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8/14/2019 Caso Systems Inc-Presentacin-Equipo-1
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Caso CISCO Systems Inc.
Alejandro Stevenson 779361
Paulina Dvila Romero 460211
Jos Enrique Montemayor 776207Irma Carolina Montao 785196
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SituacinSituacin
A inicios del 2001, CISCOtom ladecisin de despedir a 8,500trabajadores (el 18% de la nmina)
para no quebrar. Despus de esa accin CISCO comenza repuntar esperando un crecimientode 9% a 11% en el ltimo cuarto del
ao. La participacin de mercado de
CISCO en el negocio de comunicaciones
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SituacinSituacin
Despus de esta accin CISCO seconsolid en la industria decomunicaciones y equipo como la
empresa ms slidafinancieramente.
CISCO .- Empresa de alto potencialque utiliz una crisis parareestructurarse como una me or
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SituacinSituacin
Ingeniera. Redujo su lnea de productos un27%, de 33,000 a 24,000 modelos ayud anegociar mejores descuentos por volmenes.
Operaciones.Antes cada unidad organizacional tena sus propiosproveedores.
Ahora esto se centraliz y un comit supervisa a
qu proveedores se le compra. Pasaron de 1,300 proveedores a 420 con nuevascondiciones
De 30 a 90 das para pagar
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SituacinSituacin
Sistemas de informacin.Poltica tres veces al ao se analicen
maneras diferentes de aprovechar la Web.
Meta Mejorar los pronsticos de venta paraprevenir un inventario de $2.2 billoneshecho en abril del 2001. Y ahorr estacantidad en el 2002.
Adquisiciones. Cambi su esquema deadquisicin de compaas que aportanganancias. En el 2000 se hicieron 23
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SituacinSituacin
Estrategia de crecimiento.
PASADO Se enfoc en conexiones dered.
AHORA Quiere incursionar en 6mercados nuevos incluyendoseguridad y red mvil.
En el 2002 enfoc el 50% de sus 3.3billones de R&D para estos nuevos
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Cultura
Enfatiza la cultura de trabajo enequipo.
Se destina el 30% de los bonos a lahabilidad de trabajar en equipo92% de los trabajadores mencionan
desear estar trabajando con CISCOen los siguientes 5 aos (encuestasen otras em resas arro an un dato
SituacinSituacin
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SituacinSituacin
CISCO desea adelantar a su competenciacrecimiento anual del 20%, mediante: Sus mercados emergentes (red mvil y
software de seguridad) 14% de sus ingresos.
Actualizar el ciclo en su negocio primario deventa de ruteadores y switches, redescorporativas y de las computadoras quecontrolan el flujo de datos en la red.
Apostarle al mercado detelecomunicaciones, a una red ms efectivaen costos que una la transmisin de voz, datosy videos (actualmente se transmiten por
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Lista de ProblemasLista de Problemas
Falta de cultura de trabajo en equipo Se producen demasiados productos a
un alto costo
Hay muchos proveedores y no senegoca descuentos por volumen
Falta de innovacin de productos
No se lleva una planeacin adecuadaen la adquisicin de empresas Necesidad de incursionar en nuevos
mercados
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Nuevos segmentos a loque que Cisco debera de
Sector telecomunicaciones
Sector de software de transferenciade datos de forma segura
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Cambios en la Estrategia deProducto de Cisco que hace
a artir de 2001
Reduce la cantidad de modelos de
33,000 a 24,000 (27%) paraenfocarse en los ms rentables.
Incursiona en nuevos mercadoscmaras de seguridad, conexionesde red inalmbrica y software deseguridad de transferencia de datos.
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Recomendaciones paramejorar la competitividad
Seguir invirtiendo en investigacin ydesarrollo para innovar y participar en
los nuevos mercados Mejorar la percepcin que tienen las
compaas de telfono en cuanto a laconfiabilidad de sus productos(orientacin al cliente)
Mejorar las relaciones que tiene consus proveedores y re-vendedores
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Problema Principal yProblemas Secundarios deProblema Principal yProblemas Secundarios de
PrincipalMetas de crecimiento ambiciosas definidas sin
informacin fundamentada.
Secundarios
Falta de experiencia en mercados emergentes(red mvil y software de seguridad) y en el
mercado de telecomunicaciones (red paratransmitir voz, datos y videos
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Acciones para mejorar elambiente laboral de CISCO
Continuar con el plan de compensacinactual
Definir un plan de vida y carrera
Fomentar el crecimiento humano de lapersona
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Evaluacin de las iniciativas deCISCO en relacin a sus
Proveedores
La estrategia es adecuada pero hay queasegurar una relacin a travs de la ayuda mutua
para que sea de largo plazo.
Re-vendedores
No esta claro en su estrategia la relacin con
los re-vendedores, hay que definir un plan dondese definan convenios de distribucin.
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CISCO tiene oportunidad de mejorarel desempeo de su negocio siaprovecha y utiliza mejor susrelaciones cross-funcionales?
Respuesta: S
Por qu?
Al coordinarse entre departamentos secomienza a trabajar en equipo para perseguir un
mismo objetivo.
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Factibilidad y diagnsticoestratgico respecto a la metaque han establecido los
directivos de CISCO respecto a la
No es muy factible.
Por qu? Su negocio principal (conexiones de red aempresas) est creciendo de forma lenta, 6%.
Para crecer un 12% anualmente dominarnuevos mercados de rpido crecimiento como
software de seguridad y telfonos basados eninternet depende mucho de la investigacinque se realice en estos productos
Falta de experiencia y renombre en los nuevosmercados ue desea incursionar
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Haz una evaluacinfinanciera de CISCO para el
Informacin financiera
Fuente: pgina de CISCO
Decremento en ventas netas, -15% Aumento en utilidad (ingreso neto), ms del
100%
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Recomendacionesfinancieras a CISCOpara
mejorar su competitividad.
Mantener sus niveles de costos
Seguir invirtiendo utilidades en
investigacin y desarrollo parainnovar productos