de slimste business software - klantendag dbs-financieel · 2014. 11. 14. · dit is het moment van...
TRANSCRIPT
Klantendag DBS-Financieel
14 juni 2012
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
09:30
10:00
10:15
11:00
11:20
12:00
12:30
13:00
13:45
15:00
Ontvangst met koffie en thee
Visma & ontwikkelingen
• Han van den Hof
DBS-Financieel: Release zomer en Next
• Rini van Zanten
Pauze
Visma.net
• Edwin Tukker
DBS-Financieel On-line
• Frans Wichink Kruit
Support Center
• Rinke van’t Holt
Lunch
Workshop Tips & Trucs
• Frans Wichink Kruit / Heleen Schumacher
Afsluiting
VISMA & ONTWIKKELINGEN
Han van den Hof Managing Director Visma DBS
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
DIT ZIJN WIJ
Automatiseren, integreren en
outsourcen van bedrijfsprocessen Software
Outsourcing
Consultancy
5000 medewerkers
500 miljoen omzet
340.000 klanten
3,5 miljoen salarisstroken
Branchefocus
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
VISMA NEDERLAND
140 medewerkers
31 miljoen omzet
32.000 klanten
0,4 miljoen salarisstroken
Branchefocus Zorg
Woningcorporaties
Administratiekantoren
Handel & Industrie
Automotive
Transport
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Visma DBS
Visma Software (voorheen Account View)
Visma Mamut Nederland
Financieel DBS-Financieel
Visma.net
HRM / Salarisverwerking
ERP / CRM
DBS-FINANCIEEL REFERENTIES
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Algemeen Focus op Financiele software
DBS-Financieel
Visma.net
Ontwikkelsynergie
SaaS
DBS-Financieel Nieuwe zoekfunctionaliteit
Sepa
Debiteuren bewaking (toekomstige release)
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
FINANCIEEL ONTWIKKELINGEN
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
VRAGEN?
DBS-FINANCIEEL RELEASE ZOMER EN NEXT
Rini van Zanten Teamleider DBS-Financieel - Visma DBS
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
• DBS Financieel 14.00.00
• Vervolgreleases na DBS Financieel 14.00.00
• Diginotar / KPN
• SEPA
• Prorata regeling
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
DBS Financieel 14.00.00
• Uitgebreide zoekfunctionaliteit
• ITK Geen controle meer op gelijkheid
adres ingeval van nieuwe debiteur voor bestaande relatie.
• Diverse PR’n en CR’n
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Uitgebreide zoekfunctionaliteit
• Nieuwe opvraagprogramma’s
grootboek, debiteuren en crediteuren
• Zoeken op elke kolom, meerdere kolommen
• Zoeken over bedrijven
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Vervolgreleases na DBS Financieel
14.00.00
• Memo’s debiteuren en crediteuren
• Bellijst debiteuren
• Berekening betalingsgedrag
• SEPA conversie bankrekening – IBAN
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Diginotar / KPN
• BAPI certificaten Diginotar -> KPN
• Aanvragen KPN certificaten mogelijk.
Voorwaarde: registreren bij KPN
• Opgenomen in versie 14.00.00 en aparte fix.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
SEPA
Einddata gebruik niet-Europese overboekingen en incasso’s in Euro • 1 feb 2014 voor binnenlandse betalingen
(geen clieop03 meer toegestaan) • 1 feb 2016 voor buitenlandse betalingen (in
Euro binnen SEPA) • IBAN • Incasso: machtigingen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
SEPA binnen DBS Financieel
• Vanaf DBS Financieel 12.50.00 beschikbaar
voor betalingen en incasso • Nog conversieprogramma bankrekening ->
IBAN te realiseren. Export/import bestand voor www.ibanbicservice.nl
• Bestaande koppelingen: IBAN en SWIFT toevoegen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
DEMO
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
VRAGEN?
Pauze
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
VISMA.NET ERP IN DE CLOUD - TOEKOMST OF WERKELIJKHEID
Edwin Tukker Product Marketeer Financieel - Visma Software
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
• Trends
• Invloed op uw processen
• Introductie Visma Software
• Snelle groei van online software
• Redenen voor overstap richting cloud-toepassing
• Introductie Visma.net
Inhoud
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Trends
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Trends
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Trends
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Trends
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Trends
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Toegang
Invloed op uw processen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Invloed op uw processen
Toegang
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Controle?
