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华陵图档保镖软件——使用说明

目录1．公司介绍--------------------------------------------------------

3

2．产品介绍------------------------------------------------------3-8

2.1 图档保镖安全系统介绍-----------------------------------------3-4

2.2 图档保镖支持应用软件-----------------------------------------4-5

2.3 软件功能特点-----------------------------------------------------5-7

2.4 五大模块及价格技术体系--------------------------------------7-8

3.软件帮助-----------------------------------------------------8-10

3.1 启动华陵图档保镖系统服务端----------------------------------8

3.2 登录-------------------------------------------------------------------9

3.3 华陵软件图档保镖的激活的操作步骤和详情介绍---------11

4.操作------------------------------------------------------------11-17

4.1 图档保镖--------------------------------------------------------11-13

4.11 备份注册信息--------------------------------------------------11

4.12 客户机管理----------------------------------------------11-12

4.13 设置服务器加解密文件----------------------------------12-13

4.14 锁定并最小化--------------------------------------------------13

4.15 退出--------------------------------------------------------------13

4.2 功能--------------------------------------------------------------13-15

4.21 加解密文档-------------------------------------------------13-14

常州华陵软件开发有限公司www.czhao.com

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http://www.czhao.com/


4.22 加解密文件夹----------------------------------------------14-15

4.23 加解密文件夹（包括子目录）------------------------------------15

4.3 用户管理-----------------------------------------------------------15-17

4.31 取消当前用户密码-------------------------------------------15-16

4.32 用户管理------------------------------------------------------16-17

4.4 日志--------------------------------------------------------------------17

5.常见问题解答--------------------------------------------17-21

1．公司介绍常州华陵软件开发有限公司创立于 2005 年 6 月，是一家致力于企业信息安全软件开发和服务的高科技企业。目前已有一支由软件专家及年轻有为的系统开发人员、项目实施人员组成的强有力的技术队伍，以软件工程为指导思想建立了软件研发和销售服务体系，公司基于长期研发投入和丰富的行业经验，为广大用户提供优质的产品和服务。本公司主要设有：专家顾问团、产品开发部、产品技术部、市场营销部、客户部。

华陵公司始终以树立行业化软件品牌和个性化服务品牌为己任，成功开发了涉及生产、仓贮、物流、外贸、营销、研究等领域的多种企业图纸加密管理应用软件，并以其精巧的设计思路、实用的操作界面和优质的技术服务赢得广大用户的认同。同时，公司从 2005 年开始


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投入研发的企业安全管理软件—图档保镖现已日趋成熟，广泛应用于制造业、商贸业、研究业和机关事业单位。

经营理念：客户需求是公司发展的源泉，只有满足个性需求，才能赢得客户。软件产品是多领域思维碰撞的结晶，诚信服务是产品成熟的保证。多变性是信息时代的主流特征，把握变化是软件公司制胜的法宝。

企业文化：激情、协作、创新

2．产品介绍2．1 图档保镖安全系统介绍

图档保镖—是常州华陵软件开发有限公司为办公人士精心打造开发的一款图纸文件加密管理软件。针对办公环境设计，采用独特的加密技术，能在启动打开图纸过程中实时加密，是一款易用,实用,好用的软件,能够有力保护您的文件免受侵害。图纸，在任何时候，都是企业的命脉。在使用计算机辅助设计软件进行产品设计的过程中作为管理者的你是否会考虑：　　– 我们公司刚刚设计出来的新产品，怎么其他公司也推出了同样的产品呢？　　– 技术人员的流动，是否会带来图纸文件的“流动”呢？　　– 我们花了几十万买的图纸，怎么隔壁公司的图纸和我们的一样呢？　　– 我们的光驱、软驱、USB接口都封掉了，可是图纸怎么还是传了出去？　　– 听说 PDM可以解决很多问题，可是动则几十万，我们一年的利润才…… 　…… 面对这些问题，我们可能已经想了很多办法来解决：出入公司要检查、禁止使用 U盘等移动存储设备、上网收发邮件的监控…… 但是，情况不容乐观，不该发生的事情还是发生了。现在，图档保镖可以帮您更好地解决这个问题！企业知识产权保护系统——其特点在于：

