S i piensa que se ha discriminado contra de usted alsolicitar un préstamo hipotecario, comuníquese con:LA OFIC INA de DERECHOS HUMANOS(THE OFFIC E of HUMAN RIG HTS )(202) 727-4559 o visite www.ohr.dc.govoEL DEPARTAMENTO de VIVIENDA YDESARROLLO URBANO de ESTADOS UNIDOS(THE U.S . DEPARTMENT of HOUS ING &URBAN DEVELOPMENT)1-800-424-8590S i piensa que pudo haber recibido un préstamodeslea l mediante prácticas engañosas,comuníquese con:E l Depa rtamento de Ins titucionesBanca ria s y Financiera s de D.C .(The D.C . Depa rtment ofBanking & Financia l Ins titutions )(202) 727-1563E l Banco de la Reserva Federa l(The Federa l Reserve Bank)(202) 452-3693Regula a las instituciones bancarias paragarantiza r la seguridad y solidez del sistemafinanciero y bancario del pa ís y proteger losderechos de crédito de los consumidores.La C omis ión Federa l de C omercio(The Federa l Trade C ommiss ion, FTC )1-877-FTC -HELP (382-4357)La FTC hace cumplir las leyes federa les queprotegen a l consumidor y evitan fraudes,engaños y prácticas comercia les injustas.Aviso de no discriminaciónDe conformidad con la Ley de Derechos Humanos de1977 del Distrito de Columbia (D.C .), según enmendada, elC ódigo Oficia l del D.C ., S ección §§2-1401.01 et seq., (Ley), elDistrito de Columbia no discrimina basándose en la rea lidado la percepción de: raza , color, religión, origen naciona l,sexo, edad, estado civil, apariencia persona l, orientaciónsexua l, identidad o expresión relacionada con el género,estado familia r, responsabilidades de familia , matrícula ,a filiación política , información genética , incapacidad, fuentede ingresos, condición de víctima de una ofensa cometidaen el seno de la familia o lugar de residencia o negocio.E l acoso sexua l es una forma de discriminación sexua lque está prohibida por la Ley. Además, el acoso basadoen cua lquiera de las categorías protegidas deta lladasanteriormente también está prohibido por la Ley. Ladiscriminación contra ria a la ley no será tolerada . Losinfractores quedarán sujetos a medidas disciplinarias.

La preparación de este folleto estuvo patrocinada porel Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano deEstados Unidos

Protege el sueño de poseer una casa propia

G ar anti zandoprés tamosequi ta ti vos en e lD i s tr i to de C olumbia

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QUÉ SUC EDE SI ...• ¿No se le dio una solicitud o la informaciónnecesaria cuando tra tó de solicita r unpréstamo?

• ¿El prestamista no habló con usted sobretodas las opciones financieras que teníadisponibles con relación a l préstamo?

• ¿S u solicitud no se tramitó a tiempo?

• ¿S u solicitud se demoró debido ainformación innecesaria?

• ¿Los términos del préstamo cambiaronsin aviso ni explicación?

E s ilega l discrimina r y no otorga r onegarse a otorgar un préstamo, negarsea proporcionar información relacionadacon la disponibilidad de préstamos y ayudafinanciera y proporcionar informaciónincorrecta o diferente relacionada con elcriterio y los procedimientos de solicitudde préstamos.

É stos pueden ser incidentes de discrimina-ción en la vivienda y están prohibidos porla Ley de Derechos Humanos de DC y laLey de Equidad en la Vivienda .

S i piensa que se han infringido susderechos , comuníquese con la Oficinade Derechos Humanos a l (202) 727-4559.

Previniendo prés tamosdiscrimina torios y des lea les

G aranti zandoprés tamosequi ta ti vos en e lD i s tr i to de C olumbia

441 4th S treet N.W., S uite 570NWashington, D.C .(202) 727-4559

The D.C . O ffice of Human Rights(O ficina de Derechos Humanos de D.C .)

Adrian M. Fenty, Alca ldeVincent C. Gray,

¿Que grupo sufre las consequencias delos prestamistas desleales?

Los prestamistas desleales se concentran enlos propietarios de casa que tienen valor netoo líquido en su vivienda y que podrían tenerproblemas de crédito o necesidad de dineroen efectivo.

Los prestamistas desleales anuncian susservicios a las personas con necesidadesfinancieras, a personas que se han retrasadoen el pago de sus cuentas o que necesitandinero para pagar cuentas médicas, carroso reparaciones costosas de la casa.

Los prestamistas desleales con frecuenciaeligen a propietarios en la tercera edad,personas con ingresos bajos o minorías.

Comuníquese con una agencia localde asesoría para la vivienda paraque le ayuden con el proceso decompra de casa.

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¿QUÉ SON PRÉSTAMOSEQUITATIVOS?La Ley Federal de Equidad en la Vivienda y laLey de Derechos Humanos de D.C. prohíben ladiscriminación en la vivienda en el Distrito deColumbia.

La Ley de Equidad en la Vivienda (42 U.S.C.3601 et seq., Título VIII de la Ley de DerechosCiviles de 1968 con la Ley de Enmiendas deEquidad en la Vivienda de 1988) La ley prohíbela discriminación en la venta, el alquiler o elfinanciamiento de la vivienda por motivo de raza,color, nacionalidad, religión, sexo, discapacidady estado familiar (incluyendo a los niños menoresde 18 años que vivan con sus padres o tutoreslegales; las mujeres embarazadas y las personasque estén tramitando la custodia de niñosmenores de 18 años).

La Ley de Derechos Humanos de DC de 1977,según se enmendó, es equivalente a las leyesfederales de vivienda justa también incorporaotras clases protegidas, tales como raza, color,religión, origen nacional, sexo, edad, discapaci-dad, estado civil, apariencia personal, orientaciónsexual, responsibilidad familiar, estado familiar,afiliación política, matrícula, fuente de ingreso,lugar de residencia o negocio, identidad oexpresión del sexo y condición de víctima deuna ofensa cometida en el seno de la familia.

¿QUÉ ES UN PRÉSTAMO DESLEAL?

Los préstamos desleales son una práctica depréstamo abusiva la cual ocurre principalmenteen los mercados hipotecarios y de crédito deconsumidores en donde éstos hacen préstamosde costo alto a causa de dichas prácticasengañosas. Esto se trata generalmente deprácticas que quitan valor neto de la propiedadperteneciente a los propietarios de la misma.

Ya sea que vaya a obtener un préstamo sobre elvalor liquido de su residencia, comprar una casa,refinanciar su casa o realizar mejoras a su casa,los prestamistas desleales están listos para tomarsu dinero y pueden terminar quedándose consu casa. Las prácticas de préstamos deslealesrepresentan mucho dinero para el prestamistay una deuda sin fin para el prestatario.

¿CUÁLES SONLAS SEÑALES DE UNPRESTAMISTA DESLEAL?Existen varias “señales de advertencia” deun prestamista desleal. Si las conoce podráevitar convertirse en una víctima más.

No firme ningún documento si le dicen quefalsifique alguna información para poderobtener el préstamo.

Si el prestamista sugiere que solicite unpréstamo por más de la cantidad queo que puede costear.

El prestamista le pide que firme formulariosincompletos o en blanco.

El prestamista le dice que no puede entregarlecopias de los documentos que firmó.

Esté atento a las tácticas de “gancho” endonde el prestamista ofrece inicialmente ungrupo de términos, pero después presionaal prestatario para que firme un contratocon términos más caros y cuotas ocultas.

Esté atento a los anuncios por corresponden-cia y televisión que dicen “¿No tiene trabajo?¿No tiene crédito? ¡No hay problema! Ustedpuede calificar aun así para un préstamo deacuerdo al valor neto o líquido de su vivienda”.Recuerde, si suena demasiado bueno paraser cierto… probablemente lo es.

Los prestamistas desleales despojan el valorneto o líquido de las viviendas y prestan sintomar en cuenta la capacidad que tiene elprestatario para pagar el préstamo, lo queen ocasiones causa juicios hipotecarios.

Los prestamistas desleales pueden enviarlepor correo una oferta para consolidar suscuentas.