effective entrepreneurship engineering as capable - rs publication
TRANSCRIPT
����������������� ������������� ����������������� ���
����� ������������������
��������������� ������������� �����!�"��� �� ������#!���$��� ��% �����! ����
������&��������'����������
�
#� �����
������������������� ��������� ��������� ���������������� �������������������������������������
�� ��� �������� ��������������� �� ������������� ��� �������� �� �� ��������� ����������
������� ��� �� ���� �������� ���������������� ���� ���� ��� �������� ������ �������� ��� ������ ��
���������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������� �����������
����������������������������������������������� �������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������
��� ������� �� � ���� ���� ��������� ������������� ����� �������� ���� ���� ��� � ����� ���� ��������
�������������������������������������������������! ��� ������������� ��������������
�� �� ��������� ��������� ��� ����� ������ ��������� ������� �������� ��������������� ���������
�������
(�%�)�� &������������������������������������������ ����������������������
�
*������������
"������� �� ���������� ��� �������� ��������������� ����� ���������� �� ��������� �������� ����
���������� �� ������� �� ���� ������� �������� ������ ��������� �� ���� ��������� ��� ��������� ���
�������������� ����������������������������������������������� ��������������
���� �������� �� �� ��������� ��� ��������� ������� ��� ���� �� �������� ��� ����� ���� �������������
� ����������� ���� ����� �� ���� ��� �� ������ ����� ������ �������� ������ ��������� ��� ����������
!��������������������������������������� ����������������������������������������������������
�������� ������� ���� � �������� ��� ������� �� ���� ��������� ��� ��������� ��������� ����� ��� ���
� ����������������#������ ������������������������������������� ������$��������������������������
��������������������������������������� �� ���� ������������������������������%&������������
'(()*��+����������������������������������������������� ������������������ �������������������
������� �� ���� ����� ��� �� ���� �� ���� ����������� ,��������� ������ ���� � �������� �� ������
������������� � ��������� ��� ��������� ��� ���� �������� ��������������� ��������� ����� ��������
��������������� �������� ��� ����� �������� ����� ���� ���� ������� ������ �� �� ��������� ��� ���������
��������������������������������������������������������� ���������� ����������������������������
������ ��� ������!������-���������� ����������� ���� �����������������������������������
������������������������������������.�������������������� �����������/���������������� ���
������&������� ������������������������ ������������������������� ��� ����������������������
� ��������������������������������������������������������0�������������������������� ���������
�������������������� ������������������������������ ���������������������������� ��������
����������������������������������������������������������������&����������������������
������������������������� ��������������������������������������������������������
�
+��������������� �
+��������������� ���������������������������������������������� �������������������������
��������������������������������� ���������������������������������������������������������
������ �������� ��������������� ����� &������� ��������������� ���� ���������� �� �����
������ ��� �� ����� �� �������� ��������������� ������� ��������� ����� ����� ��� ��� �� ������� ��
������ ����� ������� &������� ��������������� �������� ��� ������ ���������� ������� ����� ��� ������
�������� �� ������ ��� �������� ������� !�� ��� ������ ����� �� �������� �� �������� ������
�� �������������������������������������������������������� ����������� ����������� ������
�������� ������������������!��������������������������������������� ������������������������
�������� ���������������� ���� ���� ����� ���� ���� ������� ��� ����� ���� ������ ��������
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908_______________________________________________________________________________________________________________________________
Page 40
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�
���������������� �������� ������ ���� ��� ��� �� �� ��������� �������1� �������� ���������������
��������������������������������������������������������������������������������������������
���������� ���� ��� �� ������������� ��� ��������� ������� ��� ����������� � ���������� �����
� �����������������������������������������������
,������� �������������������� ������������������������������������� ��� �������������
/����������������������������� �������������������������������������������������� �������������.����
�����������������������/���������������� ������������������������������������ �����������
������ ���������������� ���������/�������������������.������������������������� ������
�������������������������������������������������� ����������� ����������� �������������������
.�������������������� �����������/���������������� ���������!�������������������������������
���� ���� ���� �� �������� ������ �������� ���������������� ���� ��������� �������� ������ ����
�������+��������������������������������������������� ��������������������������������������
� ���� �� � �������� ��� ��������� ��� ��������� ��������� !� ���������� �������� ������ ��������
�������������� ��� �� ���� �������� ������ ������������ ������ ���������� ������ �������� ����� ���
���� ��������� �� ����� ������� �� ������������� ���� ��� �����/���� ��� ��������� �����������
� �������������������� ��������� ���� ���������� ������������ ������ %2�������"��3-4������5�
���,�� ����"��'(('��678*�������������������� �����������������������������������������������
���� ��� �������� ������ ����� �� � ������� ����������� ��� � ������� ���������� �����������
����������� � ����� ��� ��� �������� ������� ���������� !� ��������� ��� ������ ������ ����� ����
��� ���� ����� ��� ����� ���������� ��� ����������� ����� ���������� ����� ���� �� �� ���� ��������
����������������������������������������������������������� �����������������������������
� ������������������������������������������������ ���� ��������������
�
,������������������� ������������
����������������������������� ����������������� ����������������������������������������������
��������������������������������������������������������������� ��������������������
������ �� �� ���������� �� �������� ����� 9�� �� �������������� ����������� ���� � ����� �� ��
��������������������������������������������� �������������������������������������,�������
������ ����� ���������� /������� ��������� ������ ��� ������� ��� ��������� ������ ���� ���
�������� ��� ���� � �������� ����� ���� ��������� ��� �� /������� ��� �� ��� �� ���� ���������� &�������
��������������� ��������� �� ����������� � ��������� ���������� ��� �� ��������� ����� �� ������
��� ��������� ��������� ��� �������� ��� �� ������ /������� �� ������� ������ ��������� ����������� ��
/������� ��� ��� ������� ��������� ������� +��� ������ ���� ������ ������ ������� ����� ��������
��������������� �������������������� ��������������� ��������� ���� ��� � ���������
���� �������� �� �������� ��������������� ����� ����� �������� ����� �������� ���������������
��������� ������ �� ��������� ��������������9������ ������� ������� ������ ��� ��������/�������
�������������������������������������������������������������9��������� ������-����������������
��������������� ��������� ������ ���� ����� ��� ���� ����� ���� ��� ����� ����� ���� ������ ��
������