打开一个未加密文件时对文件自动加密，并且不影响应用程序的正常运行及文件的正常使用。　　打开一个已加密文件时对文件自动解密，从而不影响应用程序对文件的正常使用。　　保存一个文件时对文件自动加密，并且不影响应用程序的正常运行。　　管理端可以对企业中被客户端加密了的文件进行解密，并具有批量加密和解密的功能。　　客户端（技术人员设计用的一端）没有选择，只能被加密！　　同一个企业中不同电脑上的图纸能完全流通，不受限制！　　能加密各种的 CAD 图纸，而不像有些软件只能加密“。dwg”格式的文件！　　企业中只有指定的电脑能解密，要把图纸带出企业，只能先到这台电脑上去解密，否


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则就算带出也无法打开！　采用独特加密技术图纸文件只在企业内部有效。只是图纸在需要外发时，由专人通过解密工具进行内部解密后向外发放。系统易用实用随产品赠送的管理机工具的操作和 Windows资源管理器操作一样方便——定义了功能组合键操作、鼠标拖动多选等功能，操作随心所欲。

图形化的加解密状态标识，形象直观。加解密提供日志管理和权限设制，安全可靠。无须用户对U盘及网络使用的限制。

2．2 图档保镖支持应用软件华陵知识产权保护系统---图文档文件加密管理软件!可对国内常用的 CAD 软件、图像处

理软件和文字处理软件各种版本所产生的电子文件进行加密处理，这些常用软件为： <1> 计算机辅助设计系统

　　· AutoCAD、MDT、Inventor 等 Autodesk 系列软件；　　· Pro/E、UG、CATIA、I-DEAS、SolidWorks、SolidEdge 等国外三维软件；　　· GS-iCAD（大天）、CAXA（北航）、PI-CAD（凯思）、ZW-CAD（中望）、KM-CAD（开目）、 OpenCAD（英泰）等国产二维软件；　　· PC-CAD（天河）、HM-CAD（大恒）、XT-CAD（艾克斯特）、YS-CAD（宇思）、InteCAD（天喻）等二次开发软件；

· Protel 等电路板设计系统。 <2> 计算机文字/图片处理系统

　　· 微软操作系统：记事簿、写字板、画图；　　· 微软 Office 系列：Word、Excel、Powerpoint；　　· 金山WPS 系列：文本文档、工作表文档、演示文稿；　　· Photoshop、CorelDraw、3D max 等图片、模型软件。 <3>应用领域　　华陵知识产权保护系统---图文档文件加密管理软件!图档保镖安全系统是一个框架式可配置方案，能够适应不同行业对文档进行的控制，主要适用于：　　· 制造业：共享重要文件给对应的人员但不希望信息扩散的文档（设计图纸、价格体系、商业计划、客户资料、财务预算、市场宣传计划、采购成本、合同定单、物流信息、管理制度等）。


