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Alex López | @retailmeeting
Social Media Marketing: Conectando con los clientes a
través del nuevo canal
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20 AÑOS SIGUIENDO LOS MISMOS PATRONES
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2007 DESCUBRO EL SOCIAL MEDIA PROFESIONAL
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PRIMER PERFIL LINKEDIN 2007
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TODO LO APRENDIDO SE PODÍA HACER DIFERENTE
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LA COMUNICACIÓN HA CAMBIADO
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GRUPO: RETAIL MEETING POINT
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11.000
COMUNIDAD EN REDCOMUNIDAD EN RED
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CONVERSACIONES SIN FRONTERASCONVERSACIONES SIN FRONTERAS
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@retailmeeting@retailmeeting
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RÁPIDO O LENTO
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INNOVAR INNOVAR
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INNOVAR INNOVAR
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BIBLIOTECA + 200 ESTUDIOS DE RETAIL2 Bibliotecas + 400 estudios 2 Bibliotecas + 400 estudios
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INNOVAR INNOVAR
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FORMADOR FORMADOR
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¿ESTAMOS PREPARADOS PARA
ESTOS CAMBIOS?
Chamelion visual LDT
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Social media 2010
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Social media 2012
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La potencia del móvil
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NAMECHK.COMNAMECHK.COM
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¿¿¿¿¿¿¿Qué están diciendo de mi empresa en redes
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¿ Dónde interactuar con mi cliente ??
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C&A Fashion Like
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DIESEL: Haz un “like” en nuestras tiendas
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¿Y si le ponemos un like a los precios??
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Amercian Express ya permite comprar por Twitter
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La tienda Kellogg’s que se compra con tuits
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Espejo Twitter en la tienda Mexx de Dusseldorf
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Foursquare
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EL VOLUMEN Y LA RED
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EN RED SIEMPRE HABLAMOS DE VOLUMEN EN RED SIEMPRE HABLAMOS DE VOLUMEN
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EN RED SIEMPRE HABLAMOS DE VOLUMEN EN RED SIEMPRE HABLAMOS DE VOLUMEN
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¿ CUANTO VOLUMEN QUIERES ? ¿ CUANTO VOLUMEN QUIERES ?
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¿CUÁNTO VOLUMEN QUIERES? ¿CUÁNTO VOLUMEN QUIERES?
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LOS INFLUENCERS LOS INFLUENCERS
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LOS INFLUENCERS DE MIS COMUNIDADES LOS INFLUENCERS DE MIS COMUNIDADES
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FUIMOS #TT DURANTE 1H 35´ EN BARCELONAFUIMOS #TT DURANTE 1H 35´ EN BARCELONA
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ACTIVIDAD EN TWITTERACTIVIDAD EN TWITTER
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ALCANCE DE LOS MENSAJESALCANCE DE LOS MENSAJES
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ALCANCE TOTAL DE IMPRESIONES DE ALCANCE TOTAL DE IMPRESIONES DE #RRSSRETAIL #RRSSRETAIL
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MEDIR, MEDIR Y MEDIRMEDIR, MEDIR Y MEDIR
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GOOGLE SHORTENERGOOGLE SHORTENER
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