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E-Learning
Seminar Personalentwicklung Marco Plöger 19.11.2003
Internet und Computer Based Training – Zum Umgang mit neuen Medien im Prozess zwischen Arbeit und Lernen
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www.marco-ploeger.de
E-Learning
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E-Learning
Gliederung:
• Einführung
• Zielsetzung der betrieblichen PE
• Lernen im Arbeitsprozess
• Psychologische Lerntheorien
• Zusammenfassung
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Dynamisierung des Unternehmensumfeldes:
• Intensivierung des Wettbewerbs
• Globalisierung
• Verkürzung von Innovationszyklen
Notwendigkeit der Effizienzsteigerung
E-Learning
Herausforderungen für die Personalentwickelung
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• Träger der Kernkompetenzen des Unternehmens
sind die Mitarbeiter
• Innovationen werden von Mitarbeitern verwirklicht
• Personalentwicklung als strategischer Erfolgsfaktor
Mitarbeiter als Humankapital, das gepflegt werden muss
E-Learning
Zielsetzung der Personalentwickelung
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E-Learning
Die Know-how-Lücke
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E-Learning
Anwendungsfelder des E-Learning
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• Räumliche und zeitliche Flexibilität
• Inhaltliche Flexibilität
• Individuelles Lernen
• Kontrolle des Lernerfolgs
E-Learning
Vorteile von E-Learning
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E-Learning
Lernszenario „on stock“ vs. „on demand“
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Ausrichtung des E-Learning
Szenario „on demand“
Beseitigung operativer Wissens-Engpässe
Szenario „on stock“
Ausbau strategischer Qualifikationen bei Mitarbeitern und Führungskräften
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Vorteile betriebsexterner Weiterbildung:
• Vermittelung von Qualifikationen, die nicht im Unternehmen vorliegen
• Evtl. bessere Lernmittelausstattung
• Kostenvorteile
• Abstand zu Tagesgeschäft
Vorteile betriebsinterner Weiterbildung:
• Nähe zu Arbeitsplatz
• Betriebsspezifität des Wissens
E-Learning als hybride Lösung
E-Learning
Interne vs. externe Personalentwickelung
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E-Learning
Anwendungsgebiete von E-Learning im Arbeitsprozess
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0 10 20 30 40 50 60 70
Nutzung von Office-Software
Nutzer anderer Anwendung-Software
Bedienung von Betriebssystemen
Produktschulungen
Nutzung Internet-Software
Sonstige betriebswirt.Themen
Sprachen
Soft Skills
Systemnahe IT-Themen
Unternehmensspezifische Themen
Qualitätsmanagement
Kundenzufriedenheit
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E-Learning
Drei-Stufen-Theorie
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Produkt- und verfahrensorientierte Trainings
Methoden- und tool-orientierte Trainings
Verhaltensorientierte Trainings
Geeignetheit für E
-Learning
Bedeutung direkter Interaktion für
Wissensverm
ittelung
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E-Learning
Psychologische Lerntheorien
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• Reiz-Reaktions-Verknüpfung; Black-Box
• Operantes Lernen durch positive/ negative Verstärkung oder Sanktion
• Klassische Konditionierung
E-Learning
Behaviorismus
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• Betrachtet Prozess der Informationsverarbeitung
• Abbildung der Umwelt als innere Repräsentation
• Aktiver Verarbeitungsprozess
• Wissenstrukturen und –netze statt linearer Verknüpfungen
• Handlungskonzepte (Vergleichs-Veränderungs-Rückkopplungseinheit)
E-Learning
Kognitivismus
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Es kommt zur Bildung von Kategorien:
• Assimilation
• Akkomodation
Wahrnehmung:
„Das Ganze ist mehr, als die Summe seiner Teile“
E-Learning
Kognitivismus
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• Komplexität des Umfeldes
• Übersteigt Erfassungsvermögen des Individuums
• Begrenzt objektivierbare Realität
• Realität wird in Interaktion konstruiert
• Bedarf nach direkter Interdependenz im sozialen Kontext
E-Learning
Konstruktivismus
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E-Learning…
• hat hohen Grad an Anpassungsfähigkeit und Akzeptanz
• hat hohe Flexibilität in Bezug auf räumliche, zeitliche, inhaltliche Anwendung
• erlaubt individualisiertes Lernen, leichte Kontrolle des Lernerfolgs und schnelle wie umfassende Aktualisierung
• ist gut einsetzbar bei faktenorientierter Wissenvermittelung
• hat eine höhere Interaktionsfähigkeit, als konventionelle Weiterbildungsmaßnahmen, kann aber besonders bei Notwendigkeit eines intensivem Erfahrungsaustausch diese nicht gänzlich ersetzen
E-Learning
Zusammenfassung
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E-Learning
Fragen ???
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