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　　· 政府/军队：许多不对外公开或限制部门及个人的阅读、复制、打印权限的安全性文档（公文，统计数据，机要文件，会议机要，军事情报等）。　　· 金融机构：许多敏感信息需要严格控制，防止商业秘密泄露的文档（融资投资信息、董事会决议、大客户信息、上市公司中报/年报等）。　 · 知识型企业：调查报告、咨询报告、招投标文件、专利、远程教育的教案等重要内容的版权保护。 2.3 软件功能特点1.安装时提取电脑的硬盘硬件号和网卡序列号经过预算生成全球唯一序列号。经过改进，图档保镖系统在安装时不再提取网卡的序列号（即 MAC地址），因为网卡序列号（即MAC地址）是可以更改的。防止相关人员在偷取了加密的图纸后，通过修改自己电脑的网卡号或者直接做个虚拟网卡达到解密的目的。而现在图档保镖安全系统 V2.0 安装的时候提取的是硬盘硬件号，再通过一个公式，编译成我们所需要的硬件号。硬盘硬件号是无法修改的，更加确保了加密资料的安全性。 2.过程加密技术。图档保镖安全系统采用的是过程加密技术，即在图文档整个设计制作过程中，该文件都是加密的。不像现在市场上一些其它的加密软件，仅仅截获的是各种设计软件的保存命令，在保存的瞬间对文档加密。但如果你在编辑文档的期间将该图文档拷贝走的话，这些图文档是不被加密的。图档保镖安全系统的过程加密技术有效的防止了这个漏洞。 3.集成 Adobe Acrobat、Adobe Acrobat 软件。 pdf 格式的文件在现在越来越多的成为了电子文档的传输标准，在很多单位，大家都喜欢将 cad 图纸或者 office 文档转成 pdf 格式电子文档来互相交流，特别是在和一些国外客户交流图纸时，国外客户经常会要求单位提供 pdf 格式的图纸，所以说 pdf 格式的文件在某种程度上基本上成了一种标准。现在市场上流行的一些加密软件，客户在购买安装后会发现，虽然这些加密软件能加密 cad 设计出来的文件，当对这个转 pdf 格式的命令都无法很好的处理。他们要么禁掉了这个功能，即不让客户转成 pdf 格式，这就无法满足客户的要求；要么可以让客户转成 pdf 格式的，但转出来的 pdf 格式的文件因为被加了密无法直接打开，需要到管理机上解密了才能打开，给用户带来很多不变。特别是但单位里的很多文件都是以 pdf 格式来交流的时候，因为不能自动加密 pdf 格式的文件，带来了很多安全隐患。而图档保镖安全系统因为集成了 Adobe Acrobat、Adobe Acrobat 软件，可以随意让客户转 pdf 格式的文件，因为转出来的文件都是加密的，但这些加密了的 pdf 格式的文件可以在设计人员电脑上直接双击打开，方便交流。即图档保镖对这些 pdf 格式的文件的处理方法和 cad 图纸一样，也是打开就解密，保存就加密。（图 1所示为常见的 3 种转 pdf 的方式）


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图 1

4.增加图纸权限控制功能。结合 pdf 格式文件的特点，在确保企业中所有流通的图纸在被加密的情况下，我们可以通过图档保镖设置这些图纸的查看权限，可以做到使这些图纸具有这样的权限：“不能看、不能改、不能打印”；“能看、不能改、不能打印”；“能看、能改、能打印”等，图档保镖的这些功能能更方便一个公司的图纸对外交流。5.严格控制软件中的不安全打印命令。在Autocad 软件中，除“输出”命令是一个不安全的命令外，还有一个非常隐蔽的漏洞，就是通过Autocad 软件中“文件”菜单里面的“打印”命令，通过配置不同的打印机，将 cad 图纸打印成“DWF”、“pdf”、“jpg”、“png”格式的文件（见图 2），一般的加密软件是考虑不到这个命令的，对于这时候输出来的文件，则都是不加密的，这就造成了一个漏洞，可以通过这种方式将一些重要的图纸带出单位。而我们的图档保镖软件允许你打印成不同格式的文件，只不过这些文件都是被加密的，需要通过管理机解密后才能将这些“DWF”、“pdf”、“jpg”、“png”格式的文件打开。


