Download - Content marketing in marketingul b2b
Ciprian Gavriliu Managing Director PlayTheBalls
CONTENT MARKETING ÎN B2B: ce funcționează în România
Ciprian,
• producător de conținut: text, foto, video
• de 7 ani în „Internet”
• Online Shift
• PlayTheBalls, focus pe conținut
Printre Clienţi: ASEBUSS, Wembley Gin, Simplus,
Happy Tour, GO Travel, Brikston, ProInvest, Doraly ,
The Investor, FarmLand
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
CE DOREȘTI SĂ OBȚII DE LA
ACEST EVENIMENT?
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
Idei
Perspective noi
Know How
Experiențe
Studii de caz
Cifre și statistici
Bune practici
Tips & Tricks
foto de jurvetson
CONTENT MARKETING = ?
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
Content marketing is an umbrella term encompassing all marketing formats
that involve the creation or sharing of content for the purpose of engaging
current and potential consumer bases.
*sursa: Wikipedia
According to the Roper Public Affairs, 80% of business decision makers prefer
to get company information in a series of articles versus an advertisement.
70% say content marketing makes them feel closer to the sponsoring company,
while 60% say that company content helps them make better product
decisions.
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
CEL MAI SPECTACULOS
EXEMPLU DE CONTENT
MARKETING?
CE ZIC CIFRELE?
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
93% of B2B buyers use a search engine such as Google
to begin the buying process
74% of C- Level executives say that the internet is a very
valuable source of information
49% of B2B marketers do not measure return on
investment
90% of marketing deliverables not used by sales
Sales generate 53% of their own leads and the
marketing department provides only 24%
http://www.jeffbullas.com/2010/06/21/15-essential-social-media-facts-and-
figures-for-b2b-marketing/
foto de Horia Varlan
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
Potrivit studiului, internautii romani au intrat online pentru
informatii (89,72%), comunicare / socializare (58,27%)
sau incarcat/descarcat fisiere (39,29%).
De asemenea, pe internet, se citesc bloguri sau forumuri
(36,15%), se urmaresc clipuri si filmulete online
(35,35%) sau se joaca jocuri online (25,18%), se cauta
informatii financiare sau de afaceri (22,32%), se
vizioneaza programe TV online (16,19%) sau se
deruleaza alte tipuri de activitati (2,59%).
*sursa: studiu Trafic.ro . Confirmat în Digital Diary de Daedalus Millward Brown
ROMÂNII ȘI CONTENTUL
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
foto de Swami Stream
STUDIU DE CAZ 1: TURISM
ANATOMIA VÂNZĂRII B2B
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
Audiență foarte nișată > greu de izolat/atins
Mai multi actori implicați într-o cumpărare
Cumpărători pretențiosi
Cicluri lungi și complexe
Informația necesară luării unei decizii e mult mai
complexă
Implicații mari din partea cumparătorului
Vânzătorul trebuie să demonstreze expertiza și să
construiască încredere
CINEVA INTALNIT LA O CONFERINTA ACUM 3 ANI:
SALUT CE MAI FACI? COLD CALLING?
foto de bfishadow
ONLINE: PUSH vs. PULL
1. Bannere (CPM, CPC, CPA, CPS) 1. Content Marketing
2. PPC (Google Adwords, FB Ads,
Neogen Ads)
2. SEO
3. Reclame contextuale (Google
Adwords, eTarget, Arbo context, etc.)
3. Activitatea pe rețele sociale
4. Advertoriale 4. E-mail marketing – lista proprie
5. Activism online 5. PR Online
6. Rich Media Ads 6. Blogging
7. Behavioural Advertising (Httpool,
Think Digital, Arbo, ...)
7. Affiliate marketing
... ...
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
foto de yomanimus
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
*Arnie Kuenn
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
foto de seanmcgrath
CUM FAC CERCETARE?
Cercetare cantitativă
Cercetare calitativă
După comportamentul pe search: Trafic.ro/tools,
Google Keyword External, Google Trends
Social media: bloguri, forumuri, comunităţi, etc.
Aflu de la forţa de vânzări
Îmi întreb direct clienţii
OBIECTIVE ÎN CONTENT
MARKETING
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
Creșterea reputației > branding
Trafic targetat
Download de materiale relevante
Abonarea la newsletter
Leaduri
Vânzări
Fidelizare
Evoluția pe ciclul de viață al clientului
Recomandări către potențiali consumatori
foto de Ben Fredericson
CONTENT MARKETING: PRODUSE
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
1. Newslettere
2. Bloguri
3. White papers
4. Articole
5. Studii de caz
6. Online video // Fotografii // Tururi virtuale
7. eBooks // Ghiduri
8. Podcasturi
9. Webinarii
10. Reviste digitale
11. etc.
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
foto de Ha-Wee
CUM ALEG FORMATUL?
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
CUSTOMER JOURNEY
CINE PRODUCE CONTENT?
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
Inhouse
Extern
Inhouse + Extern
Inhouse + Extern + Colaboratori specializați
Agenția de online // de PR // de Social Media //
Freelancerul
Discuțiile preliminare la o singură masă sunt
cruciale
foto de aless&ro
IDEI PENTRU UN PROCES UȘOR
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
Companiile mari > încercați să externalizați
Briefing exhaustiv
Agențiile > vorbiți cu cât mai mulți oameni din
companie, mâncați și dormiți în birourile și fabricile lor,
studiați-le procesele, lucrurile care merită povestite și
modul de viață
Metoda interviurilor face 2 face dă rezultate
Faceți interviuri audio/video pe care apoi le transcrieți
Nu vă blocați într-o singură persoană în timpul
procesului
Parteneriate pentru a oferi mai multă valoare, mai ușor
foto de aless&ro
AM PRODUS, CE FACEM ACUM?
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
Schimbare de paradigmă: proiecte vs. procese
Content Marketing = angajament și livrare continuă
Distribuție pe toate canalele posibile
Distribuție în mai multe formate, cât mai accesibile
Formatează contentul pt. un copil de 10 ani cu ADHD
Capitalizați long term pe conținutul creat > Pull & Push
Premiază-i pe cei care îl distribuie
Monitorizează, măsoară, testează, capitalizează
Crează o buclă cu repetiție la infinit în crearea de
content
foto de Ramkarthikblogger
Bannere (CPM, CPC, CPA, CPS) SEO
PPC (Google Adwords, FB Ads,
Neogen Ads)
Activitatea pe rețele sociale
Reclame contextuale (Google
Adwords, eTarget, Arbo context, etc.)
E-mail marketing – lista proprie
Advertoriale PR Online
Activism online Blogging
Rich Media Ads Affiliate marketing
Behavioural Advertising (Httpool, Think
Digital, Arbo, ...)
Widgets
Video Advertising Semnături pe e-mail și forumuri
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
foto de seanmcgrath
CUM PROMOVEZ CONȚINUTUL?
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
STUDIU DE CAZ: PLAYTHEBALLS
IDEI
1. Financiar Instrumente financiare, ghidul alegerii
unui credit
2. Telecom Content video pentru: configurări,
instalări, activări, optimizări, etc.
3. Software & IT Ebooks, White Papers, Video
4. Consultanță WhitePaper pe domeniul tău de
expertiză
5. Petrol Cum să vinzi mai mult la pompă
6. FOOD Video cu prezentarea produselor,
diferențiere și de ce se vor vinde mai
bine – pentru consumatori?
7. Advertising Ogilvy on Recession, Media Fact
Book
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
foto de ecphaff
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
*Arnie Kuenn
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
VREM TOȚI BANII DE PE MASĂ?
“We make a living by what we get.
We make a life by what we give.”
fotografie de OliBac
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
Mulțumesc! Vă aștept la o discuție despre
content.
Ciprian Gavriliu [email protected]
www.playtheballs.ro
www.cipriangavriliu.ro
wwww.twitter.com/cipriangavriliu
RESURSE DESPRE CONTENT
MARKETING
Ciprian Gavriliu, Managing Director PlayTheBalls
Junta42.com
Joe Pullizi: Get Content Get Customers
Content Rules: How to Create Killer Blogs, Podcasts,
Videos, Ebooks, Webinars (and More) That Engage
Customers and Ignite Your Business
Brian Caroll
Content Strategy for the Web
Videoclipurile și documentarele despre Michael Jackson
Google > search
fotografie de Jayel Aheram