Estndares Laborales Internacionales (ILS)

Manual del Programa

Abril de 2012 Disney

ndice

I INTRODUCCIN ..................................................................................................................................1

II REQUISITOS GENERALES .....................................................................................................................2

III CDIGO DE CONDUCTA PARA FABRICANTES Y ESTNDAR DE CUMPLIMIENTO MNIMO .....................4

IV RESTRICCIONES DE PRODUCCION .......................................................................................................6

V DECLARACIN Y AUTORIZACIN DE FABRICAS ...................................................................................9

VI AUDITORAS DE ILS ...........................................................................................................................11

VII SUBSANACIN DE INCUMPLIMIENTOS .............................................................................................15

VIII PRDIDA DE AUTORIZACIN DE PRODUCCIN .................................................................................16

IX DIVULGACIN DE AUDITORAS DE ILS Y FABRICAS ............................................................................17

X POLTICA SOBRE TICA DE DISNEY ILS ...............................................................................................18

APNDICE ....................................................................................................................................................19

El propsito de este Manual del Programa de ILS (Estndares Laborales Internacionales) es complementar su contrato con Disney. En el supuesto de que alguna parte este Manual del Programa de ILS sea inconsistente con los trminos de su contrato con Disney, prevalecern los trminos de su contrato con Disney. Este Manual del Programa de ILS reemplaza y deja sin efecto a todos los manuales, guas y materiales similares anteriores en relacin con el objeto que se describe en el presente. Este Manual del Programa de ILS podr ser modificado en forma peridica.

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The Walt Disney Company ha establecido el Programa de Estndares Laborales Internacionales (el "Programa de ILS) para ayudar a fomentar lugares de trabajo seguros, que favorezcan la inclusin y el respeto en todos los lugares donde se fabriquen productos con su marca. El Programa de ILS es un elemento importante de los esfuerzos de Ciudadana Corporativa de The Walt Disney Company. Para obtener ms informacin sobre Ciudadana Corporativa, visite http://corporate.disney.go.com/citizenship.

El Programa de ILS se aplica a la produccin de todos los productos, componentes de productos y materiales que contengan, incorporen o apliquen propiedad intelectual que posean o controlen The Walt Disney Company y sus afiliadas (Disney) producidos para cualquier fin en cualquier lugar en el mundo (productos con la marca Disney). Esto incluye productos licenciados, artculos promocionales, publicaciones, materiales grficos y obsequios. La propiedad intelectual de Disney incluye todos los nombres, marcas, logos, caracteres y dems designaciones y propiedades sujetos a derechos de propiedad

intelectual que posea o controle Disney (incluidos ABC, ESPN, Marvel, etc.).

Como Licenciatario o Proveedor de Disney, usted es responsable por garantizar que los productos con la marca Disney se produzcan en cumplimiento con el Programa de ILS. Este Manual del Programa de ILS brinda informacin sobre los requisitos generales para Licenciatarios y Proveedores e incluye materiales de referencia que lo ayudarn a cumplir con sus requisitos contractuales. Lo invitamos a revisar con atencin este Manual del Programa de ILS.

Disney est actualmente realizando la transicin del Programa de ILS a un conjunto nico de requisitos para todos los Licenciatarios y Proveedores. Un cambio importante en el Programa modificado de ILS de Disney es que a todos los Licenciatarios y Proveedores se les requerir entregar reportes de auditora previos a la produccin y de forma continua conforme se describe en este Manual del Programa de ILS. Este requisito tiene el propsito de permitir a Disney y a sus Licenciatarios y Proveedores obtener una mayor visibilidad respecto de las condiciones laborales en lugares donde se fabrican productos con la marca Disney. Los Licenciatarios y Proveedores sern notificados cuando estn sujetos a este requisito y, salvo que se especifique lo contrario en este Manual del Programa de ILS, no necesitan entregar reportes de auditora en forma regular hasta que sean notificados.

I Introduccin

Los Licenciatarios y Proveedores desempean un rol muy importante para ayudar a garantizar que los productos con la marca Disney se fabriquen en lugares de trabajo seguros, que favorezcan la inclusin y el respeto. Los Licenciatarios y Proveedores deben cumplir con los siguientes requisitos del Programa de ILS:

Producir slo en Pases Permitidos para la Produccin y cumplir con las condiciones aplicables: No fabricar productos con la marca Disney en pases con restricciones para el comercio impuestas por el Gobierno de los Estados Unidos, por otras leyes aplicables o por Disney, y cumplir con las condiciones para la produccin en los pases donde se encuentra la Fbrica. (Ver la seccin Restricciones de produccin para obtener ms detalles).

Seleccionar Fbricas que cumplan los requisitos: Disney ha adoptado un Cdigo de Conducta para Fabricantes (el Cdigo Disney) y exige a todas las Fbricas que participen en la fabricacin de productos con la marca Disney que cumplan y mantengan, como mnimo, un nivel requerido de cumplimiento con el Cdigo Disney u otro cdigo de estndares laborales aprobado con antelacin por Disney (el Cdigo Disney y cualquier otro cdigo alternativo aprobado se podrn mencionar juntos como el Cdigo). Este nivel requerido de cumplimiento se denomina Estndar de Cumplimiento Mnimo (Minimum Compliance Standard o MCS). Usted es responsable de seleccionar slo Fbricas que cumplan y mantengan, como mnimo, el MCS. (Ver la seccin Cdigo de Conducta para Fabricantes y Estndar Mnimo de Cumplimiento para ms detalles).

Comunicar las expectativas de Disney a los fbricas: Informar a las Fbricas actuales y futuras sobre los requisitos del Cdigo, del MCS y del Programa de ILS. Los Licenciatarios y Proveedores deben distribuir el Cdigo a cada una de sus Fbricas y garantizar que las mismas comprendan plenamente las expectativas y requisitos de Disney. Los Licenciatarios y Proveedores son responsables por garantizar que sus fbricas cumplan, al menos, con el MCS y las condiciones adicionales que correspondan (Condiciones Especiales) y por garantizar que sus fbricas cumplan plenamente con el Cdigo en la medida que sea comercialmente razonable. (Ver la seccin Cdigo de Conducta para Fabricantes y Estndar Mnimo de Cumplimiento para ms detalles).

Declarar las Fbricas y presentar la documentacin requerida de manera puntual: Declarar todas las fbricas, donde sea que se encuentren, y proporcionar los siguientes documentos a Disney antes de iniciar cualquier fabricacin de productos con la marca Disney:

o Una Solicitud de Autorizacin de fbrica y Mercadera (Facility and Merchandise Authorization, FAMA) o Un reporte de auditora de cumplimiento social (Auditora de ILS) que cumpla con el MCS, si y cuando

fuera requerido o Constancia de cumplimiento con Condiciones Especiales adicionales, en los casos que corresponda

Ver las secciones Restricciones de Produccin, Declaracin y autorizacin de Fbricas y Auditoras de ILS para ms detalles.

Obtener la autorizacin previa de Disney para el uso de la Fbrica: Obtener autorizacin de Disney antes de comenzar la produccin con la marca Disney en cada Fbrica que usted propone utilizar, segn conste mediante la recepcin de un formulario FAMA firmado de Disney. (Ver la seccin Declaracin y autorizacin de fbricas para ms detalles).

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II Requisitos generales

Subsanar: Como una condicin del uso continuo de una fbrica, trabajar junto con una fbrica, as como tambin otros Licenciatarios y Proveedores que utilicen la fbrica, para resolver violaciones del MCS dentro de los plazos indicados por el Programa de ILS. Incentivar condiciones de trabajo mejoradas y el cumplimiento pleno con el Cdigo. Presentar reportes de Auditora de ILS posteriores segn lo requiere el Programa de ILS a fin de mantener la autorizacin para continuar la produccin con la marca Disney en la fbrica. (Ver la seccin Subsanacin de incumplimientos para ms detalles).

Brindar acceso a los fbricas: Brindar acceso para Disney y sus Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social autorizadas a todas las fbricas para evaluar el cumplimiento con el Programa de ILS, con o sin una notificacin por anticipado, an si no hay produccin con la marca Disney en el momento de las actividades de monitoreo. (Ver la seccin Auditoras de ILS para ms detalles).

Retirar productos con la marca Disney si fuera requerido: Si fuera solicitado, todos los Licenciatarios y Proveedores que utilicen una fbrica deben detener la fabricacin de productos con la marca Disney y retirar de inmediato todos los productos con la marca Disney, ya sea terminados o en proceso (incluidos los moldes y materiales), como mximo dentro del plazo de treinta (30) das desde la notificacin por escrito de Disney, o dentro de otro plazo segn lo exija la ley. (Ver la seccin Prdida de autorizacin de produccin para ms detalles).

Seleccionar fbricas que cumplan las normas en pases permitidos para la produccin

Declarar los fbricas, brindar la documentacin requerida y cumplir las Condiciones Especiales

Recibir la autorizacin inicial de Disney antes de la produccin

Gestionar el cumplimiento continuo y proporcionar Auditoras de ILS peridicas si fuera requerido

Subsanar incumplimientos y detener la produccin si fuera requerido

Requisitos generales:

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III Cdigo de Conducta para Fabricantes y Estndar de Cumplimiento Mnimo

CDIGO DE CONDUCTA PARA FABRICANTES

Adoptado por primera vez en 1996, el Cdigo de Conducta para Fabricantes de Disney (Cdigo Disney) establece las expectativas de Disney respecto de los fabricantes de productos con la marca Disney. Disney espera que todas las fbricas que se dedican a la fabricacin de productos con la marca Disney (incluido el diseo, impresin, produccin, terminacin o empaque) cumplan con el Cdigo Disney y otro cdigo de estndares laborables aprobado por Disney segn se describe en este Manual del Programa de ILS (el Cdigo Disney y cualquier cdigo alternativo aprobado se denominarn en conjunto el Cdigo). (Ver la seccin Auditoras de ILS para ms detalles).

Los principios incorporados en el Cdigo Disney son congruentes con las convenciones principales de la Organizacin Internacional del Trabajo, as como tambin varias iniciativas de terceros y cdigos de conducta empresariales con respecto a estndares laborales de la cadena de valor. El Cdigo Disney est disponible en ms de 50 idiomas en www.DisneyLaborStandards.com. (Ver el Apndice respecto del Cdigo de Conducta para Fabricantes).

ESTNDAR MNIMO DE CUMPLIMIENTO

Disney exige que todas las fbricas que participan en la fabricacin de productos con la marca Disney cumplan y mantengan, como mnimo, un nivel requerido de cumplimiento con el Cdigo denominado el Estndar de Cumplimiento Mnimo (MCS por su nombre en ingls). A fin de cumplir con el MCS, una fbrica debe demostrar la ausencia de violaciones en cada una de las categoras a continuacin:

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Trabajo infantil Trabajo no voluntario Coercin y/o acoso Discriminacin Condiciones de salud y seguridad graves Libertad de asociacin Subcontratacin y Trabajadores a Domicilio

Asimismo, el MCS exige que las fbricas brinden acceso a informacin completa y precisa incluidos todos los lugares fsicos dentro de la fbrica, documentos relevantes y trabajadores para entrevistas en privado.