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图 2

6.全面加密 Office 系列软件。在很多时候设计人员做标书或者产品说明书的，经常需要将一些 CAD 软件中的图形数据复制到Word、Excel 和 PPt 等软件中去，一来图形不会失真，二来修改非常方便，你在CAD 软件中所做的修改可以实时反应到Word、Excel 和 PPt 等软件中去。但现在市面上的很多加密软件因为不能加密 Office 系列软件，它们要么把这个功能屏蔽掉，而屏蔽这个功能会给设计人员带来很大的不便；要么有些加密软件则是有选择的开放了这个功能，但因为它们不能加密 Office 系列软件，又造成了图纸通过该方式泄密的隐患。现在，图档保镖安全系统让你彻底打消了这个顾虑，因为能完全加密office 系列，从而实现了 CAD 软件和 Office 系列软件的互动。做为设计人员的你完全可以轻松自如的从CAD 软件中向Word、Excel 和 PPt 等软件中复制图形数据，而不必担心有什么安全隐患。 7.采用非对称式的加密解密算法。加密解密，采用非对称的算法，就算拿到加密了的文件，因为解密的算法和加密的算法不一样，不容易破解，安全强度更高。整个系统采用合理的加密结构，可以很方便的扩展加密算法。8.客户端无法随意卸载。控制用户自己卸载安装组件。要卸载时，必须要有特定的卸载程序并由管理员输入密码才能卸载，从而防止技术人员未经授权私自卸载自己电脑上的图档保镖安全系统，出现安全隐患。 9.全球唯一的企业密匙。我们的每一企业客户的软件，都有一个全球唯一的企业密匙。这就意味着，同样使用图档保镖系统软件的企业不用担心互相可以打开图纸，每个企业只能打开自己企业的图纸，不能打开其他安装正版图档保镖安全系统企业的图纸，但是盗版软件就有这种风险，所以，为了图纸的安全，建议使用正版的图档保镖安全系统软件。 10.有保障的技术支持。上海华陵软件开发有限公司将对图档保镖安全系统进行长久的技术开发工作，保证图档保镖安全系统的功能不断的增强，为用户提供更好的服务。对我们的正版用户，我们承诺为客户提供一年的免费升级服务。

2．4 五大模块及价格技术体系选择我们，因为我们更专业！


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单个模块报价模块编号支持软件价格

二维系列 TD01

　AutoCAD R14、AutoCAD 2000、AutoCAD 2002、AutoCAD 2004、AutoCAD 2005、AutoCAD 2006 系列中英文版本；　开目 CAD 3.8 、开目 CAD 2003、开目 CAD 2005；　 CAXA电子图版V2、CAXA 工艺图表V2、CAXA电子图板2000、CAXA电子图板 2005、CAXA电子图版XP r1.1、CAXA电子图版XP r2.2；　天喻 InteCAD 、清华英泰 MDS2002 、中望 CAD 、Picad ；　清华天河 PCCAD2002 、清华天河 PCCAD2004 等各种版本保存的各种格式的文件；支持其它基于 AutoCAD 内核二次开发的国产 CAD 软件；

三维系列 TD02 　MDT 、 Inventor 、 Solidworks 、 Solidedge 、 Pro/E 、 UG 、 I-DEAS 、 CATIA 等所有版本保存的所有格式；

Office 系列 TD03 　 Word 、 Excel 、 Powerpoint （ Office 2000 ， Office 2003 和 Office XP 系列版本）；

行业系列 TD04 　各种服装行业、建筑行业、园林行业、电气行业等的 CAD 系统；（可以根据客户要求定制）

特殊软件系列 TD05

　PDF 格式的文件各种自动转 PDF 格式的软件（如 DWG2PDF、 Converter Plot2PDF、 Adobe Acrobat 7.0）；具体可以根据客户要求定制。

注：　 1.各企业可以根据自己设计部门所用的设计软件和本单位要求加密文件的格式来选择相应的模　　块。软件的价格随着模块的数量和客户安装软件的电脑的数量的增多而递减。详细情况请来　　电咨询。　２.网络版和单机版的价格一样，参照以上报价。

3．软件帮助3．1 启动华陵图档保镖系统服务端

客户在启动华陵图档保镖系统时只需要在桌面上双激图一所示的图标。则进入登录步骤。


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（图一） 3．2 登录

在激活图一所示的图标以后，桌面上会出现图二所示的窗口。在窗口上我们可以看到，有用户名和密码，用户只需按提示填写。我公司的初始用户名为 admin，初始密码为 a，用户可以根据自己的需求更

改用户名和修改密码。

（图二）3．3 华陵软件图档保镖的激活操作步骤和详情介绍

（图三）在用户第一次运用华陵软件的时候，会运用到激活的步骤，用户在登陆之

后会出现图三所示的窗口，在窗口上会有红色的字体（您的华陵加密系统还没


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有被激活，请输入激活码激活你的软件！如果你想要得到激活码，请发送你的公司名称，要求的授权数，序列码到华陵软件）对您进行提示。在红色字体下方，有三个提示，序列码，客户名称，激活码。序列码序列码，是在软件第一次被激活的过程中根据机器的硬件序列号加上全球

