Download - Heinz - Conversations
CONVERSATIONS
MARCH 2012
IK BEN JORIS VEGER
Marketing Community
Manager H.J. Heinz
IK BEN HEINZ…
RIJKE HISTORIE
HOE GA JE ALS MERK NAAR DE DIGITALE WERELD?
Heinz Website
Heinz Facebook
LEUKE PLAATJES MAAR HOE WERKT DAT DAN PRECIES?
VANDAAG GAAN WE INZOOMEN OP FACEBOOK
FOCUS OP CAMPAGNES, CONVERSATIE EN LEARNINGS
HOE WERKEN DIE VERHAAL LIJNEN IN DE CONVERSATIE?
Site
DIT IS ONZE KAPSTOK…
HOE ZORGT HEINZ VOOR EEN CONVERSATIE WORTH SHARING?
30
LEUKE FACEBOOK CAMPAGNES
WAAR FANS ZELF ‘T HEINZ VERHAAL VERTELLEN!
32
FANS MAAKTEN HUN EIGEN FLES!
HEINZ FACEBOOK FANDINER
4 CAMPAGNES… MAAR 365 DAGEN
36
Continue leuke activiteiten tussen campagnes in
Heinz Earth day = Maak een kunstwerk met een gerecyclede Heinz fles.
37
SNEEUWPRET – BE THE FIRST TO DISCOVER-
En we krijgen ook veel leuke content terug van fans Heinz actie: Verras ons met een foto van een Heinz mini van de Albert Heijn op een
opvallende plek. De leukste inzendingen worden beloond met een grote fles Heinz;-)
IS DAT NIET ENG PRATEN MET FANS?
40
NIET ALS JE BEDENKT DAT 90% POSITIEF IS?
42
LEARNINGS FACEBOOK
43
LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten
LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten
SPEAK
SPOT SPARK
LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten
LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten
LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten
ongeduldig
LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten
LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten
LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten
LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten
KEEP IT SIMPLE & RELEVANT
STAY CLOSE TO YOUR BRAND
AND REALLY LOVE YOUR FANS
BEDANKT!
Questions?