design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

170
Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness Citation for published version (APA): Peeters, M. A. G. (2006). Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness. Eindhoven: Technische Universiteit Eindhoven. https://doi.org/10.6100/IR608719 DOI: 10.6100/IR608719 Document status and date: Published: 01/01/2006 Document Version: Publisher’s PDF, also known as Version of Record (includes final page, issue and volume numbers) Please check the document version of this publication: • A submitted manuscript is the version of the article upon submission and before peer-review. There can be important differences between the submitted version and the official published version of record. People interested in the research are advised to contact the author for the final version of the publication, or visit the DOI to the publisher's website. • The final author version and the galley proof are versions of the publication after peer review. • The final published version features the final layout of the paper including the volume, issue and page numbers. Link to publication General rights Copyright and moral rights for the publications made accessible in the public portal are retained by the authors and/or other copyright owners and it is a condition of accessing publications that users recognise and abide by the legal requirements associated with these rights. • Users may download and print one copy of any publication from the public portal for the purpose of private study or research. • You may not further distribute the material or use it for any profit-making activity or commercial gain • You may freely distribute the URL identifying the publication in the public portal. If the publication is distributed under the terms of Article 25fa of the Dutch Copyright Act, indicated by the “Taverne” license above, please follow below link for the End User Agreement: www.tue.nl/taverne Take down policy If you believe that this document breaches copyright please contact us at: [email protected] providing details and we will investigate your claim. Download date: 11. Jun. 2020

Upload: others

Post on 11-Sep-2021

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

Design teams and personality : effects of team composition onprocesses and effectivenessCitation for published version (APA):Peeters, M. A. G. (2006). Design teams and personality : effects of team composition on processes andeffectiveness. Eindhoven: Technische Universiteit Eindhoven. https://doi.org/10.6100/IR608719

DOI:10.6100/IR608719

Document status and date:Published: 01/01/2006

Document Version:Publisher’s PDF, also known as Version of Record (includes final page, issue and volume numbers)

Please check the document version of this publication:

• A submitted manuscript is the version of the article upon submission and before peer-review. There can beimportant differences between the submitted version and the official published version of record. Peopleinterested in the research are advised to contact the author for the final version of the publication, or visit theDOI to the publisher's website.• The final author version and the galley proof are versions of the publication after peer review.• The final published version features the final layout of the paper including the volume, issue and pagenumbers.Link to publication

General rightsCopyright and moral rights for the publications made accessible in the public portal are retained by the authors and/or other copyright ownersand it is a condition of accessing publications that users recognise and abide by the legal requirements associated with these rights.

• Users may download and print one copy of any publication from the public portal for the purpose of private study or research. • You may not further distribute the material or use it for any profit-making activity or commercial gain • You may freely distribute the URL identifying the publication in the public portal.

If the publication is distributed under the terms of Article 25fa of the Dutch Copyright Act, indicated by the “Taverne” license above, pleasefollow below link for the End User Agreement:www.tue.nl/taverne

Take down policyIf you believe that this document breaches copyright please contact us at:[email protected] details and we will investigate your claim.

Download date: 11. Jun. 2020

Page 2: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

���������������� ��������

����������������������������� �������������������������

�� �������� ��

Page 3: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

����

��������������������� !�"� ��#!�$��"��������!� %$�!�

����� ��� �&�� ���� ���'� ��

���������������� ��������(������������������������������ �������������������������)�

*��� ���� ���'� ������� ��� �+�

�,�����-�����(����-����-��#���� �����������-����&�.//0+�,��� �����- ���+���

�"�!�1/�230�/042�.�

�"�!�153�1/�230�/042�3�

!#��556�

7��8� ��(�����������������������)��������� ��������)��� ��������)�����9����)��������

�����������������

� ������*��#���� �������� :;;� �<����-����-��#���� �����������-�����

���� �������(��� �������� �)��:��$� ������

���� ����:�� ����(��������� ��

=�.//0&��� ����+�'+������ �&�"���

���� ��-��� ��� ���+�!��� ������-����:*����������*�� �� ��:����� �:����>����������� �� �*�����

���&� ����� ����� � ���-����&� ����:����� �-����������&� ��� ����� � � *�� ��� ���� ����� ��� ���

��� �� ����������&�8��-�:���� ����������8 ������� ���-��:�-� +�

Page 4: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� ����

���������������� ��������

����������������������������� �������������������������

��%�9"� ��9��

�� ��� ; �<������������ ���������� ���������-����-��#���� �����������-����&��

�����>������������� ��������:�&�� ��+� +� +��+?+�����:�<�&���� �������������

���8�>������ �-�������������� ��� ����������-�������* ������ ������������

�������.6� ��.//0���60+//�:: �

��� �

� ���� ���'� ������� ��� ��

��*� ������#� ��-��

Page 5: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

����

����� �����- �������������;�: ����� ����� ���� (�

� ��+� +��+'+��:����

��� ���� ��(�

� +� +9+?+�+�����:�<��

���

� +� + �-+��+�+�+?+������

Page 6: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� ��

��;��8����������

9� ��������&����8��� ���:�������- �����&� �������*����+�@ ��-�:���-���-�������� ������

8�:�������*����������� ����������8��-��-��A:��������-����8+��- �����&��� �-�;���:��� �

* ����������:�� �����8� ;������ ���: �* ���8���� ��-����������� � ������ �������:���

8-��-� ������� �-��� ��� �-� ��� �-��-� � �����+� ��&� �� �-�;� ��:� �� � ��: � �-�� ������ ���

��B�:�� �� :����� ��� �� � ���8������ � ��;� �� �� �� * ��-�� �:�: ��8-��� �� ���� ��:�;� ���

����� ��� ������ �:����������+���*����&��� �-�;���:��� ���� ��:�����������-���-�� �����

� ������ ��� �-�� 8� ��� ��� ������� �� ��� ��: � ������� �B�� ����� ��� �� � �-�� 8�� 8�� ��:���

�B�-�����B�� ���������<:��� ���������<:��� ����������+�

"�������&� �-�������� ������8�:�����������-���*������� ���8� ������ �� ��-�����C��:����D�

������� ��� �*� �� �-�� ���:���� ��� ��� � �������� ��� �� ��� �-+� �� �-�;� �-��

� ���������� ������� �� �� � � ���������� ��� �� ���� ���8�� ��� �-�� ��:����� ������� �� �� �

���������:����A:�������� ������������-�� �� ������������� ������� �������-�������������

�-�� :��� ��� 8-�� �� 8�� �;���� �-�+� �� �-�;� �-�� ��� �� � �-�� � ���&� ��8� �&� ���

�� ���� ���+� 9: �-� � �&� �� 8�:��� ��;�� ��� �-�;� �-�� �:�� ���� �� ��� ��� ����� �� �-��

���8��� �� ��� ������� �-�� ��:������ ��� �-�� � ��: ���+� �� � ���:� ��� �-�;�?�-���:��� &�

� ��� �����&� ��� 7 ��&� ��*� 7:��� �&� ���� ���-��:�&� � �:�� ������&� ����

$��� &� ��� !�:�� $� �:���� ��� ����-����&� � ����� ��� � ����� ��� ��;�7:��� �� ���

Page 7: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

����

�����&� ��� � �� "��� �� ��� ����� ��� ������ C��� -��� ������:�� � ����-�

��� ����� �D�����8����+�

�-� ���&����-�;�������������� ������ ���������������:����� �;�������������;��

������ ���8� ;���� �����������-��� �<���+� ��������������<������: �����8� ;����������+�

"����������8� ���-������*��������������-��#E2������������-� �+� &��- ����� ���

8��-���:��� �*�:���8������-����� �-������ ��������8������ ��-������ ������������

��� �-�����8-��-���8�:�������-���8����� ������� �� � �-��8� ��+������� &� ��8����

�8����-� ��-����� ��������: �����*:������� &���-��� ����:��C�����������-��8��� �&�

���:���D+���&������������*���4+.������:������ �������������: �-�����: �������:�-������

����+� ��-���� �-��#E2������������8���� ����� �-�� ����� ��� ���+�?������&� �� �-�;� ��:� �� � �: �

��8� ;� ��� ��-� ���� ��� ��� 8� ;���� �����-� � ��� �: � ���� �-�� ��� �-� � �<���+�

9: �-� � �&� �� �-�;� ��:� �� � �8��� � ������ ��� �-� �:�-��� �� ������� ��

��-����������A:�������+�

9�: �-��&� �� �-�;������;� �� � ��*������� ��� � ������ �-�� �-��� �� ��� �-��� ����� ������ ���

�:�� ����� �;��� � �� ��� ��� ����� ��� �����������-+� �� ���� �-�;�?������ �� � �-��;������

�:��-��: �+�9�����&����-�;������ ��A:�������-�������� ��8����� ���-���� �*�����;�

���������������-�������� �������-�������� ������ ��-����8������-���� �����������+��� ���&�

��������8-����;������:���������(��-� ��������������8�:������ :����-�����;����� ���-��

��:+��-�;���:F�

��������8� ��� ���� ��-������ ��������(���*&��: �&���&����'::�+����-�:�-�-�����

�����-����-���� �<������������8��-�� �������<��&����-������������� ���-��������-������

��:���� ���������- ��������8��-���:�<:�������:� �+��: �&���&����'::�&��� �-�;�

��:��� ���� ��: �-:��&� �8���� �����&� ����: �����8� ��&� ���*�:���:��� 8����� �-�����

�� ���>�� ���� ��� ���� 8-�� 8���� �:�� �� ����� ��:� �+� ��*&� �-�� 8�� ��:� -���

�:��� ������ �- �:�-�:�� �-���� ��: � �� �� ��� ��� �� ���8� �B����� 8-�� ����� ��� ��� *�:�&�

G6/////+�

�� ���

Page 8: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� ����

���������

������������� � � � � � � � � ��

���������� ������������ � � � � � � ��

6+6� �������������:����� � � � � � 2�

6+.� ������������*� �H��� ��������� � � � E�

6+2� �������� ��������� � � � � � 0�

6+E� ������������������������ � � � � 5�

6+4� %�� ���8�����-�������� ������ � � � � 5�

���������� ��� ������������������������������

� � ��� ��� ����� � �� � � � � � !�

.+6� � ��� �������: �(������ �� ���� � � �������������66�

.+.� � ������ ����: ��� � � � � �������������66�

.+2� ����-����� � � � � � �������������62�

.+E� ���-��� � � � � � � �������������./�

.+4� ���:���� � � � � � � �������������..�

.+0� ����:������ � � � � � �������������2/�

��������"� ����#��$������� ������������� ����%��� ���������

� � �������������� � � � � � �������������"&�

2+6� �������:��"����������8��-��-����� � � �������������25�

Page 9: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

���������

������

2+.� �-������9������ ��������� ���� � � � �������������23�

2+2� ����>�����-�������������������������������� ���� ����� �������� � � � � � �������������21��

2+E� ����-����� � � � � � �������������E6�

2+4� ���-��� � � � � � � �������������E0�

2+0� ���:����� � � � � � � �������������4/�

2+5� ����:������ � � � � ���� �������������4E�

��������'� (� ���#��������������� ��������� ������������� � �

� � � �� ��������%���� ���������������������������� � �������������&!�

E+6� � "�:���6���;��������������������������:������������ ���� ���� � � � � � � ������������02��

E+.� � "�:���.������ :�������-�����������-��� �I:�������� ���� �� ����� � � � � � ������������01��

E+2� � ����:������� � � � � � ������������54�

��������&� (� ������������ ��(�� ���� ��������� �����)� � �������������*+�

4+6� ������������ �� ����� � � � �������������33�

4+.� �������� ��������� � � � � �������������1/�

4+2� �-���"�:��� � � � � � �������������12��

4+E� ���-��� � � � � � � �������������14�

4+4� ���:����� � � � � � � �����������6/.�

4+0� ����:������ � � � � � �����������6/3�

��������,� -�������(� �� ���� � � � � �������������&�

0+6� �-����������-���*��8����������������������� ������-���� ����9������ ��������� ����������%:������ � �����������663��

0+.� �-����������-���*��8����������������������� ������-���� ����9������ ��������� ��������������� �������� � �����������6.4��

0+2� ������������� ������������ �����������:������ � �����������62.��

.�������� � � � � � � � � ������������"+�

%������� � � � � � � � ������������'!�

%�����������/ ����������(����0� � � � � ������������&&�

�1��������������� � � � � � � ������������,�

Page 10: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

6�

�-��� �6�

��� ��:������

������� �������������� ������������������������� ��������������������� �� ��� ���� ������������

���������������� ���������������� ������������������� ���������������� ������ �����������

�����������������������������������������������

� � � � � �������������� ���!+�@ +���:�-� ��&�6144�

�� ������������������ ���� ����� �������� ���������������������������� �������������������

� � ������������� ������������� ������� ����������������������������� ��������

� ���� ���

���-�������-��������� *�����������������B�����������-���� ���:�-� ����B� ������-���

�-�:�-�+� !�8���&� ��� ��� - ���� �����*��� ��� �� �� � � ������� ������� � ��� �������� ���

���������������� ��;��8����������������-������������ �������������:��8��-��:������:��

���-����������������+�% ���>������-����;��8������� �-�������* ���� �-��A:�������

���*��� ���� ���8-����B� ����������:�-� ��H��8� ��� ���� �:������ ������� ��8��-�

�-�� ��:��� �-�� :������������ �� ������� ���� �� ����� � ������ ��� ���-���������

� ���>�������-�������+����������������-�� ���������� ��;��8����������;����&�����������

�*� ������* ������-� ��� ������- ��� ������&� �:�-����� �������&� ����� �-�� ��+��-��

���� ������-���� ����������������������8-��������-��������� ����� ������&�*:�������������

Page 11: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� ����� �

�.�

� �*������ ������� � �������� ��� ������� � �<����+� "�&� �-�� A:������� ������ � �� �-���

�������������(��

! �� �������� ���������� ������ � �����������������������������������������������

�������������� ������������ ����������������������� ������������������"�

% &��:������� �����(��

������������������� ����������������������������� ��������������� ��������� ��

������������������ ���� ������ ������������J��

�-���A:�������������� ������-�� ��� �-�� ������������-�������� �����+��

��������-���� *��8���� ������� ��� �*� � �� �������&� ������� � �������&� ���

������������������������8� �� ��� �-���*������������:��� �������:��:�������������

��������������C �;�&�6154D+��-�����:��� �������:��:�� ��� �-�������-��:��� ������-��

��� �-� ��� �-��� ����� ������ ��� � �������� ��� 9��: �� 6+6+� �-�� ����� ������� �-�� ���

���������������� ������� ��������C���:��D���������������� ��������C� �������D&���8������

������� ��� �������������� C�:��:��D+� 9: �-� � �&� ������� � �������� ��� ������� ���

�������������� -��� � ���� ���� ������� ��� ��-� ��-� � C �;�&� 6154D+� ������� ���� �-��

��� ������- ��� �����-���������� �����&����8-��-��:*� ��:��������-���������� �������� ������

���� ���� �-��:������������� ��H���������������&� �-��� ���:��� �������:��:������������

�� �� ����8-��� ��� �-���� �������-����*��8����������� �������������� ��� �� �����

�� �������&������������*� �� ������*�-��� �&���������������������������+�

�-����� ���� �*:����� ��� �-��� ��� �-� ����� ��� �-�� ���� �-�� ��� ��:����� �������-����

*��8����������������������� ����������������*� ��� �������&��������� �������&�

��� ������� ��� �������������� 8-��-� -�� ���� *���� ����� ����� ���� *��� �+� ����������

���� �*:������ ��� �-�� ��� �-� � �������� ��� �-��� ����� ������ �� ���� ��� *�� ���� ��� �:*�

��� �-�A:�������� �� ��������������� ���� � �������-��������-�� ��� �-�����+��-���� ��

� ������������-������������������+��-�������8����������� ���:*��A:�������� �����+��-��

����� ��� ���� ��:����� ��� ���� �*��� ��� "������� 6+6&� C������D� ��� ����������� ��� �� �� ���

Page 12: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

#������������

� 2�

��� �*� � �� �������� ��� ����:����� ��� "������� 6+.&� ������� � �������� �� ����:����� ���

"�������6+2&����C������D�������������������������:��������"�������6+E+����"�������6+4&���

��� ���8� ��� �-�� ����� ������ ��� � �������� *�� ����:������ �-�� 8�� ��� 8-��-� �������-����

� ������������-�� ��� �-������8� �� ��� �-��+��

$������ � �� �-������ �-�������

�2�� ������������� �����

����-��8� ��� �:���:�&��-� �� �����������������C�+�+&�-�**�����&���� �����D&�*:�����

�-��� ��� �-� �-�� ���:�� ��� ��� C��:����� ��� � ���������D� 8� ;� ���� ��� ��� � ���:� � ���

C��:��������� ���������D�:������������ ������������+���8� ;����������� ������������

��H�� �:������������:���8-�������-����������� �������*����-� �����������������&�8-��

�� ���� ���������� *��:��� ��� �-�� ��;� �-��� �� �� � �� �*� �� ��� � � �:�&� 8-�� ��

�*������ ��� ���� � � � �� ������ ������&� ��� 8-�� �� �� � � ��;� �-�� ������� ��-� �H�

%�������

��

��

&������

#�����

'�������� �����������������������

������(���$���������� ������� ����

�� �B� �� ������� �� ��*��������� �����������:�������� ����������*�������� %������������B�� �������

'����������������

'�������� ������������������� ":�� ���� � ������ �� ������ "���� ������ �� ������ ���������� �� ������ �������:�������������8��-��-�����

Page 13: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� ����� �

�E�

C':>>��K����;���&�6110L���+�2/3�2/1D+����-��-��� ���������������:����������-��8� ��

����:��������-�����:������� �-�������������+��� ���� &��������-��*�:�� �����������������-�� �

8� ;&��-��������������-��8� ����:��������*��������� �����������������������8� ;���&�

������� �<������+��-����;�� �<���������� �� ���������B������� �A:� �������������

�:��:��*����� �����������+�"������-����;���������B&���� �A:� ������ ������������-�����

�*� �(� �-���8� ;����:��������:*���;���-�� ��:�������8-��-���������*������� ���&����

�-������ �� ���8�����-�����:*���;��������������������*�� ��:��������� �� ���������� ��-��

�������������+���������&�� �<�����������������-����-��-���� ������:������C?����;�

K�� ���&�.//2D+��-����������������� �<���� ����������� ��� �-�� C� ���������������:����D�

�����������:��� ���:��&�*:��8��-���� ����������+��-���� ���� ������*���8+��

� ���������������������:��� ���:���8� ������ ����������� �:������������� ���-��

8� �� �*������8��-��� �� � ���>����� ��� � ���>������ �:*� �� :��: ��� C�+�+&� ���������&�

��� �����D+��-���-���������:��8��-������������ ���� ���������������� ��-�� ;���

�-�� � � ���>����� ��� ���� ��+� '����� �-�� ���H� :������������ �� ����������&� ���

�*� �� 8� ;��� ��� ��������� �� �:*� ��;�� 8��-� � �:*������� �:��� ��� :�����+�

�8��� &��-����� �������������;�����������8��������������������� �<�������� &�8-��

����� ���� �� ������� ��:�����������:�:������:�������8��-��-�����C�*� �D+��

"�:����� ������� ����:��� � ��:��� 8� �� ���� ���� ���������� � �:��� ��� ��:������ ���

������� ���&� *:�� �-��� 8� �� ����� �*������ 8��-��� �-�� � ��:������ � �� �� �� �-��

:���� ����&� ��-�:�-� � �:*� ����� ��� �-���� ���� ���� ���� �-�� � ������� 8� ;� 8��-��� ��

� ���>�����������B�+��-��������-���������:��8��-������������ ���� ��������������

�� �� ���>������� ��� ����������: �����+�������-�������-����:���������:��� ���:���8� ��

:������������ �L���������������*� ��8� ;�������:*���;�+�������:���������8� ��

���������&�����-���-����������:��������� ��-�� ��������8� ;+��

�2�� ���������� ������������� ������� ��������

�-�����:������-�������� �������������-������������������������*� ��� ��������������

���������������� ������� �������+�!�8���&��8������������� �8� ;�8��-�8-��-����

���� �*���� �������� ��� �-��9����9��� ������� ��� �� �������&� ����;��8���� �-������9����

C����&� 6131&� 611/L� ��� �� K� ����&� 6131L� ��� �� K� ?�-�&� 611.D+� @ ��-��� �-���

� �8� ;� � �� ���H�� �� �������� ��� ���� �*��� *�� �-�� ����� ���� �� �)�� �������&�

Page 14: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

#������������

� 4�

���� �������&������������������&�������� ���� ������&�����������������)��������+���-����

�-�������� ��� ������������� �������*�-��������� ����8��C��*� �����K�������&�6113D�

��� ��� �-�-�� �-�8�� �-�� �-�� ���� �� ���� ��������� ��*��� ��� � ���� ��� ���:������

C�����K���� �&�611.&�6133D+��-����������� �&�� �� ���&� ������ �*������*�-��� ���� ��

C��� �� K� ����&� 6134D+� �B� �� ����� ��� ��������� 8��-� *�-��� �� ��;�� *����� ����*��&�

� �� ��:�&� ��� ����&� ��� �����+� �� ��*������� ��� ��������� 8��-� *�-��� �� ��;�� *�����

��: ���:�&� ���B�*��&� � :�����&��������: ��&� �� ������&������-� ���&�������� ��+���-��� ��

��������� 8��-� �����������:������ �� *����� � ��:�&� �-� �:�-&� �������*��&� � ���>��&�

����:�&�- �8� ;���&��-��������� ������&������ ���� ���+�����������*��������� ������

���*�-��� ����;��*�������&�������&�������: �+��-������������������������*�����&�8-��-�

��� ���� � �A:������ :���� *�� ��� �-� �&� ��� ;��8�� �� ��: ������&� ��� ��� ��������� 8��-�

*�-��� �� ��;�� *����� �B��:�&� ��� �����&� �� �&� �* ����&� �������&� 8� ���&� ���

�����: �+� 9�����&� *�-��� �� ������ ��� ��������� ��� �B�� ������ �� *����� ��������&�

�: ��:�&��:��: ��&�� �����&�* ��������&������������&���� �������������������+�

@ ��-����������������� ��� �-&�����*� �� ������ ��� ���� ������C������

���&� � �����&� ���� �� ���������&� ���:�&� � � B�:� ��� ��� � � � ��� ������ ���

-��-� � � ��8� ��� ���� ��� �*� �D� ��� � �� � ��� �� ������ ��� ����������� ��� �� �� ���

�� �������+���������8��-�� ����:�� ��� �-&���������������������� �������� ���8� ��

��:����� ��� �-��� ����� �����+� �8��� &� �-���� �������� ��� ��� ������>������ �� ���� *��

�� ��������������-������ ��������������-����*��������������*� ��� �������������*��

�B������� ��� -��+� "�-�� �� ��� �-�� ������ ��� ��� ����������� ��� �-� C��' �-&� 6113L�

7�>��8�;�� K� 7����&� .///D� ������� ��� :��� � �� ������� ��� ��������

��� ������>��������� �������������������������� ������� �������+�

��� �-������9���� �� �������� � ����-��� *���� �-�8�� ��� *�� ������ ��� CD� �������:��

�� �� ����C�+�+&� : �>�K�������&�.//.D&����C*D�������������������� ������-������

9���� �� �������� � ���� ��� ��� �� �� ���� C�+�+&� � ��;&� "��8 �&� !�:*� �&� K� ��:��&�

6113D&���8���������C�D������������� �� ����C7��;:;&�6111D&��-������9������ ��������

� ����8� �����������������*� ��- ��� ����������*����:����+��

Page 15: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� ����� �

�0�

�-�� ��� �-�A:���������-�� ���� ������ �� ����������������������������������� �����

�-������9������ ��������� ���� �(��

*��� ������������ +� ! �� ��� ��� ����� ������ ��� (��� $���� �� �� ������������

� �� �������������������������� �������� ��������� ���"�

*��� ������������ ,+� � �� �� �������������� �� ������ ��� �������� ���� � �� ���

��������������� ���������������� ������������ ��������������� ������������ �����

�������"�

*��� ������������-+������������������� �����������������������������(���$����

������ ������� ������� ��������������� ������������������� �����"�

*��� ��� ��������� .+� /��� ��� ��������� �������� �� �� ������������ ��� ������ ���

������ �������������������������������������������������� ������"��

�2"� (� �������� � �

� ����:�� ��� �-�-�� �-�8�� � �:*� � ��� ������� ������� ��� ������� � �������� �-�� �;��

�����8��-���C:������������ �D������������C�+�+&�� ����K����*: ��� ���&�6110L���;� ��

K� "����&� .//6L� "������� K� ��;��"�-:*&� .//.L� "�:��� K� ���������&� .//.L�

$�;��*: �&�.///D+��-������:�����������-����������������<:����������-�������B�������

���������� ��� ���� ��� �-�� ������ �-�� ����� �������� ������� ��� �-�� ������� � ������ 8� ��

��:����+� ����: ����8&� �-���������� ������-�� ���*�� ��:������ �� ����� ���+���� ������ �

� �� ����� ���� �� ��������&� � ��;� ������� ��� ���������� ���:������������ �� ����8��

�� �� ��� ��� � �� � ��� ���� ���� �-�� ��*����� ������� ��� �*� � *�-��� �� �-�� ��

��� �����- �:�-�:���-���������� �����+��-�� ��� �-�A:����������8-��-��-�����;��������

8��*����8�(�

! �� ��������� ������� �������� �� ������ ��� �� ���������� ����������������� ��� �� ��� ���

������ �� ��� ������ ��� ��� ����� � ��� ���� ��� ����� ������� ����������� ������� ���������� ���

������������������������������������ ��"��

#����� �-�� ��:���� � �� �-��� ��:��&� �������-���� �� ������ ��� �-�� �-� �� ��� �-� A:�������

� �����������"�������6+.����*�� ��� �-��+�

Page 16: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

#������������

� 5�

�2'� (� ��������3���������� �

��' �-�C613ED��������:��-���*��8������ �� ���� �����������-� �C�+�+&��� ���� �����D�

�:������ ��� ��8� ;+� ��� ���� �� � ��� �-������� ����: �� ��� �������� ��� -�8� ���

�*� �H� �� ���������� ��� �-�� � ������� � ������ *�-��� �� ����� ��� ������� ���

�������������&� *��-� ;����� ��� �:������ �� ������� ��� ��� �-��� ����� �����+� 9� � �-��

���������������������������� �&�����������0� ����������� ����8�� ��� �-���C���������

������������ ��� ����������������� ��� �-� C�+�+&�� ��;&�"��8 �&�!�:*� ��K���:���

C6113DD+� �-��� �:����� 8�� ���� ��� �-��� �� � ������� ��� �� �� ���� ��� � ���:� +�

���������� ������� ��� �� �� ���� �:������ � ���� � �� �*<������� C�������� �������D� ���

�:*<������� C����0� ���� ������� ���D+��� ��8��� ��� ��:���� �� ����� �:����� ��� �-�� �������

��8� ;��-��8�� ��� �-�������������� ��� ���� ��������������� �+��-�����:���������

*�� :���� ��� ��� �-� �������-���� �� ������ ��� �-�� ��: �-� ��� �-� A:������� � �������� ���

"�������6+.+��

�2&� 4�������������� �(� ���������

�����:��� �������-��������-�� ��� �-������C9��: ��6+6D&��-�������8������:�����-���*����

����:����+���� ���������8-��-� ����*� � �� �������� � ���� ������ �-�� �� �� ���� ���

����������� �&����������������-�� �������-���*��8����������������������� �����

�-������9������ ��������� ��������:�� ���� � ��������� �� ����-��*��������:�����

����-����:����-������ ������������-��� �.+�����-����:���� ������������-��� �2&��-�����:�����

����� ������� ������>���������������������������� ������� ��������8���� �����+����

*�� *��� ��� ���: �� �������� ��� ���� ��� ��� �� �������� 8��-��� � ��&� ��� ����������� ���

�� ������� ��������8����� ������>�������� ���������� ������*��8��������*� �����

�� �������� � ���+� ��� �������:�� ����*� H�� �������� ��8 �� ��-� � ����*� �� ���

��-�����-������9����� ����8�� ������������ ������:������������������8� ;&�����&�

�������:�� ����������� 8��-� �-�� ��+� �-��� � ������� � �� ��� ����� ��� �-�� ���:���:��:��

�������-����������������-�� ��� �-������C9��: ��6+6D+�����������-���������� ��������*�B&�

�-���8���:*���:������ ������������-��� �E�8� ������:����+�����-���� �����:��&����;��������

8�� �� �� ��� *�� ���� ���8���� � ���������� :������������ �� ������� ����*� �� ���

����� �>�����-�� � ������������ ���������-��� ������������������-��A:��C9����&�614ED+�

��� �-�� ������� ��:��&� � �:*���� ��� �-�� ������� *�-��� � ������ �-�� ��:����� � �� �-�� ��;�

Page 17: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� ����� �

�3�

������&� ������� ��� ���������� �-�� �;��� ����� ��� ���������� ��:����� ������� ���&� 8��

��������� ��������&��� :��: �&���*�����&���� ���*�����+��

����������� ��:������ �������� ����-��� ��.&�2&� ���E�8� �� ����� ���� ��� �-�� ��:���

� ������������-��� �4&����-���8� ��:����������������-�� ��� �-�����+��-�����:���8� ��

�����������-�����-����� ��� �����������-��*��������-�����������+�9: �-� � �&����

����������� ��� �� �� ��� �� �������� 8�� ��� ������>��� *�� �� ������� �-�� �������:��

��� ������>�������-�� ��:������ ���-����:���� ������������-��� �2+��-���������� ������

��: ����� ������ �-�� ��:����� � �� �-�� ��:����� � �������� ��� �-��� � E� 8� �� :���� ���

������ �-�� � ������ *�B���� �-�� ��� �-�����+� �-�� ��� �-������8�� ������� *�� �������

���������� ���:��� ��� � �������� ��� �- ��� ������ ��� �:����(� �:�� ���� � ���� �� �� ���&�

����� ������ �� ���&������������ ��:���+�

��� �-�� ����� �-��� � ��� �-��� ����� �����&� �� ��������� :���� CD� ��:���� �� �����

�������-����*��8����������������������� ������� ���������������:���������C*D�

��:���� �� ����� �������-����*��8����������������������� ������� ������������������

� �������+����������-��� ���������&���� ���������:������������ ��:�: �� ��� �-�����-�������+�

��������:����&���� ������������8� �����-�� ��� �-�A:��������*������:��������������������

�-�� ��:����� ������������-�������� �������� ������������ �����������:�����+�

Page 18: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

1�

�-��� �.�

�� ���������������� �� ���(�����������������

�1����� ���� 0 � ����� ������������������� ������������������ ��������������������������� ���

(��� $���� ������ ����� �� ���� 2�� ��� ���� ����� ��� � �� ������3� ��� �� �� ������� ���� �����

���� ������������������ �� ������������ � ���������������������� ���������� 45� ���

6,7�� $��� ��� ��� �� � ������ �������� ��� �������� ����� ������ ���� ���� ����� ��� ���� ��������

289�,.3� ��� ������������������ 289�,43�� ��� ���� � �� ������� ��� ���� �������� 2890� ,3� ���

������������������ 2890�,.3�� :���� ����� ��� ����� ��� �� ��� �� ������� ���� ���������� �� �� ���

����������������� ����:���� ����������������� ���� �������� ����������������������������������

���������� ��� ������������������������������� ������������� ���� ���������������������������

������� ���� ������� ����������������)����������( ��������������������������������������������

�� ������������������ ��� ��������������

��8� ;� ��� �� ��� *�� �-�� � ���� 8��-��� ��� � ���>������ C�+�+&� @ ���&� �� ���� K�

#��8� �-&�6113L�@ ���&�6110D+��-�� �������*�-������ :��: ����8� ;��������������-���-��

��*������� ��� �������� �� �������� �;����&� ;��8�����&� ����:���&� ��� ��-� �

�- ��� �������8���� ��:��� ����������-������������ ���>����������+�"�-�� �������:��

���������:��8-��-� ��-��� ���������:����-������ :�&����:����������8� ;���������������+�

����������������������������������������������������-����-��� ����*������(������ �&��+��+�'+&�$���:�<�&� +�9+�?+��+&���:���&��+�'+&�K������&��+�� +��+� ?+� C��� �����D+� �� �������� ��� ��� �� �� ���(� �� ���������+� ;����� �� <���� �� ���%����� ������

Page 19: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����,�

�6/�

%������ �-�� ��� �-�������� �-����� ������8�&���������� ��&� �-�� �������-���*��8���� ���

���������������� ������� �������������������������+��

�-��� ����� ��� ��� �-� �������8��-� ��-� � �� �������� ��� �-��� �:*��������� ������

� �� �-�� �������:�� �������� ��� �-�� �������:�� ��� ��: ����� � �8� ;� �� � �-��

�� ������������� :��(� �-��M9����9��� ������N������ �������&�� � �-�����������M����9���N�

C����&� 6131&� 611/L� ��� �� K� ����&� 6131L� ��� �� K� ?�-�&� 611.D+� "����� �-��

� �������������-���� �8� ;�C�+�+&�'���*� �&�6132L�611/D&��-���:*� ������:��������������

��� �-�� �������-��� *��8���� ��� ����������� ��� �� �� �������9���� �� �������� � ���� ���

�����������������-�����8����:����+����-�:�-���-�����-��� ����:��������:�������:�����

� ������� �:��A:�� ���� �*:����� ��� �-�� ����������� ���� �: �&� �:�: �� ��� �-� ��� �-��� �������

8�:��� � ����� *������� � �� � ���������� �-�� ������������ �������� ��� ����� ����

��:�����*���������� +�!��������8�:����:�-��������������� ����: �:��� �����������

-�8�������������������� ���������*� ��� ������������:��������������������&����

8�:��� ����� ������ �����-�� �����8-�� ��� �-�A:��������8����-��� ���*�� �� ������ ��� �-��

�:�: ��C��+����9 :���K�"����&�.//2D+��-� ��� �&��-��������-�����:������CD����� �������

����������� ��8� � ��� �-��A:������(� �8� ��� �������������� ��� �� ����� �� ��������

�������������� �� ���J&����C*D������������ ���������� ��:�: �� ��� �-+�

�-�� �� :��: �� ��� �-��� �-��� � ��� �� �����8�+� 9� ��&� �-�� � ��� ���� ��: �� ���

�� �� �����������:����+�":*��A:�����&��-��� ������ ���: ��� ������:����(��-������9����

�� ��������� ���� ���������&��-����� ������>��������������������������� ������-������

9������ ��������� �����������:����&������ ���-���� ������>����������-�����-�������� ���&�

�B������������� ��:���� �� ����� �-�� ����������� ����� �� ���� ������:����&��8���

�������8��-��-��� ������������� � �������������B������������ � �-�����������+�!�B�&� �-��

�B���������� ������������:����+�����-����-����������&� �-������ �: ���� �-���-��&��-��

� ��� �� �� � ����:����� ��� �-�� ��:����&� ��� �-�� ��-��� ��� 8-��-� 8�� ����:����� �-�� ���

������� ���B�������+�":*��A:�����&� ��:���� ��� �������&��:����������������:���������

8-�� �-���� ��:���� ����� :�� *�:�� 8-�� �:�: �� ��� �-� ��� ������� 8��-� ������� ��� �-��

�������-���*��8����������������������� ������� ���������������� �� ���+��

Page 20: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

%����� ����� ���� ��%������ ���+�/�:�� 0/� ������

� 66�

�2�� ����������� �� ����������������������

��� �� �� ���� ��� ���� ���� �� �������� *�� � �:*<������� ����� ��� � ��� *�� �-�� �

���� :��� �� C��:����� ���D�� � �:�� ���� �� C� ���������� ���D+��-���� ������ ����� ��

�-�� ��� ������ �� � � �:*� � ��� ��;� ������� ���������� C����:����� A:����&� A:�����&�

����������� ������������� �-��8� ;&����������������:��������8��-��� �-�� ��D����

�� �-�����*����� ������������� ��� �+��-�� �������-���*��8���� �-�� ������ �-�� �� �

���*������� ���+�"�������8� ;��������������-� �8��-��-���:�� ���� �C������-&�' �����-�K�

"�����&� .//EL� $�� $����� K� ��� � �:&� .//6D&� 8-� ��� ��-� � �:�� ���� �� �� � ��

������������ ��� �-�� ��� C7��-:;&� 6111D+� ��� �� ���� �� ��� ������-� �:*<��������&� ����

��� �-� �� ����:�����:�� ���� �� ����������*<����������������� �-�� ���� ��:��� ��� �-�� �

��: ���������� �� ����C7��-:;&�6111L�!�:�&�@ ��� �K��- ��������&�6111D&�� �

�-��� -�� :������� �� �� 8��-� ����� ���� *�;� �:���� ���� ���� �-�� ��H�� �� �� ����

C7��-:;&� 6111L� ��-��� K� ������&� .//2L� !�:�� ��� �+&� 6111L� !�:�� K� @ ��-�&�

6111D+�%���� ��� �B�� ������ ��:�����8� ���*<���������: ���:���� ������� �*�� �-�� ��H��

�� �� ����C' >���&� � �K�9���-&�6115L��������&�.//2D+�

����� ��� �-��<� ������� ����� �� ���� ������ ��� �-�� �-��� �� ��;� ���������

��� �-�� �-���-���*�������*��� �:�� ���� �� � ���� :��� ��� �-�� ��� �����+����� ��:�����

8��-��:�-������� �� ���� �����8����*������:��������: ����������+��

�2�� ���������� �� ��� ��

'����������������(���$����%����� ������ ����

�-�� ���� 9���� � �8� ;� ��� �� �������� �������:��-��� ����� ���� �(� �B� �� ����&�

� ��*������&� �����������:�����&� �������� ��*�����&� ��� ��������� ��� �B�� ������ C���

��&�.///L���� ��K�?�-�&�611.L�@ ������&�6110D+��-��� ���������-��� �8� ;�����-��

�-�� ���� �� ���� ��*��� ��� ����������� ��� � ���� ��� ���:�����&� ��� �-�� ��-� ���� �

� ���������� � �� ���� ��� *�-��� ��� � �� ���� 8�� C��*� �����K�������&� 6113D+� ��-� ���

�-���� � ���� ��� *�� ���� �*��� *�� � �:*� � ��� *�-��� �� �� �+� � �&� ����� �B��� ��

*�-��� �� �� ��8���� *�� � �������� C�� � �������� ���� �������� ���� �+�+&� �����K���� �&�

611.L� ��� �;�&� �������K������&� 6111D+��B� �� ����� ��� �� ��� �-�� �B����� ���8-��-��

�� ������������������;����+��� ��*������� ��� ������-���B��������8-��-���� ��������������

�������� ����+������������:������ ��� ������-���B��������8-��-���� ������������������������

Page 21: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����,�

�6.�

���� ���>��+�����������*������ ��� ������-���B��������8-��-���� �������������������&�

���������&��������������B�� ������ ��� ������-���B��������8-��-���� �������������������

�: ��:�+���� �� �� ���O�� �� �������� ��� *�� ���� �*��� ��� �� �� ��� �-���� ����� � ���� ��&� ��

� ��:��&���� ���O���� �������� ����� �����������*������ � �������� ���� ���:������

C ������&�7�� �&������&�'���*� ��K�%������ �&�6115L�?�-��K�" �����&�6111L���� ��

K�����&�6115D+�9: �-� � �&����� ���������������������������� ��������: ���������

�-������9����������������� ���������-��:��� ��������������� ��� :��: ��C?�-�&�611/L���:���

K�� ��;&�6114D+�

@ ��-��� ��-� ��� �-�� ����� � ���� � �:*� � ��� ������ �� �������:��-��+� ":��� � ���

%������ �� C6111D� ���������� 63� ��� �-�� ��� � ��� ������-� ��� '� �� �����+�

!��� �-�����&�*��-��-���:*� ������-��������: ��������������� ���� ����� :���+�

��� ��� �8�� 8����;��8�� ���� :����(� �-�� !�%������ �������:��-��� ��B� ������ �� � � ���

C�����K���� �&�611.D&���-����8-��-������: ���*�����-��A:�������&�8-� ����-��9����

9��� ��� ��������������� ��C ��� �;������+&�6111D��������:��-���36�*���������������������

������������������-��� � ������ ���������������� �:���B������+�"������-� ������� ���

�:*� �������������*��:�������-������� ��������: �����������������������-�������&�

��� �-� ����� �������������� ��� �� ����� �� �������� ���:�:���� ������� ��� �-������9����

� ���+��

�-��������������� �-���� ������� �� ��: ����������� ��� �-��8��8��������� ����:���

��:����� �-�� :���� �-�� ���� 9���� � �8� ;� ��� ��: �� �� �������+� 9: �-� � �&� 8�� 8����

��� ���� �: ������� ��� �-�� �������� ��� � ���&� ������ ��:���� ��� �-�� ������ 8��-��� ��-� � ��� ��

- �������*������������:��������� �+�

��&��� ���� ��= ��������� �������������������������%����� �����

��� *�� *��� ��� ��:��� �-�� �������� ��� �� ��������8��-��� � ��&� ��� �-� ��-��� ��� ����� ��

�������:���� ��������� ������ �����������: ���-�� �� �������������������������� ��

����� �������+���������� ��� �-� ���������:��-�*��8���� �8���- ��� ���������� �-�� ���

����������� ��� �� �� ��� �� �������(� �-�� ���� ����� ��� �-��� �� ������� ��� � �� ���� � ���

8��-��� � ��� C� ��;&� "��8 �&� !�:*� �� K� ��:��&� 6113&� 7��-:;� K� @ ����� &� 6113L�

��-���K�������&�.//2L�!�:����� �+&�6111L�$��$�����K����� �:&�.//6D+�� ���

��������� ��� ���:�����*�� �-���� ����� � �:��� �������:�� ��� ��� �� �� � ��&�� �*�� �-��

Page 22: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

%����� ����� ���� ��%������ ���+�/�:�� 0/� ������

� 62�

� ��� ��������-��-���� �����������:�������� ��+�� ���� �*��������� �� ��������*�����O��

� ������ ����� �������������� ���� ���� ���� � ��+�� ��������������� � ���� �*������

�� ���� ���� ���������� �� �����6&� *:�� ��� �-��<� ���� ��� ��:����&� �-���� �� �������� ��

����� ����������� �� � � ��*������� ��� �����������:�����+� � ��;� ��� �+� C6113D� ������ �-��

-���� ������ ���� �-�����:����B�:� ��� ���� ����*� �� �� � � ���8� �� �;���

������������ �����8-�����:������ �-������������� �������������� ��� �� ������� �������&�

*:���������8� ��� �-� ��:�����-������� ������>������C� ��;�����+&�6113L��������&�.//2L�

$��$�����K����� �:&�.//6D+��

'������-�������-���-��� ����������� ������>���������������������������� ��

����� ��������:����:���������8� ��� ���������������� ���� �*�����&�8��8������ �� ��: �

����������:����*��-�����-�+��

�2"� 5������ � �

@��*:�����: �-����-������� �� ���������������� �*���������*��-��B�������������� �*������

��� �-����� &��������-���B��������8-��-��-� �������� �����:��� ���� ��-�����B���������+�

��� ��� � ;*��� �-��� �������-����-���>����-��*������������� &�*:���������8� ��:���� ��

���*��������� ������:��� ��� ���-�����B���������+��� �� ���8������:���CD��B����������

*�:�� ��������&� C*D� ��:���� *�:�� ��������&� C�D� �B���������� *�:�� � �*�����&� C�D� ��:����

*�:��� �*�����&����8�������:�����-���������8��-�C�D��-��� ��������������: �-����-�����

�� ��-�����������+�

;)�� ��������

@ ��-� �� �� ��� �-�� ��������� ��� �B� �� ����&� ��� �-� �� �;��8������ �B� �� ����� ��� *��

��� ���� �� ������-��:��������������-����������-�����8��-������&���������� ���*��

���� ������� �� ������ ���;��� ��� ��� ���� � �������� � � �����B�:�� �� �� ���� C�+�+�

�� �� ���� �� ����� �-�� ������ ��� ���������� �����B�� ��� 8-��-� � ��� ��� ����

C�� �� K� ����8����&� 6112DD+� @ ��-� �� �� ��� �������� ��� ��������� ��� �B� �� ����&�

�������������������������������������������������6� �-�� �� ������� *��8���� � ��� ��������� ��� � ��� � �*������ 8�� ��:��� �� � �B� �� ����&�� ��*������&� �����������:������ ��� �������� ��*������ ��� ����� ��:����&� ��� �� � ��������� ����B�� ������ ��� �- ��+� �-�� 8���-���� �� ��� �� �������� �(� �B� �� ����� �+/3&� � ��*������� �+20&������������:�������+..&�����������*������+/6&�����������������B�� �������+.0+���

Page 23: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����,�

�6E�

��� �-� �� � ������ ����� ���� -����-����+� %�� �-�� ���� -��&� �B� �� ��� �� ��;����&�

�:������&� ���-:������&� ��� �����&� ���������&� ��� ��� ����� C�����K���� �&� 611.D&� ���

��� �-� �� �B����� �-���� �- ��� ������� ��� ��:��� ��� � ��������� ����:��� ��8 �� ��8� ;�

C� ��;�����+&�6113L�� ��K�"��8 �&�6115D����-��-��� �� �����B����������C� ��K�

"��8 �&� 6115D+� 9: �-� � �&� �B� �� ��� ��� � ��� �� �B������� ��� ���:���� ����:������

C��-���K�������&� .//2L���� &� .//.D� ��� �-�� � ����:��� �-�:��� ����� � � ������ ���

8-��-� ��� �*� �� ����� � ��� ��� �B� ���� �-�������� C� �� K� "��8 �&� 6115D+� �-���

� ���������B� ����������� �������� ��-��A:���������-�������������-�����8����-������;��

8��-� �� �� ��� �-�� ��;� C"�-:��>&�7�� �8�K�# *�&�6114D+�%�� �-����-� �-��&� ��� �-� ��

���� �B� ���� �:����� ��� � �-�� ����:����� ��� ������� �B� �� ��� ��� � ��&� ������ �-�����

- � �-�� ��O���������������+��B� �� �����*���B������� ��� ��;�� ���8� ;�8��-���� ���

� ������ ��-�������*������������������� �������-������� ���-��C!�:������+&�6111D+��-���

���:�� ��� ����: *��� ������ ���� ������ ��� �B������� ��� ���� ��� �-�� � ��������� � �� ��;�

����������C� ��K�"��8 �&�6115L���-���K�������&�.//2D+�9: �-� � �&�*��:������

�-�� � ��;��������� ��� ��� ��������&� �B� �� ��� ����� ���*�� ������� C7��-:;�K�@ ����� &�

6113D+����� �-� ���B������-�������-�������������������������������������:���

8������;������������������������� �������:���C�>: &�6152D&���;�&��� ��������&����� �-���

C� �� K� "��8 �&� 6115L� ��-��� K� ������&� .//2D+� "�� �-�� �B���������� ����� �����

�������������B� �� ����� ���B��&�8-��-������ ��� �-� ������B�������: ������ ��������

����B� �� ���������������������������������+����:�������� �����"��8 ��C6115D��������

�-�8����-������ �����������������-���������������B� �� �����8��-��������������-��-�

����� �� ���+�

�-����-������� ��� �-� ��������-� ����������� ���������������������-��������������

�B� �� ����� �� �-�� ��� ���� �� �� �-�� *���� �� � �-�� �B��������� ��� � ��������� ������� ���

� �*������ ��� �B� �� ����+� �-��� �B��������� ��� �:��� ���� *�� ��������� *�� !�:�� ��� �+�

C6111D+��

"�����8�������� ��� �-��: ������ ��������������������������������: ������ �

�������������������:��� *�������-���-� &�8��������B������ �*����������B� �� ��������*��

�������������� �� ���+��-� ��� ��8��� �������-�������8����-����-����(��

���������� +�;��� ���������)�� ������������������ ��������� ��������� �����

Page 24: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

%����� ����� ���� ��%������ ���+�/�:�� 0/� ������

� 64�

���������� �+�> �� �����������)�� ������������������������� ��������� ��

������� ���+�

/���� ��������

������������� ��*���������&�8��-�:���B�������&��B����������*������������� ������������

�������������+� ��� 8��-� �B� �� ����&� �-�� ������� ��� � ��*������� ��� �B������� ��� �������

������� �- �:�-� ���� ��� *��� ������� ��� ��� � �������� � � �����B�:�� �� �� ���+� ���

�*� �� -��-� ��� � ��*������� �� � ������&� ���� ��&� -����:�&� �� :�����&� �����&� � :����&�

�� ��-��� 8 �� C�����K���� �&� 611.D&� ��� ��������������� C' >���&� � �K� 9���-&�

6115D+� ���� �-� �� �B����� �-���� �- ��� ������� ��� ��������� ���� �� ����� �� ������

C!�:��K�@ ��-�&�6111D���� �-:������� �����C� ��;�����+�6113L�!�:��K�@ ��-�&�

6111L� ��-��&� ��-��:� K�� �����&� .//.L� ��� &� .//.D&� ����-� ��������� ����:�����

C� ��;� ��� �+&� 6113L� !�:�� K� @ ��-�&� 6111L� ��� &� .//.D&� ����� ��:��������

C!�:�� K� @ ��-�&� 6111D&� ���� ��������;���� C��� &� .//.D&� ��������� 8��-� ���

����&� ��� ��;� ��-������ C$��$�����K����� �:&� .//6D&� � �:�� ��-������ C� ��;� ��� �+�

6113L�' ����&� 6131D&� ��� �������� C�- ������������D� ��� �-������ ����������8�� ���

8� ;� �����-� � �� � ��� C7����;�� K� ��-��&� 611ED+� ���:���� ��� ��� ���� ��:�����

����� ��-���B����������-��-��-� ������������ ��*��������������-��-� ������ �� ����

C� ��;�����+&�6113L�' >��������+&�6115L�!�:������+&�6111L�!�:��K�@ ��-�&�6111L�

$��$�����K����� �:&�.//6D+�

$ �*���������� ��*�������C��-���K�������&�.//2D&�� �������-��� ����������

���� ������� ���� ��*��� ��� �*� � ��� �B������� ��� ��� :��� ����� ����� C� ��;� ��� �+&�

6113D&�8-��-����������� ��� �� ����� ������ �8 ���C�-�*:��K�7����&�6141D+�"�����������

�������-���*��8���� � �*������ ��� � ��*������� ��� ����� �� ���� ��� � �������+��-��

��8� ��� ���� ��:���� ���*��� ��� � � �:��� �� �-��� -����-����(� �� �� ���� C� ��

� ���������D����*���� �8-�������-������8� �� �*���������� ��*�������C��-���K�

������&�.//2D+�������� ���� �-����� ������������� ��:���&�8���B����� �� ��: �����������

�-�(�

����������, +�;��� �������� ���� ������������������������� ��������� ��������� �����

Page 25: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����,�

�60�

���������� ,�+� > �� ������� ��� ���� �������� ��� ��� ������� ��� ���� ��� �� ��

������� �����

������������������

"����������������:������ ��� �-������������������ ������ ���� �������:���� �� ����C : �>�

K�������&�.///L�"����&�.//2D&� ��� �-� ���B������-���� ������:�������������-�����������

��������������:���������� ��������������� �-�������������8���+� ��-��������������:�����

�*� �� �� �-� �:�-&� - �8� ;���&� �������*��&� ����������������&� � ���>��&� �����

�������&�����-��������������;�� �������C� ��;�K���:��&�6112L������K���� �&�

611.L� '���*� �&� 6112D+� ���� �-� �� �B����� �-���� �- ��� ������� ��� ��:��� ��� ���� �� ���

�� ���� ������8 �������������������C������&�.//2L�������&�!:��K�?�-�&�.//EL�

��-���K�������&�.//2L�!�:��K�@ ��-�&�6111L���� &�.//.L�$��$�����K����

� �:&� .//6D&� � ���:�� ��� ��� �������� ��� �-�� ��;� C� �� K� "��8 �&� 6115L� ��� &�

.//.D&������ �����C�����������+&�.//ED&���� ��������������� ��������-�����8��-���

�-�� ��� � � ��;� C��� ����&� .//2D+� �-�� ��;� ��� �-���� �- ��� ������&� �� ���� ��� ������

�������� �� ��� ������C��-���K�������&�.//2L������������+&�.//EL�!�:������+&�

6111D+� ������� ���� �-��&� ��� �-� �� �B����� � ��������� ������� ��� �-�� ��������� ���

�����������:������ 8��-��� � ��+� ���:���� ��� ���� �� ��� ���� ��:����� �:��� �� �-����

�B���������&����-����-�8��-��-��-� ������������������������:������8��-���������������

-��-� � ��� �� �� ���� C� ��;� ��� �+&� 6113L�!�:�� ��� �&� 6111L�!�:��K�@ ��-�&�

6111L�$��$�����K����� �:&� .//6� C��:����� ����� ��� ��*����� ����DD&� ���� ��

���������������*���� ������ �� �������8 ������ ��� ���C��-���K�������&�.//2D����

;��������������C!�:��K�@ ��-�&�6111D+�

@ ��-� ������� ��� � �*������ ��� �����������:�����&� ��� �-� �� -����-������ �-��

���� ���� ��� �����������:������ 8���� ���� ��� ��-������ C$�� $����� K� ��� � �:&� .//6D&�

8-� ��� ������� ���� ��� �����������:������ �� ���� ��� ��������� ��� ������-� � ��O��

��������������C��-���K�������&�.//2L������������+&�.//ED+��-:�&�����������������

���� �*������ ��� ����*� ������������:�������������� �� �������� �������+�����-��

��� ���� ��:����� �-��-���*���� � �����:�&� ���-�� �������*���������� ���� �-��-��-� �

��� �� �� ���� ��� ��-��� 8-��� ���� -��� � ��8� � � �*������ ��� �����������:������

Page 26: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

%����� ����� ���� ��%������ ���+�/�:�� 0/� ������

� 65�

��������*� ��C� ��;�����+&�6113L�7��-:;&�6111D+����������-�����B�������������

��:���&�����: �����������8���B��������������-�(�

���������� - +� ;��� ����� ��� ������������������ ��� ����������� ��� ���� ��� �� ��

������� �����

���������� -�+� > �� ������� ��� ������������������ ��� ��� ������� ��� ���� ��� �� ��

������� �����

;������ ���� �������

��� �*� �� 8-���� ��������� ��� �������� ��*������ ��� -��-� �� ���� �*��� �� �����

����������������: ��*�:���-�����������������������C�����������+&�.//EL�$��$�����

K����� �:&�.//6D+����� �-� ���B������-����A:��������������� ������ ����&�� ��B������

����-� �� C� ��;� ��� �+&� 6113L� ������� ��� �+&� .//ED&� ��*������ 8��-��� �-�� ��� ���

��� �����������8� ;�*�-��� �� C!�:������+&�6111D&���� ��;���-������C$��$�����K�

���� �:&�.//6D+����������-���������� ����:�������������� ��-� ��C6142D&� ������C610ED&�

����-��&���� �����"�����C6110D&��-������������������������*����������B����������*��

����������� �������������� �� ���+����:���������� �����:������:��� ���-����B���������

C� ��;�����+&�6113L�7��-:;�K�@ ����� &�6113L������������+&�.//ED+�

������� ���� � �*������ ��� �������� ��*�����&� ��� �-� �� -����-������ �-�� �-��

� ���������������������C� ��;�����+&�6113L�!�:������+&�6111L�$��$�����K����� �:&�

.//6D�� �<:������8�C��-���K�������&�.//2D�:���*���� ���: ���������*� ��8����

-�������� ������������������������������*����� :�������-������� ����&��-������-� �&�

� � �-�� ��-������ 8��-��� � ��+� "�&� � �*������ ��� �������� ��*������ ��� �B������� ��� *��

���������� ������ ��� ��� �� �� ���+� �8��� &� ��� ��:����� ����:����� ��� ����� �-���

-����-����&� ��:������ �� �*������8� ���B���C��������������(���-���K�������&�.//2L�

��������� ������(� !�:�� ��� �+&� 6111D+� '����� �-�� ��:���� �*������ ��� � &� �� � �: � ���

�������8��-����-�������-�(�

���������� . +� ;��� ����� ��� ������� �� �� ������� ��� ����������� ��� ���� ��� �� ��

������� �����

����������.�+�> �� ����������������� ���� ����������������� ��������� ��������� �����

Page 27: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����,�

�63�

&������������)���������

������������8� ��� �-� ������:����������������B�� ����������-�� � ��� �-�� �-����-������

*�:�� �������� ��� �-��� � ��+� @ ��-� �� �� ��� �-�� ��������� ��� ��������� ��� �B�� �����&�

��� �-� �� ��;��� ��� �*� �� -��-� ��� ��������� ��� *�� � �����&� * �������&� ���

8������� ��� �B�� ����� � � ��� � �� ��8� �-����� C������&� .//2L�������� ��� �+&� .//ED+����

�*� �� ����������� �-���� �- ��� ������� �� �B������� ��� ���� ������ ��� ��8� ���:�����&�

*:���� :���� ��-� ��-� O�� ����&� ��� ���;� �� � ��� ������ 8��� ��� ������ � �*���� �-���

����:��� �C�������&�.//2D+��-��� �������B��������������� ��� ����������-� �����8-��-�

����*� ��-������� �:������������ ���������B�� �����������������C�����������+&�

.//ED+� ���� �-� �� �B����� ��������� �������-���� *��8���� ��������� ��� ��������� ���

�B�� ��������� ����� �� ���+����:����8��-� �� �� �������������*������ ��� �������:��

��:����� :����� �� �������� ������� ��� � � �� �B��� C��������(� !�:�� ��� �+&� 6111L�

��������$��$�����K����� �:&� .//6� C��:����� ��� ����DD+� ���:���� ��� ��:�����:�����

�� ��������������&�-�8��� &��-�8��-��-��-� ����������������O����������� ��:�������

*���� ����������;������ �� ����C�������&�.//2D����-��-� ���� ��� ����� �� ����

C!�:������+&�6111D+�

@ ��-� ������� ��� � �*������ ��� ��������&� ��� �-� �� -����-������ �-�� ��� ��� ���

�*� �� ��-��-������������B�� �����&� �-����� ��:��� �����������������8� �����-�����&�

*��:����������*� ��8�����������-�� �8��C$��$�����K����� �:&�.//6DL�����-� �&�

�-��� �B����� *��������� �������� ��� � �*������ ��� ��������+� �8��� &� ����� ��� �-�� ��:�����

����:��������� �-���-�8�����-� ����������� ��������������������� �*���������������������

�B�� �������������� �� ���+�

���-�:�-� �B���������� ��� ��:���� �� ���8-�� �B��&� ��� ���� �� �-��� ���: � �

��������� ������� ��� ��������� ��� ��������+� 9: �-� � �&� �-�� �B������� ��������� ������� ���

� �*��������������������������:��� ����*�� ��:���+��-� ��� ���: �����������-����-�����

�(�

���������� 6 +� ;��� ����� ��� ��������� ��� �)��������� ��� ����������� ��� ���� ��� �� ��

������� �����

���������� 6�+� > �� ������� ��� ��������� ��� �)��������� ��� ���� ��� ���� ��� �� ��

������� �����

Page 28: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

%����� ����� ���� ��%������ ���+�/�:�� 0/� ������

� 61�

:���� �����������: ���;�������

@-��� ��:������ �-�� �������� ��� �� �������� � ��� ��������� ��� � �*������ ��� ���

�� �� ���&������ ��������*���B������� ������: � ������� �������� ��:����� �������

� �������������+��-��������� ��������*���:�������:*� ����������+�

9� ��&� � ����������� ��� ���� ���� *�� �B������� ��� -��� � �� �B�� ������ 8��-�

��8� ;� �-�� ��:�����+� ��-� � ������� ��� ��8� ;� �B�� ������ ��� *�� �B������� ���

����-��� ����� ����� ��� �-:�� ���� ��� *���� � C�����B�:�D� �� �� ���&� ���������� 8-���

-��-���������������� ����� �� �A:� ��+���-�������+�C.//.D�����:��������B�� ������

��� �-�� � ��:��� ��� ��:���� �������� ������� ��� ����B�� ��������� �����B�:���� �� ����

����������� *��&��-�:�-���������������&������������������������ �-����� �� ���+�"�����

���� �-������������������������������� ������������������� ��������� ����C?:���&�����&�������

K�'� - ��&�.//.D&�� ���������������-�� ��� ���B�� ������������8� ;����B-�*���

��������� �������-���� *��8���� �� �������� ��� ���� �-��� �� �� ���&� *:�� �������� �����

*��8���������B�:���� ��������� ������������B�:���� �� ���+��

"�����&� � ����������� 8� ;� �����-� � ��� ���� �� � ����� � �� ����� ��� ���� �-��

��:������ C� ����������� ������ 8� ;� ��� � ��A:����� ��� ��;�� 8��-��� �-�� ��� ��� C�+�+&�

� ��;� ��� �+&� 6113L�������-� ��� �+&� .//EL�$��$�����K����� �:&� .//6DD+��-�� ����� � �

���-�����8� ;������-� &��-��� ������*� ��8����-������;�������� �����*��*������

;������� �:������������� ��+������B�:���� �� ������*������ �� ��� �������

�� ��������� ���� ���������������-:���B� ����� ���� ����������-����� ����� �� ���+��

�-� �&�� ���������������� �� ������ ���������������;���-����:�����������+���

�:*� ���� ��� �-� ��������������-�������-���-�������� ������B��������-����;��� �� ���

*������-�����*��������� ������������������ ���������:���������-�� ��:�����-���-��

��:��� C�+�+&�� ��K�"��8 �&� 6115L�' >���� ��� �+&� 6115L���-���K�������&� .//2D+�

������-� ��� �+� C.//ED� ������� �-�� ��� ����� ������� ��� ����� ��� ��;� ��� ��:��� �-�� �-��

�������-���*��8�����-��C�� �����D������������������������:�������������� �� ����

8���� ��������� �����������;��C�-����&�8-�����������:�������-������*� ������ ����

���O���� �� ����C"����� &�615.DD+��

9�: �-&� �-�� �B����� ��� 8-��-� � ���������� ��� ��:����� ��� �*� �� ��

���� �������������� �� �����:������:�������������-�� ���;�������� +����� �����������8����

*�� �� ������ ������ ��� �-�� ���� �*:����� ��� ��;� ������� ;��8������8��-��� � ���� � ��� ����

Page 29: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����,�

�./�

:������������ ���+� ����� �����&� ��:����� ���� �� �������� ��� �*� �� �-�� ��:��� �-��

����:*<���&����8�����-:��*����������� �����������-���*� ������ ��������������8-��

������� ������;��������;��8�����+��-��� ������ ��������������*� �� �&��-��� ��

����������-���8����-�����������������B�:���� �� �������� �� ������������������ �����

�-�� ��� ������� ��� ����� ��� ������� ;��8������ �� � ��:��� ��� 8-��-� �-�� ��;� ��� *��

��������� �:������:���+� �-� ��� �&� �� �������� � ���� ������ ��� �����B�:�� �� �� ����

C� ��*������&��B� �� ����&��������������*������C��-�������+&�.//.DD���-����

�� ���� � ����� ��� ��� ��� �� �� ���� ��� ���� 8-� �� �-�� �*� �� �� � �� -��-���

���� ���������+�

": �>���&������ ������*��8����� ���������������:��������� �����*���B�������

*��������-�� � ���8� ;��B�� �����&� �-���: ����&� �������������B������� �-�� � ��;&����

�-�� ���� ����������� ���� ����*� �+� "����� �-���� ������� �� ��� � � ��� � � � ����� �

�B��������� �����&�������������:�������� :�������������-����-������� ���-�����-�����������

��� ����+� �-�� ���8-��8�� �B��� �� �-����� ����� �� � ����� ��� ��� C� ���������� �� �:��

��:��������D�8��-�:�����������-����-����+�

�2'� � ������

:�� 0/� ������%���������

�-������������8������:�����:����� :��� ����"�-���H��C.//E&��+�63/�63.D��8�������

� ����: �� �� ����������� ��� �� ��������:����� ������ ���� �*:�����+� ��� �-�� �� ��� ����&�

�� ��������8� ��������������� ���������-�������8�������������� ��� �(��-������������

-��*��������:�����:���� ��� �-��-��-��*�����:*���-������ ��� ����<�: ���+�����*�����

�������� ���� ��� �:*��������&� �8�� �� �-� ��-���� 8� �� :���+� 9� ��&� � ���:�� �*����

���� �: �� �� �-�8�� ����:����� �������-����� C��� ��*���D� ��� ������)�!9%������*��

C�: ���� �����&� *�;� ������ ��� ����� *�;� �����D+� �-�� ;��� 8� ��� :���� 8� �� (��� $���&�

������ ����&� �� ��������� ���&���� �� ����������+����������8�� ���8-��-� �������8� ��

��:���8��*���B��:����������������� �-�����-�� ��� ������������������ ����:������-� ���

������+�"�:������-��8� ������:��������-�������8����� ��� �(�

6+� @ ��-� �� ������-��� �*����:��� ���:���CD��� ��������8������ �*���:������-������

9���� � �8� ;&� C*D� � ��� ��������� 8�� ��� ������>��� ��� �� ������ ��� � �

�:������ ��&�� �����-��� ��� ��������-��-���� ��������*� �&����� �*������

Page 30: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

%����� ����� ���� ��%������ ���+�/�:�� 0/� ������

� .6�

8����� ������>������� ������ ����� �������������� ��&����C�D����O����;�

�� �� ����8�� �������-�����������*���:�� ���� ��8-��:������;���������� �����

���������+��

.+� ������� ��>��� �-�� �B� ������ � �� ���� �������-��� *��8���� ���� 9���� � ��� ���������

8��-��������������� �� ���&�� �*��8��������9���� � ���� �*������8��-����

����������� �� ������:���*����:�������-�� �����+.��

2+� ��� ������������ �:*� �:��� 8� �� ����:���� ��� �� �����&� �-��� -�� ��� *�� �������

��� ����� C�+�+&�� ���������� �����:����� ���D+� ��� ���� �� ������� ��>����������� ���

�-����������������� ��8� ��� �������&��-����-����8� ���� ����*��� ������:�����

C�+�+&�8 ���������� ���� �� ���D+�

��������:����-���� �������&��-���� ��������8� ���� �������� � ���������� ������-��8��

���*��� �� ������:����(��������� � +��-���8������� �� � �-�� ����� ����&���� �� �*��-�

������ ��� �-�� ��� �� � ������(� �-�� � ���������� ���� ��� �-�� ��:����� ���+� �-��

��:��������-������������-��������� ���-��������������-������������ ��������������

�-�����:�������� ��������� ���-�����-���� �������������-�����-�������+�

��� �-�� ������� ����&� �-�� �������� ��� �-�� �� ��� ����� 8� �� �� ������ �� � ������

���� ����� �-�� ��� ����� ��� ������� ���*��+� 9� � �: � ������� �-��� 8�� ���� ����� ���

���*������ ��� �-�� � ������ � ��: ��&� ���*������ ��� ��� � ��� ���� ��: �� ��� �� ���� ����

��� �����������-��� ������ ���: ��+�@ ������:�����-�����-����� ����+�

���� ���������-�� ���*����������-���������������� ��������� ����8����������������

� ��8� ��:����+� "������&� :�-� �� ��� ��� ��� ���*�������� ������ ��� �� �������� ������� ��

�:��+�@ �� �-� ��� �� � ����� ������ ���� �*:������:����� ���� ����� � �������� ������

������� ��� �������:�� �� �������� ��� �������:�� �� �� ���� C : �>�K�������� .///L�

?:��������+&�.//.L�?:����K������&�.//.L�"����&�6115D+��-������������� ������������

��� �-�������� �*:������8� �(��B� �� �������P� +16&�?'�P� +/6&�� ��*���������P� +31&�?'�P�

+/6&� �����������:�������� P� +16&�?'� P� +/6&� �������� ��*������ �� P� +16&�?'� P� +/.&� ���

��������� ����B�� ��������P� +1/&�?'�P� +/6+��-������� ���*��������8� �� ���� � ��� �-����

��� �������� ������������-����:�����8������:��������: ���:��+�

�������������������������������������������������.�%����B��������-��*�������8��-� �� �� ��� �-���� ��� ���+���������8� ������ �*��� ���7��-:;����@ ����� �C6113D&�*:��������������>���8� �� ��� ��������-��� �����+��-� ��� ���-����-���*�����*����������-������� ���������7��-:;�C6111D+�

Page 31: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����,�

�..�

���� ���������-�� ���*����������-��� ��� ������: ��8��� ������������- �����:�����

C� ��;� ��� �+&� 6113L�!�:�� ��� �&� 6111L�$��$�����K����� �:&� .//6D+���� �� ���� ��

������ ���� �*:����� ��� �-�� ���*������ ��� �:�� ���� �� ������ �� ���&�8�� ��*����� �-��

���*���������������������:�� ���� �� ������ ��� ��������-�� �������:��� ���:���8��-��-����

� �������� ��� ���������� ��� �������:�� �� �������� ��� �:�� ���� �� ���� �� �� ����

C : �>� K� ������&� .///L� "����&� 6115&� .//2D� ��� �-�� ��� ���-������ C611/D� ������ ���

:��� ����"�-����C.//ED������-� ��������:�����������������+��-������ �*:�����-���

������+32��������� ��������������+/1+�

9�����&� ���� �*:������ 8� �� � ����� �� � �-�� �� ���� ���� ��� ������� ��� ��-� ��� �-��

�� ��������� ������ ��-��� �����������������+�!������ �������� ���� ��� �������8��

� ������������-����:�����:��� �������+��-� ��� ��8��:�������� ����� ��� ����*��� ��;�

�����:��� C6116D� ��� : �>����������� C.///D+��-����� ��� ���� ������������ ���

�-�������� �*:������8� ��+12��� ����� ����C� ��*�������+1ED����+/6�C���� ���D&� �����������+�

#����� �-���� ���� �*:������ �-�� �������� ���:������ �� �������� ��� ���� ��

����������8� ���� �����+��-��� �������������� �� ������ ��������8� ���� �������� �

���*������ ��� �-�� � ������ � ��� �-�� � ��� ���� ��: �+� �-�� � ��� ����������� �� ����

�� ������������-��� ��������������8� ���� �������� � ���� ��� �����������-��� ������ ���

8���&��������������������������������;��8����������� ��� �������:�����-��� ������ ���� ��+�

����� ��� ������� 8�� ���� �B������� ��� ���: � ��� �-�� ��:����� ��� �:*� ����+� ��� �: �

;��8�����&� ��:������ �� ���� ��������� �� � �-�� � ��:��� *���� ��� �-�� � �� �������� ��� ��+�

9: �-� � �&����������������������������:�������:����:*<����8� �������B�������������: &�������

�-���:*<���������-����:����������-����:���������:��������-������������8� ��A:�������� ��+�

�8��� &���������������� �����*��8�����-�����������:*�������� �������&��-����� ���

� ��� ����������� �� ���� �� ��������8� �� �� ������ ��� ����� �� � ���*������8��-� ���

8��-�:�� �� ���� ���� ��� ������+� �-�� � ��� � �*�������� �� ���� �� �������� 8� �� �����

�� �������� � ���*����������-��� ��� ������: �+���

�2&� .� ��� �

?�������#��������������:�� 0/� ������

��������������-��� ���:��� ���:��&���B�����������:������:���������-��� ��� ������������*���&�

��������� ��B� ��� ���� ������������ ������ ��� ����� ������� ��>��+����� ������� ��>���:����8� ��

Page 32: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

%����� ����� ���� ��%������ ���+�/�:�� 0/� ������

� .2�

�B� ����������� ������� �������+��-����:���������:��������-������������ ��� ��������

����*���.+6+�9� ���-���:���8������ �*����-������- ��� �������C����������&��:*� ����

���� ��:����&� ��� ��� ��>�&� ��� ���: �� ��� �*� �� 8��-��� �-�� ��D&� �-�� ��;�

�- ��� ������� C���� ������� ����: �������� �-�� ��;D&� ��� �-��8�� ����� �� ����8��

���+�

�-���������>�������-����:����� ������ ��.E����33����&�8��-����� ������4.+5�

���+�@ �������������� ����� ��-����>������-�����&��������-�� ��������-����������>��

8�&� ��� �� ��&� A:���� ��� �����&� ��-�:�-� �-�� ���� ������ *�� � ��;� ��� �+� C6113D�

�� ��� �� �B�������� ��� �-��� :��(�8-��� �B��:������ ��;� ��� �+O�� ���&���� ��� ��>��

������ ��2,E+3�8��-������ �����������>�����2+1L�8-�������:������-�� ����&����

�����>�� ������ ��2�62&�8��-������ �����������>�����E+3+��

� �-��� ���������������:���������:*����������*������ �*����������8�+�9����

��� �-�� ���� ������ ���������� ��� ��:����� ���&� �-�� ��-� � ����� ��� � ���������� ���+� �-��

� ���������� ����-�� �:��������� �����-� � �� � � ����� � �� ���� ��� ���� ��� �� ����:�� ���

�- �������-����� ���� ��� �� �� ��� �� �������� ��;&� *:�� �-�� ��;�� �� �� ��� *�� �-��

� ������������������� ����:*���������C� ��;�����+&�6113L�������-�����+&�.//EL�!�:��

����+&�6111L�!�:��K�@ ��-�&�6111L�$��$�����K����� �:&�.//6D+��-����:���������

-�� ��� �������� ��:��� � �<����� � � � ��;� �� � ��� �-� �: �����+� �-�� �: ����� ��� �-�� �

� �<�����8���� ����-� �(�����-�: �:�����*�:��62�8��;�&�����-�� ���;��8� ���� ������ �

�����: �(�� ������� �� �*�����������C� ��K�"��8 �&�6115L�7��-:;�K�@ ����� &�6113L�

��-���K�������&�.//2L���-�������+&�.//.L�$��$�����K����� �:&�.//6D+��:��

��� �-�� �����:��������� ��� �-���� ������&� 8-��-� �� ��-� �:��� �-�� ��� ����� ��� �-��

�������-��� *��8���� �� �������� ��� ��� �� �� ���&� ��� ��� ���� �����*��� ��� �� �*:���

����� ��������:�������-����� ������������������-� �����������;&�� ����: ��8��-��-����&�

� � �-�� �: ����� ��� �-�� ��;+� ��� �*��� .+.� �-�� ��:���� ��� �-�� ���������� �� � �������&�

�� �����8��-��-���:*� ������:�����C;D&������8���*���-��������������>���� ������ ��C@D&�

�-���� ���8���-���� � &� �-����:������8� C�� ������ � D&� �-������ ��������������8� C?'8D&�

�-�� 3/Q� � ���*������ ���� ��� C�$D&� ��� �-�� 1/Q� ����������� ���� ��� �:��� �-��8���-����

�� ��� C��D+� ��� �-��� �*��� ��:��� *��8���� * �;����-��� *���� �� ������ �� � �� ���� ����

��� ������+� ��� �*��� .+2� �-�� ��:���� ��� �-�� ��� ����� ������� �� � ����� ��� ��� ��

� �������+��-��� ��������� ������*�����������������-������������������:���>� �+�

Page 33: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

�.E

�*���.+6� ?���������������*�� �������������������(���$����%����� ������ ���� ���� ��&�����������������������:�� 0/� �������

/�����A� � ��� � ����������� ���� � ����������� � ��������� ����

� ��;&�"��8 �&�!�:*� ��K���:���C6113D��

�� ����(�� ����������������� ��P�46���� �����>��P�62��� ���: ��8��-��-����(������ ���

2+41��� ���

�� ���� ������(��:���: ������� �: ����(���������

�-���:�� ���� �� ������������-��������������������������������8� ���:���

� ��K�"��8 ��C6115D��

�� ����(���:����������� ��P�06��� �����>��P�E+5��� ���: ��8��-��-����(��8��

������ ���

�� ���� ������(��������&�� �����&�� �*������������

�� �: ����(�����8��;��� ���-�����-���- �����;��

�-������ :��� � ����������-��A:���������-���� �� ��������-���- �����;��8� ���� ���+����� :��� ��8� ��:�8 ������-����������������� ������ ���� ����������*� ���

������-&�' �����-�K�"������C.//ED�

�� ����(�� ���������������� ��P�2/��� �����>��P�2��� ���: ��8��-��-����(�J��

�� ���� ������(����������������� �: ����(�J�

� �8�H�������)�:�� ���� �� �����-��� �8H���� �� ����*������������������������������� �8��� �� ������ �����

7��-:;�C6111D&�7��-:;�K�@ ����� �C6113D*�

�� ����(���:����������� ��P�36�14���� �����>��P�2��� ���: ��8��-��-����(��� ��-��

�: ���������-����;��

�� ���� ������(��������������*:����������8���� �* �����

�� �: ����(�E4���:����

��������������� �� �H�:�� �����H�*��� ��� �� ���� �����-�* �������������-&�8���-&�-���-������� ����-�:������� ������������ ����;�����

��-���K��������C.//2D�

�� ����(���:������������� ��P�41��� �����>��P�E+4��� ���: ��8��-��-����(�64�8��;��

�� ���� ������(�� �����,�� �������� �<����

�� �: ����(�6.�62�8��;��

��: ������� :��� ��C:�8 ������-����:�����H�� ������ ���� ��D�� ����8 ������ ��� ���*�������� ��:��� ��� ��:���������*�;�����-��� �<���������� �+����:������������: ������� :��� �&�� �<���������� �&��������������������:����� �����-��� �<����� �����������

Page 34: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� .4

�*���.+6� ����������

/�����A� � ��� � ����������� ���� � ����������� � ��������� ����

��-��&���-��:�K�� ������C.//.D�

�� ����(���:������������� ��P�.4��� �����>��P�E+3��� ���: ��8��-��-����(�64�8��;��

�� ���� ������(� ���������*� �� ���B� ����(����� �����������

�� �: ����(�64�8��;��

������� :��� �C:�8 ������-�����H�� ������ ���� ��D� �������H���� �� ��������8��������������:*� ��������������8-��-� ����*��������������������� ���

!�:�&�@ ��� �K��- ���������C6111D�

�� ����(�� ���������������� ��P�3.��� �����>��P�E��� ���: ��8��-��-����(������ ���

2+4��� ��

�� ���� ������(��:���� ��� ������� �: ����(���������

�-��-:�� ���: ��������� �����:���� ��� ����� �����&��������:�� ���� �� ������;����������� �����+����-� ������8� ����*��������������������� ���

!�:��K�@ ��-��C6111D�

�� ����(�� ���������������� ��P�51��� �����>��P�E��� ���: ��8��-��-����(�2��� ���

�� ���� ������(���:��������*�:������ �������������������������

�� �: ����(���������

����������*���- ������ ������:�� ���� ��C:�8 �������������H�� ������ ���� ��D������B��� �� ��������������8� ����*�����

$��$�����K����� �:�C.//6D��

�� ����(�� ���������������� ��P�.E����� �����>��P�2+0��� ���: ��8��-��-����(������ ���

62+E����-���

�� ���� ������(�� �������� ��������:��� � �:����*�������������

�� �: ����(���������

":�� ���� �� ������C�:�� ���� ��8� ;����������������-� �8��-��-�� ����D�������-���������������������������������8� ���:����

$��$�����K����� �:�C.//6D�

�� ����(���:����������� ��P�.3��� �����>��P�2+3��� ���: ��8��-��-����(��- ���

���-��

�� ���� ������(� ��� �-�� �<������� �: ����(��- ������-��

":�� ���� �� ������C�:�� ���� ��8� ;����������������-� �8��-��-�� ����D�������-���������������������������������8� ���:����

@�����R���-*��������� �� ���*���� ���:�-� L�*�������� ��� ����-� ��8� ����:������7��-:;�C6111DL � �� �����:����:������-������:*� ����������P�33�

Page 35: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����,�

�.0�

: ���;�������

�-�����������-���������������B� �� �����8������ �������������� �� ����C8�P�+/E&����

P� �+/4�+62D� ��� ��� ����� 8��-� -����-����� 6+� �8��� &� ��-�:�-� �-�� ������� ��� � �*������ ���

�B� �� �����8����������&���� �����������-����-�����6*&��-����������8�����������������C8�P�

+/4&� ��� P� �+/0�+63D+� ��������� ��� � ��*������� C8� P� +.E&� ��� P� +/1�+21� D� 8�� �����������

�������������� �� ���&���� �����������-����-�����.+�$ �*���������� ��*�������C8�P�

�+6.&� ��� P� �+60�� �+/5D� 8�� ���������� ������ ��� ��� �� �� ���&� 8-��-� ��� ��� ����� 8��-�

-����-�����.*+������������������������:������C8�P�+./&����P�+/1�+26D�8������������� ������

�������� �� ���&���� �����������-����-�����2+�������������-����-�����2*&�� �*������

��������������:������C8�P��+.E&����P��+22���+6ED�8������������ �������������� �� ���+�

@ �� � �������� � ��������� �������-��� *��8���� �-�� ��������� ��� �������� ��*������

C-����-����� ED&� *:�� �-��� ������� 8�� ���� ��:��� C8� P� +/E&� ��� P� �+/0�+62DL� -�8��� &� �-��

� ��������� �-�� � �*������ ��� �������� ��*������ ��� ���� ������ ��� ��� �� �� ����

C-����-�����E*D�����:��� ����*���-�����C8�P�+/.&����P��+62�+60D+�������������������������

�B�� ������8����������������� �������������� �� ����C8�P�+/2&����P��+6E�+./D���������

���-����-�����4&�*:������������-��� �*����������������������B�� ������8������ ���������

����� �� ����C8�P��+/6&����P��+64�+6.D� ����������8��-�-����-�����4*+���

"�&� �-�� -��-� � �-�� �� ��� ������ ��� � ��*������� ��� �����������:������ 8��-���

���&� ��� �-�� � �� ���� � ��� �*� �� �� 8��-� ������� ��� � ��*������� ���

�����������:�����&��-��*���� ��-�� ������ �� �+�

:���� �����������: ���;�������

@-������������� ���� ���������-�������������� �����������&�8����:�������������� -����� �

� ��*���������� � ���������� ���� 28� P� +46&����P� +E.�+06D&� *:�� ���� �� � � ��*����������

��:���������C8�P�+/.&����P��+66�+64D+�������������� -��8����:����� ������������:���������

� ��������������28�P�+E.&����P�+22�+46D&�*:�������� ������������:�����������:���������C8�

P� +//&� ��� P� �+/5�+/5D+� 9: �-� � �&� 8�� ��:��� ����������� -��� �� � �������� ��*������ ���

��:���������C8�P��+/E&����P��+/5���+/6D&�*:�������� ��-������ ��������������C8�P�+6E&����P�

�+/4�+2.D+� "�&� �-��-��-� � �-�� �� ��� ������ ��� � ��*������� ��� �����������:������8��-���

� ������������������-����8� ��-���������������������*������8��-�����:��������&��-��

-��-� ��-������� �� ���+�

Page 36: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� .5

�*���.+.� *�� �����������������(���$����� ���;��� ������(���$����� ���> �� �������� ���� ��%������ ����

� ��� �� @� � � 8� ?'8�B4C��>�

������

B4C��>�

������

D4C��#�

������

D4C��#�

������

;��� ����� � � � � � � � � � �

�B� �� ����� 1� E15� +/2� +/E�C+/ED� +//�C+//D� +/E�C+/ED� +/E�C+/ED� �+/4�C�+/4D� +62�C+6ED�

�� ��*������� 1� E15� +65� +.E�C+.4D� +./�C+..D� �+/.�C�+/.D� +4/C+42D� +/1�C+/1D� +21�C+E6D�

�����������:������ 6/� 4.5� +64� +./�C+.6D� +6.�C+62D� +/E�C+/ED� +20�C+23D� +/1�C+/1D� +26�C+2ED�

��������"�*������ 1� E15� +/2� +/E�C+/ED� +//�C+//D� +/E�C+/ED� +/E�C+/ED� �+/0�C�+/5D� +62�C+6ED�

%������������B�� ������ 0� 20.� +/.� +/2�C+/2D� +61�C+.6D� �+.6C�+.2D� +.5�C+2/D� �+6E�C�+60D� +./�C+..D�

> �� ��������� � � � � � � � � �

�B� �� ����� 0� 22.� +/4� +/0� +//� +/0� +/0� �+/0� +63�

�� ��*������� 0� 22.� �+/1� �+6.� +//� �+6.� �+6.� �+60� �+/5�

�����������:������ 0� 22.� �+65� �+.E� +//� �+.E� �+.E� �+22� �+6E�

��������"�*������ 0� 22.� +/6� +/.� +/3� �+/1� +6.� �+62� +60�

%������������B�� ������ E� ...� �+/6� �+/6� +//� �+/6� �+/6� �+64� +6.�

@���+��8�� ���� �������� �:� ���*���������� ������ ����� ��� ������: ��&�8��*��8����* �;���� ���� �������� �:� ���*���������� ������ ����� ��� ������: �������� ���� ���� ��� ������L�*�8�� ���� �������� �:� ���*����������-��� ��� ������: �L��$�P�� ���*���������� ��L����P���������������� ���

Page 37: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

�.3

�*���.+2� *�� �����������������(���$����� ���;��� ������(���$����� ���> �� �������� ���� ��%������ ��������%��������� ��

� ��� ���?�������� ���

� ��� �� @� � � 8� ?'8�3/Q��$�

��8� �

3/Q��$�

:��� �

1/Q����

��8� �

1/Q����

:��� �

� ��������������

;��� ���� � � � � � � � � � �

�B� �� ����� E� .20� +66� +64� +2E� �+.3� +41� �+65� +E5�

�� ��*������� E� .20� +24� +46� +//� +46� +46� +E.� +06�

�����������:������ 4� .00� +.1� +E.� +//� +E.� +E.� +22� +46�

��������"�*������ E� .20� +/1� +6E� +6.� �+/.� +.1� �+/4� +2.�

%������������B�� ������ 2� 634� +62� +61� +6E� +//� +25� �+/2� +E6�

> �� �������� � � � � � � � � �

�B� �� ����� 2� 645� +62� +60� +//� +60� +60� �+/6� +22�

�� ��*������� 2� 645� �+66� �+62� +//� �+62� �+62� �+60� �+66�

�����������:������ 2� 645� �+65� �+.6� +//� �+.6� �+.6� �+2E� �+/3�

��������"�*������ 2� 645� +62� +60� +//� +60� +60� �+/6� +22�

%������������B�� ������ .� 6/0� �+/1� �+66� +//� �+66� �+66� �+6E� �+/3�

Page 38: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� .1

�*���.+2� ����������

� ��� �� @� � � 8� ?'8�3/Q��$�

��8� �

3/Q��$�

:��� �

1/Q����

��8� �

1/Q����

:��� �

"�:���������

;��� ������� � � � � � � � � �

�B� �� ����� 4� .06� �+/E� �+/4� +//� �+/4� �+/4� �+60� +/0�

�� ��*������� 4� .06� +/6� +/.� +//� +/.� +/.� �+66� +64�

�����������:������ 4� .06� +//� +//� +//� +//� +//� �+/5� +/5�

��������"�*������ 4� .06� �+/2� �+/E� +//� �+/E� �+/E� �+/5� �+/6�

%������������B�� ������ 2� 655� �+/1� �+6.� +61� �+25� +62� �+2.� +/1�

> �� ��������� � � � � � � � � �

�B� �� ����� 2� 654� �+/2� �+/2� +//� �+/2� �+/2� �+6/� +/E�

�� ��*������� 2� 654� �+/0� �+/3� +//� �+/3� �+/3� �+64� �+/6�

�����������:������ 2� 654� �+63� �+..� +//� �+..� �+..� �+20� �+/3�

��������"�*������ 2� 654� �+/1� �+66� +//� �+66� �+66� �+./� �+/.�

%������������B�� ������ .� 660� +/0� +/3� +//� +/3� +/3� �+66� +.0�

@������8�� ���� �������� �:� ���*���������� ������ ����� ��� ������: �������� ���� ���� ��� ������L�*�8�� ���� �������� �:� ���*����������-��� ��� ������: �L���8�� ���� �������� �:� ���*���������� ������ ����� ��� ������: ��L��$�P�� ���*���������� ��L����P���������������� ���

Page 39: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����,�

�2/�

@-������������� ���� �������� �-������������� � ���� �*�����&�8����:��������������

-��� �� � � ��*���������� *��-�� ���������� ���� 28� P� �+62&����P� �+60�� �+66D� ��� ��:�����

���� C8� P� �+/3&� ��� P� �+64�� �+/6D+� "���������� -���8� �� ���� ��:��� �� � �-�� � �*������ ���

�����������:���������� ��������������C8�P��+.6&����P��+2E���+/3D������:���������C8�P��

+..&� ��� P� �+20�� �+/3D+� �8��� &� 8�� ��:��� ����������� -��� �� � � �*������ ��� ��������

��*�����������:���������28�P��+66&����P��+./���+/.D&�*:�������� ��-������ ��������������C8�

P�+60&����P��+/6�+22D&��������������� -����� ��������������B�� ���������� ��������������

28�P� �+66&����P��+6E�� �+/3D&�*:������ �� ��-�������:���������C8�P� +/3&����P��+66�+.0D+��-���

���� �-�� ��������������� ������������ �*������ ��� �-�� ����� ����� �� ��������� ��� �-��

�:*� ������ �� � *��-� � ��*������� ��� �����������:�����+� �8��� &� � ���������� ����

�����:�������������� �8��-� ������� ����-������������� �*�������������������*���������

�������������B�� �������������� �� ���+��-��� ������ ���:���������*� �� ��

�������������*����������-��� ������ �� ���������� ����*� �� �����������������

�B�� �����&��-��*���� ��-�� ������� �� +��

�2,� (� �� ����

#����� ����������� � ����: ��&� 8�� ���� �� � �������� � � �� ��� �-������� ��8� �

�-�� ���� ��� ��� � ����:�� ��:����� ��� �-�� A:������(� �8� ��� ��� ����������� ��� �� �� ���

�� �������� �������������� �� ���J������8� ��-���A:������&�8������:����: ����������

��������:�������� �� ��+��-���������������-�����:���8������������� ���������� ��:�: ��

��� �-+��-���� ��� ���������- �:�-�:���-������:�����+��

;)�� ��������

!���-� ������������ �� �*����������B� �� ���������:����������� �� ���+�9� ����������

�-��� ��� ��� �����8��-�8-��8�� �B������+�9� � � �*������8�� �B������� � ��������� �������-���

8��-������ �� ���&�*:����-�:�-� ��:����8� �� ��� �-��� ���������� �������C���������� ���

�-��� �����������������D&��-���8� ����������������+����������: � ��:����8����������

�����:��� �-�� *��-� ��������� ��� � �*������ ��� �B� �� ����� �� ���� ������ ��� ���

�� �� ���+�

Page 40: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

%����� ����� ���� ��%������ ���+�/�:�� 0/� ������

� 26�

/���� ��������

�-�� -��-� � �-�� ��������� ��� � ��*������� ��� ���&� �-�� -��-� � �-�� � �� �� ���+� �-���

�������� ��� ��� ����� 8��-� � �:*� � ��� ��� ��� ��:����� ��� �-�� �������-��� *��8����

� ��*��������������� �� ����C� ��;�����+&�6113L�' >��������+�6115L�!�:�����

�+&� 6111L� !�:�� K� @ ��-�&� 6111L� $�� $����� K� ��� � �:&� .//6D&� *:�� ����� �� � ��

�������:�� ���������������� ���8-��-���� �������-���8����:���*��8����� ��*�������

����� �� ����C : �>�K�������&�.///D+����������-��� ��*�������������������������

���� :����� ������� -��� ��� 8� ;� �����-� +� ���:���� *�� : �>� ��� ������� C.///D&� 8-��

�-�8��� � ��������� �������-��� *��8���� �������:�� � ��*������� ��� �������:��

���� �� ����� ����������&� �� ��������� 8��-� �-��� �B��������+� "�� �� -��� � ��*�������

��� ��� ���� ������� ��� ��� �� �� ���� �- �:�-� ���� �� ����� �����������8��-��� �-�� ��+�

�-��� ��� � ������ �-�� �-�:��� *�� �� ������ ��� �:�: �� ��� �-+� �-�� ���� �-�� �-�� ������� ���

��������� ��� � ��*������� 8�� �� ���� � ��� � ���������� ���� ��� �� �:���� *����� ���

��:�����������-���������8��-��-�������-��� ������������������� ������ ������� �

�� ���������������*� �� ��� ������ ���������+����8������:������-��� �A:� ���� ��

���� �� ����� ����������� C�����B�:�� �� �� ���D&� ��� �-:�� �-�� ������� ��� ��������� ���

� ��*��������������� �� ����8����*��� ��������� ���� �������������+��-���������

��� � �*������ ��� � ��*������� 8�� �� �B������+� 9� � ��� ������ 8�� ��:��� �-�� �-��� ��

���� �����*� �� ������-��� ������&��-��*���� ��-�� ������� �� +�������� �&�8�����

�����:��� �-�� ���� 8-���� �*� �� ��� �� *��-� -��-��� C�B����� �� � ��:����� ���D� ���

���� ������� ��*������� ���-�������-���� �� �*���+�

������������������

9� ������������:������8����:����-���-��-��-� ��-���� ������������������������:���������

���� �&� �-�� -��-� � �-�� � �� �� ���� ��+� �-��� �������� ��� ��� ����� 8��-� ��������� ��� �-��

�������-��� *��8���� �������:�� �����������:������ ��� �������:�� �� �� ���� C : �>� K�

������&�.///L�"����&�.//2D&����8��-� ��:���������:*� �����������:����:���������-��

�������-��� *��8���� �����������:������ ��� ��� �� �� ���� C� ��;� ��� �+&� 6113L�

��-���K�������&�.//2L�!�:������&�6111L�!�:��K�@ ��-�&�6111L�$��$�����K�

��� � �:&� .//6D+� ���� ����� ������� �-�8�� �-�� �-��� ������� ��� *����� ��� ��:����� ���+�

������-�����-��*���B�������*���-���� ����-� ���� �������������;������������;������

Page 41: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����,�

�2.�

�-�� ��8� ������� ��� ��� �*� � ���� ����������+� "-� �� � �<���� �� ����� �A:� �� �������

��������� ����������8� ;������8 ����������������&�*�-��� ���������������������8�

��� �����������:�����+� 9: �-� � �&� ���� ���� ��� *�;� �:��� ��� ��:������ 8�:��� ;�� ���

�����*��� �� � ���� ��-��-��� �����������:���� ��� �*� � ��� �������� �-�� ��;+� �-�&� �-��

B�:� ��� ��� �� C� ��;� ��� �+&� 6113D� �� � �����������:������ 8�:��� *�� �-�� *���� �

��� ������>����� ��� ��:��� 8-��� ��� �-���� �-�� ������� ��� �����������:������ ��� ��:�����

���+�@ ��-� ���������������������� �*��������������������:������8��-������&��-�� ��:����

���������-������ ������������ �-��� ������ �����*� �� �&� �-��*���� � �-�� � ����

�� �� +��-������ �� �����:����� �� � �-��� � ��� ��� �-�� �-��*���� �� �� ���� ���� �� �-����

8-���� �*� �� ��� �� *��-� -��-��� C�B����� �� � ��:����� ���D� ��� ���� ��� ���

�����������:�����+�

;������ ��?� �������

���� �� ����B���������&� ��������� ����������� ��*������ ������������������ ������ ��� ���

�� �� ���+���*�� �-��� �������-���8�� ���� ��:��� *��:��� �������� ��*������ ��� � ����

* ����������+��� -��� ��� �-� ���-�:���-������������ ������������������8��-����-���� ��+�

��� �� *�� �-�� �-�� ���������������� ������� �� � ���������� ��8� ;� C�� -����-������� *��

������� ��� �+� C.//ED� ���$��$����� ������� �:� C.//6DD� ��� *���� � ���: ��� *�� �-��

������ S������������:�����O� C8-��-� �� ����� ��� � �� ���O�� ������ ����������D� � �

S�:��� *�����O� � � H�����: ���H� C":��� � K� %������ �&� 6111D� C8-��-� �� ����� ��� � �� ���O��

���������������D� C����� K���� �&� 611.D&� ������� ��� *�� �-�� �������� � ��� ��� ��������

��*�����+�����B������&�� �*�������������������*������������� �������������� �� ����

����-�����������+� �8��� &�8-������ �����-��� ���������������:�������������&�

��������������������: &����8-��-�������-��������-����:������������� ������������+�9� �

��:����� ���� �-� �� ��� � �������� ������� ��� *��-� ��������� ��� � �*������ ��� ���

�� �� ���&�*:�����-�����*���������-���-��:��� �*�:�������-���������*��-�������������� ��

���������>� �+�9� �� ��������������*��-����������������������������� ������+��-���� ��:����

�� ��� � 8-��� ���������� �� ����:����� 8��-� � �� � ����� ��>����'����� �-�� ����

����:���������������� �-������ �� ����������-��������������������� �-���:*�����������&�

8�� ��� ����: �������� ��� 8�������� �������:�������� ��-���� ��+�

Page 42: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

%����� ����� ���� ��%������ ���+�/�:�� 0/� ������

� 22�

&�����������;)���������

�������������������������B�� ������������������������ �������������� �� ���&���;��8��

�B������� ��� ��� *�+� ��������� �������� �� � *��-� ������ ��� ���� �� ��� ��������� �� ��������

C����������� �� ��������������������������� ���:��������D�*:����������������+���������

8��-��B���������&�� �*����������������������B�� ������������� �������������� �� ���&�

��-�:�-����������������� �������������� �� ��������-��� �����������������+�@ ��

�-��;��-���-������B���������� ��-�������-���-���� �������-���� ���������B����������

����� ������ ��:*������ �� � �-��� � ��� ���������-������������: �(������������� ��:��� ��

*������� ��������������������>��+������������� �**����-�����������������-����

�-����� ����� �� ��:���+��-� ��� �&�8�������������:�<:�����*������� 8����� �������:������

�� ������������������B�� ����������-��*��������-��� ������ ��:���+��

E���� ������ ���'��������������$������*��� ���

�-����� ������������ �-������������� ��� �-�������:*� ������ �������� � ��8-��-�

���:�������� ��������8� �����:���� �� � ������� �-�� � ���&� ���������� ��� �-����� �� �

������+� :��� � ��� "�-���� C.//ED� ��������� �-�� ���� ������ ��� ���������� ��

���� ��� � �������� �� � ������� � � +� �-��� ���� �-�� ����������� �������� ��� �-��

���� ������������ ����������C� ���-��������������-����D�C�+�211D+����������-���

;�������� � &�� �� ��� �-�����-����������������������*��*�������� �� ��������������

� �� ������+��

����-� � ��������� ��-�� *�� �-�� �8�� ��:����� :���� ����-���� ����� ����

��� ������>������ ��� ��������� ��� � �*�����+� 9� � ��������&� � �� ��� "��8 �� C6115D�

:����� ��� ���������-��-���� ���� ����*� �&�8-� ��� �-����-� ���:�����:��������� �

�:�+� 9� � � �*�����&� ��-��� ��� ������� C.//2D� :���� ���� �� ��������� ��� ���

8-� ��� �-�� ��-� � ��:����� :���� � ����� ��� ��+� �-��� ��-��� -�� �� ����:����� ��� �-��

��:��������-�����������+���� ��&� �-� ��� �&� ��� ���� �-����� �:�: ����:����� ��� �-� ��:���

���� � ��� ������>������ ��� ��� ����������� ��� �� �� ��� �� �������+� ������� ���

����-���� � C.///D� � ������� ��� :��� ��� ��� ���� �� ��������� ��� ��� ��� ����� �� �

� �*��������������C��+���-���K�������&�.//2D+�

�� ����� ���������8���: � ��*������ ������� ���� �-���B����:������ �-����� �����

�������� �� �� ����������� �����:����� ���&�*��:����B����� ��� �*������� ���� ��� �-��

Page 43: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����,�

�2E�

�:*�����������:��������-����� �� �������+�@ ��� �������: ������:������8��-� ��������&�

*:���������&��: ���*���������������� ���� �� �� �*������� �������-�������:������ 8�

��� ���������� �����:�����+� �-��� ��������� * �����:�� ��� ���-� � ��� ���� �:��������� �� �

�:�: �� ��� �-(��-�����������������*������ �� ���-�:���*����������������������+�'������: �

� ����� ���B���������� ��-������� ��������:��&�:� ��������������������-���� �����������

����*� ������� ���������� �������������������*� ����*��������� �� ����

8-�����:��������� �� �� �*�������� ���������������:��������+�

�-���� ���������� ���8��-�������&� �-�� ����� ����� ��� �-�� ��:���� 8�� ���� � -�����

��� ���� ���� ����� *�:�� �-�� �������-��� *��8���� ��� ����������� ��� �� �� ���

�� �������� ��� ��� �� �� ���+� �-�� �:*������� ��� �������� ��� �-�� ��������� ���

� �*��������������������:���������� ��*������&�����-��*����������:�-����������� ���-� �

� ���� C��������� ��� �B� �� ����&� ��� � �*������ ��� �������� ��*������ ��� ��������� ���

�B�� �����D� -���� ��� ���� �����A:������ �� � ��� ����������� ��� � �����+� � ��� *��&�

���� �-�:��� *�� �������� ��� �*� �� �-�� �� -��-��� ��� ���� ��� � ��*��� ���

�����������:�+��-��������-������-������������� ����������:�: �����8� ;� ���� ��������

�-�:���*��������� �������������-������������� ��� �+�9: �-� � �&��:�: ����������������

��� �-� ���-�:���*��8 ������-������� ������*��8����� ���������������:������������

�-�� ��� ������ ��� :������� ��� �� � � �*���� ��� *��-� ������ ��� ��+� �-��� ;��8������

�-�:���;���-����������-�������-���������������:���8��-��B� �� �+�

Page 44: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

24�

�-��� �2�

�-������9������ ��������� ��������������:��"�����������

8��-��-�������

�*�� ��������� �������� �� �� ������������ ��� ������ ��� �� �� �������F� (��� $���� ������ �����

�� ���� ��� �������� �� � ���� ������ ���� ��� �� �� ����� ���G���� ����������� ����� ���� ������

H�������� ������������������������- 4�������� �� ��� ��������� 2�95B� �� ��3������������ ��

������������ ������� ����������� #������� �� � ���� ������ ���� ��� �� �� � �� ���������� �����

�������� �0�� �������� ����0� ��� ����� ������ �������� /� ��������� � ��� ������� � �� ������ ����

�������� �� ���� �������� ���������� ���� �������� ��������������� ���������������������������/�

����� ������������ ��������������������� ������ �������������)�� �������+�� ���� �������������

�� ������������� ���������� ��������������� ������������������ �����������������������������

�)�� ���������

��������� ������ � ��� �-� �������� �����;��8�-�8��������������*� �� ��8��-�

�-�� ���&�������;��8�����-���-�������� ���������A:�������� ��-������*� O���:�: ��

8� ;�����-�������������&�� ��� �-��)-� ��:�: ����8� ;�������� �+�%�����������&��� �

�B���&� �-�� ������������� �B�� ������� 8��-� ��8� ;� ���������� ����:����� � �� ���O��

����:��� ��8 ��� ��8� ;&� ��:������ ��� �+�+� ��� ����� ���� �� 8-��� �������� ��� �:�: ��

���+� ��� �-�� � ��:��� ��� � �:�� �������&������ &��������&� ���7� �� �� C.//.D� ��� ����

����������������������������������������������������-����-��� ����*������(������ �&��+��+�'+&��:���&��+�'+&�$���:�<�&� +�9+�?+��+&�K������&��+�� +��+�?+�C��������D���-������9������ �������� � ������� �������:�������������8��-��-����+�?� ���I�����*��� ��+�

Page 45: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����-�

�20�

������������� ��������*��8����� �:����������������� �:������ ��C��P�+02D&����*��8����

� �:������ ������-��������� �� ���� �����C��P�+06D+�������� �����-���������-������-������

�-�� ��8� ;� *������ ��� �������� ������� ��� � ���>������ ��� ��:�����&� ���

�*� � �����������8��-�� ���� ������� ����������� ��� ����� �*��� �����:��+� ��� ���

�*� � ����������� 8��-� � ��� 8� �� ��� *�� ���� ����� *�� �� �������&� ��� 8�:��� -����

��� ���������A:������ �� � �������������+�"����������8��-� �-�� ��&�-�8��� &� ��� ��

�:������ �*����-��-��� �����*�������� ����������� �������� ��� �-����� �C�����;���

K�� ����&�6110&��+�E/1D+��-� ��� �&� �-���*<���������� �-��� ��:��� ��� �����8� � �-�� ��� �-�

A:������(� ���� ����� �� �� ������������ ��� ������ ��� ������ ������� ��� ��� �� �� ��������

���������� ��� � ���� ������ �������� �� �� ��������������� ������������� ��� ����� � ������ ��

�� �"�

�-���� ����������-��9����9��� ������������ ��������C!� �&�6102D&�� ��-��S����

9���O� C'���*� �&� 611/D� � ������� � ��� � �������:�� ��� ��: ����� � �8� ;� �� �

��� �-� ����� �� �������� C��*� ����� K� ������&� 6113D+� ���� ����� ���� �� �B� �� ����&�

� ��*������&� �����������:�����&� �������� ��*�����&� ��� ��������� ��� �B�� ������ -���

*���� ��:��� ��� ������������� ���� �*�� �� �������� �� � � ��:�� ������ C ������&� 7�� �&� ���

��&�'���*� ��K�%������ �&� 6115L���� ��K�����&� 6115D+�'� ���8��-� �-��� �����

� �� ��� ��� ����� ��� ��: ����&� 8� ;� ��� � ���>������ ����-��������� ���� �:�� ���

������� � �-�� � ��������� �������� ��� �� �������� �� � � ��:�� �:����� � �*���� C�+�+&� <�*�

�� �� ���&�<�*�����������&��: ���� D����� ��:�������B��+������:���������������� ��������

��� �:����� � �*���&� CD� �������� �� ������ �����-�� *���� ������ ��� �������� �� ���������

C�� ����������&����(�� ��;�K���:��&�6116L� : �>�K�������&�.///L�?:���&� ���� �K�

��:��&�.//.L�?:����K������&�.//.L�"����&�6115&�.//2L�����&�?�;����K����-�����&�6116L�

����&�?�;���&����-������K�������&�6111DL���������:����-������������������������������

�� ������� �������&�C*D� ����� ����� ��� �������� ������ �*����-���*���� ����������� ��

��������� C� ��;&� "��8 �&� !�:*� ��K���:��&� 6113L�� �� K� "��8 �&� 6115L� ' >���&�

� �K�9���-&�6115L�7��-:;�K�@ ����� &�6113L���-���K�������&�.//2L���-��&�

��-��:�K�� �����&�.//.L�!�:�&�@ ��� �K��- ��������&�6111L�$��$�����K����� �:&�

.//6D+��

����� ��� �-�� ��� �����B�� ��� �: � ��:��&� ���� ��-�� *�� ��������� ��� �B����� �: �

�������� �� ��-� ��� �� �������� ��� *�� ���� � ��� �-�� ���� ���� �*��� :��� � C*D&� *:�� 8��

Page 46: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

��(���$���� ���#������� ��? ���� �������������� ��

� 25�

� �����&�������&����-� �8�������:����-�� �������-���*��8����������������������� ��

��� �� �������� ��� �������:�� �����������8��-� �-�� ��+������ ������� �������:�� ���

�*� � �� �������� ��� ��� ��� �-�� ��� �����&� �-�� ����� ������ *��8���� �������:�� ���

�*� �� �����������-��������������:����*�������-��������������:��+� ������-��:������

�-�� �� � S��� �� �������O+� �8��� &� 8� ;���� ��� � ��� ��� ��� *�:�� �-�� ���� ������

*��8�����������:������*� ��8��-��-�� �� ��� ���������� ��� ������- ��� ������+�

"�&�8-����-������������������������������� ������� ������������������:���:���������

��� *�� ��:����&� 8�� *������� ���� �-�:��� ���:�� ��� �-�� �� �������� ��� �-�� �������:�� ���

�*� �����-����� ������C���D���� ����*��8����-��)-� ��� ������������-������-����-� �

����*� �+��-� ��� �&�����-�����:���8��������������-�� �������-���*��8��������-������

-��� �������� �� �� �� ������� ������ ����� ��� ��� �������� ����� �������� �������� �� �� ��

������������� ����� �����0�� ����������������� ������������ �-����-� �-��� �������� ��

�� ��������� � ���� ���������� ��� �� �+��-���;��� �-������ �*:�������� �-��� ��:��� ��� �-��

����������� ���� �: �� ��� �-�� �������� ��� ��� ����������� ��� �� �� ��� �� �������� �8�����+�

9� ����&� 8�� ���;� �� �� ��� ���� ���� :��� �B������ �:����� � �*��� ��� ��8� ;(�

�������:�� ��� �*� � ����������� 8��-� �-�� ��+� "�������&� 8�� ��� ������>�� ���

����������� ��� �� �� ��� �� �������� �� �-�� �������:�� ������ 8-��-� ��� � ������ �� ��-� ���

��:�������-��������������-������9������ ��������� ����������������B�+��

��� �-�� ����� � ��� �-��� ��� ��:�����&� 8�� �� ��� ����:��� �-�� � �*���� ��� �: � ��:��(�

�������:�� ����������� 8��-� �-�� ��� ��� �-�� ���� 9���� �� �������� � ���+� �-� ���� � 8��

����:����-�������������-������������������������������� ������� ������������:������

��� � ����:�� ��� �-� ��� � ������ �-�� �� ��������� 8�� ����� ��� �-��� ��:��� *���� ��� �-��

%����� ������ ��0( ����#���� ���������:����� C�����K��: ����&� .//2D��9�����&�8�� � ������

�-����:���-����-����+��

"2�� ���������%��� ����������������������

�������:�������������8��-��-�����-������*�����:*<���������:���*��� ������-�����8-��

8��� �����������������������+��-������������������8��-��-�������� �����������-� ��-�����

�*� ��� ��-����H������������&�� �����-��8������*� ��8� ;��� �����-� ��: ����

�-��� �<���+����-�� �����������������8��-��-����� �� �������������-���B��������8-��-����

�*� �� �� 8������� ��� 8� ;� ��� �-�� ��� ��� ���� C8-��-� ���*���� ��� ��*������

Page 47: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����-�

�23�

C� ��;�����+&�6113L� �;�&�6135DD+����*��-��-�����C���D�����-������� �����8��-���

�-�����-���*�����B�� ���������������&�����*� ��8����*��������������8����������

8� ;�8��-� �-����� ���������� �� �<����� ��� �-�� �:�: �+� �8��� &� ���������� �-�� �8�� ���

�B�� ������� �� ����� ������&� �-�� ���:����� ��� 8-��-� �-�� ��� 8� ;� �;��� ����� 8����

���� ����8-��-� ������*� ����8����������8� ;�8��-��-�����������L��+�+&�����

-�**����&������������8������;����*��:�-�� ������ �����*��-���������������8��-�

��;������� ������&� 8-� ��� ��� � 8� ;� ��� ���������� 8� ;� � �������� ������� ��� � �����

�� �� ���� �� *�� � �� ��� ���� ��� ���� ������ � ��� �*� H�� ����������+� ��� �

��:��&� �������:�� ����������� 8��-� �-�� ��� 8���� *�� ���: ��� ���� ���������� 8-��� ���

�������������������-�� ����������-������*� �&����������-�� ����������-��8� ;�

� �����&� ��� �� ������ �-�� ������ ��� �-�� ��H�� ��*�����+����-�:�-� �����������8��-� �-��

������*�����������: ����������������-�����8� ;&��-�����������������������������

��������*�����������-������-�&���� �����-�������-�������8� ;+��-:���������&��������:��

�����������8��-� �-�� ���*�������� ���:� �>������������<�*������������ �-�� �� ���

�-����8� ;� ��C��+�����-���K�"����&�.///L����;�&�6150D+�

��� ��������� �: � ��� �-� ��� ��� ��� ���� ��� ;�� � ������������ *��8���� ���� ��

����� :����� ���-��������� �: ������������:�������������8��-��-����+�%�������-��;�

���� �:����������C"-��K�':>>�&�6135D&������������C�������&�� ���K��-��&�6114D&�

� �:����-������C�:�����K������ &�611ED&������������C����-���K�"����&��.///D&����

�����*������C �;�&�6135D+�����������&�� �:���������&�� �:����-�����&�������

�������� �� ������ ��� ���������� � �������� ��� ��� 8� ;&� 8-���� �������:��

�����������8��-��-����������������;���:��������8� ;����������+�9: �-� � �&����

��*������ �B��:������� ����� ��� �-�� ��H�� ��*������ ��� �:������� �����-� � �� � ��� ��� �-��

�:�: �&�8-��-� ��� ��������� ������ ��� �����������8��-� �-�� ��2�"�&� �������:�� �����������

8��-��-���������� ���������:����� ��� �:���������&�����������&�� �:����-�����&����

��� �������� ��� �-�� ��� ��� �� �:����� ������� ��� � � ������ ������ �- ��� ������ ���

��8� ;&����� �������*����������-���������* ��� ��������+�

"2�� ����#��$������� ������������� �

����� ��� ���� � ������&� �-�� 9����9��� ������� ��� �� �������� �������:��-��� ����� ���� ��

�-�� �����-� ����� �*����� ���O���� �������+��-��� �������� �-������� ��� �-�� �-������ ��

Page 48: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

��(���$���� ���#������� ��? ���� �������������� ��

� 21�

���� ��*��� ��� ����������� ��� � ���� ��� ���:�����&� ��� �-�� ��-� ���� � � ���������� �

�� �������*�-��������� ����8��C��*� �����K�������&�6113D+��-�����������������9����

�� ��������� �������*������ �*����������8�+�;)�� �������� ��� ������-���B��������8-��-��

�� ���� ��� �:������� ��� ��;����� ��� ��� ��������� 8��-� *�-��� �� ��;�� *����� ����*��&�

� �� ��:�&���� ����&����������C��� ��K�����&�6134D+� ��-����B� �� ��������� ��������

�� ������� �� *����� ������� ��� �-� ��� �� �� ���� �� C� �� K� "��8 �&� 6115D+�

/���� �������� ��� �� ��� �-�� �B����� ���8-��-� � �� ���� ��� ����� ����� ��� � ������+� ��-���

� ��*����� ������������*�-��� �� ��;��*�������: ���:�&� ���B�*��&� � :�����&��������: ��&�

�� ������&������-� ���&���� ���� ��� C��� ��K�����&�6134D+������������������� ��� �� ���

�-�� �B����� ��� 8-��-� � �� ���� ��� ����������������� ��� � ���>��+����������� *�-��� �� ��

*����� � ��:�&� �-� �:�-&� �������*��&� � ���>��&� ����:�&� - �8� ;���&� �-��������

� ������&������ ���� ����C��� ��K�����&�6134D+�;������ ���� ������� ��� ������-���B�����

���8-��-���� ���������&�������&�������: �+��-��������������;��8�����������������8-��-�

������������8��-�*�-��� ����;��*������B��:�&���� �����&��� �&��* ����&��������&�

8� ���&���������: ��C��� ��K�����&�6134D+�9�����&��������������)������������� �*���

�-�� �B����� ��� 8-��-� � �� ���� ��� ��������� ��� �: ��:�+� ��-��� ����� ������� ��� *��

���� �*��� �� *����� �:��: ��&� � �����&� * ��������&� �����������&� ��� ���������� ����������

C��� �� K� ����&� 6134D+� ���: ����� ��� �-�� ���� 9���� ��� *�� �������-��� :�����

�������������������������C�����K���� �&�611.L� ��� �;�&� �������K������&�6111D&�

� � :����� C� ��*������� ��D� ������ � �� ��-� � 8����;��8�� �� �������� ��: ��� C�+�+&�

'�:�-&� 6133D+� �������� ���� ����� ������ ��� ���� � �*�����&� ���� � ������� ��� ��������

������� ������������� �������� �-��:��� ������ ��������� � �� :��: �� C?�-�&� 611/L���:���K�

� ��;&�6114D+�

"2"� �����6�������3����� �������������� ������������� ������� ��������

��������&� ��� �� �������� ��� �-� �� C��-���K�������&� .//2D� ��� ��-� � �-�� �����

C��' �-&�6113L�7�>��8�;��K�7����&�.///D�-���*��:������;��8�������-������A:������

�-�� � ������ ��� �� �������� ��� �-� ��� ���: �� �-�� �������� ���� ��� �������� ���

����������� ��� �� �� ��� �� ��������-�� ��� ����:�����+��-��� �� �*:��� �-��� ���: �� ���

������������-�������������(������:������ ��*�������-� ������ �������� ��:����� ����

�������������������� ����������� �������� � ��� � �*����������� ���� ������� �� � �-���������� ���

Page 49: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����-�

�E/�

�� ��������� �*������ �8-��-�����������8��� �������+��-������A:������������-�������-��

���;��������������� ������������� �������������������� �����������8-���+������ ������&�

���8�� ��������� �-����� ����� � ���� �-�:���*��������� ��������� ��������8-��� ��������

�� ���������������������� �����������:������C��' �-&�6113L�7�>��8�;��K�7����&�.///D+�

���8��� ���8��-��-��� �����������8������:������������� ��������� ��������: �������+�

���-�:�-� ������� ���� ��� � ���� ��:�����:���� ��� ���������� � ���� ���� �����

�� 8 �&� 8�� �-��;� �-�� ��� 8���� ������ *�� ���:��������� ��� ���: �� �-�� �����B� ���� �� ���

���� ��������;���������*��8�����-������� ������ �����������������*� ��8-����-������

����� :����� �� ������ ��������� ��)� � � �*������ ��� �� �������� ��� ��+� ��� ������

� ��� &� 8�� �-��;� � � �� ��� �-������� ���:����� ����� ��� ��� ������>���� �� �������� ���

��������-���������:��������*����������-���������:������*� �����-�������B������-��

��&�8-��-����8-��8���������-�����:��+�":�-����� ��-������������8��-����������: ����H��

C.//2D��� ��������� ������������ ��������������&�8-��-�����������*������ �-�������

����� �-�� ��� ��� ���: �� �-�� �������� ��� �������:�� �� �������� ��� <�*� �� �� ���+�

���-�:�-�<�*��� �� ������������-���:������ �*���������� ��������-�����:��&�8���-��;��-��

�-�� ����� ��� ���� *�� ������� ��� ��:��� ����������� 8��-� �-�� ��+� ����� ����� <�*�

�� �� ���&����������: �����C.//2D��������-��<�*��� �� ����������� ������ ���������

������� ���������-�����:��������� �����*���+�+��-��� ���>������������ ��-����� +�

�8��� &�����������-���������������:����-�� �8� ;�*�-��� ���������:�����+�"�����

�-����� �������������������������������:���������:�-����������:�����:����&�8���-��;�

�-����������*����������A:����8���������:����������:�������������8��-��-���������

�:����+��

�-������� ����: ����� C.//2D������ ������� �-�� �������:�� �� �������� � ����-��� �

�������������8� ;�*�-��� &�8-��-�����: ��-����������������<�*��� �� ���&�����: �

��:��� �������:�� �����������8��-� �-�� ��+������ ����: ����� C.//2D� �B������� �-�������

�������� ��� *����� ���� *�� ����� ���:������ ���: ��� C�- ��� ���8-��-� ��8� ;� ������ ���

�8�� ��� 8-��-� �� �8 �� �����D&� 8-��-� ���;�� ����� ������ ������� ��� �� �������� � ���

��������+� 9� � �: � ��:��&� �-�� 8� ;� ������ ���� �� ���:������ ���: �� �-��� � ������� �� �

��� �� ����� ���:� ���������� ���+���������������-������������ ��������� ����-�����

8� ;� ������ �-��M� ��� ��������:��N�C�+�4/2D� ������ � �� ��+���� ��&�8-���8� ;���� ����

��&� �-�� ������ ���� ������ � �� ����-�� ���8� ;� ��� ��� � ��8-��-� � ��� ������� �:���

Page 50: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

��(���$���� ���#������� ��? ���� �������������� ��

� E6�

�������� �����*���-����-� �����*� �+�"�&�*��������-�����������: �����C.//2D�����&�

8���B������-���������:������*� ��� ��������� ��������������:�������������8��-��-��

��&�*:�� �-��� �������-�����*����� ����*�� �-������������ �����+� ��� �-�����:��� �-��

������ ���� ������ ��� ��� ������>��� �(� �� �������� � ��� ������� ���� *��8���� ��

�������:������*� �����-����-� �����*� �+��

"2'� 5������ � �

�-�� ��;���� ��:����� �-�� ��� ������� �-�� �������-���*��8���� �-������9������� �������:��

�����������8��-��-������ �����:������;�����B��� �� ���� ��-����-����-���>�������

�-���� �������-��+� @ �� ��*� ��� ��� �������-���� 8�� �B����� ��� �B���� *��8���� �������:��

����������� 8��-� �-�� ��� ��� CD� �������:�� �� �������� � ���&� C*D� � ��� ������� ����

*��8������ �������:�� ����*� ���� �-����-� � ����*� �&� ��� C�D� �-�� ���� ������

*��8����*��-&���-������������8��-�� ������������-����-����+�

�������������������*����-�����������:�H���� ��������� ����������-�)-� ������;��� �

�����;����8� ;+��������-��-�����B� �� ����&�� ��*������&��������������*���������

���� ����*���B������������;��8� ;����������+���������� ���B� �� ��� �-���������*��

��� ����&������;&�������������>��C!�:������+&�6111D+��� ��*����� ������������� ��&�

*�� ��: ���:�&� ��� � ������� ��� � ��+�����������:���*����������8���� ����� �����: �� ��� �

��� ���� �����+� ��� �������&� �-��� ��-��-� ��� �������� ����������� C?:���� ��� �+&� .//.D�

8-��-�������� ��;����-��<:�����-������ �����������+�����:��������;���-�������� �*���

*����8����� �**������ �����������:�������������8��-��-������� �����*� ��-��-�

����B� �� ����&�� ��*������&��������������*�����+�������&�!:�&����?�-��C.//ED�

������� ��:��� �-�� �������:�� ��� �*� � �������� ��*������ 8�� ����������� ������ ���

�������:�� ����*� H�� ��;�����������+�9: �-� � �&�?:�������-���������:���C.//.D�

��:��� ����������� ��������� �������-���� *��8���� �B� �� ����� C+.4D&� � ��*������� C+65D&�

��: �������C�+.1D����<�*������������C�-���������� �������-�����:���*��8������: �������

��� <�*� ����������� 8�:��� -��� *���� ��������� ��� �������� ��*������ 8� �� :���D� ��� �-�� �

��������������� �:�����602������������������+��

���-�:�-� ?:���� ��� �+� C.//.D� ��:��� � ��������� �������-��� *��8���� �������:��

�����������:������ ���<�*� ����������� C+.0D&�8��������� �B����� ��� ����� �:�-�� �������-���

8��-� �� �� ��� ����������� 8��-� �-�� ��+� �������:�� �����������:������ ��� �������������

Page 51: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����-�

�E.�

����������� ������ ��� �������:�� �� �� ���� C���� �+�+&�� ��;�K���:��� C6116DL� "�����

C.//2DD&� *:�� ��� � � �<���� ��� �� �� ���� ��� ���������� ��� �-�� ��&� ���� �-�� �������:��

��� �*� +� �-��� ��� �:��� ���� *�� �-�� �������� �-�� ��� ���� �-�� ��� ������ ���

�����������:�������������������� ������ ��������� �� ����C�����-��� �.D+��-������������

�������:�������������:��������������������8�����-� ��� ��������;����*����������������-��

����������8� ;��8��-&��� -����- �:�-��-����H�������������+�������������������+�

C.//ED���:����-���-���������:����������������������:��������������� �������������:�����

�*� ���;�����������&�*:���-�������������������������:���������+��

�������:������*�:��������������������������B�� ����������������:�������������8��-�

�-�� ��&� ��������� �������� ��� *�� �B������+� %�� �-�� ���� -��� ��������&� �: ������&�

� ��������&����* �������������������-�������� ���������-��-�A:��������������� �

�-�� �������+�%�� �-����-� �-��&� ����*� �� �-�� ��-��-���������� �����: ��:�&�

� �����&� ��� * ��������� �- �:�-�:�� �-�� � �<���&� ��:������ ��� ��� � ��8� �:���������� ���

-�8����*:�����-��������&�8-��-��������-�� ���-����������������-����������������������-��

�����-�������-���������� �<���+��-����������������������*� �����B�� ����������-��

�������:���-�������-��� �<������*���������*���-�� ����������B�� �������C �� ���������

*����� *��� ��� ;���� ����������� ��8� �������:�� ����D� ��� �-�� �����>���� ������ ��� �-��

� �<���+��-��� �������� �������� ��� �:��� ����*�� ��:���� � ��������� ��� �+� C.//ED&�8-��

��:��� ��� �������-��� *��8���� �������:�� ��� �*� � ��������� ��� �������:�� ��;�

����������&����*�� ��:����� ��?:��������+�C.//.D&�8-����:����������������� �������-���

*��8���� ��������� ���<�*� ����������� C+/6D� ��� �-�� � ��� ������+� �-��� ;��� �: � �� ���

-����-����(��

���������� +� #������� �� �)�� ��������� ���� ��������� ��� ������� �� �� ������� ���

�������������� ��������������� ��� ���� ��������������� ���

@ ��-� �� �� ��������������������� ����*��8������ �������:�� ����*� ���� �-����-� �

��� �*� �� C��+� ��:�&� ���&� K� %H������&� 611.D� ��� ��� �:�����&� ��-�� �� ����� ��

*��8���� CD����������� ������&� ��� C*D� ����� ��������� C�+�+&� !�:�� ��� �+&� 6111L� ����� K�

�: ����&�.//2D+��������� ���������: ��8-�����-�����*� �* ��������-��)-� �:��A:��

A:������&��-����*����������8-��-�������������������:������C�+�+&����*��O��C.//ED����

Page 52: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

��(���$���� ���#������� ��? ���� �������������� ��

� E2�

���� �-�� �D+� "��� ���� ���� ���: �� 8-��� ��� �*� �� �������� �- ��� ������� �-�� ��

���� �������- �:�-� ��:���������:��� ������*��:��������� �����8��-����� ���-� �����

�-������������ ������C9������� &�614ED����-������� ����������������������:������C�� ��&�

6156D+� ���-� ������ ��� ���� �������� ����������� �:��� �� C�� � �� ��� ���8&� ���� �� ��&� 6115L�

�����;���K�� ����&�6110D+��

���-�:�-���������������� ���������:*� ������ ���������- ��� �������-���*����

��� �-��&��-���-������*����������� ��-�� �������-���*��8�����������:������9����� �������

�������:���:�����������8� ;+�@ ���-��;��-���� ��-�� �������-���*��8�����-������9����

�� ��������� ��������������:�������������8��-��-���������� ���������B�����������

-���� *���+� ��� ��� �*� �� �� ������� � ��� �� �������&� �-��� 8���� <���� �-�� ��� 8��-�

����� ���� �������*��� ����� �������������� �B���������� � � ����+� ��� �*� �� 8���� ��� ���

�-�� ��������:���B������������)� ����������������*� �� ��������� &��-���8�����-:��

������� ����� ������ *�-��� � �� ����� �+�+&� ���� �&� ���� �������&� ��-��:����&� ���

��:�������+�9� ��������&�������-���B�����-��-����B� �� ������*� �������������

���� ��� ���� ��� ������ ���� �����&� 8-� ��� � �� ��� ��� ���� ����*� �� �� � ��� � ���

������-��-���;����������� ���������������� �����:+��������� ����������� ��������� ����

���� ��� �:�-� �������� � � �B������� ����� ������ ��� �������:�� ����� � � ��� �-��:��- ����������

�� ��-��������8���8��-����-����&��-������������- ���������O���������������+��-��

��� ������ ���������������������� �������:�������8��-���� ������ �����������������-��

� ����*���������� �������� ����:�� ��� �-�C�+�+&����� &��<������&�K��8&�6113L�$��

$�<���<;��&�7��������&�$���:�<�&����� &�K��-�� �&�.//.D+��-��������������������������

� ������ ����� �������������� 8��-� �-�� ��+� �-� ��� �&� 8�� ���� ���� �B����� ��� ����� �

������������������������� ��������� ����������������������8��-��-����+��

�� �������������&�8���B������-���������������������� ��������� �����������*��� ��

��������� �� �����-�� ��������*�-��� ��-��8����� �A:������*��������������� �� ������������

�-�� � �<���� C�B� �� ����� ��� �����������:�����D&� ������ �-�� ����� 8� ;� ���� ��

���*���� ��� ��� �������� �-�� ��� ��;+� @ �� ��*� ��� �-��� �B��������� �� � *��-� � ����

��� ����+����*��*�����������-��-�� �� �<���&�����*� �������� ��-��-������� ����������

C':>>�� K� ���;���&� 6110D&� ���� ��-� � �-����� *��:��� ��� ���� �*:���� �B�� ����� C"��&�

���;�����&������ ���K������*:&�611.L�":���� �&������:��&�K�9:� ���&�611/D+��-���

;��� ���� ������ ��� ����� ��� ����(� ����*� ��-��� ��� ��:������ *�:�� ����&�

Page 53: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����-�

�EE�

8� ;� �� ��-��&� �������:�� ���� �*:�����&� � �� ���&� ��� � �*���� �-�� �� ����:��� ��+�

�-���-��� ���*����� ����� ��� �;����������� ��8 ��� �<��������������C��+�$��$�����K�

��� � �:&� .//6D+� ��� ���8� ��� �-�� ���� �-�� �-���� �� ��� *�-��� �� �-�� �� ������ ���

�B� �� ����&� ������� ���� ��� �B� �� ����� �� *�� �B������� ��� ���������� ������ ���

�������������������������A:���������*� �H������������8��-��-����+�9: �-� � �&�

��� �<�����:�:����-����- �&���B����������� ��� ����A:������� ���� �� �� �<�����������

���� ����&� ��-��:��� ���&� ��� ��� �� ���� �� ��8 ��� ������ ���������� ��� �-�� ��� ��;+�

�-���� �� ��� *�-��� �� ��������� ��������� 8��-� �����������:�����&� ��� ������� ���� ���

�����������:������ �� ���� -��� � �������� ������� ��� � �<���� ��� �������������� C��+�

�-��� �.D������;�8�����������*� H�������������8��-��-����+��

%�������� ��� �B�� ������ �� ���� -��� *���� ��� ���� 8��-� �� �� ��� ��;�

��������������-��� �<��������:��� ���:��+��:�&���8��-��������:����������&������������

8� ;����-� �8�+�������� ���� ��������������*���B������� ���*��*��������&��� �-�����

����� ����������������������-:�������������8��-��-�����C��-��-������������*� ��

������:��8��-�����������:������&�8-� �����8������������*� ��������;����

�-�������������������-�������-�������-��� �<���D+��:���-��������� ������������ ��:��� ���

���� ������ � � ��������� ������ ��� �*� �� ��� � 8� ;� �� ��-��� ��� �-:�� ��8� �

�����������8��-��-����+��-�������-���-���������������:�*�������-���-� �����������

�B����� �:��� ���� *�� ������� ��� �+� C.//ED� 8-�� ���� ���� ����� �� ������� ��� ��� ������

��������� ��� �B�� ������ ��� �������:�� ��� �*� � ��;� ����������+� �-��� ;��� �: �

�������-����-����(�

���������� ,+� '������� ����� ��� �)�� �������� ��� ������������������ �������� ��

�������� �� �� �� ������� ��� ��� ����� �� �� �������� ��� ��� ������� ��� ���� ���

�������� ��� ���� ��������������� �+��

9� � � ���� �� � 8-��-� ������� ���� ��� ��� ����:����� ��� �������:�� �����������8��-� �-�� ���

C�B� �� �������������������:�����D&����� ����������������*���-���������:������������-��

� ��� �� *�� �B������� ��� ���: +� ��� �� �� 8��-� �B� �� ����&� 8�� �B������� ������� ���� ���

�B� �� ����� ��� *�� ���������&� ��� �������:�� �B� �� ����� ��� *�� ����������� ������ ���

�����������8��-��-����+��-���8�:�������-���-�������������������*� ��8�:���*��

Page 54: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

��(���$���� ���#������� ��? ���� �������������� ��

� E4�

�-���� 8-�� �� -��-��� ��� ���� ��� �B� �� �+� �8��� &� ��� � ��� 8��-� �:�-� �*� ��

������>���� �� ���� �-�� :��� � -��� ��� � ���������� �-�� ��;� C� �� K� "��8 �&� 6115L�

��-��� K� ������&� .//2D+� 9: �-� � �&� ��� � ��� �������� ��� ���� ��� -��-���

�B� �� ������-:����������������:��&��*� ������;������������������������� ����

���:���C�>: &�6152D&���;�&��� ��������&����� �-���C� ��K�"��8 �&�6115L���-���K�

������&� .//2D+� �-��� �B��������� ��� � ���� ��� ������ �:��� ���� *�� � �� ��� "��8 ��

C6115D�8-���-�8����-������ �����������������B� �� �����8��-��������������-��-����

�� �� ���+�@ ���-� ��� ��� �������-�������8����-����-����(�

���������� - +� '������� ����� ��� �)�� �������� �� � ��� ����� ������� ��� �������� ��

� ���� ��������������� ����������������������)�� ��������������������������������

����)�� ����������

� �

�-����� ������� ������������:��������*������� ���+����8����*� ��������-��� �*���

��� �: � �� ��� -����-����&� �������:�� �����������:������ -�� *���� ��:��� ��� *�� � ���������

� ������ ���� �������:���� �� ���&���� �-�� �����������������������:������ �������������

� ������ ��������� �� ���+��� ���� &������������+�C.//ED���:����-���-�����������

��� �����������:������ ��� ����������� ������ ��� �������:�� ��� �*� � ��;� ����������+�

��*������ �-��� 8��-� �: � �B��������� �-�� ������� ���� ��� ��-� � ��� �*� H��

�����������:������ ��� ���������� ������ ��� ����������� 8��-� �-�� ��&� -��-� �������:��

�����������:��������*����� �**���� �����- �:�-������������������������������� ������

������������������������8-��-�����*� �� ������ ��������������:�+��-���;����: �

�����-����-����(�

����������-�+�'������� �������������������������� �� ���� ����������������������� ��

� ���� ������ ���� ��� �� �� ���� �������� ��� ��� ������������������� ���� ���� ����

����������������������������������

Page 55: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����-�

�E0�

"2&� � �����

% ������ ���� ���%���������

����� ���������8� ���*� �������:������ �<��������C":���� �&�6111D��-�����������

��������� ����������������������� ������&���B�&�� �62�8��;��� ��������:��-�:���� �����

������-������+��-����:��������������������-�������� ���B�8��;��� �������������8� ��

:������������ �������-��-���������������*:����� �*����-��-������� �� �����������

��;+��-������������ ������ ���������-���-�� ���: ����8� ��� �������������-����������

8��- �+��-����:��������������������-��62�8��;����������8� �����������������

��:������ ��� ������� ���� �-�� -�� ��� �������� � ��������� � �� ��� �� � ���>����� ��� �����

� ���������� :��������� ��-������������������-��� ��������-����+��-�����������������

�- ���������+���������-����� ��� ������-�� ����� :��� ��������� �� �������-�� �� �<���(�

�-�� ��:��������-�� �� �*���������&�C������������D�������������&�����-����*� ���������-��

��������� �������+� �-�� ��� �-� 8�� ��� ��:���� ��� �-�� ��� � � ���������� ��� 8-��-� �-���

8� ��������-��8��8� ������ ���������-�8��������� ������������:�������������� ������

��:�����������-����H������������&�����������*� ������� ����� ��:��8���C��8� ;�

�� ��-&��� ���������&��:*<���������:��&�8����������� ��� ����������� �D+���� �-��������� �-��

� ���������� �-�� ��:������ 8� �� �;��� ��� ���:���� � �� � ��������� ��� �: � ��� �-+� �-���

��:��� �������� 8-��-� � �-��� �� ������� ����*�;� *�:�� �-�� � �� �������� ��� ��� ��� �-��

��:��������-����:��+������ ������&��-������� �����8�����������-����� ���������������-��

��� �-+��

��������03�����8� ������:��������-�� ��� �-��C����6�8��;�����������P�66&�����

0�8��;����������P�6E&��������62�8��;����������P�E2D+������>�� ������ ��2����5�

�*� �&���������>��8��4+22+��-�� �������������������:����� ��������A:�������� ��

*��� �� �-��� �� ���� 8� ;���� ��� �-�� � ��������+� �-�� ��� �*� �� ��������� �-�� �

�������:�� ����������� 8��-� �-�� ��� ��� �A:�������� �� �-��� ������� �:�� �� �-�� ���� ��� �-��

��������&�*��� �� �-�� �� �<����8�����:�������� ���+�"�&� �� � �-��<� ������� ���&�

�����������8��-��-�����8�� ������� �8� ;���������-� �� ����������-���:������- ���

���-�+��-��8 ���������� :����������-��A:�������� ���� �������-����� ��������������������:��

�������:���+� �-�� ��� �-� ���� � ������� �-��� ���� :������ � ���+� "-�� ������ 8��-� �-��

������������: �����-�����������:������-��A:�������� ������8������� �-������ :�������8� ��

��:���� �����8��+� 26/� ����������� ������� �:�� *��-�A:�������� ��&� .45� C3.+1QD� ��� 8-��

Page 56: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

��(���$���� ���#������� ��? ���� �������������� ��

� E5�

8� �� ��� ��� 42� C65+6QD� ����+� ���� 8� �� ����� ����:���� ��� �-�� �� ��������

A:�������� ��8����������:��*�����C����P�43D&�� �*�������:����������*� �C����P�

6/D+� 66� ���� C62+1QD� ���� �������� �: � � ��� �� �� � ����:����+�%�� �-�� ���� ����:���� 22�

CE3+4QD�8� �������&�����-�� �������24�C46+4QD�����-����������� ���00+0Q�����-��

�*� ��8����+�

:� ������

�-�� ���� 9���� �� �������� � ���� 8� �� ��: ��� :����� � ����� ��� �� ��� �-�� �B����������

�������� 9����9��� � �� �������� ������� �� C ��� �;�� ��� �+&� 6111D+� ��-� � ��� 8��

��: ���*��./������C���������������������������������� :����D&�8-��-�8� ����� ������

�4������������� ������ ������ �� ���C6D���������������C4D+��B�����������������-������

9���� ���������� ��: ��� �(� �)�� �������� S�;��� � ������ �����O� C��������D&�

���� �������� S% �� �� ������� �:��O� C�������D&� ������������������ � S����� :��B�������

�-����O� C�������D�� ������� �� �� ������� S7����� � ����� -��O� C��������D&� ��� ��������� ���

�)����������S����:����������O�C��������D��

? ���� ��������������� ��8����: ���*��2���8����� :���������&�8-��-�8� ��

*���� ��� �-�� ����������� ��� ����������� 8��-� �-�� ��� 8�� � �������� ��� �-�� ��� ��:�������

C�*���2+6D+����������8� ����� �������4���������;� �������� ������ �������������� �����

C6D������������� �����C4D+����8������� :��������8�����&������ �� ������ ��������8��

�� �� �������-�����- ��������C� ��������B���9��� ���D+�����B������&������������������

�-��������� &�8��-�������� ��������3.+5.Q��������������:�����.+E3+�

�*���2+6� #�����������? ���� �������������� ��?� ���

���8-���B����������:�� ���8��-��-�������8������������J�

6+����;������8-���&���8�����������8��-��-�����������������: ����������+�

.+����;������8-���&��-�����8�������������8��-����: ����������+�

2+����������� �-������ ���������������� �� �<�������&���8�:�����;�����������8��-��-�����+�

Page 57: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����-�

�E3�

&��� ���� ��=����#������� ��%����� �������� �� �������)��

��� 8�� ��:��� �������� ��� ��� ����������� �� �-�� �������:�� �����&� �: � ��� ������>������

����� � � �� �-����:���� ���� ����:�� �������������� ��� �-�8��-������������:�������

�-����������+�����-������ &��������:��� ������ ��� ��:�:������ ���������������������

���� ������ �� �*��������� ������-���������������������-�������������� ������������C���

��� ��� ��� C�+�+&�� ��;� ��� �+&� 6113D&� � �� ��� ������-��-� ��� ���� ����*� �� C�+�+&�

!�:�� ��� �+&� 6111DD� ��� � ��� ���� ����� C��� � ����� ��� ��� C�+�+&�$��$�����K����

� �:&�.//6DD�� ����� �������������� ���C�+�+&���-���K�������&�.//2DD+��-��8��8��

��� ������>������������������ ���������-���������:���������������:�����*���8+�

�-����� ������>�������� �������:�� ����*� ��� �������� ��� �� ��-��� 8 �(� ���

��� �-�� ��� ����� � ����*� ���� ��-���� �-�� ����� � ���+��-��-��-� � �-��� �������� �� �� ���

��� �&��-��� ���-��� ���� ������������������-���� ���+��

� ��� � �� � ��� ��� ������>�� ������� ���� *��8���� �� �������:�� ����*� � ���

�-����-� �����*� �&���� ���O���� ��������-�����*���������������� �������-�������-��

���-��)-� ����������:��+����-�����*��8-��7�>��8�;�����7�����C.///D������S������: �O�

�������+��������� ������ ���� �*:��������-���������:������*� �&�*:�����-�����������

�-������������-����+�"������-�����:������: ���:���������������������� �������&�����: �����

�-�� ������: �� �������� -�� ��� ������� �-�� ����� ������ ��� �� �������� � ���� *��8���� ���

�*� �+� ��� �B� ���� �-���� ����� ������ � � ������� ���� ��� �� �������� 8�� ������� �

���� �-������� �����A:����&�� ����:����:����*��@ ��� &������� ����%O�������C613ED�

���T���� �����8 �����C6131D&�������*���-�C���D���� ������ ����������: ��*��8�����

������� ����*� � ��� ��-� ��� �-�� ��-� � ����*� �+�@ �� �-��;� �-��:��� ��� �:�-� ��

�A:����� �� � �: � ��:��� �: ������ ��� �-�������� <:�������&� *��:��� �-�� ��:�������

:��� ������ �-�� ��� ��� ���: �� ��: ��� C ���� �����D� �� � �� ��� ������� �-�� �-�� �����

:��� ������ �� �������� ��: ��� C� ����)���� ��� �����D+� � �������� �-�� ���� �-���

���� ���� �A:����� :���� *�� T���� � ��� �8 ����� C6131D� ��� ��: �� �� ��������

������� ����������&��� ��������� ���������� ����8��-�������������������(�

�� ���'�I�P��U6)��6��V��C)��,�)GDWX�

Y�&������������GZ��'�

Page 58: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

��(���$���� ���#������� ��? ���� �������������� ��

� E1�

8-� �� �-�� �� ��� '�I� ��� �-�� �B����� ��� 8-��-� � ����*� � �� 8��-��� ���'� ����� �� � ��

-��)-� ��������G�8��-� �����������-��� ������A:������&�������-���:*� �����*� ��8��-���

���'&����)� ��� �-����� ������-���� ��������� ��� ���A:������+�9� ���-�����*� ��-��

� ��� ��'� ��� ���:���� �� � ��-� ��� �-�� ����� � ���+� T� �� � ��� ��

'� ��� ��� �������� �� �����

���� ���&�8-� ���-��-�� �����'���� ���CB�:�[�E+/D���������������� ���+��

9�����&��-������ �������� �� �����:����*������ ��>����*��-��-���������:��� ���

��� ������� ������'���� ������*��:�����������-������ �� ��+�@ ���*������-�������� ������

�� ��H�������:��� ������ ���\�� �����'���� ��H+�

' � 0 � ������

�-������ ������� ���������� C ���&���&� ���� �� ��������&� ��� ������������� ��-D� ��� �-��

� �*���� �� � �������� ����*��� 2+.+���� ���� �����&� �-�� �����������:���� �-�� �:��� ��8� �

����C6,4D��� ���-�����-���������:����: ��&������� ���� ��� ����������: ��+�������*��

����&��-�����������������-������������� ��8����*������������ ��������+��-���� ��������

*��8���������:���� �*���� ��� ������������*���2+2+��

���������: �-����-����&�-�� �-�������� ���������8���������������������������

�:������8������ ���������������8��-�����-����+/4+���������6&��-������*� �O�

�������:�� � ������ ��� �� ���-���� �-��������� �������� � ����8� ������ ��+� ��������.&� �-��

� �����'� ��� ��� �� � ��-���� �-�� ������� �������� � ����8� �� ����+�9�����&� �-�� ���� ������

�� �� �������:�� � ��� ��� ���\� � �����'� ��� ��� �� � ��-���� �-�� ������� �������� � ����8� ��

����� �������� 2+� �-�� ������������ �������� 6�8�� ������� ������ �-�� ���������&� �-��

��������������������.����2�8����������������-��� ����:������+�������� ����� ���������

��������>�&������ &�����: ���������-������������-�� ������������������:�������������

8��-��-�����8������������ ��������������6��- �:�-�2�8� ����������������� ��������� �

�-���� � �*���+� !���-� � ��� �-���� � �*���� ���� :��A:���� ��� ��� �-�� � ����� �B�������

�� �������������� �������������:�������������8��-��-����+�9� � ���������� ������8��

�-� ��� �� ����� ��� �� ��:���� 8��-�:�� �-�� ���� ��� � �*���� -� �+� ��� �����:��� �-�� �����&�

����������� ���� ������� 8� �� �������� �����8���� ��;��� ��� @ ���O�� C6116D� ������ ������

� ����: �+�#���������� ������ ����� ��-��� ������ �� �*���&��-�� �� ��������A:������8� ��

� ���������������������������������:�������������8��-��-���������-���������:���������

Page 59: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����-�

�4/�

�*���2+.� '�����������?� ������������ ���*��� ���> �� �����2@9- 43�

> �� ���� � ���� �� �� ����� J�

�������:���

�B� �� �����

� ��*�������

�����������:������

����������*������

�������������B�� ������

������� ����

�B� �� �������'�

� ��*���������'���

�����������:��������'�

����������*��������'�

�������������B�� ��������'�

�������:�������������8��-��-�����

6+1/���E+1/�

.+E4���E+14�

6+14���E+44�

.+4/���E+1/�

.+44���E+5/�

/+6/���.+/5�

/+/3���6+E3�

/+/1���6+55�

/+/5���6+42�

/+/0���6+20�

6+//���4+//�

2+36�

2+5/�

2+E.�

2+15�

2+5E�

/+00�

/+4.�

/+02�

/+45�

/+4.�

2+10�

/+46�

/+E6�

/+4.�

/+E0�

/+E/�

/+2.�

/+.4�

/+26�

/+.5�

/+.0�

/+16�

+1/�

+3E�

+31�

+33�

+30�

���

���

���

���

���

+33�

������ �������� � ��� C��]�6�"�L�����6�"�D&������� �-���������������:������ �-�� � �����'�

��� ����� ��-���� ��������� ���C��]�6�"�L�����6�"�D+�

"2,� .� ��� �

�*��� 2+E� �-�8�� �-�� ��:���� ��� �-��-�� �-���� ���� ��������� ��� �������:�� �����������

8��-� �-�� ��+� ���� ���� �-�� �������:�� � ��� ��� ��� C����� 6D� ��:����� ��� � �������

����������������CK,C4D�P�1+43&��� �̂ +6/&� �_*L����P�+/2&�_*L���P� +/.D+�������� �-��� �����'�

��� ��� C����� .D� ����� ������������� ��� �-�� � ����� �B������� CK,C4D� P� 6.+0/&� �� �̂ +/4&��

_*L����P�+/2&�_*L���P�+/2D+���������-���������:��� ������� ��\�� �����'� ���� ������ ������

�� �� C����� 2D� ���� ��:����� ��� � ����������� ��� ���� ��� �-�� � ����� �B������� CK,C4D�P�

66+2.&� ��� �̂ +/4&�_*L���� �P+/4&�_*L���P� +/4D+�"����������2���� �-���:�������&�8��������: �

����:����������-�� ��:��������-�������+��

��� ����� 2&� 66+/Q� ��� �-�� � ����� ��� �������:�� ����������� 8��-� �-�� ��� ���

�B����������-���������:�����������6/+/Q�����-��� ���������B����������-����������+�

@ ��-� ���������� 6��-�� ��:�����-�8��-�����B��������������:��� ��*�������C��P�+.5L���P�

+/2D&� ��� �������:���������� ��*������ C��P� +20L���P� +/6D� �� ���������������������������

Page 60: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� 46

�*���2+2�� ������ �������������� ���?�����> �� �����2@9- 43�

� � ,� -� .� 6� 5� 7� B� D� 4� � ,� -�

6+� �����>�� ��� � � � � � � � � � � � �

.+� '���� � �+6/� ��� � � � � � � � � � � �

2+� ������������ ���� +/3� �+/6� ��� � � � � � � � � � �

E+� �������:���B� �� ������ �+/5� +/4� +/1� ��� � � � � � � � � �

4+� �������:��� ��*�������� +/6� +/2� �+/4� �+/.� ��� � � � � � � � �

0+� �������:�������������:������ +/E� +.2� +61� +//� +.4� ��� � � � � � � �

5+� �������:������������*������ �+/.� �+.3� �+/4� +E2� +.6� +/2� ��� � � � � � �

3+� �������:�������������������������B�� ������

�+/E� �+/E� +/2� +EE� �+60� +/4� +E4� ��� � � � � �

1+� �B� �� �������'� �+/.� �+/2� �+/.� �+.E� +/2� +/E� �+/4� +/2� ��� � � � �

6/+� �� ��*���������'� +6E� �+/5� +/.� �+/0� �+./� �+/4� �+/6� +62\� +65� ��� � � �

66+� �����������:��������'� +//� +/.� �+64� +/E� +//� �+6.� +/0� +/.� +/0� +.4� ��� � �

6.+� ����������*��������'� +/5� +/0� +64� �+6E� �+/4� +//� �+.E� �+/2� +65� +//� �+/3� ��� �

62+� %������������B�� ��������'� +/6� �+/3� �+/4� �+/E� �+/2� �+/2� +/.� �+/5� +20� +/5� �+/.� +/5� ���

6E+����������:�������������8��-������������-�����

+/5� �+6/� �+/2� +/5� +64� +/1� +65� +/5� �+/1� �+66� �+60� +//� +//�

!���+������� ��������*����+6/� ����������������� �̂+/4�C���������DL������� ��������*����+6E� ����������������� �̂+/6�C���������D�

Page 61: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����-�

�4.�

2+3

2+1

E

E+6

��8��B� �� ������'�����C���� ���D�C��6��+�+D�

-��-��B� �� ������'�C������� ���D�C]�6��+�+D�

����

����� �

�� �

��������

������������

�������

��8��������:���B� �� �����C��6��+�+D

-��-��������:���B��� �����C]�6��+�+D

� ��������� �������:�������������8��-��-�� ��+�@ �������B������� ��� ������������������

�����������B� �� ����&�*:���-�����������:��� ����*���: � ��:����C��P��+/1L��+�+D+�"�&��-��� ��

� ��*������������������*�������*� �� �&��-��� ������������-��� ��8��-��-�� �

��+��

@ ��-� ���������� .��-�� ��:�����-�8��-�������������:��������'�C��P��+43L���P�+//6D����

� ����������� �������� � ������ � ��� �������:�� ����������� 8��-� �-�� ��&� *:�&� ��-�:�-�

��:���� ����� ��� �-��� ���������� ������&� �B� �� �������'� C��P� �+.5L���P� +/3D� ������+�"�&� �-��

� ��������� �����*� �� ��� ���-�� ��������8��-� ���������������������:�����&�

�-�����������������-��� ��8��-��-�� ���+��

@-��� �������� �-�� ��� ����� ��� ������� �� � ������� ���� ��� �B� �� ����� C 2D� ���

�����������:������C 2*D&�8���������������������������� �������� ��������:���B� �� �����\�

�B� �� ����� ��'� C�� P� +/5L� �� P� +/6D&� ��� ���� �� � �������:�� �����������:������ \�

�����������:��������'� C�� P� �+/4L���P� +/1D+�@ �� �������� �-��� ���� ������ �� � �B� �� ����� ���

9��: �� 2+6+� ��� ����� 8��-� 2&� �B� �� ����� ��'� -�� � �� ���� � �������� �������-��� 8��-�

�������:�� ����������� 8��-� �-�� ��� �� � �������:��� ��8� ��� �������:�� �B� �� �����

C �� ��������*���-�������������D��-���� ��-����-��-�����B� �� �����C �� ��������*���-��������

$������-� �������� ������*��8�����������:���B� �� ����\�B� �� �������'�

Page 62: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

��(���$���� ���#������� ��? ���� �������������� ��

� 42�

�*��� 2+E� � ���� ���� �� E��� �� :�������� ��� ��� #������� �� � ��� ?������� ��� � ��� '�I��

?������� ��� ��� #���� ������ �������� #������� �� � ��� ?������ M� � ��� '�I� ?������ ����

'���������> �� ����#������� ��? ���� �������������� ��2@�9�- 43�

> �� ����� ������ � ������,� ������-�

�������:���

�B� �� ������

� ��*��������

�����������:�������

����������*�������

�������������B�� �������

� ����'��

�B� �� �����

� ��*��������

�����������:�������

����������*�������

�������������B�� �������

�������:��\�� �����'�

�B� �� ������

� ��*�������

�����������:������

����������*������

�������������B�� ������

+/1�

+64�

�+/6�

+61\�

�+64�

+/4�

+60�

�+/E�

+.6\�

�+62�

�+21\\�

+/E�

�+4.\\�

+..�

+62�

�+/1�

+.5\�

+/4�

+20\\�

�+/6�

�+.5�

�+/3�

�+43\\�

+6E�

+66�

+/5\�

�+/E�

�+/4�

�+/4�

�+/4�

�.\�����;���-����

K,�

���

N*L����

N*L���

7 7�DB�

D�6B�

6�

�4-�

�4,�

746�-B�

,�54M�

6�

�45�

�46�

5D.�45�

�-,M�

6�

� �

� 4�

@�������� �������� �������P�+E3L�:����� ��>���*���������������� ���-�8���� ����� �*���L��\��� �̂+/4�C���������DL�\\��� �̂+/6�C���������DL���-������8����������������-��� ����:�������������D+� "�&� �-�� �������� ������� ��� ������� ���� ��� �B� �� ����� ��� ��� ���� *�� �������:��

�B� �� ����(� �-��������������������������� ���� ����B� �� �������� �������:�� �����������

8��-��-���������-���� ��������� �����*� ����8�����������:���B� �� ����+�

Page 63: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����-�

�4E�

"2+� (� �� ����

@�� ���� �:�� ��� ��8� � �-�� ��� �-�A:������(� �8������ �������������� ��� �� ����� �-��

�� ��������������-������*� ������:������-��������������������:������*� �������

*�:�� 8� ;���� ��� �-�� � � ���:� � ��J� ��� ��8� � ��� �-��� A:������� 8�� ��:��� �������� �� �

�������:�� �� �������&� ������� ���� ��� ��-� � ��� �*� �H� �� �������&� ��� �� � �-��

���� ������ *��8���� *��-+� ���:���� �-�8� �-�� ��� �*� H�� ����������� 8��-� �-�� � ���

��� �������� �-��� ��� ��� ��*������������������*��&�� ������ ��������������:�&�

��� ���� ��� ��� ��8��� �B� �� �+� @ �� �B������� ���� ��� ��� -��-��� �����������:��

�������:������*���������������8��-��-�� ���&�*:�� ��:�������������:��� ���-����B��������+�

��� ������ ������� ���� ��� ��-� � ����*� �H� �����������:������-�� �:�-� � ��� :������

���������������������8��-��-������-���-���������:����������������������:�����������������

��� �����:����+�

��� ��� ���� ������� ��� ����� �-�� �-�� ����� ������ ��� �������� �� � ��������� � ���� ���� ����

���������8��-��������������*��8�����-�������������;� ������� ����C�-������������������

�-�� ��� ��;D� ��� �-�� ��� ������ �� �������� � ���� C� ���� �-�� ��������� ����-� ���

�:���������D�C ��-���&�":���� �&��-�� &����� ���&�K�!������&�.//4L���-�������+&�

.//.D+� ��-��� ��� �+� C.//.D� �*��� �����������:������ ��;� �����&� ��� � ��*������&�

�B� �� ����&� ��� �������� ��*������ ��� ������ C*���� ��� ����� K� ��� �&� 611.L�

�:�-&� 611.L���� ��K�����&� 6131L���:��&�� ��;�K� "��8 �&� 6113D+� ��� �-�� � ��:��&�

��-��� ��� ������:��� ��:��� ����� ���� �������� ��� �-���� ����� ��� � ���� ��� ���

�� �� ���+� ��� �: � ��:��&� �-�� ��� ������ � ���� � ��*������� ��� �������� ��*������

-��� � ��� ������� ��� ����������� 8��-� �-�� ��+� �-�� ��;� ������ �� �������� � ���

�����������:������ ������� ����������� 8��-� �-�� ��� �- �:�-� �-�� ���� ���� ��� ��-� � ���

�*� �+�":�-������� ������ �����������:���������� ���-�� ��;���� � ���-�� ���8��

�������� �������*�����������: �����C.//2D+�%: ���������� �-:��� ����������������:��� ��

�� ��-������� ���������*��8������;�������� �������� ��������� ���+��

�-�� ����� � ��� �� � 8-��-� ��������� ���8-�� �������� � �� �-��� ����� �>����� ���

�B� �� ����+� �-� �� 8�� ��� ��������� ��� ������� ��� �������:�� �B� �� ����&� *:�� �-��

���� �������-�8���-��-��-����B� �� ������*� �� ��*�:���A:�������������8��-��-�� �

��&�8-��-� ��-��� ������ �� �������� ������-� �+��-�����������������8-����������8��-�

����������:����� ��-����-� ���� ������� ���+��-�������-��8�������������������������� ����

Page 64: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

��(���$���� ���#������� ��? ���� �������������� ��

� 44�

�� � �-��� � ��� �� 8���� �� *�� �� �*��� ��� �-�� ���� �-�� �B� �� ����� �� ���� � ���� *��

��� ���� �� � ����-� ��� �:���������+� ��� �� ���� *�� ����� �� � ��;� ���������&� �� 8��

�:�������-����� ��:�����+��

E���� �������#����� ������� ���$������*��� ���

@ ��-� �� �� ��� �: � �����:�����&� 8��-��� ��� ������ �:�� ���� ���������+� 9� ��� ��� ��&� �: �

��� �-� 8�� ����:����� ���� ��:����� � �<���� ���� ���������� � ������� ��������+�

���:���� �� *�� ����� ���� �� � � ���������� ������� � � � �<���� ���+� "�������&� �� ��������

��� ���8� �� ���*���-���:����� ����� ��� �+�%�����-�� �:�� �-�� ��� ����*� �� �-�:���

��� �-�� �� �������� ��� �-�� � ������ ��� � �� � ��� ���*���-� ����� ������ *��8���� �-�� �

�� ������������������*� �H��� ���������+�"�����:�-� ��� �-����������-��� ����

���*���-����-�������� ������C�+�+&���* ��-�&�7�����K������&�6133L��� ��� �&�T:�;� �&�

7������ �K�������-�&�611EL�9:��� &�7�� �K����;�&�6114D&�8����������B������:�-���

�B�������� ��� �� �������� ��: ����� ��� �-���� �: � ��:���� � ������+� �-� ���&� �-��

��������8����:��� ������ �������8-�����+�@ ���-��;��-�����*���� �*:��������-������

�-���������:���� �����������������������8��-��-����� ������:������*����-� ����� ���-��

�-�� �������:�H�� �� �������7� �� � �������&� *�� �������� � � �B������� �B� �������� ��� ���

���:������ ��� *�� �-�� ��-� � ��� �*� �� C��+� ������� ��� �+&� .//EL� "����;� K�

������ &�6155L�#�- ���&��*���&�� ��&�7��&�K�"�-�����&�.//2D+����-�:�-��-��8����

�������:�������8��-��-�������:�������*����������*��-���� �-� ��� �������&��-������������

��-� �� ��� �� ��������� ��� ����������� �� � ����� � ������ ������� ������������ � ��

�� �������+�9�����&�8�����:�����: � ��� �-�����-���� ���������� ����*��8��������

�*� � ��� -��)-� � ��� ���� ��� � ������� �� �������� � ��+� %�� ��: ��&� ��-� � �� �� ���

������� ������:���*���-�:�-��������&��� ��������&��-������*� ��-������� ������� ��

�-����-� �����*� ��C��+�� ��;�����+�C6113DL�!�:��K�@ ��-��C6111DD+����;������

�������� ��� �-��� ;������ ���� � �� ���� ������� �� ������� �� � �:�: �� ��� �-+� ����� ���� *��

���� ������� ��� ��:��� �������� ��� � ����� ��� ���� ������� ��� �������:�� ����������� 8��-� �-��

���C��+�@ ���&��: ;�&�� ��;&�K���:��&�.//.D+�

��� ������ ��� �-���� ���������&� �: � ��:���� -���� �-�� �����&� �������&� ��� � ������

����������+� �-�� �������&� �-�� ���������� ��� �-�� �� �������� � �������� ���� ���������

Page 65: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����-�

�40�

������C�����K��: ���&�.//2D�� ��������*��8� �-8-��������-����������������������������

��� �-&�8-��-������� ����������8 ������� ����������-������+�

����������&�8��-���:�������������:����� ������>�������������������������

�� �� ��� �� �������+� �-��� ���8��� :�� ��� ���;� �� �-�� ������� ��� ������� ���� *��8����

�������:�� ����*� �� �� �� ��������� � ��� ����� �-�� ���� ������������������ �������:��

�� ��������� ������ ������� �����'���� ���� ���-�����-������9����� ���&�8-��-�*��-�-���

����*����������� ��� ���� ��� � ���������������� �������� ��� �-+�@ ��������� � �-��� ���

*������� ������ ����-�����: ���:��+�����-� ��������������������-�������-��8��-���

������� �-�� �������� ��� ��� �� �������� � ��� ��� ������>������ ��:�����:���&� ��� �-:��

������� ����� �����������8-���+��-����� ����-�����-��� ���*����������-������ �������������

�-�� 8�� -��� ��:��+� �-�� ���� �� �-�� -�� �� ���� �:������� �-�� �-�� ����:����� ��� ��

�������:�� � ���������� ������� ������>����� ������������� � :���:��8��-� ������� �����������

����� �������� � ���� �-�� �� ��� ���� �� � ��;����������+� ��� �:�: �� ��� �-&� �����-��*��

���� ����������������:��8-��-� ��:�-������ �������� ������ ���-� ��:������ �*�������

��8� ;+���� �-���������8��-��� �����-��>�� �-�� ���� �-��8�� ���:�������� �<���� ����

�-���� �� �������������;���������;+�9� ���-� �;�����������&�-�8��� &��-�� �������-����

*��8������ ����������������������8��-��-�������-��*��A:��������� ���&��������������

�-���*<�����������-��������C�+�+&����-�**�������������������;���*���:*� ���������

-��������������������-� D+������&���-� ��� ��������� ������*�������� �����: ����

�-�� ���� ������*��8���� ����*� �+���-�������+� C.//.D������� ���� �-�� ���

������ �� �������� � ���� � ������ �����B�:�� �� �� ���&� 8-��-� ����� ��� ���� �� �������

� �������*�-��� ���-���:��� ���-��������������������������B�����8-��-�������� ����

C�� �� K� ����8����&� 6112D&� ��� ��-��>��� � �� ��� �-�8���� �� ����� ����� ��

C���8�&� 6111D+� ��� �-���*<���������� � ���8� ����� �� �� �����B�:����: �&� ������-��

�B����������������� ���������������� ��-����� �������� ��������� ���+����������� ��� �-�

�������������*��*�������:��� ���-����B��������+�

� �������&� ��� �������-��� ��� 8� ;� ��� ���� �-���*� �� ��� 8-��-�-��� ��� 8� ;�

�����-� � ��������&� ���� 8�:��� ��;�� �-�� ��� -���� � ��������� ����:��� ��8 ��� ��8� ;+�

�-� ��� �&� *����� ��������� 8��-� �-�� ��� ���� 8� ;�� ��� ��-�� *�� �� ��� ���� ���������+�

���������: � ��:�����-���� ����������� ����*� �����*��:�������� ��� ������ ����

����������� ���� �� � ���-����*� �� ���������8��-� �-�� � ��+��:��������� ���� �-�� ����

Page 66: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

��(���$���� ���#������� ��? ���� �������������� ��

� 45�

�-���-�����:�������-���� ����������;���&�8�������� �� ��� �-���������� ������-��� ����������*��

*��� ��� � ������ ������������ ��� �-��� �� ������+� �� ���� &� ��� ����� ��� � �����&�

8� ;�� �� �<��������������������� ������*�������-�� �������������:�������:*� ����

�:���+���� ������*������ ������������:����������������������� �-� ��� ������ ���

�*� �����*�����8 �������-���-� H���� ������������������8��-��-������������������

������� �������������*� ��� ��������-��������8� ;+��

��� ����8-� ��8�� �� ���&� 8�� ����� ��� ��� ��� ���� ��� �� ���� �-�� ��:�� ��� �������:��

����������� 8��-� �-�� ��� �� � � �*��� ��� ��� �������������� ��� �-+� "���� � �� ��

� ���>���������������������� ��������&� �������:�������������8��-��-����������� ����

*��:��� ��� ��� ������ ��� �-������ ������� �� ������� ����*� �� C����� �����+&�.//.D+�

"����� ���� ��-:���� ��������&� �� �� � ����:*� �����������8� ;������8������

��� �������� ��������������:��������+��-� ��� �&����������*������ �������������

�-�� � 8� ;� ���� �����&� 8-��-� ����:���� ������� �-��� -��� ��� 8� ;� 8��-+� "����������

�:������ �� ��� ���� ������� �� ��� -�8� ��������� �� ������ �-�� � 8� ;� ���� �����+�

������� ���� *��-� ������ ��� ���-�� ��� �-�� ���� �-�� 8� ;� ��� ��� �������� �� �� ���8��-���

���&�-��-����������������*� ����� ������� ���>������8��-�-���&�- �8� ;����

���������C9��-� &�.//2D+�

Page 67: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

�43�

Page 68: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

41�

�-��� �E�

���������-��� �������(��-������� :����������

���: �����"���������� �������������������

�#�������������� ���������� ��������� ���������� ��������������������������������� ����������

�� ���� ���������������#�������� � ��������� ��#����������������� ������� ��� ���������� -�

���������� �� �������������� ��� ������� �� �� �������� ���� � ������ � ���������� ��� ��������

�� ������ � �� ��� ������ �� ���� ����������� ������� � ��� ������������ ���� �� ������ �����

����������� ����� ��� '������ (� ����� ?� ���� ���� � ��� 2'(?3�� #�� ������ ,� � � � ����� ,6�

�������������� �������������������� ������������������ ���������������������������������������

���� �������� ����� �������������'(?��������������'������(� �����H�������� ��������� ���

������������66�������������������������� ���� ���������2O���������� ����F��O��������� �����F��

���F������������� ����F3��

9� ����������� �-��8� �� H������H� :���������* ����� ������� �������� �:B: ��:�����

��-���*��� ������� ���������� ��������� *�� 8����;��8�� ������� �+� �8��� &� �-�� � �� �

� ���������������-����������8���� ��:��������-��������������-�������� �� �����-��-����-�

�*<������-����� ������������:�������*���������8��-�:�+��-��;&��� ��������&�����*����

�-����&� ���:�� �&� ������ �A:�����&� � � :�������:�� ���+� �-�� ���-���������

�������������� �-�����*<�����-�� �;�������-�����;�������:��8��-��-������� ���������� �-��

����������������������������������������������������-����-��� ����*������(������ �&��+��+�'+&�$���:�<�&� +�9+�?+��+&������&��+�� +��+�?+&�K��:���&��+�'+�'�������� ����� ��� �� ��+��������������������� ����������� ���� ��� ��� ���� �� ����� ��������:�� �����:*�������� ��:*�������+���

Page 69: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�0/�

�-�����������-���������� ���>����������-�� �������� �� ���+��-������������������-��

���-������� �-�� ��� ��� *�� :���� �: ���� ���������� �� 8���� �� �-�� ���-������� �-�� ��� ��� *��

���������������� �������� ��8��-���� ������������ �����������������;��8����������;����+�

"�����������- ���������*����� ������������������ ������8� ��-������&����������������� �� ��

����� *�� :������������ �� ���� C�+�+&� ����*� ����� ������&� ��8� � ��:��� �����������

���&� ��� �-� ��� ����������� ���D+� �-����:������������ �� ������� ���&� ���8-��-�

������������������ ����*�����-�� �;��8�����&��;����&�������� �� �������:��8��-���������

�� �-��-����-�� ��:����C� ���&�.///L�7����K����� ���&�611/L�$�;��*: �&�.///D&� ���-��

�����8��������� ����������-�����:��+��

����� ��-��� 8 �����-�����*��������� ���: ���������������:��&��:������:����

��������������������;�8��-����:������������ �������������������� �������� �������

�-�� �����B� �� ��� ������ ��� 8-��-� ��� -�� ��� *�� ��������� C�+�+&� �� ��&� .//2D+� �-�� ���-��

��������&� -��-� ���-��������� ���� �&� ������� ��� � ��� ��� H����H�8������ ������� ��

C� ����K����*: ��� ���&� 6110L��� ��&� .//2L� ���&� 6112D&� ��� � �*���� ������ �: ����

���� ������ *��8���� ������� �� 8��-� ����� ���� ;��8������ C�:�*�&� .//6D� �� ��� ���������

�- ��������-�������������������:������������ ������������������ ������������� �������+�

������� �����-�� �����*�-��� �� ������������������ �������&� ��:*� ���� �-��-���*����

��:��������� (���:��������C��;� ��K�"����&�.//6L�"�������K���;��"�-:*&�.//.D&�

����������� C"�:��� K� ���������&� .//.D&� ���������� C$�;��*: �&� .///D&� ��� ������

� �������� C� ����K����*: ��� ���&�6110D+���-���� �-�����������8�� ��:�������� ����&�

*:�� ��� ��� �-��� �� ���� �����������+� �-�� �� ��� ������ ��� 8-��-� ���������� �;��� ����� ����

������8������������B��������-�������������&�*:�������� ���������-�� ����� �8��������+�

���� �� � ��� ���<:������ ��� �-��� �����B���&� ��:����� ����� ���� �� ���� �*:����� ���������� ���

���������������-�:����;���� ������� ������� ��-&�8-��-��������������*����������-��

��� �-� �����������*���+�%: �������-�����:���������:����:�-�������� ������� ��-����

� �� � ��� �������� �� ���� :���� ��� ��: �� �-���� ���� �&� �-�� '������ (� �����

H�������� ��������� ���C��I�D+�@ ��-��-����I��*�-��� ��� ���������:������:���������

��;� ���������� 8��-��� :������������ �� ������� ���� ��� *�� ��: ��+� ��� ��� ���� ���

� ����������� ��� ��������������-��*�-��� �������������-���������� �������-���:��� ��� �

-���� ��:������:�����������;��������������:�����������*��+��

Page 70: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

:� ������������'������(� ��������� ���

� 06�

�-�� �� ��-� 8�� ������� ��� ���*���-���� �-�� ��I�� ��� �������� �-�� ��;� ���

:������������ ��������� ����*� �+�#����� ��;�������&� ��� �-� ������ �������� ��

C�+�+&� ��D������� ������������������� ����������*�-��� ��-������ �������� ��:������:��

���������� ��� � ��������� <�*&� �:������&� � � ��;+� ��� �: � ;��8�����&� ���������� ���

:������������ ������-������*�����:*<������������;��������*��� �+����������������

����� ��� ��� ���*���-���� �-�� � ��������� ��� �-��*�-��� �� �������8��-� �� �� ��� �:������:��

������� ��;����������&� ��������� �: ���:�� ���*���8� �-8-����� ����: ���� � ����� �����

��� ��� *�-��� �� ������� ��� �-�� ������� � ������ ��� :������������ �� ������� ���� �-��

8� ���*<����������:������� +��

@-��� ��:������ ������� ���������&� ���� 8������������ ��������� �� �-���� ��� �� ���

C6115D�������>��*: ������� ���C6116D&�8-���������:��-�*��8�����-���������� ��&��������

����������� ����&�������������+�����-�� ����� �����-������ ��:������8������:�������- ���

��������+�9� ��&�8������:��� �-��������� ��;� ��� �� ������:������:�����������+�"�����&�8��

� ������ �: � ��� �-� A:������� ��� �������� �-�� ������� ��� �-�� ������� � ������ 8��

������� ���� :���� 8-��� ��:������ �:������:�� ������� ��;� ���������+� �-� �&� -�����

�����������-���� � ��8������������8��-����-������������: � ��� �-&�8������:���-�8��-��

������� �� ��������*��-�� ������������:�����+��

@ ��-� �����������-���� ����������&��-�����������;&���������� ���������������:������:��

���������;����������&�*��:����-�������-��� ��� ����������8-��-��-��� �������������������

��� �*� � *�-��� � -�� ��� *�� <:����+� '��� ���&� � ���������� ��� �-�� *�;� �:��� � �

:������������ ��������������������������&��:������:�����������;������������-� ���

��� �-����� �- ���� ��� �� C��+�9 �;��*� �� �K���;��"�-:*&�.//.D(� C6D� �-��������������

��������-��� �*������8�������������������&��������-������������-����;�-���� ��C�������&�

:�� �D� ��� ��������� �A:� ������ ��� ��� �������� �-�� � �������� �: ���� �-�� �������

� �����&� C.D� �-�� ����� ������� ��� ������ ���8��-��� � ��������� ������ �����&� ��� C2D� �-�� �����

���������������� ���8��-���� ������������������+���� ����� �������� ����-��A:����������

�����������-����� ��� �����*���:������+�!�: ���&��������������-������������-��� �*���

�� �8-��-� ���8����������&� *:��8��-� �� �� ��� �������������&� �����&� �����������&� � �����

���������������-��������������� ���������:�:��� �����+�9� �8-��-�� ��� ��� ������������

������������������� ���� �� �<���+��������-� ��� ��� :�������;��8�8-������������

�*� �� � �� � ��:�� *�;� �:���� ��� 8-��� �-��� ���;� ��� �:������:�� ������� ��;�

Page 71: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�0.�

���������&�*��� ���-������*���;��������������*�-��� ��� ����������+�9����8�����: ������

��� �������&� ��� ����� ������� �����:���-��A:�����8����*�� �-��� ���� ��� ����*��8-��-�

�:������:�����������;��������������<:����+��-�����:������-�����*���� �*� ������ ����

��8� �����:��� � ��:��&� �� ��� �-�� ��:������ �-��A:����&� �����&� ��� ���� �� �-�����

�:������ ��� �+�

�-����������������&��-���������� ������������&�� ���������������-��*�-��� �����

�-��������� ��8-������������������������&� ���-����:���*<��������: ���:��+��-��A:�������

8�� ��� �-� ��(� ! �� ��������� ������� �� �� ������� �� ������ ��� ������ �� ��� ������ ���

��� ������ ��� ������� �����������������������������������������������������������������

�������������� �������������������� ������������ ��"�@�����:������� ������C��+�' �̀�-� �K�

� -��������&�6111D&�*��:���*�-��� �������*�� �*����������� �������- ��� �����&��-�����

*������:������ ������������� �� ���������������������+�!�: ���&��� ��������������������

������ ��*�-��� �� ��������� ���+�����������&�8�����:��������������*�-��� �&��������-��� ��

���������*�-��� �� ������ �*��&��-��� ������ ������-���� �������� �����������*���;��+�

@ ���;��8�������-������������� ��������������*��� �������� �����������C� ���&�611/&�

6111D+� �8��� &� ���������� � �������� �� ������:��� ��� ����:����&� *��:��� �-��� ������ *��

�*�� ������ �����+��� ���� &�*�-��� ����*��������� ����-�� ��:���������-��������������-��

� ���������+��-� ��� �&�����������������:�������-������������: ���:��+�

����� ���*���-��� 8-�� ���� ����� 8�� ����� ��� � �� � ��� ��8� � �: � ��� �-�

A:������&� 8�� ��� ��8� �������� 8-� �� ��� �*���� �-��� ���� ����+� �-��� ��� 8-� �� �-�� �-� ��

�������� �������:��-��� *���&� �-�� ������� �&� ����� ��+�������� �� �� � ���� �� ������� ���

�-�����:��&�*��:���8��������� ��-��������������B�� ��;��8���������CD��-��*�-��� ��-���

������� �: ���� �-�� ��: ��� ��� �-�� ������� � �����&� ��� C*D� -�8� ��� �-�� � �B�� ������ �-���

*�-��� � ������ ��� �:������:�� ������� ��;� ���������+�@ �� � 8�:���� �-��� ��-� ��: ��� ���

������� �H� �B�� �� ;��8������ �� � �: � ��;� ������+� �-�� *�-��� � ��� ������� �� 8-��

����*� ���8��-���:������������ ������-��*�����-���*<���������:���*��� �+�#���������8&�

�����������*� �*�-��� �-��*������:��������� ���������:��������*��-��*�C�+�+&�� ���&�

�- �������K��� ��&�6110D�������������������C�+�+&���;��"�-:*�K�9 �;��*� �� &�.//.D&�

�����-��� �-���C�����D���:�����C�+�+&��� �&���� ��K�?���>���;�&�.///L��:��� ����&�6133L�

��;� �� K� "����&� .//6D&� ��� ���� ��:����� C�+�+&� ����&� 611EL� "�����8��&� 6110D&� ��� ���

���� ���8��C�+�+&�������&�6115L��8���&�.//EL�����&��:��� -�:��&�?���>���;�&�� ����&�K�

Page 72: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

:� ������������'������(� ��������� ���

� 02�

�: ����-&�.///L�����&�%����K�� �� ���&� 6113D+���� ������*��� �&� �-��<� �������

�-���� ��:����� -��� ���:����� ��� ����-� ����� ��� � ������� *�-��� �� ������ ��� �-�� �������

� �����+����;�����B-:������:������ �-��;��8���������������� �&�8�� ��*��� ��� ���;���

�������������:������������ ������8��-��* ��� ����8+�

��� � �� � ��� ����� �� ������� �H� ;��8������ ����� � ����� ��� ���*���A:�������� �&� �

� ���:� � ��-��� ��� �A:� ��+� �-�� ����� :������ ��� �-�� ���� :���� -�� *���� ����� ��� �8��

�����&� 8-��-� �� �:*��A:������ ���� �*��� ��� ��:��� 6� S��;� ������� ��� ���������� ���

:������������ �����O&���������:���.�S����� :������ �-�����������-��� �I:�������� ��

�� ����O+��

'2�� %�������� ������� � ����(� ��������� ����� �������������� �

:�����

����� �� ��: ���;������������������������:������������ �����&�8��:�����-��� ������

������������-��A:�� C���D� C9����&�614ED+��-������M������������� �������� ����: ��� �� �

����������� �� ���� �*�� ������� ��� -:�� *�-��� � ��� �:�-� � 8�� �� ��� ��������� �-�� �

��������� :���:������ ��� �������� � ������ � �*���� ��� ����������� * ��� ����-��������

� ��������N�C�+�2.5D+�9��������������������������M����*�� �*���-:�����������-�����

�:����������� �������� ��� ������� ��� �� ��� ���� ������ ��� � ���������� ��� *����� *�:�� �-��

�� ������ �� ���� �-����N� C�+�2.5D+�9: �-� � �&�-�� ������ �-��� ������ ���������� �-�� ��

���������� �-�:��� -��� M������� �����������N� ��� �-�:��� ���� M������������ ��������

� ��� �N+�%�� ��-���� ���-������-��� ���������8� �-(����� ����S� ������������������-��A:�O�

����-�������������*���� �������8������� �.//�-���������:��������8-��-��-������-��*����

:���+�'����� ��������������&� �-��� ���-��A:�� ����� ��:���:�� �� ��: ��: �����&�������8�������

������ �-�� � ������ � �*��� ��� ����������� �� ���� :���� �-�� ��� � ������ *�-��� �

��������� *�� ������� �� �: ���� ������� 8� ;� ��� :������������ �� ���+� ��� ����� :��� �-��

'������(� �����?� ��������� ��� C��"�D&�8�� �����8��� �-�� ����� ���������� �*��� �� � �-��

����C9����&�614ED+� � ��8���-� ����� ��������-�������������������: ���:��+�9� ��� ��

�������������: ��������-�����-���������&�8�� ��� ����9�����C614E&���+�220�2E0D+�

��� ����� 6� S'��� �� ��O&� �-�� ���� ��� ���������� ��� � :������������ �� ��� 8��

���� �*��+� �-�� ���� ��� �-��� �������� ��� �:������:���� ���������� �-�� ������� ��;+� ��� 8��

����:����� ��� �-�� ��� ��:�����&� �-��� ���B�S�:������:���O���-�� �-� �� ��� �-��A:�������� �-��

Page 73: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�0E�

������&� ���� ������ ������ �&� � � �-�� ������ ��������+� @ �� � ��:��� �-�� �-�� A:����� ��� �-��

������� 8�:��� *�� �-�� ���� ��� ���� � ��� ���� 8-��� ���� ������ �:������:�� ������� ��;�

���������� ��� �-�� ���������� ��� ������ ��-�� �;�� � ������� ����+� �8��� &� 8��

�;��8������� �-�� �-�� � �� � ��� �-���� �:������ ��-�� *�� ����� ���&� � � �-�� �-�� ����� ���

�:������ ��� ����*��������� ��� ����������*�� �-�� ���� ���8����� � �-���������� �� �

8-��-� �-��� ������+� @ �� �-� ��� �� �-��;��� �-��� � ��� ��� ��� �: � ���� ���8�� *�� �;����

�����������-�8��-�������-�� �� ���>��������������:������:��������+�

��� �����.�S����� ��� �������������O&�8����������8-�� ���:������ ����� ���� ���� ���

8-�� �� ����� �� ��� *�� ���� ���8��� ��� �-���� ���:�����+� @ �� ������� ��� ��� ���:������

�� ����� �-�� ��:�� ���������� 8��-��� :������������ �� ���� ��� �������+� "�����

:������������ ��������� ����*� ����� ��� ���� ���B�� ������ �-���� ���:��������� �

�����*���&�8��������� ����-�����*���-�������� �� ������ ��������*������ ���8��+�@ ��

��������� ��������� �� � �-�� ���� ���8�� ��� �-�� ������:��� �-�� � ������� ���-�� .��� � �����

��� H���������� �� �������������� ��������������� ������������� ����C�����D����-��

���-����-�� #���� ������� ����-����+� �: ���� �-���� � �� �� ��������� ��� ������������

���:����� ��� ����� ����� 8��-��� :������������ �� ���+� "����� �-�� ��� �-� 8�� � ����

�� �� ��� ��� �-�� :�-� ���� ��� �-�� ������:��� �-�� � ������� �-�� ������� �� �&� 8�� 8� ��

� ����� ������ ��� �-�� � �:��� ��*��+� �� �-� �� C66� ���D�A:�������� �� 8�� ����� ��� ���

� ��*����:���C*�:��E//D�����-��������� �� �+�����-��A:�������� ���-���:�����:���

��������8-��-� � �-���8� ���: ������8� ;���� ����:������������ ��������� ��&�8-��-� �

�-���8� ;�������� ��� ������ C�� ����:�������B�������������D�� � ����������C� �����

��8�������D��������� �<���&�8-��-� ��-���8� ��� �<�������� �� ����&�8��-���8-��-�* ��-�

�-�� �������������� ���&����8-��-� ��-���8� ��8����������� ����������������� ���8����

�������������:������������ �����+��-���:���8� ���������8��8��;����� �����������-��

A:�������� �+����� � �-����� ���&�62.�A:�������� ��� C*�:��2/QD�-��*���� ��: ���&�./����

8-��-� ��� � �� :������������ �� ������� ��� �*� �� 8-�� ��������� �-�� �-��� 8� ��

8����������� ����������������� ���8+��������:��8��-�� �� ��������������&�8��:�����-��

* ��-� �-�� ������� �� ��� ���� ��� *�� ���������� ��� �� � ���������� � ��� ���+��-���� * ��-���

��� ������ 8��-� �-�� <� � ������� ���� ������������ �:�-�� �� � :���� ����� ��� ���-������+�

"������-����<� ����������������*���������:��-���8��-����-��<� �������:������������ ��

����������&�8��������� ������������*�� �� ����������������* ��-���8� ��� �����+�%: �

Page 74: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

:� ������������'������(� ��������� ���

� 04�

����� ��� �-��� � ��� ���� C���� *���8� �� � �-�� ����������� ��� �-�� ����D+� "��������

���������8� ��������������������������� ������� ���8�8� ����+�@ ������:�����6.�

���� ���8�� 8��-� 62� ���� ���8���� C���� 8�� � �:������ ���8L� ���� ��� �-�� ���� ���8���� 8��

����D+� 9���� ��� �-�� ���� ���8���� 8� �� � �<���� ���� &� ���-�� 8� �� ������� � � � � ������

������� +����-������-������ ���8����A:��������-�������������-�� ���C�D����������������&�

��: ������ ������������������*����������*��-+�����62����� ���8����8� ����������

���8����;��8�����-���������������������-����:�-��������-��!��-� ����+��-��* ��-���

�-�� �������� �������8� ��CD� �-�����: ��C��P�6D&�C*D��-������������ ����C��P�2D&�C�D�

���:�� ��� ������� C�� P� .D&� C�D� ���� ����� ��� ��:�������� ���-������� C�� P� 2D&� C�D�

��-������������ ����C��P�.D&����C�D���� ������C��P�.D+��

��� ����� 2�S����������� �-�� ��O&� �-�� ���� ���8��8� �� ����:����+�@ �� ����� :����� ��

���� ���8� ��-��� ��� � �� � ��� �: �� �:��������� ��� �-�� ���� ���8� � ��� �2� ���������� *��

9�����C614ED+��-���� ��������A:������������-������ ���8���-�������� �����-������ �������

����-������ ���8��O����C�D������ �����CD��-������ ���8��O����;���� ���������-����C�D&�

C*D����������������- ��� �������C������������ ��� ������ �����&���>�&����������������

��������D&�C�D���;���������������� ��������8��-����-����&�C�D������������C� �A:����&�

C��D�� ����&�����������D&����C�D���-� ��-������-������ ���8������������ �����-��-��

��������*������ �����+��-����B��A:�����������-������ ���8���-�������� �����-�������������

����:������:���������� �<�������������+�@ ��� ���������: ����� ���������� �������;��� �-��

���� ���8��� ��� ������E+� �-�� ��� � �� ��� �-�� ���� ���8� ����� ���� A:�������� *�:�� �-��

� ������ ���������+� �-�� ���� ���8���� 8� �� �;��� �-�� �����8���� A:�������(� a �8� ��� ���

�*� ������ �*:�������-����� ������8-��-��-���������� �<��������:������:�J������:������

������ �����B�����C� ��� *����������� ��-����B����-�D����*�-��� ��������*� ��

�-��8� ��� ������ �� ��-���:������� � ���: ������-���������� �<���J�@ �:�����:����� �*���� �

�B���(� C6D� @-�� �-�� ���:����� 8�� ��;�&� C.D� @-�� �-�� ��� �*� �� ���� ��� �-�� ������

�������������������������������������������������2� � �: ���� �-�� ���� ���8� �-�� ���� ���8� � �-�:��� 8��-� � ��:���� 8-��-� � �-�� ���������� ��� ���� CD� ���������-����:��*�-��� ��-��8��C*D��*�� ����*���-������ ���8��&�C�D�8-��-� ���� ����������� ������� ����� �-�� ���:����� 8� �� ��� ���&� ��� 8-��-� � �-�� ���� ���8��� ��� ��� C�D� <:����� ��� C�D���:������-��� ��������������-��*�-��� +�E�����:������:���������� �<������-��*������ �*�������� �����A:�����C� ����������������� ������������������ ���D&� ������ �� ���&� ��� ������ ��� �-�� � ���� ��� ���� ��:���� ��� �-�� � �<���+� �8� ��� ��:����� �*����:������:���������� �<���J��

Page 75: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�00�

���:����&� ��� C2D� @-�� �-�� ������� ��� �-�� � *�-��� � 8�+a� �-�� ��8� �� ��� �-���� �- ���

A:�������������-� ��� ����� ��������������+��-������ ���8����8� ���;����������:��8��-�

������ �����������������������*��+��

��� *�� *��� ��� � �� �� �-�������&� ���� ���8���� �������� �-��� ���� ���8� ��-��� �

8��;� *��� �� �-�� ���� ���8� ���;� ����+� ���� ���� ���8�� 8� �� ����:����� *�� �-�� ���

���� ���8� &����� �� �������� ��>���-���B��:����+�@-��������� ���8��� ���&����� ���8����

8� �� �� ��� ���� ���*�:��-�8� �-������������� �-�����8�:���*�����: ��� C������� ��

�� ������ �� ���>��������8�:���*��:����8-���� ��� �*������� ��� �������� �-�����D&�

*�:�� �-�� ���� ��� �: ����� ��� �-�� ���� ���8� C���� -�: D&� ��� �-��� 8� �� �;��� ��� �����

�� ������� ��� ���� �-�� ���� ���8�C8-��-���� ��������������D+��-� ���� &� �-��A:�����������

�-�� ���� ���8� ��-��� 8� �� �� �����+� ��� �� ��8� � 8�� :���� � � � ����� ��������� �-��

���� ��&� �-�� ���� ���8� � 8�:��� �;� �� � �� ��������+� %���� 8-��� ���� ���8���� ��:��� ����

����:��8��-� ��������� ���������� � �� �-�� � �8�� �B�� �����&�8�:��� �-�� ���� ���8� � �;�

*�:���-��*�-��� �������������:��+�@-������� ��������������:���*���-�:�-�����*��� ��

�-�� -�: � -�� �����&� �-�� ���� ���8� 8�� ��������+� ��� �����:����� ��� �-�� ���� ���8�&� �-��

���� ���8����8� ���;��� ��� �-�����:���*����������� �� ���������� ���� �������� ��� �-���

8� �� ���� ������ ��� � �: ����� �-��� ��:��+��-�� �������� �-�� ���� ���8��8� �� � ��� �*���

��� � ����� ��� �������� ���� �������� ��� ��� � ������ ���������� 8�� �������� � �� �-����

� ��� �������+��

"����E�S����>�����-����O���������4�S���� � ��������� ��� ����O�8� ���� �� ���

�����8���� �-�� �������� ���� ������� ��� -�8� ��� � ������ 8��-� �-�� ����� �>����� ���� ��� *��

��-� ��� @ �B���� C611ED+� ����8&� 8�� ���� �*�� -�8� 8�� ���������� ��-� ���

@ �B���H��������8��-����-�����:��+���� ���������������: ��������-�����-�������������*��

��:��������-����@ �B����C611E&���+�40�06D+��

9� ��&� �-�� � ������ ���������� -�� ��� *�� � ���� ��� ����� *�-��� �� ����+� �-��� 8��

������ ���������-������ ��� ��� ������������-��� ���������������� ��� ��������: ����� ���8��

���� ���� �8��� � ������ :�� 8��-� :���:�� �- ������ ��� *�-��� �� ����� C���� ��-� ���

@ �B���&�611E&��+�46D&�� �*��:����-��� �������������������������:�������*�-��� ������+�

�-��� ��������� �����8�� ���� ���� �*��� �� �:�-�*�� ���-� �9����� C614ED�� ���-����

@ �B����C611ED+��

Page 76: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

:� ������������'������(� ��������� ���

� 05�

���� � -����� �;��� �:�� �-�� *�-��� �� ����� ��� �-�� � ������ ���������&� 8�� ���;�

������������- ����*�-��� ������������-� +�@ ��:�����-����������*�-��� ������������:��

�� � �-�� ����� �>����� � �����+� !�B�&� 6/Q� ��� ����� 8� �� �;��� ������ �:�� ��� �-�� ����

C��-�K�@ �B���&�611ED+��-���������-�����*��:������� �������� �� �������*���-���������

�������+� ��� ���: �� ���� ���������� ��� �-�� 6/Q���� *�-��� �� ����&�8��:���� � ����

�:*� ��*��+��

�-�� �������*�-��� �������8� ������� ����+����� ����������-����@ �B����

C611ED��-�������� �>��������� ��� *����� �� ���*���:�������������+�9� ��: ���:��&��- ���

������������ �� �� �� �� ��� �-�� ����� �>����+� ���� �- ��� �� �� 8� �� 8���� ���� ��� ���

�������� ��������*:���-�� �*�;� �:���� ���(�����-���*�;� �:������������� ��������8��

���8� ;����� ���>����������-�����+��-������� �>�����8���� �� �������8���:*������+�

��� �-�� �� ��� �:*� ����&� �-�� �� �� :���� �-�� *�-��� �� ����� ��� ������� � ����� �>�����

� �8� ;+���-� �� �:�����-��*�-��� �����������������:������ :������ �8� ;��-��

������� �-�� ��+� �-��&� �-�� �� �� ��� ��� �-�� �- ��� �������:���� �� ����� � �8� ;�� ���

����:�������� ��������������� ������ ���� �� � �������:��8��-�� � �8� ;� �-������� ����

:���+����� ��� �������������-����������:*�����&��-��������� �8� ;�8���-��;���������

�-�� � ��� �� �� :����� *�� 9����� C614E&� �+� 2E4D� �-�� ����� ��� �-�� � ��� ����� ��� �-��

� �8� ;&��-��� ���>������������:�������������8��-����-��� �8� ;&�����-���� ����

��� �����*������ ��� �-�� -������� 8��-��� �-�� � �8� ;+� ��� �-�� ������� �:*� ����&� �-��

*�-��� �������8� ����:��������� �����8��-����-��� �8� ;��-�� ��:������ ���-���� ���

�:*�����+���-����@ �B����C611ED���������-���-�����B�����������-������� �>������-�:���

*�� �� �� ��� *�� ����� ���� �� �+� �8��� &� �� 8�� ������� �-�� ����� �>����� 8��-��� �-��

� �8� ;�������������C�����:���.D&��-��������� ����8�������� �� ��8��������� ������������

8�:���-���*����8��-�:�� �-��� �������� �-�� � �8� ;� �� :��: ������������+��-� ��� �&� �-��

����- ��� �� ���� �� ����-�����������:*����������-������� �>�������8���+�

���� � ���������� �-�� ����� �>����� ��� *�-��� �� ����� 8��-��� �-�� � �8� ;&� ����

��� ��� ���� �� � ���*������8�� ���:����*����������� �-�� �:*� ���� ����� �� �� � ����

:����*���-��������:*� ���������8��-����-������� �>����+��-������ �� � ���*�������-�:���

�A:��� � �B�����/+3+�9� � �-��� ��:��&� ���8���������� �-�&� ��� �-�� ���� �� � ���*������ ��� �-��

����� �>����� �-�:��� *�� *���8� /+3&� �-�� �� �� 8�:��� ������ ��� ����:������ ��� ���������

����� ���������������������-������ � �����������-������� ���*������)� �*�-��� ������+�

Page 77: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�03�

":*��A:�����&� �-��� 8�:��� ������ ���� �-�� ����� �-�� �-��� ���� ����:���� ��������������

����-������ �� � ���*������8�:���*�����:���������� ��-�����8������ �>����+�

9�����&��-����������������������-������� �>�����8���-��;���:������-��6/Q�����-��

*�-��� ��������-��-��*����������:����������+��-����8� ������� �����*�����: �-� �� ����

���: ������������������ �����+���&�*��������-�������� �>����&������� ��-�����*�������

����-��� �8� ;&�� �����8��� �� ��*�-��� �������-�����*���������������� �&���������

��������8�:�����������*������������� ������������8�:���-������*�����������+��

*�������

@ ��-� �� �����������������-������ ��������������������:������������ ������C�����

6D&� ��� ���� ���8����� ����:���� �-�� �- ���� ��� ��*��8-��-�8�����������:������:���������

� �<�������������+�9� ��-��<� ���&��-��A:����)������������������-���������C������ ���

*�� ����� ������� �&� ������� *�� �8�D� ��� ������ ������ �� C���� �� ��� *�� �- ��� ������� �&�

������� *�� �����D� 8� �� �-�� ���� ��� ���� � ��� �+� @ ��-� �� �� ��� �����&� ����� ����

���� ���8��� ���� ��� �� � � �� � ��� ���L� ���� ���� ���8���� ��������� �-�� ������ 8� ��

� ��������� ��� �-�� � �<���� ���+� "����� ������� �� -�� � ���� � ����������� ��� �:������:��

�������� �<�������������&��-�� � �����������:���*����*������� ��: �-� �������+�

��� ����� 6./� � ������ ���������� C��� ��-� ��� 8-��-� ���������&� *�-��� &� ���

�����A:�����8� ������ �*��D�8� �� ��� ����*���-������ ���8����C�����2DL��-��<� ��������-��

���� ���8���� ��� ���� *��8���� ���-�� ��� 6.� � ������ ���������&� 8��-� ���� �B�������� ��� 64�

��� ��������������C�� ���P�6/D+��-�������������-���-�� ���������8� ����������� ������ �

�-�� ���������������������� �-��8����� �� �������+�9 �� �-����6./�� ������ ����������

.11� *�-��� �� ����� �� ����� ��� �*� � *�-��� � 8� �� �B� ����+� 9 �� �-����

*�-��� �������������8� �����������������-� ��������8� ���-� ��� ���;��������-� ���

����*�-��� �����+��-��������:��8��-�.1.�*�-��� ������+��

���� ��;�����:��6/Q�����-������&��-�� �������*�-��� �������8� ���� ���:�������

���*���-� � ����� �>����� � �8� ;� C�� ��� �:*� ����D+� @-��� ��� ���� �-�� � �- ���

�������:���� �� ����� � �8� ;�� 8��-� ��-� ��-� &� ��� �� �� � ���� :���� � ������������ ���

�- ����������� ���(�S�������� �����O&�S��������������O&����S������������ ����O+��-��

�� ����������� ��������������������-����:��� ����������-��������+��-������������

����� �� ��������� ����� �-�� ����� ���� �-��:��� ��� ���� �: ���� �-�� ������� � �����+� �-��

Page 78: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

:� ������������'������(� ��������� ���

� 01�

�-� ���������� �������������������������� �����������������*��8�����-������������

�*� �����*��8�����-�������������*� ������-�� ��B�� ������� �����+��-�� �� ��

���� �:�����-����������:��� ��-������������ ���+� �8��� &��-������� �>���������-��

����� 8��-��� �-���� �- ��� ��� ����� ���� ��� �-�� � �8� ;� -�� *���� ����� ���8-��

����� ������*����-�����-�� �� �+��-����-� ��� ������:������-��������������-�� ��:*������ ����

��� ��-���� �����������:*��������������-���������� ���+��-�������� �8� ;����

��� � ��� �� �� :����� *�� 9����� C614E&� �+� 2E4D&� ��� �-�� � �8� ;� 8�� ������� ���

������:���-������� �>���������-��*�-��� �������8��-+��-��-�����������-���������:*�

����� ��������-������� �>������ �8� ;� ��� ������������*���E+6+��

!�B�&� ��-���� �-�� �� ������� ��������.1.�*�-��� �� �����8��-��� �-�� � �8� ;�

C��������:*�����D+��-���� ����:�����-������� �>��������635�����-��.00�*�-��� ������&�

8-��-� ��:�������������� �� � ���*���������+5/+����� �����:��������� ������ �>���������-��

������-��-��*�������� ����:���&�� ������8�� ��-���:�����-������� �>��������.E2�

*�-��� �� ����&� ��:������ ��� �� ���� �� � ���*������ ��� +1.7� 8-��-� 8�� �������� �� ���

������:�+�

�-� ���� &� �-�� �������� �������� 8�� �-��;��� *�� ����� �>���� �-�� 6/Q� ��� �-��

*�-��� �� ����� �-��-��*���� ������:�� ��������+����� �����8� ������� ����� ������ �����

8��-� �-�� � �8� ;� ���������� *�� �-�� �- ��� �� �&� ����� ���� ���� 8�� ����� �����

����� �����+�"������-�������� �>������������� ��:�������-����������������8������ ��� ����

����8��� �� ��*�-��� �������������B������������ �&����8�������:�����-���-����������

�������� ��� �-�� ����� �� �� :��: �� ��� ������������� ��� *�-��� �� ����� 8��-��� ��� 8��

���: ��+� ��� �-�� ��:��������"��8�� ����:��������� ����� �-��-��*����� ����:����*�� ���

�- ��� �� �+�"�&��-����"��������������.E2�������������������61������ ���4+��

'2�� %���������� ������������(� ���#��������8�� ������������������ �

�����:���.�8��� ����������*� �����B�������-�8��-����"���*�����������:���6���*��

:������ ��: �-� ����� :��������������+�@ ��������4������� ���������������������������

�-����"����������:���� ������� �����������:������������ ����:����������������

�������������������������������������������������4��-������������������*�-��� �������������*���:���� �A:����� ���-��:�-� +�

Page 79: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�5/�

�*���E+6� � �������$� �����������'������(� �����?� ��������� ���

: ���� ������� ?���� ��������

'��������� ����� ���*���-�����-�������������

� '�-� �������� ����&����� ����������������:������

� ���� ������)��*���������:�����&����*���-�����-����������

� ��*� ������-���������

� �-���� ��������

� ���������������-���������

� ��<:������*������� ����������

'�������� ������ ������������

� ���*���-���� �������*���������� ������������

� 7���������-��:���

� ���:������-����-��:��&�:���������&�� ����������� �������*��������

���<:�������-����-��:��&�:���������&�� � �������*��������*����������:�����

'������������ ����� �;���� ��������*�:���-������� �����8��-����-�����

� ����� �����

� ���:������-������� �����

� ��<:�������-������� �����*����������:�����

� ��:���������

� �;��������������

� ���:�����������������

���������������������-���������&� ���*�����&������*����������-�����������+����� ��:�������-����

������&��-��'������(� �����H�������� ��������� ���C��I�D����*��� �������+�

:�����

����� ��-�����:���8� ���*������� ���������������:�����������������-����������

��� ������� ��������� �-�� 8� �� -���� �� ��-� ��� �-�� �- ��� :���� ������� ��� ���-������� ��� �-��

Page 80: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

:� ������������'������(� ��������� ���

� 56�

!��-� ����� ��� �-�� :�:�� ��� .//2+� ���� ��������� ����-�� ��� ������� ��� *:���� � ��

�� ��-�� �*��� �-��-�� ����� �� �� ��������� ��;� C8-��-������ ����� �:���� ����D+���� �-��

:���� ������������-������-����������� ����8���� ����:����� ���B�8��;�+�����-����� �����-��

������:���8� ;�����-���������� �<��������-�������-���-�����*�����B������-������������

��� �-�� � ��:� � ��: ��� ��-��:��+���� �-�� ��-� � �8��:���� ������� C������ ��� ����-���D� �-��

��������� ����8������������������8��;��-��8���������������-���� �<���������C������

�����":���D+������� �- ���:���� ������� �-�� ������:���8� ;��: ���� �-���������: ���� �-��

�������� :����� ..+//-� C��� .E+//-� ��� �-�� ����� ���-�D+� ���-�:�-� �-�� �� ���� ��� 8-��-� �-��

�������������;����������� ���*��8����:���� ������&� �-����:���������������*:�����������

8�� �:�-������� �����-�����-��:���� ������+��

��� ����� 22� ���� �������� ��� �-�� ��������� C@� P� 643D� ��� ��� .4� ��� �-���� ����

�:����������������������8� ������������C��P�6//�6/0D+��-������8� ��:������������ �&�

������� ���8�����:�������: ���������� ��*�;� �:��������-���� ��������>��8��4+.�

�*� �+�%���-�� �����������34Q�8��������64Q�����+��

�-�� ���������� ��� ���� �-�� 8� �� ��:�����-�� ����������� �� � �-�� � ����"�� �-��

��:���*��������+���������� �� �����*�-��� � �������������� ������8��-���������C����� ����

��� ��-���������� ����������������������������� ���D���:���*��������:�&��������-� ��8� ��

�����:����������8��-�8-�� �-���-�� ��� ���� ��� ��� �-������������ �<����+��-���:*� ����

������-�� ��������� � �;�����:���-����A:��������8�������� �-� �� ��&�8-��-���-��*��

�B��������������:������-�� �����������������+�@ ���-� ��� ��8������-��A:�������� �����*��

����� ����������*���������;��8��������������������� ����+�9� ��&�������8� ������������

*����*����������������������������-�� ������������8���:����������+�"�����&�������8� ��

���������� �� � �-�� � �������� �� � �-��� ���������� ��� ���� *�� �;���� �B�� ������� ��: ���

���� �� C��P� 3D� ��� �-�� �*��� ������� �������� ���<:���� �-�� �����*������ ��� ��-� ��� �-�� �:*�

����� ��������-����������-�� ���: ��+�������� ��8�� �����������-��A:�������� �����54Q�

� � � �� ��� �-�� <:����� C�� b� 0D� ������ ��� ��� ���+� �-�� ����� ���� S���*���-����

�������*�������� �� � ����������O&� S���:����� �-�� ��-��:��&� :��� ��� ���&� ��� �������

�������*�������O&� S�<:������ �-�� ��-��:��&� :��� ��� ���&� ��� �������*�������� *���� ���

���:����O&�S;���� ��������*�:���-������� �����8��-����-����O&�S���:������-��

����� ����O&�S�<:�������-������� �����*����������:����O&����S���:����������������O�

���� ���� ���� �-��� � ��� ���� ��� 8� �� �-� ��� �� ���� ����:���� ��� �-�� A:�������� �+� �-��

Page 81: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�5.�

��������� �-� �� ���� ���� ��� 8-��-� �-���� � �<����� ���;� ����� �� -��� *���� �-�� ����

��� ���� �����8-����������-��������� ����8� ��<:������������*��+��-��A:�������� ��

�-��8��� ������������-����:������������ �����������6.���"������� ����8��-����������34�

����+���-�����-�������8���� :�����������������-�������������-����+�9� ���-�

��������8���;��� �������������������������8-���B������-���� ����8��-���&�8-��-��-���

��:���������������4���������;� �������C6P��������� ����&�4�P������ ����D+�'������-��

���� �-�� � �<���� ���� ��� �- �:�-� ����� ���� �-���� ��� 8-��-� *�-��� � �� *�� ���������

����� ������C'� ���;&�6133L�7����K����� ���&�611/D&��-��A:�������� ��8����������:���8����

�: ���� �-����������� ���L� �-���� ��� �����: ���� �-��� �<���O�����������-������ �-���������

���� �: ���� ���� ��*� ����� �-��+��������� �-�� ��������� � �� ��� �-�� ���� :���� � ��������

������:������������� �*���*����-����@ �B����C611ED+��-�����:������������������-��

�����������*��-��-���� :��: ������-��� ��� ���� ������������������-������ :���+��

��-����@ �B����C611ED�������-������ �����������*��:�������� �:���-�������

����- ����������������������������-�����������:���-������ :�������-� �� �������8��-���

��+� ������&� ��� ����� 8��-��� �-�� ���� :���� �-�:��� *�� ������� �����-� &� *:�� �-�� �������

�:*� � ��� ����������� C��������� �-��� P� 6//�6/0D� ���� ���� ���8� :�� ��� ��� ��+� @ �� 8� �&�

-�8��� &�*�������� �� ����� ����������� ���������-������������-�����-���- ������

����� ����S�������� �����O&� 9��������������O&����S������������ ����O+�%�� �-�� ����� ���

��-� ��� �-���� ����� ���� 8�� �� �� ��� � ����� �� �� C"������&� 6110D� ���� � �������

C� ��������B��� 9��� ���&�$ �B���������8��-�7��� �!� ��>����D&� �-� �*�� ��������

�-��-����-������-��CD��-���:*� �����:*������ �����������������:���6�8���� ���&����C*D�

�-���-��������������-�����������-���:*������ ����8����������8��-��-������� ���*����:���+�

������������ ��-��S�������� �����O������ �&��-�� ����*��8���� �������������������8��

���8-�� :����: *��� C25� ����� ��� 6/E� ����������D+� ��� ���:��� �� � �-��� ���&� 8��

���������:��������� � �������� *�� "������� C6110D� �� � ���� � ������� ��� ��� � �� ����

�����+� "������� ������� ��� �<:��� �-�� �����*��� ���� � �������� ��� �-�� ��>�� ��� �����

:��� � ������� *����:*����� �-�� � ���� �� � � �8-��� ������ �� ���+�������� ���� �-��

����� ���� �:*� �� ��� ����������� �� � ��� ����� �� C�� P� 6/E&� �� P� 6/0&� �� P� 6//&�

�����������D�8�����:�����-������������ ���������� ���-�����-����� ����&�����-���

��:���: �����:�����*��+E/��� ���-��������� ��C��������� �������(�.\���� ��� � L�

���� ��� � �C�� �̂+/4D�P�6+10\U6)c�C!�6DXD+��

Page 82: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

:� ������������'������(� ��������� ���

� 52�

9��� ��8��-�����������:�����d6+//�8� �������;��������������� ����+��������8��

������� �����*����������������� ����CD����-������� �����������b+E/&�C*D������������-����

������� ��� b+E/� ��� ���-� � ���� &� ��� C�D� ���� -��-���� ������� ����� ��� b+./� 8��-� ����

������C�D� ��� �-�� ��-� � ���� C�D+� ��� ����� �-�� ��:������ ����O�� ���� ��� �����������&�

� �-�*�-O�� ��-� 8�� ���:���� �� � ��-� ��� �-�� ������ C��� ���� ��� ����� �8�� ����&� �-��

�� ������� *��8���� *��-� ����� 8�� ���:���D+� � �-�*�-O�� ��-�� ������ � �� +0/� ���

d+5/� ��������� ������ ����������� ��&�+5/����d+3/������&�+3/����d+1/���� ������&����

+1/����d+14����B������������ ���������������C � &��*��&������&�"�:��&�.//2&��+�65.D+�

������-����8� ���� �-�*�-O����-�C� ��� ����������������8��-��-����-� �����D�8� ��

������ � �� �-�� ����+� 9�����&� �-�� ��:���� ��� �-�� ���� � ������� 8� �� ������� �� �

������������ ��� � ���&�:����� �-�� ��� ���������� �: ���� �-�� ��*� ����� �-��+� ��� ����� �-��

��:������ �����H� ��*������ ��� � ���&� �� � ��-� ����� ���� �� ������� �� *��-� ��: �����

�������8�����:����C����������e���*� ������-���P�13�6/0D+����������� ����:���� ��-�����*������

�� ����������������:��� ���� �����&��������-�������������������:������*���-�������-���������

*��8���� *��-� ������� ��� ��: ����&� ��� �-��� ���� ��� ����� ��� ���8-�� �� � �: �

����������+�

!�B�&���-� ���@ �B���� C611ED�� ������ ��� ����:��� �� ���� ������� ��� � �� � ���

������������ �����������-�������������� �������*��8���������� �*���� �� ���+�"�����

��� �: � ��:��� ����� 8� �� � ���� � �:���� :����� ���� � ������� ��� �-�� � ����:�� ����&� 8��

�� �� ��� �-��� ����� ��� �-�� ������ �-�� ��:����� � �� �-�� ���� � ������+� ��� �-�� ��:���

� �������� ��� �-��� � 4�8�� ������� �-��-����-�����P�P��2Q3� �� � ��-� ����(� ��� ����-��-����

�����Q�����������8����������������������P�C����&�6130&��+�6630D+��

*�������

�-�� ��:��������-������ �������� ��� ������������*����E+.��- �:�-�E+E+�9� ���-������-��

��"������� ���*��&��-�������������&�����-������ �������C�D� �������+�����*���E+4�8��

� �������-��������"������� ���*��&��-����8���I��������*��&��-��� �-�*�-O����-���

*��-� ������� �����: ����&� ��� �-�� ��*������ ��� ��-� ��8���I�� ����+�@ �� ����:��� �-��

��:���� ��� ����� �� � ��-� ��� �-�� ���� � ������� ����:����� ��� �-�� ����� ��� �-�� ���

����� ��H�������� �����H&�H��������������H����H������������ ����H+�

Page 83: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�5E�

%�� �-��25� �������� �-�� �� ������ ����� ��S������� � �����O&� � ���������� � ����� �� ��

���� � ������� 8�� �� �� ��� ��� �-�� ��8� �� ��� 6/E� ����������+� ����� �-�� ��� �-��

����������� ��� ���� ��-�������� �� �������������*���E+.�C������P�.ED+�"��������� ���������

�-�� ��� �� :��: �� 8���&� ��� �����-� � �-��� �B������� 41+05Q� ��� �-�� � ����� ��� H�������

� �����O+� �-�� �� ��� ���� � ����� ���� � �� �8�� ��"�� ����� ���� S��*� ����O� ���

S���� ����O+� ����� � ����������� ��� �-�� ���� �������� ������ �-�� ��� ����� �� ���� ���

��������������� ������ �;����:����-� ����8-�����*� ������-��������&�����-�������8��

��*�����S���� �����*�������������O+��-��������������B�-����� ������*��-������ ��

�-����"������� ��S���:�����O+����������������-���������������-�8����-���-������������� �

�� ��������H�����������-�����:���������H&�����-����B�-����H*:��������-�����:���������H+��-��

���� ��8� �� ��*��������:�-&����� �� ���� ��������-��� ��������+��-����: �-����� ���������

����� ���-����"������� ��S�-���� �������O&�*:���-���-� ����������-����������8� ����-��

��-�����-�����������-���� ��+35����+3.+�@ ������������� ������-�����������-��������� �

�- ��� �����(�CD��-������O����-����*��A:����������� �������8��-�� �8��-�:���-���������

��&�C*D�����������-�������;����-���-���� ����������������������&����C�D�����������8��

����� 8�:��� ���� ��� � ��������� �-��� ���&� 8-��-� ��� :����� *��+� 9�����&� �-�� ������-�

���� � ��������� ����� �-�� ������ ��� �-��� ���>�������� �-��������� ��;� ����� �-���������

����-�� *���� ���*���-��+� �-�� �:*� ����� �� H���*���-���� �-�� ������� ���H� 8�� �-� ��� ��

��*�����H���������;�� ���>����H+��-����-� ����� ������-����������8� ����������8��-�8-��

8���B�������*����:�����-����"������� �>����&���-�:�-����������-�����*����������

� ���-�������+�@ ��-��B������������-��S�����������O�����&������������������: ���8� ��

8����*������������ ��������+�": �>�����-�� ��:���� �� ��-��S�������� �����O������ �&�

8�� ��� �����:��� �-�� �-�� -����-������� �:*� � ��� ����� ���� ���� �: � ��� 8���&� �-�� �-��

����� ���*����������������� ��- �������-�������������� ����������8��-�8-��8��� �������

����-����"������� �>����&�*:���-���-��������������*����������-����: ���-� �������-�����

*�� ������+��

%�� �-�� 60� ����� ��� �-�� ������� ��� ����� �� S������� �������O&� � �8������ �

����� �� ������ ��������8���� �� �������-����8� �����6/0� ����������+�������-��

����-������������� ��� ���� ��-�������� �� �������������*���E+2�C������P�6.D+��8������ ��

��������-������� :��: ��8���&���������-� ��-����B�������4/+E3Q�����-��� ��������S�������

�������O+��-��������*����8� ����� �����������-����"������� �>�������������� ���-��

Page 84: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

:� ������������'������(� ��������� ���

� 54�

H;������� ��-��:��H� ����� �� ����� -�� ��� *�� �������+� ���� ������������ ��: ��� �� � *��-�

������ ��8����*������������ ��������+�": �>�����-�� ��:������ ��-��S��������������O�

����� �&�8����������:����-���-��-����-��������:*� ��������� ���&��-������� ���*����

��� ����� � � ��� �B������� �-�� ����� �� �������� �� ��� ����� 8��-� 8-�� 8�� � ������� ��� �-��

��"������� �>����+��

%�� �-�� 2.� ����� ��� �-�� �-� �� ��� ����� �� S������� ����� ����O&� � �- ������� �

����� �� ������ ��������8���� �� �������-����8� �����6//� ����������+�������-��

����-������������� ��� ���� ��-�������� �� �������������*���E+E�C������P�61D+��- ������� ��

������� �-�� ��� �� :��: �� 8���&� �����-� � �-��� �B������� E.+0.Q� ��� �-�� � ����� ��� S�������

����� ����O+��-�� ��:���� �-�8� �-�� �-����"�� H����� ����H� ����� �� ��� *�� �������� �����

�8���:*������ ����S����� ����O����S �����������������:���������O&����8-��-��-������ ����

�� ������������������ �*����� ��������� ����+��-�����������-���-� ������ ������ ��

�8����"�� ����� ����S;���� ���������O� ���S��:�������O+������ � ����������� ��� �-��

������������ �������-����������-���8����:����������������������8��-��������������

�-����-� �8��-��-��� �A:���������-��������+�"����� ��:� ��������8�:����:��� �� �-����-� �

*�-��� �� �� ����� �-�� ���������;���� � �����&� 8�� �*����� �-�� ��8� ����� S;����

���������O+� ���� ������������ ��: ��� �� � �-�� ��:������ ������ �� 8���� *���� �������� ��

������+�": �>�����-�� ��:������ ��-��S������������ ����O������ �&�8����������:����-��

�-��-����-��������:*� ��������� ����������-���� :��: ������-����������� ������������8��

��� �-�� �- ��� ����� �� �*���+� �-�� ����� �� �������� �������� ���8-�� � �� �-�� ����

� �����������-����"������� �>����(���������������-�� H��:�������H��������������-��

�� :��: �&�����-��H����� ����H��:*������ ����:���*�� �������*���������������������8�������+��

"2"� (� �� ����

����� ��� �-�� ��������� ��� � ���������� :������������ �� ������� ��� �*� �&� 8��

����� :����� � � ����� �� �� ����� ��� �-�� ��"�� C��:��� 6D� ��� 8�� ������� ���� �� :��: �&�

�������&� ���*�����&� ��� ��*������ :����� ��������� ��� ��:������ �-�� � ����� �� ����������

�������8��-���:������������ �������������C��:���.D+����� ��:���8��� ���������-����I�&�

8-��-�������������44��������������������- ����������� �������6.��:*������ ���+�@ ��-�

�-������� :����:������������ �������������*� �*�-��� ��-������ ����������:������:��

���������;��������������*����: ��+�@ ������:����: � ��:������ ��������� �&�������

Page 85: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

�50

�*���E+.� $ �����E� ����������'��������� �����#�����2�9 4.3�

� � $ �����

'(?��� �������� ���� #���� � ,� -� .� 6� 5� 7�

���� ����� #����������*������� ����� +56� � � � � � �

��*� ����� ������������������-� �:�-��� +4E� � � � � � �

���� ����� '�-� ������ ����������� ����� +E1� � � � � � �

��*� ����� '�-� ��������� ������������B�� ������� ����� +E3� � � � � � �

��*� ����� 7������� ������������������: ������*� ����� +E2� � � � � � �

"��:������ �B�� �������8��-���8����:������ � �+40� � � � � �

"��:������ ���� �������:*� �������:������ � �+E2� � � � � �

��<:������@ �������B�*���8��-�:��B��������� �:�������8��-���� �<����

� � �+50� � � � �

��<:������ ��<:������:*��������������� ���������� � � �+5E� � � � �

��<:������ ��<:������: ����������������-���-� � � � �+05� � � � �

��<:������������� ������ ��������������������8-����<:�������:*���������

� � �+05� � � � �

�-���� ���������������:��� ������������ ������������������*� ������������

� � � �+32� � � �

�-���� ���������������:��� ������������ ��������:������������ ��������������

� � � �+51� � � �

�-���� ���������������:��� ��������������������������� ��������:������

� � � �+E4� � � �

Page 86: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� 55

�*���E+.� ����������

��

$ �����

'(?��� �������� ���� #���� � ,� -� .� 6� 5� 7�

�������������������������*� ���������������*��8�����:*���������

� � � � +0.� � �

�����������"����������� ��� ��������������������*��8�����:*���������

� � � � +E1� � �

����������� "����������� ��� ����������� �������������� ����� � � � � +E3� � �

�����������������������������8-�������:��� ������������ �*����

� � � � +E4� � �

����������� ��������������*� ������������:�������������� � � � � +E2� � �

"��:������ �;���������:������������������ ����� � � � � � �+3.� �

"��:������ ���:��8��-���������:�������������*��� � � � � � �+5/� �

���*���-������������ ������������:������ �*:���������:�:��������� �����

� � � � � � +02�

���*���-������������ ������:*��������������������� �*������:�:��������� �����

� � � � � � +46�

���*���-������������� ������ ���������� �A:� ���������:�:��������� �����

� � � � � � +46�

;������ �����

4�,B� -�44� ,�.B� �D7� �7,� �-5� �,5�

> �� �����)�� ������

,7�7D� B� ,� 5�5D� 6�-.� .�55� -�5B� -�.4�

����� ������ �� �����)�� ������

,7�7D� -6�D � .,�54� .7�D.� 6,�6D� 65�,7� 6D�57�

@������ ��������B���9��� ���&�$ �B���������8��-�7��� �!� ��>����L�9��� ���������*���8�+2/� �������-�8������-���*��L��������8� ���� �-�*�-O����-�� ��+35����+3.

