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Volumen 17 _ Edición 58 _ Octubre 2010 - Enero 2011 _ ISSN 0122-7416

Revista Colombiana de Telecomunicaciones

_ANDICOM… mucho más que un evento

_GobiernoNacionallanza Plan deTecnología en Andicom 2010

_Cluster TIC, una propuesta de CINTEL para el crecimiento y desarrollo del país

_Telecommu-nicationsNetworks and Servicesevolution in this decade

_Sistemas de Manejo deMensajeríaMilitar

_58Edición

Los negocios de la próxima década en América LatinaRedes, Servicios y Contenidos:

_editorial

_tema central

_andicom_Andicom …

¡mucho más que un evento!0808

_Sistemas de Manejode Mensajería Militar

1414

_Los negocios aplicadosen la evolución de la televisión

3832

_Telecommunications Networksand Services evolution in this decade

2424

_La Televisión Digital Terrestre (TDT),de cara al ciudadano

3737

_Digitalización del audiovisual:mucho más que TDT

4646

_4G: La evolución y los retos hacia IMT-Advanced

5252

Manuel Martínez NiñoDirector Ejecutivo

Consejo EditorialManuel Martínez Niño Mario Castaño GonzálezFernando Alarcón ZapataJuan Manuel Díaz GuerreroRolando MartínezJuan Martín BarreroJavier Alonso ArangoAlejandro Delgado MorenoEduardo Rodríguez GarzónMarlen Romero SalasAmilde Frías Rincón

PrensaAmilde Frías Rincón

Diseño y Diagramación

E-mail: [email protected]@gmail.comtel: (571) 620 3361 - 620 3315

ImpresiónLegis S.A.

Colaboraron en este número, entre otros:Colaboraron en este número, entre otros: Luz Marlen Ro-mero Salas, Gerente de Proyectos de CINTEL; Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones; Cristhian Lizcano, Director Ejecutivo de la Comisión de Regulación de Comunicaciones; Ana María Trimmiño, Gerente de Proyectos de CINTEL; Mauricio Samudio Lizcano, Comisionado de la Comisión Nacional de Tele-visión (CNTV); Carlos Andrés Rebellón Villán, Asesor de Regulación UNE EPM Telecomunicaciones y Asesor ex-terno en asuntos económicos de TVPC; Andrés Navarro C., Grupo i2T de la Universidad Icesi – Cali; Alejandro Guzmán Giraldo, Ingeniero de Innovación y Desarro-llo de Servicios de Internexa S.A. E.S.P., Miembro del Directorio – Registro de Direcciones de Internet para Latinoamérica y el Caribe LACNIC; Javier Santivañez, Director de Mercadeo Estratégico de Alcatel-Lucent para América Latina; Rosalba Montoya Pereira, Presidenta de Manpower Colombia; Natalia Rozo, Profesional de Pro-yectos de CINTEL; Programa Gobierno en Línea; Hewlett Packard; Claudia Patricia Berbeo Calderón, Gerente de Proyectos de CINTEL; Alejandro Jiménez, Business & Legal Affairs Manager de Sony Music Entertainment Región Andina; Juan Vicente Pradilla Cerón, Grupo i2T de la Universidad Icesi; Lina Santisteban, Asociación de Operadores de Televisión por Suscripción y Satelital de Colombia (TVPC).

ISSN 0122-7416Volumen 17. Nº 58.Octubre 2010 -Enero de 2011Publicación especializada

Revista

RCT: _ANDICOM 2010. Redes, Servicios y Contenidos: Los negocios de la próxima década en América LatinaCINTEL publica artículos de personas o entidades que contribuyan a mejorar el nivel de conocimiento a través de RCT, medio de difusión que perte-nece a la industria de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y se dirige a sus diferentes protagonistas: Gobierno, Operadores, Universidades, Industria y Usuarios. Para enviar sus artículos, comunicados de prensa sobre eventos, congresos, productos y servicios relacionados con el sector, escríbanos a [email protected]

El contenido de los artículos es de completa responsabilidad de sus autores y no refleja necesariamente la opinión de RCT. Prohibida la repro-ducción total o parcial en cualquier idioma del contenido RCT, así como el material gráfico aquí publicado.

_En ANDICOM 2010,Presidente Juan Manuel Santos lanzaráel Plan Nacional de Tecnología del gobierno

1818

_Convergencia en redes,contenidos y servicios

2020

_IPv6: el protocolo de las redesIP de las próximas décadas

5959

_Cluster TIC, una propuestade CINTEL para el crecimiento y desarrollo del país

7676

_Teletrabajo = tecnotrabajo7171

_Cuarta Generación:velocidad más convergencia

6666

_La industria de las telecomunicaciones en Israel

8282

_Hacia un Gobierno en líneaconstruido por y para los ciudadanos

8686

_Autofinanciando el Viaje a la Innovación

8484

_Estrategias de medios socialespara cautivar a una sociedad sin límites

9090

_¿Qué pasarácon la industria de la música?

9797

_COMCITY: Un Juego Serio 3Dpara entrenamiento en Planificación de redes móviles hacia la 4G

104104

114114_perfiles

_información comercial

_tema central

CONTENIDO

CINTEL_Centro de Investigación de las Telecomunicaciones_Avenida Calle 100 No. 19-61 Piso 8_Tel: (571) 635 3538

_Fax: (571) 635 3336 - 635 3338_E-mail: [email protected]: www.cintel.org.co www.interactic.org.co

06

Manuel Martínez Niño_Director Ejecutivo CINTEL

Apreciados lectores

Nuevamente Car-tagena de Indias

nos da la bienvenida a la cita más importante de la industria de las Tecnolo-gías de la Información y las Comunicaciones (TIC): nuestro magno Congreso Internacional de TIC ANDI-COM 2010, organizado por el Centro de Investigación de la Telecomunicaciones – CINTEL y que este año celebra su edición 25.

Para CINTEL es un verdadero honor y orgullo tener al Sr. Presidente de la República, Dr. Juan Ma-nuel Santos, al Sr. Ministro de las TIC, Dr. Diego Mola-no, y demás Ministros del Gabinete en ANDICOM, presentando su política de

Contenidos: los negocios de la próxima dé-cada en América Latina, en la cual se anali-zarán los aspectos que están incidiendo en el desarrollo del sector TIC desde el punto de vista de tendencias mundiales, la diná-mica tecnológica y las oportunidades de negocio, a partir de conferencias, sesiones especializadas y paneles de visión y tenden-cias de negocio con la participación de con-ferencistas de primer nivel.

Esta edición de la RCT destaco de ma-nera especial nuestro artículo “Cluster TIC, una propuesta de CINTEL para el crecimien-to y desarrollo del país”, con el cual quere-mos resaltar la urgente necesidad que tiene Colombia de diseñar e implementar un Clus-ter TIC de talla mundial. Está comprobado en muchos países que la presencia conjunta de la industria, la academia y el gobierno, todos trabajando en torno a las TIC, en una zona geográfica estratégica con condiciones especiales, se convierte en el elemento im-pulsor clave de desarrollo regional y nacio-nal. Presentamos un artículo que resume un análisis profundo que CINTEL ha elaborado durante los últimos dos años.

TIC, lo cual constituye un hito muy importante para los colombianos y demues-tra su convencimiento acerca del rol fundamen-tal de las TIC como herra-mienta clave para acelerar el desarrollo económico y social de la nación.

ANDICOM ha permi-tido abordar en cada una de sus ediciones temas que inciden en la conso-lidación y desarrollo de la industria TIC, brindando a los asistentes un espacio de reflexión, discusión y de actualización en un am-biente de negocios.

En esta ocasión, la jornada académica del Congreso se enfocará en el tema de Redes Servicios y

Espero que disfruten los artículos de esta edición especial de RCT,

así como de la bellísima ciudad de Cartagena de Indias que cada año nos acoge en nuestro Congreso.

ANDICOM 2010 te conecta.¡Bienvenidos!

_editorial

Revista _ RCT

Documento de referencia sobre tendencias, avances tecnológicos, normatividad, negocio y política de la industria TIC.

NGN, Competitividady Desarrollo Social

¡mucho más que un evento!

_tema central

Este artículo busca realizar un recorrido por los aspectos más relevantes que han permitido al Centro de Investigación de las Telecomunicaciones –CINTEL- celebrar

con orgullo la edición 25 de su Congreso Internacional de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).

Los congresos se constituyen en una actividad para alcanzar diferentes objetivos al mis-mo tiempo: académicos, comerciales, relaciones públicas, identificación de oportunidades laborales, entre otros. El camino no es fácil, la globalización, la competencia y la dinámica de cada industria obliga a sus organizadores a ser cada vez más creativos para generar una oferta de valor atractiva para sus participantes.

LUZ MARLEN ROMERO SALASGerente de Proyectos CINTEL

[email protected]

Revista _ RCT

La industria. Mantenerse vigente en un sector tan dinámico como el de las Tec-nologías de la Información y las Comunicaciones no es nada fácil. Mientras que para otros esto es un problema, para los organizadores de Andicom es una oportunidad que les ha permitido identificar los temas que han llevado a la consolidación y desa-rrollo de lo que hoy se conoce como sector TIC, con una visión de futuro y pertinencia generando espacios de discusión y reflexión.

Recordemos algunas temáticas:

1995 Aspectos Regulatorios y Tecnológicos

1996 Telecomunicaciones para el Siglo XXI

1997 Negocio, Estrategia y Convergencia

1998 Más allá de la Competencia

1999 Cómo afrontar con éxito el desafío de la Globalización

2000 Servicios para la e-economía

2001 Política Sectorial... El Futuro es Hoy

2002 La Sociedad de la Información

2003 De las telecomunicaciones a la comunicación productiva

2004 Negocios exitosos en mercados abiertos

2005 Convergencia en acción

2006 Competencia para el desarrollo de la sociedad

2007 Por una Sociedad digitalmente incluyente

2008 Tecnología: Creación de Bienestar y Construcción de Futuro

2009 Tiempos de Cambio… Tiempos de Oportunidades

2010Redes, Servicios y Contenidos: Los negocios de la próxima década en América Latina

Continua innovación. Las exigencias del sector han requerido un esfuerzo im-portante para identificar nuevos escenarios que permitan satisfacer las expectativas de los participantes y empresas interesadas en presentar sus productos y servicios en la Muestra Comercial, es así como se han venido introduciendo cambios en su estructura como se muestra en la gráfica 1.

El respaldo. Los organismos internacionales han calificado al Congreso Andi-com como el mejor evento en su género que se realiza en la región, lo que ha per-mitido contar con su respaldo y la presencia de expertos de cada entidad: Unión

El rotulo de ser el Congreso más importante de la industria de las TIC en Colombia y uno de los mejores califica-dos en el continente, le ha permitido a Andicom durante sus 25 ediciones con-tar con cerca de 28 mil asistentes de los cinco continentes, la participación de potencias mundiales como “Países Invitados de Honor”, tal es el caso de Corea, Francia, Estados Unidos, entre otros y la presencia de más de 800 des-tacados expertos y personalidades del ámbito nacional e internacional.

LAS CLAvES DEL éxITO

Su organización: Las claves del éxito de Andicom se atribuyen especial-mente a su organizador: El Centro de In-vestigación de las Telecomunicaciones –CINTEL-, creado bajo la Ley de Ciencia y Tecnología, cuya misión es promover y fomentar el desarrollo de las Telecomu-nicaciones y las Tecnologías de Infor-mación; dentro de sus miembros están operadores de telecomunicaciones, uni-versidades y entidades gubernamenta-les y su Junta Directiva es presidida por el Ministro de Tecnologías de la Informa-ción y las Comunicaciones.

CINTEL es reconocido como una entidad fuente de referencia del sector TIC, por su conocimiento del mercado, la ejecución exitosa de proyectos de alta complejidad, gracias a las metodo-logías que emplea y el nivel de especia-lización del equipo de trabajo.

Una de las herramientas para cumplir con sus objetivos de producir, transferir y difundir el conocimiento la constituye el Programa de Formación de Recurso Humano en Telecomuni-caciones en diversos niveles de inten-sidad, especialidad y convocatoria y es precisamente en el marco de este programa que se organiza el principal evento académico y comercial anual del sector de las telecomunicaciones en Colombia y la región, el Congreso Internacional de TIC – Andicom.

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_ANdICom … ¡muCho más quE uN EvENTo!

octubre 2010_Enero 2011

Internacional de Telecomunica-ciones (UIT), la Organización de Estados Americanos OEA-CITEL, el Banco Interamericano de De-sarrollo (BID), el Banco Mundial (BM) y el Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE).

Por otra parte, las empresas operadoras y las entidades de go-bierno nacional como el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, la Comisión de Regulación de Comunicacio-nes (CRC), la Comisión Nacional de Televisión (CNTV), entre otros, han estado presentes en cada una de las ediciones del Congre-so donde han hecho importantes anuncios y participado en paneles de discusión que han permitido la toma de decisiones que contri-buyen en el desarrollo del sector

Así mismo, la dinámica de Andicom ha dado lugar a que or-ganizaciones como la Asociación de Operadores de Televisión por Suscripción y Satelital de Colom-bia (TVPC), consideren estratégi-ca la realización de su congreso

en el marco del Foro Académico Central, en-riqueciendo la oferta académica y comercial.

De la misma manera, la Comisión Eu-ropea ha elegido a Andicom como uno de los eventos estratégicos para promover el acceso a los recursos de Cooperación asignados por la Comunidad Europea dentro del Séptimo Programa Marco (7PM). En la versión 2010, con la coordinación de CINTEL, se realizarán los seminarios de Foresta, First y Sala 3D.

Por su parte, el respaldo brindado por los “Países Invitados de Honor” en diferentes

ediciones del Congreso ha permiti-do traer al país un gran número de empresas interesadas en el merca-do latinoamericano, dando lugar a la identificación de nuevos modelos y oportunidades de negocio de los ope-radores e inversionistas.

En los últimos años han partici-pado en esta modalidad de País Invi-tado Francia, Suecia, Canadá, Estados Unidos y Corea del Sur, logrando una fructífera labor de divulgación me-diante la vinculación de empresas que realizaron su exhibición comercial pre-sentando sus avances en el tema de telecomunicaciones e informática.

La capacidad de convocatoria. Cada una de las ediciones que se han realizado del Congreso Andicom ha es-tado realzada por la presencia de des-tacados expertos y personalidades de reconocimiento mundial.

De los más de 800 expertos que han compartido con los participantes del Congreso Andicom se destaca la presencia en varias ediciones del, en su momento, Presidente de la Repú-blica de Colombia, Álvaro Uribe Vélez, quien siempre mostró especial interés por las novedades tecnológicas que cada año se presentaron en el marco de la muestra comercial.

Gráfica 1_ evolución Congreso ANDICOM

ForoAcadémico

ForoEmpresarial

Muestra Comercial

Actividades Sociales

ForoEmpresarial

Actividades Sociales y

Networking

(*) ForoAcadémico

Muestra Comercial

Rueda de Negocios

ForoAcadémico

Muestra Comercial

Actividad Social

_tema central

10 Revista _ RCT

Por otro lado, se destaca la pre-sencia de personalidades que han sido gestores o protagonistas de cambios importantes en la industria TIC como Irwin Mark Jacobs, Co-fundador, Pre-sidente de Qualcomm y creador de la tecnología CDMA; el Dr. Myung Oh, precursor de la transformación tecno-lógica de Corea y Daniel Burrus es uno de los principales expertos del mundo en el estado del arte de la tecnología y las estrategias de negocios.

Así mismo en Andicom se han dado cita los reguladores de la región CNC, Argentina; SITTEL, Bolivia; ANA-TEL, Brasil; CRC, Colombia; ARESEP, Costa Rica; MIC, Cuba; SUBTEL, Chile; CONATEL, Ecuador; COFETEL, México; TELCOR, Nicaragua; ASEP, Panamá; CONATEL, Paraguay; OSIPTEL, Perú; CONATEL, Venezuela; INDOTEL, Re-pública Dominicana.

La tecnología. Para el Congreso no hay limitaciones de espacio, RENA-TA (Red de Tecnología Avanzada) y la comunidad académica de Colombia siempre lo acompaña desde más de 55 auditorios, a través del Streaming del evento, una transmisión en tiempo real de las conferencias del Foro Académico

Adicionalmente y para garan-tizar el acceso total a la información del evento, el servicio Andicom Mobile permite acceder al portal web de Andi-com en su versión móvil (m.andicom.org.co), dando la posibilidad de estar informados a los 49.391 nuevos sus-criptores en Colombia, que acceden a Internet a través de redes móviles2.

El equipo de trabajo. Las compe-tencias del equipo humano asignado al proyecto Andicom es indudablemente uno de los factores de mayor impacto en la gestión de los procesos que hay que seguir en la organización de un even-to de las características del Congreso, quienes además de cumplir a cabalidad con su trabajo se caracterizan por su actitud de servicio y ética profesional.

UN EvENTO CON MUChO ESTILO

La muestra comercial. La evo-lución de la muestra comercial y las exigencias del mercado han puesto a prueba la habilidad de las agencias en la creación de estrategias que les brinden diferenciadores a sus clientes frente a la competencia e incentiven las visitas a sus stands.

Central, brindando así la oportunidad a miles de estudiantes, docentes, profe-sionales y amigos de compartir desde la distancia, sus dudas y muchas otras emociones, permitiéndoles vivir la ex-periencia Andicom.

Por otra parte, el uso de software especializado ha permitido facilitar los procesos de administración de las ruedas de negocio, los beneficios de las empresas vinculadas a la muestra comercial, así como la posibilidad a los participantes de construir su propia agenda de citas.

En la edición 25 del congreso, CINTEL entra en la cultura App1con Andicom App, un aplicativo que les permite a los asistentes al evento, usar sus smartphones para compartir, sin límites, las experiencias que vive en Cartagena. Andicom App permite consultar la agenda del Foro Acadé-mico Central, generar alertas sobre las charlas y conferencias a las que de-see asistir, enterarse de las noticias y eventos especiales, compartir con los espectadores virtuales a través de los medios sociales y compartir sus datos de contactos con los enlaces de nego-cio que nacen y se consolidan en los espacios del congreso.

1. http://pewinternet.org/~/media//Files/Reports/2010/PIP_Nielsen%20Apps%20Report.pdf2. Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicaciones – Informe de conectividad 2010

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Para quienes hemos vivido la ex-periencia Andicom, es difícil olvidar los stands de Telecom: el parque de diver-siones donde se recuerdan los juegos de la coca, la golosa, el trompo; o cuan-do el stand se convertía cada noche en la primera página de un diario de cir-culación nacional o en una cancha de fútbol con la presencia de una de las grandes figuras de este deporte a nivel colombiano en su momento: el “Tino” Asprilla.

Pero la creatividad no tiene lími-tes, Comcel tuvo una cancha de Golf y el primer juego lo realizó Martha Pinto de De Harth, Ministra de Comunicacio-nes del momento. Otro tipo de diver-sión fue un Casino que no tenía nada que envidiar a uno de Las Vegas. Por su parte, las empresas proveedoras de tecnología preferían montajes que incluyeran salas VIP o ambientes mi-nimalistas donde predominará el color blanco y luces de neón, donde el atrac-tivo principal además de los productos fueran las “top model” del momento, como Paula Andrea Betancourt y Caro-lina Cruz, entre otras.

Y aún más… ¿qué hay de las estrategias donde se incluye el humor para incentivar la visita a los stands? Recordemos las carcajadas que produ-cían los chistes del elenco de Sábados Felices y el de stand-up comedy de Andrés López. El arte también ha sido

protagonista, cómo olvidar las presen-taciones de danza contemporánea de la Escuela del Cuerpo de Cartagena, los zanqueros y los mimos.

Pero, haciendo derroche de in-genio y de conocimiento tecnológico, CINTEL con el apoyo del Ministerio de TIC y los proveedores de tecnología para desarrollo de las ciudades a través del uso y adopción de TIC, en el mar-co de la muestra comercial se recreó una ciudad ubicua (U-cities) donde, a través de visitas guiadas, se hicieron demostraciones de cómo los avances tecnológicos permiten hacer realidad la definición de ubicuidad: “anytime, anywhere, any device”.

Las presentadoras. Las activida-des académicas también han estado acompañadas por la elegancia y la belleza de la mujer colombiana: Rocío Stevenson (Rochi), Pilar Smith, Mónica Fonseca, Liliana Mesa, y María Fernan-da Villamarin. Para la versión 2010, Andicom contará con la presencia de Silvia Parra.

Una ciudad de ensueño. En el Ca-ribe colombiano, con su bahía, su sol, su gente, Cartagena de Indias se ha convertido en los últimos años en punto de encuentro por su belleza y embrujo incomparables. Una ciudad en donde la historia y sus monumentos la han lle-vado a ser declarada como Patrimonio

3. Cartagena de Indias Convention Bureau- http://www.cartagenaconventionbureau.com/turismo.php?la=es

_tema central

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La creatividad no tiene límites, Com-cel tuvo una cancha de Golf y el primer juego lo realizó Martha Pinto de De Harth, Ministra de Comunicaciones del momento.

Revista _ RCT

Histórico de la Humanidad. Conjuga en forma fascinante su arquitectura colonial española, sus lindas playas, las paradisíacas Islas del Rosario y el encantador encuentro en pintorescos bares y cafés ubicados en sus bellas plazas.; ésta es la ciudad que ha aco-gido el Congreso Andicom durante los últimos 15 años.

Cartagena de Indias ha permiti-do realizar innumerables actividades sociales que han sido exitosas gracias a la magia que ofrecen sus baluar-tes, zona histórica y la infraestructura hotelera que ha venido creciendo en cantidad y versatilidad, especialmen-te con los hoteles “Boutique” que funcionan en casas y edificaciones coloniales que han sido restauradas para ofrecer unas instalaciones úni-cas, sofisticadas y de lujo3.

Hacer que la estadía de los más de 23.000 participantes que el con-greso ha llevado a Cartagena de In-dias durante los últimos 15 años sea tan satisfactoria que les den ganas de regresar, se constituye en uno de los factores fundamentales para el éxito del evento, vale la pena mencionar algunos de los hoteles que han sido parte del éxito del Andicom: Las Amé-ricas, Capilla del Mar, Hilton, Almiran-te, Caribe, Santa Clara, Charleston, entre otros.

La prensa con su propio espacio académico. La responsabilidad de in-formar en forma correcta no es sola-mente del periodista que cubre la noti-cia, sino de la fuente que debe brindar los elementos necesarios para que el mensaje se envíe en forma correcta y cumpla su objetivo.

Teniendo en cuenta la especiali-zación y dinamismo del sector TIC, en el marco de Andicom desde hace 5 años se viene realizando el Seminario Tecno-digital, con participación de cerca de 200 comunicadores dedicados al cubri-miento de la industria, cuyo objetivo es brindar un espacio académico donde los periodistas que cubren el congreso tengan la oportunidad de actualizar sus conocimientos sobre las tendencias tecnológicas y de mercado que estén incidiendo en el desarrollo del sector.

Para finalizar sólo me resta agra-decer en nombre del Centro de Inves-tigación de las Telecomunicaciones –CINTEL- a todos los profesionales, enti-dades y empresas que con su respaldo y apoyo han contribuido durante estos 25 años al crecimiento y consolidación del Congreso Internacional de TIC, el prime-ro en su género en nuestro continente.

Andicom… Te conecta.

RCT Onlinewww.interactic.org.co

Los jóvenes talentos son protago-nistas. Los mejores ECAES, el recono-cimiento que durante los últimos años CINTEL ha hecho a los estudiantes que se han destacado académicamente en las carreras relacionadas con esta in-dustria, han contribuido a generar nue-vas sinergias entre Universidad-Em-presa. Los momentos vividos por estos estudiantes han sido muy emotivos, es-pecialmente para aquellos que tuvieron la suerte de recibir el reconocimiento de manos del Presidente Uribe Vélez.

La Maratón de Programación de Aplicaciones Móviles e Inalámbricas, realizada por CINTEL desde hace ya cinco años es reconocida por los estu-diantes de las instituciones de educa-ción superior como un evento acadé-mico de carácter nacional que motiva e impulsa su interés por las tecnologías móviles, el desarrollo de aplicaciones sobre las plataformas de red de telefo-nía celular y que potencia sus posibili-dades de desarrollo profesional.

Esta actividad ha permitido que los ganadores de las diferentes edicio-nes de la maratón generen empresa y hasta obtengan reconocimientos inter-nacionales, dejando muy en alto la ca-pacidad del talento colombiano.

Durante sus 5 ediciones la maratón fue respaldada por Comcel, Nokia y LG.

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El presente artículo presenta los Sistemas de Manejo de Mensajería Militar y la arquitectura de referen-

cia, en la que se detallan los componentes que los confor-man. Estos sistemas permiten la integración de los sistemas de comunicaciones militares en los niveles táctico y estraté-gico, mediante la implementación de diferentes protocolos de mensajería, entre los que se encuentran las recomenda-ciones X.400 y los protocolos de mensajería de Internet, así como los estándares militares descritos en las publicaciones ACP y STANAG, que buscan garantizar la interoperabilidad en las comunicaciones militares entre las naciones pertene-cientes a las organizaciones internacionales OTAN y CCEB.

INTRODUCCIóN

Los servicios de mensajería convierten la información de los mensajes, entendidos por el Departamento de De-fensa de los Estados Unidos como pensamientos e ideas que pueden ser representados en un lenguaje y transmiti-dos por cualquier medio (Defense, 2001), en formatos pre-definidos para que puedan ser entregados desde un origen hacia un destino.

En el ambiente militar, los servicios de mensajería son un componente esencial en la infraestructura de Co-mando y Control, permitiendo a los comandantes de los

DIEGO F. RUEDA P. MAURICIO A. vARGAS R.Profesionales de ProyectosCINTEL

PITER ROMERO CRUZGerente de [email protected]

Sistemas de Manejo deMensajería Militar

MMHS

_tema central

MMHS

Revista _ RCT

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niveles táctico o estratégico, ejecu-tar efectivamente su función de co-mando proporcionando mecanismos para la transmisión de órdenes e instrucciones.

Estos servicios de mensajería se han especificado mediante acuer-dos de estandarización, desarrollados por organizaciones internacionales tales como la OTAN o la CCEB con el fin de garantizar la interoperabilidad de los sistemas de comunicaciones.

SISTEMAS DE MANEjO DE MENSAjERíA MILITAR – MMhS

Los Sistemas de Manejo de Mensajería Militar son sistemas de-sarrollados para el intercambio de mensajes, también conocidos como sistemas de mensajería interpersonal, que tienen como funciones la entre-ga, auditoría, numeración, liberación, emisión, seguridad y distribución de los mensajes recibidos.

Estos sistemas soportan requisitos de seguridad militar entre los que se en-cuentran la confidencialidad, integridad y control de acceso a la información al-macenada o transferida, para este fin los sistemas MMHS son desarrollados tradi-cionalmente para soportar el modelo de seguridad Bell-LaPadula (Zhao, 2009), dividiendo el permiso de acceso de los usuarios a la información categorizándo-lo en cuatro niveles (no clasificado, con-fidencial, secreto y ultra-secreto) con el fin de garantizar la confidencialidad ne-cesaria en los ambientes militares.

Algunos de los proveedores de sistemas MMHS más importantes son Nexor, Boldon James, Clearswift, Tha-les Group e Isode.

ARqUITECTURA MMhS DE REFERENCIA

Para la implementación de los sistemas MMHS se requiere identificar los elementos que los componen defi-niendo su funcionalidad. La arquitec-tura de referencia establece el modelo básico que permite la interoperabili-dad entre los sistemas de mensajería electrónica en ambientes militares u operacionales (Nexor, 2008).

Los elementos que componen una arquitectura de referencia son: • Cliente MMHS: Los usuarios crean,

envían y reciben los mensajes se-gún los formatos establecidos por los acuerdos de estandarización a través de clientes de mensajería; es-tos clientes pueden ser aplicaciones

de oficina de correo electrónico con componentes adicionales para entor-nos militares, aplicando los niveles de seguridad para garantizar la confiden-cialidad de la información o pueden estar basados en aplicaciones web.

• Cliente Táctico MMHS: Tiene las mis-mas funcionalidades descritas en los clientes MMHS, además el cliente táctico provee mecanismos para transmisión de mensajes en redes de bajo ancho de banda o no confiables.

• Buzón de correo MMHS: Tiene las funciones de almacenamiento, re-distribución automática, monitoreo y archivo de mensajes enviados por los clientes. Los buzones de correo pueden estar basados en estándares disponibles para el público en general o ser software propietario para el ma-nejo de bases de datos.

• Gateway: Son elementos encargados de hacer la traducción de los proto-colos de mensajería electrónica entre los sistemas que buscan interoperar, estos elementos pueden permitir el envío de mensajes a usuarios indivi-duales que se encuentren fuera del dominio de seguridad de MMHS, el envío de mensajes a naciones per-tenecientes a la OTAN o a clientes MMHS tácticos.

• Sistema administrador: Encargado del monitoreo y configuración de los componentes del sistema MMHS.

• Infraestructura de llave pública (PKI): Provee la autoridad Certificadora y la Autoridad de registro que permite la administración y generación de cer-tificados, así como el método para el almacenamiento de llaves públicas en un directorio y las llaves privadas utilizadas por tokens implementados en hardware o software.

CONjUNTO DE PROTOCOLOSy ESTáNDARES

El uso de protocolos asegura que los productos de diferentes fabricantes

_sIsTEmAs dE mANEjo dE mENsAjERíA mILITAR


Comunicaciónmilitar

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puedan operar conjuntamente, es-tos protocolos proporcionan las reglas necesarias para la transmisión de los mensajes a través de los diferentes elementos que conforman la arquitec-tura de referencia. Los sistemas MMHS utilizan perfiles de protocolos según el modelo OSI a nivel estratégico (redes fijas con gran capacidad de ancho de banda) y táctico (redes móviles con ba-jas capacidades de ancho de banda).

Los sistemas MMHS a nivel es-tratégico soportan los protocolos lis-tados en las recomendaciones X.400 para el intercambio de correo electró-nico y los protocolos de mensajería de Internet para la composición, envío, transmisión, recepción de mensajes y los formatos necesarios en la estructu-ra de un mensaje.

Las recomendaciones X.400 fueron publicadas en 1984, segui-do de dos revisiones sustanciales en 1988 y 1992, respectivamente. Defi-ne cuatro protocolos para regular las operaciones entre componentes de mensajería, estos son P1, P3, y P7; el formato establecido para los mensajes es P2 (Microsoft). A diferencia de los protocolos de mensajería de Internet las recomendaciones X.400 proveen mecanismos robustos y confiables a nivel transporte y seguridad.

Los protocolos de mensajería de Internet se consideran una versión simplificada de las recomendaciones X.400, entre estos se encuentran Simple Message Transfer Protocol (SMTP), Message Submission Proto-col (MSP). Internet Message Access Protocol (IMAP). Post Office Protocol (POP) y las especificaciones estable-cidas para los formatos de mensajes Internet Message Format (IMF) y Multipurpose Internet Message Ex-tension (MIME).

A nivel táctico se han desarrolla-do una serie de acuerdos de estanda-rización que permiten la optimización de la transmisión de mensajes en

entornos móviles, caracterizados por su operación en medios con bajo an-cho de banda, tales como las comuni-caciones por Radio Frecuencia (RF) o enlaces satelitales.

ACUERDOS DE ESTANDARIZACIóN

Los acuerdos de estandarización proporcionan los mecanismos y proce-dimientos necesarios que garanticen la interoperabilidad y la flexibilidad ne-cesaria en los sistemas de comunica-ciones militares para las operaciones entre naciones, entre éstos se encuen-tran las publicaciones ACP por parte de la CCEB y los acuerdos STANAG por parte de la OTAN.

La CCEB (Combined Commu-nications Electronics Board), orga-nización para las comunicaciones electrónicas militares, establecida por Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Reino Unido y Estados Unidos, publi-ca las especificaciones que facilitan la cooperación militar en las ACP (Allied Communication Publication). Las prin-cipales publicaciones que tratan sobre sistemas de mensajería militar son las ACP 120 y ACP 123.

Los Acuerdos de Estandariza-ción de la OTAN para procedimientos y sistemas (STANAG) son desarrolla-dos y promulgados por la Agencia de Estandarización de la OTAN (NSA) junto con la Conferencia de Directores

Nacionales de Armamento (CNAD) y otras autoridades. Entre los acuer-dos que se han definido por la OTAN para la interconexión de sistemas de mensajería se encuentran el STANAG 4466 el entorno de referencia descrito por “The HF House”.

PROTOCOLO COMúN DE SEGURIDAD

La publicación ACP 120, Com-mon Security Protocol (CSP) define un protocolo de seguridad de mensajes sobre el protocolo X.400, cuyos servi-cios de seguridad para el contenido de mensajes son:•Confidencialidad e integridad: Em-

pleando mecanismos de cifrado de información y distribución de llaves.

•Prueba de origen: Mediante la firma digital del mensaje.

•Prueba de entrega: Mediante la fir-ma digital del acuse de recibo del mensaje.

