de boer op met social media. linkedin, twitter, facebook... in de agro-industrie
DESCRIPTION
Ook land- en tuinbouwers maken meer en meer gebruik van de sociale media. Om kennis en informatie te vergaren, om te netwerken, ... Je vindt er meer dan je zoekt. #INAGROTRANSCRIPT
De boer op met social mediaDe boer op met social mediaStefaan Lammertyn - PixularStefaan Lammertyn - Pixular
Even geduld…Even geduld…
@hinssen
SerendipiteitSerendipiteit
Een naald in de hooiberg zoekenEen naald in de hooiberg zoekenEn er uitduiken met de boerenmeid !En er uitduiken met de boerenmeid !
We zitten niet in een tijdperk van verandering,We zitten niet in een tijdperk van verandering,maar in een verandering van tijdperk!maar in een verandering van tijdperk!
Zoek de 7 verschillenZoek de 7 verschillen
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Vaststellingen
Jong...Jong...
Minder jong...Minder jong...
Bron: Martin Hulst
48% neemt smartphone en checkt FB (18<34j)48% neemt smartphone en checkt FB (18<34j)
28
Altijd?Altijd?
29
Onze kijk op de wereld verandert drastischOnze kijk op de wereld verandert drastisch#GoogleGlass#GoogleGlass
WAT ZIJN SOCIALE MEDIA?
“Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen
gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar
te delen”#02 > Sociale media: Definitie &
Vaststellingen
DefinitieDefinitie
Feiten & cijfers•Groei!•Gemiddeld 55 minuten/dag op
Facebook•65% van TOP100 bedrijven op Twitter•Van alle leeftijden...•Komen & gaan van nieuwe kanalen >
Feiten & cijfers
Feiten & cijfers
Hoe zit dat bij jou ?Hoe zit dat bij jou ?
37
VASTSTELLINGConsument zoekt
online naar inspiratie/
voorbeeldengetuigenissen/
reviews60
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
38
VASTSTELLING“Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd
persoon” Marc Zuckerberg -
78% consumenten gelooft
aanbevelingen van anderen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Via Cindy Couter @quotusresearch
Door het bos de bomen
1.Blogs2.Microblogs: Twitter - ...3.Sociale Netwerken: LinkedIn -
Facebook - Google+-...4.Media Sharing: Youtube -
Slideshare - Spotify - Pinterest...5.Location Based apps: Foursquare
SocialMedia LandschapSocialMedia Landschap
BlogBlog
TwitterTwitter
FacebookFacebook
LinkedIn, over kennis & kennissenLinkedIn, over kennis & kennissen
52
Netwerken is Net als Werken
Je bent wie je kent...#04 >
LinkedIn#04 >
53
54
Social Network#04 >
1. Individuele profielen2. Groepen
3. Company pages
55
•Kennis > Kennissen•Wie kent wie ?•Professioneel gebruik•Status updates - recommendations
- Q&A•> 1.300.000 profielen/ 1.641
groepen Social Network#04 >
Indivduele profielen
56#04 > LinkedIn#04 >
1ste schil - 2de schil - 3e schil
De kracht van jouw netwerk
Voldoende connectiesVoldoende connecties
58
•Job/functie•Specialist in ...•Opleiding•Foto•Boodschap•Email•Links > Website / Twitter / ...
Digitaal Visitekaartje
#04 > LinkedIn
Indivduele profielen
5999
Individueel profielIndividueel profiel
60
61
62
63
64
65
66
LinkedIn > Netwerk
•Zoeken en vinden•Contacten van contacten•Aanmelden bij groepen•Aanbevelingen•Presentaties•Vinger aan de pols
#04 > LinkedIn
67
Hoe kennen wij elkaar?Hoe kennen wij elkaar?
68
LinkedIn > Netwerk
•Persoonlijke uitnodigingen•Vragen durven stellen•Antwoorden willen geven•Bouw op!•Let op de hygiëne van jouw
netwerk#04 >
69
Netwerken
#04 > LinkedIn
70
71108
Text
Groepen
GroepenGroepen
72109
Groepen
76
Company
Bedrijfspagina’sBedrijfspagina’s
77
81
#LANDBOUW•Netwerken is net als werken•Zet jouw profiel op orde...•Volg jouw klanten•Integreer je in enkele groepen•Kijk wat er leeft in jouw netwerk•Laat af en toe van je horen •Expertise uitdragen
#04 > Twitter
82
#JIJ
•Onvolledige profielen •Jobtitel...•Opleiding•Contacten
#04 > Twitter
Huiswerk!Huiswerk!
