Download - Analisis Cualitativo de Informacion
Caribbean International University
MBA en Mercadeo
Materia: Cualitativa I
INFORME
ANALISIS CUALITATIVO DE LA INFOMACION
Integrantes:
Alvaro Nieves C.I.: 13.355.714
Curazao, Agosto de 2015
ANALISIS CUALITATIVO
El análisis cualitativo es un proceso dinámico y creativo que se alimenta,
fundamentalmente, de la experiencia directa de los investigadores en los escenarios
estudiados, por lo que esta etapa no se puede delegar. Los datos son a menudo muy
heterogéneos y provienen tanto de entrevistas (individuales y en grupo), como de
observaciones directas, de documentos públicos o privados, de notas metodológicas, etc,
cuya coherencia en la integración es indispensable para recomponer una visión de conjunto.
Aunque todos los datos son importantes, se precisa de una cierta mirada crítica para
distinguir los que van a constituir la fuente principal de la teorización (ej. un relato
biográfico) de los que sólo aportan información complementaria o ilustran los primeros (ej.
cartas, fotografías, etc).
Algunos autores unen a la crítica teórica una propuesta práctica de análisis del material
cualitativo, que al final es casi la única que se tiene en cuenta, entre otras cosas por ser
compatible con los programas de cómputo, cuyo uso se hace cada vez más indispensable.
Tampoco aquí hay demasiado acuerdo entre los metodólogos, por lo que la diversidad de
esquemas propuestos obliga también a buscar consensos. Huberman y Miles proponen tres
subprocesos vinculados entre sí para realizar el análisis:
a) La reducción de datos, orientada a su selección y condensación y se realiza bien
anticipadamente (al elaborar el marco conceptual, definir las preguntas, seleccionar los
participantes y los instrumentos de recogida de datos), o una vez recolectados mediante la
elaboración de resúmenes, codificaciones, relación de temas, clasificaciones, etc.
b) La presentación de datos, orientada a facilitar la mirada reflexiva del investigador a través
de presentaciones concentradas, como pueden ser resúmenes estructurados, sinopsis,
croquis, diagramas, etc.
c) La elaboración y verificación de conclusiones, en la que se utilizan una serie de tácticas
para extraer significados de los datos, como pueden ser la comparación/contraste, el
señalamiento de patrones y temas, la triangulación, la búsqueda de casos negativos, etc.
- Ventajas
Las técnicas cualitativas son muy útiles cuando un tema es demasiado complejo como
para ser respondido por una simple hipótesis afirmativa o negativa. Estos tipos de diseños
son mucho más fáciles de planificar y llevar a cabo. También son útiles cuando se deben
tener en cuenta cuestiones presupuestarias.
El ámbito de aplicación más amplio abarcado por estos diseños asegura que siempre se
generará alguna información útil, mientras que una hipótesis no probada en un
experimento cuantitativo puede significar una gran cantidad de tiempo desperdiciado. Los
métodos de investigación cualitativos no dependen tanto del tamaño de las muestras como
los métodos cuantitativos. Un estudio de caso, por ejemplo, puede generar resultados
significativos con un grupo de muestra pequeño.
- Desventajas
Aunque no exigen tanto tiempo o recursos como los experimentos cuantitativos, los
métodos cualitativos igualmente exigen una gran cantidad de pensamiento y planificación
correcta, para garantizar que los resultados obtenidos sean lo más precisos posible.
La información cualitativa no puede ser analizada matemáticamente de la misma
manera integral como los resultados cuantitativos; sólo puede brindar una guía a las
tendencias generales. Está mucho más abierta a la opinión y juicio personal, por lo que sólo
podrá brindar observaciones en vez de resultados.
Cualquier diseño de la investigación cualitativa suele ser único y no puede ser recreado con
exactitud, lo que significa que carece de la capacidad de ser copiado.
