PENGARUH STRATEGI SEGMENTASI, TARGETING, DAN
POSITIONING TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN UNTUK
PRODUK SALAD NYOO YOGYAKARTA
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
Program Studi Manajemen
Oleh :
Krismona Aprida
NIM: 162214123
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2020
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
i
PENGARUH STRATEGI SEGMENTASI, TARGETING, DAN
POSITIONING TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN UNTUK
PRODUK SALAD NYOO YOGYAKARTA
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
Program Studi Manajemen
Oleh :
Krismona Aprida
NIM: 162214123
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2020
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Not all of us can do great things. But we can do small things with great love.
(Tidak semua dari kita dapat melakukan hal-hal besar. Tetapi kita dapat
melakukan hal-hal kecil dengan penuh cinta)
~Mother Teresa~
You can, you are great, your future is in your hands.
(anda bisa, anda hebat, masa depan anda ada di tangan anda)
~Krismona Aprida~
Skripsi ini ku persembahkan kepada:
Papa dan mama tersayang,
Adik dan kakak tercinta,
Keluarga besar terkasih.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .......................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ iii
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................... iv
HALAMAN PENYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ........................ v
HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI ................................................. vi
HALAMAN KATA PENGANTAR .............................................................. vii
HALAMAN DAFTAR ISI ............................................................................. x
HALAMAN DAFTAR TABEL .................................................................... xiii
HALAMAN DAFTAR GAMBAR ................................................................ xiv
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ............................................................ xv
HALAMAN ABSTRAK ................................................................................ xvi
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................. 1
B. Rumusan Masalah ....................................................................... 4
C. Pembatasan Masalah ................................................................... 4
D. Tujuan Penelitian ........................................................................ 5
E. Manfaat Penelitian ...................................................................... 5
BAB II KAJIAN PUSTAKA ...................................................................... 6
A. Landasan Teori ........................................................................... 6
B. Penelitian-Penelitian Sebelumnya .............................................. 17
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xi
C. Kerangka Konseptual Penelitian ................................................. 19
D. Hipotesis ..................................................................................... 20
BAB III METODE PENELITIAN.............................................................. 23
A. Jenis Penelitian .......................................................................... 23
B. Waktu Dan Lokasi Penelitian ..................................................... 23
C. Variabel Penelitian ...................................................................... 24
D. Populasi Dan Sampel .................................................................. 27
E. Unit Analisis ............................................................................... 28
F. Teknik Pengamblan Sampel ....................................................... 28
G. Sumber Data ............................................................................... 29
H. Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 29
I. Teknik Pengujian Instrumen ....................................................... 30
J. Teknik Analisis Data .................................................................. 32
BAB IV GAMBARAN UMUM ................................................................... 39
A. Sejarah Singkat Perusahaan ........................................................ 39
B. Motto, Logo, Dan Jam Operasional ............................................ 40
C. Struktur Organisasi ..................................................................... 40
D. Daftar Menu ................................................................................ 41
E. Standar Operational Procedure .................................................. 42
F. Pemasaran ................................................................................... 42
G. Mitra Kerja .................................................................................. 42
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ................................... 43
A. Karakteristik Resonden ............................................................... 44
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xii
B. Deskripsi Variabel Penelitian ..................................................... 48
C. Teknik Pengujian Instrumen ....................................................... 51
D. Analisis Regresi Linear Berganda .............................................. 55
E. Uji Asumsi Klasik ....................................................................... 56
F. Uji t ............................................................................................. 60
G. Uji F ............................................................................................ 61
H. Uji Koefisien Determinasi .......................................................... 62
I. Pembahasan ................................................................................ 63
BAB VI PENUTUP ...................................................................................... 68
A. KESIMPULAN ......................................................................... 68
B. SARAN ....................................................................................... 69
C. KETERBATASAN ................................................................... 70
DAFTAR REFERENSI ................................................................................. 71
LAMPIRAN .................................................................................................... 73
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiii
DAFTAR TABEL
No Judul Halaman
III. 1 Indikator........................................................................................... 25
IV. 1 Daftar Menu ..................................................................................... 41
V. 1 Skala Variabel Penelitian ................................................................. 48
V. 2 Frekuensi Data Variabel Penelitian ................................................. 49
V. 3 Uji Validitas Segmentasi ................................................................. 51
V. 4 Uji Validitas Targeting .................................................................... 52
V. 5 Uji Validitas Positioning ................................................................. 52
V. 6 Uji Validitas Minat Beli Ulang ........................................................ 52
V. 7 Uji Reliabilitas Segmentasi ............................................................. 53
V. 8 Uji Reliabilitas Targeting ................................................................ 54
V. 9 Uji Reliabilitas Positioning .............................................................. 54
V. 10 Uji Reliabilitas Minat Beli Ulang .................................................... 55
V. 11 Analisis Regresi Linear Berganda ................................................... 55
V. 12 Uji Normalitas ................................................................................. 56
V. 13 Uji Multikolinearitas........................................................................ 59
V. 14 Uji F ................................................................................................. 60
V. 15 Uji t .................................................................................................. 61
V. 16 Uji Koefisien Determinasi ............................................................... 62
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiv
DAFTAR GAMBAR
No Nama Gambar Halaman
II. 1 Kerangka Konseptual ............................................................... 19
IV. 1 Struktur Organisasi ................................................................... 40
V. 1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............. 44
V. 2 Karakteristik Berdasarkan Usia ................................................ 44
V. 3 Karakteristik Berdasarkan Penghasilan Perbulan ..................... 45
V. 4 Karakteristik Berdasarkan Pekerjaan ....................................... 46
V. 5 Karakteristik Berdasarkan Pengalaman .................................... 46
V. 6 Karakteristik Berdasarkan Informasi ........................................ 47
V. 7 Karakteristik Berdasarkan Alasan ............................................ 48
V. 8 P-P Plot Uji Normalitas ............................................................ 57
V. 9 Scatter-Plotss Uji Heteroskedastisitas ...................................... 58
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xv
DAFTAR LAMPIRAN
No Judul Halaman
1 Kuesioner Penelitian ........................................................................ 73
2 Identitas Responden dan Data Variabel ........................................... 80
3 Olahan Data SPSS, 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙, 𝑓𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 ...................................................... 111
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xvi
ABSTRAK
PENGARUH STRATEGI SEGMENTASI, TARGETING, DAN
POSITIONING TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN UNTUK
PRODUK SALAD NYOO YOGYAKARTA
Krismona Aprida
Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta
2020
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: a. pengaruh secara simultan
segmentasi, targeting, dan positioning terhadap minat beli ulang; b. pengaruh secara
parsial segmentasi terhadap minat beli ulang; c. pengaruh secara parsial targeting
terhadap minat beli ulang; d. pengaruh secara parsial positioning terhadap minat
beli ulang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Salad Nyoo
Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, data
diperoleh dengan membagikan link kuesioner ke media sosial (instagram,
whatsApp) dengan jumlah 122 responden. Teknik analisi data dalam penelitian ini
adalah analisis deskriptif. Teknik pengolahan data menggunakan aplikasi SPSS 23.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: a. segmentasi, targeting, dan positioning
secara simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang; b. segmentasi secara parsial
tidak mempengaruhi minat beli ulang; c. targeting secara parsial tidak
mempengaruhi minat beli ulang, d. positioning secara parsial berpengaruh terhadap
minat beli ulang produk Salad Nyoo.
Kata kunci: segmentasi, targeting, positioning, minat beli ulang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xvii
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF SEGMENTATION, TARGETING, AND
POSITIONING STRATEGY ON CONSUMERS’ REPURCHASE
INTEREST FOR THE PRODUCTS OF SALAD NYOO YOGYAKARTA
Krismona Aprida
Sanata Dharma University
Yogyakarta
2020
This study aims to determine: a. the simultaneous influence of
segmentation, targeting and positioning strategy on repurchase interest; b. the
influence of segmentation on repurchase interest; c. the influene of targeting on
repurchase interest; d. the influence of positioning on repurchase interest. The
population in this study was all consumers of Salad Nyoo Yogyakarta. The
sampling technique used for this study was purposive sampling. Data were
collected by distributing a questionnaire link through social media such as
Instagram, WhatsApp to a total of 122 respondents. The data analysis technique in
this research was descriptive. The data were processed with SPSS 23 application.
The study results showed that: a. segmentation, targeting, and positioning
simultaneously influenced consumers’repurchase interest; b. segmentation did not
partially influence consumers’ repurchase interest; c. targeting partially did not
infleunce consumers’repurchase interest, d. positioning partially influenced
consumers’ repurchase interest.
.
Keywords: segmentation, targeting, positioning, repurchase interest
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1
BAB 1
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Dalam dunia bisnis perusahaan seharusnya mengetahui terlebih dahulu
pentingnya fungsi pemasaran terutama dalam memasarkan produk yang kita miliki
seperti halnya dalam bisnis kuliner. Menurut Adisaputro (2010:4) keberhasilan
finansial seringkali tergantung pada kemampuan pemasaran perusahaan yang
bersangkutan. Oleh karena itu, perusahaan harus memikirkan strategi baru untuk
bisnisnya. Perusahaan harus berhati-hati memonitor perilaku pesaingnya maupun
pelanggan mereka dan secara terus menerus berusaha memperbaiki “nilai tawar”
yang mereka sajikan di pasar.
Usaha atau bisnis kuliner merupakan usaha yang mempunyai umur
usaha yang panjang karena manusia pasti membutuhkan makan dan minum untuk
kelangsungan hidupnya, sehingga dengan strategi yang tepat maka bisnis kuliner
akan selalu mempunyai banyak peluang kedepannya. Saat ini pesaing usaha kuliner
semakin ketat sehingga diperlukan juga berbagai pengetahuan, sikap, sifat, dan
keterampilan agar usaha kuliner tersebut mampu bertahan.
Kunci utama untuk memenangkan persaingan dalam bisnis kuliner
yang tepat adalah dengan mengetahui segmentasi, targeting, dan positioning dari
perusahaan tersebut. Menurut Adisaputro (2010:10) ketiga segmen diatas memiliki
daya tarik pasar yang memberikan peluang pasar yang besar akan dipilih sebagai
pasar sasaran (target market). Untuk masing-masing pasar sasaran yang dipilih
perusahaan akan menciptakan dan mengembangkan tawaran pasar tertentu,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2
berbagai tawaran pasar ini akan diposisikan atau ditanamkan di benak konsumen
yang menjadi pasar sasaran dengan menawarkan manfaat utama tertentu, misalnya
Salad Nyoo menawarkan makanan berupa buah-buahan sebagai pengganti nasi
untuk orang-orang yang akan melakukan diet.
Seiring dengan perkembangan jaman, bisnis usaha kuliner semakin
beranekaragam. Namun, macam-macam makanan yang ada tersebut memiliki efek
positif maupun efek negatif bagi kesehatan tubuh. Salah satu efek negatifnya dapat
menyebabkan obesitas, untuk menghindari hal tersebut tidak sedikit orang ingin
mengurangi makan nasi dan menggantikannya dengan makanan lain salah satunya
seperti salad buah.
Salad merupakan panganan alternatif untuk penggemar makanan sehat
masa kini. Aneka kandungan vitamin dalam buah-buahan yang disajikan bersama
saus mayones juga kerap menjadi daya tarik pecinta buah-buahan. Alasan saya
menjadikan Salad Nyoo sebagai objek penelitian karena saya penasaran mengapa
banyak sekali orang yang menyukai salad ini sehingga melakukan pembelian
secara berulang dengan menggunakan pemesanan secara online bahkan datang
langsung ke Salad Nyoo.
Persaingan di dunia bisnis semakin kompetitif, kondisi ini menuntut
perusahaan harus lebih kreatif dan inovatif dengan menawarkan sesuatu yang
bernilai lebih, dibandingkan yang dilakukan pesaing. Dalam melakukan penelitian
ini saya mengacu pada teori strategi segmentasi, targeting, positioning dan faktor
apa saja yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan minat beli ulang.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3
Salad Nyoo berdiri sejak Maret 2018, seluruh cabang Salad Nyoo selalu
dipenuhi dengan antrean yang mengular baik dari mahasiswa maupun pengemudi
ojek online pengantar makanan pesanan. Ketenaran Salad Nyoo ini tak lepas dari
penyajian Salad Nyoo yang berbeda dari salad lainnya. Sekilas memang produk
Salad Nyoo sama dengan salad lainnya. Salad ini berisikan buah-buahan seperti
potongan melon, apel, stroberi dan anggur. Namun kenyalnya nata de coco, buah
kelengkeng dan potongan jelly turut menambah kesegaran rasa Salad Nyoo.
Salad Nyoo hadir dengan cita rasa dan tekstur saus mayones yang
berbeda dengan salad lainnya. Menurut Yolanda Agatha (24 Tahun) owner Salad
Nyoo, salad buatannya sengaja hadir dengan cita rasa saus mayones manis yang
didominasi oleh rasa susu. Salad Nyoo dikemas dalam
ukuran small, regular dan large lengkap dengan saus mayones dan parutan keju di
dalamnya. Harganya mulai dari Rp15.000 sudah bisa mendapatkan salad porsi
small dengan wadah plastik 300 ml. Sedangkan salad porsi medium berkapasitas
500 ml dapat dibeli seharga Rp25.000. ukuran large 750 ml seharga Rp50.000.
Salad Nyoo bisa didapatkan di 16 cabangnya dimana di Yogyakarta sendiri terdapat
8 cabang dan 8 cabang lainnya ada di luar Yogyakarta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4
B. Rumusan Masalah
a. Apakah strategi segmentasi, targeting, dan positioning Salad Nyoo secara
simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang ?
b. Apakah strategi Segmentasi Salad Nyoo secara parsial berpengaruh
terhadap minat beli ulang ?
c. Apakah strategi Targeting Salad Nyoo secara parsial berpengaruh terhadap
minat beli ulang ?
d. Apakah strategi positioning Salad Nyoo secara parsial berpengaruh terhadap
minat beli ulang ?
C. Pembatasan Masalah
Agar penelitian ini lebih terarah, terfokus, dan menghindari
pembahasan menjadi terlalu luas, maka penulis perlu membatasinya. Adapun
batasan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Penelitian dilakukan kepada konsumen Salad Nyoo
b. Produk yang di teliti Salad Nyoo
c. Penelitian dilakukan terhadap penggunaan teori strategi segmentasi,
targeting, dan positioning yang diterapkan Salad Nyoo.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5
D. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui:
a. secara simultan strategi segmentasi, targeting, dan positioning berpengaruh
terhadap minat beli ulang konsumen untuk produk Salad Nyoo.
b. secara parsial strategi segmentasi berpengaruh terhadap minat beli ulang
konsumen untuk produk Salad Nyoo.
c. secara parsial strategi targeting berpengaruh terhadap minat beli ulang
konsumen untuk produk Salad Nyoo.
d. secara parsial strategi positioning berpengaruh terhadap minat beli ulang
konsumen untuk produk Salad Nyoo.
E. Manfaat Penelitian
a. Bagi Peneliti
Sarana untuk menerapkan teori yang telah diperoleh selama kuliah di
Universitas Sanata Dhrama ke dalam kenyataan yang sebenarnya dan
sebagai syarat untuk menyusun skripsi dan memperoleh gelar S1 Ekonomi.
b. Bagi Pembaca
Memberikan informasi dan menambah referensi kepada pembaca dan
peneliti lain sebagai bahan acuan untuk melakukan penelitian selanjutnya.
c. Bagi Universitas
Menambah referensi dan bahan kajian untuk penelitian sejenis di masa yang
akan datang.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
6
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Pengertian Segmentasi
Menurut Kotler (2005:307) Segmen pasar terdiri dari kelompok
pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama. Menurut
Lupiyoadi dan Hamdani (2006:44) Segmentasi pasar adalah membagi pasar
menjadi kelompok pembeli yang dibedakan menurut kebutuhan, karakteristik,
atau tingkah laku, yang mungkin membutuhkan produk yang berbeda.
Sedangkan menurut Kasali (2007:118) Segmentasi adalah suatu proses untuk
membagi-bagi atau mengkelompok-kelompokkan konsumen ke dalam kotak-
kotak yang lebih homogen. Karena pada sifatnya sangat heterogen, maka akan
sulit bagi produsen untuk melayaninya. Oleh karenanya pemasar harus memilih
segmen-segmen tertentu saja dan meninggalkan bagian pasar lainnya. Bagian
atau segmen yang dipilih itu adalah bagian yang homogen yang memiliki ciri-
ciri yang sama dan cocok dengan kemampuan perusahaan untuk memenuhi
tuntutan-tuntutannya.
Tujuan melakukan segmentasi pasar adalah meningkatkan
penjualan, memperbaiki pangsa pasar, melakukan komunikasi dan promosi
yang lebih baik, serta memperkuat citra. Akan tetapi tujuan utama melakukan
segmentasi pasar yaitu melayani konsumen lebih baik dan memperbaiki posisi
kompetitif perusahaan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7
Setidaknya ada 5 keuntungan yang dapat diperoleh dengan
melakukan segmentasi pasar (Kasali 2007:122-128), yaitu:
a. Mendisain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar.
b. Menganalis pasar
c. Menemukan peluang (niche)
d. Menguasai posisi yang superior dan kompetitif
e. Menentukan strategi komunikasi yang efektif dan efisien
Menurut Kasali (2007:134) Marketer mempunyai banyak pilihan
dalam menerapkan segmentasi. Kalau tidak ada pesaing, marketer bisa saja
melakukan undifferentiated marketing strategy, diferensiasi, konsetrasi, atau
atomisasi. undifferentiated marketing strategy adalah strategi segmentasi
yang memberlakukan keseluruhan pasar sebagai potential customers bagi
barang-barang dan jasa-jasa yang ditawarkannya. undifferentiated marketing
sering disebut juga sebagai mass marketing, yaitu melayani seluruh segmen
sebagai suatu kesatuan dengan produk yang sama. Diferensiasi dalam strategi
segmentasi, pilihan pertama yang dianjurkan adalah melakukan diferensiasi,
yaitu secara sengaja memasuki dua atau lebih segmen yang berbeda
berdasarkan kebutuhan-kebutuhan konsumennya. Setiap segmen yang berbeda
ini akan memperoleh treatment atau perlakuan yang berbeda-beda atau
marketing mix yang berbeda-beda. Konsentrasi alternatif lainnya adalah
melakukan konsentrasi pada satu segmen saja. pemasaran yang terkosentrasi
adalah penjelmaan dari mass marketing ke dalam sebuah celah yang lebih
fokus. Oleh karenanya biaya pemasarannya tidak semahal cara diferensiasi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
8
Dengan demikian cocok untuk perusahaan baru yang masih memiliki sumber
daya yang terbatas. Atomisasi adalah lawan dari konsentrasi. Dalam atomisasi,
pasar yang dikuasai dipecah-pecah lagi hingga lebih detail bahkan hingga
tingkat individual konsumen. Strategi ini biasanya diterapkan oleh produsen-
produsen yang membuat barang-barang/jasa-jasa yang harganya sangat mahal
dan kualitasnya tinggi, tetapi konsumen sangat sensitif terhadap kepemilikan.
Menurut Kotler (2005:315) Dasar segmentasi pasar konsumen
terdiri dari dua kelompok variabel digunakan secara luas untuk melakukan
segmentasi pasar konsumen. Beberapa periset berusaha untuk membentuk
segmen dengan mengamati ciri-ciri konsumen: ciri geografi, demografi, dan
psikografi. Kemudian mereka memeriksa apakah segmen-segmen konsumen
itu menunjukkan kebutuhan atau tanggapan produk yang berbeda. Para periset
lain berusaha membentuk segmen dengan memperhatikan tanggapan
konsumen terhadap manfaat yang dicari, waktu penggunaan, atau merek.
Setelah segmen terbentuk, periset melihat apakah ciri-ciri konsumen yang
berbeda berhubungan dengan masing-masing segmen tanggapan tersebut. Ada
terdapat empat dimensi variabel segmentasi utama, yaitu:
1. Segmentasi Demografis, dalam segmentasi ini pasar di dekati dengan
variabel-variabel demografi (kependudukan) seperti usia, gender, jumlah
anggota dalam rumah tangga, family life cycleI, pekerjaan, pendidikan,
agama, suku, pendapatan, dan kebangsaan (Kasali 2007:156).