TWITTERTWITTER
Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V
KANKANUW UW
LEVENLEVENVERANDERENVERANDEREN
85
Je vindt er meer
dan je zoekt !
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
#04 > Twitter
87
Twitter•Microblog•SMS van het internet•Tweets = Berichten < 140 tekens•Constante berichtenstroom•Following = mensen die jij volgt
(Volgend)•Followers = mensen die jou volgen
(Volgers) Microblog#04 >
Twitter#04 > Twitter
88
Jargon
•Bericht(en) = Tweet(s)•140 karakters•Users: @username vb. @slk8500•ReTweet = Tweet doorsturen (RT)
@SLK8500 www.pixula
r.be#04 > Twitter#04 > Twitter
89
Jargon•# HASHTAGS = Metadata = keyword
#KortrijkXpo #PanoramaTV #AGRIBEX
•@slk8500: publiek bericht•d slk8500: Direct Message - privaat...•Lists: categorie van interessante
Twitteraarshttp://twitter.com/slk8500
#04 > Twitter#04 > Twitter
94
Twitterlijstjes
•https://twitter.com/slk8500/lists/agro
•https://twitter.com/slk8500/lists/journalisten
•…
95
96
98
99
101
Gereedschap
•Op uw PC/MAC of Smartphone•www.twitter.com /
search.twitter.com•Application: Twitterbird/Tweetbot•Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck
#04 > Twitter
102
Efficiënt Twitteren•Vertel anderen jouw verhaal•BTW: Beter met Toegevoegde
Waarde•Gebruik links in jouw berichten•Stel vragen & geef antwoorden•Deel jouw kennis & inzichten•TXS, wees dankbaar
#04 > Twitter#04 > Twitter
103
#04 > Twitter#04 > Twitter
Waarom Twitteren?•Luisteren•Leren & ontdekken van mensen & dingen•#durftevragen•Geven & Ontvangen•Kennis delen > expert!•Vindbaarheid! SEO•Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid
•...#04 > Twitter#04 > Twitter
109
110#04 > Facebook
#04 > Facebook
111#04 > Facebook
#04 > Facebook
112#04 > Facebook
#04 > Facebook
113
117
Gegevens invullen•Naam van de pagina (> 200 fans niet
meer te wijzigen!)•Opstart bedrijf•Goede beschrijving van wat je doet•Openingsuren•Contactgegevens•Website•In contact blijven#04 >
Facebook#04 >
118
Waarvoor FB gebruiken?•Stand van zaken
•Getuigenissen van klanten•Waar ben je mee bezig?•Uitnodiging/Reminder•Interactie > Feedback•Aandacht trekken•In contact blijven
#04 > Facebook
#04 > Facebook
119
120Waarmee zijn we bezig?Waarmee zijn we bezig?
121Vertel jouw verhaalVertel jouw verhaal
123
124
125
KANSEN & VALKUILEN
SOCIALE MEDIA
#04 > Facebook
#05 > Kansen en Valkuilen
126
BIJSLUITERPRINCIPE
#05 > Kansen en Valkuilen
128#05 > Kansen en Valkuilen
BrandingMerkbekendheid
130
Leadgeneratie Sales
ondersteunend#05 > Kansen en
Valkuilen
132
Klantenbinding
#05 > Kansen en Valkuilen
134
Marktonderzoek
136
Expertise !
#05 > Kansen en Valkuilen
138
TendenZEN
#05 > Kansen en Valkuilen
139
Valkuil... Reputatie
•WAT wordt er over mij gezegd ?•WIE zegt dat ?•WELK gevolg wordt eraan
gegeven?
#05 > Kansen en Valkuilen
#05 > Kansen en Valkuilen
140
7op10berichten
op sociale media
zijn positief
141
142
143143
PrivacyPrivacy
PrivacyPrivacy
Content & context…Content & context…
#05 > Kansen en Valkuilen
152
GEEN MAGIE MAAR STRATEGIE
#06 > Aan de lijn, klaar, start
154#06 > Aan de lijn, klaar, start
155#06 > Aan de lijn, klaar, start
Pixular.b
e
Pixular
Social Media StappenplanSocial Media Stappenplan
#05 > In de praktijk
. . .Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B
LUISTEREN
•bedrijfsnaam•medewerkers•merken - producten - websites•trefwoorden uit sector•klanten/collega’s/verenigingen
#01#01
#01#01
LUISTEREN
•Laat de technologie voor jou werken
•Monitoring•Social Mention/Google Alerts•Engagor/Tracebuzz
#01#01
EngagorSocial media management, analytics and
engagement
LUISTEREN NIET VOLDOENDE
#04 > Aan de lijn, klaar, start
BEGRIJPEN IS ESSENTIEEL
#01#01
#04 > Aan de lijn, klaar, start
#01#01
#04 > Aan de lijn, klaar, start
Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA
GIJ ZULT UWDOELSTELLINGEN
BEPALEN
DOELSTELLINGEN•Klantentevredenheid verhogen•Visibiliteit & naambekendheid•Marktonderzoek•Expertise•PR•Recrutering•...
