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Adán López / Salvador Valtierra
¿Cómo se logra la innovación Abierta?
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¿Cómo se hace Open Innovation?
Pasos esenciales
Querer “Want”
Encontrar “Find”
Obtener “Get”
Manejar ”Manage”
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¿En qué quieres o necesitas innovar?
Haz tu lista a “Santa Claus”
QuererEncontrar
ObtenerManejar
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Revisa tu cadena de valor
Required for facilitating goods
Required for explicit services Required for supporting facilities
Required for implicit services
Homecustomers
Homecustomers
Commercialcustomers
Commercialcustomers
FloristFlorist
FedEx delivery service
FedEx delivery service
PackagingPackaging Local delivery service
Local delivery service
Flowers – local/
international
Flowers – local/
international
Arrangement materials
Arrangement materials
Internet servicesInternet services
Maintenance services
Maintenance services
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PRODUCTO
NUEVOS NEGOCIOS
MODELODE NEGOCIO
PROCESOSCRÍTICOS
DE NEGOCIO
PROCESOS DEMANUFACTURA
Y EQUIPOS
SERVICIOS
INNOVACIÓNDE
¿En qué áreas puedes innovar?
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¿Quién tiene la innovación que
necesitas?
Identifica o localiza a tus posibles socios
Querer Encontrar
Obtener Manejar
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¿Colaboración o Outsourcing?
¿Cuál es la diferencia entre un acuerdo de open innovation y uno de outsourcing?
Define tus requerimientosOutsourcing Open innovation
Una vez ConstantePoco soporte es requerido Soporte continuoPoca o nula inversión Inversión requerida
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Fuentes de búsqueda
- Proveedores- Clientes- Competidores- Universidades- Centros de Investigación- Innovation Brokers
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Brokers de innovación
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¿Cómo iniciar y obtener un acuerdo?
Querer Encontrar
Obtener Manejar
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Negociaciones de propiedad intelectual
EL RIESGO DE COMPARTIR INFORMACIÓN
Una vez que aportas suficiente información para que se entienda exactamente y se valore…
Ya la estás transfiriendo Y sin cobrarla
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¿Qué es propiedad intelectual?
Ideas, conocimientos
Conocimientos protegibles
Conocimientos protegidos Nuevo Útil No obvio
Patentes Secretos industriales Derechos de autor © Marcas registradas
® ™
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Manejo del contrato
Querer Encontrar
Obtener Manejar
¿Cómo se van a manejar los recursos una vez obtenido el contrato?
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¿Qué empresas necesitan tus innovaciones
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InternosI&D Nuevos
productos o servicios
Innovación hacia adentro (Inlicencing)
Universidades y CI
Clientes
Proveedores
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InternosI&D Nuevos
productos o servicios
Innovación hacia afuera (Outlicencing)
Universidades y CI
Clientes
Proveedores
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InternosI&D Nuevos
productos o servicios
Innovación hacia adentro (Inlicencing)
- La buena: $400 a $900 M en ventas@ película (+ Box Office)
- La mala: ….
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Ejercicio de Open Innovation
• Innoeducación es una empresa pequeña que ofrece cursos de Innovación abierta a pequeñas y medianas empresas.
• Está compuesta por un pequeño grupo de 5 personas según muestra el organigrama anexo.
• La cadena de valor de la empresa se muestra en el anexo• Sus ingresos anuales son aproximadamente de $1,000,000 de
pesos teniendo ventas en toda la república.• Sus gastos son del orden de $800,000, siendo el más
representativo el gasto de instructores (aprox 50%) subcontratados para dar los cursos. El diseño y contenido de los cursos (derechos de autor) pertenece a Innoeducación.
• Cuando empezaron a dar los cursos le iba bastante bien por la novedad, sin embargo, cuando empezaron a crecer iniciaron sus problemas.
Caso: Innoeducación
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Ejercicio de Open Innovation
• Su proceso de registrar clientes, facturarles, cobrarles, inscribirlos a los cursos, asignarles calificaciones y llevar un kardex de los mismos está desintegrado y en varios archivos individuales de Excel.
• Debido a lo desintegrado de sus bases de datos, sus posibilidades de hacer campaña con clientes anteriores es muy limitada, no tienen pleno control de a quién ya le dieron cursos.
• Sus campañas de marketing son prácticamente boca en boca y con algunos anuncios en el periodico
• La produccion de los manuales para el curso es rústica, improductiva y con una imagen ante el cliente de antigüedad: imprimir la presentación, sacar las copias y ponerlas en carpetas.
• En general tienen problemas con procesos y productos poco innovadores y se han visto superados por la competencia de universidades, consultores “barateros” y empresas a nivel global que visitan Monterrey.
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Ejercicio de Open Innovation
• En equipos multidisciplinarios y de diferentes empresas, proponga soluciones con la estrategia Open Innovation:
• In Licencing– Seleccione un paso crítico de la cadena de valor (Querer)– Encuentre quién o qué empresa es la más innovadora (Encontrar)– ¿Cuál sería su propuesta para que colaborara con la empresa de
cursos? (Obtener)– ¿Qué convenio de IP le propondría para una colaboración?
(Manejar)
• Out licencing– Decida el proceso clave en el que la empresa va a ser muy
innovadora– Busque una empresa (que no de cursos) a la que le podría ofrecer
sus servicios de innovación en ese proceso.– ¿Cuál sería su propuesta para que colaborara con la empresa de
cursos? (Get)– ¿Qué convenio de IP le propondría para una colaboración?
(Manage)
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Ejercicio de Open Innovation
Cadena de valor
Publicar •Publicar•Anuncios en medios, e-mail marketing
Vender •Vender•Recibir y hacer llamadas, registrar, facturar, cobrar
Diseñar •Diseñar•Establecer necesidades, objetivo, contenidos, presentación, ejercicios
Preparar el curso •Organizar el curso•Preparar manuales y material para los participantes, café, sala, equipo estacionamiento
•Impartir el curso•Presentaciones, técnicas didácticas, control del grupo, evaluación del curso
•Establecer relaciones para recompra•Base de datos de clientes, conservar el contacto, buscar lealtad
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Ejercicio de Open Innovation
Directora y diseñadora de contenidos
Secretaria
Asistente de ventas y mercadotecnia Encargado de logística Servicio al cliente
Organigrama de la empresa
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