Case – Sociala medier och CSR3 oktober 2011
Introduktion
2011-10-03 | 2
Hallvarsson & Halvarsson
� Bildat 1995
� 100 konsulter med olika
specialistkompetenser
� Fullservicebyrå med unik
kombination av kompetenser
anpassad för att hjälpa våra kunder
till framgång
� Egen research-organisation
� En del av King Worldwide och nära
samarbete med nordiska partners
� Internationellt nätverk
� 30 – 40 % internationella kunder
Specialister
Media
Social media
Research
Digital
kommunikation
Teknik-
utvecklingBranding &
design
CSR
Public Affairs
Risk och
Krishantering
Digitala trender
2011-10-03 | 4
2011-10-03 | 5
1 in 9
6
2011-10-03 | 7
2011-10-03 | 8
350 miljoner använder FB i mobilapp
Det finns 220 000 iPads i Sverige
2011-10-03 | 9
GPS + Smartphone + appar = Lokaliseringstjänster
2011-10-03 | 10
Gamification is the integration of game mechanics and game-thinking in non-game environments to boost engagement, loyalty and fun!
Social reputation
”Klout eller Peer score blivit så viktigt i
Silicon Valley att det är svårt att ens
komma på en jobbintervju om man har
lägre score än 50”
Social reputation
2011-10-03 | 13
Edgerank Social or PersonalisedSearch
Social Commerce
2011-10-03 | 14
2011-10-03 | 15
2011-10-03 | 16
Personligintegritet ochsäkerhet
Policies, riktlinjer ochsäkerhet
CSR-trender
2011-10-03 | 17
Många företag arbetar med CSR
Källa: H&H Webranking CSR Spotlight 2010
• 96 % av Europas 150 största bolag har en CSR-sektion på webben• 84 % av bolagen har en hållbarhetsredovisning• 75 % av svenska bolag har CSR-rapportering
Förändring över tiden
Källa: H&H Webranking Spotlight Report CSR 2010
Svenska företag allt bättre på CSR
� Svenska företag kom som
grupp på en tredje plats år
2010
� Detta var något bättre än året
innan och mycket bättre än
sjundeplaceringen 2007
Källa: H&H Webranking Spotlight Report CSR 2010
Country Mean (max 4.25) Fullfillment, %
1 (2) Finland 2,54 60
2 (3) Denmark 2,4 56
3 (4) Sweden 2,2 52
4 (6) UK 2,16 51
5 (1) Netherlands 2,13 50
6 (5) Germany 2,08 49
7 (7) Italy 1,95 46
8 (9) Spain 1,88 44
9 (8) Switzerland 1,82 43
10 (10) France 1,47 35
11 (12) Belgium 1,37 32
12 (15) Russia 0,78 18
13 (14) Turkey 0,68 16
Bästa bolagen i Sverige…
� Trelleborg är det enda svenska
bolaget i årets ranking som får
full poäng
� Atlas Copco, SCA och SKF
hamnar på en delad andra plats
Rank Company Score
1 Trelleborg 4,25
2 Atlas Copco 3,75
2 SCA 3,75
2 SKF 3,75
3Hennes & Mauritz 3,5
4 Billerud 3,25
4 Boliden 3,25
4 Ericsson 3,25
4 Holmen 3,25
4 Teliasonera 3,25
4 Volvo 3,25
Källa: H&H Webranking Spotlight Report CSR 2010
…och bästa bolagen i Europa
Score Company Country
4.25 BASF* Germany
4.25 Danisco Denmark
4.25 Eni* Italy
4.25 Telecom Italia*
Italy
4.25 Trelleborg Sweden
� 5 bolag får högsta poäng i
årets ranking
� Förra året fick 14 bolag högsta
poäng
Källa: H&H Webranking Spotlight Report CSR 2010
Corporate Responsibility & Sustainability är vanligast i Europa
Källa: H&H Webranking Spotlight Report CSR 2010
Uppförandekod vanligaste informationen…
� 86% av Europas 150 största bolag har en uppförandekod
� Bland de 800 största europeiska bolagen är andelen 73 %
2011-10-03 | 24
Källa: H&H Webranking Spotlight Report CSR 2010
…och den viktigaste enligt finansmarknaden
Källa: H&H Webranking CSR Spotlight 2010
Många är medlemmar i CSR nätverk…
� 81% av Europas 150 största bolag kommunicerar att de är
medlemmar i något CSR-initiativ eller nätverk, en ökning med
11 procentenheter från 2009
� Bland de 800 största europeiska bolagen är andelen 51 %
2011-10-03 | 26
Källa: H&H Webranking Spotlight Report CSR 2010
…men en liten andel av de 800 största europeiska bolagen tillhandahåller “social” information
� 26 % angående social data
� 19 % angående social targets
� 12 % angående social target
achievements
Källa: H&H Webranking Spotlight Report CSR 2010
2011-10-03 | 28
Många företag ägnar sig åtsamhällsengagemang och välgörenhet
• 59% av de 800 största börsnoterade europeiska bolagen ägnar sig åt välgörenhet.