Las violaciones de MCS identificadas antes de la autorizacin inicial para la manufactura de productos con la marca Disney deben resolverse antes de la autorizacin de produccin inicial por parte de Disney, y como una condicin para dicha autorizacin. Las violaciones del MCS identificadas durante el curso de la produccin deben corregirse o subsanarse dentro de los plazos y del modo establecidos por el Programa de ILS como una condicin para el uso continuo de la fbrica.

Recuerde:

Todas las fbricas deben

cumplir y mantener, como

mnimo, el Estndar de

Cumplimiento Mnimo.

La determinacin de si una Auditora de ILS est calificada en el marco del Programa de ILS y demuestra el cumplimiento con el MCS, el Cdigo o las leyes aplicables es una cuestin sujeta al criterio de Disney. Disney podr rechazar cualquier Auditora de ILS si Disney considera razonablemente que (i) se obtuvo por medio de soborno o influencia indebida, o de otro modo implica tales acciones, o (ii) la fbrica no brind acceso pleno y la transparencia necesaria para una Auditora de ILS.

MEJORA CONTINUA

Reconociendo que los fbricas son entornos dinmicos, el MCS es el nivel mnimo de cumplimiento que una fbrica debe satisfacer y mantener para fabricar productos con la marca Disney. Los Licenciatarios y Proveedores son responsables por trabajar con las fbricas a fin de promover la mejora continua de todas las condiciones de trabajo en una fbrica que fabrica productos con la marca Disney. Los Consultores de Cumplimiento Social y las Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social podrn ayudarlo en la identificacin de programas para satisfacer las necesidades de subsanacin de una fbrica en particular. (Ver el Apndice respecto de Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables y el Listado de referencia de Consultores de Cumplimiento Social).

Una fbrica puede quedar sujeta a la prdida inmediata de autorizacin para fabricar productos con la marca Disney si:

Las violaciones de MCS identificadas durante el curso de la produccin no se subsanan dentro de los plazos indicados segn sea comprobado por una Auditora de ILS posterior que demuestre el cumplimiento con el MCS conforme lo exige el Programa de ILS.

Una Auditora de ILS (de cualquier fuente) revela la existencia de soborno u otra influencia indebida.

Asimismo, se le puede prohibir a un Licenciatario o Proveedor en particular utilizar una fbrica en caso de no presentar una Auditora de ILS inicial que demuestre el cumplimiento con el MCS conforme lo exige el Programa de ILS.

(Ver el Apndice respecto de Ejemplos de violaciones del MCS).

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Recuerde:

Una fbrica puede quedar

sujeta a la prdida inmediata

de la autorizacin de

produccin en caso de

soborno u otra influencia

indebida.

IV Restricciones de produccin

Los Licenciatarios y Proveedores slo podrn utilizar fbricas en Pases Permitidos para la Produccin. Los Licenciatarios y Proveedores no podrn utilizar fbricas en Pases Prohibidos para la Produccin o abastecerse de tales pases. Asimismo, el uso de fbricas en ciertos Pases Permitidos para la Produccin est sujeto a condiciones adicionales.

PASES PERMITIDOS PARA LA PRODUCCIN

Los Licenciatarios y Proveedores slo podrn usar fbricas ubicadas en Pases Permitidos para la Produccin.

Disney utiliza los Indicadores de Gobernabilidad del Banco Mundial (WGI) como el recurso principal para evaluar el riesgo pas en el marco del Programa de ILS y para establecer sus polticas en relacin a los requisitos de Auditora de ILS y condiciones adicionales en ciertos pases. Estos indicadores evalan el grado de gobernabilidad sobre la base de seis elementos:

Voz y Responsabilidad Estabilidad Poltica y Ausencia de Violencia Efectividad del Gobierno Calidad Regulatoria Estado de Derecho Control de la Corrupcin

Todas las fbricas estn sujetas a auditora por parte de Disney como se describe en este Manual del Programa de ILS.

En el caso de fbricas en ciertos Pases Permitidos para la Produccin, Disney podr exigir que los Licenciatarios y Proveedores indicados proporcionen a Disney Auditoras de ILS que demuestren el cumplimiento con el MCS. Se podrn exigir Auditoras de ILS antes de la fabricacin de productos con la marca Disney y como una condicin para dicha produccin. Disney actualmente aplica este requisito a Licenciatarios y Proveedores designados que utilicen fbricas en cualquier Pas Permitido para la Produccin con un rango de porcentaje promedio de WGI entre 30% y 65%. Los Licenciatarios y Proveedores sern notificados por Disney si deben presentar Auditoras de ILS en el marco del Programa de ILS.

PASES PERMITIDOS PARA LA PRODUCCIN SUJETOS A CONDICIONES ESPECIALES

Disney ha adoptado condiciones especiales adicionales (es decir, adems de las Auditoras de ILS que se describen anteriormente) para la produccin en ciertos Pases Permitidos para la Produccin (Condiciones Especiales) a fin de ayudar a fomentar lugares de trabajo seguros que favorezcan la inclusin y el respeto en estos entornos que presentan desafos. Disney actualmente aplica este requisito a todos los Licenciatarios y Proveedores que utilizan fbricas en un Pas Permitido para la Produccin con un rango de porcentaje promedio de WGI menor del 30%.

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Recuerde:

Producir nicamente en

Pases Permitidos para la

Produccin y cumplir con

los requisitos aplicables. Ver

el Apndice para obtener

un listado completo de los

Pases Permitidos para la

Produccin.

Los Licenciatarios y Proveedores que deseen producir en estos pases deben obtener la aprobacin previa de Disney y cumplir con las siguientes Condiciones Especiales:

Los fbricas deben: o Contar con antecedentes operativos de al menos seis meses o Participar en el Programa de "Better Work" si el programa est disponible y cubre la produccin aplicable

(Better Work es una asociacin entre la Organizacin Mundial del Trabajo y la Corporacin Financiera Internacional destinada a mejorar los estndares laborales y la competitividad en las cadenas de valor globales)

Los Licenciatarios y Proveedores deben: o Contar con personal calificado local que participe y sea responsable por la evaluacin de la condiciones

de trabajo de la fbrica y la subsanacin de cualquier falta de cumplimiento con los requisitos aplicables del Programa de ILS

o Proporcionar Auditoras de ILS previas a la produccin y semestrales que demuestren el cumplimiento con el MCS (Disney aceptar Auditoras de ILS peridicas sobre la base de un cronograma de un programa de "Better Work" aplicable)

o Lograr una alta calificacin en la Herramienta de Evaluacin de Licenciatarios y Proveedores de Disney. La Herramienta de Evaluacin de Licenciatarios y Proveedores est destinada a evaluar la capacidad de los Licenciatarios y Proveedores para administrar estndares laborales en su cadena de valor. Los Licenciatarios y Proveedores recibirn informacin adicional sobre la Herramienta de Evaluacin si as lo solicitan a Disney.

En algunos pases, Disney podr elegir dispensar algunas o todas las Condiciones Especiales sobre la base de la participacin en un programa de "Better Work" por parte de las fbricas y el Licenciatario o Proveedor.

Ver el Apndice para obtener un listado completo de los Pases Permitidos para la Produccin sujetos a Condiciones Especiales e informacin adicional sobre las Condiciones Especiales.

Las Condiciones Especiales se aplican a todos los Licenciatarios y Proveedores que deseen fabricar productos con la marca Disney en un Pas de Abastecimiento Permitido sujeto a Condiciones Especiales. Una falta de cumplimiento con las Condiciones Especiales aplicable podr tener como resultado que al Licenciatario o Proveedor se le prohba fabricar productos con la marca Disney en el Pas de Abastecimiento Permitido

por un mnimo de 12 meses.

PASES PROhIBIDOS PARA LA PRODUCCIN

Los Licenciatarios y Proveedores no podrn utilizar fbricas en Pases Prohibidos para la Produccin, ni solicitar o permitir la solicitud de derechos de propiedad intelectual de Disney para artculos producidos en tales pases o comprados desde los mismos. Esto significa, por ejemplo, que un logo de Disney no se podr imprimir en una mochila sin identificacin fabricada en un Pas Prohibido para la Produccin. En caso que algunos productos o componentes de productos se fabriquen, en forma total o parcial, en un Pas Prohibido para la Produccin, el Licenciatario o Proveedor ser responsable. Adems de los derechos y vas de accin a disposicin de Disney, al Licenciatario o Proveedor se le podr exigir, por su propia cuenta y cargo, que no venda ni distribuya tal producto y/o que destruya o done dicho producto segn las instrucciones de Disney.

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Recuerde:

No comprar de Pases

Prohibidos para la Produccin

o Personas Prohibidas.

RESTRICCIONES DEL GOBIERNO DE LOS ESTADOS UNIDOS Y DE DISNEY

Los Licenciatarios y Proveedores no podrn comprar productos provenientes de pases sujetos a programas de restricciones comerciales por parte del Gobierno de los Estados Unidos u otras leyes aplicables o provenientes de personas prohibidas por el Gobierno de los Estados Unidos u otras leyes aplicables. Adems de los pases sujetos a restricciones comerciales de los Estados Unidos u otras leyes aplicables, Disney podr suspender temporalmente la produccin y la compra en pases adicionales. (Ver el Apndice respecto de Pases Prohibidos para la Produccin).

Disney aplica estas restricciones comerciales a todos sus Licenciatarios y Proveedores, independientemente de si los productos estn destinados para el mercado estadounidense o no estadounidense, y a todos los productos y componentes de productos sea que conlleven o no derechos de propiedad intelectual de Disney. Es responsabilidad de todos los Licenciatarios y Proveedores cumplir con todos los programas de restricciones comerciales, independientemente del lugar donde el Licenciatario o Proveedor se encuentra ubicado fsicamente o registrado legalmente. Las restricciones comerciales se pueden aplicar a pases, productos, industrias o personas.

Los listados estn sujetos a cambios. Es responsabilidad del Licenciatario o Proveedor estar actualizado respecto de los cambios.

Para obtener ms informacin sobre pases sujetos a restricciones comerciales por parte del Gobierno de los Estados Unidos, remitirse a los siguientes sitios web:

http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/programs/index.shtmlhttp://www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.htmlhttp://www.bis.doc.gov/complianceandenforcement/indext.htm

Para obtener ms informacin acerca de personas o entidades especialmente designadas prohibidas por el Gobierno de los Estados Unidos, remitirse a los siguientes sitios web:

http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/sdn/http://www.bis.doc.gov/ComplianceAndEnforcement/ListsToCheck.htm

Restricciones de produccin:

TODOS LOS PASES

Pases Permitidos para la Produccin

Pases Prohibidos para

la Produccin

No se requiere Auditora

de ILS

Se requieren Auditoras de

ILS por parte de Licenciatarios y

Proveedores una vez notificados

Se aplican Condiciones Especiales

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V Declaracin y autorizacin de fbricas

Antes de iniciar una produccin con la marca Disney, los Licenciatarios y Proveedores deben declarar y recibir una autorizacin escrita de Disney para cada fbrica que tienen la intencin de usar para fabricar productos con la marca Disney mediante la presentacin a Disney de una Solicitud de Autorizacin de fbrica y Mercadera (FAMA). Si fuera requerido por Disney, los Licenciatarios y Proveedores deben presentar tambin una Auditora de ILS previa a la produccin que demuestre el cumplimiento con el MCS antes de iniciar la fabricacin de productos con la marca Disney. Los Licenciatarios y Proveedores sern notificados en caso que estn sujetos a este requisito para Pases Permitidos para la Produccin distintos de aqullos sujetos a Condiciones Especiales. (Ver la seccin Auditoras de ILS para ms detalles).

