PRESENTACIÓNGENERAL

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SOMOS MOLDEABLE S.A.

Empresa dedicada a dar solucionesque facilitan las tareas diarias de distintas empresas.

Con más de 7 años de experienciay clientes de todos los rubros.

TIENDAS EN LINEA, P

ORTALES, B

LOGS, A

PLICACIO

NES, REDES

HACEMOS

MAS DE 500 SITIOS

E COMMERCE

APLICACIONES WEB

SISTEMAS DE ADMINISTRACION

ADMINISTRACIÓN DE REDES SOCIALES

QUÉ ESTÁ PASANDO Y CÓMO TRABAJAMOS

Redes Socia

les

Redes Sociales: ¿para qué?

- Vivimos conectados

- Las redes sociales crecen todo el tiempo.

- Las marcas TIENEN que estar.

Redes Sociales:Crecimiento de Twitter y Facebook

200945M

240M

350M

800M

2011

2011

2009

Redes Sociales: ¿para qué?- El crecimiento explosivo de las redes hace necesario que las marcas tengan presencia

en estas plataformas.

- Son excelentes medios para lograr posicionamiento, ventas y fidelización.

- Son un excelente método de atención al cliente.

Datos relevantes

- Chile es el quinto país en el mundo que más tiempo le dedica a las redes sociales con 8,7 horas al mes (el pro-medio mundial es de 5,4 horas).

Israel 11,8Rusia 10,6

Argentina 10,0Turquía 9,3

Chile 8,7Filipinas 8,4

Datos relevantesSegún el total del unvierso cibernauta de Chile, un 90,9%

tiene cuenta en Facebook; siendo el tercer país del mundo como mercado para esta red social.

Filipinas

Turquía

Argentina

Colombia

Chile

93,5%

92,5%

90,9%

89,9%

89,5%

Datos Relevantes

- En chile existen casi 9MM de perfiles en Facebook apróx.

- Un 51.4% son mujeres y un 48.6% hombres.

- un 17% de los usuarios tiene entre 14 - 17 años.

- Un 32% tiene entre 18-24 años.

- Un 25% pertenece al grupo etario entre 25 y 34 años.

Datos relevantesEn Chile existen más de 870.000 cuentas de Twitter y San-tiago es la sexta ciudad de Latinoamérica con más usuarios activos.

Presencia empresas chilenas en Twitter

Un 64% de las marcas en Chile tiene presencia en Twitter

Qué hacen las empresas chilenas en Twitter

Comunicación y Noticias

Promociones y Ofertas

Atención al cliente

79%

60%

45%108

tweets promedio al mes

33% no ha publi-cado en los últimos 30

56%de las cuentas fueron creadas desde Enero de

2010 días.

Puntos clave- El 52% de consumidores realizan compras influidos por

información en blogs, microblogs (Twitter), Facebook, etc.

Cómo trabajamos

- Estudiamos la marca en su totalidad y generamos un lineamiento con la estrategia de Marketing de esta.

- Definimos los objetivos y generamos las estrategias de Marketing Online.

- Creamos los perfiles de las diferentes redes sociales.

Cómo trabajamos

- Realizamos las actualizaciones de las redes:

- Entregamos reportes sobre impactos de publicaciones, seguidores y menciones en la web.

Así creamos- Definimos los objetivos de la comunidad.

- Definimos el perfil de la comunidad.

- Identificamos las audiencias y sus intereses.

- Generamos y administramos contenido para las redes.

- Creamos directrices para la interacción con el público.