Download - E-Consumers Report Bulgaria
![Page 1: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/1.jpg)
Проучване за поведението и нагласите на потребителите в
онлайн среда
30.11.2010, СофияХотел Арена ди Сердика
![Page 2: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/2.jpg)
Welcome tothe new world!
Социалните мрежи променят света
Комуникацията никога не е била по-лесна
Информацията никога не е била по-достъпна
![Page 3: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/3.jpg)
... и по-неподготвени да комуникират с тях
Welcome tothe new world!
Марките никогане са били по-зависими от потребителите ...
![Page 4: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/4.jpg)
Преди
(подобно на всички)
... и убедителна риторика
5 години ....
имахме онова усещане в корема ...
![Page 5: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/5.jpg)
Днес ...само кураж не стига
![Page 7: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/7.jpg)
Как посланията и каналите в интернет влияят на
българския потребител при решение за покупка на определен тип стока или услуга
Ето защо ...създадохме
![Page 8: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/8.jpg)
Дълбочинниинтервюта
Национално
представител
но изследване
1000 човека
(над 15 год)
Групови дискусии с интернетпотребители
Как го направихме?
Нашата експертиза
On-line
изследвания с
над 2000
човека
![Page 9: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/9.jpg)
Фактите от
![Page 10: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/10.jpg)
76%
от активно ползващите интернет имат профили във Facebook
32% се „сприятеляват“ с марки в социалните мрежи
43%
от тях биха искали да виждатполезна информация впостовете на „приятелите“ си
37%
приятелството с марки= информираност
31% прителството с марки= избор на продукт
![Page 11: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/11.jpg)
са купили продукт, 53% след като са научилиза него в интернет44%
се допитват до свои приятели, които черпят инфо онлайн
които не ползват интернет,
79%
тъсят информацияонлайн преди данаправят покупка
биха се отказали от2/3негативно мнениепокупка, ако прочетат
![Page 12: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/12.jpg)
26%
пазаруват отродни сайтове
19% пазаруват отчужди сайтове
80%
се страхуват отзлоупотреба с
лични данни
![Page 13: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/13.jpg)
Интересни факти
16%
вече ползватsmartphone
25%
ползват интернетпрез мобилен
телефон
![Page 14: E-Consumers Report Bulgaria](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062514/55839413d8b42af07a8b4e2a/html5/thumbnails/14.jpg)
Благодаря.... и заповядайте на нашето
коледно парти на 17.12!