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TECHNOLOGY VISION 2017

Invent New Industries, Set New Standards

UNCHARTED


Inventa nuevas industrias, establece nuevos estándares

DESCONOCIDO


Inventá nuevas industrias, establecé nuevos estándares

DESCONOCIDO

Businesses are not just creating new products and services; they’re shaping new digital industries.

From technology standards, to ethical norms, to government mandates, in an ecosystem-driven digital economy, one thing is clear:

must take on a leadership role to help shape the new rules of the game. Those who take

of their new ecosystem, while those who don’t risk being left behind.

Whether they’re blazing a path to automated driving or precision agriculture, the breakout

standards for entirely new digital industries. Participating in the prevailing markets is not enough. In order to grow through their digital strategies and continue to be relevant, companies must work to shape the digital markets of tomorrow.

The early adopters have already started. Tesla’s Silicon Valley approach to building electric vehicles has set them apart within the auto industry, but their plans portend a future as much more than a car company. Tesla’s digital strategies cross multiple existing industries as they look to shape new ones.

The company is expanding their energy storage research into products for the home that upend traditional utility and building approaches, while their upcoming Tesla

owned Tesla vehicles to be used for self-driving ride-sharing – creating an entirely new model for both car ownership and shared transit.1 Tesla’s diverse digital strategy puts it in direct competition with legacy companies from myriad industries, while those legacy companies lack the maturity of a digital ecosystem to compete in more than one.

From every angle, it’s apparent that emerging industries like this one are not just ‘version 2.0’ of industries that existed before. The change is much more dramatic: these new digital ecosystems are transcending disparate markets to create new digital industries.

#TECHVISION2017TECHNOLOGY VISION 2017 TECHNOLOGY FOR PEOPLE2

TREND 5 THE UNCHARTED

#TECHVISION2017TECHNOLOGY VISION 2017 TECNOLOGÍA PARA LAS PERSONAS2

TENDENCIA 5 LO DESCONOCIDO

Las empresas no sólo están creando nuevos productos y servicios; están forjando las nuevas industrias digitales.Desde los estándares tecnológicos hasta las normas éticas y los mandatos gubernamentales, en una economía digital generada por los ecosistemas, una sola cosa es clara: aún debe definirse un conjunto amplio de reglas. Para satisfacer esas ambiciones digitales, las empresas deben asumir un rol de liderazgo para ayudar a definir las nuevas reglas de juego. Aquellas que asuman este liderazgo, encontrarán un lugar en el centro del nuevo ecosistema o cercano al mismo, mientras que las demás corren el riesgo de quedar rezagadas.Ya sea que estén abriendo camino hacia la conducción automática de vehículos o la agricultura de precisión, las empresas vanguardistas de hoy están definiendo las normas y los estándares para industrias digitales completamente nuevas. Participar en los mercados actuales ya no es suficiente. Para poder crecer a través de sus estrategias digitales y continuar siendo relevantes, las empresas deben trabajar para forjar los mercados digitales del mañana.

Las pioneras ya han comenzado. El enfoque del tipo Silicon Valley de Tesla para construir vehículos eléctricos los ha distinguido en la industria automotriz, pero sus planes auguran un futuro mucho mayor que el de los automóviles. Las estrategias digitales de Tesla atraviesan varias industrias existentes mientras buscan establecer nuevas.

La empresa está expandiendo su investigación sobre el almacenamiento de energía en productos para el hogar, algo que cambiará totalmente los enfoques tradicionales de la construcción y los servicios públicos, mientras que su próxima Tesla Network creará una flota de vehículos de su propiedad para que sean utilizados en viajes compartidos, sin conductores, creando un modelo completamente nuevo tanto para los propietarios de automóviles como para el tránsito compartido.1 La estrategia digital diversa de Tesla la coloca en competencia directa con empresas tradicionales de innumerables industrias, mientras que esas empresas carecen de la madurez de un ecosistema digital para competir en más de una.

Desde cada ángulo, es claro que las industrias emergentes como ésta no son sólo la ‘versión 2.0’ de las industrias. El cambio es mucho más espectacular: los nuevos ecosistemas digitales están trascendiendo los mercados dispares para crear nuevas industrias digitales.



Las empresas no sólo están creando nuevos productos y servicios; están forjando las nuevas industrias digitales.Desde los estándares tecnológicos hasta las normas éticas y los mandatos gubernamentales, en una economía digital generada por los ecosistemas, una sola cosa es clara: aún debe definirse un conjunto amplio de reglas. Para satisfacer esas ambiciones digitales, las empresas deben asumir un rol de liderazgo para ayudar a definir las nuevas reglas de juego. Aquellas que asuman este liderazgo, encontrarán un lugar en el centro del nuevo ecosistema o cercano al mismo, mientras que las demás corren el riesgo de quedar rezagadas.Ya sea que estén abriendo camino hacia la conducción automática de vehículos o la agricultura de precisión, las empresas vanguardistas de hoy están definiendo las normas y los estándares para industrias digitales completamente nuevas. Participar en los mercados actuales ya no es suficiente. Para poder crecer a través de sus estrategias digitales y continuar siendo relevantes, las empresas deben trabajar para forjar los mercados digitales del mañana.

Las pioneras ya han comenzado. El enfoque del tipo Silicon Valley de Tesla para construir vehículos eléctricos los ha distinguido en la industria automotriz, pero sus planes auguran un futuro mucho mayor que el de los automóviles. Las estrategias digitales de Tesla atraviesan varias industrias existentes mientras buscan establecer nuevas.

La empresa está expandiendo su investigación sobre el almacenamiento de energía en productos para el hogar, algo que cambiará totalmente los enfoques tradicionales de la construcción y los servicios públicos, mientras que su próxima Tesla Network creará una flota de vehículos de su propiedad para que sean utilizados en viajes compartidos, sin conductores, creando un modelo completamente nuevo tanto para los propietarios de automóviles como para el tránsito compartido.1 La estrategia digital diversa de Tesla la coloca en competencia directa con empresas tradicionales de innumerables industrias, mientras que esas empresas carecen de la madurez de un ecosistema digital para competir en más de una.

Desde cada ángulo, es claro que las industrias emergentes como ésta no son sólo la ‘versión 2.0’ de las industrias. El cambio es mucho más espectacular: los nuevos ecosistemas digitales están trascendiendo los mercados dispares para crear nuevas industrias digitales.

Automotive

Retail Gasoline

Transportation

Utilities

Construction

Tesla Power

Wall

Tesla Solar Roof

Tesla Super

Charger

Tesla Ride-

sharing

Tesla Vehicles

These changes are happening at every level of business, in every sector. According to Gartner, “by 2020, your company will either lead a digital business industry you have created or be part of one created by someone else…if you are still in business.”2

as e-commerce and DVD rental companies; they now both compete with television production studios and broadcasters through

their largest number of Emmy nominations ever in 2016 and winning a personal-best nine, and Amazon walking away with six.3 NVIDIA, which built their empire on computer video cards, developed graphics processing units (GPU) to address a host of problems fundamental to video, and have now adapted that technology for applications in supercomputing, the Internet of Things, and automotive. In fact, these are their biggest growth areas, not video.4



Automotriz

Combustible minorista

Transporte

Serviciospúblicos

Construcción

Tesla Power

Wall

Tesla Solar Roof

Tesla Super

Charger

Tesla Ride-

sharing

de Tesla Vehículos

#TECHVISION2017TECHNOLOGY VISION 20173

Estos cambios están sucediendo en cada nivel y sector. Según Gartner, “para el año 2020, tu empresa liderará una industria de negocios digitales que hayas creado o será parte de una creada por alguien más…si es que seguís en actividad”.2

Amazon y Netflix comenzaron, respectivamente, como empresas de e-Commerce y alquiler de DVD y ahora ambas compiten con estudios de producción de televisión y transmisoras tradicionales a través del contenido de streaming, siendo Netflix la que obtuvo la mayor cantidad de nominaciones a los

premios Emmy en 2016, ganando nueve como su mejor marca personal, seguida por Amazon con seis.3 NVIDIA, que desarrolló todo su imperio en tarjetas de video, desarrolló unidades de procesamiento gráfico (GPU) para abordar una variedad de problemas fundamentales con el video, y ahora adaptó esa tecnología para aplicaciones en supercomputación, la Internet de las Cosas y la industria automotriz. De hecho, éstas son las áreas de crecimiento más grandes y no el video.4


TECNOLOGÍA PARA LAS PERSONAS

Estos cambios están sucediendo en cada nivel y sector. Según Gartner, “para el año 2020, tu empresa liderará una industria de negocios digitales que hayas creado o será parte de una creada por alguien más…si es que seguís en actividad”.2

Amazon y Netflix comenzaron, respectivamente, como empresas de e-Commerce y alquiler de DVD y ahora ambas compiten con estudios de producción de televisión y transmisoras tradicionales a través del contenido de streaming, siendo Netflix la que obtuvo la mayor cantidad de nominaciones a los

premios Emmy en 2016, ganando nueve como su mejor marca personal, seguida por Amazon con seis.3 NVIDIA, que desarrolló todo su imperio en tarjetas de video, desarrolló unidades de procesamiento gráfico (GPU) para abordar una variedad de problemas fundamentales con el video, y ahora adaptó esa tecnología para aplicaciones en supercomputación, la Internet de las Cosas y la industria automotriz. De hecho, éstas son las áreas de crecimiento más grandes y no el video.4



Automotriz

Combustible minorista

Transporte

Serviciospúblicos

Construcción

Tesla Power

Wall

Tesla Solar Roof

Tesla Super

Charger

Tesla Ride-

sharing

de Tesla Vehículos

By establishing best practices for their entire industry, businesses can help ensure that others must abide by those standards to compete in the new market. Strong standards also help to negate the need for external regulation. Alphabet, Amazon, Facebook, IBM, and Microsoft are working together to create a standard of ethics for advancements in the AI industry.7 Although these companies are competitors, they’re working together on ground rules for the entire ecosystem of AI pioneers. Collectively setting the rules for this rapidly evolving industry helps to mitigate the risks of complex external oversight, prevent harm to consumers, accelerate innovation, and protect the reputations of every brand pushing the frontier of AI.