PAUTAS DE DECLARACIN DE FABRICAS

Las fbricas que deben ser declaradas ante Disney incluyen los lugares fsicos donde:

Se producen, fabrican, ensamblan, imprimen, bordan, graban, sellan o subcontratan componentes, sub-componentes y productos finales con la marca Disney.

Se procesan, etiquetan o empacan productos agrcolas con la marca Disney, incluidas granjas y huertas.

Se producen, procesan, imprimen o ensamblan productos de papel con la marca Disney tales como materiales de publicidad, folletos, instrucciones y materiales de empaque.

(Ver el Apndice para obtener Ejemplos de Declaracin de Fbrica).

En este momento, los lugares que no necesitan ser declarados ante Disney incluyen:

Lugares que fabrican productos en blanco sin imgenes de la marca Disney en ellos. (Sin embargo, los productos en blanco no se pueden producir en Pases Prohibidos para la Produccin ni ser comprados de Partes Prohibidas. Disney incentiva a los Licenciatarios y Proveedores a comprar productos en blanco slo de fuentes que tengan estndares comparables con el Cdigo).

Lugares limitados a materias primas, fbricas de tejido o procesadores de artculos primarios genricos tales como algodn, metales y papel. (Sin embargo, la materia prima no debe producirse en Pases Prohibidos para la Produccin ni ser comprada de Partes Prohibidas. Disney alienta a los Licenciatarios y Proveedores a comprar materias primas producidas y suministradas en el marco de condiciones comparables con el Cdigo).

Agencias de publicidad y prestadores de servicios similares salvo que se encuentren en lugares fsicos que deben ser declarados segn se describe anteriormente.

Lugares que producen slo una cantidad mnima de muestras de productos utilizados con el fin de probar u obtener la aprobacin del producto antes de la produccin.

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Recuerde:

Las Solicitudes de FAMA

deben ser presentadas por

todos los Licenciatarios y

Proveedores respecto de

todos los fbricas en todos

los pases.

Recuerde:

Informar de inmediato a

Disney de cualquier cambio

de su base de fbricas,

incluidas las fbricas que

usted desea agregar y las

fbricas que ya no tiene la

intencin de usar.

DOCUMENTOS DE AUTORIZACIN DE FABRICAS

Solicitud de Autorizacin de Fbrica y Mercadera (FAMA)

Respecto de cada fbrica que se deba declarar, Disney exige la presentacin de una Solicitud de FAMA. La Solicitud de FAMA identifica el nombre y ubicacin de la fbrica donde usted tiene la intencin de fabricar productos con la marca Disney. Debe presentar ante Disney una Solicitud de FAMA por cada fbrica que usted tiene la intencin de utilizar para fabricar productos con la marca Disney. (Ver el Apndice respecto de las Instrucciones para la Solicitud de Autorizacin de Fbrica y Mercadera).

Documentacin adicional

Si se requiriera, los Licenciatarios y Proveedores deben presentar tambin una Auditora de ILS previa a la produccin que demuestre el cumplimiento con el MCS junto con la Solicitud de FAMA. Una Solicitud de FAMA respecto de una fbrica en un Pas Permitido para la Producccin sujeto a Condiciones Especiales tambin debe incluir documentacin que demuestre el cumplimiento con las Condiciones Especiales aplicables.

FAMA Firmado

Disney evaluar cada Solicitud de FAMA sobre la base de la informacin suministrada a Disney por el Licenciatario o Proveedor (o de otro modo a disposicin de Disney). Si una fbrica est autorizada para produccin, Disney entregar al Licenciatario o Proveedor un FAMA firmado. No comenzar la produccin de productos con la marca Disney antes de recibir el FAMA firmado de Disney. Un FAMA firmado de Disney tambin sirve como documento para liberar artculos de la Aduana. (Ver el Apndice respecto de una Autorizacin de Fbrica y Mercadera FAMA firmada).

Siempre verifique directamente con Disney para confirmar el estado de cumplimiento de una fbrica. Algunas fbricas (incluidas las fbricas sujetas a un Plan de Medidas Correctivas o que han perdido la

autorizacin) pueden no ser elegibles para la fabricacin de productos con la marca Disney.

10

Recuerde:

No iniciar una produccin

con la marca Disney

hasta que cuente con un

formulario FAMA firmado

para la fbrica.

CAMBIOS EN LAS FABRICAS

Los Licenciatarios y Proveedores debern informar a Disney por escrito y de inmediato (dentro de los treinta (30) das) cuando dejen de utilizar una fbrica por cualquier motivo.

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VI Auditoras de ILS

Las Auditoras de ILS se utilizan como una herramienta para identificar y encarar la solucin de cuestiones laborales en fbricas que manufacturan productos con la marca Disney. Disney requiere que los Licenciatarios y Proveedores presenten Auditoras de ILS para sus fbricas en algunos Pases Permitidos para la Produccin y puede elegir llevar a cabo sus propias Auditoras de ILS. Los Licenciatarios y Proveedores sern notificados por Disney cuando queden sujetos a este requisito y, salvo que se especifique lo contrario en este Manual del Programa de ILS, no deben proporcionar Auditoras de ILS en forma regular hasta que sean notificados. En general, los Licenciatarios y Proveedores pueden obtener una Auditora de ILS vigente de una fbrica o trabajar con una Organizacin de Monitoreo de Cumplimiento Social para que se realice una Auditora de ILS.

AUDITORAS DE ILS REALIZADAS POR DISNEY

Disney podr elegir que se realicen sus propias Auditoras de ILS en una fbrica que manufacture productos con la marca Disney en cualquier Pas Permitido para la Produccin. Estas Auditoras de ILS podrn ser realizadas por personal de Disney o por un representante de Disney (incluidos terceros auditores) en nombre de Disney. Antes de realizar una Auditora de ILS, Disney por lo general entregar a los Licenciatarios y Proveedores una Notificacin de Evaluacin del Cdigo de Conducta (Code of Conduct Assessment Notification - COCAN) de la siguiente manera:

Auditoras de ILS anunciadas: El COCAN es enviado al Licenciatario o Proveedor y el auditor confirma una fecha concreta con la fbrica antes de la Auditora de ILS.

Auditoras de ILS no anunciadas: El COCAN es enviado al Licenciatario o Proveedor y el auditor NO confirma una fecha concreta con la fbrica o el Licenciatario/Proveedor antes de la Auditora de ILS.

AUDITORAS DE ILS PROPORCIONADAS POR LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES

Requisitos de Auditoras de ILS

Se podr requerir de los Licenciatarios y Proveedores que presenten una Auditora de ILS que demuestre el cumplimiento con el MCS para cada fbrica utilizada en la manufactura de productos con la marca Disney en algunos Pases Permitidos para la Produccin. (Ver la seccin Cdigo de Conducta para Fabricantes y Estndar Mnimo de Cumplimiento para ms detalles).

Recuerde:

Una vez recibida la

notificacin, se deben

presentar Auditoras de ILS

previas a la produccin para

todas las fbricas nuevas, y

Auditoras de ILS anuales para

todas las fbricas existentes

en los pases designados.

Una vez notificados por Disney, a los Licenciatarios y Proveedores en general se les requerir presentar Auditoras de ILS en Pases Permitidos para la Produccin designados segn lo siguiente:

Fbricas nuevas Se deben presentar Auditoras de ILS previas a la produccin que demuestren el cumplimiento con el MCS antes de la autorizacin inicial por parte de Disney y el inicio de la produccin.

Fbricas existentes Luego de la autorizacin inicial por parte de Disney, se deben presentar Auditoras de ILS peridicas que demuestren el cumplimiento con el MCS, como mnimo, cada 12 meses como una condicin para el uso continuo.

Asimismo, todos los Licenciatarios y Proveedores que procuren obtener la aprobacin para producir en Pases Permitidos para la Produccin sujetos a Condiciones Especiales deben presentar Auditoras de ILS previas a la produccin que demuestren el cumplimiento con el MCS antes de la autorizacin inicial para comenzar la produccin as como tambin Auditoras de ILS que demuestren el cumplimiento con el MCS, como mnimo, cada seis (6) meses como una condicin para el uso continuo.

A continuacin se indican algunos pasos que usted debera seguir si se le exige presentar una Auditora de ILS ante Disney.Seguir estos pasos le permitir cumplir con los requisitos de Auditora de ILS de manera ms eficiente:

Verifique con su representante de ILS de Disney para determinar si Disney cuenta con una Auditora de ILS que demuestre el cumplimiento con el MCS en sus registros respecto de la fbrica que usted propone utilizar.

Consulte a la fbrica si ha tenido una Auditora de ILS reciente y si usted puede enviar esta Auditora de ILS a Disney.

Programe una nueva Auditora de ILS con una Organizacin de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptable u otra fuente aceptada. En general, la Auditora de ILS debe cumplir los requisitos de Disney y utilizar las herramientas de auditora de Disney. (Ver el Apndice respecto de Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables).

Los Licenciatarios y Proveedores son responsables por el costo de las Auditoras de ILS que deben presentar ante Disney y por garantizar que las Auditoras de ILS se lleven a cabo y presenten de

conformidad con los requisitos del Programa de ILS.

AuditoraNueva auditora

Remediacin

PLANES DE MEDIDAS CORRECTIVAS

Luego de una Auditora de ILS llevada a cabo por Disney o recibida de un Licenciatario o Proveedor, Disney emitir una carta con un Plan de Medidas Correctivas (Corrective Action Plan - CAP). Se espera que los Licenciatarios y Proveedores analicen el CAP junto con la fbrica, implementen un plan de medidas correctivas y de inmediato subsanen las violaciones de MCS identificadas en la Auditora de ILS antes del momento en que se requiera una Auditora de ILS de seguimiento. (Ver el Apndice respecto de un Modelo de carta de Plan de Medidas Correctivas y la seccin Subsanacin de incumplimientos para ms detalles).

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Recuerde:

Puede ser que prefiera

verificar con su

representante de ILS de

Disney o la fbrica antes

de programar su propia

Auditora de ILS.

Definicin de una Auditora de ILS

Una Auditora de ILS presentada por un Licenciatario o Proveedor debe cumplir con todas las condiciones indicadas a continuacin:

Debe tener una fecha que no supere los seis (6) meses anteriores a la fecha de presentacin ante Disney y debe ser posterior a una Auditora de ILS inicial que haya identificado violaciones del MCS.

Deber ser presentada antes de la fecha requerida para su presentacin. Debe ser realizada por una Organizacin de Monitoreo de Cumplimiento Social calificada:

o Una de las Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables. (Ver el Apndice respecto de Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables)

o Una marca conocida o minorista con un programa establecido de cumplimiento social que Disney acepta o Los auditores internos de un Licenciatario o Proveedor, segn el criterio de Disney

Debe documentar las condiciones de trabajo de una fbrica contemplando todos los componentes del Cdigo Disney (es decir, trabajo infantil, trabajo no voluntario, coercin y acoso, no discriminacin, asociacin, salud y seguridad, compensacin, proteccin del medioambiente, cumplimiento con otras leyes, subcontratacin, monitoreo y cumplimiento y publicacin).

