Burak ErgünTeknoloji Danışmanı
10 Ekim 2012
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public 5
IP İletişim
ÇağrıMerkezi KonferansTelepresence
SosyalMedya
Mobil Uygulamalar Mesajlaşma
• Temel iletişim ihtiyacı
• PoE
• Önceliklendirme
• Voice VLAN desteği
Data Center
• Cisco Unified Communications Manager
• IP tabanlı telefon santralı
• IP telefonlar
• Ses kaynaklarının yönetimi
• Görüntülü iletişim desteği
Data Center
• TDM den IP ye dönüşüm
• Uzak lokasyon bağlantıları
• Önceliklendirme
• Uzak lokasyonda sinyalleşme yedekliliği
• Ek ses kaynakları
Telekom
Data Center
VCS-E
• Kablosuz Ağlar
• Ses ve Veri için tek bir altyapı
• Voice VLAN
Telekom
Data Center
• Sesli Mesaj
• Anlık Mesajlaşma
• Kullanıcı Durum Bilgisi
• Ses ve Görüntülü Yazılım Telefonları
Telekom
Data Center
• Merkezi yönetim
• Sesli Yanıt ve IVR hizmetleri
• ACD ve CTI fonksiyonları
• Dış arama kampanyaları
• Sosyal medya entegrasyonu
• Uzak lokasyon ve evden operatör desteği
Telekom
Data Center
• Yüksek Çözünürlükte Görüntü
• Çoklu Konferans
• Dış dünya ile kolay iletişim
Telekom
Data Center
VCS-E
VCS-C
TPS / MCU
• Donanım kaynaklarının optimizasyonu
• Operasyonel kolaylık
• Yüksek seviyede yadekleme imkanları
Telekom
Data Center
VCS-E
VCS-C
TPS / MCU
Telekom
Data Center
VCS-E
TPS / MCU
“For larger statements and quotes, use this slide layout to format the long references in all of your presentations.”Source Name Placement