Invloed op uw processen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Handmatige processen
Invloed op uw processen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Onzekerheid
Invloed op uw processen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
• AccountView is opgericht in 1987 en sinds 2006 onderdeel van de Noorse
Visma Group.
• AccountView levert software voor financiële administratie,
projectadministratie, relatiebeheer, HRM- en salarisadministratie aan de
Nederlandse MKB markt.
• AccountView heeft ruim 28.000 klanten in Nederland.
Visma Software
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
• Per 1 juli gaat AccountView verder als Visma Software
• Visma Software levert ook Mamut One,
Visma Severa en diverse andere SaaS-oplossingen.
• Diverse Visma-organisaties werken gezamenlijk
aan nieuwe software en diensten
• Meer bedrijven beter van dienst zijn.
Visma Software
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Visma Software
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
• Software as a service is forecast to have a 16.3% compound annual growth
rate through 2015 for enterprise application markets, compared with a total
application market CAGR of 7.8%*
0
20
40
60
80
2011 2012 2013 2014 2015
OnPremisis
SaaS
* Gartner Group: “Software as a Service, All Regions, 2010-2015” (2 September 2011)
Groei SaaS
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
0 10 20 30 40 50
Lagere TCO
Eenvoudiger deployment
Geen grote investering vooraf
Verwacht hoger gebruiksgemak
Gebrek aan IT resources
Tijdelijke oplossing
* Gartner Group: “Software as a Service, All Regions, 2010-2015” (2 September 2011)
Waarom SaaS
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Introductie van
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
• Intuïtieve en aanpasbare interface
• Basistaken automatiseren
• Optimale integratie met andere oplossingen
• Optimaal sturen (verleden, heden en toekomst)
• KPI’s vastleggen en grafisch tonen
• Samenwerken any place, any time, any device
• Ontzorgen
Waarom Visma.net
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Intuïtief
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
• Consolideren van vestigingen
• Rekeningcourantboekingen
• Boeking van overlopende (transitorische) posten
• Valutaomrekening van grootboektransacties en rekeningsaldi en openstaande
posten
• Omzetten van ingekochte goederen in vaste activa en het berekenen van de
afschrijvingen
Automatiseren van processen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Integratie met andere oplossingen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Optimaal sturen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Optimaal sturen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Schiphol-Rijk
Thuis
Samenwerken
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Samenwerken
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Ontzorgt
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
• Snelste response tijden
• 100% gegarandeerde netwerkbeschikbaarheid
• Ononderbroken stroomvoorziening met UPS en dieselgeneratoren
• 24/7 serverbeheer, met 15 minuten responstijd in noodgevallen en
gegarandeerd
• Hardwareherstel binnen 1 uur
• Toonaangevende Service Level Agreements
• Microsoft Gold-Certified Hosting Partner
Ontzorgt
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
VRAGEN?
DBS FINANCIEEL ONLINE
Frans Wichink Kruit Consultant DBS-Financieel - Visma DBS
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Infrastructuuroverzicht
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
DBS Financieel Online
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
VRAGEN?
SUPPORT CENTER
Rinke van ’t Holt Manager Support Center - Visma DBS
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
•Onderzoek klanttevredenheid •Nieuwe website •Forum als nieuw kanaal
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Onderzoek klanttevredenheid NPS (Net Promoter Score)
“Zou u de producten en diensten van
Visma DBS aanbevelen aan
iemand anders?”
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Onderzoek klanttevredenheid
54 16%
173 53%
101 31%
Totaal score t/m mei : 328 antwoorden
0-6
7-8
9-10
NPS = 14
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Onderzoek klanttevredenheid Resultaten
•Resultaat: Meer aandacht voor product Financieel •Actie: Organisatie klantendag + info website •Resultaat: communicatie en informatie voorziening •Actie: Supportwebsite vervangen •Resultaat: bereikbaarheid support •Actie: Telefooncentrale vervangen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Huidige website = 100% achter inlog
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Huidige website = statisch / weinig info
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Huidige website = niet in nieuwe Visma stijl
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Nieuwe website = open, interactief en modern
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
VRAGEN?
