![Page 1: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/1.jpg)
Коммуникации с громадами
кто-с-кем, где-когда, как-зачем и как сделать лучше
![Page 2: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/2.jpg)
Кто мы
Мы - международная организация, которая поддерживает независимые медиа во всем мире
В Украине мы работаем в том числе над проектом улучшения информационного потока между медиа, гуманитарными организациями, НГО, властью, людьми в зоне конфликта
Конкретно мы с Крисом сейчас: • Связываем журналистов, экспертов, НГО (делимся контактами)• Поддерживаем независимые местные СМИ (финансово и с
помощью образовательных тренингов)• Продвигаем проблемы людей в зоне конфликта для СМИ
![Page 3: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/3.jpg)
С кем вам приходится коммуницировать
Власть (местная и центральная)
СМИ (местные и центральные)
ДонорыГромады
![Page 4: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/4.jpg)
ВЫ
СМИ
Громады
Доноры, партнер
ы
Власть
![Page 5: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/5.jpg)
Прямо или в обходНапрямую Через «того парня»
С местной властью - В кабинете мера в мэром
- Предложить журналисту пообщаться с мэром
- Инициировать поход ВПО на прием к мэру
- Мэр прочитает статью журналиста
С местным СМИ - Позвонить журналисту или даже просто прийти в редакцию
- Дать переселенцу контакт местной прессы
- Инициировать пресс-конференцию при поддержке мэра
- Раздавать гуманитарную помощь в костюме Деда Мороза
![Page 6: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/6.jpg)
Прямо или в обход - 2Напрямую Через того парня
С громадами - Позвонить знакомому переселенцу, спросить, рассказать
- Инициировать написание статьи о переселенцах
- Получить от местной власти площадку для коммуникаций (зал, комнату)
- Включать финансирование коммуникаций в заявку
С донорами - Через заявку (коммуникация потребностей переселенцев на уровне деятельности)
- Донор прочитает статью журналиста
![Page 7: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/7.jpg)
Каналы коммуникации
Исследование Internews Исследование ПРООН1. Интернет 1. Сарафанное радио2. Телевидение 2. Интернет (в т.ч. и соцсети)3. Газеты
![Page 8: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/8.jpg)
Читают ли бабушки газеты?
![Page 9: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/9.jpg)
ДА, НОСарафанное радио + Соцсети = бабушка, читающая Интернет
![Page 10: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/10.jpg)
ВЛАСТЬ
![Page 11: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/11.jpg)
Власть
Местная власть (дать помещение, разрешить использование, содействовать)
Центральная власть (подать информацию, узнать информацию, принять участие в создании плана действий на завтра)
![Page 12: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/12.jpg)
Особенности коммуникации
Часто вас ассоциируют («власть нам не помогает», «власть не может обеспечить»)- власть «получает» за ваши ошибки- но может и воспользоваться результатами Вашей
работы
«Был случай, когда нужны были списки переселенцев, которые есть только у власти, но нам отказали в этих списках. Также до смешного доходит: власть приписывает себе то, что делают волонтеры.» Ирина Кирикова, ОО «Громада Дружківки» для Громадского радио
![Page 13: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/13.jpg)
С властью важно
- Сохранить хорошие отношения- Отстоять свои планы и намерения
ДЛЯ ЭТОГО- Использовать личные связи (знакомиться, чтобы
обращаться)- Точно коммуницировать свою главную цель- Уметь настоять на своем, объясняя последствия
![Page 14: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/14.jpg)
СМИ
![Page 15: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/15.jpg)
Местные СМИ: идеи
- воспользуйтесь личными связями, приходите знакомиться «Если мне нужен комментарий большой гуманитарной организации или НГО, меня обязательно направят на Киев и это затянется на неделю или даже несколько недель. Поэтому я просто звоню своей подруге из Каритас и получаю комментарий на протяжении нескольких минут» Директор телеканала из Славянска (Донецкая обл.)