2. Segmentasi Psikografis, dalam segmentasi psikografis perilaku konsumen
di observasi melalui gaya hidup, nilai-nilai kehidupan yang dianut, dan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9
kepribadiannya. Gaya hidup mempengaruhi perilaku seseorang, dan
akhinya menentukan pilihan-pilihan konsumsi seseorang. Terdapat empat
dimensi gaya hidup, yaitu: aktivitas, minat, pandangan, dan demografis
(Kasali 2007:223)
3. Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit
geografi yang berbeda seperti negara, negara bagian, wilayah, provinsi,
kota, atau lingkungan rumah tangga. Perusahaan dapat memutuskan untuk
beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografi atau beroperasi dalam
seluruh wilayah tetapi memberikan perhatian pada perbedaan lokal (Kotler
2005:316).
4. Segmentasi perilaku, dalam segmentasi perilaku pembeli dibagi menjadi
kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap, pemakaian, atau
tanggapan mereka terhadap produk tertentu. Banyak pemasar yakin bahwa
variabel perilaku-kejadian, manfaat, status pemakaian, tingkat pemakaian,
status kesetiaan, tahap kesiapan pembeli, dan sikap merupakan titik awal
terbaik dalam membentuk segmen pasar (Kotler 2005:321).
Dalam penelitian ini penulis hanya menggunakan beberapa saja dari
dimensi diatas seperti segmentasi demografi (usia dan ukuran keluarga),
segmentasi geografis (wilayah), segmentasi psikografis (gaya hidup). Alasan
penulis hanya menggunakan beberapa dimensi saja (tidak semuanya) karena
beberapa dimensi itu saja yang paling cocok dengan apa yang ingin diteliti oleh
penulis.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
10
2. Targeting (Pasar Sasaran)
Menurut Kasali (2007:48;371) Targeting adalah memilih,
menyeleksi, dan menjangkau segmen pasar yang akan menjadi fokus kegiatan-
kegiatan pemasaran. Menurut Kotler (2005:329) Setelah perusahaan
mengidentifikasi peluang-peluang segmen pasar nya, ia harus mengevaluasi
beragam segmen dan memutuskan berapa banyak dan segmen mana yang akan
dibidik. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda, perusahaan harus
memperhatikan dua faktor: daya tarik segmen secara keseluruhan serta tujuan
dan sumber daya perusahaan.
Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda, perusahaan
dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran.Terdapat lima pola
yang dapat menjadi dimensi targeting menurut Kotler dan keller, 2016:286
(dalam Samuel Gian Endico, 2017:15) adalah:
a. Singel Segment Concentration
Perusahaan memilih satu segmen saja untuk dilayani. Misalnya
perusahaan hanya berkonsentrasi pada kelompok yang beragama tertentu
yang diperkirakan jumlahnya sudah cukup banyak untuk menjadi
konsumen perusahaan. Dengan pola ini , perusahaan bisa mencapai posisi
yang lebih kuat di satu segmen, karena perusahaan akan fokus terhadap satu
segmen dengan begitu pengetahuan perusahaan akan segmen tersebut
seharusnya semakin luas dan perusahaan dapat semakin cepat dalam
mengantisipasi dinamika permintaan konsumen.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
11
b. Selective Specialization
Perusahaan menyeleksi beberapa segmen untuk dilayani. Segmen
yang dipilih mungkin tidak kosaling berhubungan atau membentuk sinergi,
tetapi masing-masing segmen menjanjikan keuntungan masing-masing bagi
perusahaan.
c. Product Specialization
Perusahaan berkonsentrasi membuat produk khusus yang dapat
dinikmati oleh banyak segmen. Melalui cara ini, perusahaan akan
membangun reputasi yang kuat pada produk yang spesifik.
d. Market Specialization
Perusahaan berkonsentrasi melayani berbagai kebutuhan dalam
pasar yang sama dan dapat terdiri dari beberapa segmen. Dengan begitu
perusahaan akan menjanjikan untuk memenuhi seluruh kebutuhan konsumen
di dalam segmen tersebut.
e. Full Market Coverage
Perusahaan berusaha melayani semua kelompok dengan produk
yang dibutuhkan. Namun, hanya perusahaan yang kuat yang bisa
melakukannya. Dalam hal ini perusahaan akan bersaing dengan banyak
perusahaan lainnya yang mungkin lebih kecil sehingga mereka lebih fokus
dalam melayani pasar tertentu.
Dalam penelitian ini penulis hanya menggunakan salah satu dari
lima dimensi diatas yaitu produk specialization. Alasan penulis hanya
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
12
menggunakan produk specialization karena lebih cocok dengan produk yang
akan penulis teliti.
Menurut Rismiati dan Suratno (dalam Takdir 2017:34), ada lima
faktor yang diperhatikan sebelum menetapkan target pasar, yaitu:
a. Ukuran segmen
Perkiraan besarnya ukuran segmen yang akan dituju
merupakan faktor penting untuk memutuskan apakah segmen tersebut
cukup berharga untuk ditindaklanjuti.
b. Pertumbuhan segmen
Walaupun ukuran segmen saat ini kecil bukan tidak mungkin
akan berkembang atau diharapkan dapat berkembang untuk masa depan.
c. Biaya yang harus dikeluarkan untuk mencapai segmen
Suatu segmen yang baik adalah segmen yang mempunyai
biaya standard dan masih sesuai untuk kegiatan pemasaran.
d. Kesesuaian dengan tujuan dan sumber-sumber atau
kemampuan perusahaan
Target yang dituju haruslah sesuai dengan tujuan dan sumber-
sumber atau kemampuan yang dimiliki oleh perusahaan.
e. Posisi persaingan
Suatu segmen mungkin mempunyai ukuran dan pertumbuhan
yang baik tetapi mempunyai potensi lemah dalam hal laba. Lebih sedikit
pesaing lebih atraktif atau menarik segmen tersebut untuk dimasuki.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
13
3. Positioning
Menurut Kasali (2007:527) Positioning adalah strategi komunikasi
untuk memasuki jendela otak konsumen, agar produk/merek/nama anda
mengandung arti tertentu yang dalam beberapa segi mencerminkan keunggulan
terhadap produk/merek/nama lain dalam bentuk hubungan asosiatif yang
mencerminkan karakter suatu produk. Positioning juga adalah strategi
komunikasi, positioning bersifat dinamis, positioning berhubungan erat
dengan event marketing, positioning berhubungan dengan atribut-atribut
produk, positioning harus memberi arti dan arti itu harus penting bagi
konsumen, atribut-atribut yang dipilih harus unik, dan positioning harus
diungkapkan dalam bentuk suatu pernyataan (positioning statement). Menurut
Kotler (2005: 339) Positioning merupakan tindakan merancang tawaran dan
citra perusahaan sehingga menempati posisi yang khas (di antara para pesaing)
di dalam benak pelanggan sasarannya.
Menurut Kasali (2007:516) positioning berhubungan dengan cara
konsumen menyimpan informasi, dalam hal ini marketer perlu mengetahui
bagaimana konsumen memproses informasi, menyimpan dan
membangkitkannya kembali yaitu dengan jaringan memori semantik, selective
exposure, proses sensasi, dan persepsi.
Menurut Lupiyoadi dan Hamdani (2006), Hal terakhir yang perlu
dihindari adalah kesalahan-kesalahan dalam melakukan positioning. Kotler
menyatakan ada beberapa kesalahan positioning yang sedapat mungkin harus
dihindari dalam positioning seperti:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
14
a. Underpositioning, di mana si konsumen tidak mengenali kekhususan
produk/ merek/ atribut yang dikomunikasikan.
b. Overpositioning, di mana konsumen mempunyai gambaran yang terlalu
sempit mengenai suatu atribut.
c. Confused positioning, di mana konsumen tidak merasa pasti dengan
citra suatu produk karena telalu banyak janji yang diberikan atau
positioning yang terlalu sering berubah.
d. Doubtful positioning, konsumen merasa ragu dengan janji produk
tersebut, seperti kemampuan produk, harga, dan manfaatnya.
Menurut Kotler (2005: 344) ada tujuh strategi penetapan posisi yang
bisa dijadikan dimensi, yaitu:
1. Penetapan posisi berdasarkan atribut: perusahaan memposisikan diri
menurut atribut, seperti ukuran dan lama keberadaannya.
2. Penetapan posisi berdasarkan manfaat: produk diposisikan sebagai
pemimpin berdasarkan manfaat tertentu.
3. Penetapan posisi berdasarkan penggunaan/penerapan: memposisikan
produk sebagai yang terbaik untuk sejumlah pengunaan atau penerapan.
4. Penetapan posisi berdasarkan pemakaian: memposisikan produk
sebagai yang terbaik bagi sejumlah kelompok pemakai.
5. Penetapan posisi berdasarkan pesaing: produk memposisikan diri
sebagai lebih baik daripada pesaing tertentu.
6. Penetapan posisi berdasarkan kategori produk: produk diposisikan
sebagai pemimpin pada kategori produk tertentu.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
15
7. Penetapan posisi berdasarkan mutu/harga: produk diposisikan sebagai
menawarkan nilai terbaik.
4. Minat beli ulang
Minat beli ulang suatu produk dipengaruhi oleh keputusan
pembelian konsumen itu sendiri, kemudian minat beli ulang bisa juga terjadi
atas keinginan atau kebutuhan dari konsumen. Menurut Kotler dan Keller
2009:137 (dalam Ivan Christianus 2017:31) Minat beli adalah perilaku
konsumen yang muncul sebagai respon terhadap objek yang menunjukan
keinginan pelanggan untuk melakukan pembelian . sedangkan Schiffman dan
kanuk (2007: 518), mendefinisikan keputusan pembelian konsumen untuk
membeli atau tidak membeli suatu produk atau jasa merupakan saat yang
penting bagi kebanyakan pemasar. Keputusan ini dapat menandai apakah suatu
strategi pemasaran telah cukup bijaksana, berwawasan luas, dan efektif, atau
apakah kurang baik direncanakan atau keliru menetapkan sasaran. Keputusan
pembelian merupakan kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam
pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang
ditawarkan oleh penjual (Kotler dan Amstrong, 2008:179). Pengambilan
keputusan merupakan suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat
dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan.
Menurut Winkel (dalam Ivan Christianus 2017:32), faktor-faktor
yang mempengaruhi minat beli dikelompokkan menjadi 2 golongan, yaitu:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
16
a. Minat secara intristik, yaitu minat yang berdasarkan suatu dorongan
yang secara mutlak timbul dari dalam diri individu sendiri tanpa ada
pengaruh dari luar, misalnya: sumber daya konsumen, pengetahuan, sikap,
dan gaya hidup.
b. Minat secara ekstrinsik, yaitu minat yang berdasarkan dorongan atau
pengaruh dari luar individu, misalnya: iklan, pendapat teman, keluarga,
dan pengalaman.
Terdapat beberapa indikator yang dijadikan dimensi dari minat
beli menurut Ferdinan (dalam Ivan Christianus 2017:32-33) minat beli dapat
didefinisikan melalui indikator-indikator sebagai berikut:
a. Minat refrensial, yaitu kecendrungan seseorang untuk mereferensikan
produk kepada orang lain.
b. Minat preferensial, yaitu menunjukkan perilaku seseorang yang
memiliki prefrensial utama pada produk tersebut. Preferensi ini hanya
dapat diganti jika terjadi sesuatu dengan produk prefensinya.
c. Minat eksploratif, yaitu menunjukkan perilaku seseorang yang selalu
mencari informasi mengenai produk yang diminati dan mencari
informasi lain yang mendukung sifat-sifat positif dari produk tersebut.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
17
B. Penelitian-penelitian sebelumnya
1. Wijaya dan sirene (2016), yang meneliti tentang strategi segmentasi,
targeting, positioning serta strategi harga pada perusahaan kecap Blekok di
Cilacap. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui segmentasi, targeting,
positioning serta strategi harga perusahaan pada kecap Blekok perusahaan
di Cilacap. Hasil penelitian menunjukkan segmen pasar dari kecap Blekok
perusahaan adalah kelas menengah ke bawah, target pasar yang dipilih
adalah konsentraksi segmen atau pasar tunggal, kecap Blekok perusahaan
diposisikan pada kelas menengah ke bawah dengan kualitas tinggi. Untuk
strategi harga dipekerjakan oleh kecap Blekok perusahaan menggunakan
metode cost plus pricing untuk mengatur harga jual.
2. Sitohang (2017), yang meneliti tentang analisis strategi segmentasi,
targeting, dan positioning pada perusahaan asuransi pt.(persero) Jiwasraya,
Pekanbaru. Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi dan manganalisis
strategi segmentasi, penargetan, dan positioning pada perusahaan pt.
(persero) Asuransi Jiwasraya, Pekanbaru. Metode penelitian ini
menggunakan analisis deskriftif yang menjelaskan gambaran umum dari
referensi penelitian ini untuk variabel yang dieksplorasi dan disertai dengan
penguraian berdasarkan hasil penelitian. Penelitian ini menyimpulkan
bahwa Asuransi Jiwasraya membagi pasarnya secara demografis
berdasarkan latarbelakang pekerjaan ada pegawai swasta, mahasiswa,
dokter, dan pegawai negeri. Dalam menentukan target pasar, perusahaan
menerapkan formula cakupan pasar penuh, yang berarti perusahaan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
18
melayani seluruh pelanggan tanpa memperhatikan aspek apapun. Dalam
memposisikan perusahaan ke dalam pikiran konsumen, perusahaan selalu
menunjukkan bahwa perusahaan ini juga dijalankan dengan kepentingan
umum, memberikan manfaat, dijamin setelah penjualan, dan harga produk
yang terjangkau.
3. Anjelisa, Mananeke, dan Rogi (2018), yang meneliti tentang pengaruh
strategi segmentasi, targeting, dan positioning terhadap keputusan
pembelian produk BP-Smart Protection di AJB Bumiputera 1912 cabang
SAM Ratulangi Manado. Tujuan penlitian untuk mengetahui pengaruh STP
terhadap keputusan pembelian, pengaruh segementasi terhadap keputusan
pembelian, pengaruh targeting terhadap keputusan pembelian, dan
pengaruh positioning terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian
berdasarkan hasil uji asumsi klasik, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji
heterokedastisitas, uji F (simultan), uji t (parsial), koefisien korelasi (R),
dan koefisien determinasi (𝑅2).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
19
C. Kerangka konseptual penelitian
Berdasarkan latar belakang sebelumnya, rumusan masalah, dan untuk
tercapainya penelitian ini dengan didukung oleh tinjauan teoritis dan tinjauan
penelitian, maka secara skematis kerangka konseptual dalam penelitian ini
digambarkan sebagai berikut:
Variabel Independen (X)
Gambar: II.1 Kerangka konseptual penelitian
Keterangan: : Pengaruh secara simultan
: Pengaruh secara parsial
Dari bagan kerangka konseptual di atas terlihat bahwa variabel
dependen (variabel Y) yaitu minat beli ulang diperkirakan di pengaruhi oleh
beberapa variabel independen (variabel X), yaitu segmentasi (X1), targeting (X2),
positioning (X3).
Minat beli ulang (Y)
Variabel
Dependen (Y) Segmentasi
(X1)
Targeting
(X2)
Positioning
(X3)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
20
a. Semakin baik segmentasi Salad Nyoo, maka minat beli ulang konsumen akan
semakin sering.
b. Semakin luas targeting Salad Nyoo, maka minat beli ulang semakin
bertambah.
c. Semakin baik positioning Salad Nyoo, maka Salad Nyoo makin di kenal di
kalangan konsumen dan minat beli ulang konsumen akan sangat besar.
d. Semakin baik segmentasi, targeting, dan positiong Salad Nyoo, maka minat
beli ulang konsumen semakin bertambah.
Sehubungan dengan hal tersebut, peneliti akan melakukan penelitian
tentang pengaruh strategi segmentasi, targeting, dan positioning terhadap minat beli
ulang konsumen untuk produk Salad Nyoo.
D. Hipotesis
Hipotesis merupakan pernyataan sementara yang perlu dibuktikan benar
atau tidak. Hipotesis dalam penelitian ini dikembangkan berdasarkan penelitian
sebelumnya dan pengamatan dari peneliti setelah melakukan pembelian produk
Salad Nyoo. Memang pada dasar nya minat beli ulang konsumen terhadap suatu
produk itu di pengaruhi oleh keputusan pembelian terlebih dahulu. Sebagai
kesimpulan sementara dari masalah atau pertanyaan yang memerlukan pengujian
empiris, maka peneliti mengemukakan hipotesis tentang pengaruh strategi
segmentasi, targeting, dan positioning terhadap minat beli ulang konsumen untuk
produk Salad Nyoo.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
21
1) Hipotesis 1
Menurut Ariska (2018:12) segmentasi, targeting, dan positioning
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil peneitian ini
sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Safitra (2017) yang menyatakan
segmentasi, targeting, dan positioning berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian. Sehingga hipotesis yang dapat dirumuskan sebagai
berikut:
H1: Segmentasi, Targeting, dan Positioning secara simultan berpengaruh
terhadap minat beli ulang
2) Hipotesis 2
Menurut jurnal Ahmadi dan Herlina (2017:75) keputusan pembelian
dalam minat beli ulang terhadap suatu produk sangat dipengaruhi oleh
perilaku konsumen, untuk itu dalam melakukan penjualan perlu diperhatikan
hal tersebut. Keputusan pembelian adalah tindakan konsumen dalam usaha
memenuhi keinginan dan kebutuhan yang merupakan proses penentuan sikap
atau pembelian tehadap barang dan jasa untuk memahami perilaku konsumen
dalam pembelian membutuhkan proses, dikarenakan setiap saat manusia
mengalami perubahan. Perubahan yang akan berpengaruh langsung terhadap
pola perilaku konsumen diantaranya faktor Geografis, Demografis,
Psikografis, dan Tingkah laku. Menurut peniliti Salad Nyoo dalam melakukan
segmentasi perlu memperhatikan tiga segmen yang sangat berpengaruh yaitu
segmentasi geografis, segmentasi demografis (usia, gender, pendapatan, dan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
22
lain-lain), segmetasi psikografis, dan segmentasi tingkah laku. Sehingga
hipotesis nya dapat dirumuskan sebagai berikut :
H2: Segmentasi secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang
3) Hipotesis 3
Menurut Tjiptono dan Chandra 2012:162 (dalam Trinia Ariska
2018:10-11) Pasar sasaran adalah proses mengevaluasi dan memilih satu atau
beberapa segmen pasar yang dinilai paling menarik untuk dilayani dengan
program pemasaran spesifik perusahaan. Sehingga hal ini membuktikan
pengaruh targeting terhadap keputusan pembelian dalam minat beli ulang
suatu produk bahwa semakin baik strategi targeting yang tepat maka akan
semakin meningkatkan minat konsumen dalam melakukan keputusan
pembelian. Sehingga hipotesis nya dapat dirumuskan sebagai berikut:
H3: Targeting secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang
4) Hipotesis 4
Menurut jurnal Mauliansyah (2017:822) hubungan positioning
dengan keputusan pembelian dalam minat beli ulang yaitu pembentukan
positioning, konsumen dapat menciptakan persepsi terhadap produk atau
perusahaan dan mencari berbagai informasi-informasi untuk proses keputusan
pembelian. Perusahaan yang melakukan positioning akan menghasilkan posisi
produk yaitu citra produk yang jelas, keunggulan yang relatif dibanding
pesaing dibenak pelanggan. Sehingga positioning dapat diartikan persepsi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
23
yang pertama kali muncul ketika memikirkan suatu produk. Sehingga rumusan
hipotesis dalam penelitian ini yaitu positioning berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian dalam minat beli ulang, yang dirumuskan
sebagai berikut :
H4: Positioning secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
24
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis penelitian
Menurut Siregar (dalam Samuel Gianluca Endico, 2017:51) jenis
penelitian yang penulis lakukan tergolong dalam jenis penelitian menurut tingkat
eksplanasi yaitu penelitian yang bermaksud untuk menjelaskan kedudukan
variabel-variabel yang diteliti serta hubungan atau membandingkan antara satu
variabel dengan variabel yang lain. Sehingga peneliti menggunakan penelitian
asosiatif. Menurut Sugiyono (2017:20), penelitian asosiatif adalah judul penelitian
yang bermaksud menggambarkan dan menguji hipotesis hubungan dua variabel
atau lebih. Bentuk hubungan dalam penelitian ini adalah asosiatif kausal, yaitu
hubungan sebab akibat. Dan juga penelitian ini menggunakan metode kuantitatif
dengan pendekatan survei untuk melakukan pembuktian apakah ada pengaruh
strategi segmentasi, targeting, dan positioning terhadap minat beli ulang konsumen
untuk produk Salad Nyoo.
B. Waktu Penelitian
Penelitian dilaksanakan pada bulan Februari 2020- Maret 2020.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
25
C. Variabel penelitian
1. Definisi variabel penelitian
Menurut Sugiyono (2017:66) variabel penelitian pada dasarnya
adalah segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian
ditarik kesimpulannya.
2. Identifikasi penelitian
a. Variabel Independen
Variabel Independen (bebas) adalah variabel yang menjelaskan
atau mempengaruhi variabel yang lain (Umar, 2003:62). Didalam penelitian
ini terdapat tiga variabel independen, yaitu: segmentasi (X1), targeting (X2),
dan positioning (X3).
b. Variabel Dependen
Variabel dependen (tergantung) adalah variabel yang dijelaskan
atau yang dipengaruhi oleh variabel independen (Umar, 2003:62). Variabel
dependen di dalam penelitian ini adalah minat beli ulang konsumen yang
merupakan perilaku konsumen dimana konsumen memiliki keinginan dalam
mengkosumsi suatu produk.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
26
Tabel III.1
Tabel Indikator
Definisi Variabel Dimensi Indikator
1. Segmentasi (X1)
Defnisi Teoritis:
Menurut Kasali (2007:118)
Segmentasi adalah suatu proses
untuk membagi-bagi atau
mengkelompok-kelompokkan
konsumen ke dalam kotak-kotak
yang lebih homogen (_elative
sama).
Definisi Operasional:
Suatu proses untuk membagi-bagi
atau mengkelompok-kelompokkan
konsumen Salad Nyoo ke dalam
kotak-kotak yang lebih homogen
(_elative sama).
Segmentasi
Demografis: Usia,
ukuran keluarga
1. Salad Nyoo dapat
dikonsumsi oleh
konsumen mulai dari
anak-anak hingga
dewasa.
2. Salad Nyoo
menyediakan ukuran
kemasan untuk semua
kebutuhan dalam
bentuk kemasan yang
dapat dikonsumsi
personal maupun
keluarga.
Segmentasi
Geografis: wilayah
3. Lokasi store salad Nyo
Yogya strategis dan
mudah dijangkau oleh
konsumen.
Segmentasi
Psikografi: gaya
hidup
4. Salad Nyoo dapat
memenuhi kebutuhan
gaya hidup.
5. Salad Nyoo bisa
dikonsumsi oleh
konsumen yang
mengutamakan gaya
hidup sehat.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
27
Definisi Variabel Dimensi Indikator
2. Targeting (X2)
Definisi Teoritis:
Menurut Kasali
(2007:48;371) Targeting
adalah memilih,
menyeleksi, dan
menjangkau segmen
pasar yang akan menjadi
fokus kegiatan-kegiatan
pemasaran.
Definisi Operasional:
Suatu strategi yang
digunakan Salad Nyoo
untuk memilih,
menyeleksi, dan
menjangkau segmen
pasar.
Product Specialization 1. Produk Salad Nyoo memiliki rasa yang
enak dibandingkan dengan salad merek
lain.
2. Salad Nyoo memiliki banyak varian
saus.
3. Menu yang ditawarkan Salad Nyoo
beragam jenis.
4. Harga yang ditawarkan Salad Nyoo
sesuai dengan kualitas produk.
5. Tampilan produk Salad Nyoo menarik.
3. Positioning (X3)
Definisi Teoritis:
Menurut Kasali
(2017:527) Positioning
adalah suatu strategi
komunikasi untuk
memasuki jendela otak
konsumen.
Definisi Operasional:
Suatu strategi yang
digunakan Salad Nyoo
untuk memposisikan
produk nya dalam
benak konsumen.
Positioning berdasarkan
atribut
1. Saya dapat mengenal logo Salad Nyoo
dengan mudah.
Positioning berdasarkan
manfaat
2. Mengkosumsi produk Salad Nyoo
membuat saya memiliki perasaan yang
istimewa (bangga, senang, dsb).
Positioning berdasarkan
pemakaian
3. Salad Nyoo terkenal sebagai salad
yang sehat dan baik untuk dikonsumsi
semua kalangan.
Positioning berdasarkan
pesaing
4. Kualitas Salad Nyoo lebih baik
dibandingkan dengan merek lain yang
sejenis.
Positioning berdasarkan
kategori produk
5. Salad Nyoo adalah merek yang muncul
dalam ingatan saya jika ingin membeli
salad.
Positioning berdasarkan
mutu/harga
6. Harga yang ditawarkan oleh Salad
Nyoo relatif terjangkau.
Minat Beli Ulang (Y)
Definisi Teoritis:
Menurut Kottler dan
Keller 2009 (dalam Ivan
Christianus, 2017:31)
Minat beli adalah
perilaku konsumen
yang muncul sebagai
respon terhadap objek
yang menunjukkan
keinginan pelanggan
untuk melakukan
pembelian.
Definisi operasional:
Perilaku konsumen
yang muncul sebagai
respon terhadap produk
Salad Nyoo yang
menunjukkan keinginan
untuk melakukan
pembelian.
Minat Refrensial 1. Saya cenderung membicarakan produk
Salad Nyoo kepada individu ataupun
kelompok sekitar saya.
Minat Preferensial 2. Saya lebih tertarik pada produk Salad
Nyoo dibanding produk salad merek
lain
Minat Eksploratif 3. Saya selalu ingin mencoba salad varian
terbaru yang ditawarkan Salad Nyoo.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
28
3. Skala pengukuran
Menurut Sugiyono (2017:157) skala pengukuran merupakan
kesepakatan yang digunakan sebagai acuan untuk menentukan panjang pendek
nya interval yang ada dalam alat ukur, sehingga alat ukur tersebut bila digunakan
dalam pengukuran akan menghasilkan data kuantitatif. Dalam penelitian ini
peneliti menggunakan skala Likert sebagai skala pengukuran penelitiannya.
Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang
atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dengan skala likert, maka
variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Kemudian
indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item
instrumen yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan.
Berikut skala pengukuran dengan menggunakan skala likert, yaitu:
SS (Sangat Setuju) : 5
S (Setuju) : 4
N (Netral) : 3
TS (Tidak Setuju) : 2
STS (Sangat Tidak Setuju) : 1
D. Populasi dan sampel
1. Populasi
Populasi adalah keseluruhan element yang akan dijadikan wilayah
generalisasi yang tediri atas obyek/subyek yang mempunyai kuantitas dan
karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan
kemudian ditarik kesimpulannya. Elemen populasi adalah keseluruhan subyek
yang akan diukur, yang merupakan unit yang diteliti (Sugiyono 2017:136).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
29
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah paling tidak
satu kali membeli produk Salad Nyoo.
2. Sampel
Menurut Kuncoro (2013: 118) sampel adalah suatu himpunan bagian
(subset) dari unit populasi. Sehingga peneliti menetapkan seluruh populasi
menjadi sampel penelitian. Dalam penelitian ini penulis menggunakan 122
responden.
E. Unit analisis
Dalam penelitian ini unit analisis nya adalah konsumen Salad Nyoo.
F. Teknik pengambilan sampel
Menurut Sugiyono 2014:120 (dalam Ivan Christianus 2017:43) Teknik
pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Nonprobability
Sampling. Nonprobability Sampling adalah teknik pengambilan sampel yang tidak
memberi peluang/ kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk
dipilih menjadi sampel. Secara lebih spesifik peneliti menggunakan Purposive
Sampling. Purposive Sampling adalah teknik penentuan sampel dengan
pertimbangan tertentu. Dalam hal ini peneliti telah menentukan kriteria konsumen
Salad Nyoo, kriteria nya adalah minimal sudah pernah membeli Salad Nyoo sekali.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
30
G. Sumber data
1. Data primer
Data primer merupakan data yang didapatkan dari sumber pertama,
misalnya dari individu atau perseorangan. Data ini bisa berwujud wawancara,
pengisian kuisioner. Semua data ini merupakan data mentah yang kelak akan
diproses untuk tujuan-tujuan tertentu sesuai dengan kebutuhan (Umar 2003:84).
2. Data sekunder
Data sekunder merupakan data primer yang telah diolah lebih lanjut
menjadi bentuk-bentuk seperti tabel, grafik, diagram, gambar, dan sebagainya
sehingga lebih informatif oleh pihak lain. Sebelum menggunakan data sekunder,
terlebih dahulu dicari tahu dulu bagaimana data sekunder itu diproses. Dengan
demikian ada kejelasan apakah data sekunder sesuai atau tidak untuk digunakan
dalam riset (Umar 2003:84-85).
H. Teknik pengumpulan data
1. Teknik kuesioner
Menurut Sugiyono (2017:225) Kuesioner merupakan teknik
pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan
atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya. Peneliti dalam
mengumpulkan data menggunakan kuesioner yang bersifat online dengan
menggunakan google form dan kuesioner disebarkan dalam bentuk link.
Daftar pertanyaan disebut bersifat terbuka jika jawaban tidak
ditentukan sebelumnya, dan bersifat tertutup jika alternatif-alternatif jawaban
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
31
telah disediakan. Instrumen lembar daftar pertanyaan dapat berupa angket
(kuisioner), checklist, ataupun skala (Umar 2003:92).
I. Teknik pengujian instrumen
Instrumen penelitian digunakan untuk mengukur nilai vabriabel yang
diteliti. Dengan demikian jumlah instrumen yang akan digunakan untuk penelitian
akan tergantung pada jumlah variabel yang diteliti (Sugiyono 2017:157). Teknik
pengujian instrumen dalam penelitian ini adalah validitas dan reliabilitas, dengan
cara menghitung korelasi dari setiap jenis pertanyaan dengan skor totalnya.
a. Uji Validitas
Instrumen yang valid berarti alat ukur yang digunakan untuk
mendapatkan data (mengukur) itu valid. Valid berarti instrumen tersebut dapat
digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur (Sugiyono 2017:198).
Uji validitas dapat menggunakan rumus Product Moment dari Karl Pearson
(dalam Ivan Christianus 2017:46) , yaitu:
𝑟𝑥𝑦 =𝑁(∑ 𝑥𝑦) − (∑ 𝑥)(∑ 𝑦)
√{𝑁 ∑ 𝑥2 − ( 𝛴𝑥)2}{𝑁𝛴𝑦2 − (𝛴𝑦)2}
Keterangan:
rx : koefisien korelasi
∑ 𝑥 : jumlah skor butir
∑ 𝑦 : jumlah skor total
𝑁 : jumlah sampel
Dengan kriteria pengujian sebagai berikut:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
32
1. Jika 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≥ 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 dengan taraf keyakinan 95% maka pernyataan
tersebut dinyatakan valid.
2. Jika 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 < 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 dengan taraf keyakinan 95% maka pernyataan
tersebut dinyatakan tidak valid.
b. Uji Reliabilitas
Menurut Sugiyono (2017:198-199) Instrumen yang reliabel adalah
instrumen yang bila digunakan beberapa kali untuk mengukur obyek yang
sama, akan menghasilkan data yang sama. Rumus yang digunakan dalam uji
reliabilitas adalah rumus Cornbach’s Alpha yang skornya antara 1 dan 0
(dalam Ivan Cristianus 2017:47) , yaitu:
𝑟11 = {𝑘
(𝑘 − 1)} {1 −
𝛴𝜎2𝑏
𝜎2𝑡
}
Keterangan :
𝑟11 : reliabilitas instrumen
K : banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal
∑ 𝜎2
𝑏 : jumlah variasi butir
𝜎2
𝑡 : varian total
Ketentuan yang berlaku adalah nilai Cornbach’s Alpha > 0,60 maka data
kuisioner dinyatakan baik/ reliable.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
33
J. Teknik analisis data
Dalam penelitian ini teknik metode analasis data yang peneliti
gunakan ada empat, yaitu: analisis deskriptif, uji pengaruh dengan asumsi
klasik dan regresi linier berganda, uji hipotesis dengan uji t dan uji F, serta uji
koefisien determinasi (𝑅2).
a. Analisis Deskriptif
Dalam analisis deskriptif penulis menggunakan analisis
deskriftif berdasarkan responden karena populasi dalam penelitian ini
adalah konsumen Salad Nyoo yang setidaknya sudah pernah membeli Salad
Nyoo sekali, kemudian penelitian ini membutuhkan 122 orang responden
dengan hasil dari sampel dapat dideskripsikan sebagai berikut:
1. Responden berdasarkan jenis kelamin
2. Responden berdasarkan usia
3. Responden berdasarkan pekerjaan
4. Responden berdasarkan penghasilan perbulan
b. Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis regresi berganda digunakan oleh peneliti, bila peneliti
bermaksud meramalkan bagaimana keadaan (naik turunnya), variabel
dependent (kriterium), bila dua atau lebih variabel independen sebagai
faktor prediktor dimanipulasi (dinaikturunkan nilainya). Jadi analisis
regresi berganda akan dilakukan bila jumlah variabel independennya
minimal 2 (Sugiyono 2017:305). Persamaan regresi dalam penelitian ini
adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel independent
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
34
yaitu segmentasi (X1), targeting (X2), dan positioning (X3) terhadap minat
beli ulang (Y). Bentuk umum persamaan ini antara lain:
Y = a + ß1. X1+ ß2. X2+ ß3. X3
Keterangan :
Y : minat beli ulang
a : konstanta
ß1, ß2, ß3 : koefisien regresi
X1 : segmentasi
X2 : targeting
X3 : positioning
c. Uji Asumsi Klasik
Dalam analisis regresi terdapat beberapa asumsi yang harus dipenuhi
sehingga persamaan regresi yang dihasilkan akan valid jika digunakan untuk
memprediksi suatu masalah. Dalam penelitian ini penulis menggunakan tiga
pengujian asumsi klasik yang harus dilakukan dalam model regresi linear
berganda, yaitu: uji normalitas, uji heteroskedastisitas, dan uji
multikolinieritas.
1. Uji Normalitas
Menurut Lupiyoadi dan Ikhsan (2015:134) Uji normalitas data
merupakan uji distribusi data yang akan dianalisis, apakah penyebarannya
normal atau tidak, sehingga dapat digunakan dalam analisis parametrik.
Apabila data tidak berdistribusi normal, maka kita tidak dapat menggunakan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
35
analisis parametrik melainkan menggunakan analisis non-parametrik. Uji
non-parametrik bisa menggunakan uji Kolmogorof- Smirnov atau uji K-S
karena peneliti belum mengetahui apakah data yang digunakan termasuk
data parametrik atau bukan. Pada uji K-S data dikatakan normal apabila
nilai Sign > 0,05 begitu juga sebaliknya jika Sign < 0,05 artinya data tidak
berdistribusi normal atau berbeda dengan kurva normal.
2. Uji Heteroskedastisitas
Heteroskedastisitas berarti variasi residual tidak sama dari satu
pengamatan ke pengamatan yang lain, sehingga variansi residual harus
bersifat homoskedastisitas, yaitu pengamatan satu dengan pengamatan yang
lain sama agar memberikan pendugaan model yang lebih akurat (Menurut
Lupiyoadi dan Ikhsan 2015:134).
3. Uji Multikolinieritas
Menurut Lupiyoadi dan Ikhsan (2015:141-142) Uji
Multikolinieritas adalah suatu kondisi dimana terjadi korelasi atau
hubungan yang kuat diantara variabel bebas yang diikutsertakan dalam
pembentukan model regresi linier. Dalam analisis regresi, suatu model harus
terbebas dari gejala multikolinieritas dan untuk mendeteksi apakah suatu
model mengalami gejala multikolinieritas, maka kita dapat melihat pada:
1) Ketidakkonsistenan antara koefisien regresi yang diperoleh dengan
teori yang digunakan. Misalnya, nilai koefisien regresi yang
dihasilkan dari perhitungan menghasilkan nilai negatif, sedangkan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
36
teori yang digunakan menyatakan bahwa koefisien regresi bernilai
positif.
2) Nilai R-Square semakin membesar, padahal pada pengujian secara
parsial tidak ada pengaruh atau nilai signifikan > 0,05.
3) Terjadi perubahan yang berarti pada koefisien model regresi.
Misal, nilainya menjadi lebih besar atau kecil apabila dilakukan
penambahan atau pengeluaran sebuah variabel bebas dari model
regresi.
4) Overestimated dari nilai standar error untuk koefisien regresi.
d. Uji Hipotesis
1. Uji F (uji simultan)
Uji F dilakukan untuk melihat apakah model yang dianalisis
memiliki tingkat kelayakan model yang tinggi yaitu variabel-variabel yang
digunakan model mampu untuk menjelaskan fenomena yang dianalisis
(Ferdinand, 2014 dalam Tjipto Ivan dan Eddy Sutanto 2018). Uji F
digunakan untuk mengevaluasi pengaruh semua variabel independen
terhadap variabel dependen atau merupakan uji signifikan model regresi
(Widarjono 2015:19-21). Variabel independen dalam penelitian ini adalah
segmentasi, targeting, dan positioning. Sedangkan variabel dependen nya
adalah minat beli ulang. Langkah-langkah untuk melakukan uji F adalah:
a) Menentukan Hipotesis Nol (𝐻0) dan Hipotesis Alternatif (𝐻𝑎)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
37
𝐻𝑎: Segmentasi, targeting, dan positioning secara simultan berpengaruh
terhadap minat beli ulang.
𝐻0: Segmentasi, targeting, dan positioning secara simultan tidak
berpengaruh terhadap minat beli ulang.
b) Menentukan resiko kesalahan (Taraf Signifikan)
Taraf signifikan atau α (alpha) yang digunakan di dalam penelitian
adalah 5% (0,05).
c) Menentukan Fℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔
Menurut Siagian dan Sugiarto 2000:248 (dalam Samuel Gianluca
Endico, 2017:67) Rumus untuk menghitung Fℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 sebagai berikut:
Fℎ𝑖𝑡 = 𝑅2
𝐾⁄
1 − 𝑅2
𝑛 − 𝑘 − 1⁄
Dimana:
𝑅2 = koefisisen determinan
K = banyaknya variabel independen
N = banyaknya ukuran sampel
4. Menentukan kriteria Uji F
H𝑎 diterima jika nilai Fℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > F𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 atau sig. < 0,05
H0 ditolak jika nilai Fℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≤ F𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 atau sig. ≥ 0,05
5. Membuat kesimpulan
Jika H𝑎 diterima maka segmentasi, targeting, dan positioning secara
simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
38
Jika H0 ditolak maka segmentasi, targeting, dan positioning secara
simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang.
2. Uji t (uji parsial)
Uji t digunakan untuk membuktikan apakah variabel independen
secara individu mempengaruhi variabel dependen (Widarjono 2015:19-21).
Langkah-langkah untuk melakukan uji t yaitu:
a) Menentukan Hipotesis Nol (𝐻0) dan Hipotesis Alternatif (𝐻𝑎)
𝐻0 : tidak ada pengaruh secara parsial dari persepsi konsumen
terhadap minat beli ulang Salad Nyoo.
𝐻𝑎 : ada pengaruh secara parsial dari persepsi konsumen terhadap
minat beli ulang Salad Nyoo.
b) Menentukan resiko kesalahan (Taraf Signifikan)
Taraf signifikan atau α (alpha) yang digunakan di dalam
penelitian adalah 5% (0,05).
c) Menentukan tℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔
Menurut Supranto 2009:250 (dalam Samuel Gianluca Endico,
2017:69) Rumus untuk menghitung tℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 sebagai berikut:
𝑡𝑗 =𝑏𝑗
𝑠𝑏𝑗
Dimana:
𝑡𝑗 = tℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 koefisien regresi variabel j
𝑏𝑗 = koefisien regresi variabel j
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
39
𝑠𝑏𝑗 = standard error variabel
d) Menentukan kriteria Uji t
H0 diterima jika nilai tℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≤ t𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 atau sig. ≥ 0,05
H0 ditolak jika nilai tℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > t𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 atau sig. < 0,05
e) Membuat kesimpulan
Jika H0 diterima maka tidak ada pengaruh secara parsial terhadap
minat beli ulang.