Lunchpauze
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
WORKSHOP TIPS & TRUCS
Heleen Schumacher Support Center DBS-Financieel - Visma DBS
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
Frans Wichink Kruit Consultant DBS-Financieel - Visma DBS
1. BTW aspecten
2. SEPA functionaliteit binnen Financieel
3. Debiteuren/Crediteuren opschonen
4. Vaste Activa administratie
5. Managementrapportage
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
1. BTW aspecten
1. Aanpassing BTW percentage
2. Pro rata BTW toepassing.
3. BTW zorg (integratieheffing)
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
1.1 Aanpassing BTW percentage per 1-9-2012
a. Klik op
b. Gebruik Insert-toets
c. Kolom datum 1-9-2012
d. Kolom Tarief: 21
e. Klik OK
f. Klik op Opslaan
1. Datum boekst = bepalend
2. Let op: btw tarief ook
aanpassen in primair
systeem
3. Systeemcontrole op
toepassing juist tarief bij
import.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
1.2 Pro rata BTW toepassing
1. Wanneer van toepassing?
• Als er sprake is van zowel belaste als onbelaste prestaties.
2. Hoeveel mag teruggevorderd worden?
• In beginsel afhankelijk van belaste omzet en totale omzet (excl. BTW) (Pro rata regeling)
3. Wanneer de aangifte te doen?
• In het laatste aangiftetijdvak van het jaar
• Bezwaren en verzoeken om teruggaaf binnen de wettelijke termijnen
• Bij overschrijding termijnen geen wettelijk recht meer, maar er kan nog wel een
ambtshalve verzoek om teruggaaf gedaan worden (max 5 jaar terug).
4. Hoe in te richten in DBS Financieel?
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata
• 1. BTW jaar inrichten, tabblad jaar.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
• 2. BTW jaar inrichten, tabblad Periode
1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata
• 3. BTW tarief aanmaken (Inkoop-binnenland-ged. belaste leveringen)
1. Let op type.
2. Let op % voor
gedeeltelijke
vrijstelling
3. Er mogen
meerdere
tarieven zijn.
4. Het % tarief is
niet belangrijk
100% vrijstelling
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata • 4. Toepassing in boekstuk:
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata • 5. In de proefaangifte:
• Het verslag “Inkoopfacturen” dat tijdens de btw-aangifte kan worden
afgedrukt, geeft een overzicht van o.a. de facturen die geboekt zijn met het
btw tarief met gedeeltelijke vrijstelling
a. Berekenen aandeel omzet belast versus omzet totaal (ex BTW)
b. Uitkomst toepassen op waarde BTW code(s) ged. belaste leveringen
c. Terug te vorderen bedrag boeken via memoriaal op btw code
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
1.3 BTW zorg (integratieheffing) • Wat is integratieheffing
• Integratieheffing kan van toepassing zijn als een onderneming btw vrijgestelde prestaties levert
• Integratieheffing is een extra heffing omzetbelasting om te voorkomen dat er
concurrentievervalsing ontstaat
• Integratieheffing is dus een BTW heffing over zaken, vervaardigd door BTW vrijgestelde
ondernemingen ten behoeve van eigen gebruik
• Hoe berekent u de integratieheffing?
• U berekent de integratieheffing over de aankoopprijs van een vergelijkbaar goed.
• Is de aankoopprijs van een vergelijkbaar goed niet bekend? Dan berekent u het bedrag over de
kostprijs.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
1.3 BTW zorg (integratieheffing) • Voorbeeld: De verhuur van woningen is vrijgesteld van BTW. De huuropbrengst is dus
onbelast, er is dan ook geen sprake van verrekening voordruk.
• Omschrijving Eigen Koop
Bouwkosten ex BTW 200.000 250.000
BTW 38.000 47.500
Kostprijs voor verhuur, voorl. 238.000 297.500
Dit is het moment van de integratieheffing
Nu dus BTW afdragen 47.500* -
Kostprijs voor de verhuur def. 297.500 297.500
(238.000 à 19% = 45.220)
• Samenvatting: De ondernemer die vrijgestelde prestaties verricht en in eigen beheer nieuwe
goederen maakt moet op het integratiemoment alsnog omzetbelasting afdragen. Dat
integratiemoment is het moment waarop die nieuwe goederen in gebruik worden genomen.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
1.3 BTW zorg (integratieheffing) • Ander voorbeeld: Een ziekenhuis verricht vrijgestelde prestaties. In eigen beheer
bouwt het ziekenhuis medicijnkasten (een handige interne technische dienst).
