![Page 1: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/1.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Do you like Kinder Riegel ?Key learnings
U.Storch Ferrero F.Scott Woods Facebook
OWM Jahrestagung 11.11.2010
![Page 2: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/2.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
FERRERO Deutschland
Umsatz 2009 ca. 1,7 Mrd €uromit 30 Marken,
u.a Nutella, Mon Cheri, RocherKinder Überraschung, Tic Tac,Kinder Riegel, Milchschnitte u.a.
MediaBrutto Media Spendings > 350 Mio.Media Mix ca. 90 % TV, 5 % Online
Uwe Storch21 Jahre FERREROSeit April 2008 Head of Media
#1 Social Network500 Mio Aktive Nutzer weltweit13 Mio Aktive Nutzer in DE
Facebook GermanySeit Februar 2010 in HamburgVermarktungsbüro von facebookin Deutschland
F. Scott Woods15 Jahre Online BusinessSeit Mai 2009 bei FacebookCommercial Director
![Page 3: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/3.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Unternehmen und social media sind wie Teenager und die Liebe :
Alle denken daran Alle denken, die anderen machen esAlle möchten, dass die anderen denken, sie würden es auch machen aber nur eine Minderheit macht es wirklich, und selbst bei denen funktioniert es nicht. ……
Stimmt das Vorurteil…?
![Page 4: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/4.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Warum ist FERRERO im Social WEB ?
• junge Zielgruppen additional zu TV erreichen
• Bindung der Konsumenten zur Marke erhöhen
• Markenwerte anreichern und erlebbar machen
• Konsumenten zuhören
• neuen Kanal testen, Erfahrungen sammeln
![Page 5: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/5.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Warum Kinder Riegel im Social WEB ?
• Kinder Riegel ist eine erfolgreich und wachsende Marke • Kinder Riegel hat eine junge Zielgruppe (E 14-29)• Kinder Riegel arbeitet mit einem stark visuellen Branding • Kinder Riegel soll sich von weiter differenzieren • Kinder Riegel soll seine Reichweite weiter steigern
![Page 6: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/6.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Kinder Riegel hat bereits einen breiten Media Mix …
TV
Out of Home
P.O.S.
online
Home page
![Page 7: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/7.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Erfolgskennziffern Kinder Riegel
• Heute 165.000 Fans• Nr. 3 in Facebook Deutschland • Multiple Reichweite durch Ø 120 Freunde pro Fan• positive Tonalität• Media Kosten eher gering • Reachblock mit 30.000 Fans 1 Tag• Hohe ZG Affinität
![Page 8: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/8.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Die Interaktionen der Nutzerverbreiten sich auf der Plattform…..
![Page 9: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/9.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Unsere Key learnings
Anfangen …
![Page 10: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/10.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Und jedem Anfange wohnt ein Zauber inne …..
![Page 11: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/11.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
28. Jan. 2010 KR erstmalig auf FB 300 Fans08. Mär. 2010 Klassischer Online-Anzeige 900 Fans25. März 2010 KR Reach block 30.000 Fans31. März 2010 KR gewinnt immer mehr Anhänger >43.000 Fans
Die Kinder Riegel Chronologie auf Facebook ….
Bereits damit erzielte KR ca. 5 Mio Kontakte(ass. Jeder Fan hat ca 120 Kontakte)
![Page 12: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/12.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Unsere Key learnings
Strukturieren ….
![Page 13: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/13.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Multifunktionale Teams sind entscheidend ….
MEDIA
Marketing
PR
Legal
Learnings :
• Top management support• Wer hat den Lead ?• Informationsaustausch• Abstimmungen • Timings einhalten • Datenschutzrichtlinien• Tasks verteilen •
![Page 14: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/14.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Unsere Key learnings
Konzept
![Page 15: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/15.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Die Fans müssen unterhalten werden ….
Chart Zenith media
![Page 16: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/16.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Die Fans wollen unterhalten sein ….
Facebook ist wie eine Party, wenn die Musik aufhört, erstummen Gespräche ……
![Page 17: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/17.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Kinder Riegel und die WM ….
• 15 Impulse (Aktionen )• 40.000 neue Fans• Tausende positive Kommentare…
![Page 18: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/18.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Unsere Key learnings
Monitoren
![Page 19: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/19.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Klar kommunizieren …..
![Page 20: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/20.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Klar kommunizieren …..
![Page 21: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/21.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Unsere Key learnings
Los lassen..
![Page 22: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/22.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Nicht alles gefällt wirklich ….
![Page 23: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/23.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Unsere Key learnings
Dranbleiben….
![Page 24: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/24.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Dranbleiben ….Immer wieder neue Impulse liefern…Januar
28Januar
28Januar
28Februar
14März
04März
18März
25März
25April
16April
19Mai
28juni
13juni
18juni
23juni
23Juli
03juli
07juli
10juli
12juli
28August
05August
26August
27August
27August
28August
28August
28September
10September
23
![Page 25: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/25.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Unsere Key learnings
Relevanz
![Page 26: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/26.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Die Relevanz für die Fansmuß erhalten bleiben…
![Page 27: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/27.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Die Relevanz für die Fans muß erhalten bleiben…
![Page 28: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/28.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1.Post
2.Post
3.Post
4.Post
5.Post
6.Post
7.Post
8.Post
9.Post
10.Post
11.Post
12.Post
13.Post
14.Post
15.Post
Posts by kinder Riegel
Like
s an
d C
omm
ents
of t
he U
ser
LikesComments
Die Relevanz für die Fans muß erhalten bleiben…
![Page 29: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/29.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Unsere Key learnings
Ziele setzen …
![Page 30: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/30.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Unsere Key learnings
Relevante KPI …
• Anzahl Fans – aber nicht nur• Lead auf Landingspage• Interaktionen mit Marke, Response• Sentiment •„Shares“• Klassische Kennziffern •
![Page 31: New Do you like Kinder Riegel · 2020. 3. 27. · final stand 07.11.2010.ppt Reactions of facebook users on posts by kinder Riegel 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1. Post 2. Post](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070109/604461b7a946ab56d35c8ed3/html5/thumbnails/31.jpg)
final stand 07.11.2010.ppt
Wir danken für Ihr Interesse
F.Scott Woods Uwe Storch