CSP ofrece procesos de seguri-dad en los que se encuentran: •Historial de procesos de correo •Firmas adicionales•Extensiones

La publicación define otros ser-vicios para la transferencia de mensa-jes tales como:•Transporte•Direccionamiento de grupos

_tema central

Revista _ RCT

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•Tipo de contenido • Identificación de mensajes •Copias ocultas

SERvICIOS DE MENSAjERíAENTRE NACIONES

La publicación ACP 123, Com-mon Messaging Strategy and Proce-dures, define los servicios requeridos, protocolos y procedimientos que so-portan la mensajería electrónica para la defensa. Asegura la interoperabili-dad ente sistemas MMHS para tráfico militar de mensajes entre organizacio-nes mediante componentes de men-sajería basados en X.400, tales como: •Agente de usuario de mensajería

Militar, Military Messaging User Agent (MM-UA), que provee las interfaces necesarias para que los usuarios puedan componer, enviar, recibir y leer mensajes.

•Agente de Transferencia de Men-sajes Militares, Military Messaging Transfer Agent (MMTA), responsa-ble de aceptar el envío, entrega y direccionamiento de mensajes.

•Depósito de Mensajes Militares, Military Message Store (MM-MS), que almacena y provee acceso a los mensajes.

El acuerdo de estandarización de la OTAN 4406 (STANAG 4406), tiene propósitos similares al ACP 123. Está compuesto por una serie de anexos que describen los servicios y

procedimientos para la implementa-ción de un sistema MMHS, entre los anexos más destacados se encuen-tran el Anexo C y el Anexo E.

En el Anexo C está definida la pila de protocolos orientada a la co-nexión desarrollada para redes estra-tégicas de altas tasas de datos. En el Anexo E se establece un perfil de pro-tocolos para comunicaciones tácticas en las que se utilizan canales con ba-jas tasas de datos.

ThE hF hOUSE

La OTAN desarrolló un entorno de referencia que describe la relación entre los diferentes estándares para comunicaciones tácticas. Este entor-no es llamado con el fin de brindar técnicas de mitigación a los proble-mas en las comunicaciones tácticas. Aunque el entorno contiene el término HF, contempla las técnicas necesarias para las comunicaciones tácticas en el espectro de radio frecuencia HF, VHF y UHF (Isode).

En este entorno se describen las capas inferiores del modelo OSI, capa física (Capa 1), capa de enlace de da-tos (Capa 2), capa de red (Capa 3). En la capa física se describen diversos es-tándares de formas de onda, y en las capas 2 y 3 se especifican estándares para petición automática de respues-ta, creación de redes, configuración y mantenimiento de enlaces (Otnes, 2002). A su vez se determinan las in-terfaces necesarias para soportar las capas superiores del modelo OSI.

Los estándares descritos en el entorno “the HF House” son deno-minados de segunda y tercera ge-neración (2G y 3G). El término de “generación” no determina que 3G sea mejor que 2G, esto depende del tipo de aplicación. En particular el término “generación” determina el tipo de tecnología a utilizar en las operaciones tácticas, en el que 2G se

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refiere a la tecnología de los sistemas utilizados en las comunicaciones ma-rítimas y 3G se refiere a la tecnología utilizada en las comunicaciones en tierra (Otnes, 2002). En una opera-ción militar es posible combinar am-bas generaciones.

_sIsTEmAs dE mANEjo dE mENsAjERíA mILITAR


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en ANDICOM 2010,Presidente juan manuel santos

lanzará el Plan Nacional de Tecnología del gobiernoel nuevo gobierno se “están dando los pasos necesarios para que todos nuestros habitantes - sin excepción- se integren a la Sociedad de la Información”.

“El Gobierno de Colombia crea un entorno favorable a las TIC, generando condiciones de inversión, innovación, desarro-llo del capital humano y acceso real a Internet. En este Gobierno vamos a incentivar la aceleración del ecosistema digital, vamos a incentivar la oferta de servicios a través del desarrollo de in-fraestructuras de banda ancha a lo largo y ancho del país; sin embargo, la infraestructura por sí misma no es suficiente; sin contenidos ni aplicaciones es imposible dar el gran salto hacia una verdadera Sociedad Informada y haciendo uso eficiente de las tecnologías”, agregó el Ministro Molano.

Sobre este lanzamiento en el marco de ANDICOM, Ma-nuel Martínez Niño, Director Ejecutivo de CINTEL, dijo: “es una gran noticia para nosotros que en la edición 25 tengamos la grata presencia del señor Presidente y todo su gabinete de ministros. Uno de los grandes retos que tiene un país en vías de desarrollo es convencer al Alto Gobierno de la importancia que tienen las TIC como esa herramienta clave y fundamen-tal en la competitividad y el desarrollo económico y social. La presencia del Presidente y de sus ministros ratifica ese con-vencimiento y decidido empeño en enfocarse en las TIC para generar competitividad y entrar en un mundo globalizado“.

Cabe anotar que el Gobierno del Presidente Juan Ma-nuel Santos viene impulsando la Prosperidad Democrática, que incluye cinco locomotoras que fomentan el desarrollo económico y social del país. Estas cinco locomotoras son: agricultura, minería, vivienda, innovación, e infraestructu-ra, y “el combustible que está moviendo a estas grandes

El Presidente de la República, Juan

Manuel Santos, y todo su gabinete ministerial estarán presentes en el lanzamiento oficial del Plan Nacional de Tecnología, el cual se hará en el marco del Congreso Internacional de TIC ANDI-COM 2010.

Este Plan de Tecno-logía, que será presentado oficialmente por el Presi-dente Santos y sus 13 mi-nistros del despacho, mos-trará cómo se dará el gran salto tecnológico para que Colombia entre en la Socie-dad de la Información.

Durante la participa-ción de Colombia en la Con-ferencia de Plenipotenciarios de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), que se realizó hasta el 22 de octubre en Guadalajara (México), el Ministro de Tec-nologías de la Información y las Comunicaciones, Diego Molano Vega, señaló que en

locomotoras son las Tecno-logías de la Información y las Comunicaciones”, dijo el Ministro Molano.

En los últimos años, Colombia ha seguido avan-zando en los índices inter-nacionales de utilización de las TIC. El Foro Económico Mundial (FEM), en su Re-porte Global sobre la Tecno-logía de la Información, ubi-có este año a Colombia en el puesto 60 entre 133 econo-mías evaluadas para deter-minar el escalafón del Índice de Potencial para la Conec-tividad (NRI, por sus siglas en inglés); cuatro posiciones más arriba que la obtenida para el 2009 entre 134 paí-ses, lo que demuestra una mejora a escala mundial del país en TIC, así como en el potencial de éstas para apo-yar la inserción de Colombia en las economías globales.


_tema central

Revista _ RCT

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La convergencia de redes nos permite tener hoy en día multitud de contenidos y servicios en una única red y un único acceso, quedando atrás las redes es-pecializadas por tipos de contenidos y servicios.

_tema central

Convergenciaen redes,

CONTENIDOS Y SERVICIOSCRISThIAN LIZCANO ORTíZ

Director EjecutivoComisión de Regulación de Comunicaciones (CRC)

Revista _ RCT

Los avances de las Tecnolo-gías de la Información y las

Comunicaciones (TIC) permitirán a la población colombiana cada vez más obtener los beneficios de las comu-nicaciones en el marco de la Socie-dad de la Información, a través de diferentes redes que se asocian a la provisión de contenidos y aplicacio-nes. Cada vez más los usuarios se benefician de la disponibilidad de tecnologías que incorporan el atributo de movilidad para el usuario. Lo ante-rior contribuye a que los retos de los proveedores a la hora de gestionar la red se multipliquen en complejidad e importancia para el negocio.

El beneficio de las nuevas apli-caciones y de la innovación tecnológi-ca en el mercado de las TIC permite agregar valor y bienestar al usuario final. En este contexto, los conteni-dos ya no están ligados a un único servicio o plataforma, sino que están disponibles en el formato que desean los usuarios y en el momento y en el lugar en el que los necesiten.

Esta realidad convergente es la transición necesaria desde el modelo tradicional integrado de redes y ser-vicios, a un nuevo concepto de sepa-ración funcional, en el cual la red so-bre la que se prestan los servicios es independiente de las aplicaciones y contenidos que se cursan a través de la misma. El trabajo conjunto entre los proveedores de redes y servicios y los operadores de red, ahora tiene como objetivo final la simplicidad y

eficiencia de los servicios ofrecidos a los usuarios finales, los consumido-res y las empresas.

La convergencia de mercados, aplicaciones, servicios y terminales de usuario es una realidad, que se encuentra enfocada a la creación de nuevas oportunidades y fuentes de ingresos. Pero estas nuevas oportu-nidades deben estar enmarcadas en los principios legales que orientan el sector, y conforme a los derechos

constitucionales de los usuarios aso-ciados a las comunicaciones.

Los contenidos y las aplicacio-nes que se valen de las Tecnologías de la Información y las Comunica-ciones (TIC) constituyen una pieza fundamental de las posibilidades que plantea el desarrollo de tecnologías en un ambiente de convergencia. El usuario de hoy tiene la necesidad de poder tener acceso a servicios múl-tiples al mismo tiempo para fines de comunicación, salud, educación o trabajo, tales como video, llamada de video, transferencia de archivos, servicios de usuarios múltiples, entre otras posibilidades.

El acceso a contenidos y apli-caciones con información pertinente y oportuna es el valor agregado que podemos encontrar hoy en día en la transmisión de información sobre las redes de comunicaciones. Este valor añadido puede estar dirigido a sa-tisfacer necesidades básicas de los usuarios, como las comunicaciones de voz, o necesidades más comple-

jas como el consumo de contenidos personalizados o la compartición de información a través de redes socia-les. En el nivel inferior a la provisión y gestión de servicios y aplicaciones se encuentra la operación de infra-estructuras, que es la encargada del suministro de la conectividad y el transporte necesarios.

Con lo anterior, es claro que la actual infraestructura de los pro-veedores de redes y servicios de

La realidad convergente es la transición necesaria desde el modelo tradicional integrado de redes y servicios, a un nuevo concepto de separación funcional, en el cual la red sobre la que se prestan los servicios es independiente de las aplicaciones y contenidos que se cursan a través de la misma.

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_CoNvERGENCIA EN REdEs, CoNTENIdos y sERvICIos


El beneficio de las nuevas aplica-ciones y de la innovación tecnológica en el mercado de las TIC permite agre-gar valor y bienestar al usuario final.

Figura1_ El soporte de aplicaciones combina la innovación de la Web y la fiabilidad de las capacidades de la red1

1. Fuente: http//www2.alcatel-lucent.com2. Por la cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), se crea la Agencia Nacional

de Espectro y se dictan otras disposiciones.3. Exposición de motivos Ley de TIC, en: CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ponencia para segundo debate del Proyecto de Ley No. 112/07 Cámara, 340/08 Senado “Por la cual se definen

principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - Tic, se crea la Agencia Nacional de Espectro y se dictan otras disposiciones”.

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High LeverageNetwork

Billions of end usersMillions of enterprises

Selective exposed

capabilities

Hundreds of thousands of developers

Millions of web sites

telecomunicaciones y algunas otras instalaciones se con-vierten en un elemento esencial para los proveedores de contenidos y aplicaciones; sin el uso de las redes estableci-das, dichos proveedores no pueden acceder a los usuarios, lo que posiblemente podría generar poder de mercado al proveedor de dichas instalaciones.

Este nuevo entorno tecnológico representa un reto a nivel regulatorio, teniendo como meta el hecho de garantizar el acceso y uso adecuado de dichas redes, y en condicio-nes equitativas para los diferentes actores del sector, bajo criterios de promoción a los escenarios y oportunidades de negocio para los mismos.

Consciente de este nuevo reto y realidad de mercado, el Congreso de la República expidió la Ley 1341 de 20092 que fue promovida por el ahora denominado Ministerio de Tecno-logías de la Información y las Comunicaciones, la cual esta-blece un marco orientado hacia un ambiente de convergencia y en el que son otorgadas a la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) importantes facultades para el desa-rrollo de sus actividades regulatorias. Dentro de este contexto, reconoce expresamente la multiplicidad de actores que cada

vez más participan del sec-tor, así como la necesidad de la interacción de los mis-mos en tanto sus relacio-nes afectan aspectos muy importantes de los colom-bianos y su inclusión en la sociedad de la información.

El legislador recono-ce en las modificaciones al régimen de telecomuni-caciones, hoy de Tecnolo-gías de la Información y las

Comunicaciones, su im-pacto en la competitividad y su potencial para apoyar la inserción de los países en la economía globaliza-da, e impulsar su desarrollo económico y social, entre otras cosas a partir de la in-clusión de nuevos agentes en el sector3.

En esa medida, los principios que orientan la Ley 1341 citada son recogi-dos en su artículo 2°, el cual específicamente señala que la “promoción y el desarro-llo de las Tecnologías de la Información y las Comuni-caciones son una política de Estado que involucra a todos los sectores y niveles de la administración pública y de la sociedad, para con-tribuir al desarrollo educati-vo, cultural, económico, so-cial y político e incrementar la productividad, la com-petitividad, el respeto a los Derechos Humanos inhe-rentes y la inclusión social.”

Adicionalmente, se-gún se establece en los nu-merales 3 y 9 del artículo 4° de la mencionada Ley, el Es-tado intervendrá en el sec-tor de TIC para lograr, entre

_tema central

Revista _ RCT

_CoNvERGENCIA EN REdEs, CoNTENIdos y sERvICIos

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RCT Online www.interactic.org.co

otros aspectos, promover el desarrollo de contenidos y aplicaciones, y la presta-ción de servicios que usen Tecnologías de la Informa-ción y las Comunicaciones, así como “garantizar (…) el acceso a los elementos de las redes e instalaciones esenciales de telecomuni-caciones necesarios para promover la provisión y comercialización de servi-cios, contenidos y aplica-ciones que usen Tecnolo-gías de la Información y las Comunicaciones.”

Bajo este contexto, en su Agenda Regulatoria, la CRC viene desarrollando el proyecto de regulación de redes en convergencia desde varios frentes funda-mentales. Uno de los temas que se vienen estudiando es el relativo al acceso a las redes de telecomunicacio-nes por parte de proveedo-res de contenidos y aplica-ciones, proyecto que tiene por objeto: “Establecer las condiciones técnicas, eco-nómicas y jurídicas para el

misma debe estar encami-nada a propiciar la inver-sión, el crecimiento y el des-pliegue de infraestructuras, bajo parámetros de libre competencia, sin perder de vista que el primer paso para automatizar y agilizar la creación e innovación de servicios es ofrecer las ca-pacidades de la red de una forma segura y controlada.

Por lo tanto, la CRC expedirá un marco regula-torio que proporcione las condiciones óptimas de acceso a infraestructura de terceros y el acceso y uso de redes por parte de pro-veedores de contenidos y aplicaciones, encaminado a lograr el mayor beneficio de los usuarios, lo cuales podrán tener acceso a múl-tiples servicios de educa-ción, salud, gobierno elec-trónico y otros, a menores costos mejorando la cali-dad de vida, bajo criterios de fomento a la generación de escenarios de negocio entre los diferentes agen-tes involucrados.

El acceso a contenidos y apli-caciones con información pertinente y oportuna es el valor agregado que podemos encontrar hoy en día en la transmisión de información sobre las redes de comunicaciones.

acceso y uso de las redes por parte de los proveedores de contenidos y aplicaciones, que permitan un mayor desarrollo del mercado en condiciones de competencia, transparencia, y trato no discriminatorio.”

En adición a lo anterior y con el fin de alcanzar mejores niveles de crecimiento económico y social, así como bien-estar para los ciudadanos, el esquema regulatorio dirigido a la integralidad de los servicios y las redes, deberá contem-plar además la capacidad de asimilación y uso estratégico de contenidos y aplicaciones como lo son la educación, la salud, la seguridad, la justicia y los servicios financieros, para mencionar solamente los principales.

Es importante resaltar que el objetivo no es sólo contar con una infraestructura adecuada de telecomunicaciones y con contenidos y aplicaciones relevantes para los usuarios, sino además es indispensable que la población sea capaz de apro-piarse de las TIC, de asimilar los conocimientos y de desarrollar habilidades que le permitan mejorar su bienestar e incrementar las posibilidades de desarrollo personal y en el entorno social.

En conclusión, ante la evidente relación que existe entre el desarrollo de la infraestructura de redes y el crecimiento de la competitividad de los países, la regulación no podría ser un freno para la evolución tecnológica que está disponible para ser utilizada por proveedores y usuarios, por el contrario, la


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_tema central

Telecommunications

and Services evolutionin this decade

ROBERTO SARACCOTelecom Italia Future Centre

Networks

Revista _ RCT

La innovación era fácil de predecir cuando pocas compañías y países lideraban el camino. El advenimiento de comunicaciones inalámbricas ha cambiado el mundo.

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Have we reacHed tHe end of tHe road?

The evolution we have witnessed in these last 50 years, in electronics, optics, smart materials, biotech and in all those fields using these technologies, has been relentless. The technology evolution has progressed with such regularity that it no longer surprises us.

The progress of technology has continuously in-creased the amount of energy being consumed. It is esti-mated that the power consumed by residential households in Europe to access broadband networks in 2015 will reach 50TWh. To give a sense of the number, ten years ago there was no power consumption in accessing the network, all that was needed was provided by the network itself. Net-works in the period 1980-2000 have doubled the power consumption and in 2008 the overall power consumption of networks in Western Europe has reached 20 TWh. This means that we are expecting that a consumption that was non-existent 10 years ago will more than double power con-sumption of all networks in Europe.

Energy is becoming a bottleneck to evolution and the energy issue is going to influence overall evolution in the next decade, in terms of availability and cost. This, rather than slowing evolution is likely to shift the direction of the evolu-tion, accelerating the deployment of optical networks that are much more energy savvy than copper networks, pushing to-wards radio coverage made by smaller cells, since the energy required to cover a given surface decreases (approximately) with the square of the number of cells being used (on aver-age joule per bit transport over radio is 15 times greater than on fibre).

Now, saying that evolution will continue in this decade should not deceive us in believing that it is going to be “busi-ness as usual” for three reasons.

First, as “Moore’s Law” claims, in the next eighteen months we are going to have evolution that will double to-day’s performances This means that in the next eighteen months we will go a distance that has taken us the last forty years to walk. That same distance will be covered in just eigh-teen months. Now this is quite a change!

Second, performance increase has a linear effect until a certain threshold is reached. Beyond that point, it is no

longer seen as a perfor-mance increase, rather as a change of rules. Once watch precision exceeded a certain thresholds with the advent of the quartz tech-nology the market value of a Swiss Certified Chrono-graph dropped to zero. A similar thing will happen with the deployment of broadband networks and its enabling optical infra-structures. Once you reach a bandwidth of 1 Gbps, and possibly before that time, it will become impos-sible to market increased bandwidth at a premium. Bandwidth value will drop to zero. Notice how the threshold is linking tech-nology with market value and these two are chang-ing the business model, the rules of the game. A disruption takes place. As this happens, consolidated industries need to reinvent themselves; new ones find leverage to displace the in-cumbents.

Third, the increase of players, i.e. the fuzzy boundaries between pro-ducers and consumers and the fruition of systems and services that are a cluster of components created and delivered by different par-ties, will require a different approach to management.

This paper focuses on new opportu-

nities provided by the unre-lenting technology evolution to further develop the tele-communications business well into this decade. It takes for granted the evolution of storage, processing, sen-sors, displays, statistical data analyses and autonomic systems and discusses how such an evolution is going to reshape the communica-tions paradigms. The paper closes on a few examples of “living in the future” with communications as the en-abling fabric.

_TELECommuNICATIoNs NETwoRks ANd sERvICEs EvoLuTIoN IN ThIs dECAdE


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GLOCAL INNOvATION

Innovation used to be easier to predict when few com-panies and countries were leading the way. The advent of wireless communications has changed the world. Countries like India that used to have less than 3% telecommunication density (and that is still the quota of the fixed lines) moved in 10 years to 20 % density and are likely to reach 50% pen-etration within the next decade. China moved in 10 years to over 30% (via wireless). An important factor is in the de-crease of price that in turn enables a progressively broader market, thus affecting, indirectly, the local situation. Service domain has a distribution cost that is basically “zero.” Once an application is developed, it can be made available over the network with no distribution cost hampering its uptake.

The network is also playing another trick. An applica-tion that can make sense in the US market can be developed and “marketed” from Colombia. Innovation is no longer con-fined to a few wealthy companies or countries because of huge investment barriers. The real barriers have moved from money availability to education availability. It is the increase in production of engineers in India and China that is placing these two countries at the forefront of innovation, not their huge (potential) market. The market of innovation is no lon-ger local but global.

Optical and wireless networks will further shrink the world. Distance is already irrelevant for information flow. Smaller companies will take innovation from anywhere and will make a business out of their ability to localise a global world.

The Web 2.0 paradigm will evolve from being a network of services to applications made available by a plethora of (small) enterprises. It will also be made available, thanks to the huge in-vestment of a few (big) enterprises, as Web 3.0 where the interac-tion will take place among services and applications to serve us-ers’ context. Questions like “when is the next train?” will become answerable because somewhere in the Web there is an under-standing of the context. It will be obvious from this understand-ing that I am looking for the train to Milan. It is not a small step.

Progress in technologies on terminals will trans-form them into nodes of a local area network that can connect to the main infrastructure on one side but also to other nearby terminals, thus creating an al-ternative infrastructure, provided a sufficient number of terminals are available. If we think about cars, cell phones in an urban environment, smart buildings, etc., we have a picture of millions of networked ele-ments that can create alternative infrastructures, thus changing the rules of the game.

La energía se está convirtiendo en el cuello de botella hacia la evo-lución y el aspecto energético va a influenciar toda la evolución en la próxima década, en términos de dis-ponibilidad y costo.

_tema central

Revista _ RCT

La innovación ya no se en-cuentra confinada a pocas com-pañías o países ricos debido a las grandes barreras para la inversión. La barrera real se movió de la dispo-nibilidad de dinero a la disponibilidad de educación.

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NEw NETwORkINGPARADIGMS

The advent of auto-nomic systems, the multi-plication of networks, the presence of huge storage capacity at the edges of the old network (more spe-cifically in the terminals, cell phones, media centre) and the growing intelligence outside the network, will change significantly the net-working paradigms. The ef-forts in the past thirty years

have focused on exploiting the progressive penetration of computers in the network to make the network more intelligent. A simple eco-nomic drive motivated this evolution, i.e. the network is a central resource whose cost can be split among the

users. It makes more sense to invest in the network to provide better services at low cost to low cost, low intelligent, edges.

The Intelligent Network finds economic justification in that fact. The first dramatic shift happened with cell phones, with the mobile network. If you were to develop a network from scratch and you decide to use a fixed line network to provide services, as an Operator you would have to pay al-most 100% of the investment. On the other hand, if you were to deliver the same services using the mobile network ap-proach, the overall cost would be split 30% in the network and 70% in the terminals (and this latter part is likely to be sustained by customers). This reflects the shift of processing, storage and intelligence from the network to the edges, to the terminals using it.

A possible, and likely vision, for the network of the future is a bunch of very high capacity pipes, several Tbps

each, having a meshed structure to ensure high reliability and to decrease the need for maintenance, in particular, for responsive maintenance (the one that is most costly and affects most of the service quality). This network terminates with local wireless drops. These drops will present a geographical hierarchy in the sense that we will see very small radio cov-erage through local wire-less networks, dynamically creating wireless coverage through devices, very small cells (femto and picocells), cells in the order of tens of metres (WiFi), larger cells belonging to a planned coverage like LTE, 3G and the remnants of GSM or the likes, even larger cells covering rural areas (such as WiMax when used to fill the Digital Divide) and even larger coverage provided by satellites. In this vision, the crucial aspect is ensuring seamless connectivity and services across a variety of ownership domains (each drop in principle may be owned by a different party) and vertical roaming in ad-dition to horizontal roaming (across different hierarchy layers rather than along cells in the same layer). Authentication and iden-tity management are cru-cial. This kind of evolution requires more and more transparency of the net-work to services.

The fact is that the future will see the emer-gence of data pulverization



Personalizadas y contextua-lizadas son las dos cosas que ca-racterizan las comunicaciones de la próxima década.

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in terms of storage. Basi-cally every cell phone can be seen as a data hub, any media centre in any home becomes a data hub. How can one dare to place, on the same level, a TB of storage in a cell phone, a 10 TB in a media centre and several EB in network (service) data centres? The fact is that from an economic point of view, if we do the multiplication, the total storage capac-ity present in terminals far exceeds the one present in the network-service data centre (TB*Gterminals = 1000 EB). The economics of value is also on the side of the terminals. The data we have in our cell phone will be worth much more (to us) than the ones in any other place. People will consider local data as “The Data” and the ones in the network as very important back up. Synchronization

of data will take care of reliability but at the same time asyn-chronous (push) synchronization from the network and ser-vice DBs to the terminals will make, perceptually invisible, those centralized DBs.

The same will happen for services. Services are pro-duced everywhere, making use of other services, of data, of connectivity and are perceived “locally” by users. They are bought or may be gotten for free, possibly because there is some indirect business model in place to generate rev-enues for the service creator and to cover its operational cost. Services may be “discovered” on the open Web or may be found in specific aggregator places. The aggregator usually puts some sort of mark up on the service but at the same time provides some sort of assurance to the end user (see Apple Store).

Point-to-point communications, i.e. calling a specific number, is going to be replaced by a person-to-person or person-to-service (embedding data) communications. This represents quite a departure from today since we are no lon-ger calling a specific termination (identified by a telephone number). Rather, we are connected to a particular value

point (a person, a service). Conceptually we are always connected to that value point; we just decide to do something on that existing connection. The fact that such a decision may involve setting up a path through the network(s) is irrelevant to the user, particularly so if these actions involve no cost to the user. The con-cept of number disappears and with it a strong asset of today’s Operators.

The variety of devices available for communica-tions in any given environ-ment, some belonging to a specific user, some shared by several users (e.g. a tele-vision) and some that might be “borrowed” for a time by someone who is not the usual owner, can be clus-tered to provide ambient-to-ambient communica-tions that may be mirrored by the “cluster” paradigm. Autonomic systems will

_tema central

Revista _ RCT

Los datos que tenemos en nuestro teléfono celular será más valioso para nosotros que aquellos en otro lugar. La gente considerará datos locales como “Los Datos” y aquellos en la red como un back up muy importante.

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surely help in making this sort of commu-nication possible and usual. The personal interaction point, a person will be using, will morph into a multi-window system where one could choose the specific window(s) to use for a certain communication. Similarly, at the other end, the other user will have the possibility of choosing the way to experience that particular communications. In between, there may be one or more communications links and some of these may not even be connecting the two parties, since communi-cations may involve information that is ac-tually available somewhere else and that is taken into play by the overall system.

Contextualized communications is go-ing to be the norm in the future. It is a sig-nificant departure from the communications model we are all used to.

Additionally, we are going to see em-bedded communications playing a major role in the future as more and more objects

and authorization, it just happens seamlessly on any cell phone I am the owner as well as those I am authorised to use); some other icons are defined by others and “pushed” on my screen.

These icons are the novelty of communications in the next decade. A few examples are already vis-ible in some of today’s phones, although they will look very primitive just a few years from now.

All communication is contextualised (with very few exceptions).

Personalized and contextual communica-tions are two of the things

characterizing communi-cations in the next decade. Let’s look at some icons on our screen. One may be the shopping cart. Click on it and you’ll see a number of icons replacing it. One is the “to do” list. This to do list is sharing information with your family, if that is the context you are using it, with your business asso-ciates if that’s the context. Suppose it is the family one: when your wife gets the bread, the “bread” item disappears from the list, if you add “light bulb” it gets

will also embed communications capabilities and will be using them as part of the functionality they deliver.

COMMUNICATIONS IN 2020 (OR qUITE SOONER…)

How would all this evolution affect our way of communicating?

A cell phone becomes my cell phone when I pick it up and I am authorised by the cell phone owner, otherwise it will just re-main inert and useless. On the screen I will see a number of icons, some defined by me over the years and brought forward from one cell phone to the next (changing a cell phone model does not require any work on my part to transfer data, preferences



El teléfono celular puede ser el intermediario prin-cipal en nuestras actividades de comunicación y el punto de agregación de la información personal que también se puede utilizar para personalizar los servicios.

3030

on their to do list too. There is no explicit action to do that. As she is paying for the bread with her phone at the supermar-ket, the item disappears from anyone connected to the list.

Another icon shows the previous shopping sprees (also the ones of those who have decided to share it with you, such as family members). How is this information captured? Clearly any time we pay with a credit card the information is potentially traceable. However, getting it may be close to im-possible, given the various data bases involved, the variety of security systems and ownership domains. Life (at least in this respect) would be simpler if one were using his cell phone for any transaction. That does not imply that the transaction will not be charged to a credit card of same sort or even paid cash, only that the cell phone keeps track of what is going on.

I like to close with one more icon: it can have the shape of an eye since its objective is to transform the cell phone into a lens to look at information and services layered on an object. A tag on the object can be read through the cell phone camera retrieving the unique identity of the object. This identity can be used to retrieve services and information associated to that

communicate than the ones offered by the cell phone. The ambient we are in is a communication gateway to the world. Be it our home, a hotel room, our office. Walls will display information, sensors will be present to customise the environment to our taste, and cameras will be available to bring our image to far distant places.

However it will turn out to be, of one thing I am certain: communications will be the invisible fab-ric connecting us and the world whenever and wher-ever we happen to be in a completely seamless way, connecting us so transpar-ently, cheaply and effort-lessly that very seldom we will think about it.

object by a number of par-ties, the object producer or anyone else. This opens a Pandora’s Box to create new services since every object becomes, potentially, a point to distribute and access in-formation and services.

The cell phone is like-ly to be the chief intermedi-ary in our communications activities and the point of aggregation of personal in-formation that will also be used to customise services. However, we are going to have more opportunities to


_tema central _TELECommuNICATIoNs NETwoRks ANd sERvICEs EvoLuTIoN IN ThIs dECAdE

Revista _ RCT

_tema central

televisión

32

Los negocios aplicados en la

evolución de la

32

ANA MARíA TRIMMIÑO vILLAGerente de [email protected]

Revista _ RCT

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_Los NEGoCIos APLICAdos EN LA EvoLuCIÓN dE LA TELEvIsIÓN

El servicio de televisión ha evolucionado en las últimas décadas, donde la tecnología

constituye una de sus mayores transformaciones. Las diferentes alternativas, ya sean analógicas o di-gitales, mediante las cuales se presta este servicio, representan características y condiciones diferen-tes. Aunque la televisión abierta, ofrecida mediante radiodifusión, es la más popular a nivel mundial, las modalidades de cable y satelital han cobrado mayor importancia en diferentes mercados.

Cada una de estas tecnologías implica dife-rentes modelos de negocio que permiten a las em-presas generar ingresos y financiar la operación del servicio; sin embargo, en cada país donde se imple-menten, las condiciones varían.

CARACTERíSTICAS DE LOS DIFERENTES TIPOS DE TELEvISIóN

Cada una de las modalidades del servicio de televisión cuenta con sus propias características: en el caso de las señales radiodifundidas, éstas tienen el mayor cubrimiento y son las más populares para llegar a las zonas rurales. Por otra parte, las redes de cable se concentran en los centros urbanos don-de se garantiza un número mínimo de usuarios que amerite el despliegue de la infraestructura y adi-cionalmente cuentan con la posibilidad de integrar multiplicidad de canales en su oferta; y finalmente, las redes de satélite, que también permiten la oferta multicanal, permiten llegar a lugares lejanos y de difícil acceso, y no implican una densidad concen-trada para el despliegue.

Durante la década de los 90, la televisión vi-vió una transformación hacia la tecnología digital,

generando la posibilidad de implementar más y mejo-res condiciones en la pres-tación del servicio. En pri-mer lugar, la digitalización “permite la optimización del espacio radioeléctrico para la transmisión de se-ñales. Con la digitalización y compresión de los cana-les se abren dos grandes modalidades de servicios televisivos, una alta defi-nición y el multicasting de señales de televisión y sis-temas de información”1.

El multicasting trans-mite simultáneamente va-rios canales en un mismo ancho de banda; la canti-dad de éstos dependerá de la calidad de la emisión, ya sea calidad estándar o alta definición; así mismo es po-sible integrar el datacasting que permite la transmisión en televisión de datos en bits con diferente tipo de in-formación, ya sea deportiva, educativa, económica, en-tre otros. Otra característica adicional es la promesa de servicios interactivos.

Varias de estas carac-terísticas fueron implemen-tadas principalmente por la televisión por cable y la sate-lital, las cuales se ofrecieron principalmente mediante la modalidad de pago; sin embargo, con la posibilidad de implementar la Televisión Digital Terrestre (TDT), es-tas características se hacen extensivas a la televisión radiodifundida, permitiendo la generación de nuevos

1. Cruz, Manuel. Rupin, Pablo y Valdivia, Andrea. “Situación de la Televisión Digital en el Mundo e implicancia en Chile”. Junio 2006. Pg. 6

Durante la década de los 90, la televisión vivió una transformación hacia la tec-nología digital, generando la posibilidad de implementar más y mejores condiciones en la prestación del servicio.

servi

cio


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audiencias o que son costosos para producirlos. Debe garanti-zar pluralidad política, social y cultural.

“La televisión pública debe considerar cuatro pilares en conjunto entre los cuales se encuentra: misión, financia-ción, control de autoridad independiente y supervisión par-lamentaria”2

Así mismo, la televisión pública enfrenta nuevos retos a partir de la implementación de la tecnología digital, lo que significa que debe asegurar una financiación estable y que le permita cumplir con su misión social. Generalmente la fi-nanciación de este tipo de servicios públicos se realiza a tra-vés de esquemas compuestos, que incluye los presupuestos públicos, así como publicidad e ingresos de otras activida-des comerciales como venta de programas, oferta de canales pago, entre otros. No obstante, la TV pública tiene el reto de ofrecer programación de calidad que le permita cautivar a un número representativo de audiencia. Más adelante se analizarán algunos de los esquemas de financiación de las diferentes modalidades.

IMPLEMENTACIóNy DESPLIEGUE DE LA TELEvISIóN DIGITALTERRESTRE

En varios países la transmisión digital se dio en paralelo con la analógica, para luego realizar lo que se ha denominado “apagón analógico”. Aunque se han presentado retrasos tanto en el despliegue de la in-fraestructura, como en la masificación del servicio. La adquisición de nuevos ter-minales para aprovechar las bondades de la televisión digital, influye en el proce-so del despliegue y masifi-cación de la tecnología. En algunos mercados, la ad-quisición de cajas decodifi-cadoras de usuarios (STB3) de bajo costo, facilitó la in-troducción de la Televisión

34

Los operadores de televisión se enfrentan al reto de consolidarse como agentes activos de la industria audiovi-sual, considerando la necesidad de tener cada vez mayores y mejores contenidos para satisfacer las nuevas capacida-des que permite la multicanalidad.

2. De Moragas, Miguel y Prado Emili. “Repensar la televisión pública en el contexto digital”. Portal de la comunicación. Universidad Autónoma de Barcelona.

_tema central

modelos de negocio para la tradicional televisión abierta.

En el caso de los ope-radores de televisión por cable y satelital, o incluso operadores tradicionales de telecomunicaciones, la con-vergencia tecnológica les ha dado la oportunidad de implementar otros servicios a su portafolio, integrando soluciones que incluyen te-levisión, acceso a Internet y telefonía fija. Esta situación genera una competencia por los usuarios de los ser-vicios, lo que de alguna ma-nera implica una amenaza para el aseguramiento de ingresos que garanticen la rentabilidad de las empre-sas en este sector, ya que se constituyen como uno sus principales activos.

LA TELEvISIóN ABIERTA

La televisión abierta aunque es un servicio pú-blico, así como otros servi-cios de telecomunicaciones puede ser prestada por entidades públicas o por agentes privados. Sin em-bargo, desde el punto de vista público, debe asegurar que se cumpla su misión específica de comunicación como función social que asegure la multiplicidad y el bienestar de la población, aspectos que no necesaria-mente serían cubiertos por la iniciativa privada. La tele-visión pública generalmente ofrece programas que no son de interés de todas las

TV digital

Revista _ RCT

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Digital Terrestre (TDT). La elección de una modalidad de prestación específica, ya sea gratuita o paga, influye también en el despliegue de la tecnología digital; no obs-tante, varios países optaron por el modelo híbrido.

En España, la televi-sión digital comenzó con el sistema de pago, pero fra-casó, pues la competencia con el cable y el satélite era alta, y la multiplicidad de canales no fue la misma. Luego, el gobierno relanzó el modelo gratuito a través de RTVE (Radio Televisión Española).

En el caso de Italia, al principio el modelo era gra-tuito; pero, con la entrada de los canales comerciales se pasó a un modelo híbrido mediante la oferta de Pague por Ver (PPV). El gobierno subvencionó las cajas de-codificadoras de usuarios (STB) y se garantizó un mo-delo más competitivo.

En Francia, se imple-mentó un modelo híbrido desde el principio, aunque la oferta de los canales gra-tuitos ha influido en el im-pulso de la TDT.

En el caso de Alema-nia, este país cuenta con un mercado dominado por el cable, esquema que des-favorece el despliegue de la Televisión Digital Terrestre. Teniendo en cuenta el fra-caso de otros modelos de pago, este país implantó el modelo gratuito, generando equidad entre los privados y los públicos. Aunque la televisión pública se fi-nancia con recursos del

servicios de telecomunicaciones, contraprestaciones de otros operadores (como en el caso colombiano), entre otros.

Por otra parte, la televisión por cable y la satelital se financian tradicionalmente con el cobro por la prestación del servicio a los suscriptores o por otro tipo de ingresos como venta de televisores o servicios complementarios.

La implementación de la Televisión Digital Terrestre permite a los operadores del servicio, ya sean públicos o pri-vados, desarrollar nuevos modelos de negocios a partir de las funcionalidades de esta tecnología. Los servicios como texto de información o la multiplicidad de canales, permiten generar alternativas de servicios que representan nuevos in-gresos. Adicionalmente, algunos operadores cuentan con la posibilidad de ingresar en otras líneas de negocios como la generación de contenidos, posicionándose como empresas de la industria audiovisual.

AMENAZAS y OPORTUNIDADES SEGúN LA MODALIDAD DEL SERvICIO DE TELEvISIóN

Cada una de las modalidades del servicio implica tanto algunas oportunidades como unas amenazas frente a la imple-mentación de la tecnología digital.

Dentro de las oportunidades, en el caso de la televi-sión abierta, la tecnología digital le permite mejorar la oferta

Estado, éste ha garantizado que el costo de los STB se mantenga asequible, favo-reciendo así el despliegue de este tipo de servicios.

En el Reino Unido, la primera iniciativa digital fra-casó, es por esto que el Es-tado reasignó las frecuen-cias. La BBC ha aportado al desarrollo de la TV digital en el país, gracias al modelo gratuito y a la reducción en el precio de los STB.

CONDICIONES DEFINANCIACIóN DELA TELEvISIóN

Tradicionalmente, la televisión abierta privada se financia a través de la publicidad y otras activida-des comerciales, mientras que la televisión pública se financia con recursos públicos provenientes de otro tipo de fuentes como impuestos anuales que cancelan los hogares por la tenencia de televisores, im-puestos a usuarios de otros 3. Set Top Boxes por su sigla en inglés

_Los NEGoCIos APLICAdos EN LA EvoLuCIÓN dE LA TELEvIsIÓN

Oportunidades



de servicio, en calidad de imagen y sonido, servicios que anteriormente no pres-taba como texto informativo; también se fomenta la pro-ducción y comercialización de contenidos audiovisuales gracias al aumento de ca-nales para ofrecer, o imple-mentar la oferta de produc-ciones especiales que les generen ingresos por este tipo de emisiones.

Las amenazas que en-frentan los diferentes tipos de operadores incluyen, en el caso de los operadores de televisión abierta, menores ingresos por concepto de publicidad, considerando la atomización de la audiencia entre otras modalidades del servicio. En el caso de los operadores de televisión por cable y satelital, éstos

enfrentan una mayor com-petencia por parte de los operadores de televisión abierta, que ante la posibi-lidad de la multicanalidad, estarían en capacidad de ofrecer servicios premium por los cuales podrían gene-rar ingresos adicionales.

CONCLUSIONES

El servicio de tele-visión se ha visto benefi-ciado por los desarrollos tecnológicos, que con la implementación de tec-nología digital, amplía la posibilidad de prestar más y mejores servicios, que sa-tisfacen a los usuarios.

Los operadores del servicio, independiente de la modalidad (abierta, cable o satelital) se ven

enfrentados a los retos que implica mejorar la calidad y las posibilidades de la pres-tación del servicio, como una mayor necesidad de integrar contenidos, y ex-plotar las oportunidades de negocio que permite la TDT.

Aunque en cada uno de los países donde se ha implementado la televisión abierta y pagada, cuentan con diferentes modelos de financiación, en el caso de la televisión pública, ésta conti-núa requiriendo la participa-ción del Estado para asegu-rar los recursos necesarios en la implementación de la tecnología digital. Sin em-bargo, la televisión pública compite con otros servicios de telecomunicaciones, por las inversiones públicas en este tipo de infraestructuras.

Cada una de las modalidades del servicio de televisión cuenta con sus propias características: en el caso de las señales radiodifundidas, éstas tienen el mayor cubrimiento y son las más populares para llegar a las zonas rurales.

Bibliografía•Consejo Nacional de Tele-

visión. Situación de la Tele-visión Digital en el Mundo e Implicación en Chile. Ju-nio 2006.

•Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones (Chi-le). Consejo Nacional de Televisión (Chile). Propues-ta de un Marco Normativo para la Introducción de la Televisión Digital Terrestre en Chile. 1999.

•De Moragas, Miguel y Prado, Emili. Repensar la Televisión Pública en el Contexto Digital Portal de la Comunicación, Universidad Autónoma de Barcelona.

•Urquiza García, Raquel. Televisión Digital Terrestre: Modelos de Negocio en el Mercado Europeo. Centro Universitario Villanueva - Universidad Complutense de Madrid

Los operadores de te-levisión se enfrentan al reto de consolidarse como agen-tes activos de la industria audiovisual, considerando la necesidad de tener cada vez mayores y mejores con-tenidos para satisfacer las nuevas capacidades que permite la multicanalidad.

Los operadores de te-levisión terrestre compiten con los de televisión paga y otros servicios como Inter-net, por la audiencia, que cada vez cuenta con ma-yores alternativas para ocu-par su tiempo libre, esto aunado a la multiplicidad de dispositivos disponibles en el mercado.

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_Los NEGoCIos APLICAdos EN LA EvoLuCIÓN dE LA TELEvIsIÓN_tema central

multic

anali

dad

imag

en_s

onido

_serv

icios

_ingre

sos

Revista _ RCT

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_tema central

La Junta Directiva de la Comisión Nacional de Televisión (CNTV), de acuerdo con lo

indicado en el Acta No.1443 del 28 de agosto de 2008, adoptó para Colombia el estándar de Tele-visión Digital Terrestre DVB-T, junto con el siste-ma de compresión H.264/MPEG-4, Parte 10. En este acto también se determinó que la Televisión Digital Terrestre será gratuita y los concesionarios de televisión abierta deberán brindar sin costo los mismos contenidos del paquete básico como mí-nimo en televisión fija y móvil digital.

La TelevisiónDigital Terrestre (TDT),

de cara al ciudadano

37

MAURICIO SAMUDIO LIZCANOComisionadoComisión Nacional de Televisión (CNTV)

Octubre 2010_Enero 2011

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Esta decisión trascendental para el desarrollo del país, que correspon-de con la evolución de la tecnología en las telecomunicaciones a nivel mundial, originó para la Comisión Na-cional de Televisión el inicio de diver-sas tareas en unión con los agentes del sector, con el propósito de esta-blecer las condiciones básicas para la implementación y prestación del ser-vicio de televisión radiodifundida en tecnología digital terrestre en el país.

Todo el esfuerzo que se viene realizando está orientado a conseguir la plena adopción por parte del usua-rio de la nueva tecnología audiovisual, promoviendo de forma coordinada la transición de la transmisión análoga a la digital TDT e impulsando campañas informativas dirigidas a los consumi-dores sobre sus productos y servicios.

En el mundo, el cambio de tec-nología en la radiodifusión de la señal de televisión se viene efectuando des-de hace más de 10 años, en un medio de comunicaciones que sigue siendo esencial para un gran número de ciuda-danos, por medio del cual se informan de lo que ocurre en sus comunidades, su país y el mundo, y que tal como lo in-dican diversos estudios esta innovación también lleva consigo un avance notorio en la industria audiovisual.

Este nuevo escenario para el de-sarrollo de la televisión en Colombia presenta grandes oportunidades de ne-gocios y servicios complementarios al tradicional de televisión abierta y gratuita.

Inevitablemente se encuentran grandes desafíos para el país que deben ser aten-didos, con el liderazgo de la Comisión Nacional de Televisión (CNTV).

Para asegurar que la migración a la TDT sea exitosa y que los bene-ficios perseguidos se terminen de materializar, se están tomando deci-siones para despejar incertidumbres y dar seguridad a los interesados o res-ponsables del servicio sobre el retorno futuro de sus inversiones.

ESCENARIO PARA LA IMPLEMENTACIóN DE LA TELEvISIóN DIGITAL

El trabajo en desarrollo con la participación de quienes integran la cadena de valor del servicio de tele-visión radiodifundida es fundamental para conseguir el objetivo de la imple-mentación exitosa de la TDT en el país.

Uno de los aspectos impor-tantes contemplados en el desarro-llo de la TDT es el análisis sobre la forma como los clientes finales usan el servicio de televisión y como ese consumo incentiva o consolida el cre-cimiento gracias a los nuevos cana-les digitales. Los estudios advierten que en varios países, a pesar de la influencia de nuevos medios digitales de comunicación, los usuarios finales con servicios de TDT consumen más televisión que las que aún no se han adaptado a esta tecnología.

De acuerdo con el estudio “Anuario Estadístico de la televisión en Colombia 2009”, de la CNTV–DANE sobre el consumo de personas, presen-ta los siguientes resultados principales:•La población infantil (5 a 17 años)

es la que dedica más tiempo a ver televisión: en promedio dedican en-tre 3,5 y 3,9 horas diarias de lunes a viernes y entre 4,0 y 4,1 horas los fines de semana a ver televisión. La población mayor a 18 años ve entre 3,1 y 3,7 horas entre semana y entre 2,7 y 3,6 horas los fines de semana.

Una vez definido el estándar digital, la CNTV consideró importante estructurar un plan de acción para permitir el desarrollo de la televisión digital te-rrestre en el país, con el objetivo principal de facilitar que el ciudadano colombiano en el inmediato futuro pueda ver y disfrutar de los beneficios de la TDT.

_tema central

Revista _ RCT

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_LA TELEvIsIÓN dIGITAL TERREsTRE (TdT), dE CARA AL CIudAdANo

•Los niños entre 5 y 11 años ven te-levisión, de lunes a viernes, en ma-yor porcentaje, en la jornada de la tarde 71,3%. Los fines de semana, un 74,1% de los niños entre 5 y 11 años ve televisión, en mayor porcen-taje, en la jornada de la tarde.

•La noche es la jornada del día en que más se ve televisión. El 93,3% de las personas de 45 a 54 años ve televisión en la jornada nocturna.

Como se observa es evidente el alto consumo de televisión en el país, con grandes posibilidades para los anun-ciantes y el desarrollo de programas para una amplia teleaudiencia potencial.

En el escenario del negocio de las plataformas de pago alternativas a la TDT, las principales novedades han venido de la mano de una más amplia oferta de servicios de valor agregado. Prácticamente todas las plataformas de servicio poseen ya alguna oferta de ca-nales en alta definición y las emisiones con relación de aspecto de 16:9, em-piezan a ser un nuevo estándar de ca-lidad, incluyendo las nuevas versiones con funcionalidades avanzadas como la posibilidad de grabar automáticamente los programas favoritos del usuario.

Por otra parte, el “Plan Estraté-gico CNTV 2008-2012” establece que para el cumplimiento de los fines y principios del plan se regirá, entre otros, por el siguiente precepto: Regulación armónica, confianza, equidad y acceso universal. Los procesos de regulación de la televisión se fundamentan en el di-seño de reglas para crear las condicio-nes de confianza y equidad necesarias para garantizar el desarrollo armónico del sector, el adecuado equilibrio en el tratamiento de los diversos agentes y operadores del servicio y el acceso uni-versal al servicio público de televisión.

No sólo la programación se emite simultáneamente a través del satélite,

ver y disfrutar de los beneficios de la TDT. En el programa de transición a la TDT, se ha contemplado:•Contar con una agenda formal para

el proceso de la transición. Elabora-da sobre los criterios generales defi-nidos en el Acta No.1443 del 28 de agosto de 2008, antes citada.

•Disponer de un plan de frecuencias, procurando establecer las mejores condiciones para la entrada exitosa del servicio de televisión en tecnolo-gía digital.

• Después de efectuar una tarea juicio-sa con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones se logró obtener para el país un nuevo escenario de bandas de frecuencias atribuido al servicio de televisión.

•Esta situación originó para la CNTV iniciar un proceso de reordenamien-to del espectro radioeléctrico, apli-cando las facilidades o condiciones de las nuevas tecnologías y ajus-tando o actualizando el plan de fre-cuencias. En el momento se cuenta

cable e Internet, empaquetada de di-ferentes maneras y en diferentes ho-rarios. También las posibilidades de grabar, filtrar y, finalmente, disfrutar cada contenido se han multiplicado, en pantallas más grandes, de mayor calidad, pero también más móviles y en cualquier caso cada vez más uni-versales. Estos cambios de posiciona-miento pasan a tener sentido por el cambio que se está produciendo en la forma de consumir televisión. Cada vez más asíncrona (desacoplamiento entre el momento de emisión y el de visualización por parte de los especta-dores), más personal y más ubicua.1

PROCESO DE TRANSICIóN

Una vez definido el estándar di-gital, la CNTV consideró importante estructurar un plan de acción para per-mitir el desarrollo de la televisión digital terrestre en el país, con el objetivo prin-cipal de facilitar que el ciudadano co-lombiano en el inmediato futuro pueda

1. La TDT: oportunidades y retos del apagón analógico, ENTER, Diciembre 2009. www.enter.ie.edu.

Gráfica 1_ Servicio de televisión en Colombia - Nuevo espectro atribuidoFuente: CNTV. 2010

108 MHz42MHz

54 M

Hz

76 M

Hz

174

MH

z

216

MH

z

72 M

Hz

88 M

Hz

608

MH

z61

4 M

Hz

632

MH

z

698

MH

z

806

MH

z

695241

UHF-18 CanalesDiviendo Digital

UHF-30 CanalesUHF-7 CanalesVHF-7 Canales

5140372120141376542

470

MH

z

512

MH

z

Banda IVBanda IIIBanda IIBanda I Banda IV

Espectro atribuido al servicio de televisión radiodifundida

Nueva banda atribuida al servicio de televisión radiodifundida

Banda atribuida a otros servicios de telecomunicaciones Min. TICs


40

con frecuencias asignadas para las principales ciudades y/o estaciones, con un cubrimiento proyectado del 42% de la población colombiana.

• Igualmente con este trabajo se está atendiendo, en muy corto tiempo y en el peor de los casos a finales del 2012, el compromiso del país frente a la comunidad internacional de ob-tener el “Dividendo Digital”, corres-pondiente a la banda de frecuencias comprendida entre los canales 52 a 69. Ver Gráfica No. 1.

•Elaborar una regulación que permi-ta el desarrollo armónico del sector. Se efectúa esta tarea, con el fin de atender los requerimientos y com-promisos de operadores, producto-res, fabricantes, desarrolladores y en general a todos los participantes en el mercado de la televisión.

•Tener un plan de acción tendiente a lograr el equipamiento en los hoga-res, adaptándolos a la recepción de la señal en tecnología digital.En el mismo se ha incluido la defini-ción de los requerimientos técnicos

mínimos, obligatorios y opcionales, de televisores y decodificadores acondicionados con el sintonizador DBV-T. Esta labor ha contado con amplia participación de la industria, productores y operadores.

• Desarrollar un plan institucional de comunicación de la televisión digital terrestre enfocado al usuario final. Se busca con esta actividad generar interés en torno a la TDT mediante acciones de promoción y publicidad.

• Impulsar una oferta diferenciada de contenidos en digital, con propues-tas que deberán estar orientadas al

usuario. Es una actividad fundamen-tal para lograr que la TDT incremente su participación en el mercado de la televisión colombiana o internacional.

•Asignar recursos para la implemen-tación de la infraestructura de TDT. Adicionalmente le corresponde a la CNTV fijar los recursos presupues-tales para el despliegue de la red de televisión de los canales públicos nacionales y regionales.

•El fenómeno de la migración tecno-lógica afecta a todos los países y a todos los sistemas de distribución de la señal de televisión, ya sea te-rrestre, por cable o satélite. El pro-ceso de transición de las emisiones analógicas a la tecnología digital no es un fenómeno local que afecte a un grupo de países de una zona de-terminada, sino que se trata de un fenómeno global con particularida-des locales pero con un denomina-dor común: a lo largo de la segunda década de este siglo una gran mayo-ría de países habrá completado este proceso de convergencia digital en sus emisiones de televisión.2

CARACTERíSTICAS PRINCIPALESDE LA TDT

Una de las características prin-cipales que diferencia la TDT de las emisiones digitales a través de cable o

La meta de implementación de la TDT en Co-lombia será alcanzada, entre otras cosas, cuando la población esté perfectamente informada y sensibili-zada de la necesidad de adaptarse a la nueva tecno-logía, así como de las ventajas que esta nueva forma de ver la televisión aporta a los usuarios mayor oferta de contenidos y de servicios.

2. TDT Informe Final, IMPULSA TDT, 1ª edición Mayo 2010, www.impulsatdt.es.

_tema central

Gráfica 2_ Sistema de TDT (TX-RX)

Encoder MPEG-4

Modulador

TransmisorDigital

TransmisorDigital

Revista _ RCT

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satélite, es que en la TDT las emisio-nes son gratuitas y no hay necesidad de suscribirse ni pagar planes para la recepción del servicio.

Otras características son:•Más programas: A diferencia de la

televisión analógica, dónde cada frecuencia o canal corresponde a un único programa, la TDT permite la difusión simultánea de varios pro-gramas por cada canal de televisión.

•Más calidad de video y sonido: Po-sibilidad de utilizar diferentes forma-tos de video en relación de aspecto 16:9 y de audio multicanal. Las se-ñales pueden ser emitidas y recibi-das en dos formatos: estándar (SD) o alta definición (HD).

• Más calidad de la señal: Las imáge-nes son superiores frente a las que se emiten con la televisión analógica.

•Más servicios: Además de los con-tenidos, se tiene acceso a aplicacio-nes interactivas de servicios como previsión del clima, fechas de pagos de impuestos, concursos, encuestas y guía electrónica de programación.

•Portabilidad y movilidad: el están-dar europeo permite que las seña-les de televisión se puedan recibir en dispositivos portátiles o móviles, pudiendo disfrutar del servicio de te-levisión en terminales de vehículos o terminales de celular.

Con la adopción por parte de la CNTV del estándar DVB-T, con compresión H.264/MPEG-4, Parte 10. AVC, se pueden transmitir más fácilmente contenidos en alta definición (HD), con la posibilidad de almacenarlos en discos duros. Esta circunstancia, unida a ventajas intrínsecas de la TDT como la portabilidad, facilita que la distribución digital terrestre se esté posicionando bien, frente a los sistemas de cable y satélite.

De acuerdo con el “Estudio de Usos, Hábitos y Preferencias de los Televidentes”, contratado por la CNTV con la firma IPSOS Napoleón Franco, se pueden advertir algu-nas respuestas de los ciudadanos sobre qué tan importante serían para ellos algunas características o beneficios de la televisión digital:• El 61%: Tener mejor imagen y sonido.•El 47%: Permitir canales especializados.•El 42%: Permitir interactividad.

Todas estas expectativas de la teleaudiencia se pueden atender, utilizando las facilidades que permite el estándar DBV-T.

TDT


Tabla 1_ Calendario y Sistemas de Transición a la TDT en América Latina

País Fecha de Toma de Decisión Sistema Elegido Fecha Fin Transición a

TDT

MÉXICO Julio 2004 ATSC 31 de Diciembre de 2021

BRASIL Junio 2006 ISDB-SBTVD 29 de Junio de 2016

HONDURAS Abril 2007 ATSC 2019

URUGUAY Agosto 2007 DVB-T No Definido

COLOMBIA Agosto 2008 DVB-T 2017

EL SALVADOR Marzo 2009 ATSC 2014

PERÚ Abril 2009 ISDB-SBTVD 2024

PANAMÁ Mayo 2009 DVB-T No Definido

ARGENTINA Agosto 2009 ISDB-SBTVD 1 de Septiembre de 2019

CHILE Septiembre 2009 ISDB-SBTVD 2017

VENEZUELA Octubre 2009 ISDB-SBTVD 2020

ECUADOR Marzo 2010 ISDB-SBTVD 2017

COSTA RICA ATSC 2018



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DESARROLLO DE LA TELEvISIóNDIGITAL TERRESTRE

Son varios los parámetros sobre los cuales se pude medir el desarrollo de la televisión en la transición hacia el servicio digital.

El cubrimiento del territorio na-cional con TDT es un concepto básico en su implementación. Con el pro-pósito de alcanzar en el menor plazo una cobertura con emisiones en TDT similar a la que presenta la televisión analógica, la CNTV viene asignado los recursos presupuestales para los ca-nales nacionales operados por RTVC y los canales regionales, con una meta que en el mes de abril de 2011, esté desplegada la red para atender aproxi-madamente el 42% de la población colombiana. Igualmente, de acuerdo con lo establecido en la concesión, los canales privados RCN y Caracol, tienen definido un plan de cobertura poblacional del 25% para el 2010.

Por otra parte, el equipamiento de los hogares para permitir la re-cepción de los emisiones digitales, incluyendo la eventual adaptación de

la antena a las emisiones en TDT, es de la máxima importancia para el se-guimiento del proceso de encendido digital, por cuanto es una de las ma-neras indicativas del grado de adop-ción de la nueva tecnología por parte de los ciudadanos.

En el estudio “Anuario Estadísti-co de la televisión en Colombia 2009”, antes mencionado, se puede advertir lo siguiente sobre el caso de los hoga-res colombianos:•Se estima en 15.000.331 el número

de televisores que existen en el país, de los cuales 566.639 son de pan-talla plasma o líquida.

•El 98,4% de los hogares tiene tele-visión a color tradicional. El 5,3% de los hogares en el área urbana y el 2,0% de los hogares en el área ru-ral ya poseen televisión de pantalla plasma o líquida.

•A lo largo del proceso de migración digital, uno de los parámetros sobre los que es necesario hacer segui-miento continuo es la evaluación de los datos de ventas de equipos y sintonizadores de TDT. Inicialmen-te, los decodificadores externos para los televisores analógicos po-drían ser el principal modo de ac-ceso a la TDT. Sin embargo, no se descarta un cambio en la tendencia para equipar los hogares a la TDT y pasar a ser los equipos audiovisua-les integrados los que comiencen a dominar las ventas hasta convertir-se claramente en mayoritarios. En España los televisores integrados con sintonizador para TDT, domi-nan el parque de TDT.3

EL PAPEL ESENCIAL DE LACOMUNICACIóN EN ELPROCESO DE TRANSICIóN

La comunicación hacia el con-sumidor final de la televisión es uno de los objetivos para tener en cuenta en el desarrollo de un plan de imple-mentación de la TDT, convirtiéndose

TDT

_LA TELEvIsIÓN dIGITAL TERREsTRE (TdT), dE CARA AL CIudAdANo_tema central

Revista _ RCT

en una herramienta esencial en el proceso de transición a esta tecnolo-gía. No sólo exige un gran esfuerzo de tipo presupuestal, sino que además las acciones de comunicación em-prendidas a lo largo de las distintas fases del proceso deben cumplir un papel fundamental para dar a conocer la nueva televisión con TDT e impul-sar su desarrollo.

Es preciso sensibilizar a los ciu-dadanos del cambio en la forma de re-cibir la señal de televisión, informando que se deja de ver como se ha visto siempre y de la necesidad de realizar un conjunto de tareas de adecuación en los hogares para poder seguir dis-frutando de esta fuente informativa y de entretenimiento, adecuando si es necesario, la antena de televisión a la nueva tecnología.

LA TELEvISIóN DIGITAL EN EL MUNDO

El 2010 se presenta como el gran año para la TDT en Europa: más de 90 millones de ciudadanos euro-peos completarán su migración digi-tal. A lo largo de la segunda década de este siglo una gran mayoría de países habrá completado el proceso de con-vergencia digital4. India también adop-tó la norma DVB-T, con fecha tentativa del apagado en el 2017.

En el caso de Estados Unidos, se fijó como fecha para el apagado analógico el 17 de febrero de 2009. En la gráfica No.2 se puede ver la proyección de las fechas para el apagón analógico de los países de América Latina. En Colombia, el 29 de enero de 2010 se iniciaron en

Una de las características principales que diferencia la TDT de las emisio-nes digitales a través de cable o satélite, es que en la TDT las emisiones son gratuitas y no hay necesidad de suscribirse ni pagar planes para la recepción del servicio.


Bogotá las primeras emisiones ofi-ciales en TDT, con los tres canales de Radio Televisión Nacional de Co-lombia (RTVC): Canal UNO, Canal Institucional y Señal Colombia, con un plazo de transición que finaliza en el 2019.

CONCLUSIONES

La convergencia tecnológica del mundo audiovisual con el resto de tecnologías de la información es una realidad gracias a evolución de la transmisión de señales en tecnolo-gía digital, integrando la televisión al universo multimedia y facilitando la conexión del televisor con las redes de telefonía e Internet. Esta tecnología además de multiplicar la calidad de la imagen y del sonido, también permite

_tema central

44 Revista _ RCT

hacer un uso más eficiente del espec-tro radioeléctrico, recurso altamente escaso en el mundo.

En el país se están atendien-do diferentes frentes de actividades para la implementación de la tele-visión digital. Bajo el criterio que la cobertura poblacional con TDT es un requisito indispensable para que los hogares del país puedan acce-der adecuadamente a las emisiones y servicios asociados a la televisión digital terrestre, se ha puesto espe-cial atención el despliegue de la in-fraestructura para la prestación del servicio en TDT.

Con la adopción de la norma eu-ropea DBV-T, utilizada en 121 países de los cinco continentes, con un 54% de la población mundial, se puede fa-vorecer el mercado nacional con eco-nomías de escala en la producción de decodificadores o televisores. A lo largo de los últimos años, se ha incremen-tado la diversidad de opciones y los precios de los equipos se han reducido de forma notoria, tanto de televisores habilitados o no con el sintonizador de TDT, como de decodificadores.

El conocimiento de la tecnología digital por parte de todos los agentes que integran la cadena de valor del ser-vicio de televisión, es fundamental para el desarrollo de la misma en el país. Este es uno de los temas a los cuales la CNTV le presta especial atención.

La meta de implementación de la TDT en Colombia será alcanzada, entre otras cosas, cuando la pobla-ción esté perfectamente informada y sensibilizada de la necesidad de adaptarse a la nueva tecnología, así como de las ventajas que esta nueva forma de ver la televisión aporta a los usuarios mayor oferta de contenidos y de servicios.

Con el propósito de garantizar el desarrollo equilibrado del mercado es importante que la CNTV como ente re-gulador, mantenga neutralidad frente a las diferentes formas de prestación del servicio y busque la convivencia y desarrollo armónico de los diferentes interesados.

La televisión radiodifundida en tecnología digital se mantiene en evo-lución permanente, lo cual origina grandes retos para la industria en la


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Referencias Bibliograficas•TDT Informe Final, IMPULSA TDT, Pº de

la Castellana, 141 – 8 28046 Madrid, 1ª edición Mayo 2010, www.impulsatdt.es.

•La TDT: oportunidades y retos del apagón analógico, ENTER, Diciembre 2009, María de Molina 6, 1º - 28006 Madrid (+34) 917 875 107 [email protected], www.enter.ie.edu.

•Anuario Estadístico de la Televisión en Colombia 2009. Modulo de Televisión en la Gran Encuesta Integrada de Hogares (GEIH), enero-marzo 2009, DANE-Comi-sión Nacional de Televisión. Bogotá. www.cntv.org.co.

•“Estudio de Usos, Hábitos y Preferencias de los Televidentes”, Año 2008, contrata-do por la CNTV con la firma IPSOS NAPO-LEÓN FRANCO. www.cntv.org.co.

•Otros documentos de TDT. Comisión Nacio-nal de Televisión. Bogotá. www.cntv.org.co.

generación de contenidos televisivos y particularmente en la programación de los canales, con el fin de atender las necesidades de las teleaudiencias que demandan, dentro de la convergencia de servicios, productos audiovisuales cada vez más personalizados.

Gráfica 3_



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A principios de este año, la Radio Televisión de Colom-

bia (RTVC) lanzó la primera señal de Televisión Digital Terrestre (TDT) en Colombia y en muchos medios de comunicación se anunció este even-to como el génesis de la televisión digital en el país. Tales apreciaciones resultan algo imprecisas si se tiene en cuenta que desde el 2007 existen ofertas de paquetes con contenidos digitales a través de redes satelitales y de cable. Más aún, la transmisión de un video producido en formato digital a través de un acceso de banda ancha equivale a la transmisión de un conte-nido audiovisual 100% digital.

_tema central

Digitalizacióndel audiovisual:

CARLOS ANDRéS REBELLóN vILLáNAsesor de Regulación uNE EPm Telecomunicaciones

Asesor externo en asuntos económicos de TvPC1

[email protected]

1. Las opiniones aquí expresadas por el autor son propias y reflejan exclusivamente su posición sin comprometer la posición de la empresa, ni la de TVPC.

mucho más que TDT

Digitalizacióndel audiovisual:

Revista _ RCT

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La digitalización de la televisión no sólo se reduce a la transformación digital de las redes de transmi-sión análogas de televisión terrestre abierta. Más exac-tamente se refiere a la pro-ducción y transmisión de contenidos audiovisuales en formato digital. Es decir, la digitalización del audio-visual es mucho más que TDT, es Cable Digital, es Televisión Satelital, es IPTV, es Web TV y es Mobile TV.

Esta distinción, más allá de ser una cuestión técnico - semántica, revis-te una elevada relevancia para cualquier país, ya que al ser la digitalización de las comunicaciones motor de desarrollo, una visión ses-gada o restrictiva de lo que es televisión digital puede desembocar en una política estrecha y de bajo impacto. Algunas voces ya se han percatado de este hecho.

Justo el día después del encendido de la primera señal de TDT, el periodista Guillermo Santos Calderón en su columna de tecnolo-gía (El Tiempo, 2010) men-cionaba, citando a otro ex-perto (Hélmer Granja), que sólo el 14% de los usuarios de televisión del país se beneficiarían de la señal de TDT, ya que el resto de colombianos no tienen tele-visión (8%) o simplemente la reciben por medio de operadores de televisión por suscripción (78%2).

La anterior apreciación no resulta una cuestión menor. Bien podría pensarse, como lo manifestó el respetado co-lumnista, que los beneficios de la digitalización de la TDT llegarán sólo a unos pocos, o mejor puede suponerse que los beneficios de la digitalización de la televisión pueden llegar a muchos si ésta se considera de manera integral, incluyendo las otras plataformas y medios (cable, satelital, Internet) que pueden llevar señales televisivas.

Otras voces en el ámbito internacional también han empezado a reflejar una perspectiva más holística de los procesos de transición de la TDT hoy en curso en la mayoría de países desarrollados y emergentes (Figura 1).

En el blog del Banco Mundial para la digitalización de la televisión, el experto Arturo Muente-Kunigami postula que los países en desarrollo deberían planear de una mejor

manera su transición ha-cia la televisión digital, ya que ésta representa in-versiones cuantiosas y en cambio, no entra a suplir las mismas necesidades sentidas en los países de-sarrollados tales como el disponer de más espectro en la banda de 700 MHz (conocido como el dividen-do digital) para soportar múltiples canales en UHF y para ser usado en comu-nicaciones móviles.

Existen inclusive pro-nunciamientos aún más osados. En febrero de 2009, la revista especializa-da Marketing Week publicó un artículo titulado “Can’t get digital TV? Don’t worry, we’ve got Hulu now”, en el cual se criticaba la decisión de aplazar por seis meses más el apagón digital en

_dIGITALIzACIÓN dEL AudIovIsuAL: muCho más quE TdT

2. Información tomada de la Encuesta General de Medios 2009 aplicada por la Asociación Colombiana de Investigación de medios (ACIM) para la CNTV. Otras encuestas realizadas al respecto (DANE – Encuesta Continua de Hogares) estiman un 55% de penetración de la señal cerrada de televisión, ya que consideran una mayor representatividad del área rural.

Las grandes potencias tecnoló-gicas han motivado la migración de la televisión digital como una estrategia de competitividad, más que como una política de masificación o universali-dad de la televisión.

Figura 1_ Procesos de transición hacia televisión digital.Fuente: http://blogs.worldbank.org/ic4d/digital-tv-transition-now-what

Transición completa, todas las señales análogas apagadas.

Transición completa sólo para señales de alta potencia; estaciones LPTV en análogo.

Transición en progreso: ambas señales.

Transición no iniciada, sólo señales análogas.

Sin información.


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Estados Unidos y el subsidio por más de 800 millones de dólares a la adquisición de cajas para poder recibir la señal digital terrestre.

En dicho texto se enfatizaba que con la pro-liferación del contenido on-line y la web tv a través de iniciativas de negocio como Hulu, los patrones de consumo se volcaban ha-cia una preferencia por la banda ancha como medio para consumir audiovisual. En términos concretos, el columnista comentaba: “Young people are saying’ all I need is broadband. I don’t need video”.

Esto conduce a una reflexión de mayor profun-didad: ¿Por qué promover la digitalización de una úni-ca plataforma como la TDT, en lugar de promover la digitalización de múltiples plataformas, o incluso, ¿Por qué no mejor promover, por encima de todo, la ma-sificación de banda ancha?

MOTIvACIóN PARA ELAPAGóN DIGITAL yFACTORES DETERMINANTES DEL PROCESO

Diversos autores (Gar-cía - Leiva, et. Al., 2005), (Block, 2008), (Hart. 2010) coinciden en que los desa-rrollos pioneros de la televi-sión digital (Estados Unidos y Japón) y el afán por el apagón digital obedecieron a la carrera en la innovación para desarrollar un estándar de televisión de alta defini-ción por parte de naciones líderes en tecnología.

Reino Unido, el aplazado caso de Estados Unidos y el fallido primer intento espa-ñol. En cambio, es esperable que la digitalización se facili-te cuando el objetivo perse-guido es la competitividad.

Dicho objetivo y el mismo apagón se conquis-tan de una manera más rá-pida y efectiva en los llama-dos países “no terrestres” (Adda y Ottaviani, 2006) es decir, aquellos donde la presencia de las redes de cable y satelitales prima so-bre la red terrestre abierta. Geografías como Alemania, Austria, Bélgica, Canadá, China, Holanda y Japón in-tegran ese grupo. Estados Unidos también forma par-te de estos, pero aplicó en el último quinquenio una política centrada en la uni-versalización.

Al final del día lo que se quiere resaltar es que la digitalización no debe ser

_tema central

48

Incluso recientemente se ha establecido que China prefirió promover prioritariamente la digitalización de sus re-des de cable y satelitales en lugar de la red análoga terrestre, debido a que éstas eran las más aptas para desarrollar su propio estándar de televisión digital, para desarrollar servi-cios interactivos y competir globalmente (Starks, 2010).

Esto implica que las grandes potencias tecnológicas han motivado migración de la televisión digital como una es-trategia de competitividad, más que como una política de masificación o universalidad de la televisión.

No sucede lo mismo con varios países del mercado euro-peo, donde las principales motivaciones para la promoción de la televisión digital surgieron por razones económicas de liberar espectro y promover competencia y por razones políticas de promoción de pluralidad y democracia derivadas de las mayo-res posibilidades de multi-canalidad que trae la digitalización (Adda y Ottaviani, 2006)

Cuando priman las razones políticas, la digitalización no siempre ha sido exitosa. Prueba de ello, el primer intento en

Una política exitosa en materia de promoción de banda ancha haría mucho más factible la apropiación de la digitalización en términos de desa-rrollo de contenidos interactivos, fin último de la digitalización.

Figura 2_ Penetración global de TV digital por región, 2009.Fuente: IDATE, 2010

0% 10% 100%70%40% 90%60%30% 80%50%20%

MEA

Latinoamérica

Asia Pacífico

Mundo

Europa

Norteamérica

15,3%

31,1%

32,9%

43,8%

57,2%

83,5%

Revista _ RCT

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un objeto en sí mismo, sino que debe obedecer a un fin de política específico como la competitividad.

Ahora bien, muchos autores coinciden en que la efectivi-dad y mayor velocidad de los apagones está estrechamente rela-cionada con la penetración de la TV paga, en la medida en que si esta plataforma se digitaliza, en esa medida la población depen-diente de la red terrestre es menor y por ende el apagón cuesta menos y es más rápido (Hart, 2010). Alemania representa un buen ejemplo. Así mismo, países como China y México han op-tado por dejarle un espacio amplio al mercado antes del apagón.

En mayor detalle (García – Leyva, et. al., 2005) se listan una serie de factores que inciden en el éxito de la digitaliza-ción de la televisión en un país, algunos de ellos socio-políti-cos como: -el tamaño del país, -el rol jugado por la TV públi-ca, -el interés en la interactividad y -los planes de subastar espectro y otros; asociados con condiciones económicas del mercado de la TV por suscripción como: -el alcance relativo de la red análoga, -la fortaleza de la TV paga, -la competen-cia, -la importancia dada a la protección del fraude, y -el alcance de la televisión de alta definición (HD).

Lo anterior pone de manifiesto que una política que centra su mirada en la digitalización terrestre segu-ramente tendrá efectos limi-tados y tendrá sus mayores efectos sólo hasta el mo-mento mismo del apagón donde se alcanza la univer-salización del servicio.

DIGITALIZACIóN DELA Tv: LA REGIóN ATRáS,COLOMBIA AúN MáS ATRáS

De acuerdo con el úl-timo informe global de mer-cados de televisión (IDATE, 2010), la digitalización de las plataformas satelitales

alcanzó 94%, las de cable 38% y las terrestres sólo 18%, lo que significa que el mayor motor de digitali-zación a nivel global viene dado por la televisión por suscripción y satelital.

En ese mismo infor-me, se identifican como principales determinantes de la digitalización audio-visual: -los apagones ana-lógicos, -el incremento en la cobertura de la TDT, -el éxito del multiplay en redes de banda ancha y -el lanza-miento de nuevos servicios satelitales. Nótese que sólo 2 de los 4 drivers guardan relación con la TDT.



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El estudio también muestra que para 2009 Latinoamérica continúa en una posición poco favora-ble en materia de digitali-zación debido a dos causas principales: -porque nin-guna transición a TDT ha avanzado significativamen-te y -porque la penetración de TV paga en el hogar es baja (32%), 16 puntos

3. Se estiman por lo menos cerca de 2,3 millones de hogares que reciben un número significativo de señales codificadas a cambio del pago de una renta mensual (TV Paga) pero que no se registran ante la autoridad reguladora (CNTV) por tres razones: - Prácticas irregulares de registro de usuarios de televisión cerrada, - Transmisión de canales más allá de los autorizados por la regulación para operadores comunitarios y, - Conexiones fraudulentas que incluyen el hurto de señal a operadores autorizados

inferior a la penetración global (48%). Esto pone de mani-fiesto que la región está perdiendo competitividad en materia de digitalización audiovisual y que dicha labor involucra tanto un rezago en TDT como en TV por suscripción.

En este aspecto, Colombia no presenta un buen des-empeño ni siquiera a nivel regional, ya que sus tasas de penetración y digitalización son bastante bajas. Ahora bien, si se tienen en cuenta los suscriptores no registrados3 o in-formales, la situación de penetración mejora pero la menor digitalización se hace más crítica (Figura 3).

Volviendo entonces a la reflexión inicial de Guillermo Santos, en Colombia se precisa de un nuevo enfoque en

Una política exitosa en materia de control de fraude, acompañada de incentivos a la digitalización en todas sus formas: IPTV, cable y satelital puede disparar la digitalización de la televisión cerrada, lo que a su vez reduce la depen-dencia en la red terrestre y por ende acelera el proceso de migración y sus costos.

materia de digitalización, ya que probablemente no sólo van a ser reducidos los beneficios del apagón digi-tal, sino que incluso se va a perder competitividad a nivel regional derivada del rezago audiovisual.

Máxime si ya acumu-lamos tres años perdidos debatiendo la posibilidad de introducir una tercera señal abierta, es oportuno revisar las prioridades de política pública en materia audiovisual.

Una política exitosa en materia de control de fraude, acompañada de in-centivos a la digitalización en todas sus formas: IPTV, cable y satelital puede dis-parar la digitalización de la

_tema central

Figura 3_ Penetración TV paga en varios países de la región y tasas de digitali-zación, 2009. Fuente: Elaboración propia con base en Frost & Sullivan.

70

60

50

40

30

20

10

0

100%

75%

50%

25%

0%

Argen

tina

Venez

uela

Mex

ico

Colombia

Chile

Brasil

63,0%

18,9%

19,6%

Usuarios informalesanálogos

36,3%

42,0%

32,3%

Digitalización

Hog

ares

x10

0

Hogares con TV Paga % Digital

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cualquier categorización de servicios, ya que precisamente el mundo digital borra las líneas jurídicas que existen entre los negocios de pago y de pauta. Más aún, el mundo digital es un universo de economías de escala, de red, de iniciati-vas virales como Facebook y You Tube y de interactividad, virtudes incapaces de florecer en el mundo de lo local, lo comunitario y lo análogo.

Es hora de hablar de la digitalización del audiovisual y dejar de hablar de la TDT y el número de canales abiertos, que de paso sea dicho van a verse superados para el año 2013 en materia de generación de ingresos por la TV por suscripción (IDATE, 2010).


Diversos autores coinciden en que los desarrollos pioneros de la tele-visión digital (Estados Unidos y Japón) y el afán por el apagón digital obede-cieron a la carrera en la innovación para desarrollar un estándar de tele-visión de alta definición por parte de naciones líderes en tecnología.

televisión cerrada, lo que a su vez reduce la dependen-cia en la red terrestre y por ende acelera el proceso de migración y sus costos (que pueden ascender hasta los 140 millones de dólares en inversión en red pública y en no menos de 460 millones de dólares en subsidios a cajas si una determinación de esa clase se tomara).

Asimismo, una política exitosa en materia de promo-ción de banda ancha haría mucho más factible la apro-piación de la digitalización en términos de desarrollo de contenidos interactivos, fin último de la digitalización.

En un entorno como el descrito, la cuestión del número de canales se hace irrelevante y sólo en-contraría límites en aque-llos impuestos por la dispo-nibilidad de espectro, así como se hace irrelevante

Bibliografía•Adda, J. y Ottaviani, M.

2006. The transition to digi-tal televisión. London Busi-ness School.

•Block, J. 2008. Regulating the transition from analog to digital television broad-casting in North America: a comparison of the Canadian, U.S. and Mexican experien-ces. Media Law and Policy. Spring, 2008, Vol. 17.

•El Tiempo. 2010. Se pren-dió la TV digital.

•García Leiva, T., Starks, M. y Tambini, D. 2005. Overview of digital television switcho-ver policy in Europe, The United States and Japan. Info: The journal…Vol 8, No 3, pp. 32 – 46.

•Hart. J. 2010. The transition to digital television in the United States: the endga-me. International journal of Digital Television. Vol. 1, No. 1, pp. 7 – 29.

•http://blogs.worldbank.org/ic4d/digital-tv-transition-now-what

•IDATE. 2010. TV 2010 – Markets and Trends / Facts and Figures.

•Marketing Week. 2009. Can’t get digital TV? Don’t worry, we’ve got Hulu now. London: Feb 19, 2009. pp. 24.

•Starks, M. 2010. Digital te-levision switchover: China goes its own way. West-minster Papers in Commu-nication and Culture. Vol. 7, No 1, pp. 27 – 42.



_tema central

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ANDRéS NAvARRO C.Grupo i2TUniversidad Icesi - [email protected]

La evolución yLos retos haciaIMT-Advanced

Revista _ RCT

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ABSTRACT

Serious games is an emerging technology growing in importance for specialized training, taking advantage of 3D games and game engines in order to improve the realistic experience of users. The concept of a serious game combines the concept of computer games used for recre-ational purposes with specific goals like training specialized personnel and is part of the concept of blended learning.

The idea of a seri-ous game for radio plan-ning requires some level of abstraction and a com-bination between visual designers and engineers in order to maintain accu-rate concepts about radio and a good “feeling” from the gamer or user side.

In this paper we ex-pose the development of a serious game for Tele-communications planning training, which uses open source tools and real data from Digital Terrain Maps. We combine some innova-tive ideas about propaga-tion models, 3D modeling of digital terrain, game engines and a traditional radio planning tool.

_4G: LA EVOLUCIóN Y LOS RETOS HACIA IMT-ADVANCED

RESUMEN

En la actualidad se están desarrollando los estándares que se con-vertirán en la cuarta gen-eración de sistemas mó-viles celulares, en lo que se conoce formalmente como IMT-Advanced. Es-tos desarrollos presen-tan retos importantes en varios aspectos relacio-nados con las tecnologías implementadas y el espe-ctro necesario para lograr las capacidades de trans-misión esperadas. En el camino, se han desarrol-lado tecnologías que per-mitirán evolucionar hacia la 4G, tales como LTE y WiMax. En este artículo se discuten algunos de los retos que se presentan tanto para LTE como para la tecnología de 4G ba-sada en 3GPP, más cono-cida como LTE-Advanced o 3GPP Release 10.

INTRODUCCIóN

En la actualidad, los sistemas que pertenecen a la tercera generación de móviles (3G), se encuentran oper-ando desde hace varios años y han saltado a una etapa siguiente, que algunos denominan 3.5G, que corresponde a la variante HSDPA del sistema UMTS.

Por otra parte, ya se empieza a hablar de la cuarta generación (4G) y tal como ocurrió en su momento con la 3G, se empieza a crear una cierta expectativa sobre el particular. Incluso algunos operadores en Colombia han anunciado recientemente que iniciarán el despliegue de 4G, utilizando la tecnología LTE (Long Term Evolution). En sentido estricto, LTE no es 4G por razones que se ex-plicarán un poco más adelante, pero tampoco es preciso matricularla dentro de la 3G.

En este artículo se intentará, entre otras cosas, ex-plicar cuáles son los requisitos de la 4G, tal como formal-mente la ha definido la ITU (International Telecommuni-cations Union), así como los retos que se avecinan con la 4G y los temas que actualmente se intentan resolver en LTE, con el fin de llegar a 4G.

El desarrollo de las tecnologías de radio móvil ce-lular está dividido actualmente en dos grandes áreas de investigación: por una parte la mejora de las tecnologías 3.xG (HSPA, HSPA+, LTE, Wimax 802.16e) y por otra parte la evolución hacia lo que formalmente serán las tecnologías 4G (básicamente LTE-Advanced y Wimax 802.16m). En este sentido, se están dando desarrollos en I+D que soportan la evolución hacia la 4G, por medio de mejoras incrementales sobre las tecnologías existentes. Esto implica temas de trabajo relacionados con propa-gación, modelos de canal, electrónica de dispositivos, antenas, sistemas de relay, MIMO y MIMO cooperativo, sistemas auto-optimizados y auto-regulados, entre otros.

Hacia 4G, se presentan algunos retos adicionales como el Carrier Agregation en múltiples bandas, que im-plica lograr que un mismo dispositivo transmita en bandas de frecuencia tan disímiles como 700MHz y 4GHz, con el fin de alcanzar anchos de banda de portadora de 100MHz, tal como requieren las especificaciones de IMT-Advanced. Esto implica retos tanto en el diseño electrónico de los

Ya se empieza a hablar de la cuarta generación (4G) y tal como ocurrió en su momento con la 3G, se empieza a crear una cierta expectativa sobre el particular. Incluso algunos operadores en Colombia han anunciado recientemente que iniciarán el despliegue de 4G, utilizando la tecnología LTE (Long Term Evolution).


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_tema central

sistemas de RF, como en la capacidad de procesa-miento de los dispositivos, como en los modelos de propagación y de canal.

El objetivo fundamen-tal en este artículo es revisar brevemente las implicacio-nes de estos retos para los fabricantes y grupos de I+D que actualmente trabajan para que las funcionalida-des y velocidades que se esperan en 4G, sean una realidad, y evitar que ocurra lo que ocurrió con la 3G, por allá en el año 2000.

¿POR qUé LTE y NO wIMAx?

Una pregunta que un lector bien se podría hacer más que justificadamente, es por qué el artículo se enfoca en LTE y su versión 4G, LTE-Advanced, y no se menciona WiMax. La razón principal es de mercado. Es decir, en América Latina, con excepción de Brasil, las tecnologías que dominan el mercado de los sistemas

móviles celulares son las hoy denominadas 3GPP, por el Third Generation Partnership Project, que son básicamente deriva-das originalmente del estándar GSM y su posterior evolución, el UMTS. En este orden de ideas, suena lógico pensar que la evolu-ción natural de los operadores en nuestra región será hacia LTE y no hacia WiMax, aunque siempre hay margen para el error, y las cosas pueden cambiar hacia WiMax en cualquier momento.

Vale la pena mencionar también, que desde el punto de vista de la interfaz radio, ambas tecnologías comparten muchas características similares, en aspectos como modula-ción, acceso al canal, codificación de canal y otros tantos que hacen que una buena parte de la discusión que sigue sea válida para WiMax. En las componentes de red de núcleo, y por cuenta de la evolución hacia las NGN, ambas tecnologías comparten básicamente la misma infraestructura.

Es importante mencionar también la situación de CDMA-2000, que básicamente se ha unido a IEEE alrededor de WiMax para la propuesta de 4G.

¿POR qUé LTE NO ES 4G y POR qUé SI?

En la introducción se dijo que LTE no es 4G en sentido estricto, pero que tampoco sería justo matricularlo como 3G, afirmación que se hace por las siguientes razones. Formal-mente, la cuarta generación está asociada al proyecto que la ITU ha denominado IMT Advanced. En el año 2003 se publi-có la Recomendación ITU-R M.1645: Framework and overall objectives of the future development of IMT-2000 and systems beyond IMT-2000, que establece los requerimientos básicos de los sistemas IMT advanced, y hacia el 2008 se anunció el cronograma a seguir para la cuarta generación y se publicó el Reporte M.2134, que establece características más deta-lladas sobre eficiencia espectral, tasas de transmisión y otros

aspectos técnicos de IMT-Advanced. Actualmente se han recibido las propuestas de los diferentes proponen-tes. Se recibieron en total cinco propuestas, que se agrupan en dos grandes tecnologías: LTE-Advanced del 3GPP y Wimax en su variante 802.16m.

La actual versión de LTE, que corresponde al Re-lease 8, así como la actual versión de WiMax, no cum-plen con los requerimientos de IMT Advanced, por lo que no se considera 4G en el sentido estricto, si se aco-ge el concepto “oficial” de la ITU sobre lo que se define como 4G. Respecto a los ob-jetivos de IMT-Advanced, la recomendación M.1645[3] dice textualmente: “…que los objetivos en cuanto a capacidad de los sistemas posteriores a las IMT-2000 lleguen hasta aproximada-mente 100 Mbit/s para los sistemas de gran movilidad, tales como los de acceso móvil, y hasta aproxima-damente 1 Gbit/s para los sistemas de baja movilidad, tales como los de acceso inalámbrico nómada/local, hacia el año 2010. Estos objetivos son metas para la investigación y pueden continuar desarrollándose en otras Recomendaciones de la UIT, que pueden revi-sarse a la luz de los estudios futuros…” Ya que LTE en su versión del Release 8 no cumple con los objetivos de tasa de transmisión mencio-nados en la recomendación, ni en el reporte M.2134[4], no se considera 4G.

__4G: LA EvoLuCIÓN y Los RETos hACIA ImT-AdvANCEd

Revista _ RCT

Habiendo mostrado por qué LTE no es estrictamente 4G, hay razones para que algunos (especialmente fa-bricantes y operadores) lo consideren 4G. La razón fundamental es que LTE presenta un cambio radical, tanto en tecnología de acceso como en pila de protocolos, respecto a UMTS y sus variantes HSPA y HSPA+. Algunos aspectos propios de la 4G que se in-troducen en LTE son: Agregación de portadoras, Auto-Optimización y auto-reparación, mayor eficiencia espectral, interoperabilidad con otras tecnologías radio, handover verticales transparen-tes (o al menos semi-transparentes) e interfaz TODO IP. En la Figura 1 se muestra la evolución de las tecnolo-gías 3GPP hasta LTE, mostrándose LTE como un camino evolutivo de largo plazo, que incorpora el salto hacia 4G.

CARACTERíSTICAS y RETOS DE LTE hACIA 4G

LTE es un cambio importante respecto a UMTS, pues utiliza OFD-MA como mecanismo de acceso en el

Downlink y SC-FDMA como mecanismo en el uplink, abandonando la línea de CDMA que el 3GPP había iniciado con UMTS. Otra diferencia importante es la introducción de múltiples anchos de banda, desde 1.4MHz hasta 20MHz, lo que permite una migración progresiva desde GSM y UMTS hasta LTE en las diferentes bandas en que estas tecnologías operan actualmente.

Adicionalmente, en LTE se introducen concep-tos como el de sistemas cooperativos (CoMP) y el concepto de los retrans-misores, en forma similar a los GAP filler usados en DVB (Relays), que buscan extender la cobertura de las celdas sin perder capa-cidad; MIMO, que aunque ya se había mencionado en UMTS, se ha avanzado bas-tante en este campo; y un concepto bastante novedo-so es el de Redes Auto op-timizadas (SON) y la opera-ción transparente de redes

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_tema central

Figura 1_ Evolución de las tecnologías 3GPP.Fuente: Kopf, Wolfgang. ITU Workshop, 2007

GSMGPRS/EDGE

HSPA=HSDPA+HSUPA LTE=Long Term Evolution

Enhanced Mobile Services

MultimediaCellular

Enhanced Multimedia

Mobile

Optimized Multimedia

Mobile

Broadband Mobile

Communication

3GInitial

Introduccition WCDMA-FDD

3G+HSDPADownlinkEnhanced

WCDMA-FDD

3G+HSDPA+HSUPA

Downlink / UplinkEnhanced

WCDMA-FDD +overall HSPAImprovements

LTEBroadband radio,

IP based widebandPeer to Peer

Future Wireless Cellular

3G

Enhanced UMTS

Optimized UMTS

LTE

GSM (GPRS/EDGE)

Revista _ RCT

heterogéneas (Handoff ver-ticales transparentes).

En LTE Advanced hay que agregar un reto adicio-nal, como es el manejo de anchos de banda de hasta 100MHz. La gran diferen-cia aquí es que los 20MHz que se pueden lograr en LTE por el mecanismo de Carrier Aggregation, se pueden lograr en la mis-ma banda de frecuencias, pues la asignación que existe para UMTS en las bandas de 2GHz, 2.5GHz y otras bandas en uso ac-tualmente, le permiten a un operador disponer de anchos de banda que van hasta los 20MHz, depen-diendo del país. Sin em-bargo, en la actualidad no es posible encontrar un ancho de banda continuo de 100MHz en la misma banda de frecuencias, lo que obliga a utilizar meca-nismos de Carrier Aggrega-tion en múltiples bandas de frecuencia: Por ejem-plo, la banda de 2GHz y la banda de 700MHz. Esto

representa grades desafíos en el diseño de amplificadores, antenas, capacidad de procesamiento en banda base, por sólo mencionar algunos, tanto en las estaciones Base como en los terminales.

En la Figura 2 se puede observar el comportamiento de la eficiencia espectral de las tecnologías móviles recientes, como HSPA, LTE y LTE Advanced. Se puede observar que la eficiencia espectral pasa de unos 0,5bps/Hz/celda en HSPA Release 6 (En Colombia usamos el Release 5, por ahora) a un poco más de 1,5bps/Hz/celda en LTE con MIMO 2x2

(2 antenas transmisoras, 2 receptoras), a un poco me-nos de 2,5bps/Hz/celda en LTE Advanced con MIMO 2x2.

Estas mejoras se lo-gran con esquemas de modulación más eficientes, con la implementación de sistemas MIMO y con la

57

2. Farjh, Jan. VTC 2010 Plenary. IEEE Vehicular Technology Conference, Ottawa, sept 8 de 2010.


Figura 3_ Pérdidas de propagación asociadas a una tasa de 1Mbps en las diferentes tecnologías radio. Fuente: Toskala, Antti. Keynote speech, Cost 2100 Meeting, Vienna, Sept, 2009

7-14 Mbps

162 dB 162 dB 162 dB —

1.0bps/Hz/cell

1.21-1.91

bps/Hz/cell1.7-2.71

bps/Hz/cell2.4-3.71

bps/Hz/cell

42-168 Mbps 150-300 Mbps 1 Gbps

LTE-A targetsHSPA

Peakbit rate 70-150x

Spectralefficiency 2-4x

Coverage (Mbps) -1x

14-rx mobile

HSPA+ LTE

Figura 2_ Eficiencia espectral de las diferentes tecnologías del 3GPP. Fuente. Toskala, Antti. Keynote speech, Cost 2100 Meeting, Vienna, Sept, 2009

HSPA

LTE

LTE-A4.0

3.0

2.0

1.0

0

HSPA R6 HSPA R10QC+MIMO

LTE R82x2 MIMO

LTE-A R102x2 MIMO

LTE R84x4 MIMO

LTE-A R104x4 MIMO

Downlink Uplink


incorporación de mecanismos de codificación de canal más eficientes. Sin embargo, se paga un costo alto en términos de cobertura, ya que estas modulaciones requieren mayores va-lores de SINR, y por tanto celdas más pequeñas. En la Figura 3 se evidencia esta situación en términos de las pérdidas de propagación asociadas para alcanzar una velocidad de 1Mbps. Si las pérdidas son las mismas para la misma velo-cidad, la forma de incrementar la velocidad es básicamente reduciendo el tamaño de celda. De acuerdo con lo reporta-do por Ericsson para la red LTE que opera en Estocolmo, la distancia entre celdas es del orden de “decenas de metros”, para garantizar velocidades de conexión esperadas en LTE.1

Respecto a tecnologías como SON (Self Optimised Networks), existen grandes proyectos en curso, que buscan aportar soluciones que puedan ser implementadas comer-cialmente, como el caso del proyecto Sócrates, liderado por la Universidad Técnica de Braunschweig[1],[2].

Respecto al tema del uso de relays o retransmisores, para mitigar el problema de cobertura mencionado antes, bas-ta mencionar que si se revisan las publicaciones académicas y de fabricantes, de una conferencia IEEE como Vehicular Technology Conference Fall 2010, se encuentran más de 15 trabajos sobre el tema, lo que puede dar una indicación de

la relevancia del tema tan-to para LTE como para LTE Advanced.

En resumen, se han mencionado, sin entrar en detalle, algunos de los retos que todavía se enfrentan las tecnologías como LTE y LTE Advanced, para lle-gar a la cuarta generación de sistemas móviles. Algu-nos de estos temas están siendo solucionados por fabricantes y operadores, permitiendo el despliegue de las redes LTE, que ya se encuentran operando en algunos países.

CONCLUSIONES

Tanto la tecnología LTE como su evolución a 4G, LTE Advanced, presen-tan importantes retos para cumplir completamente sus objetivos de tasas de transmisión hacia la banda ancha inalámbrica. Estos retos representan oportu-nidades importantes a nivel de investigación y de desa-rrollo de nuevas técnicas de planificación de redes móviles por parte de fabri-cantes y operadores.


Referencias1. T. Jansen, M. Schack &

T. Kürner. A universal rea-listic scenario for wireless communication network si-mulations Minutes of MCM COST 2100 TD(10)11074, Aalborg, Denmark, June 2-4, 2010..

2. M. Amirijoo, R. Litjens, K. Spaey, M. Döttling, T. Jan-sen, N. Scully & U. Türke. Use cases, requirements and assessment criteria for future self-organising radio access networks. #rd Inter-national Workshop on Sel Organized Systems, IW-SOS 2008, Vienna, Austria, December 10-12, 2008

3. ITU. Recomendation M.1645. Framework and overall objectives of the future development of IMT-2000 and systems beyond IMT-2000.

4. ITU-R. Report M.2134. Requirements related to technical performance for IMT-Advanced radio interface(s).

5. Rumney, Murray (Editor). LTE and the Evolution to 4G wireless: Design and Measurement Challenges. Agilent Technologies, 2009

6. Toskala, Antti. Cost 2100 MCM Vienna Keynote Speech, Viena, Austria, September 30, 2009.

_tema central

La actual versión de LTE, que co-rresponde al Release 8, así como la actual versión de WiMax, no cumplen con los requerimientos de IMT Ad-vanced, por lo que no se considera 4G en el sentido estricto, si se acoge el concepto “oficial” de la ITU sobre lo que se define como 4G.


58 Revista _ RCT

_tema central

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el protocolo de lasredes IP de las próximas décadas

ALEjANDRO GUZMáN GIRALDOIngeniero de Innovación y Desarrollo

de Servicios. Internexa S.A. E.S.P.Miembro del Directorio – Registro de

Direcciones de Internet paraLatinoamérica y el Caribe LACNIC

IPv6 [email protected]

El filósofo griego Heráclito dijo alguna vez “Un hombre no se pue-de bañar dos veces en el mismo río. Porque el hombre no es el

mismo y el río no es el mismo”. Lo mismo se podría decir hoy en día de Internet. Cada vez que navegamos en Internet encontramos una red que no es la misma, pues tiene nuevos nodos, nuevos usuarios, nuevos contenidos, nuevas aplicaciones. La gran transformación de Internet y de las redes en la última década ha llevado a que existan cambios drásticos en el tamaño, la arquitectura y los protocolos asociados.

IPv6:


60

Uno de los cambios princi-pales y que marcará la próxima década será el agotamiento de IPv4 y la migración del protocolo IPv4 al protocolo IPv6. Es nece-sario entender entonces qué son cada uno de los protocolos y por qué es necesaria la migración.

¿qUé ES IPv4?

IPv4 es la versión 4 del Pro-tocolo de Internet (Internet Proto-col). Ésta fue la primera versión del protocolo que se implementó extensamente y forma la base de Internet. Define cómo se com-parten paquetes de datos en una red y cómo se asignan direccio-nes a los nodos que hacen parte de ella para que sean ubicables.

IPv4 usa direcciones de 32 bits, lo que resulta en 4.294.967.296 (232) direcciones posibles. Las direcciones se es-criben en un formato de 4 núme-ros separados por puntos, donde cada número es el equivalente decimal de 8 dígitos binarios.

Ej. La dirección binaria 01111111001000100111000100000010 se escribe 127.34.113.2

Las direcciones se pueden separar en bloques de tamaños que varían en potencias de 2. Su notación es la primera dirección del bloque seguida de una ex-presión denominada la “másca-ra” que indica cuántas posibles direcciones tiene el bloque.

Ej. La dirección 127.34.0.0 /26 quiere decir que 26 bits for-man la dirección de red y 6 bits (32-26) son para direccionar los nodos, lo que permite 26 = 64 posibles direcciones.

¿qUé TAN CERCA ESTá EL FIN DE IPv4?

Esta pregunta es pertinente pues el fin de IPv4 se viene anun-ciando desde principios de la déca-da de los años 90. Para contestarla es importante acotarla y definir qué se considera el fin de IPv4.

El fin de IPv4 llegará cuan-do ya no existan redes que utili-cen este protocolo. Es una reali-dad que esto no sucederá por lo menos en los próximos 10 años.

Sin embargo, existe un hito más importante y será el momento en el que no exista disponibili-dad de direcciones IPv4 nuevas para ampliar o desarrollar nue-vas redes. Este hito es el más importante porque tendrá impli-caciones grandes en el mundo de Internet en especial para los ISP, pues cuando ocurra no será posible crecer las redes y au-mentar el número de usuarios si la red está sólo basada en IPv4.

Ahora bien, ¿por qué se ago-tará IPv4? A continuación, algunas razones para el agotamiento:

Tamaño de IPv4: Como se mencionó antes, el tamaño total de IPv4 es de alrededor de 4.300

Con el objetivo de ahorrar direcciones IPv4, en el pasado se implementó un protocolo llamado NAT (Network Address Translation), que es una extensión a las redes de datos de lo que se hace en un PBX de telefonía cuando se usan unas pocas líneas telefónicas troncales para toda una empresa y al interior se usan extensiones.

_tema central

direcciones

Revista _ RCT

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millones de direcciones. Basta con decir que esta cantidad es pequeña en si misma si tomamos como referencia la población mun-dial actual que ronda los 7.000 millones.

Historia de IPv4: Cuan-do Internet comenzó a ser más que una red para co-nectar universidades y cen-tros de investigación, no se esperaba que creciera mu-cho, por lo que al principio la IANA (Internet Assigned Numbers Authority), única entidad encargada de admi-nistrar y asignar las direccio-nes IP para ese momento, asignaba grupos de direc-ciones sumamente grandes a empresas relativamente pequeñas, lo que llevó a un desperdicio excesivo. Por ejemplo, una empresa que requería tan sólo 1.500 direcciones recibió un blo-que Clase A, que equivale a casi 17 millones de posi-bles direcciones y es sólo un ejemplo entre muchos casos similares.

Estructura de IPv4: Este protocolo permite conjuntos de direcciones, cuyos tama-ños siempre son potencias de 2. Lo anterior quiere decir que existe alta probabilidad de desperdicio de direccio-nes por los tamaños posibles de direcciones.

Ej: Para una red de 35 computadores, una red con máscara /27 que permite 25 = 32 direcciones es insufi-ciente por lo que se requiere una red /26 que permite 26 = 64 posibles direcciones. Lo anterior resulta en el desper-dicio de 29 direcciones.

Adicionalmente a lo anterior, la primera dirección de cada bloque se conoce como dirección de red y no se usa para ningún nodo y la última dirección se denomi-na dirección de broadcast y también es reservada por lo que en cada bloque existen-te hay 2 direcciones que no se pueden usar. Por lo ante-rior para el ejemplo citado en el párrafo anterior un bloque /27 no permite 32 sino 30 direcciones y un /26 permite 62 y no 64.

Desarrollo de Banda An-cha a nivel mundial: Una de las realidades indiscutibles es que Internet hoy dista mucho de ser una simple interconexión de universidades y centros de investigación. Internet es una red que conecta todo tipo de organizaciones y personas en el mundo y que cada vez lle-ga a más hogares. Ahora bien en los últimos 3 años Internet ha venido presentando una transformación similar a la que presentó la telefonía varios años atrás y es que se está convirtiendo en un servicio que no sólo es para empresas y hogares, sino también para personas. Con el desarrollo de la banda ancha móvil, las personas acceden a la red usando dispositivos persona-les por lo que es posible que cada usuario requiera varias direcciones IP para conectarse desde los diversos dispositivos a su alcance.

Teniendo en cuenta las proyecciones de crecimiento de la población mundial, y la estructura propia de IPv4, para llegar a una penetración mundial de Internet del 20%

se necesitaría casi 4 veces la cantidad de direcciones que ofrece IPv4.

¿CUáNDO SE TERMINARá EL ESPACIO DISPONIBLE DE DI-RECCIONES IPv4?

Esta no es una res-puesta sencilla, pues para calcular la fecha se deben tener en cuenta muchas variables. La tasa de creci-miento diario de Internet no es suficiente, pues resulta que este crecimiento es ex-ponencial y se acelera todos los días. Para hacerlo más sencillo es posible recurrir a una herramienta que ha sido construida con estadís-ticas recopiladas por Geoff Houston, quien trabaja para el Registro de Direcciones de Internet para Asia y Pacífico (APNIC). Es un contador regresivo de cantidad de di-recciones de Internet dispo-nibles que adicionalmente calcula la fecha en que expi-rará el contador. Este conta-dor está disponible en www.nro.net/ipv6/.

Al 12 de septiembre de 2010 el contador mostra-ba lo siguiente:

_IPv6: EL PRoToCoLo dE LAs REdEs IP dE LAs PRÓxImAs déCAdAs


62

Este contador mues-tra que en la reserva cen-tral de la IANA sólo queda un 5% del total equivalente a 14 de los 256 bloques que IPv4 tiene.

La fecha estimada en la que se agotará aparece como mayo 28 de 2011 lo que deja 258 días de vida a esta reserva central.

Ahora bien es intere-sante hacer otras considera-ciones. Este mismo contador el 16 de agosto de 2010 mostraba que la fecha de expiración estimada el 21 de junio de 2011 y yendo un poco más atrás el 14 de julio de 2010 mostraba que quedaba un 6% de direccio-nes IPv4 disponibles y que la fecha estimada de expiración era el 10 de julio de 2011. Lo anterior muestra que la asig-nación de direcciones IPv4 se está acelerando y que la fecha de terminación se está adelantando.

La conclusión en-tonces es que muy proba-blemente el bloque central expirará en alguna fecha en el primer trimestre de 2011.

Ahora bien después del agotamiento de direc-ciones del bloque central, quedarán aún por algún tiempo direcciones dispo-nibles en los RIR (Regional

Internet Registries) que son cada una de las cinco enti-dades que se encargan de administrar los recursos de Internet en diferentes regio-nes del mundo. Para el caso de Colombia, el registro que le corresponde es LACNIC (Registro de Direcciones de Internet para Latinoamérica y el Caribe). Para el caso de LACNIC se estima que las reservas permitirán que exista disponibilidad de di-recciones por un período que puede oscilar entre 1 y 2 años más. El camino que queda entonces es integrar a las redes el nuevo proto-colo IPv6.

CARACTERíSTICAS DE IPv6

A continuación se ex-plican algunas característi-cas de IPv6 que hacen de este protocolo el más ade-cuado para las redes en la próxima década.

Espacio más largo de direccionamiento: A dife-rencia de IPv4 que tiene di-recciones de 32 bits, IPv6 tiene direcciones de 128 bits. Lo anterior permite un total de direcciones dispo-nibles de 3.4 * 1038 es de-cir 340,282,366,920,938,463,374,607,432,768,211,456 alrededor de 340.000

Uno de los cambios prin-cipales de Internet y que marcará la próxima década será el agotamiento de IPv4 y la migración del protocolo IPv4 al protocolo IPv6.

quintillones de direcciones. Lo anterior arroja varias ci-fras interesantes:•Es 8x1025 veces el tama-

ño de IPv4•Son 2,2 x 1021 direccio-

nes por metro cuadrado en la tierra

•A cada persona en el mundo le corresponde-rían 5 * 1028 direcciones

• Son 700.000 direcciones por cada célula de cada ser humano en el planeta.

El tamaño de IPv6 está diseñado para que no existan aplicaciones en un futuro cercano que puedan agotar su espacio de direc-cionamiento, ni siquiera la nanotecnología o la robóti-ca fractal.

Alcance global y fle-xibilidad: Con el objetivo de ahorrar direcciones IPv4, en el pasado se implementó un protocolo llamado NAT (Net-work Address Translation), que es una extensión a las redes de datos de lo que se hace en un PBX de telefonía cuando se usan unas pocas líneas telefónicas troncales para toda una empresa y al interior se usan exten-siones. Con NAT se usan unas pocas direcciones públicas hacia el exterior de una red y al interior de la red se usan direcciones IP privadas que no hacen parte del direccionamiento de Internet. Esto hace que no exista una alcanzabilidad

_tema central

Revista _ RCT

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paquetes adecuadamente. Esto se traduce en mejor desempeño y menos exi-gencia en el tamaño de los enrutadores de Internet.

Autoconfiguración: Esta es una de las funcio-nes que fueron agregadas a IPv4 por medio de otro protocolo llamado DHCP (Dynamic Host Configura-tion Protocol), pero que en IPv6 es nativo. Permite que en una red los dispositivos identifiquen los parámetros de red que les permitan es-tablecer comunicación con los demás, lo que ahorra tiempo a los administrado-res de red.

Encabezado simple: El encabezado de un pa-quete en IP es una porción del mismo que contiene diversas piezas de infor-mación acerca del paque-te llamadas campos. Entre

éstas se cuentan la versión del protocolo, la dirección fuente, la dirección desti-no, etc. Los encabezados de IPv4 tienen en total 20 bytes distribuidos en 14 campos mientras que en IPv6 son 40 bytes distri-buidos en sólo 8 campos. El encabezado IPv6 es más grande pero más sim-ple lo que resulta en un procesamiento más rápido del paquete.

Sin broadcasts: Broad-cast es un tipo de mensaje que se envía desde un nodo de la red hacia todos los de-más. Los análisis muestran que este tipo de mensaje no es realmente muy útil ni se usa a menudo en las redes y adicionalmente es un tipo de mensaje utiliza-do ampliamente en ataques de negación del servicio en los cuales la red se “inun-da” de mensajes broadcast hasta que la red se llena a tal punto que colapsa. Por todo esto, el tipo de men-saje broadcast no existe en IPv6 y fue reemplazado por los mensajes tipo multicast que permite el envío a un grupo selecto de nodos en la red.

IPsec mandatorio (o nativo) para IPv6: IPsec hoy sólo se implementa en algunas comunicaciones que requieren especial se-guridad en Internet. Dado que en IPv6 todo nodo es alcanzable en la red, para incrementar su seguridad se ha hecho que IPsec sea mandatorio por lo que toda comunicación en IPv6 es autenticada y encriptada.

Para el caso de LACNIC, se estima que las re-servas permitirán que exista disponibilidad de direcciones por un período que puede oscilar entre 1 y 2 años más. El camino que queda entonces es integrar a las redes el nuevo protocolo IPv6.

total de un nodo de Internet a cualquier otro nodo. Con IPv6 cada nodo en Inter-net puede tener su propia dirección IP pública y ser alcanzable desde cualquier parte de la red.

Agregación de prefi-jos: Hoy se encuentra que cada uno de los enrutado-res de Internet requiere co-nocer centenares de miles de rutas para hacer llegar

los paquetes de informa-ción al destino correcto por lo que su tabla de enruta-miento consiste en igual cantidad de entradas. Lo anterior es debido a la exce-siva fragmentación y desor-den en la asignación inicial de direcciones de Internet. Con IPv6 se aplica un mo-delo parecido al usado con los indicativos de larga dis-tancia internacional. Cada

país tiene un número que lo identifica. Por ejemplo, todo número telefónico que comienza con +57 es de Colombia o +1 es de Esta-dos Unidos. De la misma forma en IPv6 cada región del mundo tiene su propio prefijo e incluso cada país, lo anterior permite que un enrutador sólo necesite co-nocer unas pocas miles de rutas para direccionar los

_IPv6: EL PRoToCoLo dE LAs REdEs IP dE LAs PRÓxImAs déCAdAs

IPv6:


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¿qUé SE DEBERíA ESTAR hACIENDO AhORA?

IPv4 es un protocolo que se en-cuentra en proceso de agotamiento y que no es el adecuado para el Inter-net de los próximos años. El tiempo que queda es reducido y por ello es importante empezar ahora a integrar IPv6 en las redes. Se habla de integrar y no de migrar pues dada la cantidad de nodos en las redes de los operado-res el proceso será paulatino y los dos protocolos coexistirán por varios años. Cada actor debe hacer su papel como se describe a continuación.

Entidades de Gobernanza de Inter-net: Estas entidades tienen dos funciones principales. La primera es de administrar de la mejor manera posible los recursos de IPv4 que quedan para permitir el mayor tiempo posible a los operadores y demás empresas para incorporar IPv6. La segunda consiste en concientizar a las entidades relacionadas de la necesi-dad de realizar esta integración cuanto antes. Para el caso de Latinoamérica y el Caribe, LACNIC viene realizando bien estas dos funciones pues la región es la que tendrá por más tiempo direcciones IPv4 disponibles a la vez que ha realiza-do eventos de sensibilización en 14 paí-ses y ha brindado capacitación que han beneficiado a cerca de 5.500 personas.

Los gobiernos deben ser actores que promuevan la inte-gración y dicten nor-mas que estimulen y ayuden a los ISP a realizar con la menor dificultad posible esta incorporación a IPv6.

Los gobiernos nacionales: Los gobiernos deben ser actores que promuevan la integración y dicten normas que estimulen y ayuden a los ISP (Proveedores de Servicios de Internet) a realizar con la menor dificultad posible esta incorporación.

Los fabricantes de equipos: Deben producir equipos que es-tén habilitados para IPv6 y ayudar a los operadores a realizar las ac-tualizaciones necesarias en los equipos existentes que lo permiten.

Los ISP: Los operadores deben primero capacitar a su personal en IPv6, comprar en adelante sólo equipamiento que soporte el protocolo, estructurar un proyecto para integrar IPv6 actualizando el equipo que lo permite y reemplazando paulatinamente los equipos que no.

Las organizaciones con redes privadas: Conocer el protocolo y rea-lizar la actualización o reemplazo de sus equipos para soportar IPv6.

Todos los actores en general deben prepararse entonces para “ha-blar” IPv6, el protocolo del Internet de la próxima década.


_IPv6: EL PRoToCoLo dE LAs REdEs IP dE LAs PRÓxImAs déCAdAs_tema central

ISPREDES

IPv6 en las redes

Revista _ RCT

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Cuarta Generación:velocidad más convergencia

jAvIER SANTIvAÑEZdirector de mercadeo EstratégicoAlcatel-Lucent para América Latina

_tema central

Revista _ RCT

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Espiando las posibilidades del futuro. Imagine que está a

mediados del año 2012. Un momento no muy distante en el futuro, pero con el potencial de traer cambios significa-tivos en nuestras vidas. ¿Cómo quere-mos que sea nuestro día, en términos de interacción con otras personas y con los bienes que consumimos?

Tan pronto usted se despierte, tendrá un sistema de noticias persona-lizadas. Éstas podrán incluir las condi-ciones de tráfico desde su casa hasta su oficina o una entrevista con su artista favorito junto con la información de un lanzamiento futuro. También recibirá noticias generales en canales abiertos de televisión, pero con publicidad total-mente dirigida a sus gustos. Esto se po-drá conseguir mediante una asociación entre operadores de telecomunicacio-nes y agencias de publicidad; los prime-ros tendrán a su cargo levantar el perfil de los usuarios según su base de datos, la cual incluye datos demográficos, un historial de bienes consumidos así como también la localidad geográfica.

Cuando salga de su casa para ir a la oficina, una conexión inalámbrica –provista por medio de una tecnología conocida como LTE (‘Long Term Evo-lution’: Evolución a Largo Plazo)- au-tomáticamente podrá enviar la porción de audio de su canal de televisión para que usted siga escuchando las noticias desde su automóvil. O como alternativa, podrá escuchar su música favorita, de manera inalámbrica me-diante la transmisión desde un ser-vidor localizado en su hogar o en un ‘locker digital’ entregado por un pro-veedor adicional y que le permitirá al-macenar la música y todos sus bienes digitales en la Red.

Adicionalmente, antes de llegar a su oficina, su vehículo automática-mente podrá recordarle que hace falta una revisión técnico-mecánica y me-diante un menú podrá hacer una re-serva para la semana siguiente.

Al mediodía usted saldrá de una reunión. Abre su teléfono móvil y au-tomáticamente recibirá información de varios restaurantes cercanos a su localidad, junto con los menús del día, y con una indicación de cuáles tienen mesas disponibles. Más aún, apretan-do un botón usted podrá hacer una reserva para los próximos minutos. Y lo mejor: es un servicio gratuito para usted, ya que es pago por terceros (en este caso, los restaurantes, que estarán encantados de haber incrementado su porcentaje de mesas llenas gracias a este servicio de información otorgado por un conocido operador de telefonía). Y por cierto, si algún amigo o familiar se encuentra cerca, automáticamente recibirá un aviso para que puedan sa-ludarse y tomar juntos un café antes de seguir con la jornada de la tarde.

Hacia el final del día, suponga que usted pasa por un teatro. Recuer-da que ha prometido llevar a su familia a algún centro de entretenimiento du-rante el fin de semana. Como no sabe cuál es la programación, toma una foto del local desde su teléfono móvil y au-tomáticamente, por medio de un servi-cio que compara la foto con una base de datos, tendrá acceso a toda la in-formación existente de ese teatro en la Red, incluyendo la cartelera de obras, fechas, elenco y precios de ingresos. Un menú le permite comprar ingresos de manera rápida, sin siquiera ingresar tarjetas de crédito (ya que el cobro se hace a través de su cuenta de teléfono. Éste es otro novedoso servicio que los operadores de telefonía podrán ofrecer a comercios en general.

Para hacer realidad los servicios hacen falta, en esencia, dos cosas desde un punto de vista tecnoló-gico: incrementar la capacidad de acceso de la red y hacer disponibles las funcionalidades de las mismas redes a terceros.

Los anteriores son sólo algunos ejemplos de un día normal, pero un viaje, una tarde recreativa, un proyecto empresarial y en general cualquier mo-mento de la vida podrán ser impactados positivamente por innovadores servicios móviles que serán posibles gracias al salto tecnológico que está por llegar.

DESAFíOS PARA CONvERTIR LAS POSIBILIDADES EN UNA REALIDAD

Volvamos nuevamente a nuestro momento actual, año 2010. ¿Lo descrito parece de ciencia ficción? ¿Es optimista pensar que esto puede ser una realidad en los próximos dos o tres años? Se pue-de inferir una respuesta mirando la adop-ción de nuevas tecnologías en el pasado reciente. Y este análisis indica que las nuevas tecnologías son adoptadas cada vez con mayor velocidad. Le llevó al telé-fono fijo aproximadamente 70 años para llegar a una aceptación masiva, mientras que la electricidad tomó 50 años y ya la televisión abierta unos 30 años. Más re-cientemente, el acceso a internet se volvió masivo al cabo de una década, y el uso de redes sociales ha alcanzado popula-ridad en tan sólo 4 años (si la red social “Facebook” fuera un país, tendría la ter-cera población más grande del mundo).

Llevando este análisis al mundo de la telefonía se observa el mismo patrón, inclusive en América Latina: la primera generación de telefonía celu-lar analógica llevó una década en ser masiva. Ese tiempo cayó a la mitad si tomamos en cuenta los sistemas digi-tales de segunda y tercera generación (conocidos como 2G y 3G).

_CuARTA GENERACIÓN: vELoCIdAd más CoNvERGENCIA


68

Para hacer realidad los servicios mencionados anterior-mente, hacen falta, en esencia, dos cosas desde un punto de vista tecnológico: incrementar la capacidad de acceso de la red y hacer disponibles funcio-nalidades de las mismas redes a terceros. Estos se describen a continuación.

Incrementar la capacidad delacceso de radio utilizando LTE

La transmisión de señales de audio, video, juegos, y conte-nido en general en un ambiente móvil requiere velocidades de transmisión superiores a las ofre-cidas por los sistemas móviles de tercera generación (3G), que normalmente tienen una capaci-dad de hasta 2 Mbps. Por ejem-plo, la transmisión de una señal de audio de alta calidad requiere por lo menos 256 kbps, mientras que una señal de video utiliza entre 3 y 9 Mbps (dependiendo si es de definición estándar o de alta definición). Se puede ver, por lo tanto, que los 2 Mbps de capacidad pico ofrecidos por las redes inalámbricas 3G no son suficientes.

Con el objetivo de poder soportar estas aplicaciones en un ambiente móvil, los operado-res están mirando muy de cerca un estándar conocido comercial-mente como LTE. La capacidad pico dependerá del número de

tendrá retardos en la señal me-nores a 10 milisegundos, esen-cial para aplicaciones en tiempo real, tales como juegos. En esen-cia, el objetivo es que el usuário tenga una experiencia similar a la que se tiene con la banda ancha en un ambiente fijo.

Existen ya en el mundo va-rias pruebas de esta tecnología, y dada la creciente demanda por transmisión de datos, se espera que en Latinoamérica la misma siga un paralelo con otras regio-nes. Un estudio realizado por Cide (Centro de Investigación y Docencias Económicas de Méxi-co) indica que la demanda de datos en la región puede crecer en una tasa de hasta un 20% por año, representando hasta un 30% de los ingresos de un ope-rador de telefonía.

hacer disponibles funcionalidades de las redes a terceros

Los servicios menciona-dos se aplican en industrias de medios, publicidad, automotriz, entretenimiento y comercio en general. Esta interacción re-quiere que los operadores de telecomunicaciones hagan dis-ponibles funcionalidades de su red, conocidas como API (Appli-cation Programming Interface), para ofrecer nuevos servicios a terceros. Estas funcionalidades pueden ser englobadas en los siguientes aspectos:

Espiando las posibilidades del futuro. Imagine que está a mediados del año 2012. Un momento no muy distante en el futuro, pero con el potencial de traer cambios significativos en nuestras vidas. ¿Cómo queremos que sea nuestro día, en términos de interacción con otras personas y con los bienes que consumimos?

_tema central

antenas contenido en los transmisores de las esta-ciones radio base. Por ejemplo, una antena podrá transmitir hasta 100 Mbps en el downlink (enlace de la radio base al móvil), mientras que la utiliza-ción de 2 antenas podrá elevar la capacidad hasta 170 Mbps. Finalmente, una estación radio base con 4 antenas podrá transmitir hasta 326 Mbps. Sumado a estas capacidades, el sistema LTE

Revista _ RCT

nego

cios

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++

69

•Perfil del usuario, que permite ofre-cer aplicaciones de publicidad diri-gida según segmentos del mercado, y guardar un historial individual del consumo.

•Localización del usuario.•Presencia del usuario (saber en qué

punto de acceso se encuentra).• Control de la red para brindar una

experiencia de calidad (permite proveer suficiente ancho de banda según la aplicación o contenido a la que está accediendo un subscriptor).

El paradigma, desde un punto de vista de negocios, es que se está hablando de funcionalidades vendi-das a terceros (no al suscriptor de te-lefonía) para que éstos puedan vender nuevos servicios de manera eficiente.

EL PROGRAMA NGCONNECT

NgConnect es un programa crea-do por Alcatel-Lucent a fines de 2008 que apunta a crear pilotos de los servi-cios de comunicaciones del futuro, en el que se han reunido más de 40 com-pañías asociadas que abarcan toda la cadena de valor digital: proveedores de terminales, industria automotriz,

generadores de contenidos sociales, música, dibujos animados para niños y juegos, entre otros. Éstos son algunos de los servicios adicionales basados en LTE que son parte del programa:

Cámara conectada a red LTEImpacto: industria de mediosy periodismo

Esto podrá cambiar radicalmen-te la forma como un periodista o fotó-grafo envía una imagen a la redacción. Hoy, toma una foto y debe volver a su oficina para enviar la información por correo electrónico. Con una cáma-ra con capacidad de conexión LTE,

simplemente podrá tomar la foto y en-viarla directamente.

Realidad aumentada virtual.Impacto: comercio y servicios de turismoEn este servicio, el usuario toma una foto con su teléfono celular y recibirá de manera automática todo el conteni-do relacionado, existente en Red. Esto podrá aplicarse en carteleras de cines y teatros como también en información de productos en tiendas y hasta en los sectores de educación.

Monitoreo remoto de pacientes.Impacto: sector salud y medicina

Los pacientes podrán compartir información de parámetros de salud (presión, glucosa, etc.) por medio de una red LTE. Otro escenario interesan-te es el de una cirugía, en la cual mé-dicos localizados remotamente pue-den interactuar en tiempo real.

Automóvil con conectividad LTE.Impacto: industria automotriz

Un vehículo con conectividad LTE tendrá la capacidad de convertirse en un punto móvil, con capacidad de acceder a contenidos (música y videos

Llevar a la realidad estos nuevos servicios en Latinoamérica re-quiere de un ecosis-tema que englobe di-ferentes industrias. La pregunta es: ¿quién tomará el liderazgo para aglutinarlas?

_CuARTA GENERACIÓN: vELoCIdAd más CoNvERGENCIA


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en los asientos de los pasajeros), juegos, información de tráfico y acceso a cámaras IP conectadas a una casa. Otro aspecto intere-sante será la capacidad de velar por el bienestar operativo del ve-hículo, pues se podrán reservar, de manera automática, citas con un taller mecánico vía web.

Señalización digital.Impacto: comercio en General

El concepto consiste en pantallas de televisión interactiva para proveer información y pu-blicidad. Se podrán situar tanto en centros comerciales, bancos, puntos de acceso a autobuses y centros de información al tu-rista. Si bien ya existen algunas de estas soluciones, consisten en la presentación de contenido estático.

En el futuro, por medio de tecnología LTE, el contenido po-drá actualizarse dinámicamente e inclusive adaptarse, por medio de reconocimiento, a la persona que esté interactuando con la pantalla. Por último, será posible, en el caso de publicidad de un producto, establecer una video-llamada con un representante o un asesor comercial.

LA BúSqUEDA DE UN ENTEqUE AGLUTINE DIFERENTESINDUSTRIAS

Llevar a la realidad estos nuevos servicios en Latinoamé-rica requiere de un ecosistema que englobe diferentes indus-trias. La pregunta es: ¿quién tomará el liderazgo para aglu-tinarlas? Candidatos fuertes a tomar este liderazgo son las compañías de contenidos, ta-les como los grupos Televisa en México o Globo en Brasil, pues

están acostumbradas a tener di-ferentes modelos de negocios y crear ecosistemas con diferentes proveedores (por ejemplo, para el sector publicitario). También podrían tomar las riendas las compañías que han crecido con el nacimiento de la llamada Web 2.0, tales como Google, que ya tiene oficinas en los principales mercados de la región. Su forta-leza, por naturaleza, es un mo-delo de negocios basados en infi-nidad de pequeños clientes que, sumados, generan volumen.

Y finalmente, los opera-dores de telecomunicaciones. Además de las funcionalidades que pueden proveer a terceros, su fortaleza reside en la relación ya establecida con los usuarios finales. Pero su desafío es la creación de una nueva cultu-ra de negocios, que extrapole la simple venta de minutos de voz o capacidad de datos. Si los operadores empiezan a enfocar sus equipos de servicios de va-lor agregado en consolidar nue-vas relaciones con empresas de contenido, publicidad y comer-cio, de tal forma que puedan ayudar a estos últimos a vender más y mejores servicios, podrán salir airosos de un proceso de transformación que revertirá el decreciente ingreso por usuario.

Pero el mayor premio es dar continuidad al poder social de las telecomunicaciones, y tener la oportunidad de brindar redes que agreguen valor mucho más allá de la simple conectivi-dad. ¿Es utópico pensar que esto puede ocurrir en tres años? No, si se empieza a trabajar en el ca-mino trazado en este artículo.

Los servicios inalám-bricos de cuarta generación –con la tecnología LTE– per-mitirán que por fin sea una realidad la convergencia de las industrias de telecomuni-caciones, medios, entreteni-miento y comercio.


_CuARTA GENERACIÓN: vELoCIdAd más CoNvERGENCIA_tema central

Revista _ RCT

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Teletrabajo =Tecnotrabajo

ROSALBA MONTOyA PEREIRA_Presidenta_manpower Colombia

El trabajo humano ha sido, induda-

blemente, una constante histórica. Desde los esta-dos primitivos de nuestra evolución como especie, específicamente en la época del homo habilis, la necesidad de trabajar ca-zando o recolectando para sobrevivir nos ha llevado a crear herramientas. Decía alguien: “la necesidad es la madre de la creatividad”.

Esas herramientas nacen como extensiones de nuestro cuerpo, de acuerdo con autores como

_tema central


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André Leroi-Gourhan. Así, una pala es una extensión de la capacidad de cavar con nuestras manos; un martillo, una extensión de la capacidad para empujar un objeto incrustándolo en una superficie; un teléfono es una extensión de nues-tra voz y nuestro oído para comunicarnos, trascen-diendo las distancias; el computador es la extensión de nuestra capacidad de almacenar datos y recor-dar, es decir, finalmente es una extensión de nuestra memoria, y cada vez va convirtiéndose en exten-siones más amplias y com-plejas de nuestras capaci-dades físicas y mentales.

Es interesante ade-más observar cómo el uso de herramientas ha acom-pañado a la humanidad a través de su proceso de ir dejando atrás la barbarie e ir buscando estadios más sofisticados de civilización. En “El origen de la geome-tría”, de Edmund Husserl, se muestra la relación ci-vilización-geometría como signo de sofisticación, de la complejidad propia de los distintos grupos humanos y sus culturas. Una anécdo-ta de Vitrubio es recordada en dicha obra, ilustrando este punto: El filósofo Aris-tipo naufragó y llegó a una

playa de la isla de Rodas. Pensó por un rato que estaba abandonado en una isla desierta, pero encontró figuras geométricas dibujadas en la arena y estalló en júbi-lo, gritando “¡estoy salvado!”. Si hay geometría, hay sentido de orden, es decir, una muestra de civilización. Las herramientas, el uso de formas geométricas y ergonó-micas y la búsqueda de hacer más con menos y cada vez más rápido forman esa “tekhné”, el conjunto de nuestras manifestaciones tecnológicas.

Ahora bien, volviendo al tema del trabajo, nuestra sofisticación ha implica-do evolucionar desde herramientas como la piedra afilada a la sofisticación de la agrimensura, el planteamiento de cálculos y el perfeccionamiento continuo de la

El ser humano sigue ampliando las extensiones de su cuerpo, y la sociedad se hace más compleja a través de la tecnología, afectando todos los empeños de nues-tras sociedades. El trabajo es arte y parte de ello. Esa complejización implica cada vez mayores velocidades de respuesta y expectativas de cumplimiento de tareas.

ingeniería, llevando nuestra vocación de trabajo a la dimensión de altísima sofisti-cación que se evidencia en la tecnología de hoy. Se ha ido creando con el tiempo una relación simbiótica entre la tecnología al servicio del trabajo humano y el área del trabajo humano dedicada a perfeccionar la tecnología. Ello nace en un afán de facilitar nuestra vida y de hacer nuestro trabajo más eficiente, pero trae también con-secuencias opuestas a ello. Un ejemplo es ver cómo hace quince años una persona hacía unas ocho o nueve cartas en un día, y hoy puede escribir los mensajes vía e-mail con un efecto más rápido. Pero ya no se espera que la persona escriba ocho o nueve mensajes en un día. Para una persona de nivel gerencial es común encontrar en la mañana de un lunes quinientos mensajes por responder. Y no es exageración.

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los centros urbanos y cada vez más vemos cómo una iniciativa que nació para facilitar nuestras vidas y hacernos más eficientes se complejiza hasta lo in-manejable, y nos lleva a pedir que volvamos a lo simple. Pero esa facilita-ción de las cosas que la tecnología por otro lado significa, simultáneamen-te, una razón para situa-ciones nuevas que sí traen

el trabajo a distancia mediante el uso de telecomunicaciones”. El transpor-te del cuerpo físico para llevar a cabo las funciones laborales deja de ser necesario, basta con que se transpor-te nuestra capacidad de comunica-ción e interrelacionamiento.

En Colombia se avanza en este mismo sentido, aunque a un paso prudencial. La ley 1221 de 2008 regula el teletrabajo en el país y en su artículo 1° profesa que esta ley tiene por objeto promover y regular el Teletrabajo como un instrumento

facilidades. Es así como el tráfico caótico, al mismo tiempo que la facilidad de interconexión en tiempo real, da origen al teletrabajo.

El teletrabajo depende de la tecnología, in-dudablemente, y es un signo de la sofisticación de la civilización actual. De acuerdo con Alejan-dro Delgado Moreno en su exposición “Teletra-bajo-Contratos laborales”, disponible en http://www.scribd.com/doc/19118208/TELETRABA-JO-Contratos-Laborales, el “telecommuting” es un término visible al menos desde 1976 y en 1987 se hizo en California el experimento de trabajar remotamente con 230 personas. Su de-finición de “teletrabajo” es bastante clara: “Es

Ese conjunto de en-tramados, que a través de la geometría buscan dar sensación de orden, van dando origen a nuevas formas de caos. Ejemplo de ello es el trazado de vías de las ciudades, que al ir creciendo en núme-ro de habitantes deben ser reguladas para que un creciente número de humanos montados en esas extensiones de las piernas llamadas automó-viles puedan ir a cumplir con sus trámites, deberes y aspiraciones. Cada vez somos más personas en

__TELETRABAJO = TECNOTRABAJO


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de generación de empleo y autoempleo mediante la utilización de Tecnolo-gías de la Información y las Comunicaciones (TIC).

También enuncia el artículo 6º las garantías laborales, sindicales y de seguridad social para los teletrabajadores. Encon-tramos entonces que el Ministerio de la Protección Social velará porque los teletrabajadores no ten-gan excesivas cargas de trabajo, que el salario del teletrabajador no podrá ser inferior al del trabajador que presta sus servicios en las instalaciones del em-pleador y que la asignación de tareas deberá hacerse de modo que se le garan-tice al individuo su dere-cho a un descanso crea-tivo, recreativo y cultural.