• Omschrijving Eigen Koop
Materiaal incl BTW 476 900
Arbeidsloon technicus 300 0
Kostprijs voor eigen gebruik, voorl 776 900
Dit is het moment van de integratieheffing
Nu dus BTW afdragen 148 -
Kostprijs voor eigen gebruik def. 924 900
• Conclusie: in eigen beheer nieuwe goederen maken voor vrijgestelde prestaties is niet automatisch voordeliger dan te kopen van een derde. En dat wilde de wetgever juist bereiken
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
SEPA
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
2. SEPA functionaliteit in Financieel
1. Stamgegevens landen 2. Stamgegevens betalingsverkeer 3. Stamgegevens debiteuren/crediteuren • Functionaliteit beschikbaar vanaf 12.50 • Collectieve conversie stamgegevens deb/cred
medio 2013
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
2.1 SEPA functionaliteit in DBS Financieel
• Stamgegevens landen
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
2.2 SEPA functionaliteit in DBS Financieel
Inrichten betalingsverkeer
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
2.3 SEPA functionaliteit in DBS Financieel
1. Na invullen IBAN wordt Bankrekening vanzelf gevuld of
2. Na SWIFT adres invullen wordt IBAN vanzelf gevuld
Stamgegevens Debiteuren
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
2.3 SEPA functionaliteit in DBS Financieel
• Stamgegevens Crediteuren
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
3. Debiteuren/Crediteuren opschonen
1. Archiveren
2. Afvoeren mutaties en saldi
3. Verwijderen stamgegevens
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
3.1 Debiteuren/Crediteuren mutaties : Archiveren
Let op:
De condities zijn en, en, en.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
3.2 Debiteuren/Crediteuren mutaties : Afvoeren
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
3.3 Verwijderen stamgegevens
Deze excellijst wordt geconverteerd naar een .txt bestand.
Import via Integration Toolkit.
De mutatiecode is D(elete). Daar waar geen mutaties meer aanwezig zijn,
worden de debiteuren/crediteuren verwijderd.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
4. Vaste Activa
1. Herwaardering
2. Afschrijving: inrichtingsaspecten
3. Desinvestering.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
4.1 Vaste activa- herwaardering
Deze functie kan
alleen gebruikt
worden als op
stamgegeven
niveau is
aangegeven dat
herwaarderen
van toepassing
is.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
4.2 Vaste Activa : Afschrijving : inrichtingsaspecten
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
4.2 Vaste Activa : Afschrijving : inrichtingsaspecten
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
4.3 Vaste Activa : Desinvestering
Creëer een
boekstuk
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
4.3 Vaste Activa : Desinvestering
Selecteer het
actief
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
4.3 Vaste Activa : Desinvestering
Vul de
opbrengst in.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
4.3 Vaste Activa : Desinvestering
Terug naar
tabblad Selectie .
Desinvesteer
volledig of
gedeeltelijk. Tot
slot op button
Aanmaken
klikken.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
4.3 Vaste Activa : Desinvestering
Nadat de regel is
aangemaakt,
kunnen nog meer
activaregels
toegevoegd
worden. Is de lijst
volledig, dan op
de button
klikken.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
5. Managementrapportage
1. Aanpassen na aanmaak van nieuwe grb.rek. 2. Hoe te controleren? 3. Totaalregels in rapport.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
5.1 Managementrapport: Let op: Bij aanmaak nieuwe grootboekrekeningen: toevoegen aan groep of
aan rapport !!
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
5.2 Managementrapport: Hoe te controleren
• 1. Resultaat van eigen rapport V&W controleren met de cumulatieve
kolommenbalans.
• 2. Afdelingsrapporten vergelijken met kostenverbijzonderingsregels.
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
5.3 Managementrapport: Opbouw totaaltellingen • Overzicht liquide middelen:
Kas I 0
Kas II 0
Totaal Kassen nivo 2
Bank Binnenland I 0
Bank Binnenland II 0
Totaal Banken Binnenland nivo 1
Bank Buitenland I 0
Bank Buitenland II 0
Totaal Banken Buitenland nivo 1
Totaal Banken nivo 2
Totaal Liquide middelen nivo 3
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel
VRAGEN?
Afsluiting
14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel