Download - Marketing Mix y las "6 P"
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MARKETING MIX
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INTRODUCCIÓNEste informe tiene como objetivo conocer la importancia de marketing en la empresa y como interactúan sus 6 PS en el posicionamiento de una marca o producto en el mercado para la satisfacción de las necesidades de las personas.
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MARKETINGSe dedica al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. Analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
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Marketing
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Personal
Post-venta
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PRODUCTOEs el bien o servicio que la empresa ofrece al mercado y satisface una necesidad. Incluyendo 4 elementos fundamentales:
La cartera de productosLa diferenciación de productosLa marcaLa presentación
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PRECIOEs el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o satisfacción derribada de la compra y el uso o el consumo del producto.
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PLAZAElemento que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente.
Canales de distribución.Planificación de la distribución.Distribución físicaMerchandising
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PROMOCIÓNLa comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del publico objetivo al que va destinado.
Comunicar las características del producto.Comunicar los beneficios del producto.Que se recuerde o se compre la marca-producto.
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PERSONALLas personas desempeñan un papel imprescindible en la comercialización de los servicios. De sus acciones ante los clientes , ya sea de cara al publico o no, dependerá un mayor o menor éxito de la empresa. El punto clave es capacitar al personal facilitando una respuesta eficaz a las necesidades de los clientes y asegurar que todas las personas de la empresa conozcan la política de la empresa hacia los clientes.
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POST-VENTAConsiste en todos aquellos esfuerzos después de la venta para satisfacer al cliente, y si es posible, asegurar una compra regular o repetida.Una venta no concluye nunca, porque la meta es tener siempre al cliente completamente satisfecho.
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LA IMPORTANCIA DE MARKETING
La importancia de marketing para la empresa es satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.
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CONCLUSIÓNMarketing es indispensable para posicionar una marca o producto en el mercado que satisfaga las necesidades de las personas.