
48
Pertanyaan Pelanggan Jawaban
Harga DATSUN GO+ murah sekali. Sayakhawatir kualitasnya kurang baik.
DATSUN GO+ adalah mobil yang ditawarkanuntuk memenuhi kebutuhan risers Indonesiaakan mobil keluarga dengan harga yang kompetitif dan terjangkau.
DATSUN GO+ merupakan produkpersembahan dari NISSAN, yang secara global tergabung aliansi Renault Nissan untukmenghasilkan mobil dengan kualitas standarinternasional dan disesuaikan dengankebutuhan pelanggan di tiap-tiap negara.
Informasi lengkap mengenai standar kualitasproduk NISSAN, dapat diakses melalui situshttp://www.nissan.co.id/id/web/quality/index.html
Mengapa DATSUN GO+ tidak tersedia dalampilihan transmisi otomatis (AT) ?
Transmisi otomatis (AT) akan menghasilkantingkat efisiensi bahan bakar dan performamesin yang tidak seoptimal transmisi manual (MT).
Harga komponen transmisi otomatis (AT) lebih mahal dibandingkan transmisi manual (MT), sehingga harga jual akan lebih mahaldan kurang kompetitif.
Transmisi otomatis (AT) memerlukanperawatan rutin yang lebih komprehensif danbiaya perawatan yang lebih mahaldibandingkan dengan transmisi manual (MT).
Frequently Asked Questions
-
Strictly Confidential
49
Pertanyaan Pelanggan Jawaban
Mengapa DATSUN GO+ tidak dilengkapidengan pengatur spion secara elektrik (electric mirror) dan jendela elektrik (electric window) pada seluruh jendela ?
Sesuai dengan konsep DATSUN GO+ sebagaimobil keluarga yang fungsional dengan hargayang terjangkau, pemilihan mekanismemanual pada beberapa fitur dimaksudkanuntuk memaksimalkan usia pakai dari fiturtersebut tanpa perlu adanya kekhawatiranakan kerusakan komponen elektrik, sertatidak memerlukan perawatan spesifik.
Pilihan jendela elektrik pada seluruh jendelaakan tetap tersedia pada DATSUN GO+ variantertinggi.
Mengapa DATSUN GO+ tidak dilengkapidengan sistem audio dengan CD player danradio FM/AM ?
Sesuai dengan konsep DATSUN GO+ sebagaimobil keluarga yang fungsional untukmemenuhi kebutuhan risers di Indonesia, pemilihan Mobile Docking Station sebagaistandar dimaksudkan untuk memberikansarana koneksi yang fleksibel pada pelanggandalam memainkan musik atau radio FM/AM dari perangkat smartphone maupun gadget sesuai dengan selera dan personalisasi daripelanggan.
Pilihan sistem audio selain Mobile Docking Station, berupa 1-DIN Audio Deck akanditawarkan sebagai pilihan sesuai dengankebutuhan pelanggan.
Frequently Asked Questions
* untuk varianHigh
* sebagai pilihan (optional)
-
Strictly Confidential
50
Pertanyaan Pelanggan Jawaban
Mengapa tuas transmisi dan rem parkirDATSUN GO+ diletakkan pada konsol tengah, bukan di bawah seperti pada umumnya ?
Sesuai dengan konsep DATSUN GO+ sebagaimobil keluarga yang fungsional, penempatanposisi tuas transmisi dan rem parkir padakonsol tengah dimaksudkan guna memberikanruang kaki yang lebih lapang dan akses walk-through yang tidak terhalang pada pengemudidan penumpang depan, sehinggamengoptimalkan fleksibilitas dan kenyamanandalam berkendara sehari-hari.
Konsep penempatan tuas transmisi padakonsol tengah juga diterapkan pada mobilMPV NISSAN, seperti Evalia, Serena, dansebagainya.
Mengapa DATSUN GO+ tidak dilengkapi fiturkeselamatan berkendara berupa SRS Airbag?
Sesuai dengan konsep DATSUN GO+ sebagaimobil keluarga yang fungsional dengan hargayang terjangkau, pada DATSUN GO+ telahdisematkan fitur-fitur keselamatanberkendara yang memadai seperti sabukpengaman untuk seluruh penumpang, remdepan cakram berventilasi, Zone Body Concept, serta side door beam.
Sabuk pengaman merupakan perangkatkeselamatan utama (Active Safety). Sedangkan SRS Airbag (Supplemental Restraint System) merupakan perangkatkeselamatan tambahan (Passive Safety) yang melengkapi fungsi sabuk pengaman.
Frequently Asked Questions
Nissan Evalia
Nissan Serena
-
Strictly Confidential
51
Pertanyaan Pelanggan Jawaban
Mengapa DATSUN GO+ hanya menggunakanvelg ukuran 13 inchi, serta ban yang terkesankecil ?
Aplikasi velg ukuran 13 inchi dan ban ukuran155/70 R13 telah diperhitungkan secara telitioleh insinyur NISSAN, denganmempertimbnagkan unsur kenyamanan, keamanan, performa, efisiensi, serta biayapenggantian yang terjangkau selama masapemakaian.