Igualmente se debe velar por la igualdad del trato entre teletrabajadores y demás trabajadores, es decir el teletrabajador tiene derecho a participar de las actividades de la organi-zación a la protección por regímenes de seguridad so-cial a la formación, a la pro-tección de la maternidad, al derecho de la intimidad y privacidad, a los programas de bienestar y riesgos profe-sionales, entre otros.

Por otro lado, cuando se mencionan las ventajas y desventajas que promueve el teletrabajo, encontramos ventajas como la flexibilidad laboral y la oportunidad de compaginar horarios de tra-bajo con horarios de familia y sociales, pero también en-contramos desventajas que finalmente la organización debe intervenir para que sean minimizadas, como el riesgo en algunas ocasiones de un aislamiento social, debido a que el individuo se encontrará en determinados momentos con una falta de apoyo para algunas tareas o escasez de determinados recursos, por otro lado pue-de sentir un estancamiento profesional puesto que sien-te el temor de fracasar, por-que no todos los individuos tiene las competencias ne-cesarias para teletrabajar y porque debe desarrollar una constante inquietud por las nuevas tecnologías para no quedarse al margen de las competencias técnicas que exige el teletrabajo.

Es decir, ratifícamos que el teletrabajo es igual al “tecnotrabajo”, el cual demanda una constante actualización por parte del

teletrabajador para estar a la vanguardia de todos los adelantos tecnológicos y herramientas que le permiti-rán realizar adecuadamente sus labores.

Manejo de herramientas como teléfonos móviles que hoy permiten video, fotografía y mensajes de texto, organizador de tareas, alarmas y un sinnúmero de ac-tividades adicionales; la computadora y el acceso a la conectividad para desenvolverse en la Web 2.0 y toda su interactividad, software cada vez más avanzados y definidos según las necesidades, webinars o teleconfe-rencias, chats, el teléfono, y otras herramientas como impresoras, escáners, cámaras, micrófonos, etc., lle-van a que la comunicación a distancia sea cada día más parecida a la presencial y hacen que el ser huma-no nunca pare de actualizarse y que se vea obligado a desarrollarse en un ambiente que hace más ágiles procesos como las transacciones empresariales, la co-municación inmediata a través de radio teléfonos y la información compartida a un solo clic.

Citamos una reciente noticia de prensa en la que la empresa Avantel da a conocer una inversión de $20.000 millones para la comunicación inmediata por

El teletrabajo depende de la tecnología, indudablemente, y es un signo de la sofisticación de la civilización actual.

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Revista _ RCT

__TELETRABAjo = TECNoTRABAjo

radio entre países, lo que nos hace ver el cómo estar aquí o estar allá no hace la diferencia. Lo que genera la productividad no es una silla más en determinado lugar sino una adecuada utilización de las nuevas herramientas disponibles, una gran dosis de autocon-trol para la gestión del rol desempeñado y la certeza de contar con las compe-tencias y características necesarias para asumir vic-torioso los pros y los con-tras que el teletrabajo trae consigo.

Si a esto sumamos el boom de las redes sociales, que para el caso sería el gran aliado del teletrabajo para mitigar el aislamiento empresarial al que sutil-mente se somete el teletra-bajador, nos damos cuenta que la red ha acercado las distancias y se ha converti-do en el punto de encuen-tro social, pues no deja de sorprender que encon-tremos en una pantalla a aquella persona con la que perdimos contacto desde niños. Facebook, Myspa-ce, Tagworld, Twitter, Hi5, Sonico, Linkedin, Google con todas sus posibilida-des, entre otros, son esas formas de socialización sin asumir costos de transpor-te, gastos de alimentación ni de presentación perso-nal lo que hace al teletra-bajador relacionarse en su nuevo cibermundo. Una relación que sólo él deci-de, genera su propia red social haciendo sus nodos a voluntad y desplazando

los enlaces según sus pre-ferencias. Así es como de-sarrolla su propia sociedad donde hay familia, amigos, colegas, compañeros, pun-tos de interés y puntos de conocimiento.

Muchas polémicas puede levantar este tema. Para muchos puede ser una forma de evadir el con-trol y las jerarquías, para otros una nueva forma de trabajar que se adecúa a las nuevas generaciones. Algunos más tradicionalis-tas pueden pensar en un comienzo en la recupera-ción de valores familiares al estar todo el tiempo “en casa” y poder alternar el trabajo con la familia. Lo que sí es cierto es que es un tema joven para un país como el nuestro y aún ex-perimenta algunas lagunas legales que demuestran la necesidad de una legisla-ción específica.

El ser humano sigue ampliando las extensiones de su cuerpo, y la socie-dad se hace más compleja a través de la tecnología, afectando todos los em-peños de nuestras socie-dades. El trabajo es arte y parte de ello. Esa comple-jización implica cada vez mayores velocidades de respuesta y expectativas de cumplimiento de tareas. Como vimos, ahora esta-mos configurando formas de evitar transportarnos de la casa al trabajo y vicever-sa, y de abarcar más terri-torios con nuestro trabajo. La pregunta es: ¿hasta dón-de llegaremos?


75octubre 2010_Enero 2011

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Consciente de la necesidad de implementar estrategias que promuevan el empleo, el desarrollo tecnológico y la forma-ción de una industria líder en el mercado global, que impulse el crecimiento económico del país, CINTEL ha venido

trabajando desde hace dos años en el proyecto de creación de un Cluster de Tecnologías de la Información y las Comunicacio-nes (TIC) de clase mundial.

Lo anterior teniendo en cuenta que los clusters estimulan la innovación (tecnológica, organizativa y comercial) y la com-petitividad, convirtiéndose en elementos fundamentales para el desarrollo económico y social a nivel regional y de país.

una propuesta de CINTEL para el crecimiento y desarrollo del país

NATALIA ROZO PARRA_Profesional de [email protected]

_tema central

Revista _ RCT

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EL FENóMENO CLUSTER EN EL MUNDO

Con el avance de la globalización, una práctica común de las empresas ha sido recurrir a agrupaciones industriales que les permitan mantener e incremen-tar su competitividad, a fin de asegurar una posición ganadora en el mercado; gracias a ello, en los últimos 30 años se ha evidenciado la proliferación sosteni-da de clusters a nivel mundial1.

Esta clase de iniciativas (cuya particularidad radica en la sinergia existente entre empresas, centros de investigación y universidades, así como instituciones públicas y privadas de apoyo a la industria) han demostrado generar múltiples ventajas, ampliamen-te estudiadas en el campo académico, tales como: “ventajas de eficiencia (costos reducidos, incluyendo costos de transacción), ventajas de flexibilidad (alta circulación del trabajo y otros fac-tores) y ventajas de innovación (mayor conocimiento y cooperación)”2.

Así, tanto en países desarrolla-dos como en vías de desarrollo, se han encontrado casos de éxito que confirman la influencia positiva de los clusters en la competitividad de em-presas y regiones3. Recientes estudios han evidenciado una correlación entre la concentración de clusters y el Pro-ducto Interno Bruto (PIB) per cápita de una nación, demostrándose, por ejemplo, que la prosperidad económi-ca experimentada en ciertas regiones de Europa se encuentra directamente relacionada con el grado de fortaleza de los clusters existentes4.

Como resultado de este fenóme-no, organismos internacionales hoy en día recomiendan la implementación de clusters como mecanismo para alcanzar el crecimiento y el desarrollo sostenibles. En este sentido, el Banco Mundial, con la colaboración del Insti-tute for Strategy and Competitiveness de la Harvard Business School, publi-có en el 2009 el documento “Clusters para la competitividad: Una guía prác-tica e implicaciones de política para el desarrollo de iniciativas de clusters”5.

Asimismo, en los últimos años el Gobierno colombiano ha desarro-llado una serie de acciones encami-nadas a la creación y fortalecimiento de clusters, enmarcadas en la Po-lítica Nacional de Competitividad, enunciada a partir del CONPES 3527 de 2007, cuyo objetivo principal es: “Lograr la transformación productiva del país”6 y establece cinco pilares de la competitividad para el logro de

este propósito, uno de los cuales se denomina “Desarrollo de sectores o clusters de clase mundial”7.

¿POR qUé UN CLUSTER TIC EN LA SABANA DE BOGOTA?

Hoy en día las TIC son conside-radas el factor clave para la transmi-sión, transformación y generación de información y conocimiento, incidien-do directamente en el aumento de la productividad y por ende, de la com-petitividad de las empresas8. En este sentido, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) señaló que las TIC in-fluyen en la capacidad para contactar nuevos mercados, disminuir costos de transacción, aumentar la productividad de las empresas e incrementar el capi-tal humano existente en un territorio9.

Igualmente, la aplicación y uso intensivo de estas tecnologías genera una serie de beneficios sociales, ya que “más allá del impacto económi-co, se ha comprobado que las TIC pueden también ejercer efectos posi-tivos en la sociedad en su conjunto, en áreas tales como eficiencia en la educación, entrega de servicios públi-cos y calidad de servicios de salud”10.

De otra parte, en los últimos años la normatividad nacional se ha constituido en un soporte jurídico que estimula la atracción de capitales y la creación de clusters, ya sea a tra-vés de zonas industriales o parques tecnológicos, hecho que, unido a las ventajas en relación con el bajo cos-to del trabajo calificado y la existencia

1. AZUA, Jon. Clusterizar y Glokalizar la Economía. La Magia del Proceso. Editorial Oveja Negra, Bogotá: 2005.2. SOLVELL, Orjan. Clusters: equilibrando fuerzas evolutivas y constructivas. Ivory Tower publishers, Estocolmo, Suecia: 2008.3. Aunque podría enumerarse una larga lista de casos exitosos, Silicon Valley en E.E.U.U. (alta tecnología y TIC); Bangalore Valley en India (alta tecnología y software); Campinas en Brasil

(ingeniería automotriz, software, computadores y equipos eléctricos); Daedeok en Corea del Sur (software, químicos y energía); Kista en Suecia (tecnologías móviles) y Shenzen/Guangdong en China (biotecnología) son algunos ejemplos.

4. Christian Ketels, Goran Lindquist, Sergiy Prtosiv, and Orjan Solvell, “EU vs US: A Comparative Analysis of Geographical Concentration Patterns of Employment Across Clusters Categories”. CSC Working Paper, Stockholm School of Economics: 2008.

5. WORLD BANK, INTERNATIONAL TRADE DEPARTMENT. Clusters For Competitiveness. A Practical Guide & Policy Implications for Developing Cluster Initiatives. Autor, 2009, [en línea]. Disponible en:. http://siteresources.worldbank.org/INTEXPCOMNET/Resources/cluster_initiative_pub_web_ver.pdf.

6. DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN. Documento CONPES 3527, Bogotá: Julio 2007, p.6.7. IBID, página 118. KATZ, Raul. El papel de las TIC en el desarrollo, Propuesta de América Latina a los retos económicos actuales. Fundación Telefónica, Madrid:2009.9. Banco Interamericano de Desarrollo. La competitividad: motor del crecimiento, Capítulo 14. Santiago de Chile: 2001.10. OP. cit., págiba 20.

Aunque la colum-na vertebral del Cluster TIC es la aglomeración de empresas relacio-nadas con la indus-tria TIC, esta fortaleza puede aprovecharse de manera óptima a fin de incursionar en nuevos ámbitos de la frontera tecnológica.

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de una cada vez mejor dotación de infraestructu-ra física y de servicios, es un escenario propicio para proyectar nuevos clusters en el territorio nacional.

En este sentido, la Comisión Regional de Com-petitividad Bogotá-Cundi-namarca ha manifestado en su Plan Estratégico Ex-portador 2007-2019, la necesidad de establecer un Cluster de empresas TIC en la región, señalando que éste sería un componente estratégico para la competi-tividad del mercado local.11

Sumado a ello, el Consejo Privado de Compe-titividad (CPC) publicó en lo corrido del último año un es-tudio en el cual presenta su metodología para evidenciar agrupaciones naturales de empresas y clusters en Co-lombia, denominado: “Regio-nes Diversificadas de Clase Mundial” (DCM), en donde además, esta entidad cons-truye una “categorización de los clusters resultantes de acuerdo con su grado de de-sarrollo, usando tres criterios fundamentales: existencia de

El objetivo principal de este proyecto es consolidar un Cluster bajo el concepto de un sistema socioeconó-mico abierto, formado por empresas interconectadas, con relaciones basadas en la cooperación vertical (pro-veedor-cliente), horizontal (empresas competidoras o complementarias) o trans-versal entre empresas y a su vez, entre éstas y agentes institucionales públicos y se-mipúblicos (administración pública, universidades, en-tidades sin ánimo de lucro, etc.), así como proveedores de infraestructura y servi-cios avanzados), enfocado a promover la innovación, el desarrollo tecnológico y la competitividad de la indus-tria TIC en el país.

Diseño holístico

El proyecto del Cluster TIC ha sido planteado te-niendo en cuenta, en primer lugar, el potencial evidencia-do en la región de Bogotá-Cundinamarca en materia de profesional especializado, empresas, universidades y

11. CAMPO, Maria Fernanda. Bogotá-Cundinamarca: cooperación público-privada para la competitividad regional y el desarrollo de clusters, Cámara de Comercio de Bogotá, 2008, en línea. Disponible en: http://camara.ccb.org.co/documentos/3194_Colombia_Global_enfasis_clusters.pdf.

12. CONSEJO PRIVADO DE COMPETITIVIDAD. COLOMBIA. Informe Nacional de Competitividad 2009-2010: Ruta a la prosperidad colectiva. Resumen Ejecutivo. Autor, Bogotá: 2009, p. 27.13. IBID, p. 28.

Se ha demostrado que el creci-miento y el desarrollo económico en paí-ses industrializados están directamente influenciados por la presencia y fortaleza de los clusters existentes.

concentración espacial del empleo, de una masa crítica de em-pleados y de un número significativo de empresas”12.

Así, como resultado del ejercicio académico realizado, el CPC concluyó que en el país existe potencial de crecimien-to de servicios financieros en Antioquia; petroquímicos y de plásticos en Bolívar y Atlántico; maquinaria y equipos eléctri-cos en Caldas; productos forestales en Risaralda; productos y servicios del petróleo y gas en Santander y “las TIC en el caso de Bogotá-Cundinamarca”.13

Lo anterior indica que tanto la empresa privada como las instituciones gubernamentales han encontrado condicio-nes propicias para la implementación de un Cluster TIC en la región de Bogotá-Cundinamarca y asimismo, advierten los beneficios que éste tendría para la competitividad y el desa-rrollo de la región y el país.

EL PROyECTO DE CINTEL

CINTEL, como centro de investigación interesado en el crecimiento de la industria y la economía del país, desde hace más de 15 años ha buscado fomentar el desarrollo tecnológico y la innovación y ha gestionado la conformación de redes empre-sariales y sinergias institucionales, involucrando tanto al gobier-no nacional como a las universidades locales y extranjeras y ge-nerando alianzas de cooperación con entidades internacionales.

En este contexto, CINTEL, como uno de sus proyec-tos de mayor relevancia para el país, propuso la creación de un Cluster TIC. Al presentar el proyecto inicial en el marco de ANDICOM 2009, Manuel Martinez, Director Ejecutivo del Centro, manifestó que: “será un gran polo de desarrollo tec-nológico de proyección internacional”.

_CLusTER TIC, uNA PRoPuEsTA dE CINTEL PARA EL CRECImIENTo y dEsARRoLLo dEL PAís_tema central

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centros de investigación relacionados con las TIC, tal como lo han expresado diversos organismos públicos y privados. En este sentido, se ha propuesto que su ubicación se circunscriba de manera estratégica en la Sabana de Bogotá.

En segundo lugar hacen parte del diseño elementos correspondientes a las necesidades y actividades propias de un Cluster TIC. En donde, como factores claves de éxito, el Cluster TIC contará como mínimo con los siguien-tes factores: (i) Un catalizador tecnoló-gico y científico que utilice las TIC como herramienta para la investigación, la in-novación y el desarrollo tecnológico; (ii) Equipo humano altamente calificado en ciencia y tecnología, idóneo para la eje-cución de proyectos corporativos, aca-démicos, culturales y sociales relaciona-dos con las TIC; (iii) Una concentración corporativa especializada, destinada a utilizar el conocimiento como recurso estratégico; (iv) Un geosistema ambien-tal inspirador y lúdico.

Si bien el objeto central de este proyecto es consolidar un Cluster TIC que promueva y facilite la investiga-ción y el desarrollo tecnológicos, el proyecto plantea la implementación en forma armoniosa y ordenada, de una zona enfocada al desarrollo de es-trategias empresariales, investigación e innovación; junto con una zona in-dustrial y una zona comercial.

Lo anterior enmarcado en un con-cepto urbanístico que relacione las tres zonas proyectadas por medio de una serie de áreas comunes que involucren grandes extensiones de espacios verdes exteriores, nutrida vegetación y espejos de agua, con objeto de crear un ambien-te grato, confortable y propicio para la investigación y la creatividad. De tal ma-nera que el diseño planeado requiere un área de aproximadamente 7 hectáreas.

Sumado a ello, se propone un diseño que adopte los fundamentos y criterios de la arquitectura sostenible, utilizando materiales y sistemas de

última generación para el cuidado del medio ambiente, que incluyan entre otros mecanismos, el tratamiento y re-ciclaje de aguas lluvias y servidas, así como tecnologías que faciliten un me-nor consumo de energía.

Aplicaciones de alta tecnología y tic

Aunque la columna vertebral del Cluster TIC es la aglomeración de em-presas relacionadas con la industria TIC, esta fortaleza puede aprovecharse de manera óptima a fin de incursionar en nuevos ámbitos de la frontera tecnoló-gica, lo que permitiría ampliar en el me-diano plazo los campos de aplicación.

Asimismo, la investigación, la in-novación y el desarrollo tecnológico en materia de TIC permitirá generar bene-ficios en distintos sectores de la eco-nomía y ámbitos de la sociedad. La si-guiente ilustración muestra los campos de aplicación con los cuales se espera contar inicialmente, junto con los prin-cipales sectores económicos y ámbitos sociales que podrían ser positivamente influenciados, debido a su creciente re-lación con estas tecnologías:

¿quiénes deben participar?

Para lograr el éxito de este Cluster es primordial contar con la participación tanto de la empresa privada como del Estado, las universidades y los centros de investigación, y sumado a ello, la experiencia ha demostrado que se re-quiere un agente promotor, integrador y administrador, que lidere las políticas y sinergias necesarias para la consoli-dación, el fortalecimiento y la expansión del Cluster en el mediano y largo plazos.

La participación estratégica y el papel de los principales actores se describen en forma resumida a con-tinuación:•Sector privado e industria: Constitu-

yen la columna vertebral del Cluster y se espera que interactúen median-te relaciones verticales (proveedor-cliente), horizontales (empresas colaboradoras o complementarias), o transversales (agentes institucio-nales y semi-públicos).

•Universidades: Son una pieza fun-damental para llevar a cabo pro-cesos de investigación, innovación y desarrollo tecnológico, así como

_tema central

Figura 1_ Posibles campos de aplicación.

Software y Aplicaciones

Contenidos Digitales

Bioinformática

Biometría

Mecatrónica

Robótica

Nanotecnología

Redes y Terminales

TIC e Industria

TIC y Sector servicios

TIC y Sector Agropecuario

TIC y Educación

TIC y Salud

TIC y Transporte

TIC y Medio Ambiente

TIC, Cultura y Entretenimiento

TIC y Gobierno

TECNOLOGÍA

DESARROLLOY BIENESTAR

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capacitación y formación a las per-sonas. Su vinculación puede estruc-turarse mediante alianzas o conve-nios que favorezcan la investigación y la formación del capital humano, a través de los grupos de investiga-ción, conformados por docentes y estudiantes de las universidades de la región que estudien los temas re-lacionados con los sectores de apli-cación y/o áreas de interés de las empresas participantes.

•Centros de investigación: Son el fac-tor clave para generar la sinergia en-tre la academia y el sector privado, así como para asegurar la existencia de procesos de investigación, inno-vación y desarrollo tecnológico que redunden en nuevos productos, ser-vicios y mercados. Su participación desde el inicio del Cluster permitirá establecer las líneas de acción y los campos de aplicación y su vincula-ción puede darse a través de distin-tos mecanismos.

•Administración Pública: Es un actor fundamental de cuyo apoyo pue-de depender el desarrollo de las distintas etapas del Cluster. Esto mediante el diseño y adopción de lineamientos en materia de políti-ca, normatividad y de ser posible, financiación, que promuevan y con-soliden las acciones y proyectos ge-nerados desde el Cluster.

•CINTEL: Además de su papel como centro de investigación, CINTEL ac-tuaría como promotor, integrador y administrador del Cluster y debido a ello, entre sus responsabilidades estarían generar y liderar las estra-tegias y políticas necesarias para el incremento de la competitividad de las empresas, la vinculación de las distintas universidades y cen-tros de investigación y el desarrollo de acciones, procesos y proyectos

encaminados a la investigación y la innovación asociadas a las TIC y el desarrollo tecnológico del país.

Beneficios esperados

Entre los principales beneficios que el Cluster TIC podría generar tanto para las empresas como para la comu-nidad y la región se pueden señalar:

Beneficios para las empresas•Aumento de productividad: gracias

a los mayores beneficios produci-dos por las economías de escala, los modelos de cooperación e inno-vación tecnológica, entre otros.

• Ahorro: debido a menores costos de transacción, utilización eficiente de recursos especializados, alianzas na-cionales e internacionales, mayor cir-culación del factor trabajo y transfe-rencia de conocimientos, entre otros.

• Incremento de posibilidades de in-vestigación e innovación tecnológi-ca, y por ende, de generación de nuevos productos y servicios.

•Oportunidades de acceso a nuevos mercados.

•Mayor atractivo para inversionistas.

Beneficios Sociales•Generación de empleo.•Modernización urbanística.•Atracción de capitales de inversión.•Mayor oportunidad para el turismo•Crecimiento económico y desarro-

llo social sostenibles.

CINTEL: CENTRO DE INvESTIGACIóN DE TALLA MUNDIAL

Con este proyecto, CINTEL ade-más de avanzar en el cumplimiento de su misión institucional, busca consoli-darse como un centro de investigación de talla mundial y unido a ello, aportar al desarrollo del país, en la medida en que, como lo señala su Director Ejecutivo, Manuel Martinez: “Un Cluster de esta naturaleza será una contribución funda-mental para producir un cambio estruc-tural en nuestra economía y un impulso definitivo para lograr un acceso más equitativo y de calidad a la Sociedad de la Información y el Conocimiento”.

Para más información:[email protected]

14. PORTER Michael. La ventaja competitiva de las nacionales. Fondo de Cultura Económica, México: 2002.

¿Qué eS un CLuSteR?

El concepto de Cluster fue desarrollado por Michael Porter en los años noventa y los definió como: “Agrupaciones de empresas interconectadas e instituciones relaciona-das (centros de formación, unidades de investigación y/o otros agentes públicos o privados) pertenecientes a un sector o segmento de mercado, que se encuentran próximas geográficamente y que están vinculadas a través de elementos comu-nes y complementarios”14.


_CLusTER TIC, uNA PRoPuEsTA dE CINTEL PARA EL CRECImIENTo y dEsARRoLLo dEL PAís


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Las telecomunicaciones son uno de los campos en los

que la inventiva israelí en alta tecno-logía ha colocado al país en la primera línea de los mercados mundiales.

La industria israelí de teleco-municaciones abarca una variedad de empresas que actúan en diversas áreas como desarrollo y producción de semiconductores, diseño de hard-ware, software, contenidos e integra-ción de sistemas. Las empresas del sector van desde la incipiente start-up hasta una compañía gigante como la Industria Aeronáutica Israelí, que de-sarrolló y colocó en órbita los satélites de telecomunicaciones AMOS.

La industria de lastelecomunicaciones

en Israel

_información comercial

Revista _ RCT

Las empresas de telecomunicaciones de Israel han sabido descu-brir nichos desocupados, beneficiándose del hecho de que este campo se compone de una multitud de elementos interrelacionados, desde el mó-dem óptico, hasta la compresión de datos y del software de aprovisiona-miento de las antenas inteligentes.

El enfoque de Israel en el desarrollo de tecnologías punteras le ha otorgado una ventaja competitiva en este mercado, en el que la demanda de nuevos servicios y de una banda cada vez más ancha sigue creciendo.

A diferencia de otros mercados, las empresas de telecomunicaciones de Israel logran vender con éxito sus productos a los gigantes del mercado, como Cisco, Alcatel, Nokia y a proveedores de servicios conocidos como AOL, Deutsche Telekom y Vodafone. Más de 100 millones de computado-ras portátiles dotadas de comunicación por radio, utilizan el chip Centrino de Intel, diseñado en Israel.

La industria israelí es reconocida internacionalmente como una de las más innovadoras del mundo, tanto en investigación y desarrollo de tecnologías básicas, como en la aplicación práctica de las mismas. Israel posee la mayor concentración en el mundo de start-up tecnológicas per capita y ocupa el se-gundo lugar del mundo en cifras absolutas, después de Silicon Valley. Muchas de estas empresas se dedican a electrónica y campos afines, con el apoyo de los muy activos fondos israelíes de capital riesgo, lo que les asegura que una elevada proporción de las mejores ideas lleguen al mercado.

Por otra parte, Israel posee la mayor concentración en el mundo de científicos e ingenieros con estudios de posgrado. El Gobierno de Israel apoya toda la cadena de innovación industrial a través de una variedad de beneficios y fondos de apoyo.

La industria de las telecomunicaciones se ha beneficiado también con las necesidades de defensa del país. Los organismos militares cons-tituyen desde siempre el mercado más exigente para cualquier tecnología de comunicaciones, que en la mayoría de los casos ha sido suministrada por empresas locales.

Estas circunstancias han convertido a los israelíes en una de las po-blaciones con más alto nivel de alfabetismo informático de todo el mundo y garantizan a la vez que la industria nacional pueda desarrollar los sistemas más avanzados y sofisticados, con rapidez y eficacia en costos.

PALAbRAS deL SeñoRembAjAdoR de ISRAeL

Estimados amigos,Quiero aprovechar esta oportunidad para salu-

darlos e invitarlos a conocer de primera mano lo que tiene Israel para ofrecerles en el marco del Congreso Internacional de Tecnologías de la Infor-mación y las Comunicaciones, ANDICOM 2010.

Actualmente reafirmamos las excelentes re-laciones entre Israel y Colombia, fortaleciendo el ámbito comercial, económico, cultural, social y académico, entre otros; como lo hemos venido ha-ciendo desde la creación del Estado de Israel, hace ya 62 años.

Según el Foro Económico Mundial Israel se ha ubicado en los últimos años como líder mundial en innovación y desarrollo tecnológico y científico, llegando a exportar en 2009 cerca de 50.000 mi-llones de dólares, de los cuales más de la mitad corresponden a productos y servicios de alta tec-nología. Así mismo, la industria de las telecomu-nicaciones israelí es considerada una de las más avanzadas y profesionales en el mundo.

Colombia se ha ubicado en los últimos años como el segundo socio comercial de Israel en Amé-rica Latina, después de Brasil, con un gran poten-cial de oportunidades de negocio para desarrollar entre empresarios de los dos países. Es por esto que por primera vez tendremos en ANDICOM un stand con ocho representantes de empresas israe-líes en Colombia. Celsa, Energex, Gilat, Lead Com, Verinit, Mer Telecom, Teldor y Rawin son las empre-sas que representará a Israel en esta feria y darán a conocer al público lo último en alta tecnología israelí ¡Bienvenidos!

WALId mAnSouREmbajador de Israel


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_LA INdusTRIA dE LAs TELEComuNICACIoNEs EN IsRAEL


848484

Las condiciones económicas en los últimos dos años han obligado a las organizaciones a buscar formas creativas para mantener la competitividad. Mientras las organizaciones se recuperan de esta época de incertidumbre, muchos CEO

están pidiendo a los profesionales de tecnología de la información que hagan más con menos dinero. Sin embargo, los ejecutivos de negocios ven cada vez más a los profesionales de la tecnología como piezas clave para impulsar la innovación. De hecho, un estudio mundial realizado por HP en 2009 reveló que de cada 10 ejecutivos de empresas, más de siete indicaron que su departa-mento de tecnología fue un facilitador fundamental en el éxito de sus negocios.1

Aunque los ejecutivos de negocios y los profesionales de TI, por igual, están de acuerdo con que la tecnología puede con-ducir a beneficios de negocio globales, los retos en términos de infraestructuras rígidas y aplicaciones obsoletas han presentado obstáculos importantes. Ambos continúan consumiendo la mayor parte de los presupuestos en operaciones de TI, restringiendo

Autofinanciando el Viaje

a la InnovaciónFuente: hEwLETT PACkARD

_tema central

1. Estudio HP: “Thrive in Unpredictability”, Coleman Parkes Research Ltd, Octubre de 2009.

Revista _ RCT

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_AuTofINANCIANdo EL vIAjE A LA INNovACIÓN

severamente la cantidad a gastar en el impulso de la innovación para contrarrestar los cambios constantes que enfrentan las organizaciones hoy en día. El resultado es la “paralización en innovación”, una situación don-de la organización de tecnología se bloquea en el impulso de la innovación alrededor de nuevos negocios debido a que la mayor parte de los recursos monetarios se consumen en la operación del entorno actual. Así, un desafío crítico para los CIO hoy es en-contrar maneras de superar esta paralización en innovación.

De acuerdo con el estudio mundial encomendado por HP en marzo de 2010 y realizado por Coleman Parkes Research Ltd., los CIO indicaron que ellos gas-tan 40 por ciento de sus presu-puestos en sistemas esenciales, 30 por ciento en sistemas lega-dos y 30 por ciento en la inver-sión de nuevas tecnologías.

Los CIO exitosos son ca-paces de superar la paralización en innovación alternando los dó-lares del área operativa hacia la inversión en innovación. En estos casos, estas iniciativas pueden ser una “autofinanciación”, es decir que con estos proyectos los CIO liberan fondos que luego se pueden invertir en innovación. Para ello, los CIO deben buscar proyectos que permitan la trans-formación dentro de las actuales limitaciones presupuestarias y tengan beneficios rápidos como la retirada de aplicaciones, dis-posiciones financieras creativas y maneras de reducir los requisitos de concesión de licencias.

El aumento de la inversión en innovación brindará a las or-ganizaciones la capacidad de adaptarse al cambio constante

para que puedan crear nuevas oportunidades o aprovechar las que se presentan y, por lo tanto, mantener su competitividad.

Para crear una infraestructura eficiente, los CIO deben dirigirse a los proveedores de tecnolo-gía, como HP, que no sólo pueden ayudar a las organizaciones a autofinanciarse, sino también a crear entornos de tecnología que han sido dise-ñados para el cambio. La arquitectura de nuevas soluciones para el cambio permite a los departa-mentos de TI añadir nuevas funcionalidades de manera rápida y fácil, a medida que el negocio lo requiera. Esto asegura que la innovación de hoy no se convierta en el legado de mañana y reduzca el costo operativo actual de la nueva solución con respecto a su predecesor.

Mediante la utilización de servicios de tec-nología y consultoría de infraestructura, muchas empresas pueden crear infraestructuras de tec-nología rentables que sean confiables, fácilmente escalables y seguras. Además, los proyectos que modernizan la infraestructura de las aplicaciones pueden aumentar la respuesta a las prioridades del negocio, mejorar la productividad y reducir los costos, eliminando la complejidad inherente a los sistemas legados.

Lo más importante de la autofinanciación es obtener un alto retorno de la venta de tecnología más antigua. Por ejemplo, HP ayuda a los clientes a determinar y optimizar el valor de sus equipos no deseados. Al retirar los equipos que ya no respon-den a sus necesidades, HP paga a los clientes por

equipos con el valor de reventa restante. Para los clientes que tienen una tecnología más anti-gua que es costosa de mantener, HP puede proporcionar la flexi-bilidad financiera para adquirir tecnología nueva y más eficiente con bajos pagos mensuales, libe-rando fondos para la innovación. De este modo, los clientes redu-cen sus costos de mantenimien-to y ahora tienen más dólares del presupuesto para reinvertir en nuevas e innovadoras tecnologías o soluciones. Otra opción es una venta con arrendamiento poste-rior al vendedor en que HP com-pra los equipos de TI existentes de un cliente y luego los vuelve a arrendar al propio cliente. Con esta opción, los clientes reciben una inyección de efectivo de la venta que se puede utilizar para ayudar a financiar la innovación. Además de continuar beneficián-dose del uso de la tecnología sin el riesgo financiero de poseerla.

Independientemente de la ruta escogida para desbloquear la paralización en innovación, la clave es encontrar un socio es-tratégico que pueda reunir las habilidades, conocimientos y re-cursos para ayudar a los ejecu-tivos de tecnología a impulsar la innovación en nuevos negocios.

El ritmo de cambio en el mundo de los negocios conti-núa aumentando. Las organi-zaciones que son incapaces de aprovechar ese cambio seguirán acumulando grandes desven-tajas provenientes del costo de: pérdida de tiempo, esfuerzo y de oportunidades. La superación de la paralización en innovación equivale al éxito.

Los CIO exitosos son capa-ces de superar la paralización en innovación alternando los dólares del área operativa ha-cia la inversión en innovación. En estos casos, estas inicia-tivas pueden ser una “autofi-nanciación”, es decir que con estos proyectos los CIO liberan fondos que luego se pueden invertir en innovación.



