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Relatório
WORKSHOP BRAZIL BEYOND THE BEATEN PATH
São Francisco e Los Angeles – EUA
27 e 29 de abril de 2010
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RELATÓRIO
Workshop Brazil Beyond the Beaten Path São Francisco e Los Angeles
Workshop Brazil Beyond the Beaten Path em São Francisco Data: 27 de abril de 2010 Local:
Sheraton Fisherman's Wharf 2500 Mason Street 94133 São Francisco, CA
Workshop Brazil Beyond the Beaten Path em Los Angeles Data: 29 de abril de 2010 Local:
Manhattan Beach Marriott Hotel 1400 Parkview Avenue Manhattan Beach 90266 Los Angeles, CA
Horário dos Eventos: 17:00 – 17:30 Chegada dos co-expositores 17:30 – 18:15 Chegada dos agentes de viagem 18:15 – 19:15 Apresentação do Brasil 19:15 – 20:00 Rodada de Negócios 20:00 – 21:00 Coquetel e apresentação cultural 21:00 – 21:30 Sorteio de brindes e encerramento
Organização do Workshop:
Gauche Promoções e Eventos Praia do Flamengo, 66 salas 1301 e 1302 Rio de Janeiro - Brasil - CEP 22210-030 Contato: Marcelo Miranda/ Gabriel Caldas Tel/Fax: +55 (21) 2005-5040 Celular: +1 (954) 482-3146 Email: [email protected]/ [email protected]
Iniciativa e Coordenação de Participação:
EMBRATUR/MTUR Gerência de Promoção / Diretoria de Produtos e Destinos
(61) 3429-7789 [email protected] / www.braziltour.com
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Representantes Embratur: 1. Vilma Varga – Executiva do Escritório Brasileiro de Turismo nos Estados Unidos (Costa Oeste) 2. Alessandra Piva – Gerente de Promoção 3. Karem Basulto – Gerente de Acompanhamento e Estruturação de Produtos
Forma de Participação: A Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu participou de forma institucional com mesa de atendimento e apresentação do destino na rodada de negócios. Representante Foz do Iguaçu:
• Jandira Cordeiro de Jesus Pastorello - Secretaria Municipal de Turismo
Materiais distribuídos pela Secretaria de Turismo durante os eventos:
• 160 DVD´s Destino do Mundo • 160 Revistas Destino do Mundo • 160 Flyers Vote Cataratas • 08 Unforgettable • 10 DVDs Vídeo Projeto Destino do Mundo
Dados do Evento:
Perfil: Profissionais Segmento: Multiprodutos Cidade: São Francisco e Los Angeles Público estimado: 80 participantes Participantes Workshop São Francisco Do Brasil 1. Amazonastur 2. Bahiatursa 3. Iguassu Falls Dos Estados Unidos 1. Americas Travel 2. Avanti Destinations 3. Brendan Vacations 4. BTOA & Chanteclair 5. Delta Air Lines 6. Korean Air 7. Latour 8. Pan American Tours 9. Santour 10. TAM Airlines 11. Travel Impressions 12. US Airways
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Participantes Workshop Los Angeles Do Brasil 1. Amazonastur 2. Iguassu Falls 3. Bahia Tursa Dos Estados Unidos 1. Avanti Destinations 2. Brendan Vacations 3. BTOA & Chanteclair 4. Delta Air Lines 5. Korean Air 6. Latour 7. Pan American Tours 8. Sita Tours 9. TAM Airlines 10. US Airways Informações Gerais
Durante o ano de 2009, em substituição ao antigo Seminário Descubra o Brasil
que acontecia desde 2004, a EMBRATUR desenvolveu um novo formato para
apresentar os destinos brasileiros. Foi idealizado o Workshop Brazil Beyond the
Beaten Path com 10 edições em 2009, nas cidades de Nova Iorque, New Brunswick,
São Francisco, Los Angeles, Atlanta, Filadélfia, Miami, Chicago, Boston e Washington,
atingido um público aproximado de 1.000 agentes de viagem. Para o ano de 2010 está
planejada a realização de 12 workshops no formato supracitado nas principais regiões
dos Estados Unidos.
