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INSTITUTO TECNOLOGICO SUDAMERICANO
MARKETING
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ZEUS
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INTEGRANTES:
Xavier Sanchez
Maria Jose Villegas
Fernanda Gordillo
Kassandra Andrade
Alexandra Villa.
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FERNANDA G. ALEXA V.
MAJO V.KASSY A.
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South Land Turismo CIA. LTDA
a) Descripcion de la empresaSouth Land Touring, Operadora de Turismo, es
una empresa dedicada a la actividad turística cuya base de operaciones se sitúa en la ciudad de Cuenca, al sur de los Andes Ecuatorianos. Si bien es una empresa relativamente joven en el mercado turístico, ya que, inicia sus operaciones en Diciembre del 2006, sin embargo, gracias a la calidad y experiencia de su personal ha logrado situarse en lugar privilegiado.
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Misión. Alcanzar niveles técnicos,
administrativos, financieros-económicos y sociales que permitan a nuestra empresa posicionarnos en el mercado turístico
Asumir con convicción el deber ineludible de satisfacer las necesidades de la colectividad, en el cumplimiento de los fines de la institución, mediante la ejecución de un continuo proceso de modernización
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Visión. Ser una empresa moderna y dinámica que preste y
oferte servicios turísticos de manera permanente, eficiente, y personalizada con elevado compromiso de responsabilidad, que asegure la mejor calidad en la prestación de cada uno de nuestros servicios, donde el cliente se sienta respaldado, seguro y confiado de entregar, no su dinero, sino la satisfacción de sus horas de viaje, esparcimiento y descanso.
Dentro de este compromiso, orientar el recurso humano hacia la optimización de su potencial profesional mediante una exigente capacitación que genere una sólida motivación para brindar servicios de excelencia e identificados con los intereses comunitarios.
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b) Clasificacion de la empresa
Compania Operadora
Compania Limitada
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c) Identificar de que manera la empresa cumple con las funciones
EconómicaVenta de servicios turisticos en el
Ecuador directamente o por agencias de viaje, venta de pasajes aereos nacionales e internacionales, venta de transporte maritimo y terrestre, Venta de entradas a espectaculos, museos, etc
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SocialDar a conocer los lugares y los atractivos
turisticos de la ciudad y del pais
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TecnològicoBuscar a traves de nuevos medios tratar
de promocionar y vender productos.EjemploInternetTripticosVisita a ferias turisticas
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d)Su estructura Organizativa
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESASOUTH LAND TOURING
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Gerencia
Departamento de contabilidad
Departamento de ventas
Operaciones
Transportistas Guías
Servicios y Alimentacion
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GERENCIA La gerencia estará ligada a las siguientes
funciones: -Revisión, desempeño, planificación de las
estrategias de publicidad y promoción. -Representación Legal de la Empresa dentro de
las diversas instituciones (S.R.I -Servicio de Rentas Internas- , Cámara de Turismo, Ministerio de Turismo , Superintendencia de Compañías)
- Supervisión del Patrimonio Empresarial. - Políticas de ventas y cancelaciones
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DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
Recepción y elaboración de Facturas Realización de pagos a proveedores Manejo de Balances y caja General Declaraciones S.R.I. (Servicio de Rentas
Internas)
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DEPARTAMENTO DE VENTAS Elaboración de nuevos paquetes y
productos Consolidación y seguimiento de
clientes Resúmenes de Ventas Promociones y descuentos Ventas directas o a través de otros
medios (Internet , trípticos etc.)
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OPERACIONES Consolidación de las ventas (cobros
directos) Desarrollo de itinerarios a cumplirse Coordinación con (guías , hoteles ,
restaurantes) Logística en general Seguimiento de los paquetes y los turistas
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TRANSPORTISTAS, GUIAS Y MÁS SERVICIOS
Estos elementos son básicos dentro del
desarrollo de las operaciones en nuestra agencia, ya que contamos con profesionales capacitados en estas áreas y tratamos de servir a nuestros turistas de una manera optima.
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La Reserva Minera
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El Cajas
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Plaza del Oriente