Los temas de la investigación de la empresa analizada Procter &
Gamble de Venezuela S.C.A. son:
1. Clima organizacional.
2. Expectativas personales con respecto a la empresa.
3. Factores que promueven la creatividad en el trabajo.
4. Comunicación interna.
5. Trabajo en equipo y participación.
6. Conocimiento de valores y cultura de la organización así como de sus metas y objetivos.
7. Motivación
8. Crecimiento dentro de la organización.
9. Políticas de la empresa.
10. Condiciones de trabajo
11. Estabilidad laboral
12. Integración con la organización.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
1. Busca explicar las razones de los diferentes aspectos de tal o cual comportamiento.
2. Emplear métodos de recolección de datos que son no cuantitativos, con el propósito
de explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan
sus correspondientes protagonistas.
3. La investigación cualitativa requiere un profundo entendimiento del
comportamiento humano y las razones que lo gobiernan.
4. En otras palabras, investiga el por qué y el cómo se tomó una decisión, en contraste
con la investigación cuantitativa, que busca responder preguntas tales como cuál,
dónde, cuándo, cuánto.
5. La investigación cualitativa se basa en la toma de muestras pequeñas, esto es la
observación de grupos de población reducidos, como salas de clase, etc.
Objetivos de investigación de la Empresa Analizada
Procter & Gamble de Venezuela S.C.A.
Objetivo general
Elaborar un plan de marketing interno para el aumento de la motivación y la satisfacción de los empleados
de la empresa Procter & Gamble de Venezuela S.C.A.
Objetivos específicos
1. Diagnosticar la comunicación interna existente entre los empleados.
2. Conocer el compromiso organizacional de la empresa.
3. Determinar el clima organizacional presentado dentro de la organización.
4. Recolectar información que sirva para implementar políticas que mejoren la motivación de la fuerza
de ventas
ENTREVISTA
La entrevista cualitativa puede ser contemplada como el correspondiente, en la
vertiente del interrogar, de lo que la observación participante constituye en la vertiente del
observar. Es evidente que la inmersión en la realidad social que el investigador efectúa con
la entrevista cualitativa no es tan profunda como la que se realiza con la observación
participante. Con la entrevista el investigador no pretende entrar en el mundo estudiado
hasta el punto de alcanzar la identificación que le permita verlo con los ojos de sus
personajes. Pero, en cualquier caso, el objetivo último es acceder a la perspectiva del sujeto
estudiado: comprender sus categorías mentales, sus interpretaciones, sus percepciones y
sus sentimientos, los motivos de sus actos. Podemos definir la entrevista cualitativa como
una conversación:
a) provocada por el entrevistador.
b) dirigida a sujetos elegidos sobre la base de un plan de investigación.
c) en número considerable.
d) que tiene una finalidad de tipo cognoscitivo.
e) guiada por el entrevistador.
f) sobre la base de un esquema flexible y no estandarizado de interrogación.
Vamos a analizar los diversos puntos de esta definición. En primer lugar, la entrevista la
provoca el entrevistador, y en esto se distingue de la conversación ocasional. Ello no
significa que la conversación ocasional carezca de utilidad y de valores informativos en la
investigación social: es más, ésta es muy utilizada por el observador participante con la
finalidad de comprender mejor la realidad en la que está inmerso. Pero la entrevista de la
que ahora hablamos es algo distinto: se trata de una conversación solicitada explícitamente
por el entrevistador (en general, el encuentro se programa con una cita). En segundo lugar,
la entrevista cualitativa se dirige a sujetos elegidos según un plan sistemático de recogida
de datos, en el sentido de que ni siquiera el entrevistado es ocasional: éste es elegido por
sus características (que haya tenido determinadas experiencias, que pertenezca a
determinadas categorías sociales, etc.).
Debe contarse con un número bastante considerable de estos sujetos (para orientarnos,
al menos varias decenas'). Es decir, no debe tratarse de entrevistas esporádicas, sino de
entrevistas a un número de casos tal que permita obtener informaciones generalizables a
una población más extensa. Tal conversación está encaminada a una finalidad, que es la
finalidad cognoscitiva del entrevistador. Por lo tanto, no es ocasional el acontecimiento, no
es ocasional la persona entrevistada, no es ocasional el tema de la conversación. Y su
objetivo es estrictamente cognoscitivo: de tal forma que queda excluida de nuestra
acepción de entrevista tanto el diálogo del psicólogo con el paciente (que tiene una
finalidad terapéutica) como la entrevista de trabajo que precede una contratación (que
tiene finalidades de evaluación).