唯一标识生成的，如果产生如下情况（1）、网卡发生变动；（2）、CP 发生变动；（3）、管理机安装在另一台机器上则序列码将发生变动，授权将不可以用如果您还需要继续授权，请与我公司取得联系。

客户名称在“客户名称”这一栏直接输入客户名称，客户名称由客户自己设定，

以方便自己使用和记忆。例如：某公司的名称是 MyWay，他以自己公司的名称作为客户名称，那么他只需要在“客户名称”这一栏输入 MyWay就行了。如图四所示：

（图四）PS：客户名称可以为任何大于四个字符的中英文字符，密钥的管理与客户名称相关，华陵软件会对所有的客户名进行备份管理。

当您得到激活码之后，请点击“激活”按钮，如果您得到的激活码不正确，常州华陵软件开发有限公司

www.czhao.com

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桌面上将会出现提示您“激活码不正确！”的对话框，如图五所示。那么华陵加密系统还没有被激活，出现这种情况请与我公司联系。

（图五）

在正常情况下，您将会看到图六的对话框：

（图六）

对话框将会提示您，您已经成功激活华陵加密系统，并且系统还会提示您所申请的用户数，请您核对，并根据核对的结果回答“是”或“否”。如果核对后用户数有误，请迅速与我公司取得联系。4.华陵加密服务端的具体操作指南:

主要菜单包括:图档保镖、功能、用户管理、日志。图档保镖：备份注册信息、客户机管理、服务端文件类型设置、锁定并最小化、退出。


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4.1 图档保镖4.11 备份注册信息：见图七，打开一个另存为的对话框，把用户文件另外拷贝一份，以防安全。

（图七）

4.12 客户机管理（图八），打开此对话框，根据需要点击框中三个按钮，首先点击手工增加用户机，如图所示，以后可以根据需要，修改客户机名。增加最大授权数（详细说明见图三——图六）


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（图八）

4.13 设置服务器加解密文件根据以往文件类型，在对应框中点击选中，并保存设置。


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（图九）

4.14 锁定并最小化，即以小图标的形式把华陵加密服务端显示在任务栏。4.15 退出即关闭服务器。4．2 功能：加密当前选定的文件、加密当前文件夹所有文件、解密当前选定的文件、解密当前文件夹所有文件、加密文件夹（包括子目录）4.21 加解密文档

加解密文件：在管理机界面左侧的文件夹显示区，用鼠标左键选中需要加解密

图档文件所在的文件夹，在右侧文件显示区会列出该文件夹下的图档文件。您可


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以按照Windows资源管理器的操作习惯在右侧的文件列表中选择需要加解密

的图档文件，被选中的文件以深蓝色高亮显示，如下图：

选定待处理的图档文件

（图十）

根据用户需求，按住 Ctrl键，点击所要加密的文件，按“加密文件”按钮，则

状态栏显示为加密，并以深红色显示；点击“解密文件”，则状态栏显示为正

常。见下图


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（图十一）

4．22 加解密文件夹：在管理机操作界面左侧单击选择要加密图纸文件所

在的文件夹，然后执行“加密文件夹”或“解密文件夹”命令按钮，该文件夹

下所有图纸文件均被加密或解密，如下图：


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选定待处理的文件夹

（图十二）

选定文件夹后，点击“加密文件夹”，所有的文件将被加密，状态栏显示为加

密；点击“解密文件夹”，所有的文件将被解密，状态栏显示为正常。


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（图十三）

4．23 加解密文件夹（包括子目录）只需在地址栏中输入详细子目录，即可。然后点击加解密文件夹的命令。

4.3 用户管理：取消当前用户密码、用户管理

4.31 取消当前用户密码，见图十四，在对话框中按提示输入原密码、需修改的密码，并进行确认，否则按取消键取消此操作。

（图十四）

4.32 用户管理


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（图

十五）

注：点击增加用户，打开此对话框，依次填入用户名，密码，再一次输入密码，选择用户类型，确认保存。

添加新的用户类型，在前面框中根据用户类型，进行选择，并点击确定，否则进行取消按钮。

*更改用户类型、删除选定用户、更改权限、删除选定用户类型，没有特殊要求，不需对其进行修改。


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4．4 日志

图（十六）

日志——查看日志，根据用户需要，选择起始时间跟结束时间，并进行加解密，在空白处显示日志内容，如需修改备注，在框中填写相关内容，并导出日志。

5．常见问题解答1、使用 Hualing .对用户的意义是什么：答：Hualing Hualing V2.0 安装以后，企业所有的技术图文档电子文件将被加密保护，老板们将不用担心计算机中的文件流失，因为文件一脱离企业环境将无法使用，使企业知识资产成为企业真正的核心竞争力。

