Download - Iad1 0809Q2 Hoorcollege2
![Page 1: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/1.jpg)
Hoorcollege IAD 1Q2
![Page 2: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/2.jpg)
User centered design
![Page 3: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/3.jpg)
Roles in the product development process
Engineering: “What are we capable of?”, “What is possible?”
Business: “What can we sell?”, “What can we afford?”, “What is viable?”
Design: “What do people want?”, “What is desired?”
From: ‘The Inmates Are Running The Asylum’, Cooper
![Page 4: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/4.jpg)
Een verschillend perspectief
Ook zullen de verschillende belanghebbenden in het ontwerptraject op verschillende manieren naar een site kijken
Uit: Don’t Make Me Think, Steve Krug
![Page 5: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/5.jpg)
Een verschillend perspectief: de bioscoop
Het model van de operator:
Hetgeen je moet weten om de film te kunnen draaien.
Het model van het publiek:
Het publiek hoeft van dit alles geen weet te hebben en wil vooral een goede film zien.
![Page 6: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/6.jpg)
Implementatie model vs. mentaal model
Implementatie model (system model)
Hoe het werkt Technische perspectief
Mentaal model (conceptueel model)
Hoe je er iets mee kunt doen
Gebruiksperspectief
![Page 7: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/7.jpg)
Nog een voorbeeld
Welk van deze interfaces is gemaakt volgens het conceptueel model. Waarom?
![Page 8: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/8.jpg)
Het verschil in ervaring bij gebruikersBeginners en expertsBij het ontwerpen van interfaces is het
inschatten van de ervaring van gebruikers erg belangrijk.
Beginners vinden een interface veelal moeilijk te doorgronden.
Experts vinden veelal dat ze te weinig controle hebben.
![Page 9: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/9.jpg)
Het verschil in ervaring bij gebruikers
Uit: About Face 3, Alan Cooper
![Page 10: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/10.jpg)
Het verschil in ervaring bij gebruikers
![Page 11: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/11.jpg)
Voor welk type gebruikers is dit interface gemaakt?
![Page 12: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/12.jpg)
En dit?
![Page 13: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/13.jpg)
Deze?
![Page 14: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/14.jpg)
En dit?
![Page 15: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/15.jpg)
Mooi, maar eh…
…hoe komen we aan dit perspectief van onze gebruikers?
![Page 16: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/16.jpg)
Design research
Het onderzoek dat vooraf gaat aan het eigenlijke ontwerpen
Doel van het ontwerponderzoek is het verkrijgen van informatie over gebruikers en hun omgeving
Je zult als ontwerper moeten ‘aanvoelen’ wat de emotionele, culturele en esthetische context van een product is
![Page 17: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/17.jpg)
Het uitvoeren van design research
Methodieken van ontwerponderzoek komen bijvoorbeeld uit antropologie, sociologie, psychologie:
ObserverenInterviewen
En wordt vaak op informele wijze uitgevoerd
![Page 18: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/18.jpg)
Het uitvoeren van design research
Je kijkt naar je gebruikers, de omgeving waarin, de omstandigheden waaronder.
Wat zie je hier?
![Page 19: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/19.jpg)
De drie regels van ontwerponderzoek1. Je gaat naar ze toe2. Je praat met ze3. Je schrijft het op
![Page 20: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/20.jpg)
Schrijft het op?
![Page 21: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/21.jpg)
Persona’s: het perspectief van gebruikers
Wat zijn persona’s?Beschrijvingen van fictionele, maar
realistische gebruikers, inclusief hun ‘needs and wants’
Persona’s zijn gebaseerd op onderzoek
Persona’s zijn archetypen, geen stereotypen – zij hebben echte, specifieke behoeftes
![Page 22: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/22.jpg)
Persona’s
Persona’s zijn individuen (naam, foto)
Iedere persona representeert een groep gebruikers (karakteristieken)
Persona’s zijn doelgericht (willen iets) en hebben duidelijke ‘needs and wants’ (quote)
![Page 23: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/23.jpg)
Nog een voorbeeld
![Page 24: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/24.jpg)
Gebruiksscenario’s
Door een scenario te maken, speel je een rollenspel met je persona
Je leeft je daardoor in in je gebruikers en hun omgeving
Door je scenario goed te analyseren, krijg je inzicht in het gebruik (bijvoorbeeld: gebruiksfrequentie) en de context van het gebruik
![Page 25: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/25.jpg)
Gebruiksscenario’s
Gedurende het gehele ontwerpproces zal iedere belangrijke ontwerpbeslissing moeten worden gemotiveerd vanuit je scenario
Het maken van persona’s en scenario’s is een goede manier om met je team een gezamenlijke visie op je product te ontwikkelen
![Page 26: Iad1 0809Q2 Hoorcollege2](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061305/5498f00ab479594d098b475a/html5/thumbnails/26.jpg)
En nu zelf aan de slag!