Por último, no se trata de una conversación normal, de un diálogo común entre dos
personas en el que los roles de los interlocutores están equilibrados y colocados en un
mismo nivel, sino de una conversación guiada, en la que el entrevistador establece el tema
y controla que el desarrollo de la misma responda a los fines cognoscitivos que él se ha
marcado. Esta intervención de guía del entrevistador puede realizarse con distintos grados
de direccionalidad, pero respetando en esencia la libertad del entrevistado para estructurar
la respuesta, o incluso toda la conversación, como él crea conveniente (de lo contrario se
incurriría en el caso de la encuesta por muestreo y del cuestionario).
Datos de los entrevistados en la investigación de la empresa analizada
Procter & Gamble S.C.A
Para el siguiente estudio los entrevistados serán personas que laboran en la empresa
Procter & Gamble de Venezuela S.C.A., en la cual llevan un mínimo de 2 años en la organización.
Los 10 informantes claves son:
1. Valeria Guzmán
2. Orlando Rodríguez
3. Francisco Guerrero
4. Andrea Trimarchi
5. Richard Valdez
6. Johanna Hernández
7. Victoria Perla
8. Alejandro Vásquez
9. Adrián Gonzales
10. Cynthia Montalbán
Guion de la entrevista para la investigación
A continuación se presentan las preguntas que se formularan durante la entrevista al
personal de P&G a fin de poder satisfacer las necesidades de los empleados:
1. ¿Usted cree que los problemas que surgen entre los grupos de trabajo se resuelven de manera
óptima para la organización?
2. ¿Usted cree que la empresa ha llenado sus expectativas personales para crecer
profesionalmente?
3. ¿Usted cree que la organización se preocupa por tu desarrollo del ingenio y la creatividad,
mediante actividades grupales e individuales?
4. ¿Usted cree que los problemas se discuten de manera constructiva entre los equipos?
5. ¿Cuándo hay un reto para la organización, cree usted que todos participan activamente para
resolverlo?
6. ¿Usted cree que los objetivos de la organización son oportunidades de capacitación?
7. ¿Usted cree que se le demuestra lo valioso de sus funciones dentro de la organización para su
motivación?
8. ¿Usted cree que los programas de desarrollo de la organización te prepara para avanzar dentro
de la empresa?
9. ¿Conoce usted las políticas de la organización?
10. ¿La organización le ofrece buenas condiciones en su área laboral?
11. ¿Usted cree que la organización le brinda una estabilidad laboral y se preocupa por
Ello?
12. ¿Usted cree que sus objetivos personales, son parecidos a los objetivos de la organización?
TIPOS DE ENTREVISTA CUALITATIVA
Entrevista no Estructurada
Comenzamos analizando la entrevista no estructurada, no se utilizan preguntas cerradas
sino más bien preguntas abiertas, no tienen un orden preestablecido, más bien es una
conversación. "Esta técnica consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que
vayan surgiendo durante la entrevista. Tiene el inconveniente de que puede pasar por alto
áreas de aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante, al obviar preguntas
importantes del tema a tratar" (Lorenzo, 2004, s.n.p.).
Cuando se utiliza "al principio de un estudio antes de comenzar la observación, nos
ayuda a tomar las decisiones sobre aspectos centrales del problema a investigar, nos guía
en la selección de escenarios, en la recogida de documentos, etc. antes de entrar en el
campo de estudio" (Munarriz, 1991, p. 113). Es muy útil para romper el hielo o para iniciar
una investigación ya que no tan rigurosa y el participante no siente que está siendo
interrogado sobre algún tema en específico.