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Hacia un

Gobierno en líneaconstruido por y para los ciudadanos

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_tema central

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicacioneswww.programa.gobiernoenlinea.gov.co

Fuente: PROGRAMA GOBIERNO EN LÍNEA

Hacer más fácil la relación del ciudadano con el Estado por medio del uso de las TIC ha sido el propósito de las entidades a la hora de implementar la Estrategia del Gobierno en línea, liderada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Revista _ RCT

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El artículo presen-ta un panorama

general de los resultados en servicios del Gobierno en línea en Colombia, los cuales han consolidado las bases para apostarle a nuevos retos y generar una nueva propuesta ali-neada con las tendencias mundiales y donde la con-cepción de Estado es su construcción generada por y para las personas.

Ampliar y promover la oferta de servicios en lí-nea en múltiples canales por parte de las entidades del Estado y organismos privados que ejercen fun-ciones públicas, son entre otros, algunos de los desa-fíos en los próximos años para seguir avanzando en la estrategia de Gobierno en línea en Colombia.

El país es líder en Participación electrónica y Gobierno electrónico en América Latina y el Caribe y ocupa el lugar No. 9 en el mundo en Servicios de Gobierno en línea, según el reporte que realiza las Na-ciones Unidas en 192 paí-ses, 33 de ellos en la región. Esto responde a una serie de esfuerzos e iniciativas realizadas por las entidades en el Orden Nacional y Te-rritorial en los últimos años.

En el 2002, sólo el 24% de las Gobernaciones y el 2% de las Alcaldías tenían sitio Web. Desde el 2006, el 100% de las Alcaldías y Gobernacio-nes cuentan con un sitio en Internet, siendo éste un hecho que distingue a

Colombia como el primer país latinoamericano en contar con presencia de todos sus municipios en Internet. En el orden nacional, se pasó de tener 73 trámites y servicios totalmente en línea en el 2007 a más de 540. Estos resul-tados son indicadores que responden al cumplimiento de los criterios establecidos en cada una de las fases de la estrategia Gobierno en línea. (Fig. 1)

A través del Portal del Estado Colombiano, más de 3.400 sitios Web estatales se encuentran enlazados a Gobiernoenli-nea.gov.co y desde allí cualquier persona puede acceder a la información, trámites y servicios de las entidades públicas, mantenerse al tanto de alrededor de 100.000 procesos de contratación al año que más de 2.000 instituciones publica-dos en Contratos.gov.co, hasta efectuar trámites y servicios en línea como los certificados de antecedentes judiciales, fiscales o disciplinarios, la liquidación y pago de aportes de seguri-dad social, la declaración y pago de impuestos nacionales,

departamentales y munici-pales, los permisos de im-portación y exportación, las solicitudes y pago de cré-ditos educativos, los cuales hacen parte de esos más de 3.000 trámites y servicios que ya pueden realizarse en línea, de manera parcial o total, y que generan aho-rros en tiempo y dinero no sólo para la población sino también para la misma ad-ministración pública.

Estos resultados a su vez se han reflejado en la in-teracción del ciudadano con el Estado, el uso por parte de los ciudadanos de los servicios en línea pasó del 19% en el 2007 al 62% en el 2009 lo que significa un incremento del 226% en tan sólo dos años.

ALGUNAS ExPERIENCIAS

Como ejemplos claros evidenciamos el caso del certificado de antecedentes disciplinarios, se eliminó el costo del trámite que era de $3.900 más $3.000 en pro-medio por costos indirectos de desplazamiento, lo cual frente a 8.421.620 certifi-cados expedidos al 30 de junio de 2010, significa 58 mil millones de pesos aho-rrados por los colombianos en tan sólo 19 meses.

Figura 1_ En el nivel nacional se ha presen-tado un incremento del 642% en los trámites

y servicios totalmente en línea (de 73 en Oct/2007 a 542 en Jun/2010)

Colombia es líder en Participación electrónica y Gobier-no electrónico en América Latina y el Caribe y ocupa el noveno lugar en el mundo en Servicios de Gobierno en línea, según el reporte que realiza las Naciones Unidas en 192 países.

_hACIA uN GoBIERNo EN LíNEA CoNsTRuIdo PoR y PARA Los CIudAdANos

2007 2010

542

73


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También el caso de las comunicaciones por mensaje de texto a los be-neficiarios de Acción Social, donde se eliminaron los costos de envío de corres-pondencia física promedia-dos en $3.200 entre correo rural y urbano, lo cual fren-te a 5.694.921 mensajes que han sido enviados a 30 de junio de 2010, significa 18 mil millones de pesos ahorrados por el Estado en tan sólo 12 meses.

colaboración son los cuatro principios centrales que se propone abordar el Progra-ma Gobierno en línea por medio de los siguientes ejes estratégicos:

1. Cobertura: Ampliar la oferta de trámites y servi-cios en línea

Este eje pretende trabajar con énfasis en lo territorial, incorporar priva-dos que ejercen funciones públicas y operadores de servicios públicos a través de comisiones de regula-ción. También es una tarea ampliar los múltiples ca-nales y la implementación de firma, notificación, au-tenticación, Identificación

y archivo electrónico, todo esto acompañado de la re-troalimentación ciudadana.

2. Calidad: Prestar mejores trámites y servicios en línea

El enfoque de este eje serán las necesida-des de los ciudadanos, la cultura del servicio, la calidad y protección de la

En el 2002, sólo el 24% de las Gobernaciones y el 2% de las Alcaldías tenían sitio Web. Desde el 2006, el 100% de las Alcaldías y Gobernaciones cuentan con un sitio en Internet, siendo éste un hecho que distingue a Colombia como el pri-mer país latinoamericano en contar con presencia de todos sus municipios en Internet.

Hacer más fácil la re-lación del ciudadano con el Estado por medio del uso de las TIC ha sido el propósito de las entidades a la hora de implementar la Estrate-gia del Gobierno en línea, liderada por el Ministerio de Tecnologías de la Informa-ción y las Comunicaciones.

LA PROPUESTA

Eficiencia, trans-parencia, participación y

información, así como el desarrollo de soluciones fáciles de usar y la inte-gración y personalización de los servicios. La colabo-ración entre las entidades (interoperabilidad) se con-vierte en un punto clave y para ello es necesario ope-rar los servicios de Gobier-no en línea y la Intranet Gubernamental.

3. Apertura: Crear y desa-rrollar un mercado abierto de servicios en línea del Gobierno

Este enfoque que va en línea con tendencias mundiales de Gobierno electrónico, promueve la apertura de datos y terce-ros generando servicios de valor agregado basados en información pública.

4. Construcción colectiva: eParticipación + eDemocracia

El ciudadano cobra importancia relevante, ya que será el promotor de políticas públicas, toma de decisiones, resolución de problemas y ejercerá con-trol social y político de los procesos públicos.

De esta manera se evidencian valores agre-gados importantes en la nueva relación de los ciu-dadanos con las entida-des públicas en el país, promoviendo la construc-ción del Estado desde la concepción por y para los ciudadanos.


_tema central _hACIA uN GoBIERNo EN LíNEA CoNsTRuIdo PoR y PARA Los CIudAdANos

Revista _ RCT

90

de medios sociales paracautivar a una sociedad sin límites

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CLAUDIA PATRICIABERBEO CALDERóNGerente de [email protected]

_tema central

Revista _ RCT

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Antes de la World-WideWeb (www),

hablar de Internet implicaba hablar de términos técnicos: interconexión de puntos, conmutación de paquetes, protocolos de comunica-ción, entre otros. Con la creación de la Web en 1990, el concepto cambió y final-mente Internet se pudo con-cebir como una red pública, un espacio con servicios a los cuales se podía acceder de una forma sencilla, a tra-vés de navegadores.

Hoy, 20 años después, Internet es más que una red de redes con servicios, es un universo tecnológico que aloja a un nuevo mundo de interrelaciones humanas vir-tuales, tan real e importante como el mundo de interrela-ciones físicas, con una nue-va cultura, identidad, reglas, líderes y hasta una propia estructura económica, el mundo de Internet se podría catalogar como una nueva sociedad mundial.

En esta nueva socie-dad, los seres humanos parti-cipan a través de una instan-cia de su ser, plasmada en perfiles en los denominados medios sociales. Estos me-dios permiten que haya in-teracción entre las personas, lo cual propicia el desarrollo de relaciones y sentimientos como la afinidad, la confian-za, la admiración, el respeto. Son las actividades de las personas y sus comporta-mientos, los que definen su status o posición dentro de la sociedad mundial, lo cual se traduce en reputación y gra-do de influencia.

Estas características son oportunas no sólo para las perso-nas que desean socializar en la red y ser reconocidos, sino tam-bién para empresas o entidades que ahora necesitan ganarse un lugar en la sociedad mundial, para mantener y consolidar una reputación y llegar con el mensaje deseado a sus clientes o pú-blico de interés, y de esta manera, influenciar en sus decisiones.

Es entonces clave entender el comportamiento de esta nueva sociedad mundial, conocer qué herramientas usan y de qué manera lo hacen, cuál es su sinergia, su lenguaje y costumbres, y cómo una persona, una empresa, una entidad o una marca colombiana, puede entrar y ganarse un espacio en esta sociedad.

INTERNET, UN MUNDODE INTERRELACIONES

Como bien lo dice Clay Shirky: “Las herra-mientas tecnológicas no llegan a ser interesantes socialmente sino hasta cuando se vuelven aburri-das tecnológicamente” [1].

El primer paso para analizar esta afirmación, es repasar el crecimiento de los suscriptores de Internet en Colombia en los últimos años. La Figura No. 1 pre-senta la evolución de los sus-criptores de Internet, para accesos conmutados, banda ancha y móvil, desde el pri-mer semestre del 2006 al primer trimestre de 2010 [2]. Como se puede observar, en los últimos cuatro años los suscriptores de acceso fijo a Internet aumentaron en un 204%. Los suscriptores mó-viles, por su parte, crecieron en un 1961% en tan sólo dos años.

_ESTRATEGIAS dE mEdIoS SocIAlES pARA cAuTIvAR A unA SocIEdAd SIn límITES

Figura 1_ Suscriptores de Internet en Colombia por tipo de accesoFuente: CINTEL, con base en información de la CRC y del Ministerio de Tecnología de Información y las Comunicaciones.

Dedicado Suscripción Móvil Conmutado

3’500.000

3’000.000

2’500.000

2’000.000

1’500.000

1’000.000

500.000

0

2006

-1S

2008

-1T

2009

-1T

2007

-1S

2008

-3T

2009

-3T

2006

-2S

2008

-2T

2009

-2T

2007

-2S

2008

-4T

2009

-4T

2010

-1T

No.

de

Sus

crip

tore

s

35.171

964.671

2’309.688


medios socialesmedios sociales92

Cabe aclarar que un suscriptor es diferente a un usuario, dado que una sus-cripción, bien sea residen-cial o corporativa, puede representar varios usuarios.

Aunque es un buen indicador, el crecimiento de suscriptores no es sufi-ciente para analizar cómo lo que se forja en Internet se ha convertido en una sociedad por conquistar. Por ello, cabe resaltar la importancia que Internet tiene para los usuarios. En la Tabla No. 1 se presenta la percepción que usuarios de Internet tienen de la red, frente a otros medios de co-municación. Como se pue-de observar, tanto Internet como los contactos perso-nales (algo claramente a fa-vor de los medios sociales), son más valorados como fuente de información que la televisión, los periódicos impresos y la radio.

Los datos anteriores ponen en paralelo la im-portancia de Internet y los contactos personales, como fuente de información. Aho-ra bien, ¿qué pasaría si se

unen Internet y los contactos personales en un mismo espacio? Pues esto ya sucedió, la ventana que abrieron las herramientas colaborativas de la Web 2.0 seguido del nacimiento y proliferación de los medios sociales, con-solidan a Internet como un nuevo mundo de relaciones sociales, económicas, políticas, académicas, y todas las demás inherentes a la estructura de una sociedad.

Y es que los medios sociales no sólo se refieren a las redes sociales como Facebook, Twitter, Hi5 o MySpace, también se refiere a Youtube (espacio para compartir videos), Flickr (espacio para compartir fotos),

Wikipedia (enciclopedia colabo-rativa), y muchos otros espacios en donde la información y los contenidos pueden ser creados, editados, conocidos y comparti-dos por cualquier usuario.

En Colombia, el 56% de los usuarios de Internet son miembros de redes sociales, y las principales actividades que realizan en ellas son, en su or-den: buscar o estar en contacto con amigos, subir fotos u otra información personal y participar en grupos de interés [3]. Este comportamiento permite deducir la importancia de las relaciones interpersonales en los usuarios, y esto se corrobora con el impacto que las actividades en los medios sociales tienen en toda la socie-dad colombiana. Basta con traer a relación dos casos para todos entender lo que aquí se mencio-na: “Marcha del 4 de Febrero” y “El hombre del tapabocas”.

_tema central

Tabla 1_ Percepción de los medios de comunicación como fuente de información [3]. Fuente: CINTEL

Importancia de las fuentes de información

Internet TelevisiónPeriódicos (Impresos)

RadioContactos personales

Poco o nada importante 3,2% 13,5% 14,2% 14,4% 5,5%

Importante ymuy Importante

88,8% 67,2% 67,9% 67,9% 82,0%

Indiferente / No sabe / No responde

8,0% 19,2% 18,0% 17,8% 12,5%

Revista _ RCT

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ENTRANDO EN SOCIEDAD

Como claramente se evidencia en los análisis anteriores, en Colombia los medios sociales son conce-bidos como espacios per-sonales, en muchos casos privados, en donde la gente comparte con sus amigos y contactos cercanos. Pero por más privado que sea un perfil en una red social, ¿para qué participar en ella sino es para acceder a algún espacio o para que alguien vea el perfil o la información que está publicando?

Lo anterior puede responder a la necesidad humana de estar informa-do, de estar comunicado y/o de ser reconocido por lo que lo que se es, lo que se hace, lo que se tiene o lo que se sabe. Todos los actores que acceden a los medios sociales, tanto los que comparten infor-mación como los que sólo acceden para divertirse, para aportar, criticar o sim-plemente, para ser espec-tadores, hacen parte de la nueva sociedad mundial.

Ser espectador de los medios sociales es fácil, el reto es lograr la aceptación y captar la atención de los es-pectadores y demás actores presentes, ese es el primer paso, y para ello existen mu-chas “reglas” y recomenda-ciones que últimamente se han puesto de moda en las búsquedas de Google, pero todas responden a un obje-tivo: ser interesantes.

La lógica de los medios de comunicación es igual a la de los medios sociales, porque simplemente son los mismos medios, sólo que con fuentes de información diferentes.

Las Figuras No. 2 y 3 muestran la magnitud del cambio en el flujo de información y comunicación. En el escenario actual, todos los usuarios tienen la posibilidad de obtener la información de primera mano, pues todos los usuarios pue-den generar dicha información.

Un ejemplo claro de esto sucedió nuevamente en Co-lombia, el 30 de marzo de 2010, cuando en proceso de liberación de un secuestrado por un grupo al margen de la ley, una de las personas integrantes del grupo que recibió a la persona liberada, informaba a través de su perfil en


Figura 2_ Medios de comunicación tradicionales – Comunicación en una sola vía.Fuente: CINTEL

Audiencia

Editoresproductores

Fuentes de información

PRENSA


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Twitter[4], el desarrollo de los acontecimientos. Ésta era una información de primera mano que llega-ba al mismo tiempo tanto a los noticieros que cu-brían en vivo y en directo la noticia como al resto de los usuarios de internet, pues no es necesario ser miembro de Twitter para acceder a la página de un usuario en esta red.

Como se puede ob-servar en la Figura No. 4, uno de los noticieros que transmitía el evento, re-transmitía lo que decía el perfil de Twitter, siendo ésta una información clave para el desarrollo de la noticia.

Como todos los usua-rios de los medios sociales son potenciales fuentes de información del mun-do, esta nueva sociedad mundial es exigente pero a veces “come cuento” y di-funde información que no es cierta o habla con toda libertad de una persona o una empresa, por lo que al entrar en ella, hay que hacerlo con una estrategia que conlleve, antes que a lograr los objetivos particu-lares personales o corpora-tivos, a ganarse el respeto, reconocimiento y posición dentro de esta sociedad.

RECONOCIMIENTO EINFLUENCIA: UN LUGAR ENLA NUEvA SOCIEDAD MUNDIAL

El reconocimiento y la influencia que se pue-de obtener a través de los medios sociales, han creado una nueva serie de

indicadores de reputación social, los cuales varían inclusive, de acuerdo con el medio social que se esté utilizando.

Aunque se podría pensar que la influencia de un perfil (sea perso-nal, empresarial, guber-namental, etc.), en un medio social está dado por la cantidad de contactos, seguidores o amigos que tenga, la realidad no es así. En twitter, por ejem-plo, medidas claves de la influencia son el número de menciones que se ha-gan de un usuario, bien sea de comentarios a o relacionados con él, o de difusión de sus mensajes (es decir, si los mensajes que el usuario coloca en su perfil son replicados, lo

_tema central

Figura 3_ Medios sociales – Interacción total.Fuente: CINTEL

Mapa deInternet

Audiencia

Fuente

Fuente y audiencia

PRENSA

Revista _ RCT

_EsTRATEGIAs dE mEdIos soCIALEs PARA CAuTIvAR A uNA soCIEdAd sIN LímITEs

Cabe recordar, que una estrategia de medios sociales es clave la regla del 80/20, la cual expone que el 80% de un trabajo es realizado por el 20% de los participantes, la clave es identificar y enfocarse en ese 20%. No es vital tener millones de seguido-res si ellos no interactúan o sienten afinidad con el perfil de la persona o la em-presa, lo relevante es que el mensaje llegue al 100% de la gente, bien sea a tra-vés del canal fuente de la información o a través de la gente (20%) que lo retrans-mitió al resto (80%).

No son pocas las empresas y entidades co-lombianas que hoy en día tienen espacios en los me-dios sociales, pero tener

presencia no significa tener una estrategia, aunque así debería ser.

Cada estrategia en medios sociales requiere identificar unos objetivos y un público objetivo, iden-tificar un lenguaje y unos recursos. Pero sobre todo, es importante aclarar que “lo más importante de las tecnologías somos los seres humanos”[6]. Por eso, para interactuar en la sociedad, aportar, ser interesante y “cautivar” la atención de un público, es clave reconocer que:•Los medios sociales no

son para todos, lo impor-tante no es tener miles de visitas y seguidores, sino ganarse el respeto entre lo que se tienen y convertirlos en entusias-tas de la marca.

•Hay muchos tipos de medios sociales, la deci-sión de cuál usar depen-de de los objetivos que se tengan y el público al que se quiera llegar.

•En los medios sociales, a diferencia de los medios tradicionales, no sólo se publica información. Allí se escucha y se conversa con las personas, no hay status ni privilegios.

•No hay una profesión específica para la per-sona que gestiona los medios sociales (o Com-munity Manager), bien podría ser profesional de la comunicación, de mercadeo, ingeniero. Lo importante son las com-petencias que se tengan, el conocimiento y apoyo

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que en “lenguaje” twittero se conoce como RT o ReT-weet). Datos interesantes de analizar, son la relación entre el número de “tweets o mensajes” del usuario vs. menciones que otros usuarios le hayan hecho, o el número de seguidores vs. las mismas menciones.

Figura 4_ Medios tradicionales de comunicación, transmiten información teniendo como fuente a los Medios sociales. Fuente: CINTEL

Ya tenemos orden de salir y se empieza a mover el helicóptero, en minutos apago eltwitter, seguiré cuando me autorice CICR #liberacionesAbout 3 hours ago via TweetDeck

Ya tenemos orden de salir y se empieza a mover el helicóptero, en minutos apago eltwitter, seguiré cuando me autorice CICR #liberacionesAbout 3 hours ago via TweetDeck

Audiencia y fuente

Fuente

Audiencia y fuente



de la empresa, y la habilidad para lograr afinidad con el público.

• Ser Community Manager no es ser un estratega, es ejecutar la estrategia.

• Lo que se hace en los medios socia-les no es subir fotos, publicar noticias o redireccionar PQRs, sino manejar las relaciones públicas y la marca de la empresa o la entidad.

•No se debe pensar en que por la “Marca”, la gente llegará y se incor-porará a los espacios de la entidad. A la gente hay que cautivarla, pero primero hay que buscarla.

•Se debe “estar”, si tiene cómo res-ponder.

• Colocar la información en el mundo de los medios sociales implica riesgos, pero no se le debe bloquear el acceso a los empleados, se les debe enseñar a usarlos con precaución, y convertir-los en los principales aliados y ejecuto-res de la estrategia que se construya.

•No hay que temer a las críticas. De-trás de toda crítica hay un cliente entusiasta, hay una oportunidad.

Cabe recordar que la marca de una entidad no es lo que sus líderes de mercadeo dicen que es, es lo que los clientes dicen que es. En los medios so-ciales, los clientes son toda la sociedad.

Gracias.Equipo @CINTELColombia[7].

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_tema central

Referencias1. Clay Shirky: How social media can make

history. Charlas TED: http://www.ted.com/talks/clay_shirky_how_cellphones_twitter_facebook_can_make_history.html

2. Informe Trimestral de Conectividad – Marzo 2010, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – República de Colombia.

3. CINTEL, encuesta de usuarios Internet 2009.

4. http://twitter.com/piedadcordoba

5. Redes Virtuales y epidemias sociales: La convergencia de dos poderes. Interac-TIC, Artículo No. 10 Año 02.

6. http://twitter.com/klawdy

7. CINTEL es CINTELColombia en los me-dios sociales:

- Twitter: La industria TIC en 140 caracte-res. https://twitter.com/CINTELColombia

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juamac Juan Martin

Quién dijo que Colombia no está preocupada por el avance en las Telecomunicaciones? #FF @CINTELColombia por su valorOctober 8

Revista _ RCT

ALEjANDRO jIMéNEZBusiness & Legal Affairs ManagerSony Music Entertainment Región Andina

Por estos días mu-cho se ha dicho

acerca del estado en el que se encuentra la indus-tria de la música y se ha especulado cuáles son sus perspectivas hacia el futu-ro. No obstante, lo cierto es que hasta el momento hay más incertidumbre que certeza en relación a lo que será la explotación de contenidos musicales.

Se ha intentado adu-cir que la industria “fí-sica” de la música tiene los días contados y que

¿Qué pasará con laindustria de lamúsica?

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_tema central


será el mundo “digital” el que remplace ese medio de comercialización de la música. Pues bien, lo cierto es que nadie sabe a ciencia cierta qué va pasar; sin embargo, ya se pueden establecer cuales serán la variables que se-rán determinantes en el destino de esta industria. Para efectos de dar luz a lo que será el futuro de este negocio es necesario, acudir a la máxima “Aquel que no conoce su historia está condenado a repe-tirla” y hacer una retros-pectiva de los cimientos legales del negocio que, en últimas, son los mayo-res valores de la industria. En consecuencia, inten-taremos hacer una breve reseña de cuales han sido

los antecedentes del nego-cio de la música y cuáles son los elementos clave en la determinación de lo que ésta será en los años venideros.

LA ExPLOTACIóN DE LA MúSICA COMO CONTENIDO FONOGRABADO

Si se trata de hacer un barrido por la historia de las normas que fun-damentan la explotación de contenidos, es posible observar cómo los avances exigen a su vez creaciones legislativas que buscan proteger tanto al creador como a la industria que explota sus creaciones. Desde 1710, con el es-tatuto de la Reina Ana, cuya razón de ser fue la imprenta de Gutenberg, las normas que protegen

Los negocios relativos a la organización y booking de concier-tos, también se ha convertido paulatinamente en una de las nuevas directrices de la industria de la música, ampliando su espectro la industria fonográfica hacía los shows de los artistas de su repertorio, situación impensable años atrás.

las creaciones artísticas han tenido una relación de causalidad con los avan-ces de la tecnología. En su texto este estatuto busca-ba proteger la explotación de los autores de obras li-terarias, cuyas creaciones estaban siendo reprodu-cidas en masa gracias al perfeccionamiento de la imprenta inventada siglos antes.

Del mismo modo, la aparición y el perfecciona-miento de la música fono-grabada, gracias al ingenio de Tomás Alva Edison, derivó en la protección de los intérpretes ejecutantes cuyo sustento se funda-mentaba en la ejecución “en vivo” de obras musi-cales que obviamente se vio diezmado por la po-sibilidad de fijar y luego reproducir el sonido. Así las cosas, se crea una pro-tección especial tanto para los intérpretes ejecutantes

como para quienes fija-ban/graban sus interpre-taciones (productores de fonogramas), con los de-nominados derechos co-nexos o afines.

Ahora bien, si pensa-mos en el estado de actual de la tecnología, también se han desarrollado va-rios mecanismos de pro-tección de los titulares de derechos afines o conexos y de los autores, pero no a través de la creación de nuevos destinatarios de derechos sino ampliando el ámbito de protección del derecho, es decir, no se crearon más personas con derechos sino que se reguló el uso de conteni-dos en espacios novedo-sos tales como Internet.

Si bien estas nor-mas, que en la mayoría de los casos son del orden su-pranacional, dejan claro el panorama legal del dere-cho de autor y de los dere-chos conexos; en ambien-tes digitales, la respuesta

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_tema central

Revista _ RCT

de los mercados de la música no ha sido totalmente satisfactoria, no por la inexistencia de una norma que pro-teja la explotación de contenido en nuevos medios sino por la ausencia de eficacia de la normas a nivel na-cional e internacional.

Hasta este momento, Internet si-gue siendo un espacio prácticamente anárquico en lo que a explotación de contenido protegido se refiere. Basta con buscar en un motor canciones para descarga o programas P2P (Peer-to-Peer) para que se materialice lo que siempre se temió: que Internet se con-virtiera en el verdugo de la industria de la música. No obstante, consideramos que lanzar esta afirmación es una ac-titud de corto entendimiento. El hecho

la vista gorda frente a los contenidos ilegales que tanto gustan a los usua-rios. Si bien la tendencia de varias le-gislaciones es la de responsabilizar a los proveedores de Internet, esto aún no se ha materializado en países de América Latina.

Así, tenemos un panorama donde se presentan dos variables: (i) existen disposiciones legales que pre-vén la protección legal del contenido musical en Internet tanto en el P2P como en streaming y en cualquier for-ma de uso (necio sería seguir consi-derando que fenómenos como el P2P no sean una infracción a los dere-chos de autor y los derechos afines). (ii) Aún cuando las normas existen, hay un problema de eficacia de las

que tanto las legislaciones locales como los medios de control no hayan resultado eficaces para combatir las múltiples infracciones al derecho de autor y los derechos conexos en In-ternet no es una razón suficiente para pensar que haya dejado de ser posible explotar de manera efectiva el conte-nido musical.

Así pues, en la actualidad, el gran problema que viven los titula-res de derechos en Internet, además de la deficiencia en la aplicación y la interpretación de las normas, es la indiferencia que han manifestado quienes permiten el acceso de los usuarios al contenido, entre ellos los mismos proveedores de servicios de Internet quienes se han hecho los de

99

_¿qué PAsARá CoN LA INdusTRIA dE LA mÚsICA?


mismas dada la manera de operar de los organismos jurisdiccionales y la indiferencia de quienes permiten, por omisión, a los usuarios de Internet la infracción sistemática de derechos de terceros.

Ahora, ante este escenario ¿cómo explotar con-tenido musical? Puede que la respuesta a este inte-rrogante sea prácticamente imposible de responder; aunque estas variables nos permiten lanzar varias conclusiones que nos pueden dar luz en el asunto. En primer lugar, el acceso al contenido es bastante sencillo para los usuarios; aun cuando su fijación en determinados soportes (CD, DVD etc.) no deja de ser una tarea que representa dificultades para cierto tipo de usuarios. Es así como la descarga de contenido a teléfonos celulares o la precarga de contenido re-sulta en un mecanismo de comercialización de contenido interesante para la industria.

Por otro lado, Internet ofrece una gran cantidad de contenido, pero pocas veces lo ofrece de calidad y/o represen-ta una gran dificultad encontrar cierto tipo de “rarezas” de ciertos artistas, gracias a que los “hits” son los que generalmente ocupan los hea-dlines de los sites. Es así como el valor agregado de la industria podría también radicar en el compendio del catálogo ofre-cido al público y en la calidad y seguridad de los archivos, esto incluyendo que el usuario obtendrá el título correcto del track, el intérpre-te correcto y valores agregados como la carátula del álbum donde fue publicado el tema, cuando quiera descargar música de Internet.

La expLotación de La música como “servicios artísticos”

El mundo contemporáneo ofrece un bombardeo permanente de medios publicitarios, que buscan a cualquier precio adentrarse en la conciencia de los consumidores. La industria de la música y la industria del entretenimiento en general, no son ajenas a este fenómeno. Algunas veces, estas industrias también buscan por todos los medios ingresar sus proyectos (artistas y producciones) al top of mind de los con-sumidores; pero, otras veces son sus proyectos quie-nes permiten a otras marcas ingresar a este exclusivo club, veamos:

Un artista con reconocimiento popular es un medio eficaz para atraer la atención del público hacia productos y servicios, sea a través de la vinculación directa del artista como imagen de la marca (p.e El ar-tista es el actor del comercial de televisión de la marca) o una vinculación indirecta donde la relación aparece de manera tácita en la imagen pública del artista (p.e. el artista usa el producto en sus videos musicales).

Este interés de los empresarios por cumplir con la máxima “estás en todas partes o no estás en ninguna” y la conocida popularidad de la música ha creado un matrimonio que podría ser muy fructífero desde el punto de vista comercial entre música y medios publicitarios.

Durante los últimos años la relación entre un artista y su casa disquera ha empezado a ampliarse hasta el punto de aparecer en el mercado los denomi-nados contratos de 360 grados. Estos acuerdos están orientados precisamente hacía la posibilidad de am-pliar el espectro de explotación comercial del talento, continuando con la explotación de la música como contenido fonograbado pero entrando a explorar al-

ternativas de aprovechamiento comercial de los

_tema central

100 Revista _ RCT

servicios personales del artista (presentaciones en vivo, participación en comerciales de TV y de-más), y de la explotación comercial de su imagen corporal (fotos, merchandising y demás).

Esta nueva tendencia de las casas disqueras aparece como un fenómeno novedoso en la indus-tria que permite dar una lectura sistemática al con-cepto “industria de la música” que aparta a estas empresas del concepto tradicional de “música gra-bada” o, peor aún, de “empresa de discos”.

Esta visión del negocio ha representado un desafío para sus operadores. Desde abogados hasta promotores han sido objeto de un cambio de mentalidad en cuanto a la forma de ejercer sus oficios. Las nuevas metas y fuentes de ingre-so, así como los riesgos de este tipo de operacio-nes han cambiado de una perspectiva puramen-te orientada hacia la venta de soportes (bienes) con contenido musical hacia una industria que,

relacionado a la venta de soportes físicos (discos) y empieza a orientar-se hacia la explotación (licenciamiento) de derechos y a la comerciali-zación de servicios personales y de derechos de imagen de sus artistas. En segundo lugar, tenemos que ya no se debe dar una lectura a la industria fonográfica exclusivamente como la compra y venta de discos sino como todo el entramado de relaciones comerciales que resultan de la explotación comercial del talento.

LOS CONCIERTOS

Mucho se ha dicho también acerca de que los conciertos o es-pectáculos en vivo les proporcionan a los artistas sustento suficiente para contrarrestar el desplome de las cifras relacionas con la comercia-lización de sus obras o interpretaciones. Pues bien hay tanto de cierto

además de explotar derechos de propiedad inte-lectual, también comercializa servicios persona-les y derechos de imagen.

En este sentido, es posible plantear dos nue-vas variables que nos permitirían dar luz a la res-puesta al interrogante planteado inicialmente. En primer lugar, existe un nuevo aire en la industria de la música que desborda el aspecto puramente

como de falso en esta premisa, toda vez que el público sólo ve “la punta del iceberg” cuando analiza la carrera de un artista. Los “servicios ar-tísticos” relacionados con la ejecución de obras musicales “en vivo”, son tal vez una de las industrias que ha tenidos mayores cambios en relación a lo que sucedía en décadas pasadas.

Cuando analizamos un mercado como el colombiano en mate-ria de espectáculos públicos, encontramos que definitivamente ciu-dades como Bogotá han incrementado la cantidad y la calidad de

101

_¿qué PAsARá CoN LA INdusTRIA dE LA mÚsICA?

1 Concepto que tiende a desaparecer gracias a que la venta de discos como tal está llamada a reducirse sustancialmente o, eventualmente, a desparecer.2 Por su traducción literal del inglés.


espectáculos que se presentan. No obstante, este fenómeno no sólo obedece a un afán de los artistas por suplir las re-ducciones en sus ingresos gracias a la caída en las ventas de sus discos y la lenta y difícil consolida-ción de la explotación de la música en medios di-gitales, situaciones como la caída en el precio del dólar también han ejer-cido influencia directa en la posibilidad de con-tar con más y mejores

espectáculos en el país.Ahora bien, ¿Cuál es

el papel que juega el ne-gocio de los conciertos en la industria de la música y en la determinación de sus perspectivas hacia el futuro? Gracias a la nueva cara de las relaciones ar-tista-disquera1, la explo-tación del talento musical no se reduce sólo a la gra-bación de obras musicales sino a su ejecución “en vivo”. Este es el caso del booking o “agendamien-to2” de presentaciones,

donde la disquera cumple una función de agente o representante del artista cuando algún tercero re-quiera contratar sus servi-cios artísticos.