Debe identificar el domicilio completo y nmero de telfono de la fbrica, inclusive las indicaciones de piso y edificio, nombre de la calle, distrito, ciudad y pas.

Debe estar redactada en idioma ingls y presentarse en formato electrnico.

Siguen algunos ejemplos de otros cdigos de conducta y programas de monitoreo que son aceptados actualmente por Disney:

Business Social Compliance Initiative (BSCI) Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC) Ethical Trading Initiative (ETI) Fair Labor Association (FLA) Programa CARE del International Council of Toy Industries (ICTI) (Ver el Apndice respecto de fbricas que fabrican juguetes y el Programa ICTI Care) Auditora Comercial tica de Miembros de Sedex (SEDEX Members Ethical Trade Audit - SMETA) Social Accountability 8000 (SA8000) Worldwide Responsible Accredited Production (WRAP)

Puede verificar con Disney para conocer sobre otros cdigos y programas aceptados por Disney.

Si bien se prefiere una Auditora de ILS realizada en base al Cdigo Disney, Disney tambin considerar las Auditoras de ILS realizadas utilizando otros cdigos de conducta y programas de monitoreo aceptables para Disney. Sin embargo, estas Auditoras de ILS tambin deben cumplir con los requisitos indicados anteriormente y demostrar el cumplimiento con el MCS. Disney no aceptar certificaciones o sellos de cumplimiento de fbricas en lugar de una Auditora de ILS

completa de la fbrica.

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Antes de contratar a una Organizacin de Monitoreo de Cumplimiento Social o a un Consultor de Cumplimiento Social, asegrese de que la gerencia de la fbrica comprenda el Cdigo y que a sus representantes se les permitir el acceso total a las instalaciones, empleados y documentos relevantes de la fbrica. (Ver el Apndice respecto de un Modelo de temas a considerar en Auditoras de ILS y Modelo de listado de verificacin de Auditoras de ILS).

Al trabajar con una Organizacin de Monitoreo de Cumplimiento Social, usted podr preferir:

Consultar a la gerencia de la fbrica si han tenido una Auditora de ILS reciente (llevada a cabo en los ltimos seis (6) meses) y si la misma se puede presentar ante Disney.

Contactar a una de las Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables para llevar a cabo una Auditora de ILS utilizando las herramientas de Auditora de ILS de Disney.

Contactar a un auditor reconocido de otro cdigo de conducta o programa de monitoreo aceptado por Disney. Asegurarse de que la organizacin que elige puede llevar a cabo la Auditora de ILS de acuerdo con su cronograma

puesto que las auditoras pueden llevar tiempo de organizacin sobre la base de la ubicacin de la fbrica y la capacidad del auditor.

Analizar los resultados de la Auditora de ILS con la Organizacin de Monitoreo de Cumplimiento Social y comunicar el plan de medidas correctivas a la fbrica.

Enviar una copia de la Auditora de ILS a Disney. La Organizacin de Monitoreo de Cumplimiento Social NO enviar la Auditora de ILS a Disney salvo que cuente con la autorizacin especfica del Licenciatario o Proveedor.

Disney podr realizar peridicamente sus propias Auditoras de ILS a las fbricas, ya sean anunciadas o no, independientemente de las Auditoras de ILS presentadas por los Licenciatarios

o Proveedores o la designacin de un programa industrial o de mltiples grupos de inters.

TRABAJANDO JUNTO CON ORGANIZACIONES DE MONITOREO DE CUMPLIMIENTO SOCIAL Y CONSULTORES DE CUMPLIMIENTO SOCIAL

Las Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social pueden llevar a cabo Auditoras de ILS sobre la base del Cdigo Disney as como tambin proporcionar apoyo para la subsanacin. Los Consultores de Cumplimiento Social generalmente slo brindan apoyo para la remediacin. Disney no est obligada por ninguna interpretacin de polticas de Disney, y ninguna opinin respecto de si una fbrica cumple con los estndares de Disney o alguna pauta sobre medidas de seguimiento proporcionadas por una Organizacin de Monitoreo de Cumplimiento Social o un Consultor de Cumplimiento Social.

Ninguna Organizacin de Monitoreo de Cumplimiento Social o Consultor de Cumplimiento Social puede garantizarle que una fbrica quedar autorizada para la produccin con la marca Disney.

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VII Subsanacin de incumplimientos

Disney requiere que las fbricas que se dedican a la manufactura de productos con la marca Disney cumplan y mantengan el MCS. Disney informa a los Licenciatarios y Proveedores cuando las Auditoras de ILS llevadas a cabo por Disney o entregadas a Disney por los Licenciatarios y Proveedores indican que una fbrica no cumple con el MCS. Como una condicin para el uso continuo de una fbrica, los Licenciatarios y Proveedores son responsables de trabajar junto con la fbrica (y con los dems Licenciatarios y Proveedores que utilizan la fbrica) para subsanar y corregir las violaciones de MCS identificadas durante una Auditora de ILS dentro de los plazos que se especifican a continuacin. Disney alienta a los Licenciatarios y Proveedores a permanecer comprometidos con las fbricas para mejorar las condiciones de trabajo de las mismas.

OBLIGACIN DE CUMPLIR CON EL MCS

Si una Auditora de ILS llevada a cabo por Disney o en representacin de Disney o entregada a Disney por un Licenciatario o Proveedor revela que una fbrica no cumple con el MCS, los Licenciatarios y Proveedores:

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Recuerde:

Los Licenciatarios y

Proveedores sern

informados de todas las

violaciones del Cdigo y en

general tendrn un plazo

de 90 das para corregir las

violaciones de MCS.

Recibirn una carta de CAP que describa todas las violaciones del Cdigo identificadas durante la Auditora de ILS. (Ver el Apndice respecto de un modelo de Carta de Plan de Medidas Correctivas).

En general se les otorgar un plazo de aproximadamente 90 das para trabajar con la fbrica y otros a fin de corregir las violaciones de MCS (sin embargo, Disney podr indicar un plazo menor en ciertas instancias).

Son responsables por trabajar con la fbrica, Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social, Consultores de Cumplimiento Social y/u otros Licenciatarios y Proveedores que utilizan la fbrica para corregir las violaciones del MCS y mejorar las condiciones de trabajo de la fbrica.

Deben garantizar que la fbrica cumpla con el MCS antes de la prxima Auditora de ILS o la fbrica perder la autorizacin para fabricar productos con la marca Disney.

Disney generalmente realiza Auditoras de ILS de seguimiento a los 90 das desde la fecha de auditora inicial, segn el tipo y la gravedad de las violaciones mencionadas en la Auditora de ILS inicial. La falta de remediacin en las violaciones de MCS puede tener como consecuencia la prdida inmediata de la autorizacin para fabricar productos con la marca Disney en una fbrica. Disney espera que los Licenciatarios y Proveedores se ocupen de cualquier violacin que no sea de MCS como parte de sus esfuerzos de mejora continua.

EXPECTATIVAS DE MEJORA CONTINUA

El MCS es el requisito mnimo que una fbrica debe cumplir y mantener a fin de fabricar productos con la marca Disney. Una vez que una fbrica cumple el MCS, los Licenciatarios y Proveedores son responsables de continuar trabajando junto con la misma para ocuparse de otras violaciones del Cdigo identificadas durante una Auditora de ILS a la fbrica y para mejorar constantemente las condiciones de trabajo en la fbrica en los casos en que sea comercialmente razonable hacerlo. Disney podr considerar el ritmo de la mejora continua al otorgar una autorizacin para utilizar una fbrica o al otorgar la autorizacin inicial a otros Licenciatarios y Proveedores para utilizar la misma fbrica.

Los Licenciatarios y Proveedores podrn elegir contratar a Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social y/o Consultores de Cumplimiento Social para asistir a las fbricas en el fortalecimiento de sus prcticas laborales y la mejora de las condiciones de trabajo.

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VIII Prdida de Autorizacin de Produccin

Disney se compromete a trabajar en colaboracin con Licenciatarios, Proveedores y fbricas para fortalecer y mejorar las prcticas laborales y las condiciones de trabajo. Sin embargo, en ocasiones es necesario retirar la autorizacin para la fabricacin de productos con la marca Disney en ciertas fbricas. La prdida de autorizacin de produccin puede tener lugar cuando un Licenciatario o Proveedor no garantiza que una fbrica cumpla con los requisitos del Programa de ILS.

La prdida de autorizacin de produccin puede ser consecuencia de:

La falta de presentacin de una Auditora de ILS segn lo exige el Programa de ILS. La identificacin de violaciones de MCS que no se subsanan dentro del plazo establecido. Dos intentos de Auditora de ILS en los que al auditor se le neg el acceso total o parcial a la fbrica, a los empleados

para entrevistas privadas y/o los registros. Disney razonablemente considera que una Auditora de ILS se obtuvo por medio de soborno u otra influencia

indebida o de otro modo que involucra tales acciones. El pas en el que se encuentra la fbrica se convierte en un Pas Prohibido para la Produccin. La fbrica constituye o involucra a una Persona Prohibida. La fbrica y/o el Licenciatario o Proveedor no cumple o no contina cumpliendo alguna de las Condiciones

Especiales aplicables al Pas Perrmitido para la Produccin en el cual se encuentra la fbrica.

Asimismo, a un Licenciatario o Proveedor en particular se le puede prohibir que utilice una fbrica ante la falta de presentacin de una Auditora de ILS segn se exige en el Programa de ILS.

CESE DE PRODUCCIN CON LA MARCA DISNEY

Si Disney retira la autorizacin de produccin a una fbrica:

Todos los Licenciatarios y Proveedores que utilizan la fbrica (o que han utilizado la fbrica anteriormente) recibirn una Carta de Prdida de Autorizacin de Produccin. (Ver el Apndice respecto de un Modelo de Carta de Prdida de Autorizacin de Produccin).

Todos los Licenciatarios y Proveedores que utilicen la fbrica deben dejar de fabricar productos con la marca Disney y retirar de inmediato todos los productos con la marca Disney, ya sea terminados o en proceso (incluidos los moldes y materiales), como mximo en el plazo de treinta (30) das desde la notificacin escrita de Disney, o en otro plazo segn lo exija la ley.

PROCESO DE REhABILITACIN DE FABRICA

Si se ha retirado la autorizacin para fabricar productos con la marca Disney, la fbrica podr ser elegible para la rehabilitacin luego de transcurridos 12 meses. En instancias en las que se retira la autorizacin como resultado de la falta por parte de un Licenciatario o Proveedor de presentar una Auditora de ILS (en ausencia de una Auditora de ILS previa que identifique violaciones de MCS), la fbrica podr ser elegible para la rehabilitacin antes de transcurridos los 12 meses.

Tenga a bien contactar a su representante de Disney para determinar si una fbrica es elegible para la rehabilitacin. Su representante de Disney le informar si es necesario un Formulario de Rehabilitacin de fbrica. (Ver el Apndice respecto de un Modelo de Formulario de Rehabilitacin de fbrica).