Os eventos consistem em apresentação dos Destinos brasileiros mostrando
produtos dos segmentos trabalhados pela EMBRATUR (Sol e Praia, Ecoturismo,
Cultura, Negócios e Eventos, Esportes e Produtos Focados) Rodada de Negócios e
posteriormente apresentação de atração cultural brasileira.
A estratégia destes eventos é dar continuidade às ações promocionais no país,
atingindo novos agentes de viagem e operadores de turismo nos maiores centros
emissor de turistas americanos e com isso diversificar a oferta de destinos e
qualificar a informação sobre os produtos e destinos turísticos brasileiros.
Além disso, o evento ofereceu uma plataforma para operadores, secretarias
de turismo, resorts, hotéis e outros fornecedores entrar contato direto com o trade
americano, aumentando as oportunidades de negócios para os produtos e/ou serviços
turísticos brasileiros.
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Este evento, promovido pela Embratur é apoiado pelos Escritórios Brasileiros
de Turismo da Costa Oeste através de seus diretores Miguel Jerononimo e Vilma
Varga.
Cada edição dos Workshops contou com a presença de cerca de 80 agentes,
operadores e jornalistas americanos convidados pela Embratur. A forma de
participação foi muito produtiva, onde todos os presentes tiveram a oportunidade de
entrar em contato com os expositores na apresentação de cada destino/empresa na
rodada de negócios
Impressões do mercado/ evento e Participação
O mercado turístico americano é extremamente importante no contexto
mundial, são cerca de 30.000 agências espalhadas pelo país, principalmente na Costa
Oeste (Califórnia), Central (Região de Chicago) e Costa Leste (Nova Iorque,
Pensilvânia Flórida, Rhode Island, Nova Hampshire, Connecticut e Nova Jérsei), ou
seja, as regiões de maior densidade populacional.
De acordo com a Embratur das 18 principais operadoras do país em
faturamento, somente duas não comercializam Brazil por se tratar de operadoras
que especialistas em outras regiões do mundo – Uniworld comercializa Europa e Ásia,
e Contiki não comercializa América Latina (exceção ao México).
Embora ainda se sinta os reflexos da crise econômica e da concorrência da
internet, os agentes de viagens têm conseguido se adaptar e os que se especializam
têm maior chance de sucesso. Nesta linha a Embratur tem investido tem ampliado as
ações de treinamento de agente de viagens, através de Workshops, posicionando o
Brasil de forma competitiva no mercado e estimulando as viagens ao país.
Assim estes workshops promovidos pela Embratur são extremamente
importantes para dar visibilidade e fortalecer a imagem do Brasil junto ao mercado
americano, promovendo o apoio comercialização dos produtos, destinos e serviços
turísticos brasileiros.
Foz do Iguaçu participou institucionalmente, onde forneceu material de
divulgação e informações técnicas detalhadas aos agentes americanos, que como
profissionais de outros países carecem de elementos que dêem maior segurança para
aumentar a comercialização do destino, e que justifique o aumento do pernoite. A
maioria das operadoras americanas oferecem em média 1 noite no destino,
principalmente pelo desconhecimento da oferta e da infra-estrutura turística.
De acordo com os agentes o turista americano é de alto poder aquisitivo, com
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desejo de conhecer o Brasil e com grande interesse em destinos de ecoturismo.
Muitos destes turistas já visitaram o Caribe e países da América Central e vem
buscando novos destinos da América do Sul, e o Brasil é um dos países que mais se
destacam pela sua diversidade natural e cultural.
Este tipo de evento dá visibilidade e oferece uma plataforma para prover
informações corretas sobre a localização e infra-estrutura, além de prover excelente
material para os profissionais que não conhecem os atrativos locais.