Winners will have to take on new corporate responsibilities to shape emerging digital industries. To be successful, businesses must work with regulators, standards bodies, and other ecosystem stakeholders to educate,

digital industry. They will also need to outline the new industry’s ethics and best practices,

social contract. Those who take the lead

new ecosystem, while followers will land on the periphery.

Not only will successful organizations blaze a new trail in products and services, but they will also have to set the guideposts for it – from ethical standards, to industry best practices, and beyond.

Forward-looking companies are paving the

Rather than sitting passively and waiting for guidance, Tesla is setting guideposts for both electric and driverless cars. Every car Tesla builds is 100% electric, and comes with the hardware necessary to make it autonomous; the company claims that enabling the feature simply requires regulations to be established and a company-issued software update.5 Tesla is both asking regulators to catch up to their advanced capabilities and actively working to shape the rules, collaborating with government regulators to create standards for the autonomous transportation industry. In June 2016, the US government announced a partnership with Tesla, other major auto manufacturers, and energy companies to create the Guiding Principles to Promote Electric Vehicles and Charging Infrastructure.6

SETTING NEWSTANDARDSTaking the lead in this new environment creates new

responsibilities. To thrive, companies must shift from market taker to market shaper.



ESTABLECIENDONUEVOS

ESTÁNDARES




Asumir el liderazgo en este nuevo contexto crea nuevas responsabilidades. Para tener éxito, las empresas deben dejar de ser seguidoras para convertirse en forjadoras del mercado.

Las organizaciones exitosas no solamente marcarán un nuevo rumbo en productos y servicios, sino que serán las guías, desde las normas éticas hasta las mejores prácticas de la industria y más allá.

Las empresas vanguardistas están allanando el camino al definir las nuevas reglas del juego. En lugar de sentarse pasivamente a esperar que la guíen, Tesla está estableciendo los lineamientos para los automóviles eléctricos y los autónomos. Cada auto que Tesla construye es 100% eléctrico y viene con el hardware necesario para convertirse en autónomo; según la empresa simplemente lo que se necesita es establecer la normativa y una actualización del software de su parte.5 Tesla está pidiéndole a los organismos reguladores que se actualicen y que trabajen activamente para establecer las normas, colaborando con los entes reguladores gubernamentales para crear estándares para la industria del transporte autónomo. En junio de 2016, el gobierno norteamericano anunció una asociación con Tesla, otras automotrices e importantes empresas de energía con el objetivo de crear principios rectores para la promoción de los vehículos eléctricos y la infraestructura de carga (Guiding Principles to Promote Electric Vehicles and Charging Infrastructure).6

Al establecer las mejores prácticas para toda su industria, las empresas pueden ayudar a asegurar que otras cumplan con los mismos para competir en el nuevo mercado. Contar con estándares sólidos también ayuda a negar la necesidad de reglamentaciones externas. Alphabet, Amazon, Facebook, IBM y Microsoft están trabajado en conjunto para crear normas de ética para los avances de la industria de la IA.7 Aunque estas empresas sean competidoras, están trabajando juntas para establecer las reglas de juego para todo el ecosistema de los pioneros en IA. Establecer normas en forma conjunta para esta industria en rápida evolución ayuda a mitigar los riesgos que plantea una supervisión externa compleja, a prevenir el daño a los consumidores, a acelerar la innovación y proteger la reputación de cada marca que empuja la frontera de la IA.

Los ganadores tendrán que asumir nuevas responsabilidades corporativas para forjar las industrias digitales emergentes. Para tener éxito, deberán trabajar con los entes reguladores, los institutos que definen normas y otros involucrados en el ecosistema para capacitar, colaborar y definir las reglas de una nueva industria digital. También deberán delinear la ética y mejores prácticas de la nueva industria y en algunos casos, influenciar fuertemente el contrato social. Aquellos que asuman este liderazgo, encontrarán un lugar en el centro del nuevo ecosistema o cercano al mismo, mientras que las demás aterrizarán en la periferia.

ESTABLECIENDONUEVOS

ESTÁNDARES




Asumir el liderazgo en este nuevo contexto crea nuevas responsabilidades. Para tener éxito, las empresas deben dejar de ser seguidoras para convertirse en forjadoras del mercado.

Las organizaciones exitosas no solamente marcarán un nuevo rumbo en productos y servicios, sino que serán las guías, desde las normas éticas hasta las mejores prácticas de la industria y más allá.

Las empresas vanguardistas están allanando el camino al definir las nuevas reglas del juego. En lugar de sentarse pasivamente a esperar que la guíen, Tesla está estableciendo los lineamientos para los automóviles eléctricos y los autónomos. Cada auto que Tesla construye es 100% eléctrico y viene con el hardware necesario para convertirse en autónomo; según la empresa simplemente lo que se necesita es establecer la normativa y una actualización del software de su parte.5 Tesla está pidiéndole a los organismos reguladores que se actualicen y que trabajen activamente para establecer las normas, colaborando con los entes reguladores gubernamentales para crear estándares para la industria del transporte autónomo. En junio de 2016, el gobierno norteamericano anunció una asociación con Tesla, otras automotrices e importantes empresas de energía con el objetivo de crear principios rectores para la promoción de los vehículos eléctricos y la infraestructura de carga (Guiding Principles to Promote Electric Vehicles and Charging Infrastructure).6

Al establecer las mejores prácticas para toda su industria, las empresas pueden ayudar a asegurar que otras cumplan con los mismos para competir en el nuevo mercado. Contar con estándares sólidos también ayuda a negar la necesidad de reglamentaciones externas. Alphabet, Amazon, Facebook, IBM y Microsoft están trabajado en conjunto para crear normas de ética para los avances de la industria de la IA.7 Aunque estas empresas sean competidoras, están trabajando juntas para establecer las reglas de juego para todo el ecosistema de los pioneros en IA. Establecer normas en forma conjunta para esta industria en rápida evolución ayuda a mitigar los riesgos que plantea una supervisión externa compleja, a prevenir el daño a los consumidores, a acelerar la innovación y proteger la reputación de cada marca que empuja la frontera de la IA.

Los ganadores tendrán que asumir nuevas responsabilidades corporativas para forjar las industrias digitales emergentes. Para tener éxito, deberán trabajar con los entes reguladores, los institutos que definen normas y otros involucrados en el ecosistema para capacitar, colaborar y definir las reglas de una nueva industria digital. También deberán delinear la ética y mejores prácticas de la nueva industria y en algunos casos, influenciar fuertemente el contrato social. Aquellos que asuman este liderazgo, encontrarán un lugar en el centro del nuevo ecosistema o cercano al mismo, mientras que las demás aterrizarán en la periferia.

interactions with bonus features such as

and clapping sounds when players give

accompany aggressive actions, encouraging players to exhibit positive actions in order to earn rewards.

When businesses do have existing operating rules, they were likely written prior to the dawn of the digital era, and long before any of these new digital industries or technologies were created. As a result, they’re consistently incomplete, often irrelevant, and can act as a limitation to progress when applied to new hybrid ecosystems.

in Japan, where legacy regulations limit a bank’s

is a case in point.9 Regulators in Japan consider

Today, companies recognize that rules and guidelines for existing industries are outdated. 65% of IT and business executives we surveyed believe that government regulations in their industry have not been able to keep up with the pace of technology advancement. To move forward with their digital strategies, businesses from all industries will need to

From technology standards to industry best practices, government mandates, or ethical norms based on public opinion, in the ecosystem-driven economy, one thing

span a very wide scope.