Selain itu, kerja dari komponen roda, suspensi, dan penggerak menjadi lebih ringan, sehingga umur pemakaian dan penggantiankomponen menjadi lebih panjang.
Desain wheel cover yang elegan, dengan logo DATSUN yang ekslusif, semakin mempercantiktampilan eksterior mobil secara keseluruhan.
Frequently Asked Questions
Merek Ban Varian UkuranHarga@ ban(Februari
2014)
Bridgestone
Techno T-370
165 / 70 R13 (velg 13)
IDR 551,000.-
Techno T-370
185 / 70 R14 (velg 14)
IDR 730,000.-
Dunlop
SP70165 / 70 R13
(velg 13)IDR 461,000.-
SP70185 / 70 R14
(velg 13)IDR 603,000.-
Sumber : http://www.autocarprices.com/daftar-harga-ban-mobil.php
-
Strictly Confidential
52
Product Presentation + S.P.W.A
-
Strictly Confidential
53
DPSW #4-Product Presentation
Essence of Product Presentation F A B E Concept F Feature Apa fiturnya ?
Dalam konsep ini, anda menunjukkan fitur yang terdapat pada produk DATSUN, baik fitur yang sifatnya umum, maupun fitur unik yang hanya terdapat padaproduk DATSUN yang menjadi Unique Selling Point
A Advantage Apa keistimewaan / keunggulannya ?Dalam konsep ini, anda menjelaskan fungsi dan keistimewaan dari fitur yang anda jelaskan sebelumnya.
B Benefit Apa manfaatnya bagi calon pelanggan ?Dalam konsep ini, anda menjelaskan manfaat dari fitur yang anda jelaskansebelumnya bagi calon pelanggan.
E Evidence Apa buktinya ?Dalam konsep ini, anda akan mendemonstrasikan cara kerja dari fitur yang andajelaskan sebelumnya, baik secara statis maupun dinamis pada saat test-drive. Pada saat ini anda memiliki kesempatan yang sangat besar untuk melanjutkan keproses test-drive.
Product Presentation + S.P.W.A
-
Strictly Confidential
54
Contoh F A B E concept :
Feature : Single-blade Windscreen Wiper
Advantage : Menyapu air yang membasahi kaca depan secaralebih efisien dengan satu bilah panjang yang disesuaikan dengan luas permukaan kaca depan.
Benefit : Sapuan bilah wiper menjadi lebih merata dari bagian kirike kanan kaca depan, tanpa meninggalkan jejak berbentukbusur pada bagian tengah kaca, serta hanya membutuhkansatu bilah wiper pada saat dilakukan penggantian.
Evidence : Operasikan wiper beserta dengan washer kaca depan untukmendemonstrasikan kerja wiper. Akan lebih baik apabiladilakukan di luar ruangan atau pada saat test-drive.
DPSW #4-Product Presentation
Product Presentation + S.P.W.A
-
Strictly Confidential
55
Essence of Product Presentation S.P.W.A
(Six Position Walk-Around) ConceptS.P.W.A (Six Position Walk-Around) adalahenam urutan posisi Key-Account pada saatmempresentasikan fitur dan keunggulan dariproduk DATSUN. Hal ini akan sangat bergunabagi calon pelanggan dalam mendapatkaninformasi yang lengkap secara sistematissehingga tidak membingungkan.
Position 1 Eksterior bagian depan
Position 2 Mesin dan transmisi sertateknologinya
Position 3 Eksterior bagian samping, dan interior untukpenumpang
Position 4 Eksterior bagian belakang, dan ruang bagasi
Position 5 Kursi pengemudi, lingkarkemudi, dashboard
Position 6 Fitur keselamatanberkendara
15
4
3
6 26
DPSW #4-Product Presentation
Product Presentation + S.P.W.A
-
Strictly Confidential
56
Eksterior bagian depan11
Position 1 Eksterior bagian depan
1
-
Strictly Confidential
57
22
Position 2 Mesin dan transmisi sertateknologinya
22
Mesin dan transmisi serta teknologinya22
-
Strictly Confidential
58
3
33Eksterior bagian samping daninterior untuk penumpang
Position 3 Eksterior bagian samping, dan interior untukpenumpang
33
-
Strictly Confidential
59
4
Position 4 Eksterior bagianbelakang, dan ruangbagasi
44 Eksterior bagian belakang dan ruang bagasi44
-
Strictly Confidential
60
5
Position 5 Kursi pengemudi, lingkarkemudi, dashboard
Kursi pengemudi, lingkar kemudi, dashboard5555
-
Strictly Confidential
61
66
66 Keselamatan berkendara
Position 6 Keselamatan berkendara
66
-
Strictly Confidential
62
Langkah selanjuntya adalah menjelaskan secara singkat mengenaikeuntungan bagi calon pelanggan apabila ia memilih produk DATSUN, misalnya : Biaya perawatan dan operasional yang kompetitif Emergency Roadside Assistance 24-H Garansi 3 tahun / 100,000 km Jaringan penjualan, pemeliharaan, dan suku cadang yang tersebar luas
Setelah penjelasan singkat tersebut, sangat dianjurkan untuk melanjutkan keproses selanjutnya yaitu Test Drive. Anda akan menawarkan kepada calonpelanggan untuk melakukan test drive beserta manfaat-manfaat yang akandidapat melalui test drive, dan apabila memungkinkan, calon pelanggan dapatmemilih unit test drive yang tersedia sesuai dengan kebutuhan dankeinginannya.
