Download - Comportamientos del consumidor conectado
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Internet y Redes Sociales Integración de nuevas tecnologías para reputación y generación de negocios.
Rodolfo Salazar New Technologies - Mobile Marketing
Digital Media Strategy and Reputation www.ideaworksweb.com
Comportamiento del Consumidor y tendencias
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Complejidad de una generación conectada
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88 millones de búsquedas por segundo
20 Petabytes de datos por día
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LEY DE ZUCKERBERG
“Cada 12 meses las personas compartirán el doble de su
información personal y sucesos de vida online”
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La sumatoria de interacciones y relaciones
Capital social
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Trascendental
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“Yo no me conecto…
Vivo conectado”
— Erick, 16
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“Pongo lo que quiero, lo
que me gusta y lo que
no me gusta” — Jose, 18
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Necesario
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— Carlos, 22
“Nadie me conoce en la calle… pero Online tengo 600 FANs y 1,500
seguidores”
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— Karla, 33
“Me entero por Twitter
o Facebook, ya no veo noticias
todo lo que me interesa está ahí”
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Importante
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“Nos Facebookiamos
mas tarde” — Roberto, 46
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Útil
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“Si no es por Facebook
ya ni supiera lo grande
que estas” — Ana, 68
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Social Graph
Personas
Contenidos
Paginas
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Open Graph
Acción Marca Geo
localizacion
Unidad de
medida
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Global mobile statistics 2012 Strategy Analytics
87% de la población mundial
1/5 Smart
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La cantidad de tiempo que pasamos fuera de casa se ha
duplicado en los últimos 40 años
*Dipsticks Research
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Smart Mobile Roadz
Redes Sociales y Surfea Internet
Busca Información
Redes Sociales
50% de los sitios visitados
Los Usuarios Móviles de Facebook
crecieron 4X en 2 años
200 Millones de videos
vistos por día
Usado en conjunto con otros Medios
Búsquedas terminan en una acción (compra, visita, etc)
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Más movilidad = Más tiempo en calles Más movilidad = Mayor uso de internet
Más movilidad = Mas impulsivos
*Dipsticks Research
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El nuevo consumidor
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Steve Mann Wearable Computer
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Los medios tradicionales, los
medios sociales y la publicidad convergen en un canal híbrido
de comunicación interactiva y social
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3.000 impresiones comerciales por día
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Revolotean a través de varias pantallas, páginas, canales y dispositivos, a menudo simultáneamente
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Sobrecarga de Fuentes de
Información y medios de
comunicación
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Los consumidores son evasivos cuando se trata de mensajes comerciales
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Evasión proactiva de comerciales
Spam Detector – Zapping
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Aversión a la invasión
Privacidad = Estas o no autorizado
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Periodos cortos de atención
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Los negocios estan migrando de lo masivo a lo personal
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PERSONAS
La nueva forma de hacer negocios:
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El mayor riesgo en tiempos turbulentos no está en la turbulencia, está en actuar bajo la lógica de ayer - Peter F. Drucker
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EL RETO
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Preguntas?
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