Page 87: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�53�

�*���E+2� $ �����E� ����������'������%� ������#�����2�9 453�

� � $ �����

'(?�� �������

� ����#���� � ,�

7���������-��:�����<:������������:������������������������������

+36� �

7���������-��:���9�������������������������������������:��������������

+55� �

7���������-��:�������������-���-� ���������������� ������:*� ��:����

+50� �

7���������-��:��� ���������������:����������������������� �� +56� �

7���������-��:��� "������������ ����������:*��������� +5/� �

7���������-��:���"������������-��;���8-��-� ���-��:���8��;����

+41� �

7���������-��:�������:�����8-��-� �������������8�:���*�����

+44� �

������������� ���������� ���������������������:*�����������������������:�:��������� �����

� +34�

�����������������������:�����������������:�:��������� �����

� +50�

������������ ���� ����������� ��������������� � +5/�

���������������� ��������� �A:� ������������ ����� ���A:��������:�:��������� �����

� +0.�

���������������� ��������������� ������� ������-������������:�:��������� �����

� +EE�

;������ ���� � 7�,D� �55�

> �� �����)�� ����� � .,�7.� 7�7.�

����� ������ �� �����)�� ������ � .,�7.� 64�.B�

@������ ��������B���9��� ���&�$ �B���������8��-�7��� �!� ��>����L�9��� ���������*���8�+2/� �������-�8������-���*������:�� 8�;������� ��� �� ����-�� ��� �: � ��������&� ��� � ������ � ������ ����������� ���

�:���������� �� � �:�: �� ��� �-� �� ����� *��-� �-�� ��"�� ��� ��I�+� "� :��: ���� �-��

���� ���8���� ���� ��� �-�� �� �������� ���� ����� �� H������� � �����H� �-�� ���������� ���

������ �:*� ����� ���+� ���� � �������� �-��� �� :��: �&� 8�� ������� ������ ����� ���&� ��: � ���

8-��-�8��-�����������-������-��������� ���� ���-���������������������+��-��������������-��

��I�� �:*� ����� �� H������� ��;� � ���>����H� �: � ����� :�� ��� �-�� ������ �-�� *�-��� ��

Page 88: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

:� ������������'������(� ��������� ���

� 51�

�*���E+E� $ �����E� ����������'������������ �����#�����2�9 443�

� � $ �����

'(?�� �������� ���� #���� � ,� -�

����� ����� 7�������� ����������8��-���-���-� � +53� � �

����� �����@ � ��������� ��������-���-� O���� ���-��)8�;��������

+5.� � �

����� ����� "���������� ���-���-� ���������� �� +03� � �

����� ����� ����������:��� ������-���-� � +00� � �

����� ����� @� ;�������������:�:��� :��� +00� � �

����� ����� ��<:������: ������������-���-� � +4E� � �

����� ����� ���*���-������� ���������� +42� � �

����� �����"-�8��� �������*�������� �:��������8�������: ����

+4.� � �

����� ����� "- ����: �;��8������ +E6� � �

����� ������ �:�-����-���-� O���:����������:���� �����:������

� +31� �

����� ������ �:�-����O���:����������:���� �����:������

� +36� �

����� ������������: ��:����������8��-����: ����������:���

� +51� �

�;��������������� �;������:�-��������������� � � +54�

�;��������������� ":*������������������� � � +01�

��:�������� ���� �����������:������������ � � +06�

�;�������������� ����*� ������������-���-� � � � +45�

��:�������� 7������� ��:� �������� � � +4E�

�;��������������� ���� �������������� � � +E2�

�;��������������� "� ������ � ��-�����������:�� � � +E.�

;������ ���� � 7�5.� -�.7� ,�6-�

> �� �����)�� ����� � ,-�B7� 4�B6� 7�D4�

����� ������ �� �����)�� ����� � ,-�B7� -.�7,� .,�5,�

@������ ��������B���9��� ���&�$ �B���������8��-�7��� �!� ��>����L�9��� ���������*���8�+2/� �������-�8������-���*���������� ��������*���-�����-����������������������: ���:�����*��������� �������������� ��-��

�������� �����+����-�� �*������������-�� ����C�+�+&��f �� �K�@ � ���&�6114L�!�8����K�

"���&�615.D���� ��:���������-� ���:��������������������������&�-�8��� &�����������-�� �

Page 89: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�3/�

��� �����C�+�+&���;��"�-:*�K�9 �;��*� �� &�.//.D+�����B���������� ��-������������

�-�������-���-����������&�����-:���-������������&�8��� ������� �����-����:���������

-�� �-� ��� ������ ���*������:����+��-����H������:�������������:�����-�8�����-����� �-��

�����������-������� ���������-���������������-�� ���+�

�-������� �����:��������� �������������-����I�H�� H���������;�� ���>����H������ ��

�-�� �� ���&� 8-��-� ����� �� ��� ������ ��� �-�� ����������� �:����� � �*���� ��� �-��

��8� ;+� �-�� ����� ��������� *��8���� H���� ����� ��-� ���H� ��� H��*� ����� ��� �-��

������H����:������������-����"����������-����8-���������+��-�����8�������������-���������

� ������ ��� ��� ��� *�� ���������+��-��� 8�� � ����� �: � ������ �������&� ������ �-�� ��� �����

��: ������������� �������+���*� ������-���������8��-�:���;����������������8����� �����

�� ������� � �� �-�� � �� ���� ��� �-�� ������� �-:�� � � � � � �� �B�� ��� ��: ���� 8�:��� *��

:�8���&� ��� ��� �-�� ����+� ��� ������� �-��� ������������&� 8�� ��*����� �-�� �� ������I��

����� �� H���� �����*���� ���������H+� '����� �-�� ���� �-�� ��� ��� ���������� ������

��:�����������-��� ���������-����������-��������������-��������� ����:����&�8��������-���-��

���� �-�� �-��� ��:��� �-�8�� �-�� H���� �����*���� ���������H� *�-��� �� ���� ����� ��� �-��

��*� ���������-����������������������:�+��

�-�� ��������� ������� ��� ��� 8��-� �� �� ��� �-�� ���:����� ������ *�-��� �+� �-����

8� �� ��� ���������� :��� � � ������� -������ ��� �-�� ��"�� ����� �>����&� *:�� �������� �-��

�� :��: �� �-�8��� �8������������:��� ������ �-��� ����� �&� �����S*:������� �-�� ���:�����

����O����S�����������-�����:���������O+�������� �����-����������:*� ����*�-��� �����

�-�� ������� ����&� 8�� ���� ���� �B����� � ��������� ��� �-�� ��"�� �:*� ����� �&� *:��

�������:��-���� *��8���� �-���� ������� ��� ��� ����� 8��-� � �*����������� ��� �������� ������

�-�� ����C� ����K�?�-����&�611/L��f �� &�6110L�����-��>�K�� �����&�6110L��-�&�����>&�

@ ����&���������&�K��:� �&�6110D���� ��:����� ��� ����:������������ ��� �-�C��;��

"�-:*� K� 9 �;��*� �� &� .//.L� "������� K� ��;��"�-:*&� .//.D+� ��� ������ �-���

����� ��������� ��� �� �� � ���:��� ��� �-:�� ����� �-�8�� ������� �� � �-�� ��8� ���:����� ������

*�-��� ���-��8� ������:���+��-��� ����������� ��-����-����"������� �>����+�@ ��-���

�������&�-�8��� &��-���-���:*� ����*�-��� �����*��-���I���:*������ ������� �-� ����&�

8-��-������:����� *����- ��� ������������: ����������� �����-����������������

������8+�

��

Page 90: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� 36

�*���E+4� *��� �������������'(H�?� ���+������ �F��/�� �� ���?� �������2��9�DB0 453�

'(?�� �������� �����C������D� '(H��� ���� �����C�����D�

����� �F��J�

��������� ���

����� �F��J�

�� ��� �����

� ���

?� ��������

�������� ������C25D� �������� ������C.ED� � � �

���*���-�����-�������������C0D� ���������;�� ���>�����C2D� +06� +05� +0.\\\�

��*� �����C4D�K����� �����C0D� ���� �����*��������������C4D� +50� +51� +0.\\\�

"��:������CED*� �:����������:����������C.D� ��9+43\\\� ��9+03\\\� +00\\\�

"��:������CED*� �������������:����������C.D� ��9+2/\\� ��9+.4\\� +25\\\�

�-���� ��������C2D� �-���� ��������C2D� +3.� +33� +06\\\�

���������������-���������C3D� ���������������-���������C4D� +3/� +52� +EE\\\�

��<:������*������� ����������C4D� ��<:������*������� ����������CED� 3.� +51� +4/\\\�

���������������C60D� ���������������C6.D� � � �

������������C4D� ������������C4D� +3.� +31� +44\\\�

7�������"�-��:���C66D� 7���������-��:���C5D� +16� +30� +E5\\\�

������������ �����C2.D� ������������ �����C61D� � � �

����� �����C62D�� ����� �����C1D� +30� +30� +4.\\\�

����� �����C62D�� ������������������:����������C2D� +33� +35� +E6\\\�

�;��������������C0D�K�����:��������C62D�

�;��������������C5D� +36� +31� +4/\\\�

@���������� �������������-��� ����������� ���L�*������"����� ����������L����� �������*��8����������� �O� �������������-�����������-��������*� ������-��L�\\��� �̂+/6L�\\\��� �̂+//6

Page 91: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�3.�

�-����-� ��:*������ ����S�-���� �������O&�S ��������������-��������O&����9�<:������

*������� ���������O�8� �����������&�*:���-��*�-��� ��8� �������������8��-��-����"���:*�

����� ��-������+��-����� �������� �������������������:�������-��*�������*���-�������

�:*� ������:�����C�+�+&������&�.//6L�$�;��*: �&�.///L�@ ���&�6110*D���������-�8��

� ���: � ��:���+� �-�� �������� �-�� �������:����;���� �-�� � �������� *��8���� �8�� �������

� ������ �-���� ��� ��� ��� ����+� ��� :��� ����� ��������� ��� "������� ��� ��;��"�-:*�

C.//.D&� 8-��-� �-�8��� :�� �-�� �� � �����B� � �*���� � ��������� *��8���� ���� ����&�

�������&�������:����������-������*��������� �� ���� �������������������:������C�+�

E16D+� ��� �B����� �-�� � ��������� ��� �-�� ������ �-�� �-���� � ��������� -��� ��� *�� ���

�������:���+��

9� � �-�� ��� ����� �� S������� �������O&� �-�� ������� ����� �>����� �� :��: �� 8��

���������� ��������+�%������: ������-�����*������ ��������-��������������-�� �������

*�-��� �� �������:���� *��-���"�� �:*� ����� ����O�������� ���O� ���S;������� ��-��:��O+�

���-���I���������-�8��� �*:�������-��� ����A:������+�

9� � �-�� ��� ����� �� S������� ����� ����O&� �- ��� �:*� ����� ���� ��� ��� ��� �

���������-����"���� :��: �&�*:������8��-��-��S�������� �����O������ �������� � ������

��� ��*������� ���;� ����� 8��-��� �-����"�H�� �- �������� �� �� :��: �+�@ ��-��� �-�� �-� �

� �����"���:*������ ��S����� ����O��8���:*������ ������:���*���������:��-��+��-���� ���

��I�� �:*� ����� �� H����� ����H� ����� �-����"�� H����� ����H� �:*� ����� �� �� ������&� *:��

�-�������������S �����������������:���������O�� ��������*��� ���������8��-����-����"��

�:*������ ��������+�!��������������-�����8������*���-�����I���:*������ ��:��� ������-��

� ����:������������� �������� �����������: �������������&���������-�8���-�� �������������

�-�� ��H�� �:���������� ��� ����� ���� � �� ���������� ��� �-�� ������+��������:��-���� *��8����

*��-��� ����� ������������ ��������8��-�@ ���H��C6110*D�8� ;���� ����B������������+����

����������-��������*�-������� �����*��8�����-���8���� ����� ����������*�-��� �&��-������

�-�� *��-� �� �� ��� ���������� ��-� ���� � �� � ��� ��� ������� ����� �� � �-�� ����� ���

�:*��������������-���������������:�: ������������ ��� �-+�

�-�� ��"�� �:*� ����� �� S;���� ���������O� 8�� ������� ��� � �������&� *:�� ����

*�-��� ���-��8� ������������:��� ��-����"���:*������ ��H��:�������H�8� ����������

��&�*��:����-��������:��� �����-�����������;����� �����+��-�������-�����������;����

�����:��� ��-��-����������-����������� ��-��������8��-��-������ ���� :����������-��

Page 92: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

:� ������������'������(� ��������� ����

� 32�

���������;����*�-��� �+����*��-��-��� �*���������������-������������� �: �&� ������

�� � ��������� ��� �-�� ���� �-��� ��� �-�� � �*����������� � � ������� � �����&� *:�� � �� �-��

���� ���8��8��-� �-�� ������� �� ��� ��� ��� �-�� ����������-�� ��� *�� �� ���� � �� �� ��

* ��� �� ��������(� ���������� ���� ����� �� �������� �-�� ������� � ������ ��� ����� �����

8��-��� �-�� ������� ��+����:���� �*������8-��� �������� �-����"�� �� :��: �� ����� �� �-���

���� ���� ��-+��

�-�������-������� ������"������� ����;��H��:�������H�-�����*������ ����

� ���-���������I����*���B�������*���-�������-����:������������������������ ���

�:*� � ��� *�-��� �� ����� ��� �-�� ��I�� C�+�+&� H��� :�:�� ������� ����H&� H����*� ���H&�

H��������� ��� ������� ��-� ��-� H&� ��� H�������� ��� ��� ���HD+� "����� ��:�������� ���

������� ������*����� �����- �:�-�:���-��8-��������-���������� ������C�� ��&�.//2L���;� ��

K� "����&� .//6L� "������� K� ��;��"�-:*&� .//.D&� 8�� �-��;� ��� ��� *���� � ��� -���

��:�������� �� �������������-�*�-��� ����I���:*������ ��������-��������8&��-��

���������������������:*������ ����;������-����"�+�

@ �� �����:��� �-��� ����:������ 8��-� �� ��8� � ��� �-�� ��� �-� A:������+� �-�� �8��

��:�����8��-�������:������ �������:��8��-��� ����:*� ����*�-��� ���-����� ����*��

� ������ �� � � � ����� ��� �:������ �-�� �-� �� ��� �:������:�� ������� ��;� ���������+� �-��

�� :��: ���-�����*���������:�����-����*�-��� �������� �-������&���� ��:�&������ ���

�B����� �����*��&������������8��-� ��:���������:����������������������������-���������� �����+��

?���������E���� �������%� ���� ��/����� ������� ���?���������������$������*��� ���

�- �:�-�:���-������:�����������-�����-���������� ����������������������-��� ��� �-�

-���� ����*������ �����+� ����: ��������� �-�� �- ������� ��� ���� ��������������� ��

�-���:*� ���� ����������&��-��;���������������-�����������:��&�����-����: ��������

�-���:����������-����8� ;+������ ��8��-��-���:*� ���� ����������&��-�� ����*��8����

�-���:*� ���� ���������������:*� ���������8���� �� ������� ��������:����8���

*���:���� *��+��������:�: ����:������-����������� �� &��-���8������ ��������8��� ����������

�-�� �������� ��"�� �� :��: �� �� ����� ��� ���� ��� ��-� ��� �-�� �- ��� ��� ����� ����

��� ����+�"�������&� �����-����� � �-��������������-����I���:*������ ����*����� ������

�-�� �:*� � ��� ����� ��� ��-� ��� �-�� ��� �-:�� �-�� �������� ��� �:*� ����� �� �� :��: �+�

Page 93: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����.�

�3E�

9�����&� ����� ��� ���� �-�� ���*������ ��� �-����I�H�� H������� ��;�� ���>����H� ����� �&�

8-��-�������8-��*���8������*���������+��

���-�:�-� �-�������������:��� �8-��-� �-�� ���� ��� �-�����������:������������8� ��

�� ���������� ��� ���������� ��� ���� �� C�� ����� ��������&� ��� ������ ���: ���&� � �� ����

�������&� �-���:�����8����� ��� ����� ��� �-�� ����*� �D&� �-���- ��� ���������� �-��

���� ��:�������-�� ��� ���� �-������ ���*��������� �-����I�+��-�� ����:��� � ��:��� CD�

8� �����������&�C*D�8� ������������� ������������B�� �������������� �&�C�D�8� ;������

���������� ������� ���������&� C�D� ���� ���� ���� ��� �� ������ 8��-� � ������&� C�D� 8� ;���

�����-� ��� �� ����������-� ���� ����������&����C�D���������������*� ��8-������ �����

� �A:�����+� 9� � ���� 8��-� �- ��� ������� �-�� ������� � �� �-���� ���� �*��� *���&� �-��

���������� ������8����-������*�� ������+��-����"����������������������� �: �&�������

������� �-����������+����������-������- ��� ������&� ������������ ����� ���������

*������������ ���-����"������-�� ��:��������������*�-��� ����������*��������������8����

�-��� ���������� �*��������:���.+�

9�����&� 8��-� �� �� ��� �-�� � ��������� ��:�� ��� �-�� ��I�&� ��� 8���� *�� ��� ���� ���

�������I��� ������ �����������������:������ ����*����-� ���������-���-������������

�*� �� �-�������&� ������ �-��� �� -��� ���� ��� ����� ����� ��� ��:���� �:�� ��� �����

��-���C�� ������� ������� �������D�� ����������: ���� ����+��

�-�� �� ����-�� ��� �: � ��:��� ��� ��� �������� �-�� ����� ����� �� ��-�8�� ���;� ���

���>�����-���������� ����������-������ �������������-�� ��:���������� :���+�!������������

8�� �� ���� �-�� ������� � ������ � � � �*����������� � �� �-�� ��� ������� ��� ���� �� �

�:������:��������&�*:����� ��;�������� �-�������������������� ����� �-���������� ������

8� ������ ���������:�����������:��������-�������A:�������� �+��-���8���: � ��:����������

� ����:����:����������� �*�����������������������+�

����-� ��� ����-�����: ���:�������-�������-���-����I��-��� �����������������+�

�-�� ���� �-�� �-�� ��I�� ��� *�� ��� ��� *�� *��-� ������� ��� �*� �� �-�������� ���

�B�� ��� �� �� C��;�� ��� �-� �&���� �&� � � ��:��� �D� ���8�� �� � � ��� ����� ��� �-��

����� ���� �����&� 8-��-� �� � ������ ���� ������� ���� ����� ��� ������+� 9: �-� � �&� �-��

��I�����*��:������ � ��� �-&�� �����&�� ���:������������������+�9� � ��� �-��: �����&�

�-����I������ ������ ���A:����������� ��:��� �������-����*��8���� CD������ �����������

*�-��� �&� C*D����������������������*�-��� � C�+�+&�;��8�����&��;����&�����:���&������-� �

Page 94: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

:� ������������'������(� ��������� ����

� 34�

�- ��� ������� ��� ������� �� � � �- ��� ������� ��� �-�� ������� ��D� ��� ������� *�-��� ��

C7����K����� ���&�6111D&����C�D��������*�-��� ������������:������C�+�+&� ���������&�

A:����&� � � �� ����� �:������ �� � ������� �D+� ����: � ����8���� �-�� ���� �: ��8�� ��:������

��:��� �-�� ���� ��� �:�-� �� ���� :���&� �� � ���� �-�� �� ������ �-�� �������-��� *��8����

���������������������*�-��� +�@ ����:��������������:����-���� �������-�� �������-���

*��8�����������*�-��� �C��:�������D�����:������C��;��"�-:*�K�9 �;��*� �� &�

.//.D+� 9� � � ������ �: �����&� �-�� ���� ����� �*������ 8��-� �-����I�� ��� *�� :���� *��

C��:�����D� ������� ����*� �(� ��� ��� ��� ��� �-�� � 8 ��������� � ������ �������� ������

�����������-�� � �������-����8��-������������� ��:������������:����� ���������&����

�-:�� �� ��� ��� �� ���� ������� � �������� C�����&�.//6L� "�:���K����������&� .//.D+� ���

��� ���� *�� :���� *�� ��� �&� � � ���� �� ��� C��:�����D������� ���(� �-��� ��� ���-� �

���:���������������C�+�+&�������������������� ���������*� ��B�� �����C���&�

� ����&��: ��&�K����&� .//4L����&��-�;&��: ���&�K�!�-���&� 6111D�� � ���

�*� � �� �������� C7��-:;� K� @ ����� &� 6115DD&� ��� � ������� ��� �-�� ������� � �����&� � �

��:���������������*� ��*������������-������:��*���� ������� �� �+�9�����&��� �

��:��������: �����&����� ������*����������-����I�����*��:����������� ���:�������

� �� �� ��� �-�� ���� ��� ���� ������� ��� ��8� ;� � � ��� ��������� ������ ��� ��:�����

������� �+��

�� ����� �� ����-� ����� ��� �-�� �������� ��� �-�� ��I�+� �-�� ���� �-�� 8�� ����������

� ������*�-��� ��� ��� ��������������*� ��8��-�� ��:��*�;� �:�������8-��-��-��

��� ����� ��� �-�� �� :��: �� *�-���� � � ��� �:*� � ��� �-���� *�-��� �� ���� ���8-���

���������-�������:������������������� ���-������ ��������������: � ��:���+�@ ���-� ��� ��

�B� �����-��-�����-��*��-��-����"������-����I��8����*��:������*��-�� ��� �-���������

��������� �������:���������������:�������������C��:������D�� �����+��-���8������� ����

�: � ;��8������ ��� ������� ��� � �������� ��� �-�� � �������-���� 8��-� ����������� ���

�:�����+� �-��� ;��8������ �� �� ��� ��� �����-���� ������� � �������� �&� ��:��� �� ��� ��

�*�����������������������:�����&�*��:������ ���&����������� ������:�������������

������:������ ��-���������-����������������������+�

Page 95: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

�30�

Page 96: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

35�

�-��� �4�

����������������(�������� ������������ J���

�/�� �����0�������0������� �� ������� ��� ���������� ��� �� ��� � �� ���� ����� ����� ,5�

�������������� ��� �������� ������� �� ��� 2�� 9� ,B3� � �� ��������� ��� � ������� ��������� ��

���� ����� ��� ���� �������� ��������������������� 2�����3������ ����������� ��� ���� �����������

��������� ������2�������3������������������� ����� ��� ������ �������������������������

I���������������� ������������������������� ���������������������� ����� ���������� ���������

��� ��������� ������ �� �� ��= ����� 2������3�� #����0��������� �����0�������� ��� �������0�������

��� ��������� ����� ���� ������������ ��������� ������� �� ������ ��� ����� ��� ��������� �����

�������������������������� ��� ����� ��� ������ ������������������ �������������������

�������������������������� ��������������� ���������� � ����������� ������������������������

������������� ��������������������� ��� ����� �������

�������� ���������-���;��������������-���*������:����������������������8���

C�+�+&� �� �&� ��� �� K� ?���>���;�&� .///L� � ���&� �- ������� K� �� ��&� 6110L� ����&�

�:��� -�:��&� ?���>���;�&� � ����&� K� �: ����-&� .///L� "������� K� ��;��"�-:*&�

.//.L�$�;��*: �&�.///D+�!��� �-�����&� ��� ��������� � � � �� � ��� �����B�����-�8��������

� ������������ �*:�������-���:������:��������������������-��� �������-���-�� �������������

������� ��������������������C��;��"�-:*�K�9 �;��*� �� &�.//.D+�9: �-� � �&��� �-� ��

����������������������������������������������������-����-��� ����*������(������ �&��+��+�'+&��:���&��+�'+&�$���:�<�&� +�9+�?+��+&�K������&��+�� +��+�?+�'�������������� ��+�'���������� ������ ����"���:�� �����:*�������� ��:*�������+�

Page 97: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�33�

8�:���*������������� ��������8��-�:��������� �&���:�������-�� �������-����*��8�����������

����*� ��- ��� ������������������ ��������������������*��+� � ��������������8�

��:����� �����*���C7��-:;&�K�@ ����� &�6115L���*�����&�"� �8&������&�K��� ��&�.//4D+�

64� �� �� ��&� 7���� ��� ���� ���� C611/D� � ���� ��������� �-�� ����� �� � � �� �����������

��:������-��8�:����� �����-������������������������������ ��������8-��-��;����������

�������������+���������� ����8&���-�� ��-��������� ����*����*����������� ��������-���

���&���&�����������������-�� � ��� �-����� ��&�8��������-���� ����:���������:��� �����������

-�8� ������� ��� �*� � �- ��� ������� ���� �*:��� ��� ������� � �������� ��� -�8� *��-�

���� �*:�����������������������������+��

�-��������-�����:������ ����������-��;��8���������-�8��������� �������� ����� ���

������� ��� �*� � �- ��� ������� ��� ������� �������������� C��� �� �� ��� �-�� �������

� ��:��D� *�� ��:������ �-���� �������-���� *���� ��� �� �����0�������0������� � �8� ;� ���

��� �������������� � ������� *�� �;�� C6135D+� �-��� � �8� ;� ������� �-�� ���:���

��*�����������:��������������������� �-������-��������������������-����-� �-��&�

��� �-�� ��� � �������� ��� ��� �:��:��� �� ������ ��� ��-� ��-� +� ":�-� ��

����� ����)��� �-������� �� ��-� ��� ��:������ ������� ��� �������������� -�&� ��� �: �

;��8�����&� ���� *���� ������� *��� �+� ��� � ������ �: � ���:��� �������:��:�� ����� ���

����������������&�8������:��������������*� ��- ��� ������&��������� �������&����

������������ �� �������� ������������-�� ����� �����-����� ��:�����&�8� ;����� ��

*�;� ��� � ���+��-� ���� �8�� � ������ �-�� ��� �-�-����-����� ���A:�������� ��� �-���� ��

�: �>�������-�� ��� �-�����+�

&2�� (� ��������������������

"�:����������������������������������������������� +��-��������-��������8��-��-��

����������� ��� � �:������:�� ������+� ��� ��� �-� �� ��� �-�� A:����� C8-��-� ���� ����������

�������������D&��-�������������� ������-��������&�� �����-������������������:��8��-��-��

������� C��+� 9 �;��*� �� � K� ��;��"�-:*&� .//.D+� �-���� �:������ �� � �� � � �����

���� �8����+����&�����-:�������&����*���� ���*���-� ��������-���������� �����&�*:���-���

�� ������-� �-��A:����+��� ���� &� ��� ��:� *:�� �-����� ��:��� ��� �� ��� ��� � ���� ���

��� ������ ���������� ��� ������� *��� �� �-�� ������� ��� *�� �;��� ����� � ��:�����+� %�� �-��

��-� � -��&� � -��-��� ���������� � ��:��� �� �: �� �:�� ��� ��� ��� 8���� ��� �-�� ;��� �-��

Page 98: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 31�

��������������������������������������� ��: �������������������� �����*��-��������

���������-��-+�"���-������ �8�������������:�-��-���-� ��8����*���� �������*��8����A:����&�

���������&� ��� �����+� 9: �-� � �&� �-�� ��:�� ��� A:����� ��� ���� :��������� ���� ��*���

C�� ��&� .//2&� �+� 2/L� '��� K� @-���&� .//2D+� �������� �-�� �� ���� ��� ��;� A:����� � �

����������������8����: ���:�����*���� ��:���:���� ���� ��������������������-�����

� ��:���� ��� ��-��������������8�� ��:������� �8+��

� ��� � ���>������ � �����&� �������� ������ �-�� � �8�� �:��������� �� �����

A:����&� ���������&� ��� ������ ���������� :���� �-�� � � ���>������ ������&� *:�������

�� ����&���� ;��+����������8��-������������ ���>������������������-������8� ;�

:��� � ����� ���� ����� ����+� ������� ������ �-�� ���� �� � �����A:����� ��� ����� ������ ���

�-������ �-�� �� ��� 8��-��� � ������� � ���>����� � � *��8���� � ���>������ ;�� ���

������:��� ��� ���� ��>�� ��������� ����� ����� � ���>������ ������� ��� �������������+� ���

��:��� ��� �-��� ����� *������ ��� �:�����&� ������� ���� -��� ������ *���� ��:����� ���

�*� �� ����������0&�8-��-�����: ���� ����A:�������� �� ������-���B�� ��������������

�:�-� ��:���+��

�� �������������������� �����-����: �������������������������������+�����

��������������������� ����*������������*<�����������: *���A:�������&�*:���-�����

-���� � :�� �� � ���� ����+� ��� ����� �����&� �-�� ��;� ��� �� ���� ��� ����������� ;��� �-��

������:��������: �+����������8� ��8�����������&���: �������:���� �������*<������������

��� 8� �� ���*��+����������A:����� ��� ������ �� ������:��+� ���� ����� ��� �-�� �������� ���

A:�����8� ��8�����������&�������: ����� ������ �*�����&�*��:����-�����:�����8-��

�-�:��� ��������������� ����+����-�����-�����*�����*��8���������������*� �&�

������� ��� ���� �&� �:�� ���� �&� �������&� � � ������������ �� �+� ��� ��-� � 8� ��&� �-��

��� ������>��������A:�����8����-��������A:�������� ��-���*<�������������-����: ����&�

��8���� �� �� � �������-���� ���*�� ���*���-���*��8������� �-������-��� ���:�� ���� ������

� �*�����������-����-� �-����:��:��� �*���+�������A:������ ��:��������� ����������

C��+� 20/�� ��������� C�+�+&�� �����&�T8�;�&�!� �&���8���&� K�7� ;���&� 611EDD���

� ������ ��� �-� ��8��-��-����������������� ���*��� ��:���+�

�������������������������������������������������0� ��� ��������� ����������� ���:�� ��� ��:������ ������� ���� ��� � ���>������ � ������ ��� �-������������������-������ ������-����-��*�������������: �����-����:�������:�-����+��-�����-��;��� ���>������ ��:�����������8� ��� �-� �������:����-�� �����������+�

Page 99: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�1/�

����� ����&� 8�� ��� ����� �-�� �-�� ���� ���������� ��� A:����&� ���&� ��� �����&� �-��

�����������������������A:����&��-����� ������>��������A:����&�����-���-�������� �� � ��

��� ���� �� �-�� ��������� ��� �-� ����� ������� ��� �������������+� ��� �� ���� �-���

�����B����8��:������� ���*<�����������:*<��������:������ �*��������-�����:��+�

&2�� (� �������� � �

��� � �� � ��� ��-���� �: � :��� �������� ��� ������� ��� � �������&� ������� ��� �*� �

��:�������&�����������&� ���������&����������� ��������-���*������:������������-�*:��

��� ��������� C� ����K����*: ��� ���&� 6110L���;� ��K�"����&� .//6L�"�������K���;��

"�-:�&�.//.L�"�:���K����������&�.//.L�$�;��*: �&�.///D+������&��� ������� �����

�� ��-� ��8 �� �-�� ��:��� ��� ���������� ��� �������+�@ � ;���� � �� �:�-� �� ����� �����

�� ��-&� 8�� �� �� ��� � ��;� ������� ��� ���������� ��� :������������ �� ���� C����

�-��� �ED+� ���� ���8����������� ����*� �� � ��� ��:��*�;� �:������� �-��� ������

������������-��A:��C9����&�614ED&�8��������������������*�-��� ���:���������� �������� �

�:������:�����������;����������+�%���-����������*�-��� ���-��'������(� �����?� ��������

� ���8� ��*����C������:���%�������-��� �ED+����� ����������-���� :��: �������:*�������

�-���������&� �-��'������(� �����H�������� ��������� ��� C��I�D�8������� :�����C����

��:���.�����-��� �ED+��

�-����I��������������44�� �����������������*� �*�-��� ������������� ��- ���

��� ����� ���� ���������� ����&� ������� �� �����&� ��� ������������� ����+� @ ��-��� �-����

�- ����������� ���&�6.��:*������ ���� ���������:��-���8-��-�8�����-� ����&�8-� ��

������ �&�8��* �������� �����-�+�":*������ ����:��� ��-���������� ��H�������� �����H�

�� �-�� �����8���+� 9� ��&�������� � ��� ��� ��= ����� �� ������ �-�� � ���>����� ��� �-��8� ;�

������-���������� �*���-��*�������*���-��+�"�����&������� ����0� �������������� ������

���������������-����������-� �:�-���*�������������*������ ����������� ����+��-� �&�

����������������������� �������� ����-������ �������������*������:�����+�9�: �-&�����������

��� ��������� �� ��� ��� *�:�� ��� ������� �-�� �:*� � ��� �����*��� ���:�����+� 9���-&� � ���

�� ���������*� ��:�����-���B��������8-��-��������:��� ��������� �����*��8�����-�������

�-�� ������� � �����&� �� � �������� *��8���� ���� ������ �-�� �������� ��� ��*� ����� �-��

������+� "�B�-&� ����������� ��� ��� ������� ��� *�:�� ���������� :���� �-�� ����������� ��� �-��

������+� "�����-&� �G������� � ���� ��� ����������� ������ ��� �-�� 8�� �-�� ������� ��� �������

Page 100: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 16�

*�-��� �� ���<:�����:�������:�����+��-�����-�-��- �:�-��8����-��:*������ ����������

����������� ������&� �-��� ���*����(��� ����������������������������C*��-�*������������

�-���������� �� H��������������HD&���������� ���������������������� �������������&����

� ���������������C����- ���*�������������-���������� ��H������������ ����HD+��

% ����������'������%�������

���������� ��� �-&���-�� ��-������*���-����-�����������������- �:�-������ �����������

� ������ �-���� ��� ���*���-���� � ������� �������� C7���� K� ���� ���&� 611/L� "������� K�

��;��"�-:*&�.//.D+��-�����-������� �-�� � ���������*��8���� �-�� �� ��������� ��� �-��

��I�H�� ��� ����� �� H������� � �����H+� �� ���� &� �� � � �<���� ���� ��� ���� �� ��� 8��

��:��� �-�� �-�� � 8� ;� � ������� �- �:�-� �8�� �-���� C'� ���;&� 6133&� 6131L�%�;-:�����K�

@ ��� &�.//.L�@ ��� &�T���� �K�'�*����&�.//.D+����-� ��:���:�����A:���* �:�����&�

'� ���;�C6133&�6131D��������:��-��������-���*��� ������������ � �-�������������������

� �������+�����-���-���*��� ���-����������� �������&������B��� ���-�� ���;&��-��� �*��&�

������ ���������:������C��+������� ������ �������� ���C%�;-:�����K�@ ��� &�.//.D����

������ ����� � ��� C@ ��� � ��� �+&� .//.D+� ��� �-�� �������� � �������&� ���� ������� 8-��

��� ������ ���:�����8����*����*� ����:���� ��� �-�� ����� ���� �-��� �<�������-�8� �-���

8����� �����������������+�����-���-������ � �-���������� � �������&������������-�����������

���:����� ��8� ;����:��C��+������������� ���C%�;-:�����K�@ ��� &�.//.D������ �� �����

������������ ��� C@ ��� � ��� �+&� .//.DD+��-�� �� ��� � �<���� �-��� C� ����������� �������&�

���� ����� ��-� ���� � � � ��������� �-��D� ��� 8���� ����� �-�� ������� � �<���� �-��� ���

8-��-��-����������-�����*�����*���-��&�8-��-�����������8��-������ ������+�C�����-��� �2D��

8�� ��� �������-����������� ��� � ���-����������� 8 �+��-���������� �<�����-���C�����

��������� �������&� ����:������ ����:������������ ����-��D����8����������-���������

�-������8-��-��-�������������������-�����*����*� �������*:���+�@ �� ��� �����-����-�����

�-���� ��� ������ ���C�����-��� �2D�� ���-����������� 8 �+��

���������-�����������-������ �<����������������������� ����*��-��-���&��� ��������

������������������������*���B��������������� � ����-���������������*� ������-������

�-���������-������ ������������*� �*�-��� +� ������������-��&�8�������:����-��

�-����I��-�����*��������� ������*��-��-���������������*� ������-������ ��������

��: ������� ���������������������*� �*�-��� ��- �:�-�:���-���������� �<���+��

Page 101: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�1.�

� �������������������������'������� ��:������%����� �����

���7����������� ����C611/D������&��-� �� ����:*� ���������������- ��� ��������-��

��8� �-�� ��� ����������� ��������� C�+�+&� ���� �-��&� ��� ����������&���� ���� ����:����&�

����� :��: �D+���*����������+�C.//4D&��� ��������&���:���������������������������*� �

�����������+�@-�H��� �&� ��� � �-�� ���� ������ � ����� ��� ��� �-�-�� *���� *:����:�� ���

8-��-� �-�� ��� ����� ��� ��� �*� � �� �������� 8��-� �� �� ��� ��� �� �� ���� ���

:��� ��� ���C�+�+&�� ��;&�"��8 �&�!�:*� ��K���:��&�6113&���-���K�������&�.//2L�

!�:�&�@ ��� �K��- ��������&�6111L�$��$�����K����� �:&�.//6D+��� �������������&�

7��-:;� C6111D� ��� ��� � C.///D� ������ ���� �������� ��� ��� �*� � �� �������� ���

����� �� ���� �� � ������ �-���������������������� ��������+������ ��������-����

����:������������� �� ����������� �������������������� �� �������� ���:� &����

��� ���� ������� ��� ����� �-��A:�������-�8�*��-�������� ����*� � �� �������� ��� �������

����� �� ���� ���������������� �������+�

��8���� �������� ��� ������������� ��������� C?�-�&� 611/L���:���K�� ��;&� 6114D�

� �8� ;�8��-�8-��-��� ��������������� �*�������-��9����9��� ������������ �������&�����

;��8�� �� �-�� ���� 9���+� �-�� ����� ���� �� � � � ���� �-�� �� �������:��-��� 8��-��� �-���

� �8� ;� �(� �)�� �������&� ���� �������&� �����������������&� ������� �� �� ������&� ���

��������� ��� �)��������� C��� ��&� .///L� ��� �� K� ?�-�&� 611.L� @ ������&� 6110D+�

�� �������&����� �*�������� ������-���������� ���&� ����� �����������*������ ��������

� ���� ���:������ C ������&� 7�� �&� ��� ��&� '���*� �� K� %������ �&� 6115L� ?�-�� K�

" �����&�6111L���� ��K�����&�6115D+��-���B��������8-��-��� ���������������� ����

� ����������-��� �-� ����*�-��������� ����8��C��*� �����K�������&�6113D+��B� �� ���

��� *�� �- ��� �>��� �� ������ ��� ��;����&� 8-� ��� ��� ��� ��� �� ������� ��� � ��� �

�����:��+� �� ��*��� ������� �� ������� ��� ����� ����&� 8-� ��� ���� ��*��� ������� ��

*����� ��� ������ �-�� � 8���� ��� ��-� �+� �����������:�� �� ����� �� ����������������� ���

� ���>��&����������������������������:���� �����8-�� ������������-����-�����8� ;�

������+� ���������� ��*��� �������:��� ��� *�� ���� �*��� �� ��� ��� ������&� 8-� ���

����������:���*���� ���: ������������:��� ��������:������ ��� �����+�9�����&���������-��

�����������B�� ������ ��� �����������������L������ �������������-�� ��������������

�B�� �������� ����������������-�� ��8����������8��-��<� ����C�����K���� �&�611.L�

��� �;�&� �������K������&�6111D+��

Page 102: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 12�

���*��*��������:����-��������������� �����������-����������&� ��� �-� �����������

����� �� �������:�� �� �������� � ��� ��� ��� ����� ���� ����� ���� �� ������� ��� ��� ��� �������

�������������� ��� �� ������� �������� C� ��;�����+&�6113&�7��-:;�K�@ ����� &�6113L�

��-���K�������&�.//2L�!�:����� �+&�6111L�$��$�����K����� �:&�.//6D+�� ���

���������������� ������� ������>���*���-���� ���� ��:�����-���������:��� ������ ��+�

� ��� � �*������ ��� ��� ������>���*�� � ��O�� � ������ � ���� ����������� ��� �� �� � �

�� ����� ��+������&��� �*��������: ��-��*������� ��:�����-����������������� �������

��-� �����*� �����-���������:��������C�����-��� �ED+�"�&�8-�����:�������-�������������

�������������� ��� �� ������� ����������� ���� ������������:�����&�����*����:����

�-��������������� �*��������� ����� ���-�����-������9����� ���&�8-��-����8-��8��������

�-�����:��+�

&2"� ��� � �����

"����� �-� �� ��� - ���� ��� ��� ���� ��������� � ������ ��� 8-��-� ��� *:���� -����-�����

�� ����� �-�� �������-��� *��8���� ������� ��� ����������� ��� �� �� ��� �� �������� ���

������� ����*� � *�-��� �&�8�� �;�� �-�� ��� ��� ��:���� ��� �-������������ ��� ���

����������� ��� �� �� ��� �� �������� ��� ��� �� �� ���� �� ������ ��� ��� �: �� C����

�-��� � .D5+� ��� �-��� ���������� ��� 8�� �-�8�� �-�� ��������� ��� � ��*������� ���

�����������:������ ����� ����������� ��� ��� �� �� ���&� ��� �-�� � �*������ ���

� ��*������� ��� �����������:������ ����� ���������� ��� ��� �� �� ���+� �-���� ���

�������� ��:���� �� � �-�� *���� ��� �: � �� ��� ���� ��� -����-����� �� ����� ���:���:��:��

�������-���(�

���������� +� ;��� ����� ��� ���� �������� ��� ����������� ��� ���� ��� ������� �� ��

����������

���������� �+�;��� ����� ��������������������� ��� ����������� ��� ���� ��� ������� �� ��

����������

�������������������������������������������������5�"�������� ��������8��� ���� ������������&�8���-�������*����: �-����-�������� ��:����� ���-������������������-���� ��:������� ���-����� �� �������������:��������&�8-��-�������� ���� �� ����������� �����-�������������:��� ���:��+�

Page 103: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�1E�

���������� �+� > �� ������� ��� ���� �������� ��� ��� ������� ��� ���� ��� ������� �� ��

����������

���������� �+�> �� ���������������������������������� ���������� ���������������� ��

����������

��� �-�� ��I�� 8�� ����� :����� *���� ��� �-�� A:������� H@-��-� ������� ��� �*� �

*�-��� ������ �*:�������-���:������:����������������������JH&�������������-����I�����

*���B������������������������� �*:������������������ �� �������*��-��-�����������-���

�����*� ������-�������-���������� �<���+���-�����-���:*������ �����������*���B�������

��� *�� ����������� ������ ��� ������� ��� �� �� ���+� �8��� &� �� 8�� �B����� ����� ����

*�-��� �� ��� *�� ������� ��� �-�� �������� �-��� ��� ��� ��� �-�� ��*� ����� �-��� ��� �-��

�������� �<���&� �������-����*��8������I���:*����� ������������ �� ����������

*�� ����� ���� �� � ��-� �-��+� �-��� ��:���� ��� �-�� �����8���� -����-����� �� ����� � ������

�:��:�� �������-���(�

����������, +������������'(H��� ������ ����������������� ���������������� ��

����������������� ��������������������G�����

���������� ,�+� �� '(H� ���� � ��������� ��� ����������� ��� ���� ��� ������� �� ��

����������������� ���������� ������������������ ��������������������G�����

@-��� 8�� �B� ������ �-�� -����-����� �� ����� �-�� ������� ��� ��������� ��� � �*������ ���

�����������:���������� ��*������������������� �� ��������������*�-��� &�8�� ����

���-���:*��A:����-����-����� �� ��������:��� ������ �������-���(�

���������� - +� ;��� ����� ��� ���� �������� ��� ����������� ��� ���� ��� ��� ���������

'(H��� �������

����������-�+�;��� ������������������������������������������� �������������������

'(H��� �������

����������-�+�> �� ���������������������������������� ���������� �������������������

'(H��� �������

Page 104: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 14�

���������� -�+� > �� ������� ��� ���� �������� ��� ��� ������� ��� ���� ��� ������������

'(H��� �������

�-�� ��I�� ��������� ��� 6.� *�-��� �� ����� ���+� ��� ���� �� � �� �������� ��:���&� 8��

�B��� �� �������-���� *��8���� *��-� ��������� ��� � �*������ ��� � ��*������� ���

�����������:��������������I���:*������ ���� ���� �� � �����8� � �-�� �����8���� ��� �-�

A:�������(�

*��� ������������ +�������'(H������ ���������������� �������� ���� ��������

��� ���"�

*��� ��� ��������� �+� �� ���� '(H� ���� � ��������� ��� ���� ����� ���

��������������������� ���"�

*��� ������������ �+�������'(H������ ������������� �� ���������� ���� ��������

��� ���"�

*��� ��� ��������� �+� �� ���� '(H� ���� � ��������� ��� � �� ������� ���

��������������������� ���"�

�B������� �������-���� ���� �-�� ��:��� � �*���� �� �: �>��� ��� �-�� -����-���>���

���:��� �������:��:���������������������������C9��: ��4+6D+�

&2'� � �����

% ������ �����

@�� ����:����� �-�� ��� �-� ���� ��:����� ���� �-�� ��������� � H ��� ����H� ������� ��;+�

������������8� ����� ��:��������������� �-�� �- ����:��-�:���� ���������� ���-������+��-���

� ��������� ��� �-�� ������� ��������� -���� ��� �-�� :�:�� ��� .//2� �� ��-� ��� �-���� �- ���

:���� ������&� ;��8�� �� H� ����-H� ��� ����-����� ��� ����-���&� ��� �� �-�� H���-���;�

@ � ;�-��H� ��������+���� ��� �- ���:���� ������� �-��������� �������� � �<����8������ ��� �� ��

�������� ��: ��� �� � 8-��-� ��: ��� � ������ 8� �� 8 ���+� �-�� ��:������ ��:��� ������ � �� �

��&�� ��������&�� ��������:���+��-����: ����:�� ���� ������-�:���� ������8��������-��

�-������8� ��*�:���A:����������������������� �����-����������� ��*�;� �:�������-��

����*� �+��-������:��� ���:������*����*���- ��� �>������������������+�

Page 105: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�10�

$������6� ��� ����-���>������:��� �������:��:���������������������������

���8��8� ������ ����������������������&�����-�����*���:����������������������

����:��� �-�� ��� �-�� ��� �-+�@ �� �������� H�:����������� �������H� �(� ��� � � ��� ��:�� ����

��� �*� �� ������� �:�� �-�� �� �������� A:�������� �+� %�� �-�� 22� ������� ���� �-��

�������� ��� �-�� ��������� C@� P�643D&� �� ����������� ���.0� ������� �-��� � ��� ���� C�� P�

6.3D+�%���-����.0����&��-����>�� ������ ����: ������B��*� ��8��-����� �������

��>�����4+6.+�����8� ��� ������������(�64�����8� �������&�����-�� �������66�

��������� ���06+5Q�����-���*� ��8����+��-���������������� ������ ���8��

.�

#�����

�&������

%�������

6�

�I6��

�I6�

2�

2�

'�������� �����������������������

��������� �����

������������� �*���������� ��*���������������������:������

���������-���

���������'(H��� �������

��I���:*������ �����

��*� ������-���

���������'(H��� �������

��I���:*������ �����

'�������� ��������� ����

���������

�"��� ���*<�����������:*<��������:������ �*�����

.�

�I6�

� �� ����-�����

� ������ �-�A:�������

Page 106: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 15�

:�� ��� ��: � ��������� �� *�;� �:���+�%�� �-�� ����������� 6/5� C32+0QD�8� ����� ��� .6�

C60+EQD�����+��-�� ���� ������ ��61�:�����.3��� ��8��-����� ������.6+4��� �+��

/�����������

��-����-���������������*:����� ���� ��-�� �*����-��-������� �� �������������;+�

� ��8��� �������* �������� ������������-�����-���- ������������+���� �-��:���� ��������

����-����&��-������-�����*:���������������������-������ �������������������8-��-�8��

���� ������ *�� � �� ���� ���� ����+� �-�� ����-� ��� �� ������� ��� �-�� *������� ��� �-��

�� ������������ ������-������������� �����������-����-����+��-����-�����-�����*��*���

������� ��� 8�� &� ��� ���;�:�� *���� �-�� ������� ��� �-�� 8�� &� ��� ��� � ��� �-�� *���� ��� �

��������� ���������8��� ���������������:����4��*���� �-��8�� ��: ������ �-����-� �

���������-��*���+�9:�������� ����������-���;������&��������&����� �����������-��*����-�����

*�� ���� ������ *�� �-��-���� ����+���� �-��:���� ����� ��������&� �-�� ����-�� ��� *:���� �

��-��������� ������*��� ����+����-�����*��*�����������:��������������: �� ���- �:�-��

����8��-��-���-�����*�:��44�&����� �:����-�� ��&�������;�:��*����� ���-�� ���

���� +��-��*����-�����*�������������-���-�� �A:� ���������-� ��- �8��-����� ��-��������8���

C-���-�� 04�D� ��� �-�� ��������H�� ����� ��� �-�� ��� � � � ��� �-�� ����� ���� ��� �-��8����8�

-��������:������ �B������5/��*�����-�� ����: ��������-����������H����������8� �+�

��� �-��:���� ����� �������-���&� �-�� ����-�� ��� *:���� � ��-����� �-��8�� ���� ������ *�� �

����� ��� �-�� -�� ��� *�� *��� ��� ���� ��� � � �� �: ���� ��� �- �:�-� 8�� +� ���� � �-��

��-�����-��������-���� ����� �&����-��������� ������8�� �*��������������������;�����

8�� ����������-������� �� ������-��*���+�!�B�&����-�����*��*�����������:������-��8�� �

��������������-����-� ����������-��*��������-��8�� ��-��-��*�����;������-�����*���:��

:��� �� ���: �+����:����������������-����-�����-�����*��:��������B����:��-���:*� ����

������ ������������� �:������*�:��2��-��8������ �����B�+�����-����������-��� �:����-��

��-�����-��������������-�������������������������������-������ �������+�

!�������������%��G���� �

�����-�:���� ������-� ��8��������������������8-��-��-��������:�������������*:����

�-�� ���-�����+���-����-�� �-�� ��8��8� ;����&�*:�� �-�����:������� �-����-� � ������

8� ;����-�� �8� ;������8� ����� ����*����*���8���+�����-��:���� ������������-����&�

Page 107: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�13�

�-��� �<����8���� ����:����� ���� ���������B�8��;�+�����-����� �����-��������:���8� ;�

��� �-���������� �<���� ��� �-�� ���� �-���-�����*�����B�� ��� �-��������������� �-�� � ��:� �

��: �����-��:��+�����-��:���� �����������������������-�����-��� �<����8������������������

8��;��-��8���������������-���� �<���������C�����������":���D+��-��������:���8� ;�

�: �����-���������: �����-����������:�����..+//-�C���.E+//-�����-����������-�D�����-�

��� �-�� �- ��� :���� ������+� ���-�:�-� �-�� � �<���� �� ���� ����� ��� *��8���� :���� ������&� �-��

��:���������������*:�����������8�� �:�-������� +�� �

���� �� �-�� �������� �� ���&� �-�� ���� 8� �� ���� ���� * ������ ��� �-�� � �<���� ���&�

��������&� :���� ��� ����������&� ��� ��� �-�� �������� ������+� ��-� � �������� �������� �

*��;���� ���8-��-� �-���� �������8� �� �� ������ ���� �������+����� �-�����-����� ��� �-��

�������� ��� �-�� ������� C��� �-�� �:�� ���� �D� �-�� ���� �������� �� ������������������

���� ��>������������� ���;����������� :����-�� ��������8��-+�9: �-� � �&��-��������

��-�:���� �����-��� ���� ��� ��B��� H*:����H� C���� �����D�8��-�8-��-� �-�����:����A:� ��

��������� �� ���� � �� � � :��� � �� ���� ��� �-�� �������� ��� ����� �� C���-����

��������D+��-������������� ����� ���8��������-��� �<���� ��:�������8� ���-� ���������

� ����������������8� ����������������������-��*:����������������������-����������8��-�:��

��� � ���� �� ���� 8��-� �-�� ����� :������ ��� �-�� �������� �-�������+� ��� �-�� �������� ��� �-��

��������� ���&��-����������-�����*��������������B-�*�������*������� �� ����*��<:�����C*��

��: ��� �:�� ���� �� ��� � �������� �������� ��� <:����D+� %���� ��� -�� *���� ������ ��� �-��

�B-�*�������*����-��������:����������� �8� ;�����-��������+��

��������

��� ��� �- ��� :���� ������� �� ��� 8�� *:���� ������������ �� � �-�� ������� �������+� ��� �-��

:���� ������� �������-�������������� �-������������� ��� �-�� ��������:��� �-:�� ���� �� ��

8��-���-���-� &� �������-���� �-� ��8� ���8����� ���&�� � ��� �:���+�������������� ���;�

����� ��� �:���&� �� ����� 8��-� A:�������� �:���&� �����8��� *�� A: �� � ������ C����-�����

����D&� ���� �����&� ���� ����+��� �:���� ����� �-����-���8� �� ������������ � �:���(� �� �

��-���-� �-� ��8�� � ��B��� �:������ ���� C����� �-�� ���������-�� *�:�� � �-� ����� �-��

��:� ���-���������&�8-��-�8�����:�������������D�����-������ ���������������

�� � ��-�*��� � ������� � ��-� �� �� �B����:��-��+��-�� ���� �-�� �������� �-������ �������

Page 108: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 11�

� ������������-����B�����������-���������+����*��8������-����-��������:�����B�����

�-���-�� ��������-���:��������: �����-��*����+�

%���������

�-�� ��� �-�8����� ��:������� ������-������ ����������� �����������-��������-�����-��

:���� ������+� "�:������ 8� �� ����� �-�� �-�� ��� �-� ��� 8�� ���� ������ ��� -�8� �������

� ������������:�������������� ��������:�����������-����H������������&����������

�*� �� ����� � ��� � ��:�� 8��� C��8� ;� �� ��-&� �� ����� ����&� �:*<���� ��� ��:��&�

8����������� ��� ������� ���� �D+� �-���8� �� ���� ���� ��� ���-�8� �-�� � ��������8�:��� *��

���: ��+�����-����������-��� �����������-����:������8� ���;���������:���� ���� ���������

����: � ��� �-&���&�����-������&��-���8� ���;������������:���-���� ��������A:�������� ����

�-�� ���� ��� �-�� �������� � ���������+���� �-�� ��� ���� �-��� ��:��� ��������8-��-� � �-���

�� ������� ����*�;���� �-�� ��� �������� ��� ������� �: ����� �-����:��� ��:������� �

��� ��� �-���+�"�:������ � ����� ����� ��������+�!�B�&��������*�-��� �8�� ����� ����

:����� �-����I��8-���-������ ��� �-��������� �������&� ��������� ��8-��� ��-���� �-��

���� ��� �-�� ��*� ����� �-��� C8-��� �� �B������ 6/Q� ��� �-�� � �<���� ���� �����D+�

9�����&� �������������������:�������:���������-�������������-��� �<���������������� �

�-�� �����-�����������-��*�����:����� �-�� �B-�*������ �*���+� ��� �-��8��;� ��� � �-�� �������&�

����������� �������� �-�� ����*�;���� �-�� � �������:���� �������� ��� ��+��-��� ���������

�: ����� ��:������� ��-����:���-��*������������+�

:� ������

���:�+� �

����*� � �� �������� 8�� ��: ��� ��� � ����� ��� �� ��� �-�� 9����9��� ��� ��������

������� ��C99��D�C ��� �;������+&�6111D+�#������-���B������������������99��&���-�����-��

����9���� � ����8����: ���*��./� ����� C��������������� ��� �������������� �� :����D+�

��-� ���� 8�� ��� ��� ��� � 4������� ����� � ����� � �� ���� �� ��� C6D� �������������� C4D+�

�B����� ��� ����� �� � �-�� � ���� :���� ��� �-��� ��:��� �(� ���� �������� S% �� �� �������

�:��O�C�������D����������������������S�����:��B��������-����O�C�������D+��

��� ������ ��������������� ��&� �������:������*� ���� ���8� ���� ������

������������� ���� ���-�� ��+����� �*��������� ���8� �����:����*���� �������

Page 109: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�6//�

�������:��������� ������� �������������������� ������� ��C��+��-��� �ED+��������

����� �������� ��� �-� ��:���� ���� ������ ����� ������������������ ������>�����

� �*�����&�8����������:������: ��������8��-� �-������ ����������� C�� ���������

*����������������-���� �C.///DD+��-����������� ��:�����-��8� ���� ����������������-����

�*������8��-��-���� �������������:��������� ������� ��+�

� �����+�

������� � ������ *�-��� �� 8� �� ��: ��� :����� �-�� ������� ��-��� � I:�������� �� �� �

����C�����-��� �2D+�9� ����44���I������&� �����������������������8-���B������-���

� ����8��-��������4���������;� �������� ������ ���������� �����C6D��������� �����C4D+�

9� ���-�����-��6.��:*������ ����8��� �������-���:*� ���������������B��� �����+�

'������� ������ ��= �����8����: ���*��2�����&��+�+&�H@ ������ ������-���:*�������������

�-���������� �*������:�:��������� ����H+�#����� ����0� ��������������8����: ���*��

4�����&��+�+&�H@ ��:����������*������� ����H+�(���������������������� ���8����: ���

*��.� ����&��+�+&� H@ �����:��8��-���������:�������������*��H+�����������������������

�� ��� 8�� ��: ��� *�� .� ����&� �+�+&� H@ �� ��� ������ �-�� �:*� � ��� ���:�����H+� % ���

�� ��������� 8�� ��: ��� *�� 2� ����&� �+�+&� H@ �� �������:���� ��� �-�� � �������� � ��

���� ������ �-�� �������� ��� ��*� ����� �-�� ������H+�*���������� 8����: ��� *�� 4� ����&�

�+�+&� H@ �� �������� ��� ��� ���� ���������������� *��8���� �:*��������H+�/�G�������� �������

�����������8����: ���*��E� ����&��+�+&� H@ ���<:������:*��������� ��� �-����� ���������H+��

%� �����������8����: ���*��4�����&��+�+&� H@ ������ ����������� ��� �����������H+�

R������� �������� 8�� ��: ��� *�� 5� ����&� �+�+&� H@ �� ������� ��-� ��-� � ��� ������

������ �� ��� �:*� ��:���H+� ������ ����� 8�� ��: ��� *�� 1� ����&� �+�+&� H@ �� -������ ���

�:��� ������-���-� H+�*������������� �� ��������������8����: ���*��2� ����&��+�+&� H@ ��

* �:�-����-���-� H�� �:����������:�� �� �����:�����H+�: ���������������8����: ���*��5�

����&��+�+&�H@ ���:*������������������H+��

@ ����:����-����I���:*������ ����� ������*��H�- ���:����� ��� ����H�C7�>��8�;��

K�7����&�.///D&��������-���������:����� �����:���*���� ������������������� �����

������� �-�� ��H�� ��������� ��� � � ���:� � ����� �+� �-�� �-�� ������ ��:������ ��� �-��

�- �����������-��� ��� ��������*���������������-��;���������:����������-��� ������

��: ������C6D�������C.D+����C6D����*����������-�� ���*������8��-�8-��-����������:��

Page 110: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 6/6

����� ���������-��� �:�����C�������.///&��+�240D+����C6D���:������������ ����� ��+//�

���+4/����� ��������?���C613.D&�*:���������C.///D�� �8����-��� ������8�����+/4����+./&�

��� �B��������� ����� ��� +2/+� ���C.D� �� ������� �� ������� ��� �-�� ���*������ ��� �-�� � �:��

���C�������.///&��+�240D+� ��-� ���:��� ��������� �� ���*�����+��������C6D� �� � �-��

��I���:*������ ����8��+..�C ����+/6���+4/D��� ��-�����������-������+.6�C ����+6/���

+E3D� �� � �-����*� ������-��+��������C.D� �� � �-����I���:*������ ����8�� +45�C ����

+/0��� +3ED��� ��-�����������-������+40�C ����+25��� +32D��� ��-����*� ������-��+��-����

��:��� ���:�-��-���� �����������-���������:����� ���������������� �����<:�����*��+���

9� � �- �����I���:*������ ���&����8� ��������� �� �����:�� ��� �- ��� ���� ��� �-��

���������-��+�@ ��:���������C�B���������B��>����D���� ��-�������:������������

�� � �-�����������&��� �-����� �����-��*�����-�8�����*���:�� �� � �����-� �����������

� �������� �������C�� ���K�T��&�.//.D+�

�-�����������'(H��� ������8� ����� ������>���*���:�����-����� ���������44�

��I��������� ��������:������*� ������ ��������-�����:������ ����������

��� ��� �+� ������:��� ��������� �-���� ������� �-����*�������� ��� ��� �-�� ��� ������

8��<:��������C���C6D��P�+22&����C6D��P�+.2&����C.D��P�+56&�������C.D��P�+06D+�

� �

%:�����+��

��� �������� �� � �-�� ������������ �������� ��� �-�� ��� ��:�����&� 8�� :���� ���� ��

�:����� ��: ��� ��� �-��� ��:��(� CD� �-�� ������� � �<���� 8�� ���:���� ��� � ���� *��

������������ �� �&� C*D� �-���������� ��:����8� ��A:���������� �;����� �:���� �����*����

:������������������������-���-� &����C�D�����*� �� �����-�����-����� ���>�����

��� �-�� ������+� �-���� �� �� ���� ��: ��� ����� � ��� ��� ��� ��� �*<��������� ��� �����-� �

� ���������� �-���������: ���������-��������������������-��������+�����8�8������:���

��-��:��������� �������+��

?������������ ����������� ��������� ����C� �<����� ��D�8� ��*��������-��A:��������

�-��������+��-��A:�����8�����:����*��:���������������B�� ����: ������� ��*��������-��

������������-��������&��-���������������&�����-��� �<���� ��� �&����*����������<:�����*����

����-�� ����:���������-���������*��� ���-�������������;�����+�"�&��-����: ���� ���8������

����������:�����-�� ��:�������-���������+�

Page 111: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�6/.�

�����������������8� ���� �����*��� �� ������� ��:����� ����:���� ��������� � �:���

�� ����� 8��-� �-�� ��������&� �����8��� *�� �-�� ���� ��������&� ��� ������A: �� � ��������� ���

A:�������� �:���� *���� ��� �-�� �- ��� �:*��A:���� � ��� �(� C6D� �-�� ����� �-������ ��� �-��

��������C� ��-��-���������8���D&�C.D��-���:*� ������-����-��-�����*����������� ��-�

�-��� ����� C� ����� ��� ��8D&� ��&� ��� �: �-� � ����� ���������8�� ������&� C2D�8��-��� ����

:���� ����(� �-�� ��� �� �-������ ��� �-�� �:��� C� ��-��-���� ��� ��8���D+���� �������� �-����

� ��� �� ��:�*��:�:�� � �� ���� ��:��� *����+��-��� � �� �8�� ��� ���� ��� �-��-��-� �

��� ��� �������� *���� � �������� ��:���+�@-��� �������� ����� ������ ������ �;���� *��8����

:���� �������C7 :�;��@ ����D&�������������������� ������8� ����:���Cg.�C.D�P�2+/1&��+�+D+�

'������ �� �� ������� � ����� ��� ��� ��������� ������ �� �� ��= �����8�� ������ :����

�����������������*��� ���-�������������;�����+�����*� ��8� ���;���������������-��

���-����� ���>����� ��� �-�� � ��H�� ������� ��� ��� ��� �-���� ��� �-�� ��-� � ���� ��� � 4�

������ ����� ������ � �� ���� ������ C6D� ��� ���� ������� C4D+� �������:�� ��� ��� 8� ��

�� ����������� ����������������������������-��������H�����-����� ���>�����C���C6D�P�

+23&����C.D�P�+54D+�

' � 0 � ������

������� ���� �-�� ���� �����:��� � ��� �-&� -����-����� 6� �- �:�-� 2� 8� �� �������:�����

�� �������&� ���������� 8��-� �� ��-� ��� �� P� +/4+� ��� ��8� � �I6&� �� �������� 8� ��

�����������8��������8��-�����-������P�+/4+�"�� �H���-���� ��������8� �����:����

�� ��-���������� ��:���� �*��&��� ���H��� ��:���������� ��������8� �����:������ ����

��-� �� �*���+�

&2&� .� ��� �

���� ������� ���������� �� � ��� ����������� ��� �� �� ��� �� �������� �� � � ��*������� ���

�����������:�����&��-����*�������I��*�-��� ������-���������������*� ������-��&��-��

�:�� ���� �� ������������� �� ���&��-���������� ��:���&��������*� � ���������-��

������H�����-����� ���>����� ���-�8������*���4+6�C��&����� ����������&� ���&����

�- �-�*�-H����-D+��-������ ���������������8���������� ���� ����������8��-��B��������

��� �-�� ��� �-����I�� �:*� ����� �� H������� ��;� � ���>����H&� �� � 8-��-� ������������ 8��

���8-��*���8������*���������+�

Page 112: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 6/2

�-���� ���������-�� ��:������������ 6�C��- �:�-��D&� .&���� 2�C��- �:�-��D� ���-�8��

����*���4+.���� ������:���������-����B����8���+�9� � ���������� �����&�8��� �������-��

�� ��������*��8�������:������:������ �*��������-����I���:*������ ��������-����B��

�����C .*&��I6D+������������&� ��:���� �� ��������:��� �����&����:���:��:�&����� ������

�:��:�� �������-���� ��� �����������9��: ��4+.+�

� �������������� ���� ��&��������2� 3�

���� ������: ��B��������&�������������� ��*�����������-���:�� ���� �� �����������

�� �� ���� �� ���� �� ������ C�� P� �+64&� �+�+D&� ��� 6� 8�� ���� ����� ��+� ��������� ���

�����������:������ ��� �-�� �:�� ���� �� ����� ��� ��� �� �� ���� �� �������������

�� ������C��P�+2E&���P�+/4D&�8-��-������ �� 6*+�!���-� �� �*���������� ��*�������C��P�

+63&� �+�+D� �� � � �*������ ��� �����������:������ C�� P� +65&� �+�+D� ��� � ������ ��� �-�� �:�� ���� ��

������������� �� ���+�"�&��: �-����-����� 6����� 6��8� ����������� ����� ��-���

�:����+��-�� ����� �� ������: ��� �������� ��:���� ��� ����*� � �������� �-��

������H�����-����� ���>����� ������ ������������-� ��-������������ ��-��� �*����������-��

�� ����������: �����:����+�

���������'(H�(� �������'(H�?���� ���������� ���� ��&��������2�,3�

��������8��-��: ��B����������C .D&��-����*�������I��*�-��� ���� ������������������

8��-��-���������� ��:��������-����������C��P�+22&���P�+/4D������*� ������-���C��P�+24&���P�

+/ED+��-�����8����:����� ��� ��������*��8�����-����*�������I��*�-��� ������-��

����*� � ���������-�����-����� ���>���������-������������*��-��-����������C��P�+E0&���

P� +/6D� ��� ��*� ����� �-��� C�� P� +21&� �� P� +/.D+� ���-�:�-� �-�� �� �������� *��8���� �-��

��*�������I��*�-��� ������:�� ���� �� �������������� �� ���� ����������&��-���

�����������������C���������-�����P�+.2&��+�+L���*� ������-�����P�+.0&��+�+D+��

�����8� � ��� .*&�8�� ������������ ��������*��8���� �-����I���:*������ ������� ���

�:��������� ��� �� ������������� ���������� ��:����+��-���:�� ���� �� �������� ���

�� �� �������������������� ���������������������C��P�+E2&���P�+/6D����;���������-��:���

C��P�+24&���P�+/ED�����-����*� ������-��+��-�� ��:��������-���������� ���������������������

�-����I���:*������ �������� �����*��������������C��P�+46&���P�+//ED&��<:������*����

��� ����������C��P�+20&���P�+/ED&����;���������-��:���C��P�+23&���P�+/2D�����-�����������-����

Page 113: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�6/E�

�*���4+6�'�����������?� ������������/���?�����> �� ������

> �� ���� :� ����� � ���� J�

#�����

������������

�� � ��*�������

�� �����������:������

$ �*���������

�� � ��*�������

�� �����������:������

%�������

��*�������I��

*�-��� ��

��I���:*������ ������ ���������;�

� ���>�����

�� ���� �����*����

����������

�� *:��������-�����:�����

�����*�

�� �����������-�����:�����

�����*��

�� �-���� ���������

�� ����������

�� �<:������*�������

����������

�� ������������

�� ;���������-��:���

�� ����� �����

�� ;���������������� ����������������

�:����������

2+52�

2+.5�

+42�

+03�

��

2+25)2+E6�

2+45)2+E3�

2+46)2+0E�

2+41)2+03�

2+5/)2+35�

.+33).+56�

2+46)2+05�

2+01)2+33�

.+42).+E3�

.+52).+32�

2+12)2+16�

2+3E)2+54�

.+4E).+51�

+./�

+./�

+./�

+.5�

+2/)+.0�

+E0)+00�

+44)+00�

+45)+40�

+46)+40�

+44)+5/�

+E5)+E4�

+E.)+E5�

+0/)+45�

+0/)+02�

+2/)+2.�

+41)+56�

+24)+2.�

2+23���E+62�

.+12���2+0E�

+.2���+15�

+.4���6+.2�

.+E0���2+15).+3.���E+/5�

.+05���E+54)6+32���E+05�

6+12���E+E4).+E/���E+40�

.+//���E+33).+4/���4+//�

.+54���E+32).+54���E+32�

6+22���E+//)6+//���2+05�

.+24���E+E/).+3/���E+EE�

.+4/���E+.4).+36���4+//�

6+//���2+4.)6+//���2+2/�

6+E2���2+E2)6+//���2+00�

2+/5���E+EE)2+.3���E+E.�

2+//���E+45)2+6E���E+E2�

6+22���2+05)6+//���E+22�

+3E�

+1/�

���

���

+12)+1.�

+41)+04�

+5E)+53�

+44\\\)+45\\\�

+.3\\)+.E\�

+53)+33�

+51)+5E�

+3E)+36�

+36)+3/�

+16)+31�

+35)+33�

+5E)+5E�

+33)+30�

Page 114: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 6/4

�*���4+6��������������

> �� ���� :� ����� � ���� J�

&������

�� �:�� ���� �� ����������

����� �� ����

�� �������� ��:����

�� ����*� � �����

����-��������H��

���-����� ���>�����

5+.2�

���

2+/0�

+41�

���

+56�

0+//���1+//�

6+//���22+//�

6+3/�,�E+05�

���

���

���

@���������� ���������� ��-�����������-��� ��� ���������� ��&��-������ ��-����*� ������-������L��*��� ��8����������� ������ ������������������J�� ��� �������L��\��� �̂+/4�C�8�������DL�\\��� �̂+/6�C�8�������DL�\\\��� �̂+//6�C�8�������D��

���������� �����*��������������C��P�+EE&���P�+/6D�����<:������*������� ����������C��P�

+44&� �� P� +//.D� ��� �-�� ��*� ����� �-��+� 9�����&� �-�� ������� ����*� H�� ����� ��� �-��

���-����� ���>���������-��������� �������������������������� �����*��������������C��P�

+E5&���P� +/6D&��<:������*������� ����������C��P� +24&���P� +/ED&��������� ����C��P� +20&���P�

+/ED&����;���������-��:���C��P�+0.&���P�+//6D�����-�����������-������������� �����*����

����������C��P�+E2&���P�+/6D&� ����������C��P�+2E&���P�+/4D&��<:������*������� ����������C��P�

+E/&���P�+/.D&����������������C��P�+20&���P�+/ED�����-����*� ������-��+��

���-����-���>������ .*&��-�� ��:�����-�8��-�� �������-����*��8������I���:*������ ����

��� ����:������ �� ���8-�� ����� ���� �� � �-�� �������� �-��� ��� ��*� ����� �-��+�

'��� ���&� ���� �����*�������������&��<:������*������� ���������&��������� ���&����

;������� ��-��:��� ��� � ������ � ��� *��-��-���� ��� �-�� ������� � �<���+� �8��� &� ��� �-��

��*� ������-��&� �����������������������I���:*������ ���-�� ����������������������

����:�����+�9: �-� � �&��-����I���:*������ �������������������;���������-��:���

������������� �����:����������-����8� ;������-�����-��� �<�����-���+��

� �������������� ������������'(H�(� ������2�-3�

��� �B������&� ��������� ��� � ��*������� ��� �-�� ��*�������I�� *�-��� �� ��� *��-� �-��

���������-���C��P� +2E&���P� +/ED������*� ������-���C��P� +E/&���P� +/.D� ���������������

�� �����&�8-��-������ �� 2+��-����������:����� ������������������������:���������

�-����*�������I��*�-��� �����*��-��-�����������-���C��P�+20&���P�+/ED������*� ������

Page 115: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

6/0�

�*���4+.� ������������ ��������������� �������������������������%����� ���������������'(H�(� ������� ���� ��&��������

> �� ���� � ,� -� .� 6� 5� 7� B�

6+�������������� ��*������� ��� � � � � � � �

.+������������������������:������ +21\� ��� � � � � � �

2+�$ �*���������� ��*�������� �+62� �+/5� ��� � � � � �

E+�$ �*��������������������:������ +/.� +2.� +2.� ��� � � � �

4+���*�������I��*�-��� �������C���������-��D�

+2E\�C 2D�

+20\�C 2*D�

�+6E�C 2�D�

+.2��C 2�D�

��� � � �

0+���*�������I��*�-��� ������C��*� ������-��D�

+E/\�C 2D�

+23\�C 2*D�

�+60�C 2�D�

+.E��C 2�D�

+3.\\� ��� � �

5+�":�� ���� � ������������������� �� ����

�+64�C 6D�

+2E\�C 6*D�

+63��C 6�D�

+65��C 6�D�

+.2��C .D�

+.0��C .*D�

��� �

3+��������� ��:���*��+/6�C 6D�

�+/3�C 6*D�

�+/2�C 6�D�

�+66�C 6�D�

+22\�C .D�

+24\�C .*D�

+E/\� ���

1+�����*� � ���������-�������������H�����-����� ���>�����

+/0��C 6D�

+66��C 6*D�

�+/0�C 6�D�

�+65�C 6�D�

+E0\\�C .D�

+21\�C .*D�

+E3\\� +5.\\�

@�������� ���H��� ��:���������� �������L�*�"�� �H���-���� �������L�\��� �̂+/4�C���������DL�\\��� �̂+/6�C���������D

Page 116: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 6/5

��

� $������6�,��%*�� �������:��� �����&����:���:��:�&����� �������:��:�� �������-������������������������@��������� �8�� �� ��������������� �������-����

�&������

����*� � ���������-��������H�����-����� ���>������

":�� ���� � ������������� �� �������

�������� ��:���

#�����

������������� ��*��������

�����������������������:�������

$ �*��������������������:�������

%�������

���������-���

���������'(H��� �������

���� �����*���������������

��<:������*������� �����������

�������������

7���������-��:����

�;��������������

�����������-�����:����������

�:��������-�����:����������

��*� ������-���

�������������

7���������-��:����

���� �����*���������������

���������'(H��� �������

������������

��<:������*������� �����������

�;��������������

� �� ����-�����

� ������ �-�A:�������

Page 117: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�6/3�

�-��� C�� P� +23&� �� P� +/2D&� 8-��-� ����� �� 2*+� !���-� � � �*������ ��� � ��*������� �� �

�����������:������� ��-����*�������I��*�-��� �� ���� ������8��-��������*�-��� ����

���-� �����-���-����C���������-��(�� ��*���������P��+6E&��+�+&������������:��������P�+.2&�

�+�+L���*� ������-��(�� ��*���������P��+60&��+�+&������������:��������P�+.E&��+�+D&�8-��-�

���������������8��-��B����������� ����������� 2����� 2�+��

� �������������� ���'(H�?���� ���������2*H 3�

@-��� ����������� �-�� �� �������� *��8���� ��������� ��� � ��*������� ��� �-����I�� �:*�

����� ���� C�I6D&� 8�� ��:��� �-�� ��������� ��� � ��*������� 8�� ����������� ������ ���

���� �����*��������������C��P�+E/&���P�+/ED&�*:�������C��P�+E5&���P�+/.D���������������-��

���:����������C��P�+21&���P�+/4D&��<:������*������� ����������C��P�+46&���P�+/6D&����;����

����������C��P�+45&���P�+//2D�����-�����������-��+�9: �-� � �&����8������������� ���������

;���� ���������� C�� P� +0/&� �� P� +//6D� ��� �-�� ��*� ����� �-��+� @ �� ��:��� � �����������

�������-��� *��8���� ��������� ��� �����������:������ C�I6*D� ��� �-����I�� �:*� ����� ��

;��������������C��P�+E3&���P�+/6D�����-�����������-��&�*:�����������-����*� ������-��+�

$ �*������ ��� � ��*������� -�� ��� ����������� �������-��� 8��-� ��� ��� �-�� ��I�� �:*�

����� ��������������-���-����C�I6�D+�$ �*��������������������:������8������ ���������

��� ��� �-����I�� �:*� ����� ���� ��� �-�� �������� �-��&� *:�� ���8�� ������������� ������ ���

������������C��P�+E6&���P�+/ED����;���������-��:���C��P� +EE&���P�+/2D�����-����*� �����

�-��� C�I6�D+� �� �������� *��8���� �-�� �� �������� ��: ��� ��� ��� ��-� � ��I�� �:*�

����� ����8� ����������������+��

&2,� (� �� ����

�������������:��� �������:��:��������������������������&� �������-����*��8�������

���������������� ������������ H���� �������&��������� �������&������������:������8� ��

��� �-��+�@ ������:����: ������������ �������:*��A:������ �������������������&��� ����-��

������������������: � ��:���+�

#����0%�������*�� ������������'������������� ����

��� ��������:��� ������ �������-���&�8����:���������������� ��*����������*�� ���������

������������ ������� �*���+�����-�����������-��&�������������� ��*���������������������

Page 118: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 6/1

������ ��� �-�� ��*����� ��I�� *�-��� �&� ���� �����*���� ���������&� *:������� ���

���������� �-�� ���:����� ����&� �<:������ *���� ��� ���������&� ���;���� ���������+� ��� �-��

��*� ����� �-��&� ��� ��� ����������� ������ ��� �-�� ��*�������I�� *�-��� �� ��� ;����

���������+� �-�� ���� �-�� �-� �� ����� �������-���� *��8���� ��������� ��� � ��*�������

��� ������� *�-��� � �:*� ����� ���� ��� �-�� �������� �-��� *:�� ����� ���� ��� �-�� ��*� �����

�-�����-��*���B�������*�� �-������ �-�� ����*� �� �� ���������:��A:������8��-�

��-���-� �����-�����������-��+���-������ ��������������� �����������-����-�����*��

�� ��� ���� � � �A:������ ��� ���� � ����� ��� ���� ���-� � ��� ���;�� ������� � �������� :��

����-��+���� ��������-��� �<���&�����*� ��-�������������;��8���-���-� ����8� ;�

�������-����-���*�������*���-��+���-������ ��*��� �������� ���&�*:��������������

����:���������������������� ����������:�-���8-����-��� �<����-��<:����� ���+�

��� �B������&� ��������� ��� �����������:������ ��� ����������� ������ ��� �-�� ��*�����

��I��*�-��� �����*��-�� �<�����-����������;������������������-����*� ������-��+�

9�����&�� �*��������������������:������ �������������� ������������������������;�������

��-��:��� ��� �-�� ��*� ����� �-��� ��� �-�� � �<���+� �-��� ���:��� ������ �������-��� ���

�: � �����&� �� � �*������ ��� �����������:������ 8�� �B������� ��� *�� ���������� ������ ���

�������� �������� C8-��-���� �: ��8�:�������������� ����:����� ����:�����D+��-������ �-��

� �*��������������������:������-����������������:���������-�����:�����-��*���B�������*��

�-�������-�������� ������������������*�-��� ������� �������������������������-����������

�������� �� ����������� ��C��+��-��� �.D+�����������8-��-�����*� ������� ����

�-�� �B����� ��� 8-��-� �-��� �� �����������:�&� �-�� � �� �����������:�� ��� �*� �� ��

�������-��������� ���-��:������������� �������������8 ����-����������-��� �<����<:������

;�����-�� �����������������:������������� �;+�

#����0&������*�� ������������'������������� ���

������������ ��������� �� ����� ���:���:��:�� �������-���� *��8���� *��-� � ��*�������

��������������:��������� ����� �� ����C�����-��� �.D�8� ������� ����������� � �-��

��������� ������� ��� ��������� ��� �����������:������ ��� ��� �� �� ���+� �-�� ���� �-��

������������� ��*�������8������������:������������� �� ���������������8��-����������

� �� �-�� ��� �� � ������� �-�� �-�� ������� ��� ��������� ��� � ��*������� 8�� *����� ���

��:����� ���� C���� �-��� � .D� ��� �� ����-���� �-��� ����������� ��:��+� �������� ���

Page 119: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�66/�

� �*���������*��-�� ��*���������������������:����������� �� ����8� �������B�������

������ �����������&��-�:�-��������������+�����-������������������������� �*���������

� ��*���������������������:������8� �������������*��-��-����� �������-����:��������

����&� �-�� ��������������� ��� �: � ��������� ��� �-��� ������� ��� � ;*��+� ��� �� *��

�� �*:��������-�� ������������������8����:����+��

%������0&������*�� ������������'������������� ���

�-�� ��*����� ��I�� *�-��� �� ����� ����������� ��� :������� �:����� ��: ��� C��������

��:���&������������*� � ���������-��������H�����-����� ���>����&����������� ���

�B���������:�� ���� � �������������� �� ���D+�9: �-� � �&� ���������-��6.���I���:*�

����� ����C���� �����*�������������&� ���������&��<:������*������� ���������&���������

���&����;���������-��:��D�-������������ �������-����8��-������ �� ���:�����+���������

8��-�:���������-���: �����������-�:���*�� ����*���-�������:�: ���������� ������ ��� �-&�

*:�� *���� ��� �-���� ��:���&� �-�� ��I�� -����� � ������� ��-���������� ��� � ���������

A:������+� �-�� ��� ����� ���� H������� � �����H� ��� �� 8-��-� �-�� �:*� ����� ����

���� �����*���� ���������&� ���������&� ��� �<:������ *���� ��� ���������� ������ ���

� ���:� ��� H��������������H���8-��-�����:�������:������-���:*������ ����������������

���;���������-��:������ �������-�������:������*������:��������:�: �� ��� �-+���

% ����������'������%�������

@���B��������-������������������*�-��� ����-�� ���������� �������������:����������-��

�������������*� ������-�������-���������� �<���+����������: � ��:���&�8����������:���

�-�&����� �� ��������:��8��-��A:���������������������&������ ����*�-��� �� ����� ����

�������� �����-���+�9� �-��-������ �� ��������: ����:�����*����� ������������ ������

������� ���� �������� ����<:��� �-�������������������*�-��� �8-�����8� ���� �����

*���������*���8-���������������-����������������+��-��� ��:��������������8��-����������

� �� '� ���;� C6133&� 6131D� �� ����� *�-��� �� ��������� ��� �-�� � ���������� � ��������

�-��+��-����;�������� *�-��� �� �������-��� ����*���� ��:��� ���*�� ��� ���� ��� �������

��� �-� C�+�+&� ��;��"�-:*�K� 9 �;��*� �� &� .//.L� "������� K���;��"�-:*&� .//.D�

������� �*������������-�� ����C�+�+&�� ����K�?�-����&�611/L�����-��>�K�� ����&�6110D+�

@-��� ��*� ����� �-�� ������&� �-���� *�-��� �� ���� ��� ���&� *:�� �������� ���

Page 120: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 666

����� ���� �-��:��� ��� ���� ��8� ���� *����� ��� ���+� @ �� ��:��� �-�� ���������� ����

������ ��:��� �� *�-��� � ��� � ��� ��� �-�� � �<���� ��� ����������� ������ ��� �:�� ���� � ���

����*� H�� ��������� ����� �� ���+��-��� ��� ��� �����8��-�'� ���;H�� C6133D��������

�-�� ��� �*� �� ���>�� �-�� � �<���� ���� ��� :������ �:�� ����� �-��� -��� ������ �-��

� �<���H�� �������� ��� 8��-� ��������� �-�� �������� ��� �-�� �B��:����� �-��� ��� �-�� � �<����

�:��� �������� �� ����C'��� �&�$���� ���K��:���&�.//6D+��-�������-��8�����������

����� ���� ���:��� ������ �������-���� ��� ��-� ��� �-�� � �<���� �-���� �� ����-���� �: �

�����:���������-��� ������+�

#����0%��������������#����0&��������� ������������'������������� ���

���8�����;����: � ��:����� ���-�����:��� �����&����:���:��:�&�� �������:��:��� �8� ;����

�����������������C �;�&�6135D&�8��-�����������:����-��������������������� ��

����� ����������������������� ��������:�-�� �� �-�� �������� ����������������+��-����

���������� ������ �:��� �� �� � ����� �������� ��� �-� ��8-�������� ��� ���*���-� ���:��

� ������ �������-����C�+�+&�� ��;�����+&�6113L�$��$�����K����� �:&�.//6D+�

E���� �������?��������� ���'��������������$������*��� ���

�-����� ��������� ��� �-��� ��� �-� ��� �-�&� �:�� ��� �-�� ���� ����� ��>�&� �������-���

*���� ����� ��� � �� �������� ����+� ����� �-�:�-� �-�� ������:����� �- ��� � ��� �: � ���

C�� �������� 8�� ��: ��� *��� �� � �������&� 8-��-� ��� �: �� 8� �� ��: ��� *��� ��

�:�����D� �� ����� :�� ���� ����������� ��� �-�� �:������ ��� �-�� �������-���� 8�� ��:��&�

�����:������8�:���*��:�-�� ����8� �:��-���-���*����*������� ��:����� �� �� �������

������� � � ����� �� :��: �� �A:������������� ���8-��-� �������� ��� � ������ � �*����8� ��

���� ������ �� � �-���� ��� ��� ����������� � �*���+� � �� ����� �� ���� �:����� �� � �:�: ��

��� �-�����-��������+�

����-� � ���������-�� ��� ���8��-� �-��8��8�� ������� �������� ��� �� �������+�@-���

���������� ���������������������� �������� � ��&���-�� ��������������� ��� �� ��-�������������

�-����-� ��� ��������� ����C��' �-&�6113L�7�>��8�;��K�7����&�.///D&���*������������-��

������������� �����������8-�������*���� �������������-�� ��:���+�������:������-����>������-��

�����:��� ���:��&�8��8� ������*�����������8��-��� ����������+����-�:�-��-�����

������� ��� 8-��-� 8�� *���� �: � -����-����� ���� ����� :���� �������� ��� �� �������&� ���

Page 121: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����6�

�66.�

8�:��� -��� *���� ���� *��� ��� -��� ���*���-��� �-�� �������� ��� � ��*������� ���

�����������:������8-�������� ��������� �������������-����-� �� ����C��+���-���K�������&�

.//2L���������-��� �2D+�

����������������-��������8��-��-�� �������-����*��8������������ ������������-��

��� �*� � ����� ��� �-�� ������H�� ���-����� ���>����+� �-���� �������-���� �� -���

*������������*���������-���� ����������: ���� �������*��-�� ����������:������

8� �� ����*������*� ���-�������+��-�������-���-����-� ��:������ ��������������

*���:�-�*��������������� ��-�����������&���������-�������-��*��-�� �*����8� �� ����

�� ��-� � ������� ��� ���� �: ���� �-�� � �<���+� �8��� &� �����-�� *�� ���� ������� ���-��� *��-�

��� �*� �� ��� ������������ �*�� �� �� ����� �:�� �-�� ��I�� ��� �:�: �� ��� �-� ��� ���

���:������� �� �� ��������: ���� ���� �� �������-����*��8������I������� ����

��� ��-� � � �*���� �� � *��-� �����+�%�����-�� �:�� �-�� �-��� ��������� ���� ������� ���

���:��� ������ �������-���&�*:������ ����������� ���8� ���� �����������������������

��: �������� � � ��� �-�-�����*���-�������� ������*��8��������� ��� �������-� H��

��� �� ��� �� �������� C�+�+&� ��* ��-�&� 7����� K� �����&� 6133L� �� ��� �&� T:�;� �&�

7������ �K�������-�&�611EL�9:��� &�7�� �K����;�&�6114D&�8���-��;��-����� ����*���

8������������*�������:�����-� �+�

�� �����-��������������������&�8��������� ������� ����-��-��8��-�������:�����

�: � ��� �-� ��� � ������� ����� ��� ������� ���(� �-�� ���� 8� �� :������������ �&�

�� �� ���� H ��� ����H�������� ��;&�8� ;���:��� ������ �������� ��8 ����- ���������&�

8� ����������������8��-���-���-� &������:����;�������������-��8� ;�����-����-� ����+�

�-���� �����������������-��� ���������������������������8��������-����-:���������-��

���� ��>*����������: ������:�����+�

9: �-� � �&�8��-���*����*��������: ����������:����������- �������� ����8��+�

�-����: �������� ����������������������: ��������: ����+����8������������ ��������

�����-��8����������:����-���-��� �� ������C������� �������� ������������D&�*:��

�-�� �-��� �-� �� ��� ����� ���� ������� ��� �� �� ���� C�� �� �������� �� ���� ��� �:�-�

����:����-���-����B��������:��A:��� ����D+��-���� ������ �������*��8�����-�����

�*� � ���������-��������H�����-����� ���>���������-���������� ��:���C��P�+5.&���P�+//D�

�����������-��������� ���-��������-�������������-��������-��A:���������-����������-���

Page 122: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

'������������� ��+�'����%����� �����: ����"�

� 662

��+� ��� �-�� �:������ ����� ��� ����� ���� ������� ��� �-�� ������� � �����&� �:�: �� �������

��� �-� �� ����������������:���:��������:�������: �������-�� � ��� �-+�

9�����&�8��-���*����*��� ���� ��������:*� ���� ���:��� �����&� ���:���:��:�&� ���

� �������:��:�� �������-���� ��� �-:�� �������-��� �-�� �� ��� �-��� ��:��(� ��� ��� �-��

;��8������ ��� -�8� ������� � �������� ����� ��� ������� ��� �*� � �- ��� ������� ���

������� �������������+� %: � ��������&� �-�:�-� � ����� �&� -���� ����������� �� � �������

��� �-������������ �����+�9� �������� ��� �-&��: � ��:������*������: ����������

����� ������� ������� ��� �-� �� ��� ����� �� �� ��-� ���� � ��� �: �� ��� �-�� � ��� �-+�9� �

�������� �����&��: � ��:����-��� ����������� �� � ������������������������� �������+�

��� �-�� �� �������� ��� ������� ��� �*� �� ��� ������ ��� *��-� ������� � �������� ���

�:�����&� ������ C����� ������ ��D� ����*� � �� �������� ��� � ������ 8 ������ ���

�������� ��� ��������� ��� *��-� � ��*������� ��� �����������:������ ��� ��� � �*������ ���

�����������:��������������*� �����������*�����: �����������+��������������*��&�

������-�������*��������������:�-��8���-����������������������� ��������������

�� �� ���+�@ ��-� ������������������ �������&��: � ��:�����-�8��-��� ��:������� ��������

���� ����&� ���������� :���� �-�� ������&� ��� ;���� �<:������� *���� ��� �:������ ���

�-���� ����������� �� ��� ���� ���� ������ ��� ������� �� �� ���� �- �:�-�:�� � �������

� �<���+� ������� ��� �:�-� *�-��� �� �-�:��� �-� ��� �� *�� ����: ���&� �� � �������� *��

��-��:������-���������������-�� ��:� ���������������&�� �*����������������*� �

�-����;��������� �����-�����*�-��� �������������� �*���� �� ����� ��:�������:����

� �� �-���� *�-��� �+� 9: �-� � �&� �������� �������� ���� �-��:��� ��� ���� *������ ���

� ���:� � ��� �����8-��� �-�� �������� ����� ��� ���-�+� ��� �-�� ���� �-��� ��� �-�� � �<���&�

�����-�:����-:��*��8 ������-�� ����������&��+�+�*�����:��>�����-�� �������-��:��&�

�B� ������� ���� �� ����� �&� � � *�� ��:� ��� ����8���� �������-���� ��� �-�� ����

��-��:����������������+�@ ��-� �� ������: � ���������������*��-���������������

����������� �������&�����*� ����-��*�������� ���B�������� �����+�����-��� ��� �-�

�� ������ ��:����� ������� �&� �:�-� � ������ ���������� ��:��� *�� ����� ���� ��� �-�� ��:� �

�: ��:�:+� ��� ���� ��� � ����� ����������&� 8�� � ������ �-�� ��:����� ������� ��

�B�� �������������� �����������������8� ;��: �����-�� ���:�����&����-���������;����8����

*����� �*� �� ��� � :������������ �� ������� ��� ����� �-��� �� �� �-�� � � �� � �� �

� ����������������� +��

Page 123: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

�66E�

Page 124: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

664�

�-��� �0�

'��� ������:������

"�:���������&����� �������&��������������������������* ;����:�����<�: ����

����� �� �B�������� ��� �-� ����+� �-��� ��� ���� �: � �����&� �� ���;���� �� �-�� ���:��&�

� �������&�����:��:��������8� ;�C��' �-&�613ED&�������:*� ����� �*����� �������

������� �� ��� �-� �*<���+� 9� � ���:��&� ��' �-� �������:��-��� *��8���� �������:��� C�+�+&�

�� �������� � ���D&� � �:��� C�+�+&� � �:�� �� :��: �D&� ��� ���� ������� ������ ���� �� C�+�+&�

�8 ����� ��� �� ���D����-����������������� ������+�' �:��� �������� ���:� �:��

��8���L��-��;&��� ��������&�����������&������ ����&������:�������+�9�����&��:��:���

�� �������� ����� �� �� ���� �:������ C�+�+&�A:����� ��� �-�� � ��:��D� ��� ��-� � �:������

C�+�+&� �*� � ����������D&� ��� �������� �� �B����� �-�� �-�� �8�� � ��������-� ��

��:���*�������+�!�8��-���� ��������-��� �*���+�@ � ����������;�������������� ������-��

�������-����*��8�����-��� �*����� ������������������&�������-��������������� ���8+�

�-�� ������ ��� ��� ��� �-� -�� ����� <:������ ��� �-�� ��-����� ��� �-��� ��� �-� ����&� ��

*������ �� ���� � �� �-�� ��� ��:����� ��� ��8� ;&� ���� �� ��� ���8� ������� C�+�+&�

':>>��K����;���&�6110L�"��&�"���K��: ;�&�.//4D&����<�: ����������������������������

�-��� ������ C�+�+&�' �:��������&��-�� ������ �-����� �����L�' �:�����% ���>�����

�������L� "��� ' �:�� ���� �-D+� "�&� 8-� �� ����� �-�� 8� ;� � �������� ��� �-���

����� ������ ���� ����� �-��� ��� �-������� ��� �-� ������ ��� �� �� ��� ���:��&� � �������&� ���

�:��:��J�

Page 125: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����5�

�660�

��� ����� ���:��&� �-��� ��:��� ��� �-��� ����� �-�� �������� ��� �� �������� ��� �-�� ���

�*� �� ��� �� �� ��� �-������9���� �� �������� � ���&�8� ;���� � ��8-�� ��� �:��� �� ���

�: ���� ��� ����������� ��� �-+��:�-� �� ��� �-�� ������ ��� ��8� ;� � � � �:�� �������

C�+�+&����*��&�.//EL�9� ���-&�6111L�!��� �K�'� ��-������&�6111L�"��8 �&���>&�K�"��&�

6111L�@ ���&�.//ED� �������������������:����������������-�8����������������������

����:�����+�������8��-�:���B�������&� �-��:�-� �����������*��������:�������������

��� ���� *��8���� �������:�� ����*� �+� �-��� �������:��-��� *��8���� ���� ���� ���� C���

�*� �����������- ��� ������� �-�� ������ &�8-��-��:��������� ����� ������������ ���

�:�����D� ��� ������� ���� ���� C��-� ��� �*� � * ����� ��� �-�� � :��A:�� A:������&� �-��

��*����������8-��-�����:������������������������������:�����D&��������:�����-�8�

� ��:���� �������������������:�����������������:�������� ���:*� ������ ��������

�- ��� ������+� �8��� &�����-���>�����������������������-������9���&��-������:���������8��

����:������� ����������:*� ����� ��������+����-�:�-��-� �� ���������:�������*�:��

�������� ��� C���D���� ���� ���� *��8���� ����*� �� �� � ��� � ���&� �-� �� ��� ��������� �������

��� �-��������� ��� �-��� ������+����� �-� ��8-��������:�������������� �������������� ���

�� ������-������9������ ��������� �������;�����������������-��� �*�����������-�����-����

� ������� ������� �-����������+�9: �-� � �&� ��������8��-� ��� �-����������������-������

9���� �� �������� � ���� �� �-�� �������:�� �����&� �-��� ��:����� �������� ��� �-�� ��������� ���

��� ���� ����8��-������+�9�����&� �-� ��������� ������� ��� �-� ��8-�����;����� �-��

���:����B�:���� ����������� ���� ���� ���+��

��������8��-��-�����:������ ����:�� ��� �-������������������������������������ ��

��� �-�� ���� 9���� ��� �-&� 8-��-� 8�� � ���������� ��� �-�� ��������� ��� � �*������ ���

��� ���� ���&��-������� ������>������8� ����:���������-��� ��� �-���8����C�-��� �.����

4D+� �8��� &� ��� � �� � ��� ������ �-��� ����� ��� ��� �-&� ���: ��8�� ��� ��:����8-��-�

��� ������>��� �������:�� � ��� ������� ���� *�� ���� ��� �� �������:�H�� �������� ��� �-��

��-� � ��� �*� �� ��� � � ��+� ��� ������ ��&� �������� ��� ��� ����������� ��� �� �� ���

�� ����������:���*����:��������-���������:������*� �������C�-��� �2D+������������&��

���� ��8����������:����������������*������������ ��������������:�������������8��-��-��

���C�-��� �2D&� ������������:�������������������� ���� ���+����:��������-���������� ��

������:��������� ������������-����B���������+�

Page 126: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

I���� ��'����������

� 665

�-���* �����������-��� ���������-��8� ����:����+��: �����*�;�����-������ �: �����

��� ����������&� ��8� ;&� ��� � �:�� ������&� ��� ��� ������*��� �-�� ������ �����

8��-�:���B����������:�-� ������������-�������-���-��� � �� ������� �������*��������

�-�� ��;� �-�� ���-�� ����� �� +�"�&� ��� ��� ��� ���� ������ ������������ �-�� �����;&�� �

�-� ��-��� �������������������������-��-�������;+�����-��� ��� �-&��-����;��-��8��

���:���� ��� 8�� �-�� ���������� ���������� �-�� �;��� ����� ��� :������������ �� ���+� ���

�-� ��8��������� :�������*���������������� ���������;������������:������������ ��

���� ������� ��� �������-� �-��� ��;&� �: � ���� �*:����� ���������� ��� � ��;� �������

�� �� �������������� �������+��-��� ��;�������� ��:����� ��� �-�����������-��� �"�����

�� ������������������C��"�D�C�-��� �E&�"�:���6D+����:*��������-����"��8��:�������

����� :���C�-��� �E&�"�:���.D�����������C�-��� �E&�"�:���.�����-��� �4D��-���������

��-��� �I:�������� ���� �����C��I�D+��-��*�-��� ������-���A:�������� ��*� �����-��

� ������ ��� � ������&� �-�� �������� ��� � ������� � �<���&� ��� �-�� ������ � �������� �-�� �;��

��������������������*� �+��

9�����&��:��:�������:��������: � ��� �-�8� ��������� �� �����:������������

�������������� ������:����+��� ������ ���:� &��-���� �� �����:������8� ��������:��

����� ��� �� �� ���� ��� ���� �� ��� ������� ��� �� �� ���� ��� � ���:� +� 9� � ���

�� �� ���� ��� ���� �� C�:�� ���� � ���� �� �� ���� ��� ���� ��� ���� �&� � ����������

���&� ��� ��:����� ���D&� � ���������� 8�� �� �� ��� ��� �-�� �������-���� *��8����

������������������� ������-������9������ ��������� ������������ �� ����C�-��� �

.D+� �-��� ���������� ��� �-�� �� ��� ��� ���� ;���+� 9: �-� � �&� ������� ��� �� �� ���� ���

� ���:� �8�� ��:����� C�:�� ���� � ���� �� �� ���&� �������� �� �� ���&� ��� ����� ����

�� �� ���D� C�-��� � 4D+� �-���� ;����� ��� ������� �:����� -�� ���� *���� ��:����� ���

�������-��� ��� ������� � �������� � � ������� ��� ����������� *��� �+� �-�� ����� C�� ����D�

�:�������:�����8���-������������:�������������8��-��-�����C�-��� �2D+��-����:�����

�����8� ;�8����� ��:���������8������������������������ ��� �-+�

��� �-�� ����� � ��� �-��� ����:�����&� �� �� ��� ����:��� ��:���� �� ����� �������-����

*��8�����-�����:�������:��:�������������*���+��-� ���� &��� ����������8-���-���� ��:����

����� ��:�: �� ��� �-������������������������� ������-������9������ ��������� ���+�

!�B�&� ������� � �������� ��� �-�� ������� ��;� �� ��������� :���� ��� ��:���� �� �����

�������-����*��8�������:������� �������� ������:����&������������8��-�� �������������

Page 127: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����5�

�663�

����������� �� � �:�: �� ��� �-+� �� ���� �-��� ����:������ 8��-� � ������ �:���������� �� �

� ���������������:�����������������-�������8�� ���-�� ��:��������-��� ��� �-+�

,2��� ���� .������� ���� 1������� ����� ����� ������ ��� ���� � ��� ���� #�� $����

��� ������������� ���������4������ �

�-�� �������-���*��8����������������������� ������-������9������ ��������� �������

��� �� �� ���� ��� ���� �� 8�� ��� �-��� ��� �-�� ���������� ��� �-�� �� ��� ��:���

C� �������� ��� �-��� � .D+� �-�� �������-��� *��8���� ��� ����������� ��� ������� ���

�� �� ����8�� ��� �-��� ��� �-�� ��: �-���:��� C� �������� ����-��� �4D&� ��� ������&� �-��

�������-��� *��8���� �������:�� �� �������� ��� ������� ���� ��� ��-� � ��� �*� �H�

�� ������������-������-�������������:�������������8��-��-���������-����-� �-���8��

��� �-��� ��� �-�� �-� �� ��:��� C� �������� ��� �-��� � 2D+� �� -��� � �� ��� �-�� ����:������ ���

��:������ ��:����+� �8��� &�*��� �������������� ���8���� ��:������ �� �������*���0+6&���

-��������: �>�������������� �� ����� ��:����+�

�� ���������� ��� �-�� �������-��� *��8���� ���� 9���� � ��� ��������� ��� � ���

� �*����������-������-�������:�� ���� � ��������� �� ��������-����-� �-���8��

�� �� ����� �8� ;������������ �+������ �� ��������8���� �� ����� �� ����������

�����:�����8� ;����+��-�� ��:�����-�8����-������� �� ����������� ����������������

���������������������� ��*���������������������:�������������������*��� �*���������

� ��*������� ��� �����������:�����+� �-�� ��-� � � ���� -�� ��� ����������� ������� ��� ���

�� �� ����������� �+��-�� ��:��������-����� �� ���������-�8������8-������� ����

�������-������ �*��-��:*������+�9� �� �������������&��-�� �������-�������*���-����� �

���� ��� ���� �� 8� �� ���� ��:��&� �*���� ���8-�� �� ���� +� �����������&� � �*������ ���

�������������B�� ������-�������*:��������������������� �������-���8��-�� ����������

��� �� �� ���+� 9� � ��:����� ���&� ��������� ��� �������� ��*�����&� ��� � �*������ ���

� ��*������&� �����������:�����&� ��� �������� ��*������ 8� �� ��� ���������� ������ ���

����� �� ���+�������� ���� �-�������:*� ������ �����������8-��-� �-����� �� �

�������8���� �� ��&��-����������:���������-�����:���8���-��������������� �*������

���*��-�� ��*���������������������:������ �� �-������9���� ��������������� �*����

�-�� ���������� ����������*������:��������:�: �� ��� �-+�

Page 128: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

661�

�*���0+6��?��� ������*�������������*�� �����������������;��� ����� ���> �� �������������(���$����%����� ������ ���� ���

�� ��&���������

� � %���������:� ������

?����� &�������:� ������ ;��� �������� � > �� ����������

� � ;Q� /I� �&� ;?� &%� � ;Q� /I� �&� ;?� &%�

��:���6� ����� �� �������

�� ����������� ��

�� � ����������

����

�� ��:���������

/�

/�

/�

]�

]�

/�

]�

]�

/�

/�

/�

��

/�

/�

/�

/�

/�

/�

��

��

��

��

��

��

/�

/�

��

/�

��

/�

��:���2� �������:�������������

8��-��-�����

���C������� ������D�

]� /� ]� /� � ��C������� ������D�

/� �� /� /�

��:���E� �������� �������� � ]� ]��

� � � � /� ]� � �

� �����������:������ � /� ]� � � � � /��

/��

� �

@���+�H�GH�P��B� �� ����L�H�'H�P�� ��*������L�H�%H�P������������:�����L�H�"H�P�����������*�����L�H%�H�P��������������B�� �����L��H]H�P����������� �������-��L�H/H�P���� �������-��L�H�H�P��������� �������-��L� �������-��������-���-����� ���8� ������ ��� �-��+

Page 129: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����5�

�6./�

���������-����������:���������-�����������&� �������-����*��8��������9����

� ��� ��������� ��� � �*������ ��� ������� ��� �:������ 8� �� ����� ��� �-��� �� �

� ��*������� ��� �����������:�����+� ���:���� �-�8��� �-�� ����� ��������� ���

�����������:������8���� ������ ����������-������������H��� �� ���+�

#�����:���������������&��-��������������������:��� �����������&��-��������� �������

�-����-� � ����*� �H� � ������ �&���� �-�� ���� ������*��8���� �������:�� � ������������

���� ���������� ��������������:�������������8��-��-�����8� ����:�������:�����:���+�

���������������������8����:����� ��������:��� ��*��������������������*���������

�� �������� ���������-� �����*� �H������������:�����+�9: �-� � �&��� ��B� �� ����&��

��� �����8����:��(������������8��-��-����������������������� ���������������� ����

����-����-� �����*� �H��B� �� ������� ��*� ��8-�����������:���B� �� ����������8+�

*���������� ��� ��� *�� ��������� �������� � �� ������������ ��� ����� ��� ��� (��� $����

%����� ������ ���� ���� ��&��������

����������� �-�� �������-���� ��:���*��8���� �������������� ��� �� ����� �� �������� ���

�-�� � ��:�� ��� �:������ ��:����&� ����������� ��������� �: �� :�� ���� ������������� �� �

�����������:������C�����*���0+6D+���������������������������:�������������������� ������

��� ����� ��� ������ ��� ��� �� �� ���� ��:����+� �-�� ��� ��� � :�� �� � �������:��

������� ���� ��� ��� � �*������ ��� �����������:�����+� ���-�:�-� �-�� ��������� �� �

� ��*��������������� ���*����-������������������:����������-�����:��&����������������

� ��*��������������������������� ��������������������� �� ���&��� ��������������������

��������������������*� �H��������:�������������8��-��-����+����:������ ��-����-� �

� ���� �� ����������� ��� �-�� ������ �-�� �-��� �-�8� - ���� � � ��� �������-��� 8��-� ���

�:�����+��-�� ���� �-�� �������-���� �� �� ��� ����������� ��� � � ���&� ��� ������>�����&�

����:�������������: �����������:*����������-��� ������������������� ������������������

����9����� ������ ������>�����+�

!��� �-�����&�8-���������� �����-���:*� ����� ������ ������>����������:������

:��� � ��:��&� �� ���� -��� ��� ����� �-�� �-�� �:*� � ��� ����������� �������� ��� ���8-��

������������+��-��������� :���� ��-������:�������-�����������>�������-:���-���:������

�:������ ������-������B�������*����������������� ������ ������>�����+��-��;����

*�;�����-�������B��������-�� ��� �-���������;���-�������-����� ��:����������-����-��� &�

Page 130: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

I���� ��'����������

� 6.6

�-��� �������� ��� ���� ���������� �: � �����+� ������� ���� �-�� �:*� � ��� �����*��� ���:��

� �*���� �-�� �� ������ ��� � �������� ��� *��-� ���:�� ��� � ������ � �*���� �-�� ��

����������:������,���������������-���:� �:�� �������-�����-�� �������*���*��8����

�-��&�������:��� ����*����-������������� ��� ���������-��� ������������:���������

�B�������*������*� ��� ������������������������������ ������� �������+�

T������ ��� ��� ��� ����������� ��� �� �� ��� �� �������� ������� ���� � ������� �� �

�B�������������-�������:*� ����������������-���������������>����-��8� ����:��+�%���

�B���������-� �������-��������������� �������������� ��������� �����&��-����-� �����-��

��: ����� ��� �� �������+� ��� ���� �� ��� �-�� �������� ��� �� �������� ��� ��� ���� ���

� �����&� ���:�������� ����� ��� ����� � ���� �-�� �-�� �� �������� ��� ��� �*� ��

����:������ ��� �:���������+� @-��� ��;���� ��� ������� *�:�� ���� ��� 8-��-� �-��� 8� �� �

�*� &��������� �������:��� ������B��������-�8�������-���� ���� ��:��� ����

�-�� � ��� ��� �� �� ���� 8���� �- �:�-� *�-��� � �-�� ������ � �� �-�� � �� ���������+�

�-��;� ��� �-�� ��� �*� � 8-�� ����:��� �-�� <� ���� ��� ���;���� ���� �: ���� ���

��������8��-�:�� ���������������-���� �������C-��-����B� �� �&� ��8���� ��*��D&� �-��

����*� �8-������ ������-���-���� �-� ��:*���;��������C��8��������������:�D&��-�����

�*� � 8-�� �-�:�-�� �:�� ��� �-�� *�B� ���-�� �-�� � ���:� � �: �;� * ��� 8��� C����� ���

�B�� ������D&� � � �-�� ��� �*� � 8-�� �8��� ��������� *�:�� �-�� ���� �-�� �-�� ���

8�:��������:��������8������������ ��� �-��� ���*������ ����� ���8��--����-���� �-� �

���� �*:������� ���-�����C��8���������������*��&� ��8��������������:�D+�%���-����-� �

-��&��-����������������������������������:�-�8��-�� ��������-����� �������������-��

*�-��� �����-�������������� �� ����;���-��*��������:��� ����������*�-��� &�� �

��� ��������� �� � -���� ���� ����� *�-��� � CH@ �� ������-��� �� �� �������H&� H8��

�������� �-�� �� ���� ����� :���� ���� ��;�� ��� ���;� ��� � �� 8� ;� �: ������H&� H8�� ���

����������������������� �����������������-�����H&�� �H8���������-������*� ����

���:��� ��� -��� � � -� � *�-��� HD+� �-�� ������� �-����� ���� �� -��� *���� ��� � ��

������������� �-�� ���������� ����*� �H��� �������+�9: �-� � �&� �-�� ��������-�����

8����-������������� ��������� ���-������*� ����8-���-��������8���� �����&�*:�����

8��������-������������-����-� �����*� ��C�� ��������&�8� ;���� �������-��������-��

�����-����� ����&��:*�� �:�����-���*������ ��&������ ���-����� ���&�

� �������������-��� ����D+��-���8����-���� ����������8����:��A:�����8-��-�������

Page 131: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����5�

�6..�

�*� ������8����-��� ��������� ���������-�� ��� �������+��������� ����&����8�:���*��

�� ���:����� ��� �-��;� �-�� �-�� �������� ��� �:�-� �����B� ��A:������ ��� �� �������� ������ ���

��������������:���������*����A:��������: ���*�� ���������� �����������������

�� �-�� *��������� ��� � � �<���� ��� ����� � ��8���: ������ ��� ��� � �������� �: ���� �-��

��: ��������������� �<���+��

�-���* �����������-����: ���������� �������+�����-���� �����������B���������-��

� ��������� � �-&�����������������������������������-������9����� �����-����-���

�:�����-��*�-��� ����� �*��+��-�� ��� �8����-������������-���������� �������� ��� ���

��� �8�� � ���+� �-��� ������� �-�� �-� �� �� *�-��� ��8-��-� ������ *�� ���: ��� *�� � �������

� ��+� �� ���� &� �-�� ���� 9���� � �8� ;� ������� �-�� �� �������� �8��� -�� ���� �������

�- �:�-� �-�� ����� ���� ����:�������� ��� ����� � ���+���� �-�� ��� ������ �-���8�:������ �-��

��-�����*� �* ����������� ������������ �����:����������������� �+����8��8�:���

��:���-�������*� H���� ����������� �������-�� ������*��-��-&����� �����&�� �

��8� C8-��-� ��&� ��� ��: ��&� � ������������� ��� ��������� ����� �����������A:�������� ���

H-��-H&� H���� �����H&� ��� H��8HD&� �-�� �:*� � ��� �����*��� �� �������� ���� ��� �� � � �������

�� ���� 8�:��� *�� 24� CP.E2D+� ��� � ��&� ��-� �*� � 8�:��� * ���� ��� ���� ��� �-���� .E2�

�� ������������ ��&�8-��-�;����-���:*� ���������*��������������������� ����� ��

�- ����� �������.E22�CP6E&2E3&1/5D+����� �-��������-���������������������� �����&�

�����: ��&�:���*��&����������-�������8���� �����:�-�� ��� �-����� ����:���������:�*���

��:���+�������� �����-�&�*��������-��&���-�� �����������������:*� �����������-������ �*��

�� �����������*�-��� � ��:������� ������ ���������-&��-���:*� ������������������

���� ��� ��� *�� ��� �-��� 8�:��� �B������ ����� �: �-� +� ��� ��� �-� ��� �� ���� �: � �����&� *:��

:��������� ����� �-�����&��-���� �������� ��� �-� �����:��������������������������������

� ���&� ��� ��� ������� ��� ���� ������� *��8���� � ���&� ��� �-�� ��� �-� �� ����� ���

����������� ��� �� ������� �������� ��:��� ���������������� ���������������� �*�������� �

� ��&� ���������� � ����� ������: �� �-������������� �-�������B��� ������������ �� �-�� �����

���� �*��� �-�� ��+� ��� �-��� ����� �����&� �-�� ���������� ��� �-�� ��:��� ��� 8-��-� ���:��

� ������������:���:��:�� �������-����8� �� ��� �-���*:��������-�����������8� ;+�'������-��

�����B���� ���� �*��� *���&� ��� ��� ��� �-�� � �� ���*��� �-�� ���� ���:���:��:�� ��������

������������� �� ���+��-���� ����������*��:���� �� ������ ��� ��� �: �� �� � ��� �-� �� ���

�-��� ������-����-�� ��:�: �� ��� �-������������������� �������� �������+�9: �-� � �&����

Page 132: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

I���� ��'����������

� 6.2

�-�� ��:��� ��� 8-��-� �������� ��� ��� ����������� ��� �� �� ��� �� �������� ��� �������:��

����������� 8��-� �-�� ��� 8� �� ��� �-��&� 8�� � ���� ��� �� ��-� ��� ������>���� �-��

���� ����� �������������&�*�� ���;������ �-�� �������:�� �������������������� � ����������

� ������ ������>��������:�����:���+�@ ���:�������������������&����-����� ��-���������

����������� ��:���� �-�� � ������� �� �������� �����-�� ����� �������� ��� ��� ����������� ���

�� ������� ���������-���-�������*������� +�!����-�����&�������-�� �:���-�&���-�:�-�

� ����� ����� �� 8 �&� �-����� ��-�������������������� ������: ���� �-�������B�������

���� ������� �*���*�������-� �����-���-�� ��:�����-���� ����� ���-�����:��� �������-��

������� � ��8-��-��*���� ��:��� ��� ��:����� �-�� ������ ��� ������ ��� ������>��������

������������������� ������� �������+�"�&����� ����������-�����-�����-��������������

�B� �8� ;�8��-� �� ��� ������������+�!��� �-�����&������-�:���������� � �-�� �-����� ��-� ���

�-�� �� ��� ��� ���� ;���� ��� �-�� ��� ��� ��� ����� 8��-� ������������ ��� ��-�� �� ��� �-�� ���

����������� ��� �-������� C��' �-&�6113L�7�>��8�;��K�7����&�.///D+��� �� ��� �-� ���

�������������:���������:��� ��� ��+�

$������� �������������������������%����� �����*��� ���

��� �� ������&���8�:���������������-� ��������������� ��� �-� ����� ��� �-������������

�������� ��� ������������ ������>�����&�*:�� �����-������������ ��������-�8� ���� ������

������+�������������&��-�������B��������-��������������� ����������������-��-������*��

��� �-������������*�� ��:���+��-������*�����������8��8��+�9� ��������&��������������� �

�-����������������-������9���������� ������*�����:���8-�����:������������������� ��������

�������C8-��-��-�8��� ���-�� ����������� ������ ��:��������-����:������ ������������-���

����� �����D+� ����������� ��� �-��� ��������&� ��� �-� �� ��-�� ������� �-����� ��� ���;� ��

�������������������*:�� ��������:*���������-��� �� ����������������8-��-���-�����9����

� ��� �����������C��;���������C.//2D������� ������������:�����D+���� �-���� ���������� �*��

�� �������&� ��� �-:�� *�-��� � ������� � �� ��&� ��� � ��� � �����&� �-��� �� *�� *���� �

���;*��� ��� ��������� ��� � �������� � � �:�����+� �-��� 8�� ���� ����� ��� �-�� ��� �-�

� ������������-�������� �����&����-� ��8�������� ���8����������������-������9����� �������

����� �� �������+�"�����8��������� �� ��8-��-�� �����������-�:���*����������+�!�8�

�-�� ��:����� ���-������������� �������� ������������-��� ������&��-��� �����������

Page 133: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����5�

�6.E�

*������� ������*��+��-����8����������-����:�����������&������: ��&��-����������������

�*� ��� �������� ���������: ������8-���+��-���* �������������-� ���� �����+�

��������� ��������: ��������������� �����������8-���������� ��:��������B������

�-����� ���&� ��� �-� ����:��������-����� ���:������ �������� ���� :���� �-�� ���� ��

������������ ���� ��� ��� �������� ��� �� �������� ��� � ��+� �� ���� ������� ���� :���� �-��

�� ����� ��� ���� ��� �-��� ������� ��� �-�� ������*��� C.//ED+�#��������*��H�� �������� "����

�� ��������������� �&������*� ����������������� � ����� ����*�������-���� �-� �

��������� *�-��� � ��� � ��+� �-��� ���������� �� �������� ���� ������� �� � ��� �*� �

-:����� ������ �-�� �:*� � ��� �����*��� ���� ��� 8-��� ��� �-���� �-�� ������� ��� ���� ��� ���

�� �������� ��� ���� C���-�� �����*��� ����� �� � ����*� � ��:��� ��� 32� P� 46.� � �����*���

���� ��� �� � � �- ����*� � ��&� �� �������� ��� �-�� .E22� �����*��� ���� ��� ���������

� ����:���D+�������&�:��������*��H����� ����&����������������B�� ������-���� ����

*���� ����:����� C� ������� K� ��&� 6111L� � ��- �� K� "�����&� 6111D+� !��� �-�����&�

��-�:�-����*��H�� ��� ����� ��������:������ � ��� � �������: ��������� �� ���:��������

�������&��-�� ��������������� � ��� �-� ���-�� ���� �����-��� ���A:������+��-�����

�����-��� ��8����� ������������������ �-��� ��-��-��� ���� �� ������C9��-� &� :��� &�K�

�� �����&� .//6L� @ ���&� .//ED+� ":���������� ��� :��� � �� �������� ���� ������� �-�� ��� ����

*���� ��� �-�� ���� 9���� � �8� ;� �� ���� � ���� �� ����:�*��&� �� �-�� ���� 9����

� �8� ;� ��� � 8���� ���*���-��� ��� �������� ���� :���� �� � �-�� ��: ����� ���

�� �������+�'����� �-�� ���� �������� ��� �-�� ��� ����� ��� �-�� �*:���������� �-������9����

� �8� ;&������������: � �������-������ ���-���*����������������:��-�8��-�����*������

����� ����� ��� �-������9���� C9��-� � ��� �+&� .//6D+�":�-����� ��� �������������&�-�8��� &�

:������� ������-��� ��������:������ �������� :����-��*�������������+�

�����-������������-�8&���������8��-�*��-� ���������������� ��� �-�-��� ����

*���� ����:����+� �� �-��;� *��-� ������ ��� ��� �-� 8���� ��� ��� ������ �� � �� ��������

���� ������� �-�� ��� ��� ��������� ��� ��8� ��� �����B���&� *:�� �� �� ��������� �� ��-�

��-��*��������������������+���������8��-�������8�����:*��A:���� ��� �-��������-�:���

*�� �;��� ��� �: �-� � ��� �-� ��� �-��� �+� 9� ��&� ��� �-� ����� �������� ��� ������������� 9����

������8����-��� �����::���� ���� �� � ���� ������:��8��-�� �� �����-�� ���8-��-�� ������

�� �������� �������� ������8� ;+��-������������� ������������-�������� ��������

�� ���� ��� �-� ������-�� ������������������9���������������:��+�"�����&�������������� �

Page 134: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

I���� ��'����������

� 6.4

��� ���8� ��� �������� ��� ������ �B����&� �-�� ������� ������ ��-�� *�� ��*����� ����� � ���

�� ������������ :���&� ��;���� ������������8����������� ����&�� � �-�����:���*��:���� ���

��� ���� �B������� ��� ���� ���� :����� C�+�+&� ���*��H�� ��� ������ C���*��&� .//ED&� � �

��� ��� ����� ����� ������� � C��� �� K� � ����&� 610.DD+� 9�����&� ����� ����� �� � �����

��� �� �������� ���� :���&� �-�� ��� � ��� ��� ������>���� ��� ����������� ��: ����+�

@ ��-� �-�� ��� ��:������ ��� �-�� �� �������� � �������� ���� ��������� ������ ��� ?�*�

�� �� ���&����������: �����C.//2D���:�������������-���-���������:���-�:���*���-��

�� �����������8-��� ��� �-����������������� ��������8��-���� ������ �����B�� ��;��� ��+�

@ � ;���� � �� �-��� ����&� ��������� ��� �-&� �� � �������� ��;�� �-�� � �������� ��� �-���

����� �����H� ��:��� ��� �������-���� *��8���� ��� �*� � �� �������� ��� �������:��

�����������8��-��-����&�8����-�������-�8�8-��-� ������������������������������� ��

��� �� �������� �-�:��� ������� *�� ��� �-��� :����� ��� ������>������ ��� �� �������� �-��

����� �-�� �������:�� ��� �-�� ��������B�&�8-��-� � ��� ��������� ������>������ ��� ��

�:��*��&� � � 8-��-� � 8�� ������ -��� ��� ���;� �� � ����� ���� 8��� ��� ��� ������>���� ���

���>��������������� �������������&� �� � ��������:��������� ��������� C�*�-���;�K�

9�����&��.//6D+���

"�� � &� �� ���;� �� �������� �� � ������ ��� ��� �: �� ��� ���������� ��� �������-����

*��8��������*� ��� ���������������������������+��:��8��-������ �����������-��

���� �:�� �-�� �-�� 8�� ��� 8-��-� ��� �*� �H� �� ���������� ���� ��� ��� ���� ����� *��

8-�� ��� ��� ���� ����� �<���������������������� ��� ���+� ��� ���&���:������-��� ��� �;���

�����������������8 �����������8� ;����������-��:�-� ���������8��-�:���B����������

������-���-��������������� �������� ������������:�����-����;�����-������� �� +��-���

* ����� �-�������:������ ��� �-��������� ��;���� ������� ���� �������� ��� �-��� ������+����-�

�� ���������:��������-����B���������+�

,2�� ���� .������� ���� 1������� ����� ����� ������ ��� ���� � ��� ���� #�� $����

��� ������������� ����(� �������� � �

'������%�������:� ���������

#���������8&��������� ��������-���*������:�����������8��&�*:��������������-������:�����

��� �-� �� :���� ������� *�-��� � A:�������� ��&� ����-� � 8�� �:�-� � A:�������� ��

����� :����+��-�����8-���-�����;�8���;���:����� ������-�� ��� �-�����-�������� �����+�

Page 135: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����5�

�6.0�

�-�� ��:��������-��������� � ��� ������������-��� �2�����-�������� �����+��-������� :������

��� �-��� A:�������� �� � �������� ����� �- ��� �����+� ��� �-�� �� ��� ����� ��� ����� :������ �-��

���� :���&��������� ��������: ����� ������ ���-�����������-��� �"����� �� �������

8� �� ����� :����� *���� ��� ���� ���8�� 8��-� � ���������� :������������ �� ������� ���

�*� �+�����-�������������&���:*���������-����*�-��� ���-������������:������������ ��

��:������������ ����8�� ��������� ��� :��: ����� ���*�����&�8-��-� ��:����� ��� �-���������

��-��� �I:�������� �� �� ����� C��I�D+�9�����&� �-��� �������������������� �-����I��

8�������������-����: �-���:������8-��-� �������-����*��8����:������������ ������������

����������&��������� �������&���������������:������8� ��������+�����������-����I�H��

�� :��: �&� ���*�����&������*������ ��������-���-������-��� ���A:�����������-������ :����

���������� �+�"���������� �����������������8���������:������-���������&� �-�����-��

�������������������-����I�H��� ����������������+��-���� ��:����� ���������:�-�*���� �� �

������� �����-����I���� ����������� :�������:�������:�: ������������ ��� �-+��

$������*��� ������ ���������:���������� ��%����������������'(?� ���'(H�

������*���-��-������-��� ���� ��� �������� �-����I��� ������������&�� �� ����:���������

�� ��:�: �� ��� �-�����-���������������-������ :�����-�:���*�� ��������������-� ������+�

���8�:���*�&��� ��������&�-��-������� ���������-����I�H������-��� ���A:���������:���*��

�����*���-���������������� ��������������������&�� �������������C� �������������

��:����D� ������� ���� �-��8� ;� ��� ����� � � �<����� � �:��� � �:�� ������� ��� �� ���������

� �<�������� +�9: �-� � �&��-����I����-��*���:����>����� ��-��:���������������������

*�������� ������ � �� �-����"�+����:���� � �� �-��� ���� � �������� ��� �-���:����� ��� ���

���� ��-����I���� ���������������:�������:�: �� ��� �-&�*:���-�������� ��������:*���

���� ����� �� � ������� � ������ ��� ��:������ C��� *�� ����:����� ��� �-�� � � �-�

H������������� ������������ �����������:�����HD+�

���� �� �� �: �� ��� �������-���� *��8���� ������� ��� ����������� ��� �� �� ���

�� �������&��������������� ����������������������������������&���������� �����������

-�8��-�� ��:��������-���� �������-������ �:������������ �������������������� ��>�����

��-� ������������+����� �� ����;�����������*�:���-������ ��>*�����&����� ������� �*��

�-�����������;�� �������������� �: ���� �������������-� ���� �����-��-�������� ��������

����-�������� ������� ����������;��B�������� ���-��������������������� �: �+��

Page 136: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

I���� ��'����������

� 6.5

�� ������������'������ ����

��� �-��������� ���� �: �&�������������� �-��������� ��;�-���*���� ���������:����� �� �8��

� ����� C���� �� ��� C6115D� �� � � ��� �-������� ��� ����� ��� ���������� � �� *��-�

�� ���������D+�%���� ��������-��������������&�8-��-�������� ���-�����������;����*���

��;����� ���� �����������������(� �-�� �������������������� �*��� ��� ����*��� ��� �-���� ����

� �� � ��� �-���� C������&� ����-����&� ��:�����&� ���:����D� ��� �����8��� C"���&� 6101D+�

!�8���&� �-��� ���8� ��� ���������� ��� ��� *�� ������� ��� �����*��� ��� ������� ��;�� 8��-� �

8������������ ������� ���� ����� C�� ��&� .//2&� �+� 64D+� �8��� &� ���������� ���������� ���

�- ��� �>���*��������������� �H8��;��H�� �*���(�CD��-��������������������������:�����-��

���� � ������� ��� �-�� ������� ��������� ��� �-�� ������� � ������ ��� �-�� ������� ���� ���������

�- �:�-�:�� �-�� ������� � �����&� C*D� �-�� ������� � ������ ������� ��� ����:������ *�� ��� ;����� ���

����:������ � �� �-�� �����B�� ���8-��-� ��� �;�������&� ��� ������&� C�D� ������� �� �-��������

��� ��� *�:�� �-�� ������� � ������ ��� 8�� �-��� �-����� C�� ��&� .//2&� �+� ..D+� "�����

����� :���������-�����:�-�����8�����-�����������;������������������������������0��0 ������

C"�-f�&�6132D+�9 ���-����� ��������&�������� ��-��������� ����������� ������-���������

���:����&� � ���-���������� �*��&�������8 ������:����&�������:����-��������-��

-��� *���� ��+� ���� � �-��� ���:����&� C� �� ��D� �-��� ��A:����� ��� ������ 8���� -��� ��� *��

������&�8-��-�;��������������-��-������ ������ �����+��

�-�����������;������� �*�������-������������� �: �������8�*������������*��:�����

�- ��� ����:������ ��;� �B������� � �� �-������������-������ ���� �: �+��-���� �B�������

�� �-���� ��� �;�� ��� �� ��� C6154D&� �:�-���� C613/D&� ��� "����� � C615.D+� ��� �-��

�B�������� �;�� ����� ��� C6154D&� �- ��� ������� ��� �� �� ���� ������ ��;�� ��

�������:��-��(�CD������������� ���&����8-��-������������������ ��������� �����&�C*D�

����������� � ���&� ���8-��-�� ���-�� ������:������ ���� ���:�&����C�D�����������������

2����� �����3�� ���&����8-��-������������������������������� �*��&���&����� �� �������

��&� ��� �*� �� �� ��� ����� ��� �� :���� � ���� ��� �����+� �:�-��� C613/D� � ������� �

������::����8-��-�� ��� ��;� ���*�������+��-��� ������::� ����� � �� G������� ��

� ���&����8-��-�������������8� �� �<:����������:�� �� &������������������ ��������8-��-��-��

���-�����������-�������� ���&��:�� �� ���8� ������ �*��+�9�����&�"����� H���B�����

C615.D��������:��-���*��8����CD� ��������� ���&����8-��-���������������:� ���: �������

� �� � ��� �:�����&� C*D�������� ����� � ���&� ��� 8-��-� � ��� ������ ��� �� ��� �������:��

Page 137: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����5�

�6.3�

���:������� �� �����:�����&�C�D����G��������� ���&����8-��-�����*� �����������:���������

�������������*������������� �� ��� ��-���������:�����&����C�D����G��������� ���&����

8-��-��������������*� �����������:�������8�������� �� ��� ��-���������:�����+�

@-��� �-��;���� ��� ���������� �� � ������ � �*��� �������� ��;&� ��� ��� *�� *����

�- ��� �>������� �*�������������;�C �;��K��� ��&�6154D&�� ������������������;�

C�:�-���&�613/D+�������� ����������������� ������������������� ��;&� ������*������������

��*��-�C�����D�� ��:��������;��������:��������;�C �;��K��� ��&�6154D&�������

<:������� ��;� C�:�-���&� 613/D+��-��� �- ��� �>�������� �-��������� ��;� ��� ��� �����8��-�

8-�� �� ��� C6115&� �+� 605D� ���� �*��� �� � ������� ���������� ���8��� � �� *��-� � ����+�

���������� �� ���� �*��� � �� *��-� � ����� ��� ���� �-�� ������ ���������� :����� "����� H��

�B�����C615.D&��� ��� ���*������� �-������ �*:��������� �-�� ����*� ������������ �-��

��: ����� �-�� ��;+�"����� H�� �B��������*���������8-��� �;���� ������������ ����� �-��

�-�� ��� �-�� �������� ��� �-��� ����� ������ ����� 8��-�:������������ �� ������� ���+��-��

��;����*��������������*��-���������������<:������(���-�����*� �-��������� �*:���

-��� � �-� � ��������� �� �- �� C�������D� ���-�� ��� ��� ��� �� �������� �����*��� ������

C���<:������D����� �� ��� ��-�������������:������C"����� &�615.D+�"�������-�����������;���

���-� � ����� � �8�����������&� �-��� ������������� ���*�� ���8-�� ������� ��� �� ����� �������

��;��- ��� �>����+�����-���������� �*������������������C ������������������D&������������

���<:������� ��;� �- ��� ������� � ������ �-�������� � �� ��� �-�� �������:�� ���� �*:������

��-� ����*� � ;��� � �� 8��-��� -��� � �-� � ��������� �� *�;� �:��+� ��� �-�� �������

� �*��� ��� 8������������ C ������ � �*��� �������D&� �-���� ��;� �- ��� ������� � ������

�-��������� �� �- �:�-����� �*:������������������ ���;����� �����*� ����� �-����������:*�

��;�+� 9�����&� ��� ���� �*� � -�� � * ��� 8��� �-�� �� ������ �: �-� �� �-�� �������:�� � �

��*� ������ �����&��-����;���-������*���- ��� �>��������<:�������C"����� &�615.D+��

!�8&� ��� ��� ���� ������� ���-���� �-���� �8�����8�� ��� �� ���������� �����������������

���������� ������ �-�� �8�� �-���� ��� �-�� ������� � ������ �-�� 8� �� ��� �-��� ��� �-���

����� ������ C�-�� �������� ��� ��*� ����� �-��D+� �-�� ������� ��;� ��� �-�� �������� �-��� ���

*���� �- ��� �>��� �� ���� ��� ������������������&� ��� ��� �-�� ��*� ����� �-��� �� ���� ���

������� �*����������+� ��� �-�����������-��&� �-�������������-�� ���*������������� ��

�� ��-+� �-�� ������� ��� �*� �� 8���� -��� ��� ��� �- �:�-� � �:*� � ��� ��� ������ ���

������������������������������������:��8��-������*����������+�%�����-�������������

Page 138: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

I���� ��'����������

� 6.1

��*� ��� �-����������� ��� �-����*� ������-��&�-�8��� &� �-������������8�������� ��8 ��

������ � �*��� �������&� �� �-������ C�������D� ��� ��8��������� ��� ���� ���� ������ ���*��

�;�����8 ���*:��������-��������+�!��� �-�����&�����-����*� ������ �������-������������

�*� ��8��������������:��� ���8�C���� &��:*�D��������� �*�������-����������&�8-��-�

���� �A:� �� ����&� � ���&� �����&� ��� ���:����+� �-���� ��: ���� ��� ������ ��� *��

�B������� ��� *�� ����� � �A:������ ������� �-��� �� �-� �:�-��� ��������� �-�� �������� ��+� "�&�

���������� ��������;��-������- ��� �>����� ������������������&�*:���-���8����� �:����

��� ������8 ���-����������-����*� ������-��+��

������� ���� �-��� ��������� ��� ��;�� ��� � �-���&� �-�� ��:���� ���� �*��� ��� �-���

����� �������� ��-�����������-�������-���������8� ;����*���B�������������� ��>���������

�-���� �� �C���D�� ��:��������;�&�����:��������;�&����<:���������;�+�������-�:�-�

�-���8�������� ����� :����������B������� ��-�� ��:�������� �*����� ��-����*� ������-��&�

�-���� ��:���� 8���� � �**��� *���� � ���� ��>�� ��� ���� �-�� �� �� � � �*��� �������� � �

���������:�� ��;�+��- �:�-�:��*��-��������� �<�����-���&� ��:����8�������� ��>�� ��� ����

�-���� �� ���������� ����<:���������;�&������*��-��-��������*� ����������* �������

�������:�������-�� ���������� ��;��8������� ��;����+�@ ��-��-����������������������&�

8�� ��� �: �� ��� �-�� ����:������� ��� �������-���� *��8���� ��� ����������� ��� �� �� ���

�� ������������������� ���������� �*��-��-���+�

� ��

*���������� ��� ��� *�� ��������� �������� � �� ������������ ��� ����� ��� ��� (��� $����

%����� ������ ���� ���'������%���������

������������������� ������������ �������-����*��8���� �������������� ��� �� �����

�� �������� ��� ��� �� �� ���&� � ���������� 8�� ��� �� ����� �-�� � ���� ���

��� ������>������ �-�� 8� �� ��:����� ��� �������-��� ��� ������� ��� � �������+� %����

��������� ��� � �*������ ��� � ��*������� ��� �����������:������ 8� �� ������ ��� �������

� ������������: ���:����� �-����I�+��-�� ��:�����-�8� �-��������������� ��*�������

����� -�� C��������D� �������-���� 8��-� �-�� ��I�� �:*� ����� ���� ���� �����*����

���������&� *:������� ��� ���������� �-�� ���:����� ����&� �<:������ *���� ��� ���������&� ���

;���� ���������&� ��� �-�� �-��� ��� ���������� � :�� ��� �-�� �������� �-��+� $ �*������ ���

� ��*������� ��� ���� ������ ��� ��� ��� �-�� ��I�� �:*� ����� ���+� ���-� ��������� ���

� �*������ ��� �����������:������ -��� ��������� �������-���� 8��-� ���� ��I�� �:*�

Page 139: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����5�

�62/�

����� ���(� ��������� ��� �����������:������ 8��-� ;���� ���������� ��� � �*������ ���

�����������:������8��-����������������;���������-��:��+���*�������-���� ��:����8��-�

�-��������:���������-����������������:���:��:�� �������-���&��������:����-������*� �H�

� ��*������� ���� �� ������ ������� ������� � �������&� 8-� ��� ������� ��� �*� �H�

�����������:������������ ���������������������:�����+��

�� 8���� ��8� ������� ��� ����� ������ ��:��� *��8���� ���:��� ������ ��� ���:���:��:��

�������-���+������������������ ��� �-&���-�� ���������:��-�*��8������;� ������� ����

C�-�� ������ ��;� �B��:����D� ��� ��� ������ � ���� C�-�� ������ ��� �:���������D+�

�� ��*����������������� ������*������ ������� �����������������:���������;� ������

� ��+��-�������� ��������������������� ��:�����������8� ;&��������;��� �� ����

C�+�+&� A:����&� ���������D� ��� �����B�:�� �� �� ���� C�+�+&� � �� ��� �-�8���� �� �����

����� �D+��-�� ��:����� ��������-� �����*��������� ��� ���*�� ��� �����8��-� �-��������������+�

�� ��*������� ������������� ��������������-:���������:�����������&������������:������

��� ��;� ������ � �������� ��� ��;� �� �� ���+� �-����I�� ���� ����:���� ����� ���� �-��

������������ ������ ����� �-�� ������ �:������������� �-�� ��� C����� ����� ��� ���������� ���

��� �:���������D+� �-�� ���� �-�� � ��*������� ��� ���� ������ ��� �-���� ��� ������ � �

�����B�:����I��� ������������������-��-����B�������*��������-����������������&�*:�����

�����������I��� ���������-�� �����������8��-���;��B��:��������������������:����-��

�-�� ������ �:���������� ��� �-�� ��� �� ����� �-�� ��;� ������ � �������� ��� ������� ���+�

�����������:������ ����� -�� �������-���� 8��-� ��;� ������ ��I�� � �������� C;����

���������&������������;���������-��:��D&� ��8�:���-���*����� ��������*����:���� �-��

������������*��8������;�������� ������� ��������:�����+���

�-�� �������-���� *��8���� � ��*������� ��� ������� � ������ *�-��� �� ��

� ���������� � ������ ��� �-�� �������� �-��� ��� �-�� ������� � �<���� ��� *�� �B������� *��

���;���� �� �-�� � �� �-�� ��;� � � *�� ���;���� �� �-�� � �� � ��� ����������� ������ ���

���8&�8-��-���8�����������-��� �� +�����-��������� ��;�����-�����������-�������-���������

� �<��������� ��������B�C������ �*�������-��� ����:���������D&�� ��*���*�-��� �����

����*� ����*�� ��� ���� ��� ����-��� �-�������B��������� �������� �-��-��� ���

�;�����������-���� �<�����-��+������������ ������������-����*� ������-���������8 ��

� �*��� �������&� ��;�� *����� � �� ���� ���� ��� �:*� ��;�� ��� *�� �������� ����

�*� �&���� �A:� �� ����� ���� �����&���� �-:�������� ��*���*�-��� ���*��������� �� �

Page 140: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

I���� ��'����������

� 626

�:������:�� ��;� ���������� ��� �-��� �-��+� �B�������� �-���� �������-���� � �� � ���

�����������������������8&����-�����*���������-���-������<� ��������-������*� �����

�: � ��� �-�8� ��:��A:������8��-���-���-� ��� �-���� ����� �-���������� �<����C��������

�-��D+� �� ��*��� *�-��� �� ��;�� *����� � ������&� ��: ���:�&� ����� ����&� ���B�*��&� ���

�� ���������-���*���� ��� ���� ���-���� ���*���-����8� ;���� �������-���� ��� �-�� �� ���

� �<�����-���C�-���������&���������&��������������������� �:�������������C�:�;�&�

6104&��:�;��K�?�����&� 6155DD+� ��� �-�� ��*� ������-��&� ����*� ��-���*�����

�:����������� ���� � 8��-� ��-� ��-� � ��� 8� ;���� �������-���� -��� *���� ���*���-���

C����������������� �:�������������C�:�;�&�6104&��:�;��K�?�����&�6155DD+�������

� ��*�������8�*������������� ������������-��<�*�����+��

$������ *��� ��� ��� ������ *�� ��������� �������� � �� ������������ ��� ����� ���

%����� ����� ���'������%���������

������� �����-������� ��������� �������-������:����� �� ��*���������������������:������

����� ��-�����������;�����-�����������-�������-����*� ������-��&������*������ �������

��� ���������-�� ��� �-���������:��� ������������:���:��:�� �������-�������C������D�����

�-�� ���� � ������� ��;� �-�� ��� *�� C����D� ���������� �- ��� �>��� �� � �*��� ��������

C�+�+&� �� ���� ������ ��� ��� ������ ���������&� ���� �-�� ��*� ��� ������� ��������� � ��

����������� ���D+� ����� ���� *�� ���� ������� ��� �������� �-��� ��� �-�8��-� ���� �-��

-��� ��� 8� ;� �����-� � �� � ����� � �� ����� ��� ����&� �� � �:�� ����������� �� � ������

����� ����������-�������&�� �8��-��������8-��-��*� �� ��� �������� �8��-���-�

��-� &� �� �-��� ��� *�� �B������� ���-��� ���*���-���8� ;���� �������-���+� �-���� ������ ���

��� �-� �� -���� ��� �� ���� 8-��-� � CD� �����������:������ ��� ������� ��;� ������ ���

� ��*�������� �������� ������B�:�� �����&�C*D��-����� ��������� ��*��������� ��������

� �������� ��� ���������� ���:���� ��� �-�� �� ��� �-��� ��� �-�� ��8� ;� ��� �-�� ��� ����� ���

�����������:������� �� ��� �-�� �����-��&� ��� C�D� �-�� ��� ��������� ��*������� �� � �-��

�������� ������������:������-�������������������;�� �����-�����������������������+�

�-��*���� �:���������� �-� �� ��� ������� � ���&�8-��-� ��� ������ ������������ ��

� ��������� ��:�: �� ��� �-��� �������������������� ������� �������+��� ������������

�-���:����������� ������������-���������&�8-��-����*�����*��������-���� ��:���&�����-���

��8��� ���������� ��� �� �������� ��: �� ��-��� ��� ����:��� �� �������� ������� �-��

Page 141: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����5�

�62.�

���-� � ������������:���������&������;��B��:����&�� ����*��-+��-�������-��� ����� ����

*�������� �� ����������*��H�� ��� �����C�+�+&� �� ����������� ��������������-�����

��� ��&� 8-� ��� ������������� � ������ � ������ � ��������� ��� ������������� ��� ���

����� C���*��&� .//EDD+� �:����� ��� �����*�������� -� �&� �� -��� � ������::� 8��-� �-����

�B� ���� ��-�� *�� �������L� �*�� �-���� �B� ���� ����� �� � ��*������� ���

�����������:�����+� 9� � ��8��� �� ��� ������� ���&� �8� ;����-����-����� ��� *�� ������� ���

�-��� ������� ��-�� *�� �-�� ��� �-�� �������� �-��&� � � �� � ������������ ������� ��;�&� ����

�������� ��� �*� �� �-�� ��� �� ��8 �� �-�� ��� ������ �B� ��� �� �� ��� ���

��������������*���&�8-� �������-����*� ������-��&�� ��� �8���������������������;�&�����

�������� ��� �*� �� �-�� ��� �� ��8 �� �-�� ��;� ������ �B� ��� �� �� ��� ���

��������������*���+��

#���������8&����B��������������:�����8-��������������-�� ��� �-�� ������������-���

����� ��������-����� ��:�: �� ��� �-+� �8��� &�������� ������-�������&����������:�����&�

������������:��� ����*��� ������ ����������� ��8-���-�����������������-��� ��� �-�

�� �� � ��� �� ��� ������� ��� � ������ � � ��:�����+� �-���� ����������� �� �-�� ����� ���

8-��-����������������� ����������+�

� �

,2"� ����������� �����(� ��������������������3���������

������������ �� �� ���� ���� ��� ���� �� �� ������� �������� ��� -��-��� � ��*��� ���

-��-��� �����������:�� ��� �*� �&� 8-�� ���� ��� �� ���� ��� ��� �-���� � ���� C��8�

� �*�����D+��-����������������������������������� �� ���������������������� �����-��

��� ���������� ���� ��� ���� �� 8��-� �� �� ��� ��������� ��� � ��*������� ���

�����������:�����&� ��-�:�-� ��������� ��� � ��*������� ������� ������� � �������� ��� ����

�� �� ������ �����+��-����������������������������������� �� ����������������������

���8-�� ���� � C��8� � �*�����D� 8��-� ������� ��� � �*������ ��� � ��*������� ���

�����������:�����&���� �*������ ���*��-�� ����-��������������-�:�-�8�;��� �������-���

8��-������ �� ���+����-�����*�����&�-�8��� &��-��� �*��������������������:����������

-�� ��������� �������� ��� ��:��� �� ���� ������ *�-��� �� ��� �-�� ��*� ����� �-��� ��� �-��

� �<���+�9: �-� � �&����������������� ����*� �� ��� ��*���������������� ��*���

������� ������-� �����*� ��8��-� ���������������������:����������-��� ����8������

���� ����B� �� �+������8� �����-�� ��� �-�A:�������� ������������-����� ��:����������-���

Page 142: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

I���� ��'����������

� 622

����� �����&�����-��*���B���������� ������������������������������� ���������-����

�:��������&�*:���:�-���:���������8�:���� �**���*��:� �������+�������� ���� ���� ������

�� ������ ���� ��*��� ��� �-�� � ����������&� ��� �*� �H� ��������� �� *�;� �:���� ��

:�:�����:�-�� ����� ��������������� ��� �����-������*� ��� �������&�����-� ��

�������-����������������������� ������ ���>������� �����+�@-������������-����-��

�����-���� ������������ �����������*���� ��� ���C�����K���� �&�611.*&�6133D&�8-��-�

;������������:�������-���&��*���� � �������������-��*����������������-��-���

� ��������*���������������������-�����*� ������������������������-�8��������8��-�

������:����-�� ����� ��C����� ��������D��� ������������*�-��� �������+��-��*�-��� �

���*���������������-�����-��*�����-�8��*��C���D�*�-��� ��������;��?+��+�@ �����C6353�

614/D&� �+��+������� C63E1�6120D&� ����+� 9+� ";���� � 61/E�611/D+� ";���� �-�� �-�8�� �-��

�- �:�-� ����� ������ ���� ��� *�-��� � ��� *�� �-���� ��� :����� ��� *�-��� � ��� *��

:��� ���� C�B����:��-��D+� �8��� &� *��� �� �-��� ��� -����&� ��� �*� �� ����� ��� *��

�:�-��8-�� �����8-�� ���������� *���*�-��� �+��

��������������:����������� ������ �������������� �� ���&���������� ����������-�

����*� �������������:������ ������*�-��� �+��-�����������&��� ��������&���������

����&� 8� ;���� �����������&� �������� ������&� ����� ���� ���������� ��8 �� �-�������

������-��8� �����&��� ��������&�����B� ��������� �+�����������-����*�-��� �� ���:�-�����

������������ ������� �� ��C' ����K�";���� &�.//4L��;���&�6152L����&�611E&�

6110D��-�� ������ �����8���+����� ��*���*�-��� ���:��� ���������� �������&� ���8����

����*�� ��� ���� ��� ���-��*� �� �������� ���8��-���-� �&� �:��� �� ��-���-� &�*�-���

� ������� ��� ��: ���:�� ��8 �� ��-� �&� ��� ��� ���� ������ ���O�� 8���� :���� ��-� � ���

�*� �+� ����*� �� ����-��� ��� �� �� ��� ���� 8��-� � �*���� �-�� ���� 8-��� �-���

����:��� � ������:������ ��� �������� �:���� *�� ����� ������ ��� �� �������+� �-���� ;����� ���

*�-��� � �� � ����� �: ���� ��� *:������� � ������ � �� �� C�+�+&� @ ���&� .//ED� �-�� ��

8���������*��+��

9: �-� � �&� ��� �*� �� ����� ��� *�� �:�-�� 8-�� �������:���� ���������� �������

� �������+������ ��� �-�� ��:���� � �������� ��� �-��� ����� �����&� �-���� *�-��� �� ��������

����� ��������� ���������-�������������-� �:�-���������������-��������&� ����������:����

-�8����������������������� ������������-�8�����<:���*�-��� ������8����� ������ �

������� ��� �-�� ������� � �����&� �������� �-�� � �<���� ���&������ ���� ���������� ��� � �� � ���

Page 143: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

� �����5�

�62E�

;���� ��-��:��&� ��� *�-��� �� ������ ��� �-�� ��������� ;���� � �����+� ��� � ���>������

����� � ��� �-��8�� �-����� ��-��������� �<����&� ��� ���� �**���*���� ��� �-����*�-��� �� ��

�:�-�����-�:���8��-�� ������� �� ���-�� ������ �������-��� ���>�������� �:�������

���8-��-��������������� ��+���8�:�����������-���-����� ������� �� �� ������ ������

�� �:������������ ���-���B������*�����������������������&���� ���������������������

�������-�����������������+������������ ���-�� ����;�������*�������*� ������� ����

����������8�����-������������-�����;��8������ �� ����������������:�������������

��� ���� :���� ��-� ��-� �H� ;��8������ ��� ������+� 9� � ��:����� ������� ��� �*� �&� ���

;��8����������;�����8��-� �� �� ���*�-��� � ������ ��������������:�����&� � ��*������&�

��� ������� � �������� ��� *�� ���� �� ���� ��� �-�� ��:� � �: ��:�:� ��� ��������� ���

�:���������� ��: ���&� � � ����� ���� ��� ��: ���� ��� ������� ��-�������+� %���� ������� ���

�*� ����������-��;��8����������;������-�� ��������&����*��������� �������� ���� �

�-��;��8������ ��� �-��8� ;� ���� &� ��� �-������������*�-��� � ��:���� � �� ��+����� �-�-��

�-�8�� �-�� �-��� ����� ���� :��������� -����� C���8��� K� 9� �&� 6133D+� �-��� ��� 8-� ��

����� �������������+��

9� ��������&�����*� ���-����������������������� �������:�����-�� �:�������-��

;��8������ ��� �;����� �A:� ��� �: ���� � ������ C� B&� 613.D+� �-��� ��� ��������� ��-�

��-� �����-������-��8����8���������������-���-� ���*�-��� ���-�����*���� ��������

����������-�8���������+�"�������&����8����*����� �����-��� �<�������� �����������������

-�8��-������:�����������8-����C�+�+&��-��� �<�������� ���-���;������-�� ���������:� ��

����:������ ���� � �: ���� ��� ���������� ��������D&� ��� ���-�8� �������:�� ����*� ��

*�-���8��-��� �-�� ���C�+�+&���� ������������-������� ����*�;D� C�--�; �K�@ ����&�

613ED+�9� ���:������������ �&��-����;��������*�-��� ����*���-������� �������� ���*�����

������� ���������� �:�-� �� �-�� ����� �-�� 8� �� ��:����� ��� �-�� ��� �-� � �������� ��� �-���

����� �����&�� ������-� �������:���������� �<����&���;������������������������������� �

��� ���>����+�����-��*�������������-����:�������� �� &����: ������� ����;�����

�-�� ���� ��� � �<���� ���� � ���� ������ ���-���� ��� ����*�;���� ������ ����*� �

�:���������&� *:�� �-��� �� � �:���� �-���� ��� � ���:����� ��� 8-��-� �-�� ��� �*� ��

�-�������� �;�� ��� �-�� ���� ��� � �<���� ���� � ��� �: �� ��8 ��� �-�� ���� ��� �-�� ��:�����+�

9: �-� � �&���:����������;��� ������ ������������������ �<���������-����-�� �*�-��� �

��� ���������-������ ����������������� � ���������+��: �����:�-����������&����8����*��

Page 144: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

I���� ��'����������

� 624

��� �����-���� ���������������������*� �� �� �<�������� ����-����-���� �������

������� +��

%���� ��� ��� �-���� � ������ ������������ -��� *���� ������������ ���������&�

� ���������� ��� ��:����� ������� ���� �� �B�� ������ �-�� :������ ��� � �**��� ����

��8� �:�� �������� ����� ������ �����*��(� ����� ������ �- �:�-� ��� �������������� ������+�

�����������������������-� ���������:����������A:� ����- �:�-��:������:������ �������&�

� &�����-��������-��������������-������� ����*��������� �� ���>�����&���������������

���������-�� �����-��-�A:������������ ��+�����-��8� ;�����:����������� ������������-���

����� ������-���������������������8 ���-��������-������&���������� ��-��� ��� �-����

-���*����8� �-��-������ �+�

Page 145: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

�620�

Page 146: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

625�

���� ������

���;��&���+��"+&��K��@ ���&��"+��'+��C6116D+��:������������������+��������� ��������������������� ���������

������L��"����:*��������&�����+������* ��-�&���+&��7����&���+���+&��K�������&���+���+��C6133D+���������:������� ��������<:���������>� ��

�A:������+��<���� �����%����� ����� ���?��� ��%�����������66���235�214+������ &� � "+&� � �<������&� � �+&� � K� ��8&� � 7+� � "+� � C6113D+� � ���� ����������� ��� ���� ��� ��� ��� � �:��

���������;���(����������������������������������������+��&�� ��= ���� ��(� ����� ������ ��'��������%�����������7.���22�4.+�

����&���+��?+&��� ����&��� +���+&���: ��&��?+&��K�����&���+��C.//4D+����� ����� ��-���������� �

������� ������������ �������(����������-������8�:����:��+��'������?���������,5����2.4�245+�����&���+��?+&���-�;&��?+���+&���: ���&��7+���+&��K��!�-���&�� +���+��C6111D+������ ��������

� ��-���������� �������� ������������ �������+��'������?��������,4���626�64.+����;��"�-:*&���+&��K��9 �;��*� �� &���+��C.//.D+���������������������������� ������������*��

�-��� ���������:�������-��+��E��� � ������ �����56���.12�26E+�

�� �&� �9+&� ���� �&� ��+� �?+&� �K��?���>���;�&���+���+��C.///D+�������-��� �-�����:������������� ������������������������������� �����+��'������?��������, ���222�244+�

���8��&� ��+� ��+&� �K��9� �&�?+��7+��C6133D+��� ���� ����� �����(���� ����8������ ���������� ��:�: �� ��� �-+��%���������%�����������. ���02�6/4+�

�� ��;&� � � +� � �+&� � K� � ��:��&� � � +� � 7+� � C6116D+� � �-�� ���� 9���� �� �������� ���������� ��� <�*�

�� �� ���(������������+��%���������%�����������..���6�.0+��

Page 147: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

*����������

�623�

� ��;&��� +���+&��K����:��&���+��7+��C6112D+���:������������ �� �����-�� �������-���*��8�����-������ 9���� �� �������� ���������� ���<�*� �� �� ���+� �<���� �����/�������%�����������7B���666�663+�

�� ��;&��� +���+&��"��8 �&��'+���+&��!�:*� �&��� +��?+&��K����:��&��� +��7+��C6113D+�����������*� �

*������ ��� �� �������� ���8� ;����� �������� ��� ��� �������������+� �<���� �����/�������%�����������B-���E2�46+�

�� �&� ��+&� �K� �"��8 �&� �'+� ��+� � C6115D+� �����������&� � �����&� ����� �� ���� ��� ����������

� �:��(��-�� ��������� �������+��<���� �����/�������%�����������B,���0.�53+��������&� ��+� �'+&� �K� �����-���� &� �7+� �@ +� � C.///D+� �%���-��:������ �-������������������ ���������

��: ��������� ����+��&�� ��= ���� ��*��� ���:��������-���.34�.15+�����*��&� ��+� �� +� � C.//ED+� �: � ������� �� ���� �!������������������ ��� � C.�����+D+� �%B�� �&� �#7(��

������� ��:��� 8� �-� �����+���� ��� �&� � 9+� �?+&� �T:�;� �&� ��+&� �7������ &� ��+&� �K� �������-�&� ��+� � C611ED+� ����: ������ ����

�� �������� ��: ��(� � ����-� � ���;� �� �������-� � � �����+� %����� ����� ��� ?��� ��%���������(����������,4���205�253+�

�����-��&��?+��@ +&��K��"����&��7+���+��C.///D+������B����������� ���>�������������

������������������� ������������� �����+��<���� �����/�������%�����������B6���E21�E4/+�

��� ���@ +���+&��K������8����&��"+��?+��C6112D+���B��������-��� ��� ����������������:�����������

��������B�:���� �� ���+�����!+�"�-���&�@ +��+��� �&��+� �8 �&��+�7 :�&��+������&��+�"�-����� &� K� "+� T����;� C���+D&� %��������� ���������� ��� ��� ��= ������ C��+� 56�13D+� "��9 ������(��?���������++�

��:��� ����&� ��+���+��C6133D+������-��� �-����� ������������������� ����������+� �'������?��������D���

641�603+���:�*�&��?+���+��C.//6D+��� � �������� �*:�����������������������+��'������?��������,,���.22�.4E+���� ��&���+��C6156D+���� ��� ������� � �������!�8��� ;(���������� ���+���� ��&� � �+� � C6115D+� � ��� ��� ���8� C��� :��� ���8D� ��� ��� �-� ��� �-�� �� 8��-��� �-�� �� ������

� ���+��<���� �����?��� �� ���%����� ��*�� ���������� .���E65�E26+��� ���&���+��C.///D+��� ������-��-��� �� ����� ��:�������������+��@ ���� ��%������������*��������

D���E5�4.+��� ���&��?+��"+&��K��?�-����&���+��?+��C611/D+��'������������ ��+��/���������������!�8*: ��� ;&����(��

"��+���--�; &� �?+� �"+&� �K� �@ ����&� �?+� ��+� � C613ED+� ��� ��������:������ �-������������ ����*�;� � �A:��������

�� �� ���+��<���� �����/�������%�����������5D���4.E�42/+�����8�&� � ?+� � �+� � C6111D+� � �������:��-���� �����B�:�� �� �� ���� � �� ��;� �� �� ���� �� �

��� ���<�*�+��<���� �����/�������%�����������B.���2�62+��

Page 148: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

*����������

� 621

��������+���+&��K����� �&��+���+��C6133D+���� ������������:��-���(������B��� �������:�������:����������� ��� ���������:��� ����������-��!�%��� ��������������� �+� �<���� �����%����� ����� ���?��� ��%�����������6.���B6-0B5-��

�����&���+���+&��K����� �&���+���+��C611.D+��*�������@;&�%����� �����#���������2@;&0%#0*3� ���@;&�

$����$ �����2@;&0$$#3�#������������������� ��� �� ����%����&��9�(�����+������� � ��+� � �+&� �K� ���� �&��+� ��+� � C611.*D+� � 9�: �8��� ����� ���� �� �� *���+� �%����� ����� ���

#������� ��'������������� ,���335�313+��� ���&��!+��C611/D+���-����: ������: �: ������������*�����+��'������?��������� ���6.5�6E/+��� ���&� �!+� � C6114D+� �������� ����������� *�����+� � ��� ��:�-��� ��� �+� � C���+D&� �'�����������'�����+��

;)���� ���������'������?��������C��+��645�60ED+���-�����#"(�#���� ���������-������ ���+��� ���&��!+��C6111D+��!�: ������������������������+��'������?���������,4���.4�21+��� ���&� � !+&� � K� � ���*: ��� ���&� � �+� � C6110D+� � %*�� ������� ��� ��8� ;� ��� ������ � �������� ���

������+������!+�� ���&�� +���- ������&��K��7+���� ����C���+D&��/� �������'������/���������C��+��.16�263D+���-��-���� &�#"(��?�-��@ �����K�"�������+�

�� ���&��!+&���- ������&�� +&��K���� ��&��7+�C���+D+��C6110D+��/� �������'������/�������+�

�-��-���� &�#"(��?�-��@ �����K�"�������+�����9 :��&��9+&��K��"����&��?+��9+��C.//2D+������������ ������������-�����(������������ ����� ���-��

�@%������+��;����� ��<���� �����%����� ������� 7���"6.2�"626+��

������&�� +��'+�C6115D+���:������������ �����*����� �<����8� ;(������������� �+��'������?��������� B���644�65/+�

������&���+��C.///D+����(���$���������� ������ ����������������)�� �� ���� ����������� �������

'f�������&�'� ��(�� �� ����K� :*� ��:*���-� �+������&��?+���+��C6131D+��9���� �*:���� ������������(�����������&���*���������:������+��<���� �����

%����� ������67���614�.6E+������&��?+���+��C611/D+���� ���������� :��: �(���� ����������-����������� �����+�/��� ��*������

���%�����������. ���E65�EE/+���f �� &� ��+� � C6110D+� ������������� �����+������������������� ���� ������ ��������� ��� ����

�������!�8��� ;(����� �����������;�+�����f �� &���+&��K��@ � ���&���+��?+��C6114D+�������B�� �*����������(����8 ���C���:�� ��:����D�

�-�� �+�������+���+��9 ����-��K��?+��9:�;���C���+D&��������)����������������+����;����� ���������������C��+��04�6/.D+�� �������&��!?(���8 ������ �*:����������+�

��� ��&� � 7+� � C6115D+� � '���������� '������� � /� ���� ������ ��� � � ������ � C����� �� ����� �����D����

����� ��!�(�$� ������������ �+���� ��&� �7+� � C.//2D+� �1������ ������'������� 64�*�������������������� ����������� ����� �&�!�(��

��"��:*���-� �+��

Page 149: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

*����������

�6E/�

��;� �&� � �+� �� +&� �K� � "����&� � � +� �7+� � C.//6&��:�:��D+� � ���������� ��� ��:�������� ��� ������+��%�������������� ���#����� ���� ����������������;�����������'�������#�;'4 ��I� ������ �,���

E52�E3/+��������-&���+&��' �����-&���+���+&��K��"�����&���+���+��C.//ED+������� �� ���(��-���������������

�����������:�����������;�����+��?� ���I�����*��� �����6���0E2�004+��9������� &���+��C614ED+�����-�� �������������� ������ �������+����� ��*�� ��������7���665�6E/+��9��-� &���+��9+��C.//2D+��@-���������������*��������-������������������ �� ���� ���� �����J��

�����*�����: ������������������ �-�� �+� �<���� �����&�� ��= ���� ��(� ������ �,.&� �542�555+�

�9��-� &��"+��'+&�� :��� &���+���+&��K���� �����&��@ +���+��7+��C.//6D+���������������:���������*��H��

��� ����+��;����� ��<���� �����!���� ���&�� ��= ���� ��%����������� 4���6.6�6EE+��9����&��?+���+��C614ED+���-��� ������������������-��A:�+��%��������� ��(����������6 ���2.5�243+��9� ���-&���+���+��C6111D+��I�����'�� �����C2 ����+D+�������&���(�@ ��8� �-��:*���-���������+��9:��� &� � � �+� � �+&� �7�� &� � �+� ��+&� �K� ����;�&� ��+� � �+� � C6114D+� ��� ������ ����<:����� ���

�� �������(������ �� ����� �������&����� ���&�����A:�������-��+��<���� �����%����� ����� ���?��� ��%����������5D���040�05.+�

�'� ���;&� � �+� �?+� � '+� � C6133D+� � ���� ��� � �������� ���8� ;� ���(� ��8 �� � ��8������ ��� � �:��

����������+��/� ��������: � �������<���� ����- ���1�E6+��'���*� �&� ��+� ��+� C6132D+� �-������� �:*� � ����� ��:�&� � ���:�� �8�(� � "��� ���<���: ��� ��� �-��

������������������ ������������ �������+����� �� ����������� ��� �-����� +������� �&����(�'� ������������� �-������ +�

�'���*� �&���+���+��C611/D+�������� ������a���� ������������ �������a(��-������9�������� ��� :��: �+��

<���� �����%����� ����� ���?��� ��%�����������6D���6.60�6..1+��'���*� �&���+���+��C6112D+���-���� :��: ������-����������� ��������� ���+��/����� ��%�������������.B���

.0�2E+��'�:�-&� � +� � '+� � C6133D+� �: �� �� ���� ��� � ������� � %��������� �� #��������+� � ���� ����&� � ��(��

����:����������-���������� ���+��' >���&��@ +��'+&�� � &���+���+&��K��9���-&��?+��9+��C6115D+�������������������������-�����;�*��8����

�� �������� ��� � �:�� �� �� ���+� �<���� �� ��� %����� ����� ��� ?��� �� %���������� � 7-���621E�6E/3+�

�' ���&� � �+&� � K� � ";���� &� �+� � C.//4D+� � ����� ���� ������� � ������ 8� ;J� ��� ���:����+���

#����� ���� ��<���� ������ ������ ��'�������������D���6.E�621+��' ����&���+��C6131D+����-���������� ��:�����������8� ;�� �:��+��?� ���I�����(� �������,4���5/�30+��' �̀�-� &� �?+&� �K� �� -��������&� �7+� � C6111D+� ���� ����������� �� � ��� ������ ���������� ��8��-�

������������������:�����+��'������?���������,4���E21�E46+��

Page 150: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

*����������

� 6E6

':>>�&� � �+� � �+&� � K� � ���;���&� � � +� � @ +� � C6110D+� � ���� ��� � ���>�����(� ������� ��� �-� ����� �� ��������������������+��/��� ��*���������%����������.7���2/5�223+�

� �;�&� � ?+� � �+� � C6135D+� � �-�� ������� ��� 8� ;� ���+� � ��� � �+� � �� ��-� � C��+D� � ���� ������� ���� ��� ��= ���� ���� �����C��+��264�2E.D+�������8����������&��!?(��� ������� ��+�� �;�&��?+���+&��K���� ��&���+��'+��C6154D+��' �:����;�&�� �:������ �����&����� �:���� �� ����

�������������(� ��� ����8����� ������� ����� ����+� � ��� ��+� ��� ;�8��>�C��+D&� �/�� ����� ����)�������� ������ �������������C$��+��GD+��!�8��� ;(��������� ���+�

� � &�?+� � 9+� �? +&� ��*��&� ��+&� ������&� ��+� � +&� �K� � "�:��&� � ��+� � C.//2D+� �;������ ���������������

���� ������������������(��?�-��@ �����K�"�������+�� ���&���+��C6112D+��: � �������������������������� ��8&��#7(��������"����������K����-����+�� ��-���&� ��+&� �":���� �&� ��+&� ��-�� &� �?+&� ����� ���&� �@ +&� �K� �!������&� ��+� �� +� � C.//4D+� �' �:��

�� ����������������������� �:���������������+��?� ���I�����*��� �����-5���32�6/4+�� ��-� �&��@ +��C6142D+���-������:���������������:���*� ������-���- ��� ��������������� �:��+��

<���� �����/����� �� ���?��� ��%�����������.B���.50�.3E+�� ��� �;�&���+���+��?+&�� ������&��@ +��7+���+&� �K�������&���+��C6111D+��'��$���0$ �����%����� �����

#��������� ���������� U�-�� 9����9��� � �� �������� ������� �� �:�X+� �����&� �-��!��-� ����(��"8����������:*���-� �+�

� ������&���+��C610ED+��� ���������� �:����;���������������� ���*� ��- ��� ������+��%��������� ��

(����������D ���462�421+�� ������&��@ +��7+���+&��7�� �&�� +���+���+&�������&���+&��'���*� �&���+���+&��K��%������ �&��9+��C6115D+��

�� ��� ����� ��� ���� 9���� �� :��: ��� ��� �� �������� � ���� ��� �:��-&� ������-&� ��� '� �+��;����� ��<���� �����%����� ������� ���64�26+�

� �:�-&���+��C611.D+���-��S����9���O�� ������ �(������� :�������:����(������ ��������� �:��� ��������+��

��� ��%������ ������6���621�644+�� :��� ��?+���+&��K��"�-���&��9+���+��C.//ED+��:������������ 0 � ������������������������� ����� �����

���� ������������C.��+���+D+���-�:����%;�&����(��"����:*���-� �����+�� : �>&��'+���+&��K��������&��?+��?+��C.///D+���� �����������<�*��� �� ���(���-��*�������� ��������+��

<���� �����/�������%�����������B6���301�351+��?�-�&� �%+� ��+� � C611/D+� � �-��M����9���N� ���� � �B����(����������� ��� �� �������� ��� �-�� ��: ��

���:���������A:�������� ��+����(���+���+���� �����C��+D&��� ���������������� ����+������ ������� �����C��+�00�6//D+��!�8��� ;(���-��':���� ��� ���+�

�?�-�&��%+���+&��K��" �����&��"+��C6111D+���-������9����� ����B����(�� ���� �&����: ����&����

�-�� �������� ���������+����(���+���+���� �����K��%+���+��?�-��C���+D��� ���������������� ��������-��� �E���+�6/.�623+��!�8��� ;(���-��':���� ��� ���+�

�?:���&���+���+&������&��?+���+&�������&���+&��K��'� - ��&��� +��@ +��C.//.D+���� ��������������� �-����

A:�����������A:��������� ����8+��<���� �����/�������%�����������B7���504�53/+��

Page 151: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

*����������

�6E.�

?:���&� ��+� ��+&� � ���� &� ��+&� �K� ���:��&� �� +� �7+� � C.//.D+� �9�������� ����������� �����������<�*�����������(������������+��<���� �����/�������%�����������B7���42/�4E6+�

�?:���&���&� ��+&� �K�������&� ��+� �C.//.D+� ��-�� �������-�������� ������������� �� ������������(���

���������� ����8+��<���� �����/�������%�����������B7���515�3/5+��7��-:;&��"+���+��C6111D+���-���������������� ������������*�����&���8� ;�7"�O�&�����-��M����9���N�

�� �������� ���� �� ��� �-�� �� �� ���� ��� ������� ���� ������� ���(� � ����������� �� � �-������������������+��'������ �����/���� ����#����� ���� ����6DC3��D&��2/55+��

�7��-:;&� � "+� � �+&� � K� � @ ����� &� � @ +� � +� � C6115D+� � �-�� ���� 9���� �� �������� ���� �� ��� ���

�� �� ���(� ����������� �� � ���������� �:������:�� � ��:��� ������� ���+� � <���� �� ���;����������� ������������: � ��������� .���614�..6+�

�7��-:;&� � "+� � �+&� � K� � @ ����� &� � @ +� � +� C6113D+� � @ � ;� ���(� "��������� �*� �� �� � ������

�� �� ���+��� � �� ��%�����������-D���.2�2.+��7���&��!+&��K������ ���&��!+��C611/D+���������������8� ;����� �:��+�������+���+��@ ���������?+���+��

9 ��C���+D&��#���� ����� ������ ������� ��������C��+��36�6//D+���-��-���� &��#"(��?�-��@ �����K�"�������+�

�7����;�&���+&��K����-��&��"+��C611ED+��������������(������� :���� �����-� J��<���� �����

: � ���������,4���E/2�E25+��7�>��8�;�&� �"+� �@ +��?+&� �K��7����&� �7+��?+��C.///D+� ���:����������� ��-�����-�� ����� ��� �-����

� ���>�����(�������B�:�&����� �&������ ������ �������+�����7+��?+��7������K��"+��?+��@ +��7�>��8�;�� � C���+D&� �:���������� ��������������� ��� ���� ��� ��� ��� ��= ������ C��+� � .�1/D+��"��9 ������(��?���������+�

��;���&���+��C6152D+���������������������������������� ���������������!�8��� ;(��"�����+������&��9+��?+��C6130D+��"���������������� �:���������+�$����������-����-������������+��/����� ��

%�������������. ���6632�661.+����-&��'+���+&��K��@ �B���&��7+��!+��C611ED+��#���� ������������������������������� ���� ��� �� ��

C.�����+D+��!�8��� ;(����������@ �������:*���-���������&�����+���:�-��� ��+� ��+� � C613/D+� � "����� ��*������� � �������� ��� ����� ����&� � �*����������� � �:��� ��

�� *�&� ������������� ��;�+� ��� ��+� �9��-*���� � C��+D+�%�������� ��� ���� ������������ � C$��+�6&����+�6.5,644D+�� �������&�!?(��� �*:+�

��8���&� ��+� � C.//ED+� �"�-��&� �*���� ���� �������(� ���� ���� �� ���������� �B�� ����+� �'������

?���������,6���EE2�E45+���������&��?+���+��C.//2D+����������������������-������ �� ���(��������������������������

����� ������*� �O�����������*����������� �������+� �<���� �����/�������%�����������BB���.5�21+�

������ &��"+��@ +&���������&���+���+&��K��7� �� �&��� +���+��C.//.D+���-���������������������A:������

��� � �:�� �������(��� ������:����� ���������������� ��8��� �� ���8� ;� � �:��+� �/� ��������: � �������<���� ����.6&��24.�203+�

Page 152: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

*����������

� 6E2

�������&� � �+� � +&� �� ��&� � �+� �?+&� �K� � �-��&� �?+� ��+� � C6114D+� � ���������� �� ���� ��� ��(� ���:����������� ��������+��/� ��������: � �������*��������,4���0E4�053+�

�����-��>&���+&��K��� ����&��%+��C6110D+�� �8�� �*���� ��������(����������� �����-���-����-�� �+��

&�� ��= ���� ��(� ����� ������ �����������%�����������56�����+��E3�0/+�����;�&���+���+��C6150D+���-����: ������:�������<�*�����������+�������+���:������C��+D&��� ����������

�������� �� ������ ��= ���� �������������C��+��6.15�624/D+��-����(��������!���+�����&���+�� +��C611ED+������������(������������ ����������+��<���� �����/�������%�����������

7D���236�216+�����&� ��+� � +� � C6110D+� ������������ � �����(� ������������ ����*�-��� �&� ����:���&����<�*�

�� �� ���+����<���� �����%����������� -4���..1�.20+��

� B&� �+� � �+� � C613.D+� � ������� � ��������� �� � ��� ��� � �����(� � �� ����� �� � ���������*�-��� ���-���+��/� ��������: � �������*��������7���E22�EE6+�

��>: &� � �+� � C6152D+� � � ������������ ��� ����� ��� ���:�� ��� ���*���-��� ���� � �:��+� �/����� ��

?��������� ��*�������-B���462�4.1+������� �&���+���+&��K������&���+���+��C6134D+�#�������!� �O��M���A:����B����N(��������������

����� ���������������������!�: �����:������I:�������� ��+��<���� �����%����� ����� ���?��� ��%�����������.D���56/�5.6+�

��� �&� � �+� � �+&� � K� � ����&� � �+� � �+� � C6131D+� � �-�� �� :��: �� ��� � ���� �� ����� � ���(� � @ �����O���� �:���B� ��� �-�� ��������� �����+� �<���� �����%����� ����� ���?��� ��%���������� � 65���430�414+�

���� �&���+���+&��K������&���+���+��C6115D+���� ��������� ����� :��: �����-:��:���� ��+��/����� ��

%�������������6,���4/1�460+����� �&� � �+� � �+&� � K� � ?�-�&� � %+� � �+� C611.D+� � ��� ��� ��:������ ��� �-�� 9����9��� � ����� ��� ����

����������+��<���� �����%����� �������54��654�.64+����' �-&��?+���+� �C613ED+��I�����+��#���� ������ ���������� ����� ������8����������&� �!?(��� �������

��+����' �-&��?+���+� �C6113D+� ������8����� �:��������������- �:�-��� �:���-�� ���������+� ������+���+��

!���&� ��+� ��+� �����B&� �K� ��+� � +� �' :������� � C���+D&� �*��� ������� � ������������ ����� ����C��+��.44�.5.D+��' ���8��-&����(��?��+��

�������;��&� �9+� �?+&� �K� �� ����&� ��+� ��+� � C6110D+� �"� �-���� �� � ����� � ���(� �#��� �������� �-��

:���������������������� ��������� ���>������� �:��+��/� ��������: � �������*��������, ���

E/.�E22+����-��&��"+&��K��������&���+���+��C.//2D+���� ��������-��� ���������������(��@-��-������ ������

;�������� ������� ������ �� ���J��?� ���I�����*��� �����-.&��046�055+����

Page 153: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

*����������

�6EE�

��-��&� � "+&� � ��-��:&� � ?+� � �+&� � K� � � �����&� � �+� � �+� � C.//.D+� � ���-����������� ����� ��;��� �� ���&� ���� �-��� ��;� �� �� ���&� ��� �����B�:�� �� �� ���(� ������� ���� �-������:����� ��� ���� ��� ��;� ������ ����������� � �*���+� � <���� �� ��� &�� ��= ���� ��(� �������,-���514�36E+�

�������&� � �+&� � !:�&� � �+&� � K� � ?�-�&� � 7+� � �+� � C.//ED+� � �� ����<�*� ���� ������� ��� ��8� ;+� ��

:����������� ��-+��?� ���I�����*��� �����-6���464�421+����:��&���+��7+&��K��� ��;&��� +���+��C6114D+���-������9������ �����������������(��������������� �

��� �-����� ���������-:�� ���: ����������+� �����7+���+����8�����K��'+� �9� ����C���+D&��*��� ���������������� ����� ������������� � ��������C$��+��62&����+��642�.//D+��' ���8��-&����(��?���� ���+�

���:��&��� +��7+&��� ��;&��� +���+&��K��"��8 �&��'+���+��C6113D+��9�������� ����������� �����������

�� �� �������<�*���������������� �� ��������� ������+����� ��%������ ������ ���6E4�604���:����&���+&��K������� &���+��C611ED+���-�� �������*��8����� �:����-��������������� �� ���(�����

����� ����+��%��������� ��(���������� 6���.6/�.55+��!��� &���+��@ +&��K��'� �-������&���+��7+�C6111D+��I������������� ����)���������C0�-���+D+��������&��

��(�� �:�-�����������������+����!�:�&��'+���+&��@ ��� &��"+�� +&��K���- ��������&��!+���+��C6111D+���-�� �������-���*��8����8� ;�

��� �� �������� ����������� ��� �-�� <�*� �� �� ���� ��� ���+� �I����� S� &�� ��= �����: � ���������,.���.3�E4+�

�!�:�&��'+���+&��K��@ ��-�&��?+��C6111D+������������������(����������;������������������*�����+��

<���� �����/�������%�����������B.���250�231+��!�8���&���+&��K��"���&�� +���+��C615.D+����� �������������������������8����������&��!?(��� �������

��+��!� �&��@ +���+��C6102D+���8 ������A:����B���������� ���������� �*:���(���������������� �

�� :��: �������� ������������ �������� �����+��<���� �����/����� �� ���?��� ��%����������55��45E�432+�

��-�&��'+&������>&��@ +&��@ ����&� �7+&���������&���+&��K���:� �&��9+��C6110D+��;�����������������+��/�

������ ���� ���� ���C.�����+D+���� ���(��"� ���� +��� ������&���&��K� ��&�� +��C6111D+����� ����*������������� �� ���(�������� ������:��+��

<���� �����: � �������'������������� B���01E�5/4+���� ��- �&��?+��"+&��K��"�����&��!+���+��C6111D+�������������*��O����� �����-�� ���������������� �:�����

<���� �����: � �������'������������� B���04.�004+���

����&� � �+� � C611ED+� � �B��� ���� ��:�������� ��� ����*� ����� ������(� ������ ����� �-�����: ����������2��'������?��������� 6���61�EE+�

����&� �9+� �?+� ��+&� ��:��� -�:��&� ��+� �9+&� �?���>���;�&� ��+� ��+&� �� ����&� ��+&� �K� ��: ����-&� ��+��C.///D+���-����������������� ������������� ��������������(����;���������������-����������������+��'������?���������, ���54�15+��

Page 154: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

*����������

� 6E4

�����&� � �+� � � +� � �+� � ?+� � C.//6D+� �#��������� ������� ���������� ������ ����������� ������������ � /���� ��0������������ ���� �� � C����� �� ����� �����D+� � ����-����&� � !�(� � ����-�����#���� �����������-������+�

���*� ����&���+&��K��������&���+��C6113D+���� �����������8� ;�*�-���: +��;����� ��<���� �����!����

���&�� ��= ���� ��%�����������7���2.6�2E/+����*�����&� � � +� � �+&� � "� �8&� � �+� � �+&� � �����&� � �+&� � K� � �� ��&� � 7+� � C.//4D+� � ������� ������� ����

�����������(���:�: �� �A:� ���������� ���������-���������-���� �-�����������+��'������?���������,5���6.2�642+�

����>��*: �&� �!+� �9+� �� +&� �K� ��� ��&� �7+� C6116&��:�:��D+�"��� �:��������� �� � �-������������� ���

�� �� ���������������������� ��:���������+��%�����������������#����� ���� ����������������;�����������'�������#�;'D ��������� ��TU����� ���241�2002�

����-�����&�� +���+��C611/D+������ �� � ���*���������<�*��� �� ���� �����(�' �8�-������������������

8��-���� ���������� �:���������*�� ��+��<���� �����/�������%�����������76���2..�2.5+��"����;&��'+���+&��K�������� &��?+��C6155D+������B�����������������������������������<�*�����:���+��

/�������� �����?�������H� ���������,,���E.5�E40+��"��&� � �+&� ����;�����&� � �+� ��+&� ������ ��&� � "+� ��+&� �K� ������*:&� � "+� � �+� � C611.D+� � ��8 �� ��

:��� ����������� ����� �� ������� � �����+� � ��� ��+� �"��&�K� ��+� �@ +� �"8�>��� �C���+D&��� ��+�������� ������ ���������� �����C��+�2�.1D+��@����� �&����(���*��B��:*���-���+�

�"��&���+&��"��&���+���+&��K���: ;�&���+��"+��C.//4D+������-� ���a����9���a������8� ;J��?� ���I�����

*��� �����-5���444�411+��

"����&��?+��9+� �C6115D+� ��-����������� ����������� �����������<�*��� �� ��������-���: �������:����+��<���� �����/�������%�����������B,���2/�E2+�

�"����&��?+��9+��C.//2D+��� ���������<�*��� �� ����:�����99���������99���� ����������: ��+��

<���� �����&���� ���� �� ���&�� ��= ���� ��%�����������75���2.2�2E0+��":��� &� �'+&� �K� �%������ �&� � 9+� � C6111D+� � �� �-���� �:*���������� ��� �-������ 9���� �� ��������

���� �(� �� � �������:��� ����������� � <���� �� ��� %����� ����� ���?��� �� %���������� � 50&��062�0.5+�

�"�-f�&���+��C6132D+����������������� ���������+���������������� ����������� ��������!�8��� ;&�#"(��

��������;�+��"�-:��>&���+&��7�� �8&��"+��� +&��K��# *�&���+���+��C6114D+���� ���������������A:������������� �:��&��

?� ���I�����*��� �����,5���4.6�4E6+��

"-�&��'+���+&��K��':>>�&���+���+��C6135D+��' �:�����-:�� ���: ���+������7+���+����8�����K��'+���+��9� ����C���+D&��*��� ���������������� ����� ������������� � ��������C$��+��4&����+��2.2�240D+��' ���8��-&����(��?���� ���+�

"���&�� +��C6101D+������������������� ������� �����* �����#"(������� ���+��

Page 155: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

*����������

�6E0�

"�����8��&� � �+� � +� � C6110D+� � ��:�������� ����� �-�� �:��� �� ����*� ����� �: ���� �-�� �������� �����+��'������?��������� 7���.55�2/6+�

�"����� &���+���+��C615.D+��I������������� ������������������!�8��� ;(��9 ���� ���+��"������&� � ?+&� � K� � ��;��"�-:*&� � �+� � C.//.D+� � �-��;���� ��� ������� ���� ,� �� ������� ��� ���

��:�������+��'������?���������,-���E52�E10+��"������&��?+���+��C6110D+��/������������� �� ����� ������������������� �����������2-������3+���-8-&�!?(�

�8 ������ �*:����������+��"��8 �&� �'+���+&� ���>&���+���+&��K��"��&�� +���+��C6111D+��� ������� ������������ ������ �!�8�

�� ;&��!�(��?�-��@ �����K�"���&����+��"�:��&� � "+� � �+&� �K� ����������&� �?+� � �+� � C.//.D+� � ��;���� *�:�� � ���(�:����� �:�������� ���

����������:��� ���B�� �������� ��������� ������������������+��'������?���������,-���4�.2+��":���� �&���+��C6111D+���-���-������������:��� �����8� ;�����������������+�������+��":���� ���K��

���������+� �?��������������� �� �� �������������+� �(����� � ������� �� �������������������������� ��������� ����C��+�2�.2D+��"��9 ������(��?���������+�

�":���� �&� � �+&� � ��� ��:��&� � 7+� � �+&� � K� � 9:� ���&� � �+� � C611/D+� � @ � ;� ���(� ������������ ���

�������������+��/����� ��%�������������.6���6./�622+���*�-���;&���+��'+&��K��9�����&���+��"+��C.//6D+��1�����:����� �� ���?� ��������CE�-���+&���+�216�E46D+��

!���-� ���-��&����(��������K�����+������� &��"+��C.//.D+���������:��� ������������ �:��*���������:����>���������:��� ������ ���: ���(���

:�������������+��/� ��������: � �������<���� ����.6���264�22/+������&� ��+� ��+&� �K� ��: ����&� ��+� ��+� � C.//2D+� ����� ��������� �������� ���� ��������������� ���<�*�

�� �� ���+��<���� �����/�������%�����������BB���4//�465+������&���+���+&��?�;���&���+��!+&��K�����-�����&��� +��C6116D+���� ����������: ������ ������ �����<�*�

�� �� ���(�������������� ����8+��%���������%�����������..���5/2�5E.+������&� ��+� ��+&� �?�;���&� ��+� �!+&� ����-�����&� �� +&� �K� �������&� �?+� ��+� � C6111D+���������������*��

�� �������� ������������� ��������<�*��� �� ���� ��� �-+����� ��%������ ������ ,���6�.1+���-�*:�&��?+��@ +&��K��7����&�� +�� +��C6141D+�������� ������������������������!�8��� ;(�@ ����+���-��&� ��+&� ���� �&� �7+� �"+&� �K��"����&� �7+� �"+� � C6110D+� ��-�� �������-���*��8����������������� �� �

� �����������������������8� ;�� �:�������-��*���������� �����������������+��<���� �����&�� ��= ���� ��(� ������� 7���2E1�20.+�

�����&� ��+&� �%���&� ��+&� �K� �� �� ���&� ��+� � C6113D+� ���;����������(������������ �-���� *�����:��

� �������+��'������?��������� D���6.5�6E.+����:�&���+��"+&�����&���+���+&��K��%H������&���+���+��C611.D+������������� ���(��������������� �-��

���� ���>���������-���+��/�������� �����?�������H� ���������-7���4E1�451+��

Page 156: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

*����������

� 6E5

�:�;�&���+��@ +��C6104D+����������������A:�������������� �:��+��%��������� ��(����������5-���23E�211+��

��:�;�&� ��+� �@ +&� �K� �?�����&� �� +� ��+� ��+� � C6155D+� �"������������� �:������������� ��������+��

I����� ���&�� ��= ���� ��?���������,���E61�E.5+��#�- ���&���+���+&���*���&��'+&��� ��&���+��?+&��7��&���+&��K��"�-�����&���+��C.//2D+���-�� �������

���� :����� ��� �B� ������� ������ ����� ��� ��������H� �� �������� ��� � ���>������ <:�����+��&�� ��= �����?��������� .���523�54E+�

�$�;��*: �&���+���+�C.///D+����������������� �������������������������� ����C����� ������� �����D+��

������!�(�������#���� �����������-������+��$��$����&���+���+��� +&��K������ �:&���+��7+��@ +��C.//6D+���� ��������������(������ �����������������

��-�����&� ��;� ��-�����&� ��� ��� �� �� ���+� � ;����� �� <���� �� ��� !���� ���

&�� ��= ���� ��%����������� 4&��15�6./+��$��$�<���<;��&�� +���+��'+���+&��7��������&���+���+���+&��$���:�<�&�� +��9+��?+���+&������� &��?+��+&��K��

�-�� �&� � +� � C.//.D+� ���;������B������� ��;&����&���� �8 �� ���� ����������� ���� �:���� �� ���� ������(� �� � ��� ������� ����+� � ;����� �� <���� �� ��� !���� ���

&�� ��= ���� ��%����������� ���202�232+��@ ��� &� �@ +� �'+&� ������� &� �?+&� �K� �%O������&� ��+� ��+� ���� � C613ED+� �% ���>������ ���� �-�����

�: ���� ���������������� �:��+��/�������� �����?�������H� ���������,DC6D&��5E�1.+��@ ���&� �� +���+� �C��+D� �C6110D+� �� �������������������������������� �!�8��� ;(� �?�-��@ ��������

"�������+��@ ���&��� +���+��C6110*D+�������B���������8� ;�� �:���������������(�����������:��� �8� ;+�������+��

�+��@ �����C��+D&���� �������������������������������C��+��444�451D+���-��-���� &��#"(��?�-��@ �����K�"�������+�

�@ ���&��� +���+��C.//ED+��;����������� ��������%� ���� ������������������ ��= ���� ������ ���C.�����+D+���

%B�� �&��#7(��� ����-�����-��������"�������K����;8�����:*���-�������+��@ ���&��� +���+&� ��� ���&���+��"+&��K��#��8� �-&��7+���+��C6113D+����������������������� ���>�����+��

#����� ���� ��*���������#������� �� ���&�� ��= ���� ��%����������� -���6�E3+��

@������&��?+��"+��C6110D+��������0� �������������������� �������!�8��� ;(���-��':���� ��� ���+��@ ���&���+���+&���: ;�&��+���+&��� ��;&��� +���+&��K����:��&��� +��7+��C.//.D+���-������ �����������������

� ��*���������������������:���������<�*��� �� ���+��<���� �����/�������%�����������B7���60E�601+�

�T���� &���+���+&��K���8 ����&���+��"+��C6131D+��% ���>���������� �-�(���-������� �����������������

���������: ������ �*:������������-�������:�������+��/� ��������: � �������<���� ����

-,C.D&��242�250+�

Page 157: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

�6E3�

Page 158: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

6E1�

": ��

�-�� ��� ������ �����B���� ��� ���-��������� � ��:���� ��� �-�� ��� ������ ����8��-�8-��-��

���-��������� ������������ ��-� �-�� ;��� � ���� � ���>������ ��� �������

:������������ ����������������������������� ������������������������+�%��

��������-��&������������������ ���������B���� +��� ���� &������������*� ��-������

���� 8��-� �-�� ������� ��� ��8� ;+� ���� ��� ��&� �-��� ����� � ����� ��� 8-��-� ���

����������� ��� 8������ �-�� ���� ��� �� ������ ������� ��� ����������� � � �������

� ������������ �� ���������������������������������+��-� ��� ������-�������� �������-��

�����8���� ��� �-�A:�������8����� �����(�-�8��-�:���:������������ �������������*��

������������-��� ���������� ����-���������������������J��-���A:�������8�� ��� �-���

:������� ���:��� �������:��:�� ��� �-��������� ����������������+��-�����:�� ��� �-���

8��������� �������������� ��� �� ����� ����*� ��� �������+�� �������� ��� �-���

8� �� ������� � �������� �-�� �;�� ����� 8��-��� ���������� :������������ �� ������� ���+�

%:������ ��� �-���8� ���*<�����������:*<������������������� �� �����:���������

����*� ������������8��-��-����+��-�����:��� �������:��:�� ��� �-���������8-��-�

�-�� ��� �-�8��*:������������-��������������������� ������� ����������� ���������*��-�

������� � �������� ��� ������� �:�����&� ��� �-�� ������� � �������� ��� �:������ -��� �

���� ��������:����������-���-� �C�-��� �6D+��

Page 159: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

?��� ���

�64/�

�-�� � �8� ;� �-�� ��-�� �� � ���������� :��� ��� ���� �*�� �� �������� ��� �-�� ���

������9����9��� ���������� �� �������&�� � �-������9���+� ���� ����� ���� �� ���B� �� �����

C�B� �� ��� �� ��;��������������>���&�8-� ��� ��� ��� ��� ������������������������D&�

� ��*������� C-��-��� � ��*��� �� ����� �� ����� ��: ��&� ���� ��&� ��� ������� ��� ���

��-� �&�8-� ��� ���� � ��*��� �� ����� �� *����&� ������� ��� ��� �-��� ������ �-�� �8���D&�

�����������:������ C-��-��� �����������:�� �� ����� �� 8����� ���>��&� � �����&� ��� 8� ;�

��������������� ������������&�8-� �����8��������������:���� ����� ��:������������&�

������&����-�����-�����8� ;������D&�����������*������C������������*����� ����� ��

������� ��� ��� �:�� � �*���� � � ���� *�;�� ����� �����&�8-� ��� ����������:���*��� �� �

��: �������� ����� ���� ��:�&����������������� 8-�����*��� �*����� ��������D&����

������&��������������B�� ������C-��-���������� ����� ���:��&�� ����������� ��-�� ��8��

�������&�8-� �����8���������� ������ ���8��-���� ��-���&������8��-��<� ���&����-���

��� �������� ��� �-�� � �8�D+� ��� ��� �-� �������� ��� �� �������� �� �-�� ��� �����&� ���

�*� �H�����9����� ������ ��� ��� ���� ������������������������� ��&����8-��-��-��

���� ������� :���� �� CD� � ��� ��������(� �������:�� ��� �*� H�� � ��� ��� ��� ��

�� ������ ��� � ������ ��� �� ��� C*D� � ��� � �*�����(� �������:�� ����*� H�� � ���

��� ��� ��:����������:�������� �������� �+�������� �����-����������������9����� ���

������������� �*�������������� �� ���������������8���� �� ���C�-��� �.D+�

���:�����-�8����-���� ������������ ��������������� ��*���������������������:������

8� �� ����������� ��� � �*������ ��� � ��*������� ��� �����������:������ 8� �� ����������

�������������� �� ���+����� �����*�������������8����������� �� ��������������

�� �:�� ��:����� ���+� ���� ����� ��:���� �� � � ��*������� ��� �����������:������ 8� ��

���� ������������8��-��-������������ ��:���&���-�:�-������������� ��������������8� ��

� �� � ���:����+� 9: �-� � �&� ��:���� �-�8��� �-�� �� � � ���������� ���� � �*������ ���

��������� ��� �B�� ������8�� ���������� ������ ��� ����� �� ���&�8-� ��� �� � ��:�����

���� �������� �������-���� 8� �� ��:��� *��8���� *��-� ��������� ��� � �*������ ���

����������*�������������� �� ���+��-�� ��:������:����� ������������ ���� �������

����������-�����:�������-�� ��� �-�����+��

����� ������� �������:���� �������� ��� �-�� ��������� ����� ������: ������ ���

����������&����� �����*�:���-��C����� ��������D��������:���� ���������������*� ��

��� ����+� ��� ��-� �*� � * ����� -��� � � -� � �� �������� ����� �-�� ��&� �-�� �������� ���

Page 160: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

?��� ���

� 646

�� ��������8��-������� ��*�������� �*���*�������������������� ������>������-��

���: ��� �-�� ���� �� ��� �� ���������� ��� �-�� ��� �*� �+� ��� � �� � ��� ����� �������:��

�� ��������� �������� �����&������ �-����������� ������: ��8���������������:���

�������:��������� ���������-� �����*� �H�� ������ ����� ���-�����*� +��������

����� � ��� � ��� ����������� ��� �� �-�� �������� �-�� ���� �� ��� �� ���������� ��� ��� ���

�*� �&� �-�� �������� ��� ��-� ��� �*� H�� CD� �������:�� ���� 9���� � ��� ��� ��&� C*D�

������� ���������-� �����*� �H�����9���� � ������ ��&����C�D����� ������*��8����CD�

��� C*D� ��� �������:�� �����������8��-� �-�� ������� ���8� �� ��� �-���:�����:���������

���-��A:��� C�-��� � 2D+� ��� 8�� ��:��� �-�� ��� �*� � ����������� 8��-� �-�� ��� 8��

����������� � �������� *�� �������:�� � ��*������&� �������:�� ���������� ��*�����&�

����������*��������� ���� ��������������:�����&����*���� ���� ������*��8���� �������:��

�B� �� ���������B� �� ������������ ���+��-������ ������8���:�-��-������ ������8���

�B� �� �� ����*� ��8� ������ ���������8��-� �-�� � ��+��-�� �������:��������� ����

��� ������>������-�� ��:������ ���-�����:���8��:���������� ������>��� ���� �*��������

�����:������-�� ��� �-�����+�

������� ����8-��-��������� ������*�-��� ���-���-�:���*����:���������������� :���

�� ���� :���� ��� ��: �� �-���� *�-��� �� 8��-&� � ��;� ������� ��� ���������� ���

:������������ �� ���� 8�� �� �� ��� C�-��� � ED+� ���� ���8�� 8��-� � ���������� �������

����*� ��8� ���� �� ����������� :����-�����������-��� �"������� ����+����:*�

��������-����������8����������� ��� :��: �&���*�����&� ���*�����&������������������������

��:����� ������� ��� �*� �+� �-�� ������� ��-��� � I:�������� �� �� � ���� C��I�D�

��:������ ���-���������+��-����I��������������44�� �����������������*� �*�-��� ��

�-�� ���������� ����� �- ����������� ���� H�������� �����H&� H��������������H&���� H�������

����� ����H+�@ ��-��� �-���� �- ����������� ���&�6.��:*������ ���� ���������:��-��+�":*�

����� ����:��� ��-���������� ��H�������� �����H� ��C6D�H���������;�� ���>����H&�8-��-�

�� ������ �-��� ���>�������� �-��8� ;������ �-���������� �*���-��*�������*���-��&� C.D�

H���� �����*�������������H&�8-��-� ���������������������-����������-� �:�-���*�������

������*������ ����������� ����&�C2D�H*:��������-�����:���������H&�8-��-������ ����-��

���� ����� ��� �����*��� ���:�����&� CED� H���������� �-�� ���:����� ����H&� 8-��-� ����� ���

��� ������� �-�� �:*� � ��� �����*��� ���:�����&� C4D� H�-��� � ��������H&� 8-��-�*� ��:���� �-��

�B����� ���8-��-��������:�� � ��������� �����*��8�����-���� ��� �-���������� �����&� C0D�

Page 161: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

?��� ���

�64.�

H ���������� ��� �-�� ������H&� 8-��-� ��� *�:�� ����������:���� �-�� ����������� ��� �-�� ������&�

��&� C5D� H�<:������ *���� ��� ���������H&� 8-��-� ������ ��� �-�� 8�� �-�� ������� ��� �������

*�-��� �� �� �<:����� ��� � ���:�����+� �-�� �8�� �:*� ����� ���� ��� �-�� ��� ����� ��

H��������������H� ��H�����������H����H;���������-��:��H+��-���:*������ ����*������������

�-����� ����� �� H������� ����� ����H� �� H����� ����H&� H ���������� ��� ��� �:���������H&�

��� H;���� ���������H+� �-����I������ ���� �-�8�� �������� �� ����-��� ����A:�������

���8�� �-� ��� ��:���� ��� �������� �����: �� ������� � ������ *�-��� �� ��� �-�� ��� �-�

����+��

9�����&� �-�� �������� ��� �-������ ��� ������� ��� �������������� 8�� ��� �-���

C�-��� �4D+��-�� ��� �-�8������:�������������������:�����������������-�����������

���*:���� �-�� ��8�� �*���8��-�8-��-� �-����������� ���� �������+� ���:��� ��� �-���8� ��

���������� ���������������� ���� �*�������� �*��-�� ��*���������������������:�����+�

9� � � ��� � �*������ �������:�� ������� ���� ��� ��� 8� �� �� ������ ��� � ��� ���

������� ���� ��� �+� ������� � �������� ��� *��-� �-�� �������� ��� ��*� ����� �-��� ��� �-��

�������� �<����8� ����: ���:������-����I�+�%:��:��� ��� �-���8� ���-���������� ��:����

��� ����*� � ��� �:�� ���� � ��������� �-��������H��A:����+����:���� �� ����� ���:��

�:��:�� �������-���� ����� �-�8��� � ��������� �������-��� *��8���� ��������� ���

�����������:����������:�����+����:���� �� ��������:��� ������ �������-�����-�8����-��

��������� ��� *��-� � ��*������� ��� �����������:������ 8� �� ����������� ������ ��� �-��

��*����� ��I�� *�-��� �� ��� *��-� �-���� ��� �-�� ������� � �<���+� �� �� �����������&�

��������� ���� ��*�������8������������� ������ �����:*� ������I���:*������ ���� ���

�-�� �������� �-��� ��� �-�� ������� � �����&� 8-� ��� � �*������ ��� �����������:������ 8��

����������� ������ �����I�� ���� ��:��� ��*�-��� �� ��� �-����*� ������-��+�9�����&� �

�:*� � ��� ������� � �������� 8�� ����������� ������ ��� �*<������� ��� �:*<������� �������

�:�����+�

���������������-���� ��:����C�-��� �0D&���:*� ���������:������8� ��� 8�+�9� ��&�

�-�� ���� ����������� �������� ��� ������� ��� �*� � �� �������� ��� *��-� � �������� ���

�:�������-�8�:���� ������������:�����+�9: �-� � �&�������������� ��*���������������

������ ����������� �������+���� ����� �-���-���� ��� �-���������� �����&� ��:���� �-�8� �-��

� ��*���������������������� ������������-��*�������������-���������� �<����� �&�8-� ���

�����������:��������������������� ��������� ����8 ���-����������-��� �<���+������ ������

Page 162: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

?��� ���

� 642

������:��� ������������:���:����� �������-������ �*��-�� ������*���� �*:��������-������

�-�� � ��*������� ��� � ��� ������ � ��� ��� �-:�� ������ ��� ��� ������ � � �����B�:��

�:��������� ��8� ;�C�+�+��������� �������D&�8-� ��������������:������������;� ������

� ��&� ��� �-:�� ������ ��� ��;� ������ �:������ ��� ��8� ;+� "�����&� �-�� �������� ���

�� �������� ������ ���� ���+��-�����-��� ������8��-� �-�� ���� �-�� CD� �:������ ���

� �������� ����������*����:*� ������-� �� �*�����-��8� ����������:��������-�� ��� �-&�

C*D�������������������� ������� �����������:�-�� �������B��-�����*�� ������������

�� ������ ��� ����������� ��: ��&� ��)� � C�D� �-�� �����B���� ��� � �������� ��:������

� �� ����������� ��� �� �� ��� ��� �*� � �� �������� ��� ���� ������ ���: ��+� 9:�: ��

��� �-��-�:���� ��� *���*���� ���������-������� :������������: �������������������

����� ������� ���������-�����: ���������������� �����������8-����8-��-��������������B�

�� �-����� ���+��-� �&���� ������>���� �������������� ��� �� ������� ���������� �-��

�������:�� ������ ���:���:��8-��� ��:������ �������� ��� �� ����������� �������:���:���������

��8� ;&� �� ��� �-���8��� ���������� ��:���� �� �*�����+���� ������� �������:�� � ���

������� ������: �������-��������������� �� ������:������������������:�������������

��:�����-�� ������ �����-�����*������8-���:������-��������� ������������� ���-����

�-�� � ��� ��� ��+� 9�: �-&� �-�� ��I�� �-�8�� � ������� ����-��� ���� A:������� ��� -��

� ��������� ��:�� �� ����� ������� � �������� �-�� �;�� ����� ��� :������������ �� ���+�

!��� �-�����&�����:�: �� ��� �-��-��� �����������:��-�����*�� �����*���-��������-� ��������

��������+��

����� ��� �-�� ��������� ���� �*��� ��� �-��� ����� �����&� � ������ �:��������� �� � ���

����������� ��� ���������� ������� ���� 8� �� �� :����+� ��� ��� ������ �� ��-� ���

�� ������ ��� �������������� �� *�� ��� ���-� C��:����D� ������� �� 8-�� ��� -�8��

C����� ������ ��D��� ���������� ����������������� ������������:�����&�-�8� �������8��-�

�-�����������&����8-��-��������*�-��� �� ���������������8-��-��-�������-���������� �<���+��

Page 163: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

�64E�

Page 164: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

644�

"���������

2���� ������'���3�

��� ���������� �����B������ ��� ���-��������-�� � ��:����� ��� ��� ���������� ����-����

8 ��� ���-��������-�� ���8�;;�������� ��� ;�� *� ��;��� >������ � ��������� � ���� ��

:������������� ������������>�������������� ������-������: ����������������*�-����������

*�-�:���+� ���������� ��� ���8� ���� >���� ���� �����B�� ��������-���� ��� -�**���

���8� ������������;��������������;����-���8� ;������������+���������� �h� ��

���� ���� ���:���� 8 ��� ��;�� �*�������� ������ ��� ���������� ��� ���8� ����� ���

���8� �� ��������8��;�� ��� �� ��� �������������� ��� ���8� ����� ��� �� -����+�� ��

8� ��� ��� ���� � �����- ���� ��� ��������� ���� >��;�� �� *�-�����(� -��� ������

���8� ����� 8� ���� ����������� >���� � � � �������� ������� ���� ������� ���� ������

���8� ���J� ��>�� � �� ��� ���� >��-�� ��� *���� ��� ���� ���:��� �������:��:�� ����� ���

���������������+� ��� ���� >��-��� ���:�� �*���� 8�� ������������ ��� �� ��� ���

�� ������<;-�����������������+�������� >��-���� ��������8 ������8� �� ������������

��������������:������������� �����8� ����������������������8� ���+�������� >��-���

�:��:�� �*�����8 ����*<������������:*<��������� ������:��;������������8� ��������

��� ��� ����-���� ��� ��� �����������-��� ��+� ��� ���:��� �������:��:�������8 ���

-��� ���� >��;� ��*��� �� 8�&� �� ���� ������ ��� ������������ ��� �� ��� ���

�� ������<;-���� �� ����� �� ��� ��>�8��� ���8� �� �������� ��� ���8� �:��;������ ��� ���

���8� �� �����������:��;��������; �8��� >�<���*�i���������C ������:;�6D+�

Page 165: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

? ���� ������

�640�

��� ����� ������� �<;�� 8� ;� ��� ��� � 8������-��� �� 8� ��� ��* :�;�� ��

�� ������<;-���� ��� ��� *���- �<���&� ��� -��� >������� ��<�� ���� ��� ����� ���

�� ������<;-���&� ��;� 8��� ��� H���� 9���H� ������+� ��� ��<�� ���� ��� ��� -��� ����� >�<�(�

�B� �� ���3� C�B� �� ���� >�<�� � �� �� ��� ��� ���� >��-� �����&� �� 8�<�� ��� ��� ����

>8�<�>�>�<��������������:������8�����D&����-����C������� ������>�<��>�-� ���&�

���� ������-�:���� �;������������ ��&��� 8�<�������������� ������*>������������� ���-�

>�<�� ��� ��� ��� -:�� 8��� ��������D&� � ����<;-���� C� ����<;�� �� ������ >�<�� ��� ������ �&�

�:8;�: ��� ��� 8� ;��� ���������-� ��� ������&� �� 8�<�� ��� ����<;�� �� ������

��������������� �������� ����>�<����������-�����-��8� ;���<��-�**��D&�������������*��������

C������������*������� ������>�<������8��-�������>������>��-�;;���<;���� �� �*��������

�����������-���&� �� 8�<����������������*����� ���� ��: �����-����� �������� ��:��>�<�����

>��-�;;���<;� ����� ��� 8�������� ��� � � �*����� ��� ������D� ��� ���� ������� ���������:����

:������� C���������:���� :������ �� ������ >�<�� ��-� �&� ; �����-� ��� �� ��� -:�� ������

�����&� �� 8�<�� ���������:���� �����:������ �� ������ -��� ��� ����� ����� >�<�&� ���

�� �� -�������������������������������-�**��D+�%��������������� ������<;-�������-���

������:�������� >��;���8� ������ ������<;-������� ������ ��������������� �������

���� 9���� ��������� ��� ���� �� �� ���� �������������� ��+� ��� ����� ��* :�;���

�������������� ��� >�<�� CD� �������(� ��� ���������� ��� ��� �������:���� ��������

8� �������� ���� ������������������������� �����C*D�� �*�������(�������������� ���

����������:������������8� ������* :�;�������� �������������������*� �;����+�%�

��� ���� � ��� ��� ���� 9���� ��������� ��� ��������� ��� �������� ��� � �*�������� ���

��� ���������������������&����� ��������������:������� ��C ������:;�.D+���� ��:������

�������>���������� ��������-������������������������-�������� ����<;-����������������

� �*�������� ��� ���-���� ��� � ����<;-���� �������� �� ����� �� 8 ��� �� ��� ������+�

���� ���� ��� -��� ����� ��� ��� ������� ��� � � ������������ ���� �� �:�� ��:���������+�

���� ��� ��:��������� ����-�������� ����<;-����;8������ �-������������� �������

��� ��:������ ��� � ���� ��� -��� ������&� -��8��� ��� ��������� ��� � � ������������ ����

�� � :������ �;��� 8 ��+� $� �� � �������� ��� ��:������ ��� ��� � � ������������ ����

�������������������������������������������������3� ��� !��� ����� ���� �*���� >�<�� ��������� �� ��� -���������� ��� ��� 9���,9��� � �� ��������������� ��C ��� �;������+&�6111DL������������ �*����>�<�� ������������<;��B� �� ����&�� ��*������&������������:�����&�����������*����������������������B�� �����+�

Page 166: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

? ���� ������

� 645

� �*�������� ��� ���������:���� :������� �������� �� ����� �� 8�� �� ��� ������&� �� 8�<��

��� � ��:���������� ��������� ������� 8� ���� ��������� ��� � >�8��� �������� ���

� �*�������� ��� ���������� ��*�������+� ��� ��:������ ���� >�<�� ��������� ��� � ���� ��� -���

�������>�<����* :�;����������:�� �*��������-������� >��;�����������*;����+�

��� ��������:������ ������<;-��������� ��� ���� �-���������:�������� ����

��� �C�� ��-��������D��������:������ ������<;-������ �� ��+�%������� �������>�<�����- �

�� ������<;-������* ��������-�����&�;:���������������������� ������<;-��������������

-��� *���� *���- ����� 8� ���� �� ��� -��� ��� ���� ��� ����������� ���� -��� �� ���� ���

�� ������<;-����� ��� ��� �������� ����+� %� �� ��-������ �:����� �������:��� ���

�� ������<;-������������� ��� *�-�:���� ��� ���� ���� ����-�� �� ��-���� ��* :�;�� ��

��� ����� ���������� ���;���������<�����������-����� ��-����:����������� �����-������

- >���� ��� ���� ��� ��� ��� �� �������� ��� *� �;����+� %� -��� �� ���� ��� ���

�� ������<;-�������� ���� ������������� ��� *���� ���>�<��������������� >��-�� ���

CD�����������:��������9������� ��&�C*D������ ��-����� ����:������������:��������9������� ���

������ ������������ �������������C�D����� �������:�����CD����C*D������� ����-�������

-������8� �������*�-:������:�����������-���;���C ������:;�2D+� �� :���*���;�������

��� ����-���� ��� �������� ��� -:�� ��� ��������� ��� ������ 8� �� ��� � �������:����

���-���� ��� ���������� ��*�������&� �������� ��� � �� ��-��� ��� � ����<;-���� ��� ��� � ���

���� ����� �:����� �������:���� �B� �� ���� ��� �� ��-��� ��� �B� �� ���� ���� ��>��-��� ��� ���

��� �� �������+� ��� ���� ����� >�� � � ��� ������ :��(� �������� ���� ��� ���� ���� ���

�B� �� �������� ��� ��;������-:�� ����������8 ���-�������� ��� ��������-:�� ��+�

��� �������:���� �� ��-���� ���� ��:���� ��� :��� ��>�� ��:���� ��� ��* :�;�� �� ��� -���

���� >��;������ ��� ���:�� H� �*�������H� ��� ��� �������� ��� ��� � ��;� ��� ��� ���� 9����

��������+�

%� ��� �-�� -���� 8��;�� ���8� �� ������� ������� *���:��� �� >�:���� ������

8� ���� ��� �� ���� ���� :���� ��� ����� :� ��� �� ��>�� ��� ������� ��� ��� ����� ��� ����

�;������:������� ����� ����8� �������:������������� ������C ������:;�ED+�%��*����

��� ���� ���8�� ��� � ������������ ���8� ��������� >�<�� ��� H������� ��-��� � "����� �� �

���H� ���������+� $�� ���� ������ >������ ��� ��>�� ��-���� ��� ��� �� :��:: &� ��*�������&�

*�� �:8* -���� ��� ���������� ������� ��� ���� ���� >��;�� ���� *������� :���

��:���������8� ����+�#��� ��>�� ������ ��:���� ��� ��� H���������-��� �I:�������� �� �� �

Page 167: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

? ���� ������

�643�

���H�C��I�D+������I��*�����:���44�; �����-����� �������������8� �������������

>�<���� ��������� ����� ���-��������� ��h�(� H�������� �����H&� H��������������H���� H�������

����� ����H+� ������� ��>�� � ��� -��������� ��h�� ;:����� �8��� �:*����� ��h��

���� ��-������ 8� ���+� ":*����� ��h�� ��� ��� -��������� ��� H������� � �����H� >�<�(� C6D�

H������� ��;� � ���>����H&� ��>�� ����� ��� *�� ���� ��� � �������� ��� -��� 8� ;� ���� -���

����� ��� -��� ���8� �� �*���� ��� ����������&� C.D� H���� �����*���� ���������H&� ��>��

����� ���*�� ����-���� ���������8�;;��������-������8� �����*�����������*���-�;* �����

������������ ���&�C2D� H*:������� �-�����:���������H&���>������� ���*�� ����-������� � ���

��� �����<;�� �����������&� CED� H���������� �-�� ���:����� ����H&� ��>�� ����� ��� *�� ���� -���

���� ;������-������������<;�������������&�C4D�H�-���� ��������H&���>������� ���*�� ����

-���*�8:���;��������� �������:�������������-������8� �� ����&�C0D�H ��������������-��

������H&� ��>�� ����� ��� *�� ����-��� ������� ��� ��� ��� ���8�;;������ ���-��� ���8� �� ��� C5D�

H�<:������ *���� ��� ���������H&� ��>�� ����� ��� *�� ���� ��� ��� � 8 ��� -��� ���8� �� ���

���8� ���� �������8� ��������������*����������:����+�����8����:*����� ��h������

��� -��������� ��� H������� �������H� >�<�(� H�������� ���H� C-��� ������� ��� ��� ��<�D� ���

H;���������-��:��H�C����������������*��<����8� ;��D+�����:*����� ��h��*�-� �����*�<����

-��������� ��� H������������ ����H�>�<�(� H����� ����H�C���8� ;���D&� H ����������������

�:���������H�C ������� ������-����:������� ������-�����D����H;�������������H�C*���:�����

����D+� %�� � -��� ������� *�>��� ��� ��I�� ������ ����-��� ���-�� ;8��������� ��� ���

� �� ��* :�;�� �� ��� ���8� �� �������� ��� -��� ���� >��;������ ��� ��������� ��� ��� ���

���8� �� ������� ��������������+�

���� ������� ��� -��� �������� ���� >��;������ ��� � �������������� ��� ���8� �����

���� >��-�� C ������:;� 4D+� ��� ���� >��;� ��� :������� �� ��� ���� � ���� ���

��:���������8� ������������������� �*������8�� �������*�:8����8 ���>����������

�� ���� 8���� �<�+� %��� >��-��� ���:�� �*���� 8 ��� �������� ��� ��� � �*�������� ��� ���

��������� ���-���� ��� � ����<;-���+� ��� � �*���������� �� ��� ������:� 8� �� �� ; �����

��� � �������:���� �� ��-����� ��� ��� �� ��� ��� � � ���� ���������� ���� ��-����� �+� ���

>�8��� ��� ����������� ��� ��� ��� :��8� ;�������� ��� -��� ���8� �� �<���� >�<�� ���

���8� �� �������� ������� ��� *�-:��� ��� ��� ��I�+� %��� >��-��� ���8� �:��;������

8 ������8���� �<� ��:������������;8�������*��� ������������-������8� �������������

>���� ��� ���-:�� �:�� ���� ��+���� �������� ���:���:��:�� �������8�� � � ������ �������������

Page 168: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

? ���� ������

� 641

�� *����:����������������� ����<;-����������8� �:��;�����+�$�� ����:��� ������ �������

*���;� >�8��� �������� ��� ���-���� ��� � ����<;-���� ��������� �� ����� �� ��� >�<�� �� ���

����*���� ��� ���� ��� ��I�� ��� ������� ��� *����� ����� ��� -��� ���8� �� �<���+� %�

� ����>� � ��� >�<�� �� ������� �������� ��� ���-���� ���� ��������� �� *��� ��� ���� ����

�:*����� ��h�� ��� ��� ��I�� ��� ��� ����������&� �� 8�<�� � �*�������� ��� � ����<;-����

������������ *�����-�������� �������:�����I���:*����� ��h������*�� �;;����-�����

���-��� ��:�� ��������<��������:��8� ;�������+������������8�������������8� �� ��������

����������� ����� �����*<������������:*<�����������8� �:��;�����+�

�������� ���� ��� ��>�� ��:������ ;�� ���� ���� �����:����� ��� �;;��� 8� ����

C ������:;�0D+������� ����8� �������������������������������������� ������<;-����������

���8� ��������� ��� >�8��� ���8� �� �������� ��� ���8� �:��;������ ��������� ��� �

� ����<;-���+� �������� ��� ���-���� *��<;�� ��� ����<;� �� ����� �� ��� >�<�� ��

���8� �� �������+�����*�� �;;�������������������-������8� �� ������������� ��:������>����

������-������ ������������������-���*���������������8� �� �<���&��� 8�<��� ����<;-����

-��� ���8� �� ����� �� � *�i�������� ������-��� ����� ��� -��� � �<���+� $� ��-������ ��� ���:��

�:��:��������:��� ������ ���������� �*��������������>�:�������;���;:�����-�**������

-��������������-������������� ����� ������������������ ����� �� �������-��������

����� ����� �����������B�:����:��;�����������8� ;�C�+�+����8� �� �������D&��� 8�<��

� ����<;-���� ���� �;� �� ����� ��� �������� ��� ��� �:�� �������-�������� �;� �� ����� ���

:��;�����������8� ;+������8�����>�<���������������� ������<;-������� �-����������

;����+����� ;�� ���;���-�**������-��� �������� CD�:��;���������� ����������;�8� ����

*�i������� ��� � ���� ���� � �*����� ���� ����� ��� -��� ���� >��;� >�<�� ��������&� C*D�

������������ ��� �� �������� ������<;-��������������B� � ��������� ����� ���� ���

��������������� ;�� 8� ���� 8�� �������&� ��)��� C�D� ��� �����B������ ��� � ��������

���� ������� ��� � ������������ ��� �� ��� ��� ��� �� ������<;-���� ��� �������� �����

�����:���������������+����;���������� >��;�>�:���� ����<;��� ��-��������>�<�����-���

����� :� ������������������������������� �������� ������<;-���������������

������������������ ������<;-���������-�����������������<;� ��<������ ������B���+�����

�� ������-������ �������� ����������������������� �������� ������<;-����>���������

�������:���� :��;������ ��� ��8� ;� 8� ���� *���:��� �&� ���� ��� ��>�� 8�<>�� �� �

���������� ��� ��:������8� ������ ; ����+� ����� ��� �������������:������ ��-������

Page 169: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

? ���� ������

�60/�

� �-���������:������������� ��������:��;���������*���:�� ��&����������� ��:������

���� �� ����<;* � >�<�� ��� ��:������ ���� �� ; ����� 8� ���� 8���� � ��� � ���� � ��� ���

��������� ��� ���� ��������� ��� -��� ��� 8� ��� ��* :�;�+� ���� ��� ��� *�>��� ��� ��I��

����*��������� ����-��� ���-�� ;8��������� ��� -����� -��� � ���������� 8 ��� ��� �

���8� �� �������� ���� ����������� ��� :������������� �� ���+� !�������� ���� ���

� ���������� 8 ��� ��� ���;������ ���� >��;� ��� ��� �� ���8� ���� ���� >��;�� �������

8� ����*��������+�

'�*��� �� ��� ��� *����������� *���- ����� ��� ���� � �����- ���� ;:����� � ;����-��

��-���<����8� �������� :��� ����� ����������������������8� ����+�������� �������

��;������ �������������� ��� ���� ��� �� -����� ��� C��:�����D���8� �� �� �� ��� �� ��� CD�

8��;�� C�� ��-������ ��D� �� ������<;-����� ���8� �� �������� ��� :��;������ ;:�����

*�i��������&� C*D� -��� ��� ��*�: �&� C�D� -��� -�� ��� �� ��� ��� ��� C�D� 8��;��

���8� ���� ������� ���������� >�<�� ��� ��� �� ��-�������� ����� ��� ���� ���8� �� �<���+

Page 170: Design teams and personality : effects of team composition on processes and effectiveness

606�

�*�:���-��:�-� �

�� �������� �� 8�� *� �� ���#� ��-�� ���?:��� 66�-&� 6103+� "-������� ���!��:8������ ���

6153�8-� ���-�����������-� �� �� �� ���������������:������C$@%D����-��������������

���6135+��-� ���� ��-��8��������-���������;��������#� ��-��8-� ���-��8����:�����

���*������������� �����-� �8��-���������>����� ���?��������:�����+����6116��-��

����� ���"������ �:�-���� �-�������� ��?��������-���� ����� ���<;� �� � ������� �+� ���

6110��-��8����*�;������-����-� ���������� �������:����������-���������-��#���� ��������

���*: �+�"-���������>������@ � ;����% ���>����������-������������������-� ���:���

����� ����8��-������� ����������-���������������������������*: ��:���� ������� ��

���-� �� ���.//6+��-������� ��������:� ����8�-���������� �-�� ��:�������-���-+�+� ��� �-�

�-�� ����:����� �� �-�� :�� �� �� ���� �������� ' �:�� �� �-�� ���-����-��

#���� ������� ����-����� *��8���� .//6��� .//4+� � � ��� �-� ���� ����� ����� �� ���� ���

���� �(��-�� �����������&�������&������ �� ���+