A participação pela primeira vez do Destino nestes Workshops da Costa Oeste
Americana foi de grande valia. São Francisco e Los Angeles são importantes centros
de conexão para outras regiões dos Estados Unidos e para o Brasil, seja através de
São Paulo, Rio de Janeiro ou de outras cidades brasileiras.
Infelizmente ainda existem gargalos, um deles é a necessidade de visto, que é
um processo burocrático e demorado, e que de acordo com os agentes é um dos
fatores que limita o número de visitantes ao Brasil.
Observa-se que este contato com os agentes que comercializam o destino é de
suma importância para que se possa atualizá-los com informações técnicas e
estimular o interesse para aumentar ou incluir a comercialização do destino. Assim é
necessário que se intensifique mais a divulgação de Foz do Iguaçu com a participação
em outros eventos nos Estados Uidos para que se fixe a imagem institucional do
destino neste importante mercado turístico.
Mercado americano/turistas americanos no Brasil e em Foz do Iguaçu
Os Estados Unidos são o segundo maior emissor de turistas para o Brasil. Em
2008, 625.506 mil norte-americanos visitaram o País. Segundo o estudo da Demanda
Turística Internacional (Embratur/FIPE – 2007), 96,8% dos turistas que visitaram o
Brasil têm a intenção de voltar. É o turista que mais deixa divisas no Brasil - média
de US$ 145,1/dia. O tempo de permanência do americano no Brasil é em média 13
dias. Entre os principais destinos visitados estão Rio de Janeiro, São Paulo, Foz do
Iguaçu, Salvador e Paraty.
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De acordo com o Plano Aquarela, os principais destinos concorrentes do Brasil
no mercado norte- americano são a Argentina, Costa Rica, México e Venezuela.
Os Estados Unidos são o terceiro maior emissor internacional para Foz do
Iguaçu, com 35.230 (PNI/ICMBIO 2008) posicionando-se como mercado “prioritário”
para o destino.
As principais operadoras norte-americanas estão espalhadas por diferentes
regiões do país:Costa Oeste (principalmente na Califórnia), Central (Região de
Chicago) e Costa Leste (Nova Iorque, Pensilvânia Flórida, Rhode Island, Nova
Hampshire, Connecticut e Nova Jérsei), regiões de maior densidade populacional.
Atualmente, há 193 voos semanais dos Estados Unidos para o Brasil, partindo
de Atlanta, Boston, Charlotte, Chicago, Dallas, Houston, Los Angeles, Miami, Nova
York, Orlando e Washington. As cidades brasileiras que recebem voos daquele país
são Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Brasília, Recife, Salvador, Fortaleza e
Manaus.
São Francisco é a quarta maior cidade do Estado, com 739 mil habitantes é
um dos principais centros financeiros dos Estados Unidos. Possui mais de 4,1 milhões
de habitantes em sua região metropolitana e 7,2 milhões de habitantes em conjunto
com a região metropolitana de São José, localizada a 60 km, onde se localiza o Vale
do Silício.
Los Angeles é a segunda cidade mais populosa dos EUA com 3.9 milhões de
habitantes e na região metropolitana ,13 milhões de habitantes (2006). Considerado
o maior centro industrial do país e o maior centro de finanças e comércio do oeste
americano.
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REGISTROS FOTOGRÁFICOS
Workshop Brazil Beyond the Beaten Path
São Francisco e Los Angeles
27 e 29 de abril de 2010
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Atendimento na mesa- Jandira Pastorello – Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu
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Apresentação do Destino na rodada de negócios São Francisco Jandira Pastorello – Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu
Apresentação do Destino na rodada de negócios São Francisco Jandira Pastorello – Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu
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Apresentação do Destino na rodada de negócios Los Angeles Jandira Pastorello – Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu
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Apresentações de Vilma Varga – Diretora do EBT Costa Oeste- EUA
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Vilma Varga (EBT Costa Oeste EUA), Jandira Pastorello (Secretaria de Turismo), Karem Basulto (Embratur), Alessandra Piva (Embratur)
Apresentação musical