Download - Telecom 13 dicembre - pastore
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MARKETING
TRENDS
Roma, 13 dicembre 2012
Alessandra Bucci
Simone Cascino
Alberto Pastore
Alberto Mattiacci
Carlo Alberto Pratesi
Gennaro Iasevoli
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AGENDA
o 14,45 Introduzione
Dott.ssa Alessandra Bucci (Direttore Marketing Mobile Consumer TelecomItalia)
Dott. Simone Cascino (HR Development and Training Manager TelecomItalia)
o 15,00 Marketing and communication trends
Prof. Alberto Pastore (Ordinario di Marketing, Sapienza)
o 15,45 Consumi e consumatori
Prof. Alberto Mattiacci (Ordinario di Marketing, Sapienza)
o 16,30 Marketing e sostenibilità
Prof. Carlo Alberto Pratesi (Ordinario di Marketing, Roma3)
o 17,15 Product Service System e experience tecnologica
Prof. Gennaro Iasevoli (Ordinario di Marketing, Lumsa)
o 18,00 Chiusura lavori
Marketing Trends
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MARKETING
TRENDS
Marketing and
Communication Trends
Alberto Pastore
Professore Ordinario di Marketing
Sapienza Università di Roma
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«Management has to be grounded on trends»
Peter Drucker
Marketing Trends
Marketing and Communication Trends
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Marketing and Communication Trends
o I CAMBIAMENTI NELL’AMBIENTE DI MARKETING
o L’IMPATTO DELLA TECNOLOGIA DIGITALE
o COME EVOLVE LA COMUNICAZIONE
o LE PRIORITA’ PER LE IMPRESE
Marketing Trends
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Marketing Trends
L’Economia
cresce
in Oriente
e nel Sud
del mondo
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Cambia la geografia economica – Var. PIL
Marketing Trends
Area Euro
Central
Eastern
Europe
Developing
Asia
USA
Variazione
% PIL
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Marketing Trends
La CRISI ECONOMICA
impatta sui mercati
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
La crisi economica - Italia
Salari e prezzi Variazioni %
Occupazione Valori assoluti in migliaia di unità
08 09 10 11
Prezzi
Salari reali ‘08 ‘09 ‘10 ‘11
Reddito disponibile delle famiglie Miliardi di €
Propensione al risparmio in % del reddito disponibile
‘08 ‘09 ‘10 ‘11 ‘08 ‘09 ‘10 ‘11
9
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Marketing Trends
Dirompente
impatto delle
NUOVE
TECNOLOGIE
in termini
economici e
sociali
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Marketing Trends
L’evoluzione dei
MEZZI DI COMUNICAZIONE
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Marketing Trends
Cambiano la struttura dei CONSUMI
le caratteristiche ed il ruolo dei CONSUMATORI
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Marketing Trends
Cresce il potere della
GRANDE DISTRIBUZIONE
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Marketing Trends
La «terziarizzazione» dei
sistemi d’offerta
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Marketing Trends
Le istanze della SOSTENIBILITA’
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Marketing Trends
Le istanze della SOSTENIBILITA’
PEOPLE
PLANET
PROFIT
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Marketing Trends
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MARKETING
TRENDS
L’impatto delle
tecnologie digitali
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Pagina 19 Marketing Trends
Disintermediazione
Nuova Intermediazione
L’impatto delle tecnologie digitali
La struttura dei canali di marketing
Integrazione e
multichannel management
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Pagina 20 Marketing Trends
L’impatto delle tecnologie digitali
Il marketing one to one
Narrowcasting
vs
Broadcasting
Database
marketing
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L’impatto delle tecnologie digitali
Il consum-attore
Marketing Trends
Grazie alle
nuove
tecnologie,
il consumatore
è protagonista
nei processi di
marketing