2、软件的运行环境：答：最低配置：建议配置：

PⅢ500 以上处理器 PⅣ2.0 以上处理器128MB 以上内存 256MB 以上内存


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硬盘剩余空间大于 300MB 硬盘剩余空间大于 10GB

CD-ROM 驱动器 CD-ROM 驱动器10M网卡 10M 以上网卡VGA 或者 Super VGA显示器 VGA 或者 Super VGA显示器

3、软件支持的操作系统：答：支持 Windows 2000，Windows XP 等 Windows 系列操作系统（98除外）。

4、 Hualing V2.0 适用客户答:

制造类企业高新技术企业关注图纸安全的企业关注 Office 文档安全的企业、政府、设计院等关注资料安全的个人

5、 Hualing V2.0.的加密方式是怎样的？

答：华陵图档保镖 Hualing V2.0 软件运行在操作系统后台，通过特殊加密方法，采取多重加密保护措施，从根本上保护了企业电子图档，杜绝了拷贝、传播窃取等泄密问题，加、解密授权及验证均有指定的系统管理员（或科技情报管理人员）专人管理，加、解密过程还以日志的方式记录，事后可以追溯。

6、 Hualing V2.0 是制图的过程中加密，还是一旦新建文件就已经加密？答：Hualing .采用全过程加密控制方式，所有安装 Hualing V2.0 的用户，无论新建


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图档、打开旧档、保存当前图档存在本地的文件全部为加密格式。7、 Hualing V2.0 是否可以控制另存为副本的文件？答：AutoCAD 以及 Office 等应用软件所产生的所有格式副本文件也以加密文件的形式存在，并且 Hualing V2.0可以控制 AutoCAD所有可另存为的格式（如：*.DWT、*.DXF 等格式）为加密文件。

8、 Hualing V2.0 是否能保证图档文件在不同购买安装 Hualing V2.0 的企业不可以用？即：如 a、b 公司都装有 Hualing V2.0。a 公司设计成果，不允许在 b 公司拷贝使用。

答：企业间不同的加密机制杜绝了此类事件的发生。9、 Hualing V2.0 如何处理多人协作进行同一项工作的数据加密。即：多人合

作设计制图是否需要解密后才能供其他协作人员使用？答：多人协作进行设计时不需要先行解密文件！Hualing .允许有一个人打开编辑

文件，其他人可以对上述文件再次打开，只是再次打开时只能以只读方式打开，这样的机制和 Windows对文件的操作风格完全一样，以只读方式打开的文件也是加密文件。并且只能由企业内部安装有相同加密方式客户终端的用户打开。其他更多协同设计方面的功能，不属 Hualing V2.0 产品的范畴，华陵公司可以提供 DM（即：轻松文档系统，含 Hualing V2.0 全部功能，另附简单图文档管理和协同功能）和 PDM 功能，另有强大的图档管理、协同管理、项目管理、研发管理等诸多功能）。

10、本企业安装 Hualing V2.0 后，遇到外协等情况需要将图文档外发时如何处理？有些图文档是在外协时泄密的，Hualing V2.0 如何控制？


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答：Hualing V2.0 产品附赠管理机工具，通过它用户可以对已经加密的文件进行解密处理，在登录管理机时有用户和权限的确认，合法用户登录管理机后所做的所有操作均有日志记录。管理机是获取解密文件的唯一途径。文件通过管理机解密后就失去了 Hualing V2.0 的控制，发给外协伙伴后不影响其使用。如希望控制外发文件，可以通过定制实现分等级加密，提供给外协伙伴低级加密客户端，这样可以保证外发文件也无法通过电子文件传播。（Hualing V2.0标准产品不提供此功能）