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IX Divulgacin de Auditoras de ILS y fbricas

Disney podr divulgar las Auditoras de ILS llevadas a cabo por Disney u obtenidas de los Licenciatarios y Proveedores a terceros (incluidos otros Licenciatarios y Proveedores de Disney que utilicen el mismo fbrica y organizaciones no gubernamentales) (en conjunto, Terceros) pero no har referencia a la identidad del Licenciatario o Proveedor en dicha divulgacin sin el consentimiento previo por escrito del Licenciatario o Proveedor.

Los Licenciatarios y Proveedores podrn divulgar Auditoras de ILS realizadas por el Licenciatario o Proveedor, o en su nombre, a Terceros pero no podrn mencionar a Disney o derechos de propiedad intelectual o productos de Disney sin el consentimiento previo por escrito de Disney.

En relacin con el Programa de ILS, Disney podr divulgar pblicamente o a Terceros los nombres y direcciones de todos los fbricas sin el consentimiento de los Licenciatarios y Proveedores.

Como parte de sus esfuerzos para combatir la piratera, y/o para facilitar el envo, Disney podr comunicarse y brindar informacin a funcionarios de aduanas y de las fuerzas del orden en todo el mundo y/u otros Terceros que puedan brindar asistencia con tales esfuerzos con el fin de identificar a los usuarios autorizados de derechos de propiedad intelectual que posee o controla Disney, incluida la identificacin de los Licenciatarios y Proveedores, los fbricas, transportadores autorizados y dems informacin que se encuentra en la Solicitud de FAMA.

Disney podr divulgar todas las Auditoras de ILS, Solicitudes de FAMA y dems informacin que Disney considere necesaria para hacer valer sus derechos contractuales y/o para proteger sus derechos de propiedad intelectual.

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X Poltica sobre tica de Disney ILS

Todos los empleados de Disney deben cumplir con ciertos estndares ticos y legales que se establecen en los Estndares de Conducta Comercial de Disney. El Grupo de ILS de Disney sigue estos estndares en sus operaciones a diario en todo el mundo.

Asimismo, el Grupo de ILS de Disney exige que las Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social y otros representantes que actan en nombre de Disney (en conjunto, representante(s) de Disney) adhieran a los mismos estndares. Entre otros aspectos, estos estndares prohben estrictamente la solicitud, oferta o aceptacin de cualquier artculo de valor de una persona o empresa que puede afectar o presumirse que afecta el ejercicio por parte de un representante de Disney de su juicio independiente y evaluacin imparcial.

Asimismo, ningn individuo o empresa podr ofrecer algn artculo de valor incluidos, entre otros, dinero en efectivo, gratificaciones, beneficios, descuentos, privilegios especiales, prstamos, alojamiento u otro favor, o comidas y viajes que no sean razonablemente necesarios e inherentes al trabajo de un representante de Disney, con la intencin, o que podra parecer que tienen la intencin, de influenciar a un representante de Disney. Un individuo o empresa que realiza tal ofrecimiento queda sujeto a la rescisin inmediata de su contrato para la fabricacin de productos con la marca Disney.

Si tiene alguna inquietud o consulta respecto del comportamiento de un representante de Disney o para denunciar alguna violacin de la poltica de tica de Disney, tenga a bien contactarse de inmediato con la Lnea Directa de Disney en su regin, al nmero que se indica a continuacin:

Argentina 0800-666-1676 Estados Unidos 1-800-699-4870Australia A2 1-800-20-8921

AU 1-800-14-0796Francia 0800-90-6152

Brasil 0800-891-4137 India Llamada de cobro revertido704-973-0301

Canad 1-800-699-4870 Italia 800-78-7634Chile 1230-020-2093 Japn 00531-11-5136China 10-800-711-0583 (Unicom)

10-800-110-0561 (Telecom)Mxico 001-800-620-1428

Corea 00798-1-1-005-839300308-11-0492 (DACOM)00368-11-0099 (ONSE)

Reino Unido 0808-234-6062

Espaa 900-97-1014 Rusia Debe marcar desde una lnea terrestre 363-2400 (nmero de acceso AT&T);Luego del tono, marcar 888-475-43-56

Se podr llamar a la Lnea Directa en todo momento, de da o de noche, pues est disponible las 24 horas del da, los 365 das del ao. Disney prohbe estrictamente cualquier forma de represalia en contra de alguien que denuncie una supuesta conducta ilcita ante Disney. Las denuncias tambin se aceptan en forma annima. Disney realizar esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de cualquier denuncia, si bien se debe reservar el derecho de realizar las divulgaciones que considere exigidas por ley o de otro modo necesarias para la proteccin del Programa de ILS y otros derechos e intereses de Disney.

Apndice

Apndice 1: Glosario de trminos

Apndice 2: Preguntas frecuentes

Apndice 3: Cdigo de Conducta para Fabricantes

Apndice 4: Ejemplos de violaciones de MCS

Apndice 5: Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables

Apndice 6: Listado de referencia de Consultores de Cumplimiento Social

Apndice 7: Pases Permitidos para la Produccin

Apndice 8: Pases Permitidos para la Produccin sujetos a Condiciones Especiales

Apndice 9: Pases Prohibidos para la Produccin

Apndice 10: Ejemplos de declaracin de fbricas

Apndice 11: Instrucciones para la Solicitud de Autorizacin de Fbrica y Mercadera (FAMA)

Apndice 12: Autorizacin de Fbrica y Mercadera (FAMA) Firmada

Apndice 13: Fbricas de juguetes y Programa ICTI Care

Apndice 14: Formulario de autorizacin de ICTI Care

Apndice 15: Modelo de temas a considerar en Auditoras de ILS

Apndice 16: Modelo de listado de verificacin de Auditora de ILS

Apndice 17: Modelo de Carta de Plan de Medidas Correctivas respecto de Auditoras de ILS realizadas por Disney

Apndice 18: Modelo de Carta de Plan de Medidas Correctivas respecto de Auditoras de ILS presentadas por Licenciatarios/Proveedores

Apndice 19: Modelo de Carta de Prdida de Autorizacin de Produccin

Apndice 20: Modelo de Formulario de Rehabilitacin de Fbrica

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Apndice 1Glosario de trminos

Auditora de ILS significa una inspeccin y/o auditora de los estndares laborales en una fbrica utilizada para evaluar si la misma cumple con el Estndar Mnimo de Cumplimiento de ILS, el Cdigo y las leyes aplicables.

Cdigo significa (i) el Cdigo de Conducta para Fabricantes adoptado por The Walt Disney Company y sus afiliadas (Cdigo Disney) y publicado en www.DisneyLaborStandards.com, (ii) los estndares laborales propios del Licenciatario o Proveedor para las fbricas si tales estndares son sustancialmente equivalentes al Cdigo Disney y el uso de tales estndares ha sido aprobado por Disney, o (iii) otro conjunto de estndares laborales pactado mutuamente por escrito por Disney y el Licenciatario o Proveedor.

Estndar Mnimo de Cumplimiento de ILS significa el nivel mnimo aceptable de cumplimiento con el Cdigo que se comprueba mediante (a) la ausencia de (i) trabajo infantil, (ii) trabajo no voluntario, (iii) coercin y/o acoso, (iv) discriminacin, (v) violaciones graves de salud y seguridad en el lugar de trabajo, (vi) interferencia con la libertad de asociacin y (vii) subcontratacin no permitida de trabajadores a domicilio, y (b) la entrega de toda la informacin necesaria para evaluar el cumplimiento con el Cdigo y las leyes aplicables (por ejemplo, registros completos y precisos y acceso al personal e instalaciones de la fbrica).

Fbrica significa cualquiera de las fbricas propias del Licenciatario o Proveedor o fbricas de terceros fabricantes, vendedores, fbricas, granjas, proveedores y otras fbricas (as como tambin fbricas de sub-fabricantes, vendedores, fbricas, granjas, proveedores y otras fbricas) que disean, producen, terminan, ensamblan o empacan productos con la marca Disney, componentes de productos con la marca Disney, u otros artculos relacionados con los productos con la marca Disney que incorporan algn derecho de propiedad intelectual de Disney o que ensamblan un producto final que incluye uno o ms productos con la marca Disney.

Manual del Programa de ILS significa este documento que contiene detalles del Programa de ILS. Disney se reserva el derecho de modificar el Manual del Programa de ILS oportunamente y deber cursar una notificacin razonable al Licenciatario o Proveedor de cualquier modificacin importante de dicho Manual. Disney podr cursar dicha notificacin a travs de www.DisneyLaborStandards.com.

Pases Permitidos para la Produccin significa los pases especificados por Disney en los cuales el Licenciatario o Proveedor podr fabricar, o de los cuales el Licenciatario o Proveedor podr abastecerse, productos con la marca Disney y componentes de los mismos (incluidos artculos en blanco). El listado de Pases Permitidos para la Produccin, que podr ser actualizado por Disney oportunamente, est publicado en www.DisneyLaborStandards.com. Disney podr establecer requisitos adicionales como una condicin para llevar a cabo alguna de las actividades antes mencionadas en ciertos Pases Permitidos para la Produccin.notificacin a travs de www.DisneyLaborStandards.com.

Pases Prohibidos para la Produccin significa (i) los pases en los cuales el Licenciatario o Proveedor no podr producir o comprar productos con la marca Disney o componentes de los mismos (incluidos los artculos en blanco), debido a restricciones comerciales del Gobierno de los Estados Unidos u otras leyes aplicables, y (ii) otros pases en los cuales Disney determina que no se permite la produccin o compra de productos con la marca Disney, o componentes de los mismos (incluidos los artculos en blanco), inclusive, entre otros aspectos, por motivos de proteccin y exigibilidad de derechos de propiedad intelectual, preocupacin por derechos polticos o humanos, o proteccin ambiental). Si un pas se convierte en pas prohibido debido a restricciones comerciales por parte del Gobierno de los Estados Unidos o de otras leyes aplicables, la prohibicin ser de pleno derecho a la fecha de entrada en vigencia de la restriccin comercial u otra ley, sin necesidad de una notificacin de parte de Disney. Ser responsabilidad del Licenciatario o Proveedor controlar dichos cambios. Si un pas se convierte en pas prohibido con motivo de una determinacin de Disney, Disney deber cursar una notificacin razonable al Licenciatario o Proveedor de esa prohibicin. Disney podr cursar esa notificacin a travs de www.DisneyLaborStandards.com. El listado de los Pases Prohibidos para la Produccin, conforme sea actualizado por Disney oportunamente, se publica en www.DisneyLaborStandards.com.

A2

Persona significa un individuo o forma de entidad legal.