In some cases, there is simply no existing guidance that’s relevant to the challenges of a new industry’s products, services, or value chains. This is often the case with ethical guidelines, as new technologies present new types of considerations with ethical implications. In the case of virtual reality (VR), Google’s Daydream VR team recognized how damaging foul play can be in online communities, and wanted to prevent abusive virtual behaviors from driving customers away from the technology.8 The company built features into their VR platform that not only recognize the sanctity of personal space, but also encourage positive interpersonal

LEADING ON

65% of IT and business executives believe that government regulations have not been able to keep up with the pace of technology advancement.

government regulations have not been able to keep up




LIDERAR EN

En la actualidad, las empresas reconocen que las normas y los lineamientos para las industrias existentes están desactualizados. El 65% de los ejecutivos de IT y de negocios que encuestamos cree que las reglamentaciones gubernamentales en su industria no han podido mantener el ritmo del avance de la tecnología. Para avanzar con sus estrategias digitales, las empresas de todas las industrias deberán asumir roles adicionales para definir las reglas de la economía digital (ver figura 1, página 6). Desde los estándares tecnológicos hasta las mejores prácticas de la industria, los mandatos del gobierno o las normas éticas basadas en la opinión pública, en la economía impulsado por los ecosistemas, una cosa es clara: las reglas que quedan por definirse abarcan un alcance muy amplio.

En algunos casos, simplemente no existen lineamientos que sean relevantes frente a los desafíos de los productos, servicios o cadenas de valor de una nueva industria. Esto suele ser el caso de los lineamientos éticos, ya que las nuevas tecnologías plantean nuevos tipos de consideraciones con implicancias éticas. En el caso de la realidad virtual (RV), el equipo de “Daydream VR” de Google reconoció cuán dañino podía ser el juego desleal en las comunidades online y quiso evitar comportamientos virtuales abusivos que ahuyentaran a los consumidores de la tecnología.8 La empresa desarrolló funcionalidades en su plataforma de RV que no solo reconocen la santidad del espacio personal sino también promueven interacciones interpersonales positivas con

funcionalidades adicionales, como por ejemplo animaciones y efectos de sonido (fuegos artificiales y sonidos de aplausos cuando los jugadores saludan a los demás, “chocando los cinco”). Estas funcionalidades no acompañan acciones agresivas, alentando a los jugadores a que demuestren acciones positivas para obtener recompensas.

Cuando las empresas tienen reglas operativas existentes, probablemente las mismas hayan sido escritas antes de los albores de la era digital y muchísimo antes de que cualquiera de estas industrias o tecnologías digitales hayan sido creadas. Como resultado, continuamente están incompletas, suelen ser irrelevantes y pueden actuar como un limitante del progreso al ser aplicadas a nuevos ecosistemas híbridos. La industria financiera en Japón, donde las reglamentaciones tradicionales limitan la participación de un banco en empresas no financieras al 5%-15% es un claro ejemplo.9

El 65% de los ejecutivos de IT y de negocios que encuestamos creen que las reglamentaciones gubernamenta-les en su industria no han podido mantener el ritmo del avance de la tecnología.

Los entes reguladores japoneses consideran que las empresas de tecnología financiera son empresas de tecnología, no compañías financieras, con lo cual mientras el megabanco Mitsubishi UFJ podría querer adoptar un enfoque de portfolio para invertir en start-ups de tecnología financiera, las reglamentaciones hacen que sea imposible hacerlo estratégicamente. Como respuesta, Mitsubishi UFJ está desarrollando una división interna de I&D de tecnología financiera para proporcionar la innovación necesaria.

En las industrias digitales, los competidores se unen con socios de áreas de negocios completamente diferentes, lo que significa que, al redactarse las reglas para una nueva industria, deben considerar y poder aplicarse a cada socio, una proeza que no es menor



las reglamentaciones gubernamenta-les en su industria no han podido mantener el ritmo

dada las diferentes capacidades y exigencias de los involucrados en las industrias emergentes. Combinaciones de empresas que hace una década eran impensables se están convirtiendo hoy en algo común: ¿Quién hubiera imaginado que General Motors invertiría en un servicio de autos compartidos, y ni que hablar de adquirir una empresa de IA que trabaja en pos de la conducción automática de los vehículos? Combinaciones como esas forjarán las nuevas industrias digitales, donde se deben redactar nuevas reglas para aplicarlas a las organizaciones de los diferentes sectores de la economía.

Independientemente de las circunstancias que llevaron a la formación de una nueva industria, las asociaciones que la componen definirán los contornos de lo que está por venir.


LIDERAR EN




Cuando las empresas tienen reglas operativas existentes, probablemente las mismas hayan sido escritas antes de los albores de la era digital y muchísimo antes de que cualquiera de estas industrias o tecnologías digitales hayan sido creadas. Como resultado, continuamente están incompletas, suelen ser irrelevantes y pueden actuar como un limitante del progreso al ser aplicadas a nuevos ecosistemas híbridos. La industria financiera en Japón, donde las reglamentaciones tradicionales limitan la participación de un banco en empresas no financieras al 5%-15% es un claro ejemplo.9

El 65% de los ejecutivos de IT y de negocios que encuestamos creen que las reglamentaciones gubernamenta-les en su industria no han podido mantener el ritmo del avance de la tecnología.





las reglamentaciones gubernamenta-les en su industria no han podido mantener el ritmo



so while megabank Mitsubishi UFJ might want to take a portfolio approach to investing

make that impossible to do strategically. In response, Mitsubishi UFJ is building an

to deliver the innovation they need.

In digital industries, competitors are joined

of business, meaning the rules for a new industry must be written to both consider and apply to every partner – no small feat given the varied capabilities and demands

of stakeholders in emerging industries. Mashups that would have been unheard of a decade ago are becoming more commonplace: who imagined that General Motors would invest in a car-sharing service, let alone acquire an AI company to work toward automated driving? Combinations like these will shape new digital industries, where new rules must be written to apply to organizations from multiple sectors of the economy.

Regardless of the circumstances that lead to the formation of a new industry, the partnerships

come. As with GM, companies will need to collaborate with ecosystem stakeholders who

Industry StandardsAlliance & Partnership Agreements

Security & Privacy StandardsData Sharing Standards

Ethics & OathsIndustry Guidelines

Company PoliciesData Sharing

LobbyingStakeholder Engagement

Public Reporting

Government RegulationPublic Reporting

Stakeholder EngagementLobbying

Data Sharing

Social ContractWorkforce Contracts

Consumer ObligationsData Ethics & Privacy

Social Responsibility

IND

USTRY

GRO

UPS

OPEN

SOU

RCE

CO

MM

UN

ITIES

PUBLIC POLICY ORGANIZATIONS

GO

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ND

NG

OS

STANDARDS BODIES

ECOSYSTEM PARTNERS

Figure 1: New ecosystem for digital industry pioneers

ALLIANCE PARTNERS

Enabling innovation

Mitigating risk

INTERNAL FACTORS EXTERNAL FACTORS






aplicadas a nuevos ecosistemas híbridos. La industria financiera en Japón, donde las reglamentaciones tradicionales limitan la participación de un banco en empresas no financieras al 5%-15% es un claro ejemplo.9



Estándares de la IndustriaAcuerdos de alianzas y asociaciones

Normas de seguridad y confidencialidadNormas que regulan los datos compartidos

Ética y juramentosLineamientos de las industrias

Políticas de la empresaDatos compartidos

LobbiesCompromiso de los involucrados

Información pública

Información públicaCompromiso de los involucrados

LobbiesDatos compartidos

Contrato socialContratos laborales

Obligaciones del consumidorÉtica y confidencialidad de los datos

Influencia de la opinión públicaResponsabilidad social

Figura 1: un nuevo ecosistema para los pioneros

Facilitandola innovación

Mitigando el riesgo

FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS




SOCIOS DEALIANZAS

ORGANIZACIONES DE POLÍTICAS PÚBLICAS

ENTIDADES QUEDICTAN NORMAS

SOCIOS DELECOSISTEMA

CO

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Reglamentación del gobierno






aplicadas a nuevos ecosistemas híbridos. La industria financiera en Japón, donde las reglamentaciones tradicionales limitan la participación de un banco en empresas no financieras al 5%-15% es un claro ejemplo.9



Estándares de la IndustriaAcuerdos de alianzas y asociaciones

Normas de seguridad y confidencialidadNormas que regulan los datos compartidos

Ética y juramentosLineamientos de las industrias

Políticas de la empresaDatos compartidos

LobbiesCompromiso de los involucrados

Información pública

Información públicaCompromiso de los involucrados

LobbiesDatos compartidos

Contrato socialContratos laborales

Obligaciones del consumidorÉtica y confidencialidad de los datos

Influencia de la opinión públicaResponsabilidad social

Figura 1: un nuevo ecosistema para los pioneros

Facilitandola innovación

Mitigando el riesgo

FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS




SOCIOS DEALIANZAS

ORGANIZACIONES DE POLÍTICAS PÚBLICAS

ENTIDADES QUEDICTAN NORMAS

SOCIOS DELECOSISTEMA

CO

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Reglamentación del gobierno



Mashups that would have been

unheard of a decade ago are

becoming more commonplace.

do not share the same industrial heritage; they’ll also need to work with industry organizations to set standards. For example, GSMA, the global industry group for cellular communications, has assembled 58 independent carriers and Google Android

messaging. This new approach will enable all phones across all networks to have compatible messaging experiences with group chat, high-resolution photo sharing, and more.10 Equally critical, leading companies will also need to work with consumer protection organizations, open source communities, and others to set guideposts for new digital industries.