11、一台计算机安装有两个操作系统，在每个操作系统中都安装有 CAD 软件，在其中一个操作系统中安装有 Hualing V2.0，在另一个操作系统中的 CAD 软件是否受 Hualing V2.0 的作用？是否能够打开加密文件？

答：另一个操作系统不受作用，此系统相当于没有安装 Hualing V2.0 软件，也无法打开此机器上已经加密的文件，即使用户重做操作系统系统，也一样不能打开加密文件。

12、关于 Hualing V2.0 产品稳定性的回答答：Hualing V2.0 产品自 2005 年开始研发，其间我司遵循软件工程及软件测试规范的要求，经过测试部门及质量控制部门的严格把关，保证了出厂产品的质量。

自 2005 年投放市场以来，已经在大量用户使用，运行状态良好。 Hualing V2.0 产品采用独特的加密方式，其软件架构的设计不受用户应用软

件的影响，稳定性强加密文件在硬盘保存的形式和普通文件一样，Hualing V2.0不会在这个时候


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对加密文件进行操作，所以在操作系统崩溃或工具软件一旦出现问题的时候，可能损失的范围只能是正在操作的加密文件，而非所有加密文件。

13、用户如使用 Hualing V2.0 对工作造成的影响和损失，怎么处理？是否免费处理这类问题？

答：应首先强调上述的稳定性，其次1、确因使用 Hualing V2.0 造成的影响与损失，我司会承担相应的责任，赔偿的最大额度为软件款项2、客户服务热线：0519-8222018 8222028

3、我司提供 7×8热线服务、邮件服务、消息服务等远程支持14、用户计算机更换，需要更换合同以内节点的处理办法

答：现有两种方式控制Hualing V2.0 处理方式：原计算机配件更换或升级，需要运行我司提供的卸载程序注销客户端，

并将该程序运行结果邮件传递到我司产品管理部 [email protected] 备案。我司确认后，可免费提供新的授权号原计算机完全损坏，合同节点范围内，可按照

0－9 个节点免费提供 1 个节点 10－30 个节点免费提供 2 个节点 30 个节点以上免费提供 3 个节点

超出的需求部分需要重新购买节点最新处理方式：


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Hualing V2.0 的客户端节点安装需从管理机取得授权号和密钥。在同一台计算机 Hualing V2.0 客户端安装时，每次从管理机取得的授权

号将不同。第一次卸载之后将产生一个卸载码，然后用这个卸载码在管理机上进行注销，然后再产生同一台计算机安装第二次.客户端的授权号，并进行安装。而此时管理机能够产生的授权号总数不变。否则，在同一台计算机上，卸载掉客户端之后，用第一次取得的授权号

进行二次安装，将得不到授权，无法继续安装。这样的处理方式将减少反复向我们公司请求取得安装授权号的问题，而

且可以杜绝客户骗号问题。15、用户计算机数量增加，需要增加合同以外节点的处理办法

答：公司将提供增加节点文件，在运行之后，将会使管理机产生的节点授权号总数增加。

16、公司开发人员外出需带图文档进行展示，公司内部如何管理此类电子文件图文档交换答：此种情况是由公司开发人员携带公司的笔记本电脑外出进行产品展示，一般演示的机器设备就是公司提供的这台笔记本电脑。只要这台机器安装了.

客户机，所有的演示过程不改变，只是这台机器上的图档文件是加密的，流失到外单位非安装 Hualing V2.0 的机器一样也打不开。

17、 Hualing V2.0 安装卸载需要使用.需要华陵软件提供专用反安装程序进行反安装卸载。


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联系信息上海华陵软件开发有限公司地址：常州高新区太湖东路 9号软件园A座 203室(上海营销,常州研发)联系人：顾舟电话：（0519）8222018 13775238533传真：（0519）8229288网站：http://www. hlcad .com Email：guzhou72 @ 126.com

如果在使用本系统过程中，您遇到任何问题或发现什么不足，请不惜提出您的宝贵意见和建议，我们会及时给予答复。谢谢！


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http://www.hlcad.com/

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