Las principales características que tiene este formato de entrevista según
Lorenzo (2004) son:
1- El entrevistador no tiene una batería de preguntas para hacer
2- Solo se tiene una idea de lo que se va a preguntar
3- Las preguntas que se hacen dependen del tipo y características de las respuestas.
La Entrevista Semi-estructurada
La entrevista semi-estructurada, se utiliza cuando ya se tienen claro aspectos que la
observación nos ha permitido detectar sobre nuestro objeto de investigación y que además
nos permitan una mayor profundización para entender ciertas acciones "entre lo observado
y la información recogida por otras fuentes (entrevistas anteriores, documentos, etc.), que
pudieran crear problemas de relación si los intentáramos esclarecer durante el estudio"
(Munarriz, 1991, p. 11).
Es una conversación cara a cara entre entrevistador/entrevistado, "donde el
investigador plantea una serie de preguntas, que parten de los interrogantes aparecidos en
el transcurso de los análisis de los datos o de las hipótesis que se van intuyendo y que, a su
vez las respuestas dadas por el entrevistado, pueden provocar nuevas preguntas por parte
del investigador para clarificar los temas planteados" (Munarriz, 1991, p. 113).
La Entrevista a Profundidad
En un principio es un tipo de entrevista como las anteriores, flexible que permite
entablar una relación particular con el sujeto, en busca de información más profunda sobre
la investigación que estemos llevando a cabo. "Requiere de un despliegue verbal y oral
flexible, al tiempo necesario que requiere para expresarse y configurar en sus ideas de
realidad los sentidos a través de los cuales se da a entender" (Canales, 2006, p. 221).
Entonces "la entrevista en profundidad es… un constructo comunicativo y no un
simple registro de discursos que hablan al sujeto" (Alonso, 1994, p. 230), sino que busca
descubrir datos más necesarios para la investigación cualitativa que estemos desarrollando.
Alonso citado por Valles (1999) define la entrevista en profundidad como los procesos
comunicativos de extracción de información, por parte del investigador, información que
se haya alojada en la biografía de la persona entrevistada, información experimentada por
él, que resulta interesante sobre todo para la propia exposición cronológica o sistemática
de acontecimientos más o menos factuales (p.194).
Análisis de tipo cualitativo
Una vez que las entrevistas han sido efectuadas, grabadas y transcritas, llega el
momento de analizarlas, interpretarlas y redactar el informe de investigación. Ya hemos
tratado el tema del análisis de los datos procedentes de entrevistas cualitativas, cuando
hemos comparado el planteamiento cuantitativo y el planteamiento cualitativo en las varias
fases de la investigación social. De hecho esta exposición se ha realizado colocando a
menudo las técnicas de la entrevista cuantitativa (cuestionario) y de la entrevista cualitativa
frente a frente. ¿Qué es lo que se dijimos?
• El análisis de los datos se centra en los sujetos y no en las variables, como sucede en la
investigación cuantitativa. El criterio debe ser por tanto de tipo holístico, en el sentido de
que el individuo es observado y estudiado en su totalidad, en la convicción de que cada ser
humano (del mismo modo que cada episodio social) es algo más que la suma de sus partes
(en este caso, las variables). El objetivo del análisis es comprender a las personas, más que
analizar las relaciones entre variables.
• La presentación de los resultados se produce según una perspectiva narrativa, en el
sentido de que se desarrolla a través de relatos de episodios, descripción de casos, a
menudo utilizando las mismas palabras de los entrevistados para no alterar el material
recogido y transmitir al lector la inmediatez de las situaciones estudiadas. La forma estándar
de proceder en la presentación de los resultados es la siguiente: se desarrolla un
razonamiento, y para apoyarlo y explicarlo se reproduce un fragmento de entrevista.
Análisis y resultados de la entrevista realizada a los empleados
De la empresa Procter & Gamble de Venezuela S.C.A.
1. Clima organizacional.
- ¿Usted cree que los problemas que surgen entre los grupos de trabajo se resuelven de manera
óptima para la organización?