Combinaciones de empresas que hace

una década eran impensables se

están convirtiendo hoy en algo común

Tal como sucede con GM, las empresas deberán colaborar con los participantes de los ecosistemas que no compartan la misma herencia industrial; también necesitan trabajar con las organizaciones de la industria para establecer los estándares. Por ejemplo, GSMA, el grupo global de comunicaciones celulares ha integrado 58 empresas independientes y Google Android en un esfuerzo a nivel industria para avanzar en la mensajería móvil. Este nuevo enfoque facilitará que los teléfonos de todas las redes tengan experiencias compatibles para el envío y la recepción de mensajes de chat grupales, fotos de alta resolución compartidas y mucho más.10 Asimismo, las empresas líderes también deberán trabajar con las organizaciones de protección al consumidor, las comunidades de código abierto y otras para establecer lineamientos para las nuevas industrias digitales.




Combinaciones de empresas que hace

una década eran impensables se

están convirtiendo hoy en algo común

Tal como sucede con GM, las empresas deberán colaborar con los participantes de los ecosistemas que no compartan la misma herencia industrial; también necesitan trabajar con las organizaciones de la industria para establecer los estándares. Por ejemplo, GSMA, el grupo global de comunicaciones celulares ha integrado 58 empresas independientes y Google Android en un esfuerzo a nivel industria para avanzar en la mensajería móvil. Este nuevo enfoque facilitará que los teléfonos de todas las redes tengan experiencias compatibles para el envío y la recepción de mensajes de chat grupales, fotos de alta resolución compartidas y mucho más.10 Asimismo, las empresas líderes también deberán trabajar con las organizaciones de protección al consumidor, las comunidades de código abierto y otras para establecer lineamientos para las nuevas industrias digitales.



(and several others) to develop safety and compliance rules for hosts and guests. The company continues to update their rules as needs arise – for instance, after they uncovered systematic discrimination among hosts, Airbnb added anti-discrimination rules for hosts.13 Rather than wait to see where public opinion will land on a groundbreaking new industry, leaders will be proactive, working with stakeholders to determine where the lines should be drawn and how they’ll be enforced. 78% of the executives we surveyed agree that their organization feels it has a duty to be proactive in writing the rules for emerging industries.

As businesses create these new relationships with governments and other stakeholders, they’ll

related to the new social contract being created as society evolves. Put another way: emerging

enterprises, and individuals are responsible for in the digital era – and the potential disruption to the social contract is monumental. For example, the role of human labor and employment is now

200,000 drivers globally, and a 2016 court decision in the UK held that these drivers must be considered employees; yet in other countries their relationship to the company remains as that of a contractor, but their role seems to sit somewhere between contractor and employee –

14 Clearly, the social contract is evolving; the question is how strong a role leading companies will take

Governments have historically struggled to keep up with the pace of innovation. As a result, their policies often lag behind the industries they’re required to regulate. Rather than waiting for government agencies to catch up, leaders of emerging industries will partner with these agencies, working together to ensure that any new regulations are inclusive of subject matter experts within the industry.

with existing public policy from incumbent industries, companies must work with the relevant stakeholders to update or develop

in San Francisco, Chicago, and New York.11

shaping market dynamics (e.g., collecting and remitting taxes, requiring landlords to register with government agencies, preventing a single landlord from listing multiple properties) than what public policy alone could achieve. Partnerships like these will become increasingly common as companies push the boundaries of existing technologies, products, and services,

in regulations as well as business models.

In some cases, public opinion itself will expedite the regulation. Early in Airbnb’s lifespan, a host’s home was ransacked by a guest. This was the

playbook for what to do next.12 Today, Airbnb does have one, and they used this event

POLICY & PUBLIC OPINION

REDEFINING RELATIONSHIPS

Just as organizations will have to work with industry partners to set new rules, partnerships with governments

and consumers will be critical to moving forward.



REDEFINIENDO RELACIONES

Así como las organizaciones tendrán que trabajar con los socios de las industrias para establecer nuevas reglas, las asociaciones con los gobiernos y consumidores serán esenciales para avanzar.




LA OPINIÓN PÚBLICA Y LAS POLÍTICAS

Históricamente, para los gobiernos ha sido difícil mantener el ritmo de la innovación. Como resultado, sus políticas suelen quedar rezagadas respecto de las industrias que deben regular. En lugar de esperar a que las entidades gubernamentales se pongan al día, los líderes de las industrias emergentes se asociarán con estas entidades, trabajando en conjunto para asegurar que todas las reglamentaciones nuevas incluyan a los expertos temáticos dentro de la industria.

Cuando los nuevos esfuerzos de la industria digital entran en conflicto con la política pública de las industrias tradicionales, las empresas deben trabajar con los involucrados relevantes para actualizar o desarrollar nuevas reglas. Airbnb ha ofrecido auto-regularse en San Francisco, Chicago y Nueva York.11 Al ofrecer capacidad de ejecución a las ciudades, la empresa busca ser más efectiva para forjar la dinámica del mercado (ej: obtener y remitir impuestos, solicitar que los propietarios se registren con las entidades gubernamentales, evitar que un único propietario ponga en alquiler múltiples propiedades) que lo que la política pública sola podría lograr. Asociaciones como éstas se convertirán cada vez más en algo común a medida que las empresas empujen los límites de las tecnologías, los productos y servicios existentes, creando nuevas ofertas que exigen innovación en las reglamentaciones, así como en los modelos de negocios.

En algunos casos, la opinión pública en sí misma acelerará las reglamentaciones. En los inicios de Airbnb, el hogar de un anfitrión fue saqueado por un huésped. Este fue el primer incidente y la empresa no tenía un manual para saber cómo proceder.12 En la actualidad, Airbnb sí lo tiene y utilizaron este evento (y

otros) para desarrollar reglas de seguridad y cumplimiento para anfitriones y huéspedes. La empresa continúa actualizando sus reglas a medida que surgen las necesidades, por ejemplo, una vez que descubrió discriminación sistemática entre los anfitriones, Airbnb incorporó reglas de anti-discriminación.13 En lugar de esperar a ver cuál será la opinión pública respecto de una industria totalmente innovadora, los líderes serán proactivos y trabajarán con los involucrados para determinar dónde deberían trazarse las líneas y cómo deberían exigirse. El 78% de los ejecutivos encuestados concuerda en que su organización siente que tiene la obligación de ser proactiva para redactar reglas para las industrias emergentes.

A medida que las empresas creen estas nuevas relaciones con los gobiernos y otros involucrados, encontrarán que prepara el camino para trabajar en problemas mayores relacionados con el nuevo contrato social que se crea a medida que la sociedad evoluciona. En otras palabras: las industrias emergentes pueden depurar la responsabilidad de los gobiernos, las empresas y las personas en la era digital, y la posible disrupción para el contrato social es monumental. Por ejemplo, el rol de la mano de obra humana y el empleo está en constante redefinición. Uber tiene aproximadamente 200.000 choferes en todo el mundo, y un fallo judicial de 2016 en el Reino Unido sostuvo que estos choferes deben ser considerados empleados. Sin embargo, en otros países su relación con la empresa sigue siendo la de trabajadores autónomos, pero su función está entre empleado y trabajador autónomo, dejándolos en un área gris indefinida.14 Claramente, el contrato social está evolucionando, la pregunta es cuán fuerte será el rol que asuman las empresas líderes para influenciar lo que vendrá.

REDEFINIENDO RELACIONES

Así como las organizaciones tendrán que trabajar con los socios de las industrias para establecer nuevas reglas, las asociaciones con los gobiernos y consumidores serán esenciales para avanzar.




LA OPINIÓN PÚBLICA Y LAS POLÍTICAS

Históricamente, para los gobiernos ha sido difícil mantener el ritmo de la innovación. Como resultado, sus políticas suelen quedar rezagadas respecto de las industrias que deben regular. En lugar de esperar a que las entidades gubernamentales se pongan al día, los líderes de las industrias emergentes se asociarán con estas entidades, trabajando en conjunto para asegurar que todas las reglamentaciones nuevas incluyan a los expertos temáticos dentro de la industria.