Personas Prohibidas significa (i) las Personas con las que el Licenciatario o Proveedor no puede realizar negocios debido a lo dispuesto por las leyes aplicables del Gobierno de los Estados Unidos, y (ii) las Personas adicionales con las que, conforme la prohibicin o restriccin de Disney, el Licenciatario o Proveedor no puede comprometerse en actividades en virtud de un contrato (inclusive, entre otros aspectos, por motivos de proteccin y exigibilidad de derechos de propiedad intelectual, preocupacin por derechos polticos o humanos, o proteccin ambiental). La informacin respecto del listado de Personas Prohibidas, conforme sea modificado por Disney oportunamente, se publica en www.DisneyLaborStandards.com. Si una Persona se convierte en una persona prohibida con motivo de restricciones comerciales por parte del Gobierno de los Estados Unidos o de otras leyes aplicables, la prohibicin ser de pleno derecho a la fecha de entrada en vigencia de la restriccin comercial u otra ley, sin necesidad de una notificacin de parte de Disney. Ser responsabilidad del Licenciatario o Proveedor controlar dichos cambios. Si una Persona se convierte en persona prohibida con motivo de una determinacin de Disney, Disney deber cursar una notificacin razonable al Licenciatario o Proveedor de esa prohibicin. Disney podr cursar esa notificacin a travs de www.DisneyLaborStandards.com

Programa de ILS significa las polticas, procedimientos y requisitos de The Walt Disney Company con respecto a estndares laborales internacionales (ILS). Disney se reserva el derecho de modificar el Programa de ILS oportunamente y deber cursar una notificacin razonable al Licenciatario o Proveedor de cualquier modificacin importante de dicho Programa. Disney podr cursar esa

Solicitud de FAMA significa una Solicitud de Autorizacin de Fbrica y Mercadera, segn establece Disney, que el Licenciatario o Proveedor debe completar y presentar ante Disney respecto de cada fbrica que el Licenciatario o Proveedor desea utilizar para fabricar productos con la marca Disney.

Nota para Licenciatarios de DCP: Las referencias a www.DisneyLaborStandards.com significan el sitio web de DCP.

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Apndice 2:Preguntas frecuentes

1. Quin recibe la notificacin de que una fbrica ya no es elegible para fabricar productos con la marca Disney? Si una fbrica se torna no elegible para fabricar productos con la marca Disney, cualquier Licenciatario o Proveedor

activo que alguna vez haya utilizado esa fbrica para productos con la marca Disney (ya sea que la misma est fabricando o no productos con la marca Disney actualmente) recibir una carta de Prdida de Autorizacin de Produccin.

2. Se puede rehabilitar una fbrica? S, una fbrica podr ser elegible para su rehabilitacin luego de transcurridos 12 meses. En instancias en las que

se retira la autorizacin como resultado de la falta por parte de un Licenciatario o Proveedor de presentar una Auditora de ILS, la fbrica podr ser elegible para la rehabilitacin antes de transcurridos los 12 meses.

El Licenciatario o Proveedor debera contactar a su representante de Disney. Si se solicita un Formulario de Rehabilitacin de fbrica, el Licenciatario o Proveedor debe presentar el formulario junto con una Auditora de ILS que indique que cumple con el MCS. El Formulario de Rehabilitacin de fbrica debe estar firmado por el VP de la unidad de negocios de Disney que corresponda antes de la presentacin ante su Representante de Disney.

3. Mi representante de Disney me entregar actualizaciones regulares sobre el estado de la fbrica? Los Licenciatarios y Proveedores recibirn un informe mensual que describe el estado de cumplimiento de cada

fbrica utilizada por ese Licenciatario o Proveedor para fabricar productos con la marca Disney.

4. Cules son las consecuencias de que una fbrica no cumpla con los requisitos de ILS? Una fbrica nueva que no cumple con el MCS no ser autorizada para empezar a fabricar productos con la marca

Disney. Una fbrica existente que no mantiene el MCS podr perder la autorizacin de produccin o podr tornarse no

elegible para produccin a futuro.

5. Si debo presentar informes de Auditora de ILS, debo presentar una Auditora de ILS para cada fbrica? Se requiere una Auditora de ILS para fbricas ubicadas en pases en la seccin de Se requiere Auditora del

listado de Pases Permitidos para la Produccin. Se requiere una Auditora de ILS, adems de otros requisitos, para fbricas ubicadas en pases en la seccin

Sujetos a Condiciones Especiales del listado de Pases Permitidos para la Produccin. Si usted est utilizando una fbrica en un pas que est incluido en la seccin No se requiere Auditora del listado

de Pases Permitidos para la Produccin, slo debe declarar la fbrica mediante la entrega de la Solicitud de FAMA a su representante de Disney y esperar la recepcin de un FAMA firmado antes de iniciar la produccin.

6. Debo auditar fbricas pequeas o fbricas con un bajo volumen de produccin? S, si la fbrica (independientemente del tamao o volumen de produccin) est ubicada en un pas del listado de

Pases Permitidos para la Produccin donde se exige una Auditora de ILS.

7. Qu hago despus de que recibo la autorizacin para fabricar productos con la marca Disney? Organice Auditoras de ILS de seguimiento, conforme lo exige el Programa de ILS y contine trabajando con la

fbrica para resolver incumplimientos, de corresponder.

8. Qu hago luego de que la fbrica cumple con el MCS? Contine trabajando con la fbrica para garantizar que la fbrica mantiene el MCS y subsane cualquier otra

violacin identificada durante la Auditora de ILS. Tal como es requerido por Disney, presente una Auditora de ILS dentro del plazo requerido por el Programa de ILS

que demuestre que la fbrica contina cumpliendo con el MCS.

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Apndice 3Cdigo de Conducta para Fabricantes

Cdigo de conducta para Fabricantes

En la Compaa Walt Disney estamos comprometidos a observar:

un estndar de excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y en todas las partes del mundo; conducta tica y responsable en todas nuestras operaciones; respeto por los derechos de todas las personas; y respeto por el medio ambiente.

Esperamos que este mismo compromiso sea observado por todos los fabricantes de mercanca de Disney. Como mnimo requerimos que todos los fabricantes de mercanca de Disney cumplan con las siguientes normas:

Mano de obra de nios Los fabricantes no emplearn nios.

El trmino nio se refiere a una persona menor de 15 aos (14 donde la ley local lo permite) o, si fuera mayor, la edad legal local mnima para empleo o la edad en que haya cumplido con la educacin obligatoria.

Los fabricantes que empleen jvenes no comprendidos en la definicin de nios cumplirn tambin con todas las leyes y disposiciones vigentes para dichas personas.

Mano de obra involuntaria Los fabricantes no emplearn ninguna mano de obra forzada o involuntaria, ya sean prisioneros, personas libres bajo fianza, con contratos de aprendizaje o de cualquier otra ndole.

Coaccin y acoso Los fabricantes tratarn a todos los empleados con dignidad y respeto y no emplearn castigo corporal, amenazas de violencia o cualquier otra forma de acoso o abuso fsico, sexual, psicolgico o verbal.

No discriminacin Los fabricantes no discriminarn al proceder a la contratacin de empleados y en sus prcticas laborales, incluyendo salario, beneficios, ascensos, medidas disciplinarias, despido o jubilacin, basado en la raza, religin, edad, nacionalidad, origen social o tnico, orientacin sexual, sexo, opinin poltica o discapacidad.

Asociacin Los fabricantes respetarn los derechos de los empleados de asociacin, organizacin y negociacin colectiva en forma legal y pacfica, sin castigos ni interferencias.

Salud y seguridad Los fabricantes proporcionarn a los empleados un lugar de trabajo seguro y saludable, de acuerdo con todas las leyes y disposiciones vigentes, asegurando un acceso mnimo razonable al agua potable y a instalaciones sanitarias, proteccin contra incendios, luz y ventilacin adecuadas. Los fabricantes tambin asegurarn que los mismos estndares de sanidad y seguridad se apliquen a la vivienda que proporcionan a los empleados.

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Compensacin Esperamos que los fabricantes reconozcan que los salarios son esenciales para satisfacer las necesidades bsicas de los empleados. Los fabricantes cumplirn al menos con todas las leyes y disposiciones pertinentes sobre salarios y jornada de trabajo, incluyendo lo referente a salario mnimo, horas extras, mximo de horas, tarifas por pieza y dems fundamentos de compensacin, y proporcionarn los beneficios que la ley ordena. Excepto cuando se trate de circunstancias comerciales extraordinarias, los fabricantes no exigirn a los empleados que trabajen ms que loque sea menos de: (a) 48 horas por semana y 12 horas extras o (b) los lmites de horas regulares y horas extras permitidos por la legislacin local o, donde la legislacin local no lmite las horas de trabajo, la semana regular de trabajo de dicho pas ms 12 horas extras. Adems, excepto en caso de circunstancias comerciales excepcionales, los empleados tendrn derecho como mnimo a un da libre por cada perodo de siete das.

Los fabricantes compensarn a los empleados por las horas extras a la suma mayor exigida legalmente o, si no hay una suma legalmente exigida, a una suma al menos igual a la compensacin horaria regular.

Cuando los estndares de la industria local sean ms elevados que los requisitos legales vigentes, esperamos que los fabricantes cumplan con esos estndares ms elevados.

Proteccin del medio ambiente

Los fabricantes debern cumplir con todas las leyes y disposiciones vigentes referentes al medio ambiente.

Otras leyes Los fabricantes debern cumplir con todas las leyes y disposiciones vigentes, inclusive las relativas a fabricacin, fijacin de precios, venta y distribucin de la mercanca. Todas las referencias a leyes y disposiciones vigentes en este Cdigo de Conducta incluyen los cdigos, leyes y disposiciones locales y nacionales como tambin los tratados de aplicacin y estndares voluntarios de la industria.

Subcontratacin Los fabricantes no emplearn subcontratistas para la fabricacin de mercanca de Disney o componentes de la misma sin el expreso consentimiento por escrito de Disney, y slo despus que el subcontratista haya firmado el compromiso por escrito con Disney de cumplimiento del Cdigo de Conducta.

Supervisin y cumplimiento Los fabricantes autorizarn a Disney y a sus representantes designados (incluyendo terceros) a llevar a cabo actividades de supervisin para confirmar el cumplimiento con este Cdigo de Conducta, incluyendo inspecciones sin previo aviso de las instalaciones de la fbrica y de la vivienda proporcionada por el empleador; inspeccin de los libros y archivos relacionados con el trabajo, y entrevistas privadas con los empleados. Los fabricantes mantendrn en sus instalaciones toda la documentacin necesaria para demostrar el cumplimiento con este Cdigo de Conducta.

Publicacin Los fabricantes adoptarn las medidas necesarias para asegurar que las disposiciones de este Cdigo de Conducta sean comunicadas a los empleados, incluyendo la colocacin en lugar destacado de una copia de este Cdigo de Conducta, en el idioma local y en un lugar de fcil acceso en todo momento para todos los empleados.

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Apndice 4Ejemplos de violaciones de MCS

Los ejemplos de violaciones de MCS incluyen, entre otras, las siguientes:

Trabajo infantil: Empleo actual confirmado de trabajadores menores de edad; subsanacin inapropiada de violaciones de trabajo infantil en el marco de las leyes aplicables.

Trabajo no voluntario: Empleo actual confirmado de trabajo forzado, en rgimen de servidumbre, para pagar una deuda o mano de obra de presidiarios u otro tipo de trabajo forzado; horas extras obligatorias o no voluntarias, o la imposicin de sanciones o multas por negarse a realizar horas extra; retencin de bienes del personal (por ejemplo, pasaporte, papeles de identificacin) o de salarios; limitacin irrazonable de la libertad de movimiento durante y/o luego del horario de trabajo.

Coercin y acoso: Poltica de la gerencia que permita el uso de castigos corporales; amenazas de desvinculacin laboral; imposicin de sanciones o represalias como medida disciplinaria; prcticas de seguridad intrusivas o intimidatorias.