Källa: H&H Webranking CSR Spotlight 2010
Allt fler hållbarhetsrapporterar
� Andelen företag som hållbarhetsrapporterar har legat på en
jämn nivå sedan 2007.
� Större företag rapporterar mer!
Källa: H&H Webranking Spotlight Report CSR 2010
Digital CSR
2011-10-03 | 30
Trend: AnvändarenDriver utvecklingen
Zumer
� Zumer is a crowd-powered
directory of information
about corporations. The
site’s wiki gives detailed
information about company
history and policies, and
ranks companies based on
their environmental and
societal policies and
impacts, and what kind of
corporate citizen they are.
http://www.zumer.com
BadBuster
� BadBuster is an Internet
Explorer plugin (a Firefox
version is under
development) that lets you
get environmental ratings of
companies while you browse
the web. Whenever the
name of a company for
which BadBuster has
environmental information
appears in text on the page
you’re browsing, the plugin
automatically underlines that
text.
2011-10-03 | 33
Goodnes 500
� Everyone knows about the Fortune 500 — but which companies give the
most to charity? That’s what the Goodness 500 measures. They rank the
top 500 companies based on the amount they donate to charity, the
percentage of total profits that their donations account for, the diversity of
their executive staff, their non-discrimination policies, and their impact on
the environment.
http://goodness500.org/
The Extraordinaries� The Extraordinaries mobile application allows users to execute tasks
for organizations and causes in a matter of minutes.
2011-10-03 | 35
http://app.beextra.org/
� Over 15,000 tasks have
been completed so far.
� For example, you can
help tag images for
Greenpeace.
The Save Your Water Calculator
� Underwriter Laboratories have introduced a ”Save Your Water”
consumption calculator. Once people calculate their water
consumption, they can make a pledge to enact simple lifestyle changes
and conserve water. For each of the first 15,000 pledges received, UL
will donate one dollar to Water for People.
2011-10-03 | 37
http://www.ul.com/global/eng/pages/offerings/industries/waterandfood/water/saveyourwater
Kiva
� Kiva lets you lend to a specific entrepreneur in the developing world.
2011-10-03 | 38http://www.kiva.org
Green Spy
� Green Spy is a filtered search engine for corporate responsibility.
Powered by Google Co-op.
2011-10-03 | 39
My Social Actions
� My Social Actions (Ning) agregates thousands of charitable
organizations and programs to connect users with causes, groups,
and volunteer activities.
2011-10-03 | 40
Trend: FöretagCSR flyttar ut från webbplatsen
2011-10-03 | 42
2011-10-03 | 43
2011-10-03 | 44
2011-10-03 | 46
2011-10-03 | 47
2011-10-03 | 48
2011-10-03 | 49
Dell (World Environment Day)
� For World Environment Day Dell created a Twitter contest (@Dell_WED)
where they asked folks to share how they are helping to combat climate
change.
2011-10-03 | 50
� Dell encouraged
followers to upload
photos of what they are
doing for the
environment - using
tools like Twitpic or
Flickr.
� The winner received
$1,000 in their name to
the NGO of their choice.
2011-10-03 | 51
http://www.facebook.com/futurefriendly
2011-10-03 | 52http://apps.facebook.com/chasecommunitygiving/
2011-10-03 | 53http://conversations.nokia.com/2009/12/01/seasons-greetings-from-nokia-and-unicef/
http://sustainableperspectives.sebgroup.com/
Presentation av caset
2011-10-03 | 57
Er uppgift
� Utgå ifrån en bransch
� Titta på hur svenska företag inom denna bransch använder
sociala medier för att kommunicera kring sitt CSR-arbete
� Ta fram minst ett Best Practice
� Kom med egna kreativa förslag på hur svenska företag inom
denna bransch skulle kunna använda sociala medier för att
kommunicera kring sitt CSR-arbete
2011-10-03 | 58
Inlämning och presentation
� Inlämning av ett Word- eller PDF-dokument senast den 21
november till [email protected]
� Maximalt 5 sidor exklusive källförteckning och försättsblad
� 1,5 i radavstånd
� Presentation inför jury på Hallvarsson & Halvarsson den 24
november
� Powerpoint
� Maximalt 5 slides
� Frågor under arbetets gång mailas till
2011-10-03 | 59
Tack!
Maria Karlsson, Consultant
Tel: 08-407 22 52
Mob: 0709-71 12 52
Sara Hernandez, Consultant
Tel: 08-407 20 06
Mob: 0761-09 05 060
www.halvarsson.se