Cuando los nuevos esfuerzos de la industria digital entran en conflicto con la política pública de las industrias tradicionales, las empresas deben trabajar con los involucrados relevantes para actualizar o desarrollar nuevas reglas. Airbnb ha ofrecido auto-regularse en San Francisco, Chicago y Nueva York.11 Al ofrecer capacidad de ejecución a las ciudades, la empresa busca ser más efectiva para forjar la dinámica del mercado (ej: obtener y remitir impuestos, solicitar que los propietarios se registren con las entidades gubernamentales, evitar que un único propietario ponga en alquiler múltiples propiedades) que lo que la política pública sola podría lograr. Asociaciones como éstas se convertirán cada vez más en algo común a medida que las empresas empujen los límites de las tecnologías, los productos y servicios existentes, creando nuevas ofertas que exigen innovación en las reglamentaciones, así como en los modelos de negocios.

En algunos casos, la opinión pública en sí misma acelerará las reglamentaciones. En los inicios de Airbnb, el hogar de un anfitrión fue saqueado por un huésped. Este fue el primer incidente y la empresa no tenía un manual para saber cómo proceder.12 En la actualidad, Airbnb sí lo tiene y utilizaron este evento (y

otros) para desarrollar reglas de seguridad y cumplimiento para anfitriones y huéspedes. La empresa continúa actualizando sus reglas a medida que surgen las necesidades, por ejemplo, una vez que descubrió discriminación sistemática entre los anfitriones, Airbnb incorporó reglas de anti-discriminación.13 En lugar de esperar a ver cuál será la opinión pública respecto de una industria totalmente innovadora, los líderes serán proactivos y trabajarán con los involucrados para determinar dónde deberían trazarse las líneas y cómo deberían exigirse. El 78% de los ejecutivos encuestados concuerda en que su organización siente que tiene la obligación de ser proactiva para redactar reglas para las industrias emergentes.

A medida que las empresas creen estas nuevas relaciones con los gobiernos y otros involucrados, encontrarán que prepara el camino para trabajar en problemas mayores relacionados con el nuevo contrato social que se crea a medida que la sociedad evoluciona. En otras palabras: las industrias emergentes pueden depurar la responsabilidad de los gobiernos, las empresas y las personas en la era digital, y la posible disrupción para el contrato social es monumental. Por ejemplo, el rol de la mano de obra humana y el empleo está en constante redefinición. Uber tiene aproximadamente 200.000 choferes en todo el mundo, y un fallo judicial de 2016 en el Reino Unido sostuvo que estos choferes deben ser considerados empleados. Sin embargo, en otros países su relación con la empresa sigue siendo la de trabajadores autónomos, pero su función está entre empleado y trabajador autónomo, dejándolos en un área gris indefinida.14 Claramente, el contrato social está evolucionando, la pregunta es cuán fuerte será el rol que asuman las empresas líderes para influenciar lo que vendrá.

privacy, integrates digital ethics and privacy standards. A statistical technique that adds predictable amounts of noise to data,

subjects while preserving the accuracy of the insights derived from a large group of data subjects.19 It can help deliver the type of privacy controls required by strong governance, while also giving businesses a way to accept accountability for the privacy of their customers. Google’s Better Cities

data gathered from Google Maps on mobile

in Stockholm. The goal is to apply advanced analytic techniques to improve travel times without revealing any individual’s trip.20

As digital ecosystems expand, another technology innovation – smart contracts –

whether the counter-party is trusted or not. Smart contracts design-in the rules for an exchange of value and can be self-exercising or self-enforcing as a situation demands.

implementations allows people to buy gold – using Bitcoin or Ether cryptocurrencies – in any amount without the steep fees of traditional exchanges.21 Buyers receive a digital token that is redeemable for a unique bullion bar at a real-world, secure vault. The gold’s provenance

22

The ripples created from a new digital industry can turn into disruption at all levels of society. This is why leaders must consider digital trust (security, privacy, and digital ethics) as core to any digital industry strategy.15 Doing so will drive adoption not only by consumers, but also other industry members and government regulators.

and responsibilities change in new digital industries. Companies won’t just be implementing governance strategies through

they’ll be digitally replicating these approaches by embedding rules and standards within technologies themselves.

The most mature of these emerging technologies is the distributed database known as blockchain. Blockchains deliver built-in solutions to many historical challenges of governance: transparency, a guarantee that records have not been changed (immutable), and the ability to operate in a distributed fashion. Many banks are using private blockchains to speed intrabank transactions, cutting operations that previously took two to six days down to mere seconds.16 Maersk shipping lines has experimented with using a blockchain to replace cumbersome bills of lading, which often cost more to process than the price of a shipping container.17 IBM, Walmart, and Tsinghua University are using blockchain technology to “improve the way food is tracked, transported, and sold to customers across China.”18

USING A NEW



UTILIZANDO UN NUEVO




La agitación creada a partir de una nueva industria digital puede convertirse en disrupción en todos los niveles de la sociedad. Es por eso que los líderes deben considerar a la confianza digital (seguridad, confidencialidad y ética digital) como un elemento esencial para desarrollar cualquier estrategia de la industria digital.15 Al hacerlo, generarán la adopción no solamente por parte de los consumidores sino también de otros miembros de la industria y entes reguladores gubernamentales.

El alcance y la profundidad de definir las reglas y responsabilidades cambia en las nuevas industrias digitales. Las empresas no sólo estarán implementando estrategias de gobierno a través de actividades o�line, como por ejemplo a través de directorios o comités, sino que replicarán digitalmente estos enfoques al incorporar reglas y normas en las mismas tecnologías.

Las más maduras de estas tecnologías emergentes son las bases de datos distribuidas conocidas como blockchains.Las blockchains proporcionan soluciones incorporadas a muchos desafíos históricos de gobierno: transparencia, una garantía de que los registros no han sido alterados (inmutable) y la capacidad de operar de manera distribuida. Muchos bancos utilizan blockchains privadas para acelerar las transacciones internas, reduciendo operaciones que anteriormente demoraban de 2 a 6 días a tan solo segundos.16 La naviera Maersk ha experimentado utilizando un blockchain para reemplazar los Conocimientos de Embarque engorrosos que suelen ser más costosos de procesar que un contenedor.17 IBM, Walmart y Tsinghua University están usando una tecnología de blockchain para “mejorar la manera en que realizan el seguimiento, el transporte y la venta de

alimentos a los consumidores en China”.18 Otra tecnología, conocida como privacidad diferencial, integra estándares digitales éticos y de confidencialidad. Al ser una técnica estadística que incorpora importantes cantidades de ruido a los datos, protege a los titulares individuales de los mismos, conservando al mismo tiempo la precisión de los conocimientos derivados de una gran cantidad de titulares de datos.19 Puede ayudar a proporcionar el tipo de control de privacidad que exige un gobierno sólido, proporcionando también a las empresas una manera de aceptar la responsabilidad por la confidencialidad de los datos de sus clientes. La iniciativa Better Cities de Google está utilizando privacidad diferencial para los datos que obtiene de Google Maps en los dispositivos móviles, con el objetivo de obtener información sobre las condiciones del tráfico en Estocolmo. El objetivo es aplicar técnicas analíticas avanzadas para mejorar los tiempos de viaje sin revelar ningún viaje individual.20

A medida que se expanden los ecosistemas digitales, otra innovación tecnológica, los contratos inteligentes, ofrecen una manera automática de exigir el cumplimiento de contratos, ya sea que la contraparte sea confiable o no. Los contratos inteligentes incorporan en su diseño reglas para un intercambio de valor y pueden auto-ejercerse o auto-exigirse, según lo exija la situación. Una de las primeras implementaciones públicas de contratos inteligentes permite que las personas compren oro, utilizando criptodivisas como Bitcoin o Ether, sin pagar los abultados aranceles que cobran las bolsas tradicionales.21 Los compradores reciben un token digital que puede canjearse por un lingote en una bóveda segura del mundo real. Su procedencia puede rastrearse, es inmutable e indefinida.22

UTILIZANDO UN NUEVO




La agitación creada a partir de una nueva industria digital puede convertirse en disrupción en todos los niveles de la sociedad. Es por eso que los líderes deben considerar a la confianza digital (seguridad, confidencialidad y ética digital) como un elemento esencial para desarrollar cualquier estrategia de la industria digital.15 Al hacerlo, generarán la adopción no solamente por parte de los consumidores sino también de otros miembros de la industria y entes reguladores gubernamentales.

El alcance y la profundidad de definir las reglas y responsabilidades cambia en las nuevas industrias digitales. Las empresas no sólo estarán implementando estrategias de gobierno a través de actividades o�line, como por ejemplo a través de directorios o comités, sino que replicarán digitalmente estos enfoques al incorporar reglas y normas en las mismas tecnologías.