Discriminacin: Prcticas discriminatorias de contratacin y empleo (por ejemplo, respecto de salario, beneficios, ascenso, disciplina, desvinculacin o retiro) sobre la base raza, religin, edad, nacionalidad, origen social o tnico, orientacin sexual, gnero, opinin poltica, discapacidad, embarazo o afiliacin sindical.

Asociacin: Polticas y prcticas que impidan a los empleados ejercer su derecho legal a asociarse, organizarse y negociar de manera legtima y pacfica de conformidad con las leyes aplicables del pas o de la regin.

Salud y seguridad: Condiciones en la fbrica, incluidas las residencias para trabajadores, que podran causar una lesin grave o muerte inmediata de empleados o del pblico.

Subcontratacin: Prctica de subcontratacin de trabajadores a domicilio ilegales.

Monitoreo y cumplimiento: Entrenar empleados para proporcionar respuestas falsas a los auditores; despedir o esconder empleados de los auditores para evadir el proceso de auditora; no proporcionar registros fieles y completos para su revisin; no permitir al auditor el acceso a los documentos requeridos, entrevistas privadas con empleados o la inspeccin de salud y seguridad de todo la fbrica.

NINGUNA ORGANIZACIN DE MONITOREO DE CUMPLIMIENTO SOCIAL PUEDE GARANTIZARLE QUE UN ESTABLECIMEINTO SER AUTORIZADO PARA LA FABRICACIN DE PRODUCTOS CON LA MARCA DISNEY

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Apndice 5Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables

Las siguientes organizaciones son aceptables para Disney a fin de realizar Auditoras de ILS utilizando las herramientas de Auditora de ILS de Disney. Los Licenciatarios y Proveedores podrn celebrar contratos con estas organizaciones a fin de llevar a cabo Auditoras de ILS conforme al Cdigo Disney en su nombre para presentar ante Disney segn lo exige el Programa de ILS.

Este listado de Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables est sujeto a modificacin sin aviso.

1. BUREAU VERITAS SERVICIOS DE PRODUCTOS DE CONSUMO (BVCPS)

AMRICA DEL NORTE Y EUROPAPersona de contacto: Jason Hill Maria BasilioTelfono: 503 764 9190 o 909 628 4368E-mail: jason.hill-cps@us.bureauveritas.com maria.basilio@us.bureauveritas.comWeb: www.bureauveritas.com/cps

ASIAPersona de contacto: Zoye ChenTelfono: 8621 2416 6957Fax: 8621 6489 3423E-mail: zoye.chen@cn.bureauveritas.com

2. INSITE SERVICIOS DE CUMPLIMIENTO

USA / INTERNACIONALPersona de contacto: Tanvi PatelTelfono: 415 226 1772Fax: 270 518 1898E-mail: tanvi.patel@mts-insite.com

3. INTERTEK SERVICIOS DE PRUEBAS

AMRICA DEL NORTE ASIAPersona de contacto: Toni Bellacosa (EEUU) Cathy ZJ Zhang (China)Telfono: 212 803 5315 86 755 2602 0752Fax: 212 453 5010 86 755 2602 0899E-mail: toni.bellacosa@intertek.com cathy.zj.zhang@intertek.com

EUROPA AMRICA LATINAPersona de contacto: Arzu Suren (Turqua) Viviana Rodriguez (Colombia)Telfono: 90 212 496 4680 57 1 610 8458 Int. 104Fax: 90 212 503 8198 57 1 610 8458 Int. 114E-mail: arzu.suren@intertek.com viviana.rodriguez@intertek.com

A8

4. LEVEL WORKS LTD.

CONTACTO GLOBAL Y AMRICA LATINAPersona de contacto: Jose Corado (EEUU) Rachel Brinkenhoff (EEUU)Telfono: 1.415.440.4141 o 1.415.440.4141Fax: 1.415.440.4777 1.415.440.4777E-mail: jcorado@level-works.com rbrinkenhoff@level-works.comWeb: www.level-works.com

INDIA, BANGLADESH, SRI LANKAPersona de contacto: B. Ganesh (India) Padmini (India)Telfono: 91 44 32027945 o 91 44 32027945Fax: 91 44 23728383 91 44 23728383E-mail: ganeshb@level-works.com india@level-works.com

PAKISTNPersona de contacto: Faisal Bhatti Telfono: 92 42 35899183/4 E-mail: faisal@level-works.com

CHINA, HONG KONG, MACAOPersona de contacto: Raymond Huang (China) Rain Tong (China)Telfono: 86 755 8214 4529 o 86 571 8770 8671Fax: 86 755 8214 4530 86 571 8770 8672E-mail: rhuang@level-works.com rtong@level-works.com

SUDESTE DE ASIAPersona de contacto: Cuong Vo y An Tran (Vietnam)Telfono: 84 08 2220 2075 Fax: 84 08 2220 2076 E-mail: cuong@level-works.com atran@level-works.com

EUROPA, ORIENTE MEDIO, FRICAPersona de contacto: Justin Bettey (RU) Guillaume Petit (RU)Telfono: 90 532 445 8298 o 44 207 993 5277Fax: 90 212 341 1111 N/AE-mail: jbettey@level-works.com gpetit@level-works.com

Persona de contacto: Michelle Lehrer (frica)Telfono: 268 7602 6605E-mail: mlehrer@level-works.com

5. SERVICIOS DE CUMPLIMIENTO SOCIAL - ASIA(slo auditoras en China, Taiwn, Hong Kong y Macao)

ASIA / INTERNACIONALPersona de contacto: Samuel Wong y Wendy WuTelfono: 852 2376 0818Fax: 852 2376 2263E-mail: samuel.wong@scsagroup.com wendy.wu@scsagroup.com

A9

6. SOCIT GNERAL DE SURVEILLANCE (SGS)

TODAS LAS REGIONESPersona de contacto: Joe RomeoTelfono: 973 575 5252Fax: 775 787 7962Mvil: 678 584 3964E-mail: Joseph.Romeo@sgs.com

7. UL ABASTECIMIENTO RESPONSABLE

USA / INTERNACIONALPersona de contacto: Wanda G. FrancisTelfono: 770 685 1908Fax: 206 202 2376E-mail: Wanda.Francis@UL.com

8. VERITE

USA / INTERNACIONALPersona de contacto: Robin Jaffin y Laurie SchimmelfingTelfono: 413 253 9227Fax: 413 256 8960E-mail: rjaffin@verite.org lschimmelfing@verite.org

A10

Apndice 6Listado de referencia de Consultores de Cumplimiento Social

En el fortalecimiento de los sistemas de gestin, modificacin de prcticas laborales y mejora de las condiciones de trabajo, los Licenciatarios, Proveedores y fbricas podrn aprovechar los servicios ofrecidos por grupos de consultora y otros grupos que pueden brindar asistencia en la identificacin de causas subyacentes de problemas de cumplimiento, sugerir soluciones sustentables y/o ayudar a implementar los cambios. Los servicios que ofrecen tales organizaciones pueden ser de diferentes formas que incluyen, entre otras:

Un anlisis de causa raz Un anlisis profundo de sistemas Programas de capacitacin

Los Consultores de Cumplimiento Social indicados en el listado a continuacin pueden estar disponibles para brindar estos servicios. El listado no es taxativo ni excluyente. Los servicios ofrecidos por estas organizaciones no son avalados por Disney y el hecho de contratar los servicios de stos o de otros Consultores de Cumplimiento Social no puede asegurarle que una fbrica recibir o mantendr la autorizacin para la produccin con la marca Disney. A los Licenciatarios, Proveedores y fbricas no se les requiere contratar un Consultor de Cumplimiento Social. Si un Licenciatario o Proveedor elige contratar un Consultor de Cumplimiento Social, puede elegir del listado a continuacin o a cualquier otra organizacin a su discrecin. Ser responsabilidad del Licenciatario, Proveedor y fbrica identificar un plan de trabajo apropiado, negociar los trminos con un consultor y afrontar el costo de la contratacin de dicho consultor.

Los Licenciatarios, Proveedores y fbricas pueden aprovechar la Gua de Buenas Prcticas "Good Practices Guide for Complying with Licensors Social and Environmental Compliance Programs" publicada por BSR y LIMA, respaldada en parte por Disney, que identifica los requerimientos bsicos para Licenciatarios y Proveedores en la satisfaccin de las expectativas de Licenciante. La gua de Buenas Prcticas se puede encontrar en www.bsr.org/reports/BSR_Licensee_Guide_Final.pdf

1. The Cahn GroupContacto: Doug Cahn, Director (doug@thecahngroup.com)Sitio web: http://thecahngroup.comSede central en Amrica del Norte con socios en todos el mundo

2. China Training Institute (CTI)Contacto: Weidong Zhou, Director en China de BSR; Jason Ho, Gerente de CTI (information@ctichina.org)Sitio web: http://ctichina.org/v2/en/node/303Sede central en la oficina de China de Business for Social Responsibility (BSR) ubicada en Guangzhou, China; los servicios de programa CTI se centran en los proveedores de China.

3. Impactt LimitedContacto: Rosey Hurst, Fundadora y Directora (info@impacttlimited.com)Sitio web: http://www.impacttlimited.com/our-work/training-and-skills-development/Sede central en Londres, Reino Unido con oficinas en Hong Kong; Guangzhou, China; y Dubai, Emiratos rabes Unidos

4. INFACT Global Partners, Ltd.Contacto: Ian Spaulding, Director Gerente (ispaulding@infactory-solutions.com)Sitio web: http://www.infactory-solutions.com/index.php/en/partners/factoriesSede central en Hong Kong con oficinas en Guangzhou, Shenzhen y Shanghai, China; contactos adicionales en Amrica del Norte y Taiwn

A11

5. Level WorksContacto: James McMichael/Desarrollo Global de Negocios, Consultora y Relaciones con Clientes (jmcmichael@level-works.com)Sitio web: http://www.level-works.com/services.phpSede central en San Francisco, CA, Estados Unidos, con oficinas/contactos en China, Hong Kong, Vietnam, Sri Lanka, Filipinas, Europa, frica, Turqua y Medio Oriente, Amrica Central y Mxico

6. VeritContacto: Robin Jaffin, Director del Programa de Proveedores (verite@verite.org)Sitio web: http://www.verite.org/ServicesSede central en Amherst, MA, Estados Unidos con contactos regionales ubicados en Shenzhen, China; Manila, Filipinas; y Nueva Delhi, India

A12

ALEMANIA COREA DEL SUR IRLANDA PASES BAJOSANDORRA COSTA RICA ISLANDIA POLONIAANGUILA CROACIA ISLAS CAIMN PORTUGALANTIGUA Y BARBUDA DINAMARCA ISLAS VRGENES (ESTADOS

UNIDOS)PUERTO RICO

ANTILLAS HOLANDESAS DOMINICA ISRAEL QATARARUBA ESLOVAQUIA ITALIA REINO UNIDOAUSTRALIA ESLOVENIA JAPN REPBLICA CHECAAUSTRIA ESPAA LATVIA REUNINBAHAMAS ESTADOS UNIDOS LIECHTENSTEIN SAMOA AMERICANABARBADOS ESTONIA LITUANIA SAN CRISTBAL Y NIEVESBLGICA FINLANDIA LUXEMBURGO SAN MARINOBERMUDA FRANCIA MACAO SAN VICENTE Y LAS