Lo anterior, no obs-ta para que sigan exis-tiendo las compañías de managment de artistas que han existido durante varios años o los empre-sarios de conciertos que, obviamente, también for-man parte de lo que de-nominamos “industria de la música”; aunque lo que se pretende exponer es el nuevo papel de la

industria fonográfica que durante mucho tiempo ha sido el motor de la carre-ras de la mayoría de artis-tas a nivel mundial, pero siempre orientando sus esfuerzos hacia la venta de discos “físicos”.

Así mismo, algunas compañías productoras de fonogramas (disqueras) también han incursionado en el terreno de la organi-zación de conciertos pro-piamente dichos. Este es el caso de Day One Enter-tainment, un ambicioso proyecto de Sony Music en América Latina, donde

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_tema central

Revista _ RCT

se pretende orientar esta compañía, que por exce-lencia es una casa dis-quera, hacia los caminos del manejo carreras de ar-tistas y en la organización de conciertos.

En este sentido, los negocios relativos a la or-ganización y booking de conciertos, también se ha convertido paulatinamen-te en una de las nuevas directrices de la industria de la música, amplian-do su espectro la indus-tria fonográfica hacía los shows de los artistas de su repertorio, situación impensable años atrás.

RADIO, Tv y PUBLICIDAD

Es una práctica muy arraigada en los usuarios habituales de música el pago de las tarifas corres-pondientes a la comuni-cación pública de obras musicales, las cuales son objeto de recaudo por par-te de las diversas socie-dades de gestión colec-tiva de derecho de autor y derechos conexos (p.e Sayco-Acinpro).

No obstante, aún cuando esta práctica resul-ta ser un ingreso importante

para los diferentes titulares de derechos (autores, intér-pretes, disqueras y demás), la radio y la televisión plan-tean también uno de los medios de explotación de la música con mejores pers-pectivas hacia el futuro.

Aunque no es el ob-jeto de este artículo expo-ner elementos jurídicos, vale la pena hacer una breve explicación acerca de los medios de explota-ción de la música, graba-da o no, en la producción de audiovisuales, cuñas de radio y de publicidad en general. Cuando un productor de un audiovi-

sual, por ejemplo, preten-de hacer uso de la graba-ción de una obra musical interpretada por un artis-ta cualquiera, debe re-producir el fonograma (o la canción) en el soporte (CD, DVD, disco duro etc) donde va a fijar el resto de la producción (imágenes, otros sonidos y demás…). Este acto de reproducción debe estar autorizado ex-presamente por los res-pectivos titulares de de-rechos que generalmente fijan una tarifa determi-nada para conceder este

tipo de permisos, común-mente llamados “licen-cias de sincronización”.

Con este tipo de licencias, encontramos otro indicio acerca de las perspectivas de lo que llamaremos el negocio de la música en el futuro. La música en la radio, la te-levisión y la publicidad es un elemento trascendental para ambientar cualquier tipo de producción no mu-sical y gracias a la capaci-dad que tiene para evocar conceptos en la audiencia de cuñas radiales, comer-ciales de TV o produccio-nes audiovisuales.

CONCLUSIONES

Como pudimos ob-servar con esta breve ex-posición, la música goza de buenas perspectivas. Lo que algunos incautos llaman “la muerte de la industria de la música” es una afirmación poco fundamentada y con se-rias falencias argumenta-tivas. Según lo pudimos explicar, no se trata de que la industria esté ago-nizando y esperando su deceso, simplemente se trata de un momento de

transición, de cambio, donde todos los opera-dores del negocio debe-mos asumir con respon-sabilidad y sensatez los desafíos que ofrecen las nuevas tendencias del mercado. Ya la actitud no debe ser la de atacar a los usuarios que descarguen música pirata; por el con-trario, se debe propender por el respeto por la mú-sica pero a través de so-luciones equitativas, efi-caces y concertadas con los usuarios de la música quienes, en últimas, son la inmensa mayoría de los habitantes del planeta.

Así mismo, se debe ver a este negocio de ma-nera sistemática, por un lado, ya no se le puede observar como una indus-tria que venda “discos” sino como una industria que administra derechos, y por otro, se debe enten-der, a lo que llamábamos disquera, como una em-presa representante de talento musical.

Durante los últimos años, la relación entre un artista y su casa dis-quera ha empezado a ampliarse hasta el punto de aparecer en el mercado los denominados contratos de 360 grados, que son acuerdos orientados hacía la posibilidad de ampliar el espectro de explotación comercial del talento.


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_¿QUÉ PASARÁ CON LA INDUSTRIA DE LA MÚSICA?


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Un Juego Serio 3D paraentrenamiento en Planificación

de redes móviles hacia la 4GABSTRACT

Serious games is an emerging technology growing in importance for speciali-zed training, taking advantage of 3D games and game engines in order to improve the realistic experience of users. The concept of a serious game combines the concept of computer games used for recreational purposes with specific goals like training specialized personnel and is part of the concept of blended learning.

1 Ingeniero Electrónico y Magister en Gestión Tecnológica de la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín. Doctor Ingeniero en Telecomunicación de la Universidad Politécnica de Valencia (España), miembro IEEE. Director del grupo de investigación en Informática y Telecomunicaciones de la Universidad Icesi de Cali (Grupo i2T). Sus áreas de interés son: Planificación de sistemas móviles, optimización de redes móviles 3G y 4G, modelos de propagación en entornos andinos, gestión de espectro radio.

2. Ingeniero de Sistemas e Ingeniero Telemático de la Universidad Icesi, estudiante de Maestría en Gestión de Informática y Telecomunicaciones de la universidad Icesi. Actualmente se desem-peña como auxiliar investigador en el grupo de Investigación en Informática y Telecomunicaciones i2T y como profesor universitario.

ANDRéS NAvARRO1

Grupo i2TUniversidad Icesi

[email protected]

jUAN vICENTE PRADILLA CERóN2

Grupo i2TUniversidad Icesi

[email protected]

COMCITY:Un Juego Serio 3D para

entrenamiento en Planificación de redes móviles hacia la 4G

_tema central

Revista _ RCT

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The idea of a serious game for radio planning requires some level of abstraction and a combination bet-ween visual designers and engineers in order to maintain accurate concepts about radio and a good “feeling” from the gamer or user side.

In this paper we expose the de-velopment of a serious game for Te-lecommunications planning training, which uses open source tools and real data from Digital Terrain Maps. We combine some innovative ideas about propagation models, 3D modeling of digital terrain, game engines and a traditional radio planning tool.

RESUMEN

Los juegos serios son una tecnolo-gía emergente que está tomando fuerza para entrenamiento especializado, gra-cias a la evolución de las tecnologías de juegos 3D en computadoras personales y el desarrollo de los motores de juegos que permiten mejorar la experiencia

INTRODUCCION

La planificación de sistemas de radio móvil es un área especializada que requiere competencias en propa-gación radio, tecnologías y habilida-des particulares relacionadas con el manejo de la herramienta de planifi-cación que se utilice. La forma tradi-cional de enseñanza de la radio propa-gación es la explicación matemática de los modelos existentes, o el uso de herramientas específicas que simulan propagación. Un buen número de las herramientas existentes en el mercado utilizan modelos propietarios que no están documentados y que implican una curva de aprendizaje larga que distrae de los objetivos de aprendizaje directamente relacionados con la pla-nificación y la propagación.

Adicionalmente, en los siste-mas de cuarta generación no basta con el análisis de propagación, sino que es indispensable conocer las ca-racterísticas del canal, lo que lleva al uso preferible de sistemas 3D que permitan obtener estos parámetros.

Los juegos serios son una tec-nología emergente que está tomando relevancia para entrenamiento espe-cializado, gracias a los desarrollos en juegos 3D y los motores de juegos (Game Engines), que permiten me-jorar la experiencia de los usuarios. El concepto de juego serio combi-na el concepto de juego recreativo

realista de los usuarios. El concepto de juegos serios combina el concepto de los juegos de computadora usados para propósitos recreativos con metas específicas como el entrenamiento de personal especializado, y forma parte del concepto del Aprendizaje combina-do o “Blended Learning”. La idea de un juego serio para planificación radio re-quiere cierto nivel de abstracción y una combinación entre diseñadores gráficos e ingenieros con el fin de mantener un equilibrio adecuado entre los concep-tos teóricos de radio y una adecuada sensación por parte del jugador.

En este artículo se muestra el desarrollo de un juego serio para el entrenamiento especializado en Planificación de Sistemas Móviles, utilizando sistemas de desarrollo de código abierto y datos reales de car-tografía digital. Se combinan algunas ideas sobre modelos de propagación, modelado 3D de terreno, motores de juegos y una herramienta de planifi-cación radio convencional.

_COMCITY: UN JUEGO SERIO 3D PARA ENTRENAMIENTO EN PLANIFICACIóN DE REDES MóVILES HACIA LA 4G


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encontrado en muchos juegos de computadora con me-tas específicas de entrenamiento y forma parte del con-cepto de “blended learning”[17].

La idea de un juego serio para planificación radio re-quiere un nivel importante de abstracción y una combinación entre el diseño visual y la ingeniería, que permita mantener un equilibrio entre la interfaz y los conceptos de propaga-ción, así como resultados precisos para las simulaciones.

En este artículo se muestran las consideraciones de desarrollo de un juego serio para el entrenamiento en pla-nificación radio, que hace uso de herramientas de código abierto y datos reales de cartografía colombiana. En el jue-go se combinan desarrollos sobre modelos de propagación adaptados al entorno andino, desarrollos de modelado 3D en tiempo real de cartografía digital y una herramienta de pla-nificación tradicional. Gran parte de los desarrollos de este juego, se han llevado a una herramienta de predicción de propagación y parámetros de canal para sistemas de cuarta generación (802.16m y LTE-Advanced), que está en fase de prueba con algunos operadores europeos.

En este artículo se describe brevemente un proyecto en desarrollo, que combina la tecnología de juegos 3D, con técnicas de simulación, para enseñar por medio del juego el proceso de planificación de un sistema móvil, a través de la red. El artículo está organizado de la siguiente manera: en la sección I se plantean algunos antecedentes del desarrollo; en la sección II se hace una breve referencia al concepto de juegos serios (serious games), en la sección III se hace una referencia al uso de tecnologías de información en la educa-ción, en la sección IV se describe el proyecto desarrollado y finalmente unas conclusiones.

ALGUNOS ANTECEDENTES

Sobre planificación radioEn la actualidad existe una gran variedad de

herramientas de planificación radio que son utiliza-das por operadores, fabricantes o por empresas de consultoría especializadas en temas de radio, pero estas herramientas tienen una curva de aprendiza-je extensa y requieren cursos especializados para su manejo, lo que se agrega a su alto costo.

El grupo i2T de la Universidad Icesi ha traba-jado durante varios años en el tema de planifica-ción radio y desarrollo de

modelos adaptados, como se indica en [4], [5] y [6]. Como producto de esta experiencia, ha surgido la herramienta CellGIS, producto del trabajo de varios años en el grupo, y que actualmente se encuentra disponible en Sourceforge (http://sourceforge.net/projects/cellgis).

Sobre juegos de simulaciónEl concepto de juegos de simulación en el aprendizaje no

es algo nuevo y ha evolucionado notoriamente en los últimos años, con el desarrollo de las tecnologías de juegos en 3D.

De acuerdo con Cruickshank [18] se pueden distin-guir 2 tipos de juegos académicos: Los de simulación y los no simulados. Los no simulados son los que el estudiante o jugador resuelve problemas en un proyecto, haciendo uso de los principios de esa materia de conocimiento. El otro tipo de juego simulado, le da al jugador un escena-rio de juego. Este tipo de juego busca que el estudiante aprenda en el proceso activamente de forma parecida a como lo haría en el mundo real.

Es así como el uso de juegos simulados se convierten en la herramienta más prometedora para una verdadera edu-cación dinámica. Lo que no está muy claro es ¿qué juego no es simulado? Cuando se hacen ejercicios, se está simulando una situación. Por lo tanto, los juegos son siempre simulados y más si se utilizan las TI, ya que se está en un medio virtual, no real. Sin embargo, también es común el uso de simulado-res para propagación, pero en este caso no es un juego, sino tan sólo una simulación, por lo que es importante distinguir entre herramientas de simulación y juegos de simulación.

Sobre el uso de motores de juegos en cartografíaLa visualización de mapas en sistemas GIS se ha hecho

tradicionalmente en 2D. Sin embargo, el análisis 3D se ha hecho popular últimamente. Los sistemas GIS de propósito general han recurrido al uso de herramientas de visualiza-

ción independientes, tales como el Visualization Toolkit (VTK) y GeoViz. Estas herramientas de visualiza-ción requieren una gran cantidad de procesa-

miento y no son del todo eficientes. Se han encontrado algunos pocos trabajos previos donde se propone el uso de motores de juegos para la

visualización de mapas, tales como los reportados en [15] y [16]. En ambos casos, se uti-liza el Torque Game Engine, que es un motor de bajo cos-to y muy popular

_ComCITy: uN juEGo sERIo 3d PARA ENTRENAmIENTo EN PLANIfICACIÓN dE REdEs mÓvILEs hACIA LA 4G_tema central

Revista _ RCT

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entre los desarrolladores. De acuerdo con [16], las razones para usar un Game Engine son las siguientes:•Usualmente emplean tecnologías

gráficas de punta, para soportar una exploración realista interactiva en tiempo real del entorno de juego.

•Están diseñados usualmente paraPC, de tal forma que no son costosas ni requieren hardware especializado.

•LosGameEnginesparaMultijuga-dores Masivos en línea (OMM, por sus siglas en inglés) proveen un

Sobre aprendizajeEn los últimos años, en Colombia se ha ve-

nido fomentando el uso del esquema de forma-ción por competencias y el paradigma de edu-cación constructivista, también conocido como aprendizaje activo. Dice un proverbio Chino:

“Me lo cuentas, seguro lo olvidaré.Me lo muestras, quizás lo recuerde.Me permites que lo haga, lo entenderé”

En este esquema, las herramientas infor-máticas pueden prestar una ayuda invaluable en el proceso de aprendizaje. En ingeniería, desde

Mediante el juego las per-sonas desarrollan destrezas y habilidades importantes, como: autonomía, pensa-miento deductivo e inducti-vo, capacidad de análisis y de síntesis y creatividad. Lo anterior, unido a la afinidad innata del ser humano por el juego son los que hacen de éste una herramienta importante para la adqui-sición de nuevos conoci-mientos y el desarrollo de competencias.

Así, aprovechando la afinidad innata por el jue-go, nace una nueva ten-dencia que lleva los juegos más allá del puro entrete-nimiento, acercando a los jugadores a la comprensión de conceptos o materias de forma lúdica, entreteni-da y cercana a la realidad, haciendo más fluida, la ad-quisición de nuevos cono-cimientos, conocida como juegos serios [1].

Además, los juegos serios se han convertido en una herramienta cada

vez más común dentro de los pro-cesos de capacita-ción, pruebas psi-cológicas, creación de estrategias co-merciales y bursá-tiles y desarrollo

El juego serio se ha planteado de forma tal que permita el aprendizaje de conceptos básicos y comu-nes, tanto a diferentes herramientas de planeación como a la vida misma; pero a su vez, bastante especia-lizados y tratados en profundidad para que así, pueden ser llevados directamente a la vida laboral.

ambiente colaborativo que es muy adecuado para el trabajo con equi-pos distribuidos.

El uso de Game Engines, com-binado con la potencia de las tarje-tas gráficas usadas en la actualidad, permiten la posibilidad de navegar en tiempo real sobre un mapa 3D real, y a la vez agregar mayor detalle sobre la cartografía, ayudando a te-ner simulaciones más precisas, que consideren efectos como árboles y otros obstáculos típicos que no sue-len incorporarse en la cartografía.

hace algunos años se utilizan herramientas informáticas y simulación como apoyo a múltiples cursos. Entre estos se puede ci-tar [12], [13] y [14], en los que se plantea el uso de herramientas de simulación como apoyo a cursos tradicionales, con el objetivo de mejorar los resultados de aprendizaje.

jUEGOS SERIOS

El juego está inmiscuido en cada uno de los aspectos de la vida y es un medio efectivo para el desarrollo físico, mental, emocional y social de todo ser humano.

_tema central

Revista _ RCT

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de habilidades deportivas a nivel competitivo. También se han poten-cializado con el advenimiento de la tecnología informática y en especial de los entornos tridimensionales, que permiten al jugador estar inmer-so en un mundo con características más cercanas al mundo real, de la simulación, que posibilita observar fenómenos reales en una línea de tiempo diferente a la real y modifi-car las variables de forma rápida; y a la interconexión con sistemas reales, que dan una idea sobre el impacto de decisiones tomadas dentro del juego, además de aumentar la socia-lización del conocimiento y la inte-racción de los jugadores.

Una de las discusiones típicas sobre los juegos serios está asociada a la idea contradictoria de juego y “se-rio” al mismo tiempo. Normalmente, la idea de juego está asociada con placer y disfrute. De manera contra-ria, el entrenamiento tiende a ser una actividad seria sin espacio para jugar y divertirse, ya que supuestamente es una actividad relacionada con el trabajo. Sobre esta discusión existen diferentes conceptos acerca de dónde está ubicado el límite entre un juego serio y un juego para diversión.

A partir de este trabajo, se propone un concepto de juego serio asociado a la libertad de jugar. Un juego serio no es libre, ya que está orientado a cumplir una meta (de en-trenamiento). La diferencia entre un juego serio y una situación real está

básicamente en que en el juego las consecuencias de las decisiones que se tomen por parte del jugador no son reales, pero emulan situaciones rea-les. Por ejemplo, un error en una pla-nificación radio puede costar miles o millones de dólares, como en efecto ha ocurrido en nuestro país. Un error en un juego serio genera alertas en el peor de los casos, pero le indica al jugador cuáles pueden ser las conse-cuencias de una mala decisión.

LA TECNOLOGíA APOyAA LA EDUCACIóN

La enseñanza y el aprendiza-je siempre se han permeado del uso de la tecnología. El pasado siglo fi-nalizó con una revolución en la edu-cación que incluía los mecanismos electrónicos dentro y fuera del aula de enseñanza. En especial, debido al crecimiento exponencial del uso de los computadores personales y las redes de comunicación, se presentó una integración entre tecnología y educación conocida como e-learning (aprendizaje electrónico), que en-contró una excelente expresión en los cursos virtuales y en el b-learning (aprendizaje combinado).[17]

Se puede definir el e-learning como una metodología de enseñan-za apoyada en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, la cual presenta ventajas como: pre-sentación de recursos multimedia, independencia de posición y tiempo

para su acceso, adaptación al ritmo de aprendizaje personal y construcción de aprendizaje colaborativo.

Además del e-learning, los vi-deojuegos, que para finales del siglo pasado ya se presentaban como la industria más rentable del entreteni-miento, han ido ganándose un lugar dentro de las estrategias pedagógicas y del entrenamiento de personal en las entidades educativas y las em-presas. Fue tan solo a mediados de los 90 que el potencial educativo del juego comenzó a ser tomado en cuen-ta dentro del ámbito investigativo y su adopción en las aulas ha sido un poco lenta; las primeras incursiones han sido muy ligadas a la simulación pero paulatinamente se han aumenta-do los aspectos creativos y artísticos más comunes a los juegos actuales. Actualmente son cada vez más las personas que se han percatado de que los videojuegos presentan una ex-celente oportunidad como medio de transmisión de conocimiento, como se mencionó anteriormente.[18]

Una propuesta innovadora para el aprendizaje de un área especiali-zada del conocimiento, se viene de-sarrollando, como una muestra del potencial de los juegos serios como mecanismo lúdico, apoyado sobre las tecnologías de la información y la co-municación y llevado de la mano de técnicas avanzadas como las emplea-das en los juegos de entretenimiento comerciales. Es esta propuesta la que se describirá a continuación.

_COMCITY: UN JUEGO SERIO 3D PARA ENTRENAMIENTO EN PLANIFICACIóN DE REDES MóVILES HACIA LA 4G


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EL CASO COMCITy

IntroducciónComcity (Figura 1) es un juego de simulación y estrategia enmarcado sobre

un futuro cercano, donde el jugador toma el rol de un agente especial de la fuerza elite COMCITY e irá cumpliendo misiones que permitan sortear los problemas de comunicaciones existentes. Mediante esta interacción, el jugador se capacitará en los aspectos básicos de la planificación de redes inalámbricas. Ha sido desarro-llado teniendo como publico objetivo a los técnicos en redes, a los estudiantes de ingeniería y al nivel decisorio dentro de las corporaciones con base tecnológica en radiocomunicaciones; además, Comcity se ha convertido en un apoyo lúdico en el aprendizaje de las herramientas de diseño de redes móviles.

Para profundizar en el alcance del juego, se describe a continuación el objetivo primordial con el cual nació el proyecto y el desarrollo e impacto que proyecta alcanzar.

Objetivo General del proyectoDesarrollar una herramienta educativa computarizada para el entrenamiento

en la planificación y optimización de sistemas móviles, por medio de un juego de simulación en 3D y una herramienta de planificación, que se soporte en la infra-estructura de RENATA para facilitar el acceso por parte de los actores interesados.

valor pedagógicoComcity es desarrollada dentro del ámbito latinoamericano, el cual posee pocos

especialistas en el área de planificación de redes inalámbricas. Esta situación, conlleva un estancamiento en el acceso y la apropiación del conocimiento técnico por parte de las personas encargadas del montaje de las redes, además de limitar la visión del alcance de los proyectos de telecomunicaciones por parte de las personas encargadas de la toma de decisiones en las empresas que los realizan. Es así, que todo proyecto de diseño de redes móviles requiere de una fase inicial de: concientización, apropiación de conocimiento y planificación de la administración eficiente de recursos, que consume un importante espacio de tiempo, además de ser una incertidumbre sobre el futuro del proyecto.

Es así, que el escenario latinoamericano causa que la confianza en los desarrollos regionales esté muy socavada y por lo tanto que la administración de los proyectos de este tipo, corran generalmente por cuenta de empresas internacionales con sede en países industrializados. Característicamente se

presenta que las empresas contratadas deben de igual forma capacitar al per-sonal local para que realice las labores específicas; conjuntamente, deben in-fluenciar al segmento administrativo de la organización contratante para lograr un proceso exitoso en el diseño y monta-je de un proyecto de redes inalámbricas.

Debido a esta situación, Com-city se presenta como una alternati-va o apoyo para el acercamiento del conocimiento técnico especializado a técnicos y directores de proyecto, que no son especialistas pero que requie-ren de un aprendizaje profundo sobre temas básicos; convirtiéndose así, en una herramienta que un docente puede emplear para que sus alum-nos tengan un acercamiento inicial a los conceptos y para su uso como he-rramienta de apoyo durante un curso presencial o virtual. Esta característi-ca, unida a su distribución gratuita y como software de código abierto, hace que las personas interesadas puedan adquirir un conocimiento importante sobre la materia de forma divertida y sin necesidad de supervisión; ven-tajas que tienen un impacto social

Los videojuegos serios pre-sentan un nuevo planteamiento den-tro de la línea de e-learning, que se proyecta con mucha fuerza debido a la efectividad que se presumen tienen dentro de la labor de enseñanza y su aplicabilidad a asignaturas de todas las aéreas del conocimiento y a los di-ferentes niveles educativos.

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debido a que disminuyen el esfuerzo del docente en la transmisión efectiva de los conceptos que el juego maneja de forma natural, y permiten una rápida apro-piación por parte de direc-tivos y técnicos inmiscuidos en un proyecto, acelerando la etapa inicial y afianzan-do la confianza en los pro-yectos y su consecución.

A su vez, el emplear el juego como herramienta de aprendizaje permite a los alumnos la profunda y rápida apropiación de co-nocimientos especializados, los cuales, se convierten en ventajas competitivas al mo-mento de una contratación. Comcity simplifica los as-pectos complejos de la pla-neación de redes inalámbri-cas, metaforizando algunos conceptos o enmarcándo-los sobre una historia y mi-siones que hacen que sean fácilmente conceptualiza-dos y recordados por cada uno de los jugadores. Lle-vando al jugador de una for-ma amena a la familiariza-ción de los factores de una planeación y aportándole cierto grado de experiencia en entornos reales.

Además, el juego se-rio se ha planteado de forma tal que permita el aprendi-zaje de conceptos básicos y comunes, tanto a diferentes herramientas de planeación como a la vida misma; pero a su vez, bastante especiali-zados y tratados en profun-didad para que así, pueden ser llevados directamente a la vida laboral.

Finalmente, Comcity pretende ofrecer una alter-nativa en la enseñanza en el área de redes inalámbricas que aborde de forma prácti-ca las tareas más comunes que se presentan en el dia-rio vivir, interiorizando co-nocimientos que parten de la experiencia de primera mano y siendo instrumento de inclusión social.

La representacióndel conocimiento

Una de las noveda-des que plantea Comcity es la forma de representación del conocimiento especiali-zado, esta es una de las ca-racterísticas que redundará en el éxito que este juego serio puede tener, debido a que el juego lleva una meta-forización de los elementos abstractos, de manera tal que se hacen fácilmente asimilables por las personas que se enfrentan por pri-mera vez a términos como: site, modelos de propaga-ción, coberturas, etc.

Es en este punto don-de el componente artístico de los videojuegos encaja a la perfección con la lúdica y hacen de la terminología y los conceptos complejos,

Figura 1_Captura del Juego Comcity.

Figura 2_Avatar del modelo Walfish – Bertoni.

Impacto de la herramientaLa iniciativa de Comcity nace de la aceptación del te-

rritorio colombiano como un escenario de referencia para la comprobación de modelos de propagación de señal en el COST 2100 (Cooperación Europea en el Campo de la Ciencia y la Tecnología) y de la necesidad de que en Latinoamérica y en todo el mundo la adquisición de este tipo de conocimien-to permita realizar proyectos sobres redes inalámbricas de una forma más fluida y eficiente. Adicionalmente, permite un acercamiento a las herramientas de planificación en 3D, que serán utilizadas en el futuro para los sistemas 4G (IMT-Advanced). En consecuencia, el proyecto se presenta a toda la comunidad para ser empleado y modificado, con miras a la expansión y progreso de la herramienta y la enseñanza de la planificación de redes de forma eficiente y oportuna.

_ComCITy: uN juEGo sERIo 3d PARA ENTRENAmIENTo EN PLANIfICACIÓN dE REdEs mÓvILEs hACIA LA 4G


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la realidad observada o en las leyes físicas de las pro-pagaciones de ondas son un componente complejo y abstracto dentro de la en-señanza de la planificación de redes. Aprovechando la metaforización artística de los videojuegos y la capa-cidad de simulación de fí-sicas dentro del motor de juegos, se plantearon una serie de representaciones no convencionales de es-tos modelos, a manera

cumplimiento exitoso de las misiones que se le imponen a lo largo del juego. Éste se plantea entonces como un juego en primera persona, donde el jugador debe cum-plir misiones relacionadas con la correcta planificación de un sistema móvil, en un ambiente urbano real repre-sentado en tres dimensiones.

El concepto de las in-terfaces y los avatares obe-dece a una idea de “plata-nización” de la tecnología,

lo que se puede apreciar en algunas interfaces como la que se muestra en la Figura 4.

Como se mencionó anteriormen-te, la herramienta es desarrollada utili-zando herramientas libres, entre ellas el motor de juegos, con lenguaje Java y utilizando modelos de propagación propios de una herramienta de plani-ficación convencional.

CONSIDERACIONES FINALES

Notoriamente, los videojuegos serios presentan un nuevo plan-teamiento dentro de la línea de

Figura 3_Vista de la interfaz del jugador.

Figura 4_Pantalla de opciones del juego.

entes concretos, que reafir-man su impacto en el pro-ceso cognitivo del jugador, dejando una remembranza de las situaciones ficticias en las cuales tuvo interac-ción con ellos y asociándo-los de forma directa a los elementos de una situación real, creando así una forma de experiencia.

Ejemplificando los mo-delos de propagación de se-ñal, que son en sí modelos matemáticos basados en

de avatar (representación concreta de un ser etéreo), como vehículos de transpor-te o naves. Posteriormente, se asociaron las característi-cas propias de cada modelo a la forma y a los movimien-tos de cada uno de los vehí-culos (Figura 2).

De esta manera, el jugador utiliza el concepto de modelo de propagación como su nave o arma de ataque en la solución del problema a resolver y en el

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Finalmente, los autores conside-ran que el futuro de la tecnología de vi-deojuegos serios tendrá mucha acogida en los procesos de entrenamiento den-tro de las empresas, además en la ense-ñanza de tecnologías específicas dentro de la universidad y de ciencias básicas en el colegio. Consideramos importante contar con nuevos desarrollos, que sean implementados y publicitados, para que de esta forma, la adquisición y creación de conocimiento se haga de forma más amena y productiva en la sociedad.

CONCLUSIONES

La herramienta presentada se en-cuentra en etapa de pruebas, de las que se espera tener resultados en corto tiempo.

e-learning, que se proyecta con mu-cha fuerza debido a la efectividad que se presumen tienen dentro de la labor de enseñanza y su aplicabili-dad a asignaturas de todas las aéreas del conocimiento y a los diferentes niveles educativos.

Los videojuegos serios plantean nuevos retos para los desarrolladores y pedagogos que se especializan en este campo; estos retos incluyen: en-contrar un lenguaje común entre los científicos de cada área, lograr juegos atractivos y que a su vez enseñen efec-tivamente, mantener a los jugadores enganchados en el juego representan-do de forma novedosa el conocimiento pero sin perder la concordancia con la realidad, entre otros tantos.

El proyecto ha sido una experien-cia rica en la interacción de disciplinas como el diseño, la programación de vi-deojuegos y la ingeniería de radio móvil, que muestra lo complejo pero enrique-cedor que puede ser el proceso de de-sarrollo de juegos serios en ingeniería.

Aunque existen numerosos de-sarrollos en el área de los denomina-dos juegos serios, ésta es la prime-ra aproximación de este tipo que se hace el campo de las redes de comu-nicaciones móviles.

El proyecto ha hecho aportes significativos en el proceso de utili-zar cartografía real en un ambiente virtual 3D en tiempo real y en el pro-ceso de planificación de sistemas 4G en un futuro cercano.

_ComCITy: uN juEGo sERIo 3d PARA ENTRENAmIENTo EN PLANIfICACIÓN dE REdEs mÓvILEs hACIA LA 4G


ALBERTO GUZMáN RAMíREZComisionado de la Comisión Nacional de Televisión (CNTv)

IváN SáNChEZ MEDINAComisionado de la Comisión de Regulaciónde Comunicaciones (CRC)

El ingeniero electrónico Iván Sánchez Medina fue de-

signado mediante Decreto 2708 de 2010 como nuevo Comisionado de la Comisión de Regulación de Comuni-caciones (CRC).

El nuevo Comisionado de la CRC es Ingeniero en Electrónica con énfa-sis en Telecomunicaciones y Magíster en Telemática de la Universidad del Cauca, candidato a Doctor en Estu-dios Hispánicos de la Universidad de Kentucky (USA).

El Ingeniero Sánchez cuenta con 17 años de experiencia, en el sector y se ha desempeñando en cargos directivos en la ETB y como Asesor Técnico de la CRT y en Lucent entre otros.

Actualmente, la CRC tiene como Director Ejecutivo a Cristhian Lizcano Ortiz.

Alberto Guzmán Ramírez, postulado por las Facultades de Educación, fue elegido nuevamente como comisionado de

televisión, en representación de las ligas y asociaciones de padres de familia, ligas de asociaciones de televidentes, facultades de educación y facultades de comunicación social de las universidades legalmente constituidas y reconocidas con personería jurídica vigente.

El comisionado Alberto Guzmán hará parte de la Junta Directiva de la Comisión Nacional de Televisión (CNTV), por un periodo de dos años.

La elección del funcionario se realizó el pasado lunes 6 de sep-tiembre en la Registraduría del Estado Civil, con la presencia de todos los candidatos, quienes unánimemente le dieron su voto.

El elegido comisionado tiene dos años y medio de experiencia como miembro de la Junta Directiva de la Comisión Nacional de Televisión; Eje-cutivo senior con experiencia de 30 años en administración de empresas, recursos humanos, ventas, mercadeo y consultoría empresarial. El doctor Guzmán posee vasta formación en ventas, mercadeo y gerencia interna-cional; amplios conocimientos técnicos y experiencia en selección, capa-citación y desarrollo del recurso humano, así como en mercadeo y ventas; al igual que amplia experiencia en manejo de licitaciones y contratación con entidades públicas y privadas. Experiencia académica en educación media y técnica durante 10 años y como conferencista durante 30 años.

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En el futuro, no sólo las personas y los lugares estarán conectados, sino también las cosas. Cualquier cosa que pueda beneficiarse de la conexión estará conectada. Dentro de 10 años, prevemos 50 mil millones de dispositivos conectados para una multitud de aplicaciones, tales como el control del consumo de energía en nuestros hogares y el monitoreo remoto de salud de pacientes en zonas alejadas.

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edición - cintel · 2016. 7. 11. · volumen 17 _ edición 58 _ octubre 2010 - enero 2011 _ issn...

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