Las más maduras de estas tecnologías emergentes son las bases de datos distribuidas conocidas como blockchains.Las blockchains proporcionan soluciones incorporadas a muchos desafíos históricos de gobierno: transparencia, una garantía de que los registros no han sido alterados (inmutable) y la capacidad de operar de manera distribuida. Muchos bancos utilizan blockchains privadas para acelerar las transacciones internas, reduciendo operaciones que anteriormente demoraban de 2 a 6 días a tan solo segundos.16 La naviera Maersk ha experimentado utilizando un blockchain para reemplazar los Conocimientos de Embarque engorrosos que suelen ser más costosos de procesar que un contenedor.17 IBM, Walmart y Tsinghua University están usando una tecnología de blockchain para “mejorar la manera en que realizan el seguimiento, el transporte y la venta de

alimentos a los consumidores en China”.18 Otra tecnología, conocida como privacidad diferencial, integra estándares digitales éticos y de confidencialidad. Al ser una técnica estadística que incorpora importantes cantidades de ruido a los datos, protege a los titulares individuales de los mismos, conservando al mismo tiempo la precisión de los conocimientos derivados de una gran cantidad de titulares de datos.19 Puede ayudar a proporcionar el tipo de control de privacidad que exige un gobierno sólido, proporcionando también a las empresas una manera de aceptar la responsabilidad por la confidencialidad de los datos de sus clientes. La iniciativa Better Cities de Google está utilizando privacidad diferencial para los datos que obtiene de Google Maps en los dispositivos móviles, con el objetivo de obtener información sobre las condiciones del tráfico en Estocolmo. El objetivo es aplicar técnicas analíticas avanzadas para mejorar los tiempos de viaje sin revelar ningún viaje individual.20

A medida que se expanden los ecosistemas digitales, otra innovación tecnológica, los contratos inteligentes, ofrecen una manera automática de exigir el cumplimiento de contratos, ya sea que la contraparte sea confiable o no. Los contratos inteligentes incorporan en su diseño reglas para un intercambio de valor y pueden auto-ejercerse o auto-exigirse, según lo exija la situación. Una de las primeras implementaciones públicas de contratos inteligentes permite que las personas compren oro, utilizando criptodivisas como Bitcoin o Ether, sin pagar los abultados aranceles que cobran las bolsas tradicionales.21 Los compradores reciben un token digital que puede canjearse por un lingote en una bóveda segura del mundo real. Su procedencia puede rastrearse, es inmutable e indefinida.22

Participation in larger ecosystems also increases the likelihood that businesses will need to conform to stricter standards than their own, particularly when collaborating with healthcare

and security demands. When companies need to perform analytics on highly sensitive data, for example, homomorphic encryption holds promise by implementing data sharing and data transformations that are performed exclusively with encrypted data, decrypting it only when a person needs to see a result.

Homomorphic encryption is not new, but being able to work with encrypted data without paying a heavy tax for computational time is new. In some instances, queries that would

have taken years to compute with the previous generation of homomorphic encryption can now be done in minutes or hours. This ‘time tax’ is still too costly in many instances, but will continue to see improvements as niche applications trickle out of research labs and into high-value business processes.

Technological solutions like these that address the historically cumbersome challenges of governance, accountability, and digital trust will continue to emerge. And businesses will use these same technologies to digitally transform business processes.

TECHNOLOGY

Blockchain

Smart contracts 23

Homomorphic encryption

The blockchain is a secure transaction ledger that is shared by all parties participating in an established, distributed network of computers.

or enforcement of the performance or negotiation of a contract by computer protocols that makes a contractual clause unnecessary.

A statistical technique that adds predictable amounts of noise to data, protecting the privacy of individual data subjects while preserving the accuracy of the insights derived from a large group of data subjects.

Ability to perform data exchanges and transformations exclusively with encrypted data, only decrypting it when a person needs to see a result.

• Provides unprecedented levels of transparency

• No need for any single, central authority

• Self-reconciling ledger• Single source for ‘true data’

• Rules for exchanges of value are designed-in (with self-reconciling features)

• Can be self-executing and/ or self-enforcing

• Can guarantee anonymity to data subjects, enabling privacy controls that might be required by strong governance

• Storing datasets in fully homomorphic repositories removes all chances for unplanned disclosures

• Only those entities with a private key can query the database, run analytics on the data, and see results

• Forensic traceability• Participants in a transaction

must sign with a private encryption key

• Removes the need for a trusted third party to act as a governance/enforcement body

• accept accountability for their data subjects’ privacy

• Implementers of homomorphic encryption recognize the risks of improper data disclosure

DESCRIPTION GOVERNANCE BENEFITS



TECNOLOGÍA

Blockchain

Contratos inteligentes23

Cifrado homomórfico

El blockchain es un registro seguro de transacciones que es compartido por todas las partes que participan en una red distribuida de computación ya establecida.

Facilitación, verificación o ejecución del cumplimiento o la negociación de un contrato por parte de protocolos de computación que hace que una cláusula contractual sea innecesaria.

Técnica estadística que agrega cantidadespredecibles de ruido a los datos, protegiendo la confidencialidad de los sujetos individuales y conservando la precisión de las percepciones derivadas de un grupo grande de titulares de datos.

Capacidad de realizar intercambios y transformaciones de datos exclusivamentecon datos cifrados, desencriptándolos solamente cuando una persona necesita ver un resultado.

• Proporciona niveles de transparenciasin precedentes

• No hay necesidad de contar con una autoridad central única

• Registro de auto-conciliación• Única fuente de ‘datos verdaderos’

• En el diseño se incorporan reglas para los intercambios de valor (con funcionalidad de auto-conciliación)

• Pueden auto-ejecutarse y/o auto-exigirse.

• Puede garantizar anonimato a los sujetos de datos, posibilitando controles de confidencialidad que podrían ser requeridos por un gobierno sólido.

• Almacenar conjuntos de datos en repositorios totalmente homomórficos remueve todas las posibilidades de divulgaciones no planificadas.

• Sólo aquellas entidades con clave privada pueden consultar la base de datos,ejecutar analytics sobre los datos y ver resultados.

• Trazabilidad forense• Los participantes de

una transacción deben firmar con una clave de cifrado privado.

• Elimina la necesidad de tener un tercero confiable para actuar como ente de gobierno / ejecución.

•

• Los implementadores de cifrado homomórfico reconocen los riesgos de la divulgación inapropiada de datos.

DESCRIPCIÓN GOBIERNO BENEFICIOS




La participación en ecosistemas más grandes también aumenta la probabilidad de que las empresas tengan que cumplir con estándares más estrictos que los propios, particularmente al colaborar con socios financieros o relacionados con el sector de la salud, que exige confidencialidad y seguridad rigurosa. Cuando las empresas tengan la necesidad de aplicar analytics en datos extremadamente sensibles, por ejemplo, el cifrado homomórfico es prometedor, ya que implementa datos compartidos y transformaciones que se realizan exclusivamente con datos encriptados, desencriptándolos solamente cuando un usuario necesita ver un resultado.

No se trata de algo nuevo, pero poder trabajar con datos encriptados sin pagar un alto

impuesto por el tiempo de computación sí lo es. En algunas instancias, las consultas que hubiera llevado años computar con la generación anterior de cifrado homomórfico pueden realizarse ahora en cuestión de minutos u horas. Este “impuesto al tiempo” sigue siendo costoso, pero mejorará a medida que las aplicaciones de nicho surjan de los laboratorios de investigación y se incorporen en los procesos de negocios de alto valor.

Las soluciones tecnológicas como éstas, que abordan los desafíos históricamente engorrosos del gobierno, la responsabilidad y la confianza digital continuarán surgiendo. Y las empresas utilizarán estas mismas tecnologías para transformar digitalmente los procesos de negocios.

Privacidad diferencial Buscada por las empresas que quieren aceptar la responsabilidad por la confidencialidad de los titulares de datos.

TECNOLOGÍA

Blockchain

Contratos inteligentes23

Cifrado homomórfico

El blockchain es un registro seguro de transacciones que es compartido por todas las partes que participan en una red distribuida de computación ya establecida.

Facilitación, verificación o ejecución del cumplimiento o la negociación de un contrato por parte de protocolos de computación que hace que una cláusula contractual sea innecesaria.

Técnica estadística que agrega cantidadespredecibles de ruido a los datos, protegiendo la confidencialidad de los sujetos individuales y conservando la precisión de las percepciones derivadas de un grupo grande de titulares de datos.

Capacidad de realizar intercambios y transformaciones de datos exclusivamentecon datos cifrados, desencriptándolos solamente cuando una persona necesita ver un resultado.

• Proporciona niveles de transparenciasin precedentes

• No hay necesidad de contar con una autoridad central única

• Registro de auto-conciliación• Única fuente de ‘datos verdaderos’

• En el diseño se incorporan reglas para los intercambios de valor (con funcionalidad de auto-conciliación)

• Pueden auto-ejecutarse y/o auto-exigirse.

• Puede garantizar anonimato a los sujetos de datos, posibilitando controles de confidencialidad que podrían ser requeridos por un gobierno sólido.

• Almacenar conjuntos de datos en repositorios totalmente homomórficos remueve todas las posibilidades de divulgaciones no planificadas.