GRANADINASBOTSWANA GRANADA MALTA SANTA LUCABRUNEI GROENLANDIA MARTINICA SINGAPURCABO VERDE GUAM MAURICIO SUECIACANAD GUYANA FRANCESA MNACO SUIZACHILE HONG KONG NORUEGA TAIWNCHIPRE HUNGRA NUEVA ZELANDA URUGUAY

PERMITIDOS SIN AUDITORAS DE ILS

Apndice 7Pases Permitidos para la Produccin

A13

ALBANIA GEORGIA MALAWI SENEGALARABIA SAUDITA GHANA MAL SERBIAARGENTINA GRECIA MARRUECOS SEYCHELLESARMENIA GUATEMALA MXICO SRI LANKABAHREIN GUYANA MICRONESIA SUDFRICABELICE HONDURAS MOLDAVIA SURINAMBENIN INDIA MONGOLIA SWAZILANDIABOLIVIA INDONESIA MONTENEGRO TAILANDIABOSNIA-HERZEGOVINA ISLAS COOK MOZAMBIQUE TANZANIA

BRASIL ISLAS MALDIVAS NAMIBIA TONGABULGARIA ISLAS MARSHALL NAURU TRINIDAD Y TOBAGOBURKINA FASO ISLAS SALOMN NIUE TNEZBUTN JAMAICA NUEVA CALEDONIA TURQUACHINA JORDANIA OMN TUVALUCOLOMBIA KAZAJSTN PALAOS UCRANIAEGIPTO KIRIBATI PANAM UGANDAEL SALVADOR KOSOVO PER VANUATUEMIRATOS RABES UNIDOS KUWAIT REPBLICA DOMINICANA VIETNAMFILIPINAS LESOTHO RUANDA YIBUTIGABN LBANO RUMANIA ZAMBIAGAMBIA MACEDONIA SAMOAGAZA Y CISJORDANIA MALASIA SANTO TOM Y PRNCIPE

PERMITIDOS CON AUDITORAS DE ILS

A14

PERMITIDOS CON AUDITORAS DE ILS Y SUJETOS A CONDICIONES ESPECIALES

ANGOLA COSTA DE MARFIL LIBERIA RUSIAARGELIA ECUADOR LIBIA SIERRA LEONAAZERBAIYN ERITREA MADAGASCAR SOMALIABANGLADESH ETIOPIA MAURITANIA TAYIKISTNBIELORRUSIA FIYI NEPAL TIMOR ORIENTALBURUNDI GUINEA NICARAGUA* TOGOCAMBOYA* GUINEA ECUATORIAL NGER TURKMENISTNCAMERN GUINEA-BISSAU NIGERIA UZBEKISTNCHAD HAIT* PAKISTN VENEZUELA

COMORAS KENIA PAPUA NUEVA GUINEA YEMENCONGO KIRGUISTN PARAGUAY ZIMBABWECONGO, REP. DEM. LAOS REPBLICA AFRICANA

CENTRAL*Indica pas participante del programa Better Work

A15

Listado de Pases Permitidos para la Produccin por rango de porcentaje promedio del indicador WGI

Permitidos sin Auditoras de ILS

Rango de %

promedio de WGI

Pas

Rango de %

promedio de WGI

Pas

Rango de %

promedio de WGI

Pas

Rango de %

promedio de WGI

Pas

99 Finlandia 89 San Marino 80 Mnaco 74 Samoa Americana

97 Dinamarca 88 Reino Unido 79 Taiwn 74 Dominica

97 Suecia 88 Hong Kong 79 Repblica Checa 73 Corea del Sur

97 Noruega 88 Blgica 79 Reunin 73 Lituania

97 Nueva Zelanda 88 Aruba 78 Eslovenia 73 Brunei

96 Suiza 87 Singapur 78 Santa Luca 73 Mauricio

96 Luxemburgo 87 Malta 78 Bahamas 73 Martinica

96 Liechtenstein 86 Francia 78 San Cristbal y Nieves 71 Latvia

95 Austria 85 Japn 78 San Vicente y las Granadinas 71 Costa Rica

94 Canad 85 Barbados 77 Espaa 71 Botswana

94 Pases Bajos 84 Estados Unidos 77 Polonia 71 Guam

93 Australia 84 Chile 76 Uruguay 71 Qatar

91 Irlanda 84 Bermuda 76 Antigua y Barbuda 70 Puerto Rico

91 Andorra 83 Estonia 76 Antillas Holandesas 68 Italia

90 Alemania 82 Islas Caimn 76 Islas Vrgenes (Estados Unidos) 67 Israel

90 Islandia 82 Chipre 75 Eslovaquia 66 Cabo Verde

90 Anguila 80 Portugal 75 Macao 66 Granada

90 Groenlandia 80 Guyana Francesa 74 Hungra 65 Croacia

A16

Permitidos con Auditoras de ILS

Rango de %

promedio de WGI

Pas

Rango de %

promedio de WGI

Pas

Rango de %

promedio de WGI

Pas

Rango de %

promedio de WGI

Pas

64 Emiratos rabes Unidos 54 Micronesia 44 Malawi 36 China

63 Grecia 53 Tonga 44 Mozambique 36 Indonesia

62 Namibia 52 Kiribati 43 India 36 Swazilandia

62 Samoa 51 Turqua 43 Tailandia 36 Mal

61 Malasia 51 Georgia 43 Burkina Faso 35 Vietnam

61 Omn 50 Jordania 43 Mongolia 35 Filipinas

60 Sudfrica 50 Jamaica 42 Argentina 35 Egipto

60 Vanuatu 50 Islas Marshall 42 Armenia 35 Kazajstn

59 Rumania 49 Tnez 42 Islas Maldivas 35 Gambia

59 Bulgaria 49 El Salvador 41 Sri Lanka 35 Islas Salomn

59 Nauru 49 Macedonia 41 Bosnia-Herzegovina 34 Kosovo

58 Seychelles 49 Belice 41 Benin 33 Bolivia

58 Tuvalu 48 Serbia 41 Niue 33 Islas Cook

57 Brasil 48 Lesotho 41 Tanzania 33 Lbano

57 Kuwait 48 Surinam 40 Guyana 33 Uganda

57 Palaos 47 Albania 39 Moldavia 32 Yibuti

56 Trinidad y Tobago 46 Mxico 39 Santo Tom y Prncipe 31 Guatemala

56 Bahrein 46 Ruanda 39 Zambia 31 Ucrania

56 Ghana 45 Per 38 Repblica Dominicana 31 Honduras

56 Montenegro 45 Arabia Saudita 38 Nueva Caledonia 31 Gabn

55 Panam 44 Colombia 38 Gaza y Cisjordania

54 Butn 44 Marruecos 37 Senegal

A17

Permitidos con Auditoras de ILS y sujetos a Condiciones Especiales

Rango de %

promedio de WGI

Pas

Rango de %

promedio de WGI

Pas

Rango de %

promedio de WGI

Pas

Rango de %

promedio de WGI

Pas

29 Kenia 23 Ecuador 19 Laos 13 Eritrea

29 Madagascar 23 Azerbaiyn 18 Bielorrusia 12 Repblica Africana Central

29 Nger 23 Etiopia 16 Angola 12 Costa de Marfil

28 Paraguay 23 Kirguistn 16 Congo 12 Turkmenistn

28 Nicaragua 22 Camboya 16 Guinea-Bissau 11 Venezuela

27 Rusia 22 Mauritania 16 Nigeria 11 Guinea

27 Papua Nueva Guinea 22 Nepal 15 Libia 11 Uzbekistn

27 Sierra Leona 22 Timor Oriental 14 Tayikistn 8 Chad

26 Fiyi 21 Pakistn 14 Yemen 6 Zimbabwe

25 Liberia 21 Togo 13 Hait 4 Congo, Rep. Dem.

24 Argelia 20 Camern 13 Burundi 1 Somalia

23 Bangladesh 19 Comoras 13 Guinea Ecuatorial

A18

Cualquier falta puede tener como resultado la prdida de la autorizacin para manufacturar productos con la marca Disney en el pas por un mnimo de 12 meses

Apndice 8Pases Permitidos para la Produccin sujetos a Condiciones Especiales

Disney ha adoptado requisitos adicionales en Pases Permitidos para la Produccin sujetos a Condiciones Especiales con el fin de ayudar a fomentar lugares de trabajo seguros, que favorezcan la inclusin y el respecto, en estos entornos que presentan desafos. Los Licenciatarios y Proveedores que deseen producir en estos pases deben obtener la aprobacin previa de Disney.

Los fbricas deben cumplir con los siguientes requisitos para ser elegibles para la fabricacin de productos con la marca Disney en Pases Permitidos para la Produccin sujetos a Condiciones Especiales:

Contar con antecedentes operativos de al menos seis (6) meses. Participar en el programa de "Better Work" si el programa est disponible y cubre la produccin aplicable. "Better

Work" es una asociacin entre la Organizacin Mundial del Trabajo y la Corporacin Financiera Internacional destinada a mejorar los estndares laborales y la competitividad en las cadenas de valor mundiales.

Los Licenciatarios y Proveedores deben cumplir con los siguientes requisitos para ser elegibles para la fabricacin de productos con la marca Disney en Pases Permitidos para la Produccin sujetos a Condiciones Especiales:

Contar con personal calificado local que se dedique y sea responsable por la evaluacin de la condiciones de trabajo de la fbrica y la subsanacin de cualquier falta de cumplimiento con los requisitos aplicables del Programa de ILS. Disney podr considerar los siguientes factores al determinar si se ha satisfecho esta Condicin Especial:

o El personal designado podr ser empleado por el Licenciatario o Proveedor (o sus agentes), o de otro modo contratado por ellos o en nombre de ellos pero debe tener, como funcin laboral principal, la responsabilidad de evaluar regularmente el cumplimiento de la fbrica con los requisitos aplicables del Programa de ILS y la subsanacin de cualquier falta de cumplimiento con los requisitos aplicables

o El personal designado debera encontrarse fsicamente dentro de un rea razonablemente cercana a las fbricas y visitarlos en forma regular durante la produccin

o El personal designado debera reportar o ser responsable ante un individuo del Licenciatario o Proveedor con autoridad para tomar decisiones respecto de la produccin sobre la base del cumplimiento de la fbrica

o El personal designado debera contar con experiencia y capacitacin suficiente y comprobable en el rea de cumplimiento social y subsanacin de condiciones de trabajo

o El personal designado debe hablar el idioma local Proporcionar una Auditora de ILS previa a la produccin y Auditoras de ILS semestrales que demuestren el

cumplimiento con el MCS (Disney aceptar Auditoras de ILS peridicas sobre la base de un cronograma de un programa de "Better Work" aplicable).

Lograr una calificacin alta en la herramienta de evaluacin de Licenciatarios y Proveedores de Disney. La Herramienta de Evaluacin est diseada para evaluar la capacidad de los Licenciatarios y Proveedores para administrar estndares laborales en su cadena de valor. Los Licenciatarios y Proveedores recibirn informacin adicion