MARKETING E INNOVACION

Rafael Castaño

MARKETING EDUCATIVO

Se preocupa de la investigación social para desarrollar las estrategias que posibilitaran las soluciones que encuentran las unidades educativas en su administración y desarrollo en la captación de sus clientes.(Gustavo Martinez..2007).

La Educación un servicio brindado a la sociedad cuenta con características que se deben tomar muy en cuenta por los principales implicados en el proceso educativo a la hora de definirlo y calificarlo. (David Cieza Ramos.2009).

CARACTERISTICAS

INTANGIBILIDAD:Como servicio la educación es

naturalmente intangible y por tanto su adquisición también.

INSEPARABILIDAD:El servicio educativo con frecuencia no

se puede separar del vendedor. HETEROGENEIDAD: La estandarización en la producción

de servicios muchas veces resulta difícil.

PERECIBILIDAD:Los servicios para cada cliente pueden

perecer y no son almacenable. PROPIEDAD:Los servicios no cuentan con

características estrictamente definidas sobre el cambio de pertenencia de la empresa al comprador

Estas características nos permiten definir mejor nuestro negocio y permitir una comunicación que

proyecte la propuesta de valor de nuestra institución de manera clara y cercana hacia

nuestro público objetivo.

MARKETING E INNOVACION

TIPOS DE MARKETING APLICADOS A LA EDUCACION

Marketing Mesurado, que se aplica a los servicios

profesionales sujetos a los códigos de ética de sus colegiaturas. Marketing Comunicativo, propio de las instituciones

educativas, organizaciones de salud y entidades sin fines de lucro

Marketing Comercial, que dentro de sus actividades mercantilistas interactúan con el consumidor influyendo en su decisión

de compra

STAKE HOLDERS: (Grupos de Interés)

Internos:

Directivos, propietarios, personal administrativo, docente, etc.,

Externos:

Alumnos, padres, proveedores, entidades gubernamentales, asociaciones, acreedores,

la sociedad en general, etc.

MODELO

Fuente: Revista Facultad de Ciencias Económicas.2013

SISTEMATIZACION DEL MARKETING EDUCATIVO

Tenemos que tener en cuenta que si bien el Marketing Educativo nos ofrece como herramientas Planes

Estratégicos para la organización, Planes de Marketing, Campañas de Captación, Estudios de Mercado (Análisis del entorno y la competencia, Análisis de la Satisfacción y Expectativas, Clima

Laboral, etc.)