• Sólo aquellas entidades con clave privada pueden consultar la base de datos,ejecutar analytics sobre los datos y ver resultados.

• Trazabilidad forense• Los participantes de

una transacción deben firmar con una clave de cifrado privado.

• Elimina la necesidad de tener un tercero confiable para actuar como ente de gobierno / ejecución.

•

• Los implementadores de cifrado homomórfico reconocen los riesgos de la divulgación inapropiada de datos.

DESCRIPCIÓN GOBIERNO BENEFICIOS




La participación en ecosistemas más grandes también aumenta la probabilidad de que las empresas tengan que cumplir con estándares más estrictos que los propios, particularmente al colaborar con socios financieros o relacionados con el sector de la salud, que exige confidencialidad y seguridad rigurosa. Cuando las empresas tengan la necesidad de aplicar analytics en datos extremadamente sensibles, por ejemplo, el cifrado homomórfico es prometedor, ya que implementa datos compartidos y transformaciones que se realizan exclusivamente con datos encriptados, desencriptándolos solamente cuando un usuario necesita ver un resultado.

No se trata de algo nuevo, pero poder trabajar con datos encriptados sin pagar un alto

impuesto por el tiempo de computación sí lo es. En algunas instancias, las consultas que hubiera llevado años computar con la generación anterior de cifrado homomórfico pueden realizarse ahora en cuestión de minutos u horas. Este “impuesto al tiempo” sigue siendo costoso, pero mejorará a medida que las aplicaciones de nicho surjan de los laboratorios de investigación y se incorporen en los procesos de negocios de alto valor.

Las soluciones tecnológicas como éstas, que abordan los desafíos históricamente engorrosos del gobierno, la responsabilidad y la confianza digital continuarán surgiendo. Y las empresas utilizarán estas mismas tecnologías para transformar digitalmente los procesos de negocios.

Privacidad diferencial Buscada por las empresas que quieren aceptar la responsabilidad por la confidencialidad de los titulares de datos.

At the same time, these new digital industries are beginning

itself. As the pace picks up, your company will need to employ new strategies, models, and technologies to remain competitive.

corporate responsibility – and with great responsibility comes great opportunity. By acting now, your business can establish the rules for any new challengers in industries and ecosystems that are still emerging. And by demonstrating leadership in this space to customers, partners, and external agencies, your organization will enjoy expanded freedom and opportunities to innovate.

With the relentless pace of change across industries, businesses must write the new rules of engagement themselves.

TREND 5

CO

NC

LUSI

ON


Con el ritmo incesante del cambio entre las diferentes industrias, las empresas deben redactar las nuevas reglas de compromiso.

TENDENCIA 5

CO

NC

LUSI

ON


Al mismo tiempo, estas nuevas industrias digitales están comenzando a redefinir relaciones con los socios, gobiernos y la sociedad en sí misma. A medida que el ritmo repunta, tu empresa precisará emplear nuevas estrategias, modelos y tecnologías para seguir siendo competitivo.

Definir las reglas para las nuevas industrias digitales es la nueva responsabilidad corporativa, y una gran responsabilidad conlleva grandes oportunidades. Actuando ahora, tu empresa puede establecer las reglas para cualquier nueva empresa en industrias y ecosistemas que aún están surgiendo. Y al demostrar liderazgo en este espacio a los clientes, socios y entidades externas, tu organización podrá disfrutar de una mayor libertad y oportunidades para innovar.

Con el ritmo incesante del cambio entre las diferentes industrias, las empresas deben redactar las nuevas reglas de compromiso.

TENDENCIA 5

CO

NC

LUSI

ON


Al mismo tiempo, estas nuevas industrias digitales están comenzando a redefinir relaciones con los socios, gobiernos y la sociedad en sí misma. A medida que el ritmo repunta, tu empresa precisará emplear nuevas estrategias, modelos y tecnologías para seguir siendo competitivo.

Definir las reglas para las nuevas industrias digitales es la nueva responsabilidad corporativa, y una gran responsabilidad conlleva grandes oportunidades. Actuando ahora, tu empresa puede establecer las reglas para cualquier nueva empresa en industrias y ecosistemas que aún están surgiendo. Y al demostrar liderazgo en este espacio a los clientes, socios y entidades externas, tu organización podrá disfrutar de una mayor libertad y oportunidades para innovar.

PLAN

1

2

3

4

5

Understand your company’s role among the ecosystems where you participate. Create a stakeholder map for each industry in which your company operates and catalog the ecosystems within these industries.

society, and hold internal roundtable conversations focusing

Take inventory of data inputs to your organization. Focusing on

(PII), or where metadata could generate PII, enumerate the potential risks to highlight areas where new governance – for your company or industry – may be needed.

Highlight areas of innovation you’re engaged in where improving or updating government regulation or industry/ecosystem rules would help to encourage innovation or economic growth.

Create a team to work with regulators at local, regional, and/or

sharing, and responsible growth of new industries. Commit to true collaboration with regulators, and to addressing their areas of concern. Reviewing The Ethics of Data Sharing will be helpful.



1

2

3

4

5

Entender el rol de tu empresa entre los ecosistemas donde participas. Crear un mapa de involucrados para cada industria en la cual tu empresa opera y catalogar los ecosistemas dentro de estas industrias.

Realizar un inventario de los datos que recibe tu organización. Concentrándose en áreas en las que recibas información personalidentificable o donde los metadatos pudieran generarla, enumerar los posibles riesgos para resaltar áreas donde podría necesitarse nuevo control, para tu empresa o industria.

Destacar área de innovación en las que estés involucrado donde la mejora o actualización de reglamentaciones gubernamentales o normas de la industria/ecosistema podrían ayudar a fomentar la innovación o el crecimiento económico.

Crear un equipo para trabajar con los entes reguladores a nivel local, regional y/o nacional. Focalizar los esfuerzos en cuestiones de educación, información compartida y crecimiento responsable para las nuevas industrias. Comprometerse a una verdadera colaboración con dichos entes y a abordar sus áreas de preocupación. Para ello, podría resultar útil revisar “The Ethics of Data Sharing”.




Hacer una lista de las maneras en que tus productos y servicios influencian a la sociedad y mantener conversaciones internas, concentrándose en esta posible influencia. Desarrollar una estrategia consciente para influenciar el contrato social con una estructura de gobierno que asegure influencia responsable y ética.

PLAN

DE 10

0 D

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Entender el rol de tu empresa entre los ecosistemas donde participas. Crear un mapa de involucrados para cada industria en la cual tu empresa opera y catalogar los ecosistemas dentro de estas industrias.

Realizar un inventario de los datos que recibe tu organización. Concentrándote en áreas en las que recibas información personalidentificable o donde los metadatos pudieran generarla, enumerar los posibles riesgos para resaltar áreas donde podría necesitarse nuevo control, para tu empresa o industria.

Destacar área de innovación en las que estés involucrado donde la mejora o actualización de reglamentaciones gubernamentales o normas de la industria/ecosistema podrían ayudar a fomentar la innovación o el crecimiento económico.

Crear un equipo para trabajar con los entes reguladores a nivel local, regional y/o nacional. Focalizar los esfuerzos en cuestiones de educación, información compartida y crecimiento responsable para las nuevas industrias. Comprometerse a una verdadera colaboración con dichos entes y a abordar sus áreas de preocupación. Para ello, podría resultar útil revisar “The Ethics of Data Sharing”.




Hacer una lista de las maneras en que tus productos y servicios influencian a la sociedad y mantener conversaciones internas, concentrándose en esta posible influencia. Desarrollar una estrategia consciente para influenciar el contrato social con una estructura de gobierno que asegure influencia responsable y ética.

PLAN

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PLAN

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Look for the industries in the stakeholder map that are the newest areas of operation for your company. Research their regulatory history, and interview regulators and other industry participants to ascertain

Using the ecosystem catalog, identify the intersection of the industries you operate within, where you’re growing, and which ones have the most opportunity for new ecosystems. Build a strategy for starting a new ecosystem to complement and accelerate your growth into new markets.

contract, publish your governance model for public inspection, and begin

you already have and optimize for the behaviors you want to encourage.

From your data input inventory, work with the teams receiving those inputs, and collaborate with academic partners to pilot systems that

homomorphic encryption, and blockchain-based solutions.

Select a single initial area of innovation to engage with government regulators. Begin with individual conversations with multiple stakeholders;

encouraging future collaboration, as well as faster, more comprehensive development of regulations.



1

2

3

4

5

En el mapa de involucrados buscar aquellas industrias que sean las áreas de operación más nuevas para tu empresa. Investigar su historial regulatorio y entrevistar a los entes reguladores y otros participantes en la industria para establecer el impulso regulatorio actual. Compartir tus resultados con los gerentes de producto y los funcionarios de cumplimiento afectados.