![Page 16: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/16.jpg)
Центральные СМИ: идеи - Предложите СМИ местные истории (мультипликатор – вы будете в нескольких газетах)- Обращайтесь к нам, мы продвигаем важные истории для медиа и поделимся контактами (даем ваши контакты журналистам, а вам - их) - Медиа частично определяют политику, это путь к созданию повестки на завтра - Приедут ли к вам центральные СМИ? Да, но если вы будете немножко журналистом. Они не знают, что на самом деле произошло. Для них произошло то, о чем ВЫ рассказываете.
![Page 17: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/17.jpg)
Риски в работе со СМИ
Тяга журналистов к желтизне и сенсациям, пока это востребовано читателями
Повышенное внимание в НГО как источнику финансирования и ньюзмейкеру
Открытость и готовность пойти на контакт и
объяснить
![Page 18: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/18.jpg)
Оптимальная модель работы журналистов
Есть проблемаГромада
обращается к журналисту
Журналист пишет Власть читает
НГО читаютВласть готовит ответ
НГО готовят ответ
Власть и НГО действуют
скоординировано
Проблема решена
![Page 19: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/19.jpg)
Что нужно переселенцам от СМИ(исследование Internews, фокус-группы): Информации про и для переселенцев мало, она
больше никому не интересна Есть информация только про самые уязвимые
группы населения, а хотелось бы больше об обычных людях
Поверхностные материалы, недостаточная проработка (низкое качество информации)
Обязательно должна быть позитивная направленность (все проблемы решаемы)
![Page 20: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/20.jpg)
Громады
![Page 21: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/21.jpg)
Местные громады Знайте, что им нужно (общайтесь: и чтобы
планировать и просто ради процесса). Людям важно не только быть услышанными, но даже просто важно выговориться
Представьте себя на их месте, моделируйте ситуации
Донесите их мысль до власти и журналистов, будьте посредником
Понимайте различия в группах (например, переселенцы и принимающие общины, переселенки и переселенцы и т.д.)
Прежде чем что-либо делать – узнайте и посоветуйтесь с людьми
![Page 22: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/22.jpg)
Кейс из Красноармейска
VIDEO Krasnoarmeysk https://www.youtube.com/watch?v=8qVAcQXLUIM&feature=youtu.be
- Что случилось, в чем проблема?- Кто виноват?- Что можно было сделать не так?- Что каждый из контрагентов может
сделать, чтобы улучшить ситуацию?
![Page 23: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/23.jpg)
Гуманитарные принципы«Каждый может быть гуманитарным работником. Люди, пострадавшие от стихийных бедствий часто первыми оказывают непосредственную помощь в своей общине.» - из сайта ООН Гуманность (наша работа нужна всюду там, где люди
страдают. Главная цель – сохранить жизнь, здоровье и обеспечить уважение к человеческому достоинству)
Беспристрастность (гуманитарная помощь должна быть предоставлена всем кто в ней нуждается)
Нейтральность (гуманитарные организации не могут принимать чью-либо сторону в конфликте и ставать частью конфликта)
Независимость (помощь предоставляют автономно от политиков и военных)
![Page 24: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/24.jpg)
Чем мы можем быть полезны
Презентовать ваши истории для СМИ (местных и национальных)
Важные темы и тренды предлагать для освещения в рамках программы малых грантов
Предоставлять контакты в гуманитарных организациях (для экспертизы, получения комментариев и поддержки)
Делиться контактами СМИ Консультировать индивидуально в рамках
коммуникаций с медиа (в т.ч. в кризисных ситуациях)
![Page 25: Kоммуникации с громадами - Communicating with communities](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070519/58ed591b1a28ab4d2a8b46e3/html5/thumbnails/25.jpg)
КонтактыКріс ШюппСоветник по гуманитарным вопросамInternews EuropeTel: +380 95 6782746Email: [email protected]
Валентина КузыкКонсультант по связям с медиаInternews EuropeTel: +380 97 1943496Email: [email protected]