Resultado: 90% Si
10% No
El clima laboral dentro de la organización es uno de los puntos más importante para el sano
desenvolvimiento de la empresa, sin embargo, se pueden mejorar otros aspectos para asegurar
mejorar esta variable.
2. Expectativas personales con respecto a la empresa.
- ¿Usted cree que la empresa ha llenado sus expectativas personales para crecer profesionalmente?
- Resultado: 100% Si
0% No
El llenar las expectativas de cada uno de los que conforman la organización es un logro para la misma
y su excelente funcionamiento , no hay pasos adicionales sobre este punto.
3. Factores que promueven la creatividad en el trabajo.
- ¿Usted cree que la organización se preocupa por tu desarrollo del ingenio y la creatividad,
mediante actividades grupales e individuales?
- Resultado: 80% Si
- 20% No
La organización debe fomentar las actividades para el buen desarrollo de la creatividad en el trabajo, a
así obtener resultados por encima de lo esperado.
4. Comunicación interna.
- ¿Usted cree que los problemas se discuten de manera constructiva entre los equipos?
- Resultado: 10% Si
- 90% No
Este resultado nos da conocimiento de la mala comunicación entre los equipos dentro de la
organización. Es un punto en que se debe enfocar ampliamente, plan propuesto: cursos de técnicas
de comunicación, negociación, manejo de objeciones, redacción de informes y relaciones
humanas.
5. Trabajo en equipo y participación.
- ¿Cuándo hay un reto para la organización, cree usted que todos participan activamente para
resolverlo?
- Resultado: 10% Si
- 90% No
Se debe trabajar más ampliamente en la participación de los equipos y así se puedan obtener
mejores resultados al ejecutar un trabajo en el mismo, así mismo, es importante que la gerencia se
involucre en la conformación de equipos y en el seguimiento a los mismos para asegurar un buen
ambiente que fomente el trabajo en equipo.
6. Conocimiento de valores y cultura de la organización así como de sus metas y objetivos.
- ¿Usted cree que los objetivos de la organización son oportunidades de capacitación?
Resultado: 100% Si
0% No
Brindar oportunidades de capacitación a los que conforman la organización es un logro
importante para las metas impuestas a largo plazo y los valores de la misma
7. Motivación
- ¿Usted cree que se le demuestra lo valioso de sus funciones dentro de la organización para su
motivación?
Resultado: 20% Si
80% No
Como organización es de importancia hacer sentir a cada uno de los que la integran, motivados y
satisfechos de ser parte de la misma, y es un punto de mucha importancia
8. Crecimiento dentro de la organización.
- ¿Usted cree que los programas de desarrollo de la organización te preparan para avanzar dentro
de la empresa?
Resultado: 95% Si
5% No
El crecimiento laboralmente es un vital objetivo para la organización, y por medio de sus programas
obtener un desarrollo eficaz dentro de la misma.
9. Políticas de la empresa.
- ¿Conoce usted las políticas de la organización?
Resultado: 80% Si
20% No
Es de suma importancia de los que integran la organización tengan conocimiento de las
políticas que posee la empresa, para un mejor ambiente de trabajo.
10. Condiciones de trabajo
- ¿La organización le ofrece buenas condiciones en su área laboral?
Resultado: 90% Si
10% No
Como organización uno de sus objetivos es el ofrecer unas excelentes condiciones de
trabajo
11. Estabilidad laboral
- ¿Usted cree que la organización le brinda una estabilidad laboral y se preocupa por
Ello?
Resultado: 90% Si
10% No
La estabilidad que les brinda la organización a los que la componen es uno de sus mayores objetivos.
12. Integración con la organización.
- ¿Usted cree que sus objetivos personales, son parecidos a los objetivos de la organización?
Resultado: 90% Si
0% No
La integración de cada uno de los que componen la organización es uno de los pilares fundamentales y
donde se desea como empresa crear una mayor complementación.
ESTRUCTURACION
Un modelo de estructuración operacional de una investigación cualitativa implica un
diseño que se articula en un conjunto de capítulos o secciones que en su totalidad deben
dar cuenta de modo coherente, secuencial e integrador, de todo el proceso investigativo.