Usando el catálogo del ecosistema, identificar la intersección de las industrias en las que operas, dónde estás creciendo y cuáles tienen la mayor oportunidad para los nuevos ecosistemas. Desarrollar una estrategia para comenzar un nuevo ecosistema, con el objetivo de complementar y acelerar tu crecimiento en los nuevos mercados.

En función de los resultados del inventario de los datos recibidos, trabajar con los equipos que reciben esos inputs y colaborar con socios académicos para realizar un piloto de los sistemas que hacen uso de las tecnologías de gobierno incorporadas: soluciones en base a privacidad diferencial, el cifrado homomórfico y blockchain.

Seleccionar un área inicial de innovación para participar con los entes reguladores gubernamentales. Comenzar con conversaciones individuales con varios involucrados; escuchar sus inquietudes y ofrecer maneras de compartir información y recursos, alentando futura colaboración, así como el desarrollo más rápido y abarcador de reglamentaciones.




Reconociendo que tu empresa podría estar influenciando el contrato social, publicar un modelo de gobierno para la inspección pública y comenzar a implementar tu estrategia. Concentrate en reconocer la influencia que ya tienes y en optimizarla para los comportamientos que quieres fomentar.

PLAN

DE 365 D

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En el mapa de involucrados buscar aquellas industrias que sean las áreas de operación más nuevas para tu empresa. Investigar su historial regulatorio y entrevistar a los entes reguladores y otros participantes en la industria para establecer el impulso regulatorio actual. Compartir tus resultados con los gerentes de producto y los funcionarios de cumplimiento afectados.

Usando el catálogo del ecosistema, identificar la intersección de las industrias en las que operas, dónde estás creciendo y cuáles tienen la mayor oportunidad para los nuevos ecosistemas. Desarrollar una estrategia para comenzar un nuevo ecosistema, con el objetivo de complementar y acelerar tu crecimiento en los nuevos mercados.

En función de los resultados del inventario de los datos recibidos, trabajar con los equipos que reciben esos inputs y colaborar con socios académicos para realizar un piloto de los sistemas que hacen uso de las tecnologías de gobierno incorporadas: soluciones en base a privacidad diferencial, el cifrado homomórfico y blockchain.

Seleccionar un área inicial de innovación para participar con los entes reguladores gubernamentales. Comenzar con conversaciones individuales con varios involucrados; escuchar sus inquietudes y ofrecer maneras de compartir información y recursos, alentando futura colaboración, así como el desarrollo más rápido y abarcador de reglamentaciones.




Reconociendo que tu empresa podría estar influenciando el contrato social, publicar un modelo de gobierno para la inspección pública y comenzar a implementar tu estrategia. Concentrate en reconocer la influencia que ya tienes y en optimizarla para los comportamientos que quieres fomentar.

PLAN

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TREND 5 PREDICTIONS

1

2

industry boundaries will vanish, and each new endeavor will amplify disruption.

By 2020, there will be entire use of smart contracts

will exclusively be smart contracts that self-govern and self-execute.

where

3

4



TENDENCIA 5 PREDICCIONES

1

2

.

3

4




En tres años, la nueva normalidad para las empresas con estrategias digitales maduras será operar entre industrias que actualmente están compartimentadas, tal como lo hace Tesla hoy. Para estas empresas,las fronteras entre las industrias se desvanecerán y cada nuevo emprendimiento amplificará la disrupción.

Para el año 2029, existirán ecosistemas enteros que requieran el uso de contratos inteligentes para poder participar.

En cinco años, los nuevos contratos basados en el desempeño, adoptando la forma de ‘si/entonces/si’ entre dos o más partes, serán exclusivamente contratos inteligentes que se auto-gobiernen y auto-ejecuten.

En cinco años, existirán numerosas instancias en todo el mundo donde los gobiernos cederán la autoridad de desarrollo de normativa a grupos de las industrias o, mínimamente, promulgarán reglamentaciones que fueron diseñadas por un consorcio de industrias.

TENDENCIA 5 PREDICCIONES

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En tres años, la nueva normalidad para las empresas con estrategias digitales maduras será operar entre industrias que actualmente están compartimentadas, tal como lo hace Tesla hoy. Para estas empresas,las fronteras entre las industrias se desvanecerán y cada nuevo emprendimiento amplificará la disrupción.

Para el año 2029, existirán ecosistemas enteros que requieran el uso de contratos inteligentes para poder participar.

En cinco años, los nuevos contratos basados en el desempeño, adoptando la forma de ‘si/entonces/si’ entre dos o más partes, serán exclusivamente contratos inteligentes que se auto-gobiernen y auto-ejecuten.

En cinco años, existirán numerosas instancias en todo el mundo donde los gobiernos cederán la autoridad de desarrollo de normativa a grupos de las industrias o, mínimamente, promulgarán reglamentaciones que fueron diseñadas por un consorcio de industrias.

TREND 51

2 “Disruption and the Digital Value of Business – the Rise of Digital Economics,” Gartner Symposium/ITxpo, October 16, 2016. https://www.gartner.com/doc/3456117/disruption-digital-value-business

3 http://fortune.com/2016/07/14/emmy-nominations-2016-networks

4 “Nvidia’s New Xavier SoC Is an AI Supercomputer for Cars,” TechCrunch, September 28, 2016. http://techcrunch.com/2016/09/28/nvidias-new-xavier-soc-is-an-ai-supercomputer-for-cars

5 “Elon Musk Challenges Regulators to Catch Up to Tesla,” Sci-Tech Today, October 22, 2016. http://www.sci-tech-today.com/story.xhtml?story_id=1210090DZ5S2

6 “Obama Administration Announces Federal and Private Sector Actions to Accelerate Electric Vehicle Adoption in the United States,” The White House, July 21, 2016.

7

8 “Google Used Virtual Poker Dogs to Find a Way to Stop VR Trolls,” The Verge, August 9, 2016. http://www.theverge.com/2016/8/9/12412516/google-vr-daydream-troll-harassment

9 “Old-time Regulations Hold Japan’s Fintech Boom Back,” IDG Connect, May 10, 2016.

10 “Google, Sprint Launch New Text Messaging Platform,” Morning Consult, November 4, 2016. https://morningconsult.com/alert/google-sprint-launch-new-text-messaging-platform

11 “Airbnb Tries More Self-Regulation In New York, Too,” Consumerist, October 19, 2016. https://consumerist.com/2016/10/19/airbnb-tries-more-self-regulation-in-new-york-too

12 “Airbnb: The Growth Story You Didn’t Know,” GrowthHackers, (n.d.). https://growthhackers.com/growth-studies/airbnb

13 “Airbnb Now Requires that Hosts Accept Anti-Discrimination Rules,” Engadget, November 1, 2016. https://www.engadget.com/2016/11/01/airbnb-now-requires-anti-discrimination-agreement

14 “Uber-nomics: Here’s What It Would Cost Uber to Pay its Drivers as Employees,” Fortune, September 18, 2015. http://fortune.com/2015/09/17/ubernomics; “UK Uber Drivers Win Case to Get Paid Vacation, Minimum Wage,” US News & World Report, October 28, 2016.

15 “Building Digital Trust: The Role of Data Ethics in the Digital Age,” Accenture, June 13, 2016. https://www.accenture.com/us-en/insight-data-ethics

16 “Banks Claim Blockchain Breakthrough in Money Transfer,” Financial Times, June 22, 2016.

17 “Shipping Giant Maersk Tests Blockchain-powered Bill of Lading,” International Business Times, October 12, 2016. http://www.ibtimes.co.uk/shipping-giant-maersk-tests-blockchain-powered-bills-lading-1585929

18 “Walmart, IBM and Tsinghua University Explore the Use of Blockchain to Help Bring Safer Food to Dinner Tables Across China,” IBM press release, October 19, 2016. http://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/50816.wss

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20 “Tackling Urban Mobility with Technology,” Google Europe Blog, November 18, 2015. https://europe.googleblog.com/2015/11/tackling-urban-mobility-with-technology.html

21 “A Current List of Use Cases for Ethereum,” Around The Block, May 23, 2016. https://medium.com/@AroundTheBlock_/a-current-list-of-use-cases-for-ethereum-b8caa5807553

22 Digix Global. (n.d.). https://www.dgx.io

23 “Smart contract,” Wikipedia. https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Smart_contract&oldid=743497826

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Accenture Research desarrolla tendencias y crea perspectivas generados por datos sobre los problemas más apremiantes a los que se enfrentan las organizaciones en todo el mundo. Combinando el poder de técnicas innovadoras de investigación con un profundo conocimento de las industrias de nuestros clientes, nuestro equipo de 250 investigadores y analistas abarcan 23 países y publican cientos de reportes, artículos y puntos de vista cada año. Nuestra investigación que invita a la reflexión, respaldada con datos propios y asociaciones con organizaciones líderes como por ejemplo el MIT y Singularity, guían nuestras innovaciones y nos permiten transformar teorías e ideas novedosas en soluciones del mundo real para nuestros clientes.

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