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L’impatto delle tecnologie digitali
Il consum-attore
Marketing Trends
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Pagina 23
L’impatto delle tecnologie digitali
Il consum-attore
Marketing Trends
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L’impatto delle tecnologie digitali
Il fenomeno dei Social media
Marketing Trends
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Pagina 25
L’impatto delle tecnologie digitali
Il fenomeno dei Social media
Marketing Trends
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L’impatto delle tecnologie digitali
Il fenomeno dei Social media
Marketing Trends
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=QUCfFcchw1w
SOCIAL
MEDIA
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I Cambiamenti nell’ambiente di marketing
Marketing Trends
IMPRESA
CONSUMATORE
IMPRESA
CONSUMATORE
CONSUMATORE
CONSUMATORE
CONSUMATORE
CONSUMATORE
CONSUMATORE
CONSUMATORE
CONSUMATORE
CONSUMATORE
Verso il marketing
«di comunità»
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Pagina 28
L’impatto delle tecnologie digitali
Marketing sempre più mobile
Marketing Trends
L’utilizzo di internet su mobile sta
superando l’utilizzo su desktop
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Pagina 29
L’impatto delle tecnologie digitali
Marketing sempre più mobile
Proximity Marketing
Shazamization
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MARKETING
TRENDS
Come evolve la
comunicazione
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Pagina 31 Marketing Trends
Come evolve la comunicazione
I touch points
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Pagina 32 Marketing Trends
Come evolve la comunicazione
La penetrazione dei mezzi
Tv generalista
Radio
Stampa
Internet
TV Satellitare
DigTerrestre
Cinema
Penetr
azio
ne %
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Pagina 33 Marketing Trends
Come evolve la comunicazione
Gli investimenti nei mezzi
![Page 34: Telecom 13 dicembre - pastore](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022042701/55a37c401a28abfb158b4577/html5/thumbnails/34.jpg)
Pagina 34 Marketing Trends
Come evolve la comunicazione
Gli investimenti nei mezzi online
Search Display Mobile Social
+
28
%
19,5 mld $
+
24
%
15,0 mld $
+
128
%
4,2 mld $
+
23
%
4,8 mld $
USA stime 2012
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Pagina 35 Marketing Trends
Come evolve la Comunicazione
La fruizione dei mezzi online
Page Views mensili
migliaia
Numero utenti unici mensili
migliaia
ITALIA – 2011 Dimensione dei cerchi = tempo speso
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Pagina 36 Marketing Trends
Come evolve la comunicazione
La comunicazione non convenzionale
![Page 37: Telecom 13 dicembre - pastore](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022042701/55a37c401a28abfb158b4577/html5/thumbnails/37.jpg)
Pagina 37 Marketing Trends
Come evolve la comunicazione
La comunicazione non convenzionale
GUERRILLA
MARKETING
![Page 38: Telecom 13 dicembre - pastore](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022042701/55a37c401a28abfb158b4577/html5/thumbnails/38.jpg)
Pagina 38 Marketing Trends
Come evolve la comunicazione
La comunicazione non convenzionale
![Page 39: Telecom 13 dicembre - pastore](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022042701/55a37c401a28abfb158b4577/html5/thumbnails/39.jpg)
Pagina 39
Come evolve la comunicazione
Le priorità per le imprese
o AFFRONTARE LA RIVOLUZIONE DIGITALE E IL SOCIAL WEB E
COGLIERNE TUTTE LE OPPORTUNITA’
o INTEGRARE IN MODO EFFICACE LA STRATEGIA
COMPLESSIVA E LA COMUNICAZIONE
o INTEGRARE I CANALI DI COMUNICAZIONE
o COSTRUIRE E MANTENERE ALTA REPUTAZIONE E FIDUCIA
PRESSO TUTTI GLI STAKEHOLDERS
Marketing Trends
![Page 40: Telecom 13 dicembre - pastore](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022042701/55a37c401a28abfb158b4577/html5/thumbnails/40.jpg)
MARKETING
TRENDS
Grazie !