e-commerce? sim, É para vocÊ!...fonte: (2) by bigdata corp. 2. e-commerce em números (maio/2017 -...
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E-COMMERCE?
SIM, É PARA VOCÊ!
Empreendedor.
"Ser ou não ser, eis a questão"
Fonte: SEBRAE.
Taxa de Mortalidade
• 44,6% nos 2 primeiros anos.
Principais Motivos
• Magnitude gerencial, administrativa e operacional do empreendimento.
Principais Dificuldades.
• Logística;
• Marketing;
• Tributação.
William Shakespeare
“Insanidade é continuar fazendo sempre a mesma
coisa e esperar resultados diferentes”Albert Einstein
3 Passos
para Mudança
• 1. Capacitar.
• 2. Usar Serviços e Ferramentas.
• 3. Focar no Negócio.
Elemento
Chave: AÇÃO
Fonte: SEBRAE.
“Conhecer o homem, esta é a base de todo
sucesso”
1º Passo: Capacite-se.
Charles Chaplin
Fonte: (1) Webshoppers, 37ª Edição - 2018.
1. e-Commerce em números (2017 já consolidado):
Faturamento: R$ 47,7 bi (8% > que 2016) – Previsão para 2018 53,5 Bilhões;
Pedidos: 111,2 milhões (5% > 2016);
Ticket médio por consumidor: R$ 429 (3% > 2016);
27,3% das compras foram realizadas via smartphones ou tablets.
(Projeção 2018 – 37%);
Mais de 55 milhões de consumidores brasileiros fizeram pelo menos uma
compra virtual no ano passado (15% > 2016).
Fonte: (2) By BigData Corp.
2. e-Commerce em números (maio/2017 - Abril/2018):
5,63% do total de sites no Brasil são de e-commerce;
75 mil sites de vendas online foram abertos no período;
675 mil lojas ativas;
84% das lojas comercializam produtos abaixo de R$ 100;
6,81% das lojas com preços médios acima de R$ 1 mil;
82% do e-commerce brasileiro no período são de pequenos sites.
Fonte: (3) E-commerce Radar 2017: Resultados do Mercado de e-commerce do Brasil.(4) SEBRAE: 3ª Pesquisa Nacional de Varejo Online.
3. e-Commerce em números, região sudeste:
67,9% dos Pedidos
Taxa de Conversão:
Rio de Janeiro 1,6%
São Paulo 1,4%
Minas Gerais 1,2%
Espírito Santo 1,2%
Média Brasil
1,4%
4. O tripé do e-commerce.
Fonte: SEBRAE.
“Correios o parceiro de 9 em cada 10 sites de e-commerce”
2º Passo: Usar Serviços e Ferramentas.
Como os Correios
podem ajudar?
Algumas soluções dos Correios
para o e-commerce!
Correios
Log+Correios Web
Services
Logística
Reversa
Clique e
Retire
Suspensão
da Entrega
Gerenciar
postagens
Validar
endereços
Verificar
abrangência
Buscar preços e
prazos
https://apps.correios.com.br/componentes/
Rastrear objetos
5. Correios Web Services.
5.1. Suspensão na Entrega.
A suspensão de entregas de
produtos é restrita para as
pessoas jurídicas que tenham
contrato com os Correios e fazem
integração de seu sistema
proprietário via web services.
5.2. Clique e RetireIncluídas várias unidades em
pontos de conveniência com
horário estendido!
5.3. Logística Reversa
• Lei do arrependimento
• Art. 49 do CDC;
• Custo zero para comprador;
• Decreto 7.962/2013;
• Política de troca e devolução.
5.4. Correios LOG+.
Solução de e-fulfillment dos Correios
para as MPE’s do e-Commerce.
Pode vender. Agente entrega e cuida de tudo.
Atendimento SEM o Correios Log+Atendimento COM o Correios Log+
Você E-Completo.
II - Valores ($)
Intralogística.
Serviço Preço (Reais)
1. Armazenagem de item unitário/mês R$ 0,72
2. Atendimento de pedidos e expedição R$ 3,53
3. Atendimento de devolução / pacote devolvido R$ 2,27
4. Cross-docking/pacote R$ 4,25
I - Valores ($) Transporte.
Serviço Peso (g) Origem Destino Valor LOG+ Valor à Vista
Prazos
(Média em
dias)
Até
1000g
São Paulo
(SP)
São Paulo (SP) R$ 6,26 R$ 20,10
1 a 3 diasBrasília (DF) R$ 17,24 R$ 34,10
Fortaleza (CE) R$ 31,02 R$ 61,10
Até
1000g
São Paulo
(SP)
Brasília (DF) R$ 12,40 R$ 21,20
5 a 10 dias
Fortaleza (CE) R$ 15,50 R$ 26,50
* Mês de referência Setembro/2018.
VALORES ($).
Fonte: SEBRAE.
3º Passo: Foco no seu Negócio
6. Core Business.
Motivos para compartilhar etapas do negócio.
Reduzir Custos.
Trazer maior eficiência na
execução das atividades
operacionais.
Reduzir o investimento em ativos.
Adquirir maior
flexibilidade nas
operações logísticas.
Aumentar os níveis de serviço
logístico.
Focar no Core
business.
Realizar serviços
especializados de maior
valor agregado.
Fonte: Revista Tecnologística. ANO XXI, nº. 244.
Como concretizar a parceria?
https://apps.correios.com.br/correiosfacil/
Encomendas, Carta, Impresso, Certificado
Digital e Correios LOG+
LOGÍSTICA NO E-COMMERCE
Vicente MoreiraGerente Corporativo
Departamento de Vendas