La racionalidad interpretativa, expresada en los modelos cualitativos, es abierta, y por
sobre todo dialéctica, lo que implica que los procesos de investigación cualitativa no
incluirían, en un estricto rigor epistemológico, la formulación de hipótesis, pues éstas
surgen de una concepción neo-positivista como respuestas anticipadas a las preguntas de
la investigación, condicionando un modelo cerrado en que todo el accionar del investigador
gira en torno a la contratación de dichas hipótesis.
Sección Elementos integrantes Funciones esenciales
Planteamiento
problemático
–Enunciación del campo temático en que se
investiga; definición del objeto de estudio y
planteamiento del problema; entrega de los
antecedentes claves para contextualizar el
problema que se investiga; enunciación de
las preguntas de investigación; formulación
de los objetivos; definición de premisas,
supuestos o ejes temáticos que orientan la
investigación.
Comunicar sobre el objeto
de estudio, el problema
concreto que se aborda, las
finalidades y los ejes
orientadores de la
investigación.
Marco teórico
–Revisión bibliográfica; discusión
teórica.
Informar una revisión
reflexiva y discutida de la
literatura especializada,
actualizada y pertinente al
ámbito temático de la
investigación.
Diseño metodológico
–Declaración acerca del tipo de
investigación que se realiza; declaración
de la unidad de estudio y de los actores
o sujetos que se estudian, con su
correspondiente agrupación en
estamentos (si correspondiera);
definición de los instrumentos que se
utilizan para recoger la información y
definición conceptual y operacional de
las categorías y subcategorías
apriorísticas; declaración de los
procedimientos centrales que guían el
proceso de análisis de la información.
Dar cuenta de forma
precisa, del aparato
metodológico que sustenta
el trabajo investigativo y le
otorga validez
epistemológica.
–Presentación de resultados por cada
instrumento en cada estamento;
triangulación de la información.
Informar de modo
organizado y coherente de
los resultados de la
Presentación de
resultados
investigación a partir del
procedimiento de
triangulación hermenéutica.
Discusión de
resultados
–Interpretación de la información y
construcción de las tesis propiamente
tales que surgen desde la investigación.
Construir conocimiento.
Conclusiones
–Síntesis de la investigación;
enunciación de las nuevas aperturas
problemáticas que han surgido a partir
del proceso investigativo que se ha
realizado.
Sintetizar el trabajo
realizado y recapitular en
torno a las interrogantes de
la investigación.
CATEGORIZACION
Si la información señalada, que constituye el material primario o protocolar, es lo más
completa y detallada posible, la etapa de la categorización o clasificación exige una
condición previa: el esfuerzo de "sumergirse" mentalmente, del modo más intenso posible,
en la realidad ahí expresada. Cada nueva revisión del material escrito, audición de los
diálogos o visión de las escenas filmadas, nos permitirá captar aspectos o realidades nuevas,
detalles, acentos o matices no vistos con anterioridad o no valorados suficientemente y
que, ahora, quizá con otro enfoque o contexto, son determinantes y parecen cambiar o
enriquecer el significado. En la práctica, en cada revisión del material disponible es útil ir
haciendo anotaciones marginales, subrayando los nombres, verbos, adjetivos, adverbios o
expresiones más significativos y que tienen mayor poder descriptivo, poniendo símbolos
pictográficos, nemónicos o numéricos, elaborando esquemas de interpretación posible,
diseñando y rediseñando los conceptos de manera constante.
Ahora se trata de "categorizar" o clasificar las partes en relación con el todo, de asignar
categorías o clases significativas, de ir constantemente integrando y reintegrando el todo y
141 MIGUEL MARTÍNEZ M. las partes, a medida que se revisa el material y va emergiendo
el significado de cada sector, evento, hecho o dato. Categorizar es clasificar, conceptualizar
o codificar mediante un término o expresión breve que sean claros e inequívocos (categoría
descriptiva), el contenido o idea central de cada unidad temática; una unidad temática
puede estar constituida por uno o varios párrafos o escenas audiovisuales.
