Download - Leadtheway m commerce
![Page 1: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/1.jpg)
Мобильные приложения: возможности для бизнеса
Илья Чернецкий, менеджер по стратегическому маркетингу i-Free Innovations
Lead The Way, Ingria 2.06.2011 twitter @daydreamer
![Page 2: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/2.jpg)
Аудитория
• 22M пользуются интернетом с мобильного телефона (РАЭК)
• 5,5+ M пользователей смартфонов
• 3M из них постоянно пользуются мобильным интернетом (Liveinternet)
40% Symbian
36% iOS
16% Android
![Page 3: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/3.jpg)
А в это время
79% используют смартфон при покупках
70% находясь в магазине
54% ищут адрес магазина
49% сравнивают цены
48% используют купоны
44% читают характеристики и отзывы
35% покупают прямо с телефона
63+ M пользователей смартфонов в США (22%)
10+ млрд – оборот моб. коммерции в 2010
85% продаж - с мобильных сайтов
15% продаж из приложений
(с) Google
![Page 4: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/4.jpg)
Для кого?
• Онлайн и оффлайн ретейл (продукты, электроника, одежда)
• Кафе, рестораны, бары
• Сфера гостеприимства
• Сфера услуг (салоны красоты, СТО etc)
• Финансовые услуги
![Page 5: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/5.jpg)
Преимущества и возможности
• Продажа товаров или услуг («мобильная коммерция»)
• Инструмент формирования лояльности
• Привлечение новых клиентов (push to sale)
• Upsale – увеличение среднего чека
• Транзакции – оплата помощью с мобильного телефона
![Page 6: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/6.jpg)
Мобильная коммерция
Яндекс.Маркет
OZON Shoptimus
![Page 7: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/7.jpg)
Мобильная коммерция
М.Видео
ЮниМоби/Foodik Империя пиццы
![Page 8: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/8.jpg)
Привлечение клиентов и их удержание
Foursquare/AlterGeo
iSkidki/Скидкафон
SmartKupon
![Page 9: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/9.jpg)
Push to sale
Converse Nike+ Audi
![Page 10: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/10.jpg)
Upsale
![Page 11: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/11.jpg)
Мобильные платежи
Square Qiwi Кошелек Я.Деньги
![Page 12: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/12.jpg)
Приложение vs моб.сайтМобильная версия сайта
•Потенциальная аудитория больше: пользователи смартфонов + feature-фонов
•Дешевле
•Поисковая оптимизация и мобильная реклама
•Call to action: звонок в колл-центр или add to cart
•Канал обратной связи: sms-оповещение
Мобильное приложение
•Адаптация под каждую платформу
•Дороже (от $3000 до $100000)
•Инструмент формирования лояльности
•Дополнительные возможности: местоположение, touch, камера, акселерометр/гироскоп – более богатый пользовательский опыт
•Канал обратной связи – push-нотификации
![Page 13: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/13.jpg)
Следующий шаг
![Page 14: Leadtheway m commerce](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062616/549bc98ab47959d4318b457f/html5/thumbnails/14.jpg)
Спасибо за внимание!
e-mail: [email protected], skype, facebook: tchernetskitwitter, foursquare, gowalla: daydreamer