INNOVEREN IS BOUWEN AAN EEN STERKE TOEKOMST
Trends in industrialisering en e-commerce
INTRODUCTIE SECTORSTUDIES
E-COMMERCE INDUSTRIËLE
NODEN
PANEL DISCUSSIE
INTRODUCTIE SECTORSTUDIES
E-COMMERCE INDUSTRIËLE
NODEN
PANEL DISCUSSIE
Introductie sectorstudies
HERNIEUWBARE
ENERGIEINDUSTIËLE NODEN
MAATSCHAPPELIJKE
NODENE-COMMERCE
In vier sectoren werd de impact van strategische trends op kansengroepen en de sociale economie onderzocht
Introductie sectorstudies
1. Introductie
2. Situering van de sector
3. Algemene trends
4. Tewerkstellingstrends
5. Bedreigingen & opportuniteiten
6. Beleidsaanbevelingen
7. Bronnen
Elke sectorstudie heeft een gelijkaardige opbouw
Activiteiten of handelingen
Benodigde competenties
Potentiële obstakels
Kritische succesfactoren
Potentieel van de opportuniteit
• Mate van tewerkstellingsvraag vanuit de markt?
• Benodigde investeringen vanuit SEC?
• Fit tussen de activiteiten en competenties van doelgroepmedewerkers?
• Mate van lokale verbondenheid?
Introductie sectorstudiesWe ontwikkelden een kader om opportuniteiten voor tewerkstellingen kwalitatief te evalueren
INTRODUCTIE SECTORSTUDIES
E-COMMERCE INDUSTRIËLE
NODEN
PANEL DISCUSSIE
Situering van de e-commercesector
*Studie legt omwille van beschikbare data en marktaandeel de nadruk op B2C e-commercesector
1. Alomtegenwoordigheid
2. Globaal bereikbaar
3. Lage markttoetredingskosten
4. Rijkdom van informatie
5. Interactief
6. Toenemende informatiedichtheid
7. Personalisatie
Additioneel: Sociaal aspect
E-commerce, ook wel “electronic commerce” of elektronische handel genoemd, is de verzamelnaam van manieren waarop via digitale wegen (bv. het internet) aan handel gedreven wordt*
We identificeerden zeven trends in de e-commerce (1/2)
E-commerce blijft groeien in
België en Vlaanderen
E-commerce legt significante
druk op het logistieke proces
Na enkele jaren van tragere
groei, beent België bij t.o.v.
andere Europese landen
Het regelgevend kader is
continu in verandering
10,7% omzetgroei ’16-’17
1,8% groei in afzet ’16-’17
8,9 miljoen Belgen
20.000+ webshops in België
20% stijging op 2 jaar bij KMO’s
Prognose 12,3% groei ’14-’20
42% kerstaankopen pas na 15/12
27% kerstaankopen online
42% online omzetgroei Black Friday
tijdens week
Versoepeling wet nachtwerk
Retourverplichting elektronica
GDPR
Brexit
Bronnen: Sectorstudie e-commerce (Deloitte), Xmas survey (Deloitte), E-commerce barometer (House of Marketing), online artikels
We identificeerden zeven trends in de e-commerce (2/2)
Innovatieve
businessmodellen en
technologische innovatie
E-commerce wordt alsmaar
meer datagedreven
Consumenten hebben in
het volledige
aankoopproces alsmaar
meer verwachtingenHello Fresh 60% meer klanten
50% zoekopdrachten via Voice
Search tegen 2020
Sharing economy
Personalisatie
E-mail marketing
Blockchain-toepassingen
VR-app IKEA Place
Same day delivery
50% bestellingen Zalando komt
retour
Bronnen: Sectorstudie e-commerce (Deloitte), Xmas survey (Deloitte), E-commerce barometer (House of Marketing), online artikels
We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in de e-commercesector
Last-mile opportuniteiten
We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in de e-commercesector
Last-mile opportuniteiten
Activiteiten mbt. retourlogistiek
We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in de e-commercesector
Last-mile opportuniteiten
Inlassen klant-verwachtingen
Activiteiten mbt. retourlogistiek
We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in de e-commercesector
Last-mile opportuniteiten
Inlassen klant-verwachtingen
Activiteiten mbt. retourlogistiek
Order-picking, handling
Last-mile opportuniteiten
Inlassen klant-verwachtingen
Activiteiten mbt. retourlogistiek
Opzetten webshop
Order-picking, handling
We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in de e-commercesector
Q&AE-commerce
INTRODUCTIE SECTORSTUDIES
E-COMMERCE INDUSTRIËLE
NODEN
PANEL DISCUSSIE
Situering van industriële noden
HandlingBasisgrondstoffen
en productieMaakbedrijven
Waardeketen en sector activiteiten
We identificeerden vier trends in industriële noden
Hypercompetitie Klantgerichtheid
Duurzamer produceren Industrie 4.0
Fabrieken van de Toekomst
7,7 miljard inwoners op aarde
Grondstoffen x3 nodig tegen 2050
Differentiëren i.p.v. concurreren
59% zet in op duurzaam inkoopbeleid
1/3 Vlamingen let op duurzaamheid
bij aankoop voedingsproducten
Biologische producten x2 op 8 jaar
20% reshoring binnen 4 jaar
Offshore besparingen 45% overschat
12% gemiddelde verwachte
omzetgroei in Europa
Nood aan digitale vaardigheden
Bronnen: Sectorstudie industriële noden (Deloitte), Reshoring onderzoek (KU Leuven) online artikels
Reshoring
We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in industriële noden
Reshoring
Fabrieken van de Toekomst
We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in industriële noden
Enclave werk uitbouwen
Reshoring
Fabrieken van de Toekomst
We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in industriële noden
Enclave werk uitbouwen
Samenwerking en fusies
Reshoring
Fabrieken van de Toekomst
We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in industriële noden
Product produceren
Enclave werk uitbouwen
Samenwerking en fusies
Reshoring
Fabrieken van de Toekomst
We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in industriële noden
Q&AIndustriële noden
Praktijkcase
WaakTim Vannieuwenhuyse
MISSIE:Aangepaste en duurzame tewerkstelling bieden
met kansen tot zelfontplooiing
voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt
• Expertise Sharing
• Co-innovatie
• Partnership
• E-mobility
• Circulair
• Innovatie
• Techniek
• Partnership
KLANT
DOELGROEPER
• Duurzaam
• Jobcarving
• Jobcrafting
• Nieuwe niches
• Combi
Technologie en innovatie: waarom?