Jika H𝑎 diterima maka ada pengaruh secara parsial terhadap minat
beli ulang.
c. Uji Koefisien Determinasi (𝑹𝟐)
Menurut jurnal Anjelisa, Mananeke, dan Rogi (2018:4080)
koefisisen determinan pada dasarnya mengukur seberapa jauh kemampuan
model dalam menerangkan variasi variabel dependen. Nilai koefisien
determinan adalah antara 0-1. Menurut Widarjono (2015:17) koefisien
determinan digunakan untuk mengukur seberapa baik garis regresi sesuai
dengan data aktualnya (goodness of fit). Koefisien determinan ini mengukur
presentase total variasi variabel dependen Y yang dijelaskan oleh variabel
independen didalam garis regresi. Koefisien determinan semakin mendekati 1
maka semakin baik garis regresi dan semakin mendekati angka 0 maka
mempunyai garis regresi yang kurang baik.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
40
BAB IV
GAMBARAN UMUM
A. Sejarah singkat berdirinya Salad Nyoo
Salad Nyoo berdiri sejak Maret 2018, pemiliknya bernama
Yolanda Agatha berusia 24 tahun dan berasal dari Kalimantan Tengah. Awal mula
berdirinya Salad Nyoo karena pemilik ingin merasakan salad buah yang manis
karena kebanyakan salad buah rasanya identik dengan rasa asam dan kebetulan di
Yogyakarta belum ada yang menjual salad manis. Lalu pemilik mempunyai ide
untuk membuat sendiri racikan salad yang manis pertama kali dengan memposting
dan mempromosikan salad buah nya melalui media sosial di whatsapp dan
instagram. Setelah melakukan promosi di media sosial ternyata banyak konsumen
yang tertarik dengan salad buah miliknya. Kemudian Salad Nyoo semakin
berkembang pesat setelah mendaftar di Grabfood. Mulai dari sana muncul
GrabFood setiap hari di kosannya untuk mengambil salad. Kesuksesan Salad Nyoo
juga berkat bantuan teman-teman pemilik yang membantu memposting di sosial
media yang mereka miliki.
Berawal dari usaha kosan sederhana seharga Rp500 ribu sebulan dengan
karyawan 1 orang dan menghasilkan 100 kotak per hari. Setelah setahun
berkembang pesat, outlet Salad Nyoo yang awalnya ada di gang dekat kos
berkembang menjadi 16 cabang (8 di yogyakarta, 4 di semarang, 1 di jakarta, 2 di
pontianak, 1 di solo) dan memiliki kurang lebih 130 karyawan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
41
B. Motto, Logo, dan Jam Operational
1. Motto: Healty Food dengan tag line “#1 Salad Buah Indonesia”.
2. Logo
Arti nama Salad Nyoo terinspirasi dari nama pemilik
salad yaitu Yolanda Agata yang biasa di panggil nyoo.
3. Jam Operasional
Setiap hari: Senin- Minggu (Jam 08.00- 02.00).
C. Struktur organisasi
Gambar IV.1 Struktur Organisasi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
42
D. Menu Salad Nyoo
Tabel IV.1
Daftar Menu
MENU JENIS HARGA
Dreamy
baby Rp 13.500,00
big Rp 23.000,00
super big Rp 39.000,00
yummy
baby Rp 16.000,00
big Rp 27.000,00
super big Rp 44.000,00
topping
almond Rp 5.000,00
extra chesee Rp 3.000,00
kacang oven Rp 3.000,00
chocolate Rp 2.500,00
green tea Rp 2.500,00
sauce
green tea
Rp 2.000,00/3.000,00/5.000,00 taro
blaclk
dessert
reonis
Rp 15.000,00 galnis
avonis
drinks
hello manggo Rp 12.000,00
cincau brown sugar
cheesy milk manggo Rp 18.000,00
air mineral Rp 10.000,00
D. Standar Operational Procedure (SOP) pelayanan offline dan online
1. SOP Pelayanan Offline
a. Datang ke store Salad Nyoo
b. Memilih tempat yang nyaman sesuai dengan keinginan konsumen
c. Pelayan memberikan menu kepada konsumen dan menunggu
konsumen memilih sesuai keinginan
d. Pelayan mengantarkan salad kepada konsumen untuk siap di santap
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
43
e. Setelah menikmati salad, pembayaran dilakukan di bagian kasir ketika
ingin meninggalkan store Salad Nyoo.
2. SOP Pelayanan Online
a. Buka aplikasi GRAB atau GOJEK
b. Pilih fitur makanan, dan search Salad Nyoo
c. Pilih menu salad yang sesuai dengan keinginan, kemudian klik pesan
sampai menemukan driver
d. Driver memproses dan mengambil pesanan konsumen
e. Driver mengantarkan pesanan kepada konsumen.
E. Pemasaran
Sistem pemasaran yang dilakukan produk Salad Nyoo yaitu melalui media
sosial secara online dengan promosi melalui Instagram Salad Nyoo, wa, dan
facebook.
F. Mitra kerja
Mitra kerja dari Salad Nyoo sendiri dalam mendapatkan buah-buahan
adalah pasar godean, magelang, temanggung, dan boyolali.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
44
BAB V
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini penulis memaparkan karakteristik responden, analisis
data penelitian, dan pembahasan. Dalam memperoleh data dari responden,
penulis menyebarkan kuesioner yang berbasis online dengan membagikan link
kuesioner ke media social (Instagram, wa) dengan meminta bantuan responden
yang sudah pernah berkunjung ke Salad Nyoo setidaknya 1 kali untuk mengisi
kuesioner online dengan mengklik link yang penulis bagi. Dalam penelitian ini
total responden yang mengisi kuesioner adalah 122 respoden.
Dalam bab ini, karakteristik responden yang penulis paparkan
meliputi jenis kelamin, usia, pekerjaan, penghasilan perbulan, berapa kali
responden berkunjung dan melakukan pembelian produk Salad Nyoo,
darimana responden mengetahui Salad Nyoo, serta alasan reponden tertarik
pada produk Salad Nyoo. Analisis data dan pembahasan yang dipaparkan
dalam bab ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, analisis
regresi linear berganda, uji asumsi klasik, uji normalitas, uji
heteroskedastisitas, uji multikolinieritas, uji f, uji t, dan uji koefisien
determinasi. Pengolahan data dilakukan dengan IBM SPSS Statistics 23 dan
Microsoft Excel 2019.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
45
A. Karakteristik Reponden
1. Jenis kelamin
Penulis mengkelompokkan jenis kelamin ke dalam dua kelompok
yaitu laki-laki dan perempuan. Berdasarkan grafik V.1 dapat disimpulkan
bahwa sebagian besar responden penelitian adalah perempuan dengan
presentase 79,5% dibandingkan dengan laki-laki dengan presentase 20,5%.
Grafik V.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
Sumber: google form
2. Usia
Berdasarkan grafik V.2 dapat disimpulkan bahwa sebagian besar
responden penelitian berusia kurang lebih 20 tahun.
Grafik V.2 Karakteristik berdasarkan usia
Sumber :google form
0
10
20
30
0 20 40 60 80 100 120 140
USIA
122 Resonden
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
46
3. Penghasilan perbulan
Penulis mengkelompokkan penghasilan perbulan responden ke
dalam tiga kelompok yaitu <Rp 1.000.000, Rp 1.000.000-3.000.000, dan >Rp
3.000.000. Kesimpulan yang dapat diambil dari grafik V.3 adalah jumlah
responden yang memiliki penghasilan perbulan sebanyak 50,8% (<Rp
1.000.000). sedangkan 43% (Rp 1.000.000-3.000.000), dan 5,7% (>Rp
3.000.000).
Grafik V.3 Karakteristik berdasarkan penghasilan perbulan
Sumber: google form
4. Pekerjaan
Penulis mengkelompokkan pekerjaan ke dalam lima kelompok yaitu
pelajar/mahasiswa, pegawai swasta, wirausaha, pegawai negeri, dan lainnya.
Berdasarkan grafik V.4 dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden
adalah pelajar/mahasiswa dengan presentase 92,6%.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
47
Grafik V.4 Karakteristik berdasarkan pekerjaan
Sumber: google form
5. Berapa kali responden berkunjung dan melakukan pembelian produk
Salad Nyoo
Penulis mengkelompokkan sudah berapa kali responden berkunjung
dan melakukan pembelian produk Salad Nyoo yaitu 2 kali, 3 kali dan >4 kali.
Berdasarkan grafik V.5 dapat disimpulkan bahwa jumlah responden yang
berkunjung dan melakukan pembelian produk Salad Nyoo sebanyak 42,6% (2
kali), sedangkan 38,5% (3 kali), dan 18,9% (>4 kali).
Grafik V.5 Karakteristik berdasarkan berapa kali responden
berkunjung dan melakukan pembelian produk Salad Nyoo
Sumber: google form
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
48
6. Darimana responden mengetahui Salad Nyoo
Penulis mengkelompokkan darimana responden mengetahui Salad
Nyoo yaitu social media (ig, wa, fb, dll), teman, keluarga, dan lainnya.
Berdasarkan grafik V.6 dapat disimpulkan bahwa responden mengetahui Salad
Nyoo adalah 68% dari social media (ig,wa, fb, dan lainnya). Sedangkan 27,9%
dari teman.
Grafik V.6 Karakteristik berdasarkan darimana responden mengetahui
Salad Nyoo
Sumber: google form
7. Apa alasan responden tertarik pada produk Salad Nyoo
Penulis mengkelompokkan apa alasan responden tertarik pada
produk Salad Nyoo yaitu karena testimoni, karena cita rasa, dan karena banyak
varian rasa. Berdasarkan grafik V.7 dapat disimpulkan bahwa alasan
responden tertarik pada produk Salad Nyoo adalah 43,3% karena testimoni.
Sedangkan 33,6% karena cita rasa dan 23% karena banyak varian rasa.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
49
Grafik V.7 Karakteristik berdasarkan alasan responden tertarik pada
produk Salad Nyoo
Sumber: google form
B. Deskripsi Variabel Penelitian
Persepsi responden terhadap variabel-variabel penelitian diukur
dengan 19 pernyataan terkait produk Salad Nyoo dengan menggunakan skala
interval yaitu satu sampai lima. Skala satu menunjukkan bahwa responden memiliki
persepsi sangat tidak baik dengan pernyataan yang dipaparkan oleh penulis. Skala
lima menunjukkan bahwa responden memiliki persepsi sangat baik terhadap
pernyataan yang penulis paparkan. Adapun skala data tersebut adalah sebagai
berikut:
Table V.1 Skala Variabel Penelitian Skala Kelas Kategori
1 1.00-1.79 Sangat Tidak Baik
2 1.80-2.59 Tidak Baik
3 2.60-3.39 Netral
4 3.40-4.19 Baik
5 4.20-5.00 Sangat Baik
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
50
Frekuensi data yang diperoleh penulis setelah melakukan pengumpulan data
dengan kuesioner adalah sebagai berikut:
Table V.2 Frekuensi Data Variabel Penelitian
Variabel Butir Mean Kategori Total
mean Indikator
S1 4.33 Sangat baik Salad Nyoo dapat di konsumsi oleh
konsumen mulai dari anak-anak hingga
dewasa
S2 4.29 Sangat baik Salad Nyoo menyediakan ukuran kemasan
untuk semua kebutuhan dalam bentuk
kemasan yang dapat di konsumsi personal
maupun keluarga
Segmentasi S3 3.91 Baik 3.96 Lokasi store Salad Nyoo strategis dan
mudah di jangkau oleh konsumen
S4 3.92 Baik Salad Nyoo bisa di konsumsi oleh
konsumen yang mengutamakan gaya hidup
sehat
S5 3.36 Netral Salad Nyoo dapat memenuhi kebutuhan
gaya hidup
T1 3.62 Baik Produk Salad Nyoo memiliki rasa yang
enak dibandingkan dengan Salad merek
lain
T2 3.90 Baik Salad Nyoo memiliki banyak varian saus
Targeting T3 4.05 Baik 3.86 Menu yang ditawarkan Salad Nyoo
beragam jenis
T4 3.83 Baik Harga yang ditawarkan Salad Nyoo sesuai
dengan kualitas produk
T5 3.91 Baik Tampilan produk Salad Nyoo menarik
P1 4.10 Baik Saya dapat mengenal logo Salad Nyoo
dengan mudah
P2 3.23 Netral Mengkonsumsi produk Salad Nyoo
membuat saya memiliki perasaan yang
istimewa (bangga, senang, dsb)
Positioning P3 3.78 Baik 3.68 Salad Nyoo terkenal sebagai salad yang
sehat dan baik untuk di konsumsi semua
kalangan
P4 3.50 Baik Kualitas Salad Nyoo lebih baik
dibandingkan dengan merek lain yang
sejenis
P5 3.80 Baik Salad Nyoo adalah merek yang muncul
dalam ingatan saya jika ingin membeli
salad
P6 3.64 Baik Harga yang ditawarkan Salad Nyoo relatif
terjangkau
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
51
Variabel Butir Mean Kategori Total
mean Indikator
Minat Beli
Ulang
MBU1 3.40 Baik
3.49
Saya cenderung membicarakan produk
Salad Nyoo kepada individu ataupun
kelompok sekitar saya
MBU2 3.51 Baik Saya lebih tertarik pada produk Salad
Nyoo dibanding produk salad merek lain
MBU3 3.57 Baik Saya selalu ingin mencoba salad varian
terbaru yang ditawarkan Salad Nyoo
Sumber: Data Primer (2020)
Berdasarkan table V.2 dapat disimpulkan bahwa:
1. Variabel Segmentasi
Persepsi konsumen terhadap segmentasi produk Salad Nyoo masuk
dalam kategori baik karena mean dari 5 butir pernyataan variabel segmentasi
adalah 3,96. Berarti segmentasi Salad Nyoo adalah segmentasi demografi
berdasarkan usia dan ukuran keluarga, segmentasi geografis berdasarkan wilayah,
dan segmentasi psikografis berdasarkan gaya hidup.
2. Variabel Targeting
Persepsi konsumen terhadap targeting produk Salad Nyoo masuk dalam
kategori baik karena mean dari 5 butir pernyataan variabel targeting adalah 3,86.
Berarti targeting Salad Nyoo adalah membuat produk khusus yang dapat dinikmati
oleh banyak segmen berdasarkan rasa, varian, menu, harga, dan desain produk.
3. Variabel Positioning
Persepsi konsumen terhadap positioning produk Salad Nyoo masuk
dalam kategori baik karena mean dari 6 butir pernyataan variabel positioning
adalah 3,68. Berarti positioning Salad Nyoo menarik dari segi atribut, manfaat,
pemakaian, pesaing, produk, dan harga/mutu.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
52
4. Variabel Minat Beli Ulang
Persepsi konsumen terhadap minat beli ulang produk Salad Nyoo
masuk dalam kategori baik karena mean dari 3 butir pernyataan variabel minat beli
ulang adalah 3,49. Berarti konsumen cenderung membicarakan produk Salad
Nyoo, tertarik pada produk Salad Nyoo, dan selalu ingin mencoba produk Salad
Nyoo.
C. Teknik Pengujian Instrumen
1. Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk mengukur valid atau tidak suatu
instrumen. Uji validitas dilakukan dengan menggunakan teknik korelasi
Product Moment Pearson. Dalam uji validitas kriteria suatu nilai dinyatakan
valid apabila hasil uji 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙. Dalam penelitian ini uji validitas
dilakukan dengan 122 responden. Diketahui N= 122 dan α= 5%, maka 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙=
0,1779. Setiap butir pernyataan dapat dikatakan valid jika 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 0,1779.
Berikut adalah hasil uji validitas yang penulis dapatkan melalui SPSS Statistics
23:
Tabel V.3
Rangkuman Tes Uji Validitas Berdasarkan Variabel Segmentasi
Butir
Pernyataan
𝒓𝒉𝒊𝒕𝒖𝒏𝒈 𝒓𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍 Keterangan
1 0,578** 0,1779 Valid
2 0,721** 0,1779 Valid
3 0,616** 0,1779 Valid
4 0,734** 0,1779 Valid
5 0,734** 0,1779 Valid
Sumber: Data Primer yang diolah
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
53
Tabel V.4
Rangkuman Tes Uji Validitas Berdasarkan Variabel Targeting
Butir
Pernyataan
𝒓𝒉𝒊𝒕𝒖𝒏𝒈 𝒓𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍 Keterangan
1 0,794** 0,1779 Valid
2 0,759** 0,1779 Valid
3 0,715** 0,1779 Valid
4 0,815** 0,1779 Valid
5 0,813** 0,1779 Valid
Sumber: Data Primer yang diolah
Tabel V.5
Rangkuman Tes Uji Validitas Berdasarkan Variabel Positioning
Butir
pernyataan
𝒓𝒉𝒊𝒕𝒖𝒏𝒈 𝒓𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍 Keterangan
1 0,572** 0,1779 Valid
2 0,769** 0,1779 Valid
3 0,730** 0,1779 Valid
4 0,828** 0,1779 Valid
5 0,708** 0,1779 Valid
6 0,707** 0,1779 Valid
Sumber: Data Primer yang diolah
Tabel V.6
Rangkuman Tes Uji Validitas Berdasarkan Variabel Minat Beli Ulang
Butir pernyataan 𝒓𝒉𝒊𝒕𝒖𝒏𝒈 𝒓𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍 Keterangan
1 0,781** 0,1779 Valid
2 0,877** 0,1779 Valid
3 0,796** 0,1779 Valid
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel di atas V3, V4, V5, dan V6 dapat diketahui bahwa
seluruh butir pernyataan variabel segmentasi, targeting, positioning, dan minat
beli ulang memiliki nilai 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 sehingga dapat disimpulkan bahwa
seluruh butir penyataan dinyatakan valid.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
54
2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas dilakukan dengan menggunakan teknik analisis
Cronbach’s Alpa. Dalam penelitian ini uji reliabilitas dilakukan dengan 122
responden. Diketahui N=122, Cronbach’s Alpa > 0,60. Berikut adalah data
hasil uji reliabilitas setiap variabel:
Tabel V.7
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Segmentasi
Sumber: Data SPSS 23
Berdasarkan tabel V.7 dapat diketahui bahwa nilai Cronbach’s Alpa
adalah 0,706 dan jumlah butir pernyataan adalah 5 dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa kuesioner dinyatakan reliabel karena 0,706 > 0,60.
Tabel V.8
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Targeting
Sumber: Data SPSS 23
Berdasarkan tabel V.8 dapat diketahui bahwa nilai Cronbach’s Alpa
adalah 0,838 dan jumlah butir pernyataan adalah 5 dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa kuesioner dinyatakan reliabel karena 0,838 > 0,60.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.706 5
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.838 5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
55
Tabel V.9
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Positioning
Sumber: Data SPSS 23
Berdasarkan tabel V.9 dapat diketahui bahwa nilai Cronbach’s Alpa
adalah 0,814 dan jumlah butir pernyataan adalah 6 dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa kuesioner dinyatakan reliabel karena 0,814 > 0,60.
Tabel V.10
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Minat Beli Ulang
Sumber: Data SPSS 23
Berdasarkan tabel V.10 dapat diketahui bahwa nilai Cronbach’s Alpa
adalah 0,754 dan jumlah butir pernyataan adalah 3 dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa kuesioner dinyatakan reliabel karena 0,754 > 0,60.
D. Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis regresi linear berganda bertujuan untuk mengetahui arah
hubungan antar variabel independen dengan variabel dependen. Berdasarkan hasil
analisis regresi linear berganda yang dilakukan dengan SPSS 23 ditemukan:
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.814 6
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.754 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
56
Tabel V.11
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda pada table V.11 dapat
diperoleh persamaan regresi:
Y = -1.421 + 0.050𝑿𝟏+ 0.087𝑿𝟐+ 0.418𝑿𝟑
E. Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
Uji normalitas digunakan untuk mengetahui normal atau tidak
suatu distribusi data. Normal atau tidak distribusi data dapat dilakukan dengan
melihat nilai signifikansi pada table Kolmogorov-Smirnov. Jika nilai
signifikansi lebih besar dari 0,05 (sig>0,05) berarti data berdistribusi normal
dan jika dilakukan uji P-P Plot maka persebaran titik-titik akan mengikuti
garis. Berikut adalah hasil uji normalitas dengan SPSS 23:
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) -1.421 .959 -1.483 .141
Segmentasi (X1) .050 .057 .063 .889 .376
Targeting (X2) .087 .056 .119 1.554 .123
Positioning (X3) .418 .046 .679 9.004 .000
A. Dependent Variable: Minat Beli Ulang (Y)
Sumber: Data Primer
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
57
Tabel V.12
Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 122
Normal Parametersa,b Mean .0000000
Std. Deviation 1.42990854
Most Extreme
Differences
Absolute .058
Positive .046
Negative -.058
Test Statistic .058
Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d
Sumber: Data Primer
Gambar Grafik V.8 P-P Plot Uji Normalitas
Sumber: Data Primer
Berdasarkan tabel V.12 dapat dilihat bahwa nilai sig. pada bagian
Kolmogorov-smirnov sebesar 0,200. Sehingga dapat disimpulkan bahwa
distribusi data yang diperoleh peneliti normal karena nilai Kolmogorov-
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
58
smirnov lebih besar dari 0,05. Hal ini berarti semua variabel dalam penelitian
ini berdistribusi normal.