#02#02
Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
DOELSTELLINGEN
Zorg dat jouw doelstellingen passen
in de globale marketing strategie
van jouw organisatie
#02#02
Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu
GIJ ZULT UW DOELGROEPEN
DEFINIEREN
DOELGROEPENKlant
en ParticulierenProspect
enPers
OverheidJonger
en SeniorenConsument
en
#03#03
Bedrijven
Sollicitanten
Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggen
GIJ ZULT UW KANALEN
INRICHTEN
KANALEN #04#04
Gebod IV: Richt uw kanalen in
#SM4KMO
Photo by kevin dooley - http://flic.kr/p/acUsPu
#05#05MEETPUNTEN•Website bezoekers•Fans op facebook•Volgers op Twitter•Offerte aanvragen •Vermeldingen in de pers•Engagement
#SM4KMO
ORGANISEER•Draagvlak binnen de organisatie•Sensibiliseer•SM-coördinator•Richtlijnen•Acties & reacties
#06#06
Gebod VI: Gij zult u organiseren
INTEGREER
•Zowel off-line als on-line•Website - nieuwsbrief - ...•Print
#07#07
Gebod VII: Gij zult de sociale media integreren
ZOEKT UW FANS/FRIENDSFOLLOWERSPhoto by Anne Bennett -
http://flic.kr/p/4mk5e8
Zoek jouw fans op...Zoek jouw fans op...
F-FACTOR•Word of mouth > world of mouth•Wie staat achter jouw organisatie
of merk?•Ga partnership aan >
ambassadeurs•Verwen jouw fans!
#08#08
Wat anderen over jou vertellenWat anderen over jou vertellen
F-FACTOR
Gebod VIII: Zoekt uw fans op
VERTELT ANDEREN
UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS
#09#09
201
You can find You can find inspiration in inspiration in
everything and everything and if you can’t, if you can’t, look againlook again
#09#09
RR
•Regelmaat•Relevant
Gebod IX: Gij gaat de conversatie aan
CONTENTPLAN
Laat regelmatig van jou horenLaat regelmatig van jou horen
CONVERSATIE
•Detecteer interessante issues•Intervenieer en help•Geef antwoorden en durf vragen te
stellen
#10#10
Gebod IX: Gij gaat de conversatie aan
ORGANISERENGIJ ZULT
ANALYSEREN & BIJSTURENPhoto by Willamor Media -
http://flic.kr/p/88r8UC
OPVOLGING
•Doelstellingen gehaald?•Waarom (niet)?•Wat deden we (niet) goed?•Bijsturen waar nodig
#11#11
Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturen
Tips voor thuis: mediawijsheid
#05 > In de praktijk
Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB
Denk aan jouw grootmoederDenk aan jouw grootmoeder
Blijf steeds jezelfBlijf steeds jezelf
No story, no glory.
Breng jouw eigen verhaalBreng jouw eigen verhaal
Weinig aan toe te voegenWeinig aan toe te voegen
AuthenticiteitAuthenticiteit
Wees trendyWees trendy
Maak het overal kenbaarMaak het overal kenbaar
Toon dat je een expert bentToon dat je een expert bent
Iedereen wil gelijk halenIedereen wil gelijk halen
Vinger aan de polsVinger aan de pols
Trap niet in de technologievalTrap niet in de technologieval
Zorg dat SM geen SM wordtZorg dat SM geen SM wordt
<a href="http://www.shutterstock.com/gallery-652045p1.html?cr=00&pl=edit-00">
Geen sprintGeen sprint
Houd het boeiend!Houd het boeiend!
Denk na voor je iets zegt. MEDIAWIJS!Denk na voor je iets zegt. MEDIAWIJS!
226
228
En wat hebben we vandaag geleerd ?
229
Maak Content voor uw Publiek en maak
uw Publiek Content
#11#11
230194
http://www.kvk.nl/download/boekje_platteland20_tcm14-241065.pdf
http://edepot.wur.nl/235650
ContactVragen, opmerkingen of suggesties?Stefaan Lammertyn/[email protected] ons ook op Twitter:@slk8500#SM4KMO
Pixular.b
e
Pixular