… Het is van moeten marktdruk – hyperconcurrentie
… Het is van willen missiebreed - duurzaam – ‘futureproof’ ondernemen
… Het is van kunnen volume – competenties – financieel – schaal!
… Het is van durven fundamenteel innoveren – onduidelijke ROI
28
Doelstellingen – Redenen…
Mensen ontplooien
Zelfde product met zwakkere mensen
Hogere complexiteit met zelfde mensen
Minder begeleidingsnood kostenreducerend
Markt behouden
Nieuwe markt penetreren
Klant meer (ver)binden/verankeren
Diversifiëren; niet allen in dezelfde vijver vissen
Kwaliteit borgen (om geen prijsspeler te hoeven blijven)
29
Expertise sharing is…
Partnerdenken – supply chain –
value stream mapping
Denken in TW en verliezen/verspilling vanuit oogpunt eindklant
… zeer dom (USP, regionale concurrenten, zelfde vijver, bottleneck, afhankelijkheid, inpikbaarheid)
… zeer slim: sharen = vermenigvuldigen
sharen = geven om gegeerd te worden
Belangrijk: vertrouwen !
bvb. TTI; 4Werk 30
31
Trends & opportuniteiten
“ We vinden niets uit, we maken creatieve combinaties”
32
COBOT
E-commerce &
picking processen
Camerapotentieel &
speechtechnology
Hogere
complexiteit
Human Centered
Logistieke hub
verbeteren
Q borging
verzekeren
• Renson-case
• Anziplast-case
• Grundfos-case
• Case TVH
• Case DGR-proof magazijnen
33
ANZIPLAST
34
COBOT
Trends & opportuniteiten
“ We vinden niets uit, we maken creatieve combinaties”
35
GPS & Tracing
Circulair & e-future proof
Augmented reality
Nieuwe markten
Hogere complexiteit binnen
halen
Begeleiders verminderen =
kostenefficiëntie
Opsplitsing & indiv. instructie
begeleiding
(zwakkeren valoriseren)
• Case Petersime smartcoach
• weegsoftware
• Case klemblokken en
kastenbouw
• Case Addax/Dekimo
• Case soep
36
PETERSIME SMART COACH
37
Digitale Assistentie Tafel (D.A.T.)
38
“Ik ben geen believer van sociale-economie e-commerce opportuniteiten…”
But still…
“ The best is yet to come…(Novastar)
SEB (Shared Engineering Bureau (COVATTI/4Werk)
Augmented reality…
Big data…
Digitalisering
• zijprocessen (e-invoice, scanning, …)
• Core-business (ERP, EDI, MES, PLM, …)
Platform-menukaart-thinking
Interconnectivity (platform COVATTI/4Werk)
39
40
Big Data: onontgonnen terrein?
41
INTRODUCTIE SECTORSTUDIES
E-COMMERCE INDUSTRIËLE
NODEN
PANEL DISCUSSIE
Onze coördinaten
Stijn VandeweyerDirector | Public Sector Operations / Deloitte Consulting & Advisory CVBAD: +32 (0)2 800 29 35 | M: +32 (0)495 59 49 [email protected] | www.deloitte.com
Marc AbelsPartner | Strategy (Monitor Deloitte) / Deloitte Consulting & Advisory CVBAD: +32 (0)2 800 28 80 | M: +32 (0)497 05 10 [email protected] | www.deloitte.com
Kristof BoodtsDirector | Strategy (Monitor Deloitte) / Deloitte Consulting & Advisory CVBAD: +32 (0)2 749 54 41 | M: +32 (0)477 98 13 [email protected] | www.deloitte.com
Vraag tijdig uw managementadvies! https://www.socialeeconomie.be/managementadvies
INNOVEREN IS BOUWEN AAN EEN STERKE TOEKOMST
Trends in industrialisering en e-commerce