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Evolución Marketing Digital
Miguel GonzalezDirector de Mercadeo
Thomas Express [email protected]
Noviembre 27 de 2013
Contenido
• Revolución de los medios digitales
• Marketing de búsqueda
• E-commerce & e-branding
• Conclusión
Revolución Medios Digitales
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
Revolución Medios Digitales
• Web1.0: solo lectura, consumo de texto e imágenes.
• Web 2.0: Surge la interactividad Real
Revolución Medios Digitales
• Campaña Adwords para Thomas Express.
• Renovación Inscripción CCCE
• Recompra de Cuadernos corporativos
Cambio en los Medios tradicionales
• Gran desafío por reinventarse por completo.
• Aparecen los medios hibridos que acortan la brecha digital
Televisión
• Uso de señales Digitales• Aparición del PVR (personal Video recorder).• Cambio de los horarios de máxima
audiencia. • Mayor producción de reality shows. • Alternativa online: Youtube
Prensa y Radio
• Señales satelitales con cientos de canales de difusión.
• Ie: Grooveshark, Deezer, Pandora. • Prensa medio más afectado. • Migración del medio físico a online: ROI • Daily Beast: Contenido de ultima hora,
entretenimiento, moda, redes sociales, etc. (15 MM visitas mensuales).
Marketing de Búsqueda
• Es el núcleo del Marketing online. • Dos tipos: Búsqueda Natural (SEO) o
búsqueda paga (SEM). • Reto para los profesionales de
Mercadeo. • Google, Yahoo, Bing son un medio. • Una buena estrategia de Marketing
de búsqueda diferencia el éxito o fracaso de la introducción de un producto al merado.
Búsqueda Natural SEO
• Función gratuita de los buscadores. • Robot: Relevancia de las P.web –
información usuario. • Importancia al escoger las palabras clave
que se quieren posicionar. – Elegir las palabras y frases claves apropiadas– Vincular páginas específicas con palabras
clave específicas. – Dar títulos y descripción relevantes a las
páginas.
Búsqueda de Pago SEM
• Garantiza un lugar fijo en las listas de resultados, a cambio de un pago por parte del vendedor.
• Subasta de palabras o frases clave. • Posición otorgada según puja y relevancia• Costo por clic.
Futuro de la búsqueda• Búsqueda social: Personalizado según
la información capturada del usuario o que el usuario haya aportado de sí mismo.
• Ejemplo: Youtube y hunch.com
Comercio electrónico & e-branding
• 1998 – 200: burbuja del .com Modelos de negocio débiles.
• Ejemplo de fracaso: Pets.com – Juguetes, accesorios y alimentos– Sobreestimó su demanda y sus gastosSuperaron los costos de la página.
• Ejemplo de éxito: Amazon.com– Long tail.
Comercio electrónico & e-branding
• E-branding: Creación de imágenes de marca a partir de experiencias en la web.
• Transformación de las P.web informativas a vivenciales.
• HOY: Gamas de contenido: – Consistencia– Integración– Flexibilidad– Interactividad.
Comercio electrónico & e-branding
• LA red es un espacio de interconexión.
• Consumidores con mayor poder determinan el éxito o el fracaso de una campaña.
• No subestimar la complejidad y conectividad.
• Caso: fling.com
Otras iniciativas
• Interactividad en la calle. Creative day photoshop: http://www.youtube.com/watch?v=BRAM8MpqIeA
• Virtual Mirror de Rayban: http://www.ray-ban.com/latam/virtual-mirror
• Retail e-commerce. Caso Yihaodian: http://www.youtube.com/watch?v=hJqIpIlR3nI
Bibliografía
• Marketing on-line. Brian Sheehan. 2012
• Dont make me think. Steve krug, 2006.
• E-commerce best practices. McFadyen (2008).