DPSW #4-Product Presentation
Product Presentation + S.P.W.A
-
Strictly Confidential
63
Jangan sampai anda tidakmenguasai pengetahuan mengenaiproduk yang anda presentasikan, apalagi sampai tidak bisa menjawabpertanyaan calon pelanggan yang sifatnya mendasar.
Jangan menggunakan bahasa atauistilah teknis yang sulit dipahamioleh calon pelanggan.
DPSW #4-Product Presentation
Product Presentation + S.P.W.A
-
Strictly Confidential
64
Explanation during Vehicle Delivery
-
Strictly Confidential
65
Bagaimana cara mengoperasikan / mengatur Rem parkir
Spion dalam dan luar
Mobile Docking Station
Follow Me Home
Sabuk pengaman belakang
Pembukaan pintu bagasi
Pembukaan lubang pengisian tangki BBM
Penempatan dongkrak
Indikator perpindahan transmisi
Child-lock
Di dalam ruang mesin (cairan wiper, oli mesin, minyak rem, air accu)
Air conditioning
Smart combination meter
Perhatian ! Tombol hazard yang tidak berpendar
Mekanisme pelipatan / pengembalian kursi baris ke-2
Explanation during Vehicle Delivery
-
Strictly Confidential
66
Stick type Parking Brake Outside rear view mirror
Cara pengaturan :Pengemudi dapat mengatur posisispion secara manual ke 4 arah.
Posisi : Di sebelah kanan tuas transmisi
Cara pengoperasian :1) tarik gagang rem parkir ke arah atas2) untuk melepaskan, putar gagang ke arah kanan3) lepaskan gagang sampai kembali dengan sempurna
Explanation during Vehicle Delivery
-
Strictly Confidential
67
Mobile Docking Unit
FungsiUSB connection : hanya chargingAUX connection : untuk mendengarkan musik / radio
(kabel dijual terpisah)
Jelaskan kepada pelanggan !
Follow Me Home
Cara mengoperasikanpull one time -> 30 sec lightingpull two times -> 60 secpull three times -> 90 secpull four times -> 120 sec
Explanation during Vehicle Delivery
-
Strictly Confidential
68
Rear Seat Belt
Sabuk pengaman belakang tidak menarikkembali secara otomatis. Penumpang harusmengatur sabuk pengaman secara manual.
Pada bagian atas terdapat pengait untukmeletakkan buckle sabuk pengaman
Back Door & Fuel Tank
Posisi:Di bagian lantai sebelahkanan kursi pengemudi
Dapat juga dibukadari pengunci pintubelakang (kaitwarna hitam)
Explanation during Vehicle Delivery
-
Strictly Confidential
69
Jack Storage
PosisiDongkrak dan tool-kit terletak di bawah kursipengemudi
PenyimpananDongkrak letakkan di bawah panel besiberwarna hitam, kemudian putar knob untukmengencangkan posisinya.
Gear change timing indicator
Penggunaan (kapan saat berpindahtransmisi)
Up to 20km/h : use 1st Gear Between 20 to 35km/h : use 2nd Gear Between 35 to 45km/h : use 3rd Gear Between 45 to 55km/h : use 4th Gear Above 55km/h : use 5th Gear
Explanation during Vehicle Delivery
-
Strictly Confidential
70
Child Lock system
Cara penggunaan (mengunci / membuka)Geser tuas ke arah bawah, dan sebaliknya.
Explanation during Vehicle Delivery
-
Strictly Confidential
71
Inside Engine Hood
Tuas untuk membuka kap mesin Cairan wiper Brake fluid
Coolant Nomor rangka
Explanation during Vehicle Delivery
-
Strictly Confidential
72
Hazard Switch
Tombol hazard tidak berpendar, sehingga diperlukan perhatian untukmengingat posisinya supaya dapatdiketahui dengan mudah saat keadaandarurat
2nd seat folding and re-set
Perhatikan supaya sabuk pengaman tidakterjepit pengunci kuri baris ke-2 saatdikembalikan ke posisi semula setelah dilipat
Explanation during Vehicle Delivery
-
Strictly Confidential
73
73
ThankThank YouYou
DevelopedDeveloped by : PT. Nissanby : PT. Nissan MotorMotor IndonesiaIndonesia Nissan Nissan CollegeCollege DeptDept. . -- David Hicks (01/2014)David Hicks (01/2014)
ReviewedReviewed && ApprovedApproved by : Nissan by : Nissan MotorMotor CompanyCompany Ltd. Ltd. Global Network Training Global Network Training DeptDept (2014)(2014)
2014 PT. NISSAN MOTOR INDONESIA, All 2014 PT. NISSAN MOTOR INDONESIA, All RightsRights ReservedReserved..