TRIANGULACION
La Triangulación constituye una de las técnicas más empleadas para el procesamiento
de los datos en las investigaciones cualitativas, por cuanto contribuye a elevar la objetividad
del análisis de los datos y a ganar una relativa mayor credibilidad de los hechos.
Lo que se trata de delimitar no es simplemente la ocurrencia ocasional de algo, sino las
huellas de la existencia social o cultural de algo (cuya significación aún no conocemos) a
partir de su recurrencia, es decir, diferenciar o distinguir la casualidad de la evidencia.
Principios de la Triangulación
De aquí la necesidad de atender los principios siguientes:
1. Principio de la intersubjetividad (relacionado con la fiabilidad): Lo que significa que
la apreciación u observación repetida de la misma respuesta por el mismo
investigador debe producir los mismos resultados).
2. Principio de la intersubjetividad: Lo que significa que la apreciación u observación
repetida de la misma respuesta por diferentes investigadores debe producir (más o
menos) los mismos datos.
3. Principio de la validez: Lo que significa que los datos deben obtenerse de tal manera
que se pueda realizar inferencia legítimas desde el nivel manifiesto al nivel latente.
4. Principio de la constancia y la consistencia:
Repetición de actos orientados de estudios y/o observación para la apreciación de
los resultados.
Repetición de actos de apreciación por otras personas que observan el mismo
fenómeno.
Recurrencia de estudios de otros materiales (estudios anteriores) vinculado al
objeto referido.
En esencia, consiste en la recogida de datos desde distintos ángulos para compararlos y
contrastarlos entre sí, es decir, realizar un control cruzado entre diferentes fuentes de
datos:
Entre personas;
Entre instrumentos;
Entre documentos;
Entre teorías;
Entre métodos;
Combinación de ellos.
Tipos de Triangulación
Por tanto se pueden emplear diferentes tipos de Triangulación, ejemplo de ellos son:
Triangulación de fuentes o recogidas de información de diversa procedencia: de
los profesores, de los alumnos, de los padres, de materiales, de documentos, etc.;
Triangulación de evaluadores o realización de estudios por parte de distintos
sujetos (Investigadores, observadores, actores, etc.);
Triangulación metodológica (diferentes métodos y de técnicas, o utilización de
diversas estrategias metodológicas (cuantitativas o bien cualitativas).
Triangulación temporal; lo que supone el estudio en distintos momentos y
circunstancias.
Triangulación espacial; o realización del estudio en diferentes regiones, barrios,
culturas o lugares del centro (aula, patio, biblioteca).
'Triangulación teórica.
CONCLUSION
En ocasiones el análisis de datos es considerado como la parte principal de la
investigación cualitativa, en general mientras que la recogida de datos es el paso previo
para prepararlo. Existen distintos enfoques a la hora de analizar los datos en la investigación
cuantitativa, algunos más generales, otros más específicos para cierto tipo de datos. Todos
ellos tienen en común que se basan en el análisis textual, por ello cualquier tipo de material
tiene que estar preparado para poder ser analizado de esa forma. En algunos casos, la
estructura interna del texto, por ejemplo como narración, es más importante para el análisis
que en otros, como ocurre en las entrevistas semiestructuradas. En otros el contenido es lo
principal, incluso lo único; mientras que por ejemplo en los grupos de discusión la
interacción también resulta relevante o podría ser el foco central del análisis como ocurre
en el análisis de conversaciones. Esta obra analiza con gran detalle las estrategias básicas
utilizadas en análisis de datos cualitativos. Primero se centra en la categorización de los
datos, después en las narrativas y biografías y por último habla del uso de los ordenadores
en estos campos. Se le presta una atención considerable al análisis comparativo, a la calidad
y a la ética específica del análisis de datos. Ofrece las bases para analizar todo tipo de datos
verbales obtenidos en una investigación cualitativa como las declaraciones y las historias.