Berdasarkan gambar grafik V.8 dapat disimpulkan bahwa nilai
residual yang terdapat dalam variabel penelitian berdistribusi dengan normal
karena persebaran data mengikuti garis P-P Plot.
2. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas dilakukan untuk menemukan ada tidaknya
kesamaan varian pada nilai residual variabel penelitian. Salah satu syarat
model regresi linier berganda yang baik adalah ada kesamaan varian pada nilai
residual variabel penelitian dengan dilakukan uji Scatter-Plots, jika titik-titik
tersebar secara acak maka tidak terjadi homokedastisitas atau adanya
kesamaan varian pada variabel penelitian.
Gambar Grafik V.9 Scatter-Plotss Uji Heteroskedastisitas
Sumber: Data Primer
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
59
Jika dilihat dari gambar grafik V.9 dapat disimpulkan bahwa tidak
tejadi gejala heteroskedastisitas atau adanya kesamaan varian pada variabel
penelitian karena titik-titik yang tidak membentuk pola tertentu ataupun teratur
(bergelombang, melebar, maupu menyempit).
3. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas dilakukan untuk menemukan ada atau tidak
korelasi yang tinggi antar variabel bebas penelitian. Salah satu syarat regresi
yang baik adalah tidak terdapatnya korelasi yang tinggi antar variabel bebas
penelitian. Kemudian dengan melihat nilai VIF (Variance Inflation Factor),
jika VIF dibawah angka 10 maka tidak ada korelasi yang tinggi antar variabel
bebas penelitian. Jika VIF diatas 10 maka terdapat korelasi yang tinggi antar
variabel bebas penelitioan. Berikut adalah hasil uji multikolinearitas dengan
SPSS 23:
Tabel V.13
Hasil Uji Multikolinearitas
Variable Tolerance VIF Kriteria
X1 0,600 1.667 Tidak terjadi
multikolinearitas
X2 0,518 1.931 Tidak terjadi
multikolinearitas
X3 0,537 1.861 Tidak terjadi
multikolinearitas
Sumber: Data Primer
Berdasarkan tabel V.13 dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat
korelasi yang tinggi antar variabel bebas penelitian karena nilai VIF tidak ada
yang mendekati angka 10.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
60
F. Uji F (Uji Simultan)
Dasar pengambilan keputusan:
1. Jika nilai sig < 0,05 atau F hitung > F tabel maka terdapat pengaruh variabel
X secara simultan terhadap variabel Y.
2. Jika nilai sig > 0,05 atau F hitung < F tabel maka tidak terdapat pengaruh
variabel X secara simultan terhadap variabel Y.
F tabel = F (k; n-k) = F (4;118) = 2,45
Tabel V.14
Hasil Uji F
ANOVAa
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 439.091 3 146.364 69.809 .000b Residual 247.401 118 2.097 Total 686.492 121
Sumber: Data Primer
Pengujian Hipotesis pertama (H1)
Berdasarkan tabel di atas diketahui nilai signifikansi untuk pengaruh
X1, X2, dan X3 secara simultan terhadap Y adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai
F hitung 69,809 > F tabel 2,45, sehingga dapat disimpulkan bahwa H1 diterima
yang berarti secara simultan segmentasi, targeting, dan positioning berpengaruh
terhadap minat beli ulang.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
61
G. Uji t (Uji Parsial)
Dasar pengambilan keputusan:
1. Jika nilai sig < 0,05, atau t hitung > t table maka terdapat pengaruh variabel
X terhadap variabel Y.
2. Jika nilai sig > 0,05 atau t hitung < t tabel maka tidak terdapat pengaruh
variabel X terhadap variabel Y.
t tabel = t (α/2; n-k-1) = t (0,025;118) = 1,980
Tabel V.15
Pengujian hipotesis H2, H3 dan H4 dengan uji t
Pengujian hipotesis kedua (H2)
Diketahui nilai sig untuk pengaruh X1 terhadap Y adalah sebesar
0,376 > 0,05 dan nilai t hitung 0,889 < t tabel 1,980, sehingga dapat
disimpulkan bahwa H2 ditolak yang artinya secara parsial segmentasi (X1)
tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang (Y).
Pengujian hipotesis ketiga (H3)
Diketahui nilai sig untuk pengaruh X2 terhadap Y adalah sebesar
0,123 > 0,05 dan nilai t hitung 1,554 < t tabel 1,980, sehingga dapat
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) -1.421 .959 -1.483 .141
Segmentasi (X1) .050 .057 .063 .889 .376
Targeting (X2) .087 .056 .119 1.554 .123
Positioning (X3) .418 .046 .679 9.004 .000
a. Dependent Variable: Minat Beli Ulang (Y)
Sumber: Data Primer
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
62
disimpulkan bahwa H3 ditolak yang artinya secara parsial targeting (X2) tidak
berpengaruh terhadap minat beli ulang (Y).
Pengujian hipotesis keempat (H4)
Diketahui nilai sig untuk pengaruh X3 terhadap Y adalah sebesar
0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 9,004 > t tabel 1,980, sehingga dapat
disimpulkan bahwa H4 diterima yang berarti secara parsial positioning (X3)
berpengaruh terhadap minat beli ulang (Y).
H. Uji Koefisien Determinasi (𝑹𝟐)
Berdasarkan hasil dari analisis regresi linear berganda diperoleh tabel yang
menunjukkan mengenai hasil uji koefisien determinasi penbelitian sebagai berikut:
Tabel V.16
Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .800a .640 .630 1.448
a. Predictors: (Constant), Positioning (X1), Segmentasi (X2)
Targeting (X3)
Sumber: Data Primer
Berdasarkan tabel di atas diketahui nilai R Square sebesar 0,630, hal ini
menggandung arti bahwa variabel X1, X2, dan X3 secara simultan berpengaruh
terhadap variabel Y sebesar 63 %, sedangkan 37% dipengaruhi oleh faktor lain yang
tidak termasuk dalam penelitian ini.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
63
I. Pembahasan
Berdasarkan jenis kelamin responden yang diperoleh penulis mayoritas
adalah perempuan dengan proporsi 79,5% responden dan 20,5% responden laki-
laki. Berdasarkan usia dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden
penelitian berusia kurang lebih 20 tahun. Berdasarkan penghasilan perbulan
responden setiap bulannya penulis memperoleh mayoritas responden dengan
penghasilan perbulan sebesar < Rp 1.000.000 dengan proporsi 50,8% dan yang
terkecil adalah > Rp 3.000.000 dengan proporsi 5,7%. Berdasarkan pekerjaan
responden 92,6% adalah pelajar/mahasiswa.
Dalam hal ini penulis berpendapat bahwa mayoritas yang menyukai
salad adalah pelajar/mahasiswa perempuan yang berusia kurang lebih 20 tahun
dengan penghasilan < Rp 1.000.000. Berdasarkan data yang penulis peroleh
responden telah berkunjung serta melakukan pembelian rata-rata 2 kali, mengetahui
tentang Salad Nyoo pertama kali melalui sosial media (ig, wa, fb, dll), dan alasan
tertarik untuk mencoba produk karena testimoni.
Berdasarkan hasil analisis deskriptif variabel penelitian pada tabel V.2
secara umum menunjukkan keseluruhan rata-rata variabel segmentasi, targeting,
postioning, dan minat beli ulang.
Variabel segmentasi dengan keseluruhan rata-rata yaitu 3,96. Angka ini
menunjukkan bahwa segmentasi termasuk dalam kategori baik karena skor rata-rata
masih dalam rentang 3,40- 4,19 yang artinya segmentasi Salad Nyoo merupakan
segmentasi demografis berdasarkan usia dan ukuran keluarga, segmentasi geografis
berdasarkan wilayah, dan segmentasi psikografis berdasarkan gaya hidup. Jika
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
64
dilihat dari rata-rata skor setiap item pernyataan skor indikator tertinggi adalah item
pernyataan nomor 1 yaitu Salad Nyoo dapat dikonsumsi oleh konsumen mulai dari
anak-anak hingga dewasa dengan skor 4,33 artinya tidak ada batasan usia untuk
konsumen. Sedangkan skor indikator terendah yaitu item pernyataan nomor 5 yaitu
Salad Nyoo dapat memenuhi kebutuhan gaya hidup dengan skor 3,36 yang artinya
responden memiliki kebutuhan lain yang lebih penting dari Salad Nyoo.
Variabel targeting dengan keseluruhan rata-rata yaitu 3,86. Angka ini
menunjukkan bahwa targeting termasuk dalam kategori baik karena skor rata-rata
masih dalam rentang 3,40- 4,19 yang berarti targeting Salad Nyoo merupakan
membuat produk khusus yang dapat dinikmati oleh banyak segmen berdasarkan
rasa, varian, menu, harga, dan desain produk. Jika dilihat dari rata-rata skor setiap
item pernyataan skor indikator tertinggi adalah item pernyataan nomor 3 yaitu menu
yang ditawarkan Salad Nyoo beragam jenis dengan skor 4,05 artinya konsumen
memiliki banyak pilihan. Sedangkan skor indikator terendah yaitu item pernyataan
nomor 1 yaitu produk Salad Nyoo memiliki rasa yang enak dibandingkan dengan
salad merek lain dengan skor 3,36 yang artinya ada salad yang lebih enak dan
menarik lagi dari Salad Nyoo.
Variabel Positioning dengan keseluruhan rata-rata yaitu 3,68. Angka ini
menunjukkan bahwa positioning termasuk dalam kategori baik karena skor rata-
rata masih dalam rentang 3,40- 4,19 yang berarti positioning Salad Nyoo menarik
dari segi atribut, manfaat, pemakaian, pesaing, produk, dan harga/mutu. Jika dilihat
dari rata-rata skor setiap item pernyataan skor indikator tertinggi adalah item
pernyataan nomor 1 yaitu saya dapat mengenal logo Salad Nyoo dengan mudah
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
65
dengan skor 4,10 artinya konsumen sangat menyukai Salad Nyoo. Sedangkan skor
indikator terendah yaitu item pernyataan nomor 2 yaitu mengkonsumsi produk
Salad Nyoo membuat saya memiliki perasaan yang isrtimewa (bangga, senang, dsb)
dengan skor 3,23 yang artinya responden memiliki perasaan yang biasa saja setelah
mengkonsumsi Salad Nyoo.
Variabel Minat Beli Ulang dengan keseluruhan rata-rata yaitu 3,49. Angka
ini menunjukkan bahwa Minat Beli Ulang termasuk dalam kategori baik karena
skor rata-rata masih dalam rentang 3,40- 4,19 yang berarti konsumen cenderung
membicarakan produk Salad Nyoo, tertarik pada produk Salad Nyoo, dan selalu
ingin mencoba produk Salad Nyoo. Jika dilihat dari rata-rata skor setiap item
pernyataan skor indikator tertinggi adalah item pernyataan nomor 3 yaitu saya
selalu ingin mencoba salad varian terbaru yang ditawarkan Salad Nyoo dengan skor
3,57 artinya konsumen memiliki rasa penasaran terhadap produk baru Salad Nyoo.
Sedangkan skor indikator terendah yaitu item pernyataan nomor 1 yaitu saya
cenderung membicarakan produk Salad Nyoo kepada individu ataupun kelompok
sekitar saya dengan skor 3,40 yang artinya responden tidak mempromosikan
kepada orang lain produk Salad Nyoo.
Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel V.11 dapat kita ketahui
pengaruh segmentasi, targeting, dan positioning terhadap minat beli ulang.
Berdasarkan hasil Uji f pada tabel V.14 dapat kita ketahui pengaruh segmentasi,
targeting, dan positioning terhadap minat beli ulang secara simultan. Hal ini dapat
dibuktikan dari hasil uji f (uji simultan) bahwa berdasarkan tabel diketahui nilai
signifikansi untuk pengaruh X1, X2, dan X3 secara simultan terhadap Y adalah
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
66
sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai f hitung 69,809 > f tabel 2,45 sehingga dapat
disimpulkan bahwa terdapat pengaruh X1, X2, dan X3 secara simultan terhadap Y
(Segmentasi, targeting, dan positioning secara simultan berpengaruh terhadap
minat beli ulang).
Hal ini dapat dibuktikan dari hasil uji hipotesis (Uji t) dari setiap variabel
independen terhadap variabel dependen. Hasil uji hipotesis (Uji t) segmentasi
terhadap minat beli ulang yaitu 0,889 < 1,980 maka 𝐻𝑂 diterima dan 𝐻𝑎 ditolak
yang berarti tidak berpengaruh artinya segmentasi dari segi segmentasi demografi
berdasarkan usia dan ukuran keluarga, segmentasi geografis berdasarkan wilayah,
dan segmentasi psikografis berdasarkan gaya hidup tidak mempengaruhi minat beli
ulang konsumen terhadap produk Salad Nyoo.
Hasil uji hipotesis (Uji t) targeting terhadap minat beli ulang yaitu 1,554 <
1,980 maka 𝐻𝑂 diterima dan 𝐻𝑎 ditolak yang berarti tidak berpengaruh artinya
targeting Salad Nyoo berdasarkan produk specialization tidak mempengaruhi minat
beli ulang konsumen meskipun Salad Nyoo membuat produk khusus yang dapat
dinikmati oleh banyak segmen berdasarkan rasa, varian, menu, harga, dan desain
produk.
Hasil uji hipotesis (Uji t) positioning terhadap minat beli ulang yaitu 9,004
> 1,980 maka 𝐻𝑂 ditolak dan 𝐻𝑎 diterima yang berarti positioning berpengaruh
terhadap minat beli ulang artinya positioning bisa memposisikan dirinya sebagai
strategi produk Salad Nyoo yang menarik dari segi atribut, manfaat, pemakaian,
pesaing, produk, dan harga/mutu.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
67
BAB VI
PENUTUP
A. Kesimpulan
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh
segmentasi terhadap minat beli ulang, pengaruh targeting terhadap minat beli ulang,
dan pengaruh positioning terhadap minat beli ulang. Setelah dilakukan penelitian
dan pengujian, ditemukan hasil sebagai berikut:
1. Profil responden yang penulis peroleh yaitu 122 responden yang pernah
mengkonsumsi Salad Nyoo, mayoritas responden adalah pelajar/mahasiswa
perempuan yang berusia kurang lebih 20 tahun dengan penghasilan < Rp
1.000.000, serta responden telah berkunjung dan melakukan pembelian rata-
rata 2 kali, mengetahui Salad Nyoo melalui sosial media (instagram, whatsApp,
facebook, dll), dan alasan tertarik untuk mencoba produk karena testimoni.
2. Segmentasi, targeting, dan positioning secara simultan berpengaruh terhadap
minat beli ulang.
3. Segmentasi secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang.
4. Targeting secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang.
5. Positioning secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
68
B. Saran
Saran yang penulis berikan berdasarkan hasil penelitian yang ada,
sehingga penulis ingin memberikan saran bagi perusahaan dan bagi peneliti
selanjutnya agar menjadi bahan pertimbangan. Adapun saran yang penulis berikan
adalah sebagai berikut:
1. Bagi perusahaan
a. Salad Nyoo harus membuat kemasan yang lebih unik dan menarik
dari produk salad lainnya, serta selalu memperhatikan kemasan
produknya agar tetap menarik di mata konsumen.
b. Salad Nyoo harus selalu menjaga kualitas produknya agar tetap
menjadi salad yang sehat dan baik untuk di konsumsi semua
kalangan konsumen.
c. Salad Nyoo harus tetap menjadi satu-satunya salad yang terbaik di
Yogyakarta dengan harga yang terjangkau bagi semua kalangan.
2. Bagi peneliti selanjutnya
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari tiga variabel independen
hanya satu yang berpengaruh secara parsial terhadap minat beli ulang
sebagai variabel dependen, yaitu positioning. Saran yang penulis berikan
adalah penulis selanjutnya dapat mencoba variabel lain yang kemungkinan
dapat berpengaruh secara parsial terhadap minat beli ulang seperti harga,
kualitas, dan promosi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
69
C. Keterbatasan
Penulis sebagai penyusun dalam penelitian ini memiliki banyak sekali
keterbatasan, yaitu:
1. Penulis dan dosen berkonsultasi secara online karena terhambat oleh
kasus pandemi sehingga konsultasi kurang efisien.
2. Keterbatasan pengetahuan penulis karena masih adanya kesalahan kata,
kalimat, dan teori yang ada dalam penelitian ini.
3. Penulis juga menemukan keterbatasan jawaban-jawaban dari responden
karena masih kurang serius menanggapi setiap butir pernyataan dalam
kuesioner penelitian.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
70
DAFTAR REFERENSI
Adisaputro, Gunawan. 2010. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Manajeman YKPN.
Ahmadi, Nanang Khoirul dan Herlina. 2017. “Analisis segmentasi terhadap
Keputusan Pembelian Produk Eiger Di Bandar Lampung”. Jurnal
Manajemen Magister. Bandar Lampung: Informatics and Business
Institute Darmajaya Vol. 03, No. 01, Januari 2017, 75.
Ariska, Trinia. 2018. Pengaruh Implementasi Strategi Segmentasi,
Targeting, Dan Positioning Pada Warung Mie Endes Terhadap
Keputusan Pembelian. Skripsi Manajemen Pemasaran. Kediri:
Universitas Nusantara PGRI Kediri. Juli 2018.
Christianus, Ivan. 2017. “Pengaruh Gaya Hidup terhadap Minat Beli”
(Studi kasus pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Kampus I
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta). Skripsi Manajemen
Pemasaran. Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma. Mei 2017.
Endico, Samuel Gianluca. 2017. “Pengaruh Produk, Harga, Promosi
Penjualan, Pemasaran Langsung dan Digital terhadap Minat
Beli” (studi kasus pada konsumen Nimco Royal Store di
Yogyakrta). Skripsi Manajemen Pemasaran. Yogyakarta:
Universitas Sanata Dharma. Juli 2017.
Kasali, Renald. 2007. Membidik Pasar Indonesia “Segmentasi, Targeting,
Positioning”. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi Kesebelas. PT
Indeks kelompok Gramedia.
Lupiyoadi, Rambat, Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa, Jakarta:
Salemba Empat.
Lupiyoadi, Rambat, Ridho Bramulya Ikhsan. 2015. Praktikum Metode Riset
Bisnis, Jakarta: Salemba Empat.
Mauliansyah, Roni. 2017. Pengaruh positioning terhadap Keputusan
Pembelian Sepeda Motor Honda di Kota Langsa, Jurnal
Manajemen dan Keuangan. Universitas Samudra. Vol. 6, No. 2,
November 2017, 822.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
71
Setiadi, Nugroho. 2003. Perilaku Konsumen, Jakarta: Prenadamedia Group.
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Takdir. 2017. Pengaruh Strategi STP Dan Pesonal Selling Terhadap
Peningkatan Penjualan Pada PT. Bumi Sarana Utama di Makasar.
Skripsi Manjemen Pemasaran. Makasar: UIN Alauddin.
November 2017.
Tjiptono, Fandy. 2015. Strategi Pemasaran, Yogyakarta, ANDI.
Tjipto Ivan dan Eddy Madiono Sutanto. 2018. Pengaruh Kepuasan Pada
Kompensasi, Motivasi Kerja dan Komitmen Organisasional
Terhadap Kedisiplinan Kerja Sopir Tetap PT Sumber Karya.
Surabaya. Program Manajemen Bisnis, Program Studi
Manajemen. Fakultas Ekonomi. Surabaya: Universitas Kristen
Petra.
Umar, Husein. 2003. Metode Riset Bisnis, Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama.
Widarjono, Agus. 2015. Analisis Multivariat Terapan: Dengan program
SPSS, AMOS, dan SMARTPLS. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
https://jogja.idntimes.com/business/economy/fajar-laksmita-dewi-1/owner-
salad-nyoo-jogja-dari-kosan-sampai-bisa-buka-cabang-regional-
jogja diakses tanggal 14 Februari 2020.
https://youtu.be/ofofauDaQlg diakses tanggal 02 Maret 2020.
http://junaidichaniago.wordpress.com (Tabel r) diakses tanggal 04 Maret
2020.
http://junaidichaniago.wordpress.com (Tabel f) diakses tanggal 08 Juni
2020.
https://www.spssindonesia.com/2018/03/download-file-praktik-latihan-
spss-youtube.html diakses tanggal 05 Juni 2020.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
72
LAMPIRAN 1
KUESIONER PENELITIAN
Pengaruh Strategi Segmentasi, Targeting, dan Positioning Terhadap Minat
Beli Ulang Konsumen Untuk Produk Salad Nyoo Yogyakarta
Saya Krismona Aprida mahasiswa Universitas Sanata Dharma jurusan Manajemen,
bermaksud ingin melakukan penelitian untuk pencarian data dengan judul
“Pengaruh Strategi Segmentasi, Targeting, dan Positioning Terhadap Minat Beli
Ulang Konsumen Untuk Produk Salad Nyoo Yogyakarta”. Sebelumnya saya
mengucapkan terimakasih kepada saudara/i responden karena sudah bersedia
meluangkan waktu dan mengisi kuesioner ini. Penelitian ini sama sekali tidak akan
menimbulkan kerugian bagi responden. Semua informasi dari hasil penelitian saya
hanya akan digunakan untuk kepentingan penelitian dan akan dijaga
kerahasiaannya. Atas perhatian dan ketersediaannya menjadi responden saya
ucapkan terimakasih.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
73
1. Nama :...........................................................
2. Jenis kelamin : Laki-laki
Perempuan
3. Usia :
4. Penghasilan perbulan
< Rp 1.000.000
Rp 1.000.000 – 3.000.000
> Rp 3.000.000
5. Pekerjaan :
Pelajar/ mahasiswa
Pegawai swasta
Wirausaha
Pegawai negeri
Lainnya
A. Pengalaman responden
1) Berapa kali anda berkunjung dan melakukan pembelian produk Salad
Nyoo?
2 Kali
3 Kali
> 4 Kali
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
74
2) Dari manakah anda mengetahui tentang Salad Nyoo pertama kali?
Sosial Media (Ig, Wa, Fb, dll)
Teman
Keluarga
Lainnya…….
3) Apa alasan anda tertarik untuk mencoba dan membeli produk Salad
Nyoo?
Karena testimoni
Karena cita rasa
Karena banyak varian rasa
B. Petunjuk pengisian kuesioner
Pengaruh Strategi Segmentasi, Targeting, dan Positioning Terhadap
Minat Beli Ulang Konsumen Untuk Produk Salad Nyoo Yogyakarta
Petunjuk pengisian kuesioner:
Kode Keterangan Skor
SS Sangat Setuju 5
S Setuju 4
N Netral 3
TS Tidak Setuju 2
STS Sangat Tidak Setuju 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
75
C. Pernyataan variabel penelitian
1. Salad Nyoo dapat dikonsumsi oleh konsumen mulai dari anak-anak hingga
dewasa
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
2. Salad Nyoo menyediakan ukuran kemasan untuk semua kebutuhan dalam
bentuk kemasan yang dapat dikonsumsi personal maupun keluarga
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
3. Lokasi store Salad Nyoo strategis dan mudah dijangkau oleh konsumen
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
4. Salad Nyoo bisa dikonsumsi oleh konsumen yang mengutamakan gaya
hidup sehat
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
5. Salad Nyoo dapat memenuhi kebutuhan gaya hidup
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
76
6. Produk Salad Nyoo memiliki rasa yang enak dibandingkan salad merek
lain
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
7. Salad Nyoo memiliki banyak varian saus
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
8. Menu yang ditawarkan Salad Nyoo beragam jenis
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
9. Harga yang ditawarkan Salad Nyoo sesuai dengan kualitas produk
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
10. Tampilan produk Salad Nyoo menarik
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
11. Saya dapat mengenal logo Salad Nyoo dengan mudah
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
77
12. Mengkonsumsi produk Salad Nyoo membuat saya memiliki perasaan yang
istimewa (bangga, senang, dsb)
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
13. Salad Nyoo terkenal sebagai salad yang sehat dan baik untuk dikonsumsi
semua kalangan
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
14. Kualitas Salad Nyoo lebih baik dibandingkan dengan merek lain yang
sejenis
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
15. Salad Nyoo adalah merek yang muncul dalam ingatan saya jika ingin
membeli salad
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
16. Harga yang ditawarkan oleh Salad Nyoo relatif terjangkau
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
17. Saya cenderung membicarakan produk Salad Nyoo kepada individu
ataupun kelompok sekitar saya
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
78
18. Saya lebih tertarik pada produk Salad Nyoo dibanding produk salad merek
lain
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
19. Saya selalu ingin mencoba salad varian terbaru yang ditawarkan Salad
Nyoo
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
Terimakasih atas partisipasi dalam pengisian kuesioner ini
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
79
LAMPIRAN 2
IDENTITAS DAN DATA VARIABEL RESPONDEN
1. Jenis Kelamin
Jenis Kelamin
No Perempuan Laki-Laki
1 1
2 1
3 1
4 1
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1
34 1
35 1
36 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
80
37 1
38 1
39 1
40 1
41 1
42 1
43 1
44 1
45 1
46 1
47 1
48 1
49 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 1
55 1
56 1
57 1
58 1
59 1
60 1
61 1
62 1
63 1
64 1
65 1
66 1
67 1
68 1
69 1
70 1
71 1
72 1
73 1
74 1
75 1
76 1
77 1
78 1
79 1
80 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
81
81 1
82 1
83 1
84 1
85 1
86 1
87 1
88 1
89 1
90 1
91 1
92 1
93 1
94 1
95 1
96 1
97 1
98 1
99 1
100 1
101 1
102 1
103 1
104 1
105 1
106 1
107 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1
114 1
115 1
116 1
117 1
118 1
119 1
120 1
121 1
122 1
Total 97 25
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
82
2. Usia
No Usia No Usia No Usia No Usia No Usia
1 2 31 2 61 2 91 2 121 2
2 2 32 2 62 2 92 2 122 2
3 2 33 2 63 2 93 2
4 2 34 2 64 2 94 2
5 2 35 2 65 2 95 2
6 2 36 2 66 2 96 2
7 2 37 2 67 2 97 2
8 2 38 2 68 2 98 2
9 2 39 2 69 2 99 2
10 2 40 2 70 2 100 1
11 2 41 2 71 2 101 1
12 2 42 2 72 2 102 2
13 2 43 2 73 1 103 2
14 2 44 2 74 2 104 2
15 2 45 2 75 2 105 1
16 2 46 2 76 2 106 1
17 2 47 2 77 2 107 2
18 2 48 2 78 1 108 2
19 2 49 1 79 2 109 2
20 2 50 2 80 2 110 2
21 2 51 2 81 2 111 2
22 2 52 1 82 2 112 2
23 1 53 2 83 2 113 2
24 2 54 2 84 2 114 1
25 2 55 2 85 2 115 2
26 2 56 2 86 2 116 2
27 2 57 2 87 2 117 2
28 2 58 2 88 1 118 2
29 2 59 1 89 2 119 2
30 2 60 2 90 2 120 2
Tabel Lampiran Usia Responden
1 = ≤ 20 tahun
2 = > 20 tahun
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
83
3. Pekerjaan
No Pekerjaaan
Pelajar/Mahasiswa Pegawai Swasta Wirausaha Pegawai Negeri Lainnya
1 1
2 1
3 1
4 1
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
40 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
84
41 1
42 1
43 1
44 1
45 1
46 1
47 1
48 1
49 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 1
55 1
56 1
57 1
58 1
59 1
60 1
61 1
62 1
63 1
64 1
65 1
66 1
67 1
68 1
69 1
70 1
71 1
72 1
73 1
74 1
75 1
76 1
77 1
78 1
79 1
80 1
81 1
82 1
83 1
84 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
85
85 1
86 1
87 1
88 1
89 1
90 1
91 1
92 1
93 1
94 1
95 1
96 1
97 1
98 1
99 1
100 1
101 1
102 1
103 1
104 1
105 1
106 1
107 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1
114 1
115 1
116 1
117 1
118 1
119 1
120 1
121 1
122 1
Total 113 5 3 0 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
86
4. Penghasilan Perbulan
No Penghasilan Perbulan
< Rp 1.000.000 Rp 1.000.000- 3.000.000 > Rp 3.000.000
1 1
2 1
3 1
4 1
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
87
40 1
41 1
42 1
43 1
44 1
45 1
46 1
47 1
48 1
49 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 1
55 1
56 1
57 1
58 1
59 1
60 1
61 1
62 1
63 1
64 1
65 1
66 1
67 1
68 1
69 1
70 1
71 1
72 1
73 1
74 1
75 1
76 1
77 1
78 1
79 1
80 1
81 1
82 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
88
83 1
84 1
85 1
86 1
87 1
88 1
89 1
90 1
91 1
92 1
93 1
94 1
95 1
96 1
97 1
98 1
99 1
100 1
101 1
102 1
103 1
104 1
105 1
106 1
107 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1
114 1
115 1
116 1
117 1
118 1
119 1
120 1
121 1
122 1
Total 62 53 7
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
89
5. Pengalaman Berkunjung dan Melakukan Pembelian
Pengalaman Pembeli
No 2 kali 3 kali > 4 kali
1 1
2 1
3 1
4 1
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
90
40 1
41 1
42 1
43 1
44 1
45 1
46 1
47 1
48 1
49 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 1
55 1
56 1
57 1
58 1
59 1
60 1
61 1
62 1
63 1
64 1
65 1
66 1
67 1
68 1
69 1
70 1
71 1
72 1
73 1
74 1
75 1
76 1
77 1
78 1
79 1
80 1
81 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
91
82 1
83 1
84 1
85 1
86 1
87 1
88 1
89 1
90 1
91 1
92 1
93 1
94 1
95 1
96 1
97 1
98 1
99 1
100 1
101 1
102 1
103 1
104 1
105 1
106 1
107 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1
114 1
115 1
116 1
117 1
118 1
119 1
120 1
121 1
122 1
Total 52 23 47
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
92
6. Informasi Tentang Salad Nyoo
No Informasi Tentang Salad Nyoo
Sosial Media (Ig, Wa, Fb, dll) Teman Keluarga Lainnya
1 1
2 1
3 1
4 1
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
93
40 1
41 1
42 1
43 1
44 1
45 1
46 1
47 1
48 1
49 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 1
55 1
56 1
57 1
58 1
59 1
60 1
61 1
62 1
63 1
64 1
65 1
66 1
67 1
68 1
69 1
70 1
71 1
72 1
73 1
74 1
75 1
76 1
77 1
78 1
79 1
80 1
81 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
94
82 1
83 1
84 1
85 1
86 1
87 1
88 1
89 1
90 1
91 1
92 1
93 1
94 1
95 1
96 1
97 1
98 1
99 1
100 1
101 1
102 1
103 1
104 1
105 1
106 1
107 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1
114 1
115 1
116 1
117 1
118 1
119 1
120 1
121 1
122 1
Total 83 34 0 5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
95
7. Alasan Tertarik
No Alasan Tertarik
Karena Testimoni Karena Cita Rasa Karena Banyak Varian Rasa
1 1
2 1
3 1
4 1
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
96
40 1
41 1
42 1
43 1
44 1
45 1
46 1
47 1
48 1
49 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 1
55 1
56 1
57 1
58 1
59 1
60 1
61 1
62 1
63 1
64 1
65 1
66 1
67 1
68 1
69 1
70 1
71 1
72 1
73 1
74 1
75 1
76 1
77 1
78 1
79 1
80 1
81 1
82 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
97
83 1
84 1
85 1
86 1
87 1
88 1
89 1
90 1
91 1
92 1
93 1
94 1
95 1
96 1
97 1
98 1
99 1
100 1
101 1
102 1
103 1
104 1
105 1
106 1
107 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1
114 1
115 1
116 1
117 1
118 1
119 1
120 1
121 1
122 1
Total 53 41 28
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
98
8. Tabulasi Data Variabel Segmentasi
No Variabel Segmentasi
Total Rata-rata S1 S2 S3 S4 S5
1 5 5 4 5 4 23 4,6
2 5 5 4 5 3 22 4,4
3 5 5 4 4 4 22 4,4
4 4 5 4 3 4 20 4
5 5 3 3 3 3 17 3,4
6 4 4 4 3 3 18 3,6
7 5 5 2 5 5 22 4,4
8 4 4 1 4 2 15 3
9 3 4 4 3 3 17 3,4
10 5 5 5 5 5 25 5
11 4 4 3 5 4 20 4
12 4 4 3 4 4 19 3,8
13 4 5 5 1 3 18 3,6
14 4 4 3 5 3 19 3,8
15 5 5 4 4 4 22 4,4
16 5 5 3 3 3 19 3,8
17 4 4 5 4 3 20 4
18 4 4 4 3 3 18 3,6
19 5 5 5 5 2 22 4,4
20 5 5 5 5 5 25 5
21 3 4 4 3 3 17 3,4
22 5 5 5 5 4 24 4,8
23 5 5 4 5 4 23 4,6
24 3 2 5 2 3 15 3
25 5 5 4 3 4 21 4,2
26 5 4 4 5 4 22 4,4
27 4 5 4 4 3 20 4
28 4 4 3 4 3 18 3,6
29 4 2 4 3 2 15 3
30 5 2 2 2 2 13 2,6
31 4 4 4 4 4 20 4
32 5 5 5 5 5 25 5
33 4 5 5 3 3 20 4
34 5 4 3 4 3 19 3,8
35 5 5 5 3 4 22 4,4
36 4 4 3 3 4 18 3,6
37 5 5 5 5 3 23 4,6
38 4 3 3 4 3 17 3,4
39 4 5 4 5 4 22 4,4
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
99
40 3 3 3 3 2 14 2,8
41 5 5 4 4 3 21 4,2
42 5 4 4 5 5 23 4,6
43 5 4 4 5 4 22 4,4
44 5 4 3 3 3 18 3,6
45 4 5 5 5 4 23 4,6
46 5 5 4 3 3 20 4
47 5 5 4 4 4 22 4,4
48 5 5 3 5 5 23 4,6
49 4 5 4 4 3 20 4
50 4 3 4 3 3 17 3,4
51 5 4 2 3 3 17 3,4
52 5 5 4 4 3 21 4,2
53 4 4 4 4 4 20 4
54 5 5 5 5 3 23 4,6
55 3 5 5 5 5 23 4,6
56 5 4 4 3 4 20 4
57 5 4 4 5 4 22 4,4
58 4 4 3 4 2 17 3,4
59 4 4 4 3 2 17 3,4
60 3 4 4 3 3 17 3,4
61 5 5 4 5 3 22 4,4
62 5 4 5 4 4 22 4,4
63 5 5 4 4 4 22 4,4
64 5 2 3 5 5 20 4
65 4 4 4 5 3 20 4
66 3 4 4 5 5 21 4,2
67 5 5 4 4 5 23 4,6
68 4 4 4 4 3 19 3,8
69 4 4 5 4 3 20 4
70 2 4 4 4 2 16 3,2
71 4 5 4 4 5 22 4,4
72 5 5 5 1 1 17 3,4
73 4 5 4 4 3 20 4
74 5 5 5 5 5 25 5
75 4 3 4 3 3 17 3,4
76 5 4 4 3 1 17 3,4
77 4 3 4 5 3 19 3,8
78 4 4 4 5 3 20 4
79 4 5 3 4 4 20 4
80 4 5 4 5 2 20 4
81 4 5 4 4 3 20 4
82 3 3 3 3 3 15 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
100
83 1 1 1 1 1 5 1
84 5 5 5 5 4 24 4,8
85 4 5 5 3 3 20 4
86 4 4 3 4 3 18 3,6
87 3 3 4 4 4 18 3,6
88 5 5 5 4 4 23 4,6
89 5 5 5 4 4 23 4,6
90 4 3 3 4 1 15 3
91 4 4 4 4 4 20 4
92 5 4 3 4 5 21 4,2
93 5 4 3 3 1 16 3,2
94 5 4 5 5 4 23 4,6
95 4 4 3 5 4 20 4
96 4 4 4 4 4 20 4
97 5 4 4 4 3 20 4
98 5 5 4 5 5 24 4,8
99 5 5 2 4 3 19 3,8
100 4 4 4 4 2 18 3,6
101 5 5 3 3 3 19 3,8
102 4 4 4 5 3 20 4
103 3 4 4 4 4 19 3,8
104 5 5 4 3 3 20 4
105 5 5 5 5 5 25 5
106 5 5 4 3 1 18 3,6
107 5 5 5 5 5 25 5
108 4 5 5 4 3 21 4,2
109 4 4 4 3 2 17 3,4
110 3 4 4 3 3 17 3,4
111 3 5 5 5 5 23 4,6
112 4 4 4 4 4 20 4
113 4 4 2 3 3 16 3,2
114 5 4 4 4 4 21 4,2
115 5 5 4 4 3 21 4,2
116 5 5 4 3 1 18 3,6
117 5 4 4 3 3 19 3,8
118 3 4 4 3 3 17 3,4
119 5 4 4 4 4 21 4,2
120 4 5 5 5 4 23 4,6
121 4 4 3 3 2 16 3,2
122 5 5 5 5 4 24 4,8
Total 529 524 478 479 411 2421 484,2
Rata-rata 4,336066 4,295082 3,918033 3,92623 3,368852 19,84426 3,968852
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
101
9. Tabulasi Data Variabel Targeting
No Variabel Targeting
Total Rata-rata T1 T2 T3 T4 T5
1 4 3 5 4 5 21 4,2
2 3 4 5 3 3 18 3,6
3 3 4 4 5 4 20 4
4 4 5 5 4 4 22 4,4
5 3 3 4 4 3 17 3,4
6 4 4 4 4 4 20 4
7 4 5 5 4 5 23 4,6
8 4 4 4 4 4 20 4
9 3 4 4 4 4 19 3,8
10 3 3 4 3 4 17 3,4
11 3 3 4 4 4 18 3,6
12 4 4 4 4 4 20 4
13 2 5 5 3 3 18 3,6
14 4 4 4 4 4 20 4
15 4 4 4 4 4 20 4
16 5 4 4 5 5 23 4,6
17 4 3 5 4 4 20 4
18 3 4 4 3 4 18 3,6
19 4 5 4 4 5 22 4,4
20 5 5 5 5 5 25 5
21 3 1 4 3 4 15 3
22 5 3 3 5 5 21 4,2
23 3 3 3 4 4 17 3,4
24 3 4 4 2 2 15 3
25 4 5 4 4 3 20 4
26 4 4 4 4 4 20 4
27 4 3 3 4 4 18 3,6
28 2 3 4 3 3 15 3
29 4 4 4 4 3 19 3,8
30 5 5 2 5 5 22 4,4
31 2 3 3 3 3 14 2,8
32 5 5 5 5 5 25 5
33 1 4 4 1 3 13 2,6
34 4 4 4 4 3 19 3,8
35 5 4 4 4 4 21 4,2
36 3 4 3 2 4 16 3,2
37 4 4 4 5 3 20 4
38 3 4 4 4 3 18 3,6
39 5 4 4 4 4 21 4,2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
102
40 3 3 3 3 3 15 3
41 3 4 3 4 4 18 3,6
42 5 5 4 4 4 22 4,4
43 3 4 4 4 4 19 3,8
44 3 4 4 3 3 17 3,4
45 5 5 5 4 4 23 4,6
46 2 4 3 3 3 15 3
47 3 4 3 3 4 17 3,4
48 5 5 5 4 4 23 4,6
49 3 3 3 3 3 15 3
50 3 3 3 3 3 15 3
51 4 2 2 3 3 14 2,8
52 5 4 4 3 4 20 4
53 4 4 4 4 4 20 4
54 3 5 5 5 5 23 4,6
55 5 5 5 5 4 24 4,8
56 4 5 4 4 5 22 4,4
57 4 4 3 4 4 19 3,8
58 2 4 4 3 3 16 3,2
59 3 4 4 3 3 17 3,4
60 2 4 4 4 4 18 3,6
61 5 5 5 5 5 25 5
62 5 5 5 5 5 25 5
63 3 4 3 3 4 17 3,4
64 4 5 5 5 5 24 4,8
65 3 3 4 3 4 17 3,4
66 4 5 4 4 4 21 4,2
67 3 4 5 4 4 20 4
68 4 4 4 4 4 20 4
69 3 5 5 5 5 23 4,6
70 5 5 5 5 4 24 4,8
71 5 5 4 5 4 23 4,6
72 5 5 5 5 5 25 5
73 4 4 4 4 5 21 4,2
74 5 5 5 5 5 25 5
75 3 3 3 3 3 15 3
76 2 3 3 3 3 14 2,8
77 3 3 4 4 2 16 3,2
78 4 4 4 4 4 20 4
79 3 4 4 4 4 19 3,8
80 3 5 5 5 5 23 4,6
81 4 4 4 5 5 22 4,4
82 3 3 3 3 3 15 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
103
83 1 1 1 2 1 6 1,2
84 3 5 5 4 4 21 4,2
85 3 5 5 4 4 21 4,2
86 4 4 4 4 4 20 4
87 4 4 4 4 4 20 4
88 5 5 5 4 4 23 4,6
89 4 4 5 5 5 23 4,6
90 3 3 4 3 4 17 3,4
91 4 4 4 4 4 20 4
92 3 3 4 4 2 16 3,2
93 4 3 4 4 5 20 4
94 4 5 5 4 5 23 4,6
95 3 4 4 3 3 17 3,4
96 4 4 4 4 5 21 4,2
97 2 3 3 3 3 14 2,8
98 5 5 5 4 5 24 4,8
99 3 3 4 3 3 16 3,2
100 4 3 4 4 4 19 3,8
101 4 4 4 3 4 19 3,8
102 4 4 5 4 4 21 4,2
103 3 4 4 4 4 19 3,8
104 3 3 3 3 2 14 2,8
105 5 4 4 4 5 22 4,4
106 3 4 5 5 5 22 4,4
107 3 5 5 3 5 21 4,2
108 4 4 5 4 5 22 4,4
109 3 3 4 4 3 17 3,4
110 3 4 4 3 4 18 3,6
111 5 3 5 5 5 23 4,6
112 4 4 4 4 4 20 4
113 2 3 4 1 3 13 2,6
114 4 3 5 4 3 19 3,8
115 4 3 3 4 4 18 3,6
116 3 3 4 4 4 18 3,6
117 4 4 4 4 3 19 3,8
118 3 3 4 4 4 18 3,6
119 4 4 4 4 5 21 4,2
120 5 4 4 5 5 23 4,6
121 3 3 3 3 3 15 3
122 4 4 5 4 4 21 4,2
Total 442 477 495 468 478 2360 472
Rata-rata 3,622951 3,909836 4,057377 3,836066 3,918033 19,34426 3,868852
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
104
10. Tabulasi Data Variabel Positioning
No Variabel Positioning
Total Rata-rata P1 P2 P3 P4 P5 P6
1 5 4 4 4 5 4 26 4,333333
2 5 3 5 5 4 3 25 4,166667
3 5 4 4 4 5 4 26 4,333333
4 5 4 4 4 3 4 24 4
5 4 3 3 3 4 4 21 3,5
6 4 4 4 4 4 4 24 4
7 5 4 5 4 4 4 26 4,333333
8 4 2 4 3 4 3 20 3,333333
9 4 3 3 3 4 3 20 3,333333
10 5 3 3 3 3 3 20 3,333333
11 4 4 4 4 4 4 24 4
12 4 4 5 4 3 4 24 4
13 5 1 1 1 1 3 12 2
14 4 4 4 4 3 4 23 3,833333
15 5 4 4 5 4 4 26 4,333333
16 3 3 4 4 4 4 22 3,666667
17 4 3 4 4 5 4 24 4
18 3 3 3 3 4 4 20 3,333333
19 4 3 4 4 5 5 25 4,166667
20 5 5 5 5 5 5 30 5
21 4 3 3 3 3 4 20 3,333333
22 5 3 4 5 5 5 27 4,5
23 5 4 4 4 3 4 24 4
24 5 3 2 3 4 1 18 3
25 3 3 3 4 4 4 21 3,5
26 4 4 5 4 4 4 25 4,166667
27 5 3 4 4 5 1 22 3,666667
28 4 3 3 2 2 4 18 3
29 4 3 3 3 4 4 21 3,5
30 5 1 2 5 5 5 23 3,833333
31 4 2 3 3 2 3 17 2,833333
32 5 4 4 5 5 4 27 4,5
33 4 2 3 1 2 3 15 2,5
34 5 3 4 4 3 4 23 3,833333
35 4 3 4 4 5 3 23 3,833333
36 4 3 3 2 2 2 16 2,666667
37 5 3 5 2 3 4 22 3,666667
38 4 3 3 3 3 3 19 3,166667
39 4 3 3 4 5 3 22 3,666667
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
105
40 3 2 3 3 3 3 17 2,833333
41 4 3 4 3 5 4 23 3,833333
42 4 4 4 4 5 5 26 4,333333
43 4 3 5 4 4 4 24 4
44 3 3 3 3 3 3 18 3
45 5 3 4 3 4 4 23 3,833333
46 3 3 3 3 3 3 18 3
47 4 3 3 3 3 3 19 3,166667
48 4 4 4 4 5 3 24 4
49 4 4 3 3 5 3 22 3,666667
50 3 3 3 3 3 3 18 3
51 3 3 4 4 4 3 21 3,5
52 4 4 4 3 4 4 23 3,833333
53 4 4 5 4 3 3 23 3,833333
54 5 3 5 3 3 3 22 3,666667
55 4 3 4 3 5 5 24 4
56 5 4 4 4 4 4 25 4,166667
57 3 3 4 4 5 4 23 3,833333
58 3 3 4 2 3 3 18 3
59 4 3 4 3 3 4 21 3,5
60 4 3 3 3 3 4 20 3,333333
61 5 4 5 4 4 5 27 4,5
62 5 3 5 5 5 5 28 4,666667
63 4 3 3 3 3 3 19 3,166667
64 3 3 4 3 4 2 19 3,166667
65 4 3 5 4 4 3 23 3,833333
66 4 2 5 3 3 3 20 3,333333
67 4 5 4 5 5 5 28 4,666667
68 4 4 4 4 4 4 24 4
69 5 3 3 3 5 4 23 3,833333
70 4 2 4 4 5 3 22 3,666667
71 4 4 5 5 4 4 26 4,333333
72 5 1 1 1 5 1 14 2,333333
73 4 4 3 3 3 4 21 3,5
74 5 5 5 5 5 5 30 5
75 4 3 3 3 3 3 19 3,166667
76 2 1 3 3 2 3 14 2,333333
77 5 3 3 3 4 4 22 3,666667
78 4 4 4 3 4 4 23 3,833333
79 3 3 4 3 3 4 20 3,333333
80 3 4 4 3 3 4 21 3,5
81 5 3 4 4 4 4 24 4
82 3 3 3 3 3 3 18 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
106
83 3 3 5 4 3 3 21 3,5
84 4 1 2 4 4 4 19 3,166667
85 4 3 3 3 3 3 19 3,166667
86 3 3 4 4 4 3 21 3,5
87 4 4 4 4 4 4 24 4
88 4 4 4 4 5 3 24 4
89 5 4 4 4 4 5 26 4,333333
90 4 1 3 3 2 4 17 2,833333
91 4 4 4 4 4 4 24 4
92 1 1 3 3 4 3 15 2,5
93 4 2 4 3 3 5 21 3,5
94 5 3 4 4 5 5 26 4,333333
95 4 3 5 3 3 3 21 3,5
96 5 4 4 3 3 4 23 3,833333
97 4 3 3 2 2 3 17 2,833333
98 5 5 5 5 5 5 30 5
99 4 3 4 3 3 2 19 3,166667
100 4 3 4 4 4 3 22 3,666667
101 4 3 4 3 3 3 20 3,333333
102 5 4 4 3 5 4 25 4,166667
103 4 5 4 3 4 4 24 4
104 2 2 3 2 3 3 15 2,5
105 5 4 5 5 5 4 28 4,666667
106 5 3 4 3 3 5 23 3,833333
107 5 4 4 4 4 4 25 4,166667
108 5 4 4 4 5 5 27 4,5
109 3 2 3 3 3 3 17 2,833333
110 4 3 3 3 5 3 21 3,5
111 5 5 5 5 5 5 30 5
112 4 4 4 4 4 4 24 4
113 2 2 2 1 2 1 10 1,666667
114 5 5 4 4 5 5 28 4,666667
115 3 5 5 4 5 3 25 4,166667
116 5 3 4 3 1 3 19 3,166667
117 5 4 4 3 5 4 25 4,166667
118 4 3 3 3 3 3 19 3,166667
119 4 4 5 4 5 5 27 4,5
120 5 4 5 5 5 4 28 4,666667
121 3 2 3 3 3 3 17 2,833333
122 4 4 5 5 4 4 26 4,333333
Total 501 395 462 427 464 445 2694 449
Rata-rata 4,106557 3,237705 3,786885 3,5 3,803279 3,647541 22,08197 3,680328
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
107
11. Tabulasi Data Variabel Minat Beli Ulang
Variabel Minat Beli Ulang
No MBU1 MBU2 MBU3 Total rata-rata
1 4 4 3 11 3,666667
2 4 4 4 12 4
3 4 4 4 12 4
4 3 3 4 10 3,333333
5 2 3 3 8 2,666667
6 4 4 3 11 3,666667
7 5 4 4 13 4,333333
8 2 3 4 9 3
9 4 3 3 10 3,333333
10 3 3 3 9 3
11 3 3 4 10 3,333333
12 4 4 4 12 4
13 2 1 3 6 2
14 4 4 4 12 4
15 4 5 4 13 4,333333
16 4 4 5 13 4,333333
17 4 4 4 12 4
18 3 3 3 9 3
19 4 5 5 14 4,666667
20 5 5 5 15 5
21 4 4 5 13 4,333333
22 3 5 3 11 3,666667
23 2 3 3 8 2,666667
24 4 3 1 8 2,666667
25 3 3 3 9 3
26 5 3 4 12 4
27 2 2 2 6 2
28 2 2 3 7 2,333333
29 3 4 3 10 3,333333
30 5 5 2 12 4
31 4 2 2 8 2,666667
32 4 5 4 13 4,333333
33 1 1 1 3 1
34 4 4 4 12 4
35 4 5 5 14 4,666667
36 3 1 1 5 1,666667
37 5 4 3 12 4
38 3 3 3 9 3
39 3 4 3 10 3,333333
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
108
40 3 3 3 9 3
41 5 4 4 13 4,333333
42 4 5 4 13 4,333333
43 4 4 4 12 4
44 3 3 3 9 3
45 2 3 5 10 3,333333
46 3 3 3 9 3
47 3 3 5 11 3,666667
48 1 5 3 9 3
49 4 4 3 11 3,666667
50 3 3 3 9 3
51 3 4 3 10 3,333333
52 2 4 4 10 3,333333
53 3 3 4 10 3,333333
54 2 3 3 8 2,666667
55 4 5 5 14 4,666667
56 4 4 4 12 4
57 4 4 2 10 3,333333
58 3 2 2 7 2,333333
59 3 3 2 8 2,666667
60 3 2 3 8 2,666667
61 5 4 5 14 4,666667
62 4 4 4 12 4
63 3 3 5 11 3,666667
64 3 4 3 10 3,333333
65 4 4 4 12 4
66 3 4 4 11 3,666667
67 4 4 5 13 4,333333
68 4 4 4 12 4
69 4 4 5 13 4,333333
70 3 4 4 11 3,666667
71 5 4 5 14 4,666667
72 5 1 1 7 2,333333
73 3 3 3 9 3
74 5 5 5 15 5
75 3 3 3 9 3
76 1 2 2 5 1,666667
77 3 3 3 9 3
78 3 3 4 10 3,333333
79 3 3 4 10 3,333333
80 4 3 4 11 3,666667
81 3 4 4 11 3,666667
82 3 3 3 9 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
109
83 3 3 3 9 3
84 4 4 4 12 4
85 3 3 3 9 3
86 3 3 3 9 3
87 4 4 4 12 4
88 4 4 5 13 4,333333
89 4 4 4 12 4
90 1 3 3 7 2,333333
91 4 4 4 12 4
92 2 3 5 10 3,333333
93 2 2 2 6 2
94 4 5 3 12 4
95 3 3 3 9 3
96 3 3 3 9 3
97 2 2 3 7 2,333333
98 5 5 5 15 5
99 3 3 3 9 3
100 3 3 4 10 3,333333
101 3 3 3 9 3
102 4 4 5 13 4,333333
103 2 4 4 10 3,333333
104 3 2 3 8 2,666667
105 5 5 5 15 5
106 4 3 3 10 3,333333
107 4 4 4 12 4
108 3 4 4 11 3,666667
109 3 3 4 10 3,333333
110 4 3 3 10 3,333333
111 5 5 5 15 5
112 4 4 4 12 4
113 2 1 3 6 2
114 3 4 5 12 4
115 5 5 4 14 4,666667
116 2 3 4 9 3
117 4 5 3 12 4
118 3 3 3 9 3
119 4 4 4 12 4
120 4 5 4 13 4,333333
121 3 3 3 9 3
122 4 5 5 14 4,666667
Total 415 429 436 1280 426,6667
Rata-rata 3,401639 3,516393 3,57377 10,4918 3,497268
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
110
LAMPIRAN 3
OLAH DATA SPSS
Uji Validitas, Uji Heterokedastisitas, Uji Multikolinearitas
SPSS 23
1. Validitas Segmentasi
Correlations
S1 S2 S3 S4 S5 Skor_Total
S1 Pearson
Correlation 1 .451** .155 .262** .218* .578**
Sig. (2-tailed) .000 .088 .004 .016 .000
N 122 122 122 122 122 122
S2 Pearson
Correlation .451** 1 .439** .341** .304** .721**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .001 .000
N 122 122 122 122 122 122
S3 Pearson
Correlation .155 .439** 1 .247** .277** .616**
Sig. (2-tailed) .088 .000 .006 .002 .000
N 122 122 122 122 122 122
S4 Pearson
Correlation .262** .341** .247** 1 .554** .734**
Sig. (2-tailed) .004 .000 .006 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122
S5 Pearson
Correlation .218* .304** .277** .554** 1 .734**
Sig. (2-tailed) .016 .001 .002 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122
Skor_Total Pearson
Correlation .578** .721** .616** .734** .734** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
111
2. Validitas Targeting
Correlations
T1 T2 T3 T4 T5 Skor_Total
T1 Pearson
Correlation 1 .446** .356** .658** .574** .794**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122
T2 Pearson
Correlation .446** 1 .580** .452** .498** .759**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122
T3 Pearson
Correlation .356** .580** 1 .439** .472** .715**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122
T4 Pearson
Correlation .658** .452** .439** 1 .619** .815**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122
T5 Pearson
Correlation .574** .498** .472** .619** 1 .813**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122
Skor_Total Pearson
Correlation .794** .759** .715** .815** .813** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
112
3. Validitas Positioning
Correlations
P1 P2 P3 P4 P5 P6 Skor_Total
P1 Pearson
Correlation 1 .354** .236** .314** .283** .350** .572**
Sig. (2-tailed) .000 .009 .000 .002 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122 122
P2 Pearson
Correlation .354** 1 .602** .519** .414** .427** .769**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122 122
P3 Pearson
Correlation .236** .602** 1 .606** .320** .411** .730**
Sig. (2-tailed) .009 .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122 122
P4 Pearson
Correlation .314** .519** .606** 1 .606** .515** .828**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122 122
P5 Pearson
Correlation .283** .414** .320** .606** 1 .360** .708**
Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122 122
P6 Pearson
Correlation .350** .427** .411** .515** .360** 1 .707**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122 122
Skor_Total Pearson
Correlation .572** .769** .730** .828** .708** .707** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 122 122 122 122 122 122 122
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
113
4. Validitas Minat Beli Ulang
Correlations
MBU1 MBU2 MBU3 Skor_Total
MBU1 Pearson Correlation 1 .559** .363** .781**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 122 122 122 122
MBU2 Pearson Correlation .559** 1 .589** .877**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 122 122 122 122
MBU3 Pearson Correlation .363** .589** 1 .796**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 122 122 122 122
Skor_Total Pearson Correlation .781** .877** .796** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 122 122 122 122
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
5. Reliabilitas Segmentasi
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.706 5
6. Reliabilitas Targeting
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.838 5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
114
7. Reliabilitas Positioning
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.814 6
8. Reliabilitas Minat Beli Ulang
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.754 3
9. Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 122
Normal Parametersa,b Mean .0000000
Std. Deviation 1.42990854
Most Extreme Differences Absolute .058
Positive .046
Negative -.058
Test Statistic .058
Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
115
10. Uji Heterokedastisitas
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 1.154 .583 1.977 .050
SEGMENTASI .071 .034 .239 2.062 .041
TARGETING -.036 .034 -.133 -1.061 .291
POSITIONING -.034 .028 -.147 -1.197 .234
a. Dependent Variable: RES2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
116
11. Uji Multikolinearitas
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -1.421 .959 -1.483 .141
SEGMENTASI .050 .057 .063 .889 .376 .600 1.667
TARGETING .087 .056 .119 1.554 .123 .518 1.931
POSITIONING .418 .046 .679 9.004 .000 .537 1.861
a. Dependent Variable: MINAT BELI ULANG
12. Analisis Linear Berganda
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig. B
Std.
Error Beta
1 (Constant) -1.421 .959 -1.483 .141
Segmentasi (X1) .050 .057 .063 .889 .376
Targeting (X2) .087 .056 .119 1.554 .123
Positioning (X3) .418 .046 .679 9.004 .000
A. Dependent Variable: Minat Beli Ulang (Y)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
117
13. Uji F
ANOVAa
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 439.091 3 146.364 69.809 .000b
Residual 247.401 118 2.097
Total 686.492 121
14. Uji t
15. Uji Koefisien Determinasi
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate
1 .800a .640 .630 1.448
a. Predictors: (Constant), Positioning (X1), Segmentasi (X2) , Targeting (X3)
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) -1.421 .959 -1.483 .141
Segmentasi (X1) .050 .057 .063 .889 .376
Targeting (X2) .087 .056 .119 1.554 .123
Positioning (X3) .418 .046 .679 9.004 .000
a. Dependent Variable: Minat Beli Ulang (Y)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
118
16. 𝒓𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍
df = (N-2)
Tingkat signifikansi untuk uji satu arah
0.05 0.025 0.01 0.005 0.0005
Tingkat signifikansi untuk uji dua arah
0.1 0.05 0.02 0.01 0.001
1 0.9877 0.9969 0.9995 0.9999 1.0000
2 0.9000 0.9500 0.9800 0.9900 0.9990
3 0.8054 0.8783 0.9343 0.9587 0.9911
4 0.7293 0.8114 0.8822 0.9172 0.9741
5 0.6694 0.7545 0.8329 0.8745 0.9509
6 0.6215 0.7067 0.7887 0.8343 0.9249
7 0.5822 0.6664 0.7498 0.7977 0.8983
8 0.5494 0.6319 0.7155 0.7646 0.8721
9 0.5214 0.6021 0.6851 0.7348 0.8470
10 0.4973 0.5760 0.6581 0.7079 0.8233
11 0.4762 0.5529 0.6339 0.6835 0.8010
12 0.4575 0.5324 0.6120 0.6614 0.7800
13 0.4409 0.5140 0.5923 0.6411 0.7604
14 0.4259 0.4973 0.5742 0.6226 0.7419
15 0.4124 0.4821 0.5577 0.6055 0.7247
16 0.4000 0.4683 0.5425 0.5897 0.7084
17 0.3887 0.4555 0.5285 0.5751 0.6932
18 0.3783 0.4438 0.5155 0.5614 0.6788
19 0.3687 0.4329 0.5034 0.5487 0.6652
20 0.3598 0.4227 0.4921 0.5368 0.6524
21 0.3515 0.4132 0.4815 0.5256 0.6402
22 0.3438 0.4044 0.4716 0.5151 0.6287
23 0.3365 0.3961 0.4622 0.5052 0.6178
24 0.3297 0.3882 0.4534 0.4958 0.6074
25 0.3233 0.3809 0.4451 0.4869 0.5974
26 0.3172 0.3739 0.4372 0.4785 0.5880
27 0.3115 0.3673 0.4297 0.4705 0.5790
28 0.3061 0.3610 0.4226 0.4629 0.5703
29 0.3009 0.3550 0.4158 0.4556 0.5620
30 0.2960 0.3494 0.4093 0.4487 0.5541
31 0.2913 0.3440 0.4032 0.4421 0.5465
32 0.2869 0.3388 0.3972 0.4357 0.5392
33 0.2826 0.3338 0.3916 0.4296 0.5322
34 0.2785 0.3291 0.3862 0.4238 0.5254
35 0.2746 0.3246 0.3810 0.4182 0.5189
36 0.2709 0.3202 0.3760 0.4128 0.5126
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
119
37 0.2673 0.3160 0.3712 0.4076 0.5066
38 0.2638 0.3120 0.3665 0.4026 0.5007
39 0.2605 0.3081 0.3621 0.3978 0.4950
40 0.2573 0.3044 0.3578 0.3932 0.4896
41 0.2542 0.3008 0.3536 0.3887 0.4843
42 0.2512 0.2973 0.3496 0.3843 0.4791
43 0.2483 0.2940 0.3457 0.3801 0.4742
44 0.2455 0.2907 0.3420 0.3761 0.4694
45 0.2429 0.2876 0.3384 0.3721 0.4647
46 0.2403 0.2845 0.3348 0.3683 0.4601
47 0.2377 0.2816 0.3314 0.3646 0.4557
48 0.2353 0.2787 0.3281 0.3610 0.4514
49 0.2329 0.2759 0.3249 0.3575 0.4473
50 0.2306 0.2732 0.3218 0.3542 0.4432
51 0.2284 0.2706 0.3188 0.3509 0.4393
52 0.2262 0.2681 0.3158 0.3477 0.4354
53 0.2241 0.2656 0.3129 0.3445 0.4317
54 0.2221 0.2632 0.3102 0.3415 0.4280
55 0.2201 0.2609 0.3074 0.3385 0.4244
56 0.2181 0.2586 0.3048 0.3357 0.4210
57 0.2162 0.2564 0.3022 0.3328 0.4176
58 0.2144 0.2542 0.2997 0.3301 0.4143
59 0.2126 0.2521 0.2972 0.3274 0.4110
60 0.2108 0.2500 0.2948 0.3248 0.4079
61 0.2091 0.2480 0.2925 0.3223 0.4048
62 0.2075 0.2461 0.2902 0.3198 0.4018
63 0.2058 0.2441 0.2880 0.3173 0.3988
64 0.2042 0.2423 0.2858 0.3150 0.3959
65 0.2027 0.2404 0.2837 0.3126 0.3931
66 0.2012 0.2387 0.2816 0.3104 0.3903
67 0.1997 0.2369 0.2796 0.3081 0.3876
68 0.1982 0.2352 0.2776 0.3060 0.3850
69 0.1968 0.2335 0.2756 0.3038 0.3823
70 0.1954 0.2319 0.2737 0.3017 0.3798
71 0.1940 0.2303 0.2718 0.2997 0.3773
72 0.1927 0.2287 0.2700 0.2977 0.3748
73 0.1914 0.2272 0.2682 0.2957 0.3724
74 0.1901 0.2257 0.2664 0.2938 0.3701
75 0.1888 0.2242 0.2647 0.2919 0.3678
76 0.1876 0.2227 0.2630 0.2900 0.3655
77 0.1864 0.2213 0.2613 0.2882 0.3633
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
120
78 0.1852 0.2199 0.2597 0.2864 0.3611
79 0.1841 0.2185 0.2581 0.2847 0.3589
80 0.1829 0.2172 0.2565 0.2830 0.3568
81 0.1818 0.2159 0.2550 0.2813 0.3547
82 0.1807 0.2146 0.2535 0.2796 0.3527
83 0.1796 0.2133 0.2520 0.2780 0.3507
84 0.1786 0.2120 0.2505 0.2764 0.3487
85 0.1775 0.2108 0.2491 0.2748 0.3468
86 0.1765 0.2096 0.2477 0.2732 0.3449
87 0.1755 0.2084 0.2463 0.2717 0.3430
88 0.1745 0.2072 0.2449 0.2702 0.3412
89 0.1735 0.2061 0.2435 0.2687 0.3393
90 0.1726 0.2050 0.2422 0.2673 0.3375
91 0.1716 0,2039 0.2409 0.2659 0.3358
92 0.1707 0.2028 0.2396 0.2645 0.3341
93 0.1698 0.2017 0.2384 0.2631 0.3323
94 0.1689 0.2006 0.2371 0.2617 0.3307
95 0.1680 0.1996 0.2359 0.2604 0.3290
96 0.1671 0.1986 0.2347 0.2591 0.3274
97 0.1663 0.1975 0.2335 0.2578 0.3258
98 0.1654 0.1966 0.2324 0.2565 0.3242
99 0.1646 0.1956 0.2312 0.2552 0.3226
100 0.1638 0.1946 0.2301 0.2540 0.3211
101 0.1630 0.1937 0.2290 0.2528 0.3196
102 0.1622 0.1927 0.2279 0.2515 0.3181
103 0.1614 0.1918 0.2268 0.2504 0.3166
104 0.1606 0.1909 0.2257 0.2492 0.3152
105 0.1599 0.1900 0.2247 0.2480 0.3137
106 0.1591 0.1891 0.2236 0.2469 0.3123
107 0.1584 0.1882 0.2226 0.2458 0.3109
108 0.1576 0.1874 0.2216 0.2446 0.3095
109 0.1569 0.1865 0.2206 0.2436 0.3082
110 0.1562 0.1857 0.2196 0.2425 0.3068
111 0.1555 0.1848 0.2186 0.2414 0.3055
112 0.1548 0.1840 0.2177 0.2403 0.3042
113 0.1541 0.1832 0.2167 0.2393 0.3029
114 0.1535 0.1824 0.2158 0.2383 0.3016
115 0.1528 0.1816 0.2149 0.2373 0.3004
116 0.1522 0.1809 0.2139 0.2363 0.2991
117 0.1515 0.1801 0.2131 0.2353 0.2979
118 0.1509 0.1793 0.2122 0.2343 0.2967
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
121
119 0.1502 0.1786 0.2113 0.2333 0.2955
120 0.1496 0.1779 0.2104 0.2324 0.2943
121 0.1490 0.1771 0.2096 0.2315 0.2931
122 0.1484 0.1764 0.2087 0.2305 0.2920
123 0.1478 0.1757 0.2079 0.2296 0.2908
124 0.1472 0.1750 0.2071 0.2287 0.2897
125 0.1466 0.1743 0.2062 0.2278 0.2886
126 0.1460 0.1736 0.2054 0.2269 0.2875
127 0.1455 0.1729 0.2046 0.2260 0.2864
128 0.1449 0.1723 0.2039 0.2252 0.2853
129 0.1443 0.1716 0.2031 0.2243 0.2843
130 0.1438 0.1710 0.2023 0.2235 0.2832
131 0.1432 0.1703 0.2015 0.2226 0.2822
132 0.1427 0.1697 0.2008 0.2218 0.2811
133 0.1422 0.1690 0.2001 0.2210 0.2801
134 0.1416 0.1684 0.1993 0.2202 0.2791
135 0.1411 0.1678 0.1986 0.2194 0.2781
136 0.1406 0.1672 0.1979 0.2186 0.2771
137 0.1401 0.1666 0.1972 0.2178 0.2761
138 0.1396 0.1660 0.1965 0.2170 0.2752
139 0.1391 0.1654 0.1958 0.2163 0.2742
140 0.1386 0.1648 0.1951 0.2155 0.2733
141 0.1381 0.1642 0.1944 0.2148 0.2723
142 0.1376 0.1637 0.1937 0.2140 0.2714
143 0.1371 0.1631 0.1930 0.2133 0.2705
144 0.1367 0.1625 0.1924 0.2126 0.2696
145 0.1362 0.1620 0.1917 0.2118 0.2687
146 0.1357 0.1614 0.1911 0.2111 0.2678
147 0.1353 0.1609 0.1904 0.2104 0.2669
148 0.1348 0.1603 0.1898 0.2097 0.2660
149 0.1344 0.1598 0.1892 0.2090 0.2652
150 0.1339 0.1593 0.1886 0.2083 0.2643
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
122
17. 𝒇𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍
Titik Persentase Distribusi F
untuk Probabilita = 0,05
Df untuk
penyebut
(N2)
df untuk pembilang (N1)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 161 199 216 225 230 234 237 239 241 242 243 244 245 245 246
2 18.51 19.00 19.16 19.25 19.30 19.33 19.35 19.37 19.38 19.40 19.40 19.41 19.42 19.42 19.43
3 10.13 9.55 9.28 9.12 9.01 8.94 8.89 8.85 8.81 8.79 8.76 8.74 8.73 8.71 8.70
4 7.71 6.94 6.59 6.39 6.26 6.16 6.09 6.04 6.00 5.96 5.94 5.91 5.89 5.87 5.86
5 6.61 5.79 5.41 5.19 5.05 4.95 4.88 4.82 4.77 4.74 4.70 4.68 4.66 4.64 4.62
6 5.99 5.14 4.76 4.53 4.39 4.28 4.21 4.15 4.10 4.06 4.03 4.00 3.98 3.96 3.94
7 5.59 4.74 4.35 4.12 3.97 3.87 3.79 3.73 3.68 3.64 3.60 3.57 3.55 3.53 3.51
8 5.32 4.46 4.07 3.84 3.69 3.58 3.50 3.44 3.39 3.35 3.31 3.28 3.26 3.24 3.22
9 5.12 4.26 3.86 3.63 3.48 3.37 3.29 3.23 3.18 3.14 3.10 3.07 3.05 3.03 3.01
10 4.96 4.10 3.71 3.48 3.33 3.22 3.14 3.07 3.02 2.98 2.94 2.91 2.89 2.86 2.85
11 4.84 3.98 3.59 3.36 3.20 3.09 3.01 2.95 2.90 2.85 2.82 2.79 2.76 2.74 2.72
12 4.75 3.89 3.49 3.26 3.11 3.00 2.91 2.85 2.80 2.75 2.72 2.69 2.66 2.64 2.62
13 4.67 3.81 3.41 3.18 3.03 2.92 2.83 2.77 2.71 2.67 2.63 2.60 2.58 2.55 2.53
14 4.60 3.74 3.34 3.11 2.96 2.85 2.76 2.70 2.65 2.60 2.57 2.53 2.51 2.48 2.46
15 4.54 3.68 3.29 3.06 2.90 2.79 2.71 2.64 2.59 2.54 2.51 2.48 2.45 2.42 2.40
16 4.49 3.63 3.24 3.01 2.85 2.74 2.66 2.59 2.54 2.49 2.46 2.42 2.40 2.37 2.35
17 4.45 3.59 3.20 2.96 2.81 2.70 2.61 2.55 2.49 2.45 2.41 2.38 2.35 2.33 2.31
18 4.41 3.55 3.16 2.93 2.77 2.66 2.58 2.51 2.46 2.41 2.37 2.34 2.31 2.29 2.27
19 4.38 3.52 3.13 2.90 2.74 2.63 2.54 2.48 2.42 2.38 2.34 2.31 2.28 2.26 2.23
20 4.35 3.49 3.10 2.87 2.71 2.60 2.51 2.45 2.39 2.35 2.31 2.28 2.25 2.22 2.20
21 4.32 3.47 3.07 2.84 2.68 2.57 2.49 2.42 2.37 2.32 2.28 2.25 2.22 2.20 2.18
22 4.30 3.44 3.05 2.82 2.66 2.55 2.46 2.40 2.34 2.30 2.26 2.23 2.20 2.17 2.15
23 4.28 3.42 3.03 2.80 2.64 2.53 2.44 2.37 2.32 2.27 2.24 2.20 2.18 2.15 2.13
24 4.26 3.40 3.01 2.78 2.62 2.51 2.42 2.36 2.30 2.25 2.22 2.18 2.15 2.13 2.11
25 4.24 3.39 2.99 2.76 2.60 2.49 2.40 2.34 2.28 2.24 2.20 2.16 2.14 2.11 2.09
26 4.23 3.37 2.98 2.74 2.59 2.47 2.39 2.32 2.27 2.22 2.18 2.15 2.12 2.09 2.07
27 4.21 3.35 2.96 2.73 2.57 2.46 2.37 2.31 2.25 2.20 2.17 2.13 2.10 2.08 2.06
28 4.20 3.34 2.95 2.71 2.56 2.45 2.36 2.29 2.24 2.19 2.15 2.12 2.09 2.06 2.04
29 4.18 3.33 2.93 2.70 2.55 2.43 2.35 2.28 2.22 2.18 2.14 2.10 2.08 2.05 2.03
30 4.17 3.32 2.92 2.69 2.53 2.42 2.33 2.27 2.21 2.16 2.13 2.09 2.06 2.04 2.01
31 4.16 3.30 2.91 2.68 2.52 2.41 2.32 2.25 2.20 2.15 2.11 2.08 2.05 2.03 2.00
32 4.15 3.29 2.90 2.67 2.51 2.40 2.31 2.24 2.19 2.14 2.10 2.07 2.04 2.01 1.99
33 4.14 3.28 2.89 2.66 2.50 2.39 2.30 2.23 2.18 2.13 2.09 2.06 2.03 2.00 1.98
34 4.13 3.28 2.88 2.65 2.49 2.38 2.29 2.23 2.17 2.12 2.08 2.05 2.02 1.99 1.97
35 4.12 3.27 2.87 2.64 2.49 2.37 2.29 2.22 2.16 2.11 2.07 2.04 2.01 1.99 1.96
36 4.11 3.26 2.87 2.63 2.48 2.36 2.28 2.21 2.15 2.11 2.07 2.03 2.00 1.98 1.95
37 4.11 3.25 2.86 2.63 2.47 2.36 2.27 2.20 2.14 2.10 2.06 2.02 2.00 1.97 1.95
38 4.10 3.24 2.85 2.62 2.46 2.35 2.26 2.19 2.14 2.09 2.05 2.02 1.99 1.96 1.94
39 4.09 3.24 2.85 2.61 2.46 2.34 2.26 2.19 2.13 2.08 2.04 2.01 1.98 1.95 1.93
40 4.08 3.23 2.84 2.61 2.45 2.34 2.25 2.18 2.12 2.08 2.04 2.00 1.97 1.95 1.92
41 4.08 3.23 2.83 2.60 2.44 2.33 2.24 2.17 2.12 2.07 2.03 2.00 1.97 1.94 1.92
42 4.07 3.22 2.83 2.59 2.44 2.32 2.24 2.17 2.11 2.06 2.03 1.99 1.96 1.94 1.91
43 4.07 3.21 2.82 2.59 2.43 2.32 2.23 2.16 2.11 2.06 2.02 1.99 1.96 1.93 1.91
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
123
44 4.06 3.21 2.82 2.58 2.43 2.31 2.23 2.16 2.10 2.05 2.01 1.98 1.95 1.92 1.90
45 4.06 3.20 2.81 2.58 2.42 2.31 2.22 2.15 2.10 2.05 2.01 1.97 1.94 1.92 1.89
46 4.05 3.20 2.81 2.57 2.42 2.30 2.22 2.15 2.09 2.04 2.00 1.97 1.94 1.91 1.89
47 4.05 3.20 2.80 2.57 2.41 2.30 2.21 2.14 2.09 2.04 2.00 1.96 1.93 1.91 1.88
48 4.04 3.19 2.80 2.57 2.41 2.29 2.21 2.14 2.08 2.03 1.99 1.96 1.93 1.90 1.88
49 4.04 3.19 2.79 2.56 2.40 2.29 2.20 2.13 2.08 2.03 1.99 1.96 1.93 1.90 1.88
50 4.03 3.18 2.79 2.56 2.40 2.29 2.20 2.13 2.07 2.03 1.99 1.95 1.92 1.89 1.87
51 4.03 3.18 2.79 2.55 2.40 2.28 2.20 2.13 2.07 2.02 1.98 1.95 1.92 1.89 1.87
52 4.03 3.18 2.78 2.55 2.39 2.28 2.19 2.12 2.07 2.02 1.98 1.94 1.91 1.89 1.86
53 4.02 3.17 2.78 2.55 2.39 2.28 2.19 2.12 2.06 2.01 1.97 1.94 1.91 1.88 1.86
54 4.02 3.17 2.78 2.54 2.39 2.27 2.18 2.12 2.06 2.01 1.97 1.94 1.91 1.88 1.86
55 4.02 3.16 2.77 2.54 2.38 2.27 2.18 2.11 2.06 2.01 1.97 1.93 1.90 1.88 1.85
56 4.01 3.16 2.77 2.54 2.38 2.27 2.18 2.11 2.05 2.00 1.96 1.93 1.90 1.87 1.85
57 4.01 3.16 2.77 2.53 2.38 2.26 2.18 2.11 2.05 2.00 1.96 1.93 1.90 1.87 1.85
58 4.01 3.16 2.76 2.53 2.37 2.26 2.17 2.10 2.05 2.00 1.96 1.92 1.89 1.87 1.84
59 4.00 3.15 2.76 2.53 2.37 2.26 2.17 2.10 2.04 2.00 1.96 1.92 1.89 1.86 1.84
60 4.00 3.15 2.76 2.53 2.37 2.25 2.17 2.10 2.04 1.99 1.95 1.92 1.89 1.86 1.84
61 4.00 3.15 2.76 2.52 2.37 2.25 2.16 2.09 2.04 1.99 1.95 1.91 1.88 1.86 1.83
62 4.00 3.15 2.75 2.52 2.36 2.25 2.16 2.09 2.03 1.99 1.95 1.91 1.88 1.85 1.83
63 3.99 3.14 2.75 2.52 2.36 2.25 2.16 2.09 2.03 1.98 1.94 1.91 1.88 1.85 1.83
64 3.99 3.14 2.75 2.52 2.36 2.24 2.16 2.09 2.03 1.98 1.94 1.91 1.88 1.85 1.83
65 3.99 3.14 2.75 2.51 2.36 2.24 2.15 2.08 2.03 1.98 1.94 1.90 1.87 1.85 1.82
66 3.99 3.14 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.03 1.98 1.94 1.90 1.87 1.84 1.82
67 3.98 3.13 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.02 1.98 1.93 1.90 1.87 1.84 1.82
68 3.98 3.13 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.02 1.97 1.93 1.90 1.87 1.84 1.82
69 3.98 3.13 2.74 2.50 2.35 2.23 2.15 2.08 2.02 1.97 1.93 1.90 1.86 1.84 1.81
70 3.98 3.13 2.74 2.50 2.35 2.23 2.14 2.07 2.02 1.97 1.93 1.89 1.86 1.84 1.81
71 3.98 3.13 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.97 1.93 1.89 1.86 1.83 1.81
72 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.86 1.83 1.81
73 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.86 1.83 1.81
74 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.22 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.85 1.83 1.80
75 3.97 3.12 2.73 2.49 2.34 2.22 2.13 2.06 2.01 1.96 1.92 1.88 1.85 1.83 1.80
76 3.97 3.12 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.01 1.96 1.92 1.88 1.85 1.82 1.80
77 3.97 3.12 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.96 1.92 1.88 1.85 1.82 1.80
78 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.85 1.82 1.80
79 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.85 1.82 1.79
80 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.21 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.84 1.82 1.79
81 3.96 3.11 2.72 2.48 2.33 2.21 2.12 2.05 2.00 1.95 1.91 1.87 1.84 1.82 1.79
82 3.96 3.11 2.72 2.48 2.33 2.21 2.12 2.05 2.00 1.95 1.91 1.87 1.84 1.81 1.79
83 3.96 3.11 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.95 1.91 1.87 1.84 1.81 1.79
84 3.95 3.11 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.95 1.90 1.87 1.84 1.81 1.79
85 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.84 1.81 1.79
86 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.84 1.81 1.78
87 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.20 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.83 1.81 1.78
88 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.20 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.81 1.78
89 3.95 3.10 2.71 2.47 2.32 2.20 2.11 2.04 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.78
90 3.95 3.10 2.71 2.47 2.32 2.20 2.11 2.04 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.78
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
124
91 3.95 3.10 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.78
92 3.94 3.10 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.94 1.89 1.86 1.83 1.80 1.78
93 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.83 1.80 1.78
94 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.83 1.80 1.77
95 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.82 1.80 1.77
96 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.19 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.80 1.77
97 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.19 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.80 1.77
98 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77
99 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77
100 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.97 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77
101 3.94 3.09 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.93 1.88 1.85 1.82 1.79 1.77
102 3.93 3.09 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.77
103 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.76
104 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.76
105 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.81 1.79 1.76
106 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.79 1.76
107 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.18 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.79 1.76
108 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.18 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
109 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
110 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
111 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
112 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.96 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
113 3.93 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.92 1.87 1.84 1.81 1.78 1.76
114 3.92 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75
115 3.92 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75
116 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75
117 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.80 1.78 1.75
118 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.80 1.78 1.75
119 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.78 1.75
120 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.78 1.75
121 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
122 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
123 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
124 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
125 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
126 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
127 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.86 1.83 1.80 1.77 1.75
128 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.86 1.83 1.80 1.77 1.75
129 3.91 3.07 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.80 1.77 1.74
130 3.91 3.07 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.80 1.77 1.74
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI