Download - TEAMWORK UNDERSTANDING - TRAN MAU THANH
Teamwork Understanding
TRAN MAU THANH Margroup - Head of SMAG Department [M] 0906 321 314 [E] [email protected] [F] www.facebook.com/David.TranMauThanh
“Hiểu vài thứ cần hiểu trƣớc khi làm nhóm”
TRAINING
I. Leader
II.Teamwork Understanding
III.Các công cụ làm việc ở SMAG
NỘI DUNG
I. LEADER
LEADER Ở ĐÂU?
LEADER TỰ NGUYỆN BẮT BUỘC
CÓ CHỨC DANH 1. Leader “chọn” Leader
2. Tự xung phong
3. Được đề cử ẨN NÁU
“Bạn chọn cách chơi nào?”
Lãnh đạo
= CHIẾN
LƢỢC
ĐỘI
NGŨ +
Tầm nhìn x Hệ thống
LEADER LÀM GÌ?
Con ngƣời x Văn hóa
WITHOUT BELIEF, LEADER IS NOTHING
LEADER GIAO VIỆC NHƢ THẾ NÀO?
Mission Boundary Space Support
“Đúng ngƣời – Đúng việc”
BINH PHÁP TÔN TỬ
Trong chiến tranh, người tướng giỏi là người bao giờ cũng đến trận địa trước tiên, biết chọn đúng vị trí, bố trí binh lính phù hợp với địa hình và lãnh đạo binh lính sao cho họ chiến đấu hết mình vì chiến thắng chứ không phải là người có binh lính đông hơn.
II. TEAMWORK
HIỂU MÌNH – HIỂU NGƢỜI
Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng … Biết ta mà chẳng biết người, trận thắng, trận thua
Không biết ta mà cũng chẳng tường người, trận nào cũng bại
Phương pháp hiểu Tham khảo
1 MBTI Test: http://mbti.p2p.vn/
Diễn giải: http://www.mbti.vn/
2 DISC http://congcu.vita-share.com/disc/
3 Tâm lý hình học http://www.unity.com.vn/training/vi/159/293/Tam_ly_-
_Hinh_hoc.html
4 Belbin http://www.belbin.com/
5 Tử vi http://www.tuviglobal.com/
6 Cung Hoàng Đạo http://bimatcunghoangdao.com/
7 Nhân tướng học http://www3.xemtuong.net/nth/index.htm?00
8 Nói chuyện trực tiếp, Body language
Link tải sách “Cuốn sách hoàn hảo về Ngôn ngữ cơ thể”: http://www.mediafire.com/download/2aswv14vvs4h2az/Cuon+sach+hoan+hao+ve+ngon+ngu+co+the.pdf
9 Facebook
10 IQ, EQ
HIỂU NHÓM
Thái độ
Thời gian Hình thành Xung đột Bình thường hóa Vận hành
Phụ thuộc
Độc lập
Hợp tác
Tín nhiệm
Bốn giai đoạn phát triển của nhóm
* Nội dung trang này có tham khảo tư liệu của VietnamMarcom
NGUYÊN TẮC NHÓM
“Peer to Peer” team
- Mọi người trong team bình thường như nhau, không có ai nổi bật.
- Mọi người trong team quá thân thiết nhau.
Không nên dùng nguyên tắc.
“Hierarchy” team
Có nhân tố “nổi trội” Nên dùng nguyên
tắc
“Nếu leader không tuân theo một nguyên tắc nào đó thì tốt nhất là nên dẹp nó đi”
MỤC TIÊU
“Thống nhất”
“Có thể thay đổi”
“Quy luật 80/20”
“Nguyên tắc SMART”
“80% nhân sự trong team không tạo ra nhiều kết quả. Tuy nhiên, không đƣợc phủ nhận vai trò của họ”
XUNG ĐỘT
Nhận ra vấn đề
Trao đổi với từng người
Xử sự với người gây ra vấn đề
Giải quyết mâu thuẫn
NHU CƢƠNG
CHỦ ĐỘNG THỤ ĐỘNG
THẲNG THẮN TINH TẾ
BÀI NGỬA BÀI ÚP
Chủ động chọn cách chơi
III. TOOLS
LỊCH RẢNH
GIAO TIẾP NHÓM
TIMELINE & DEADLINE
LỊCH RẢNH
GIAO TIẾP NHÓM
- Keep turn & listen carefully - Skype for group - Follow the rules of team leader - Focus - Not for argument
Skype/Yahoo (IM) 2 - Content - Signature - Cc & bcc - Reply to all & reply to - Enclose - Tag & group
Email - Documents 3
- Argument, complain, etc… - Not for regularity - Not for all
Face to Face 1
- Urgent - remind - Make an appointment - Key points (under 3) - Not over 15 mins - Not for chatting & argument - SMS
Mobile 4
- Announcement - Confirm - Present & Store info in details - Not for argument
Đừng bao giờ yêu cầu ngƣời khác hiểu những gì bạn không nói
Font chữ cũng có nhiều ý nghĩa
Nếu không hề có ý định nhấn mạnh một cái gì đó, không nên để tồn tại hai font chữ trong cùng một file.
Nhìn cho đẹp mắt cái đã rồi hãy click “Send”
TIMELINE & DEADLINE
Timeline is just not for fun
“Backup deadline is always necessary”
NHỚ
5 ĐIỀU KHÔNG ĐƢỢC QUÊN
MBSS - SMART
HIỂU MÌNH – HIỂU NGƢỜI
80/20
Chủ động nắm bắt cơ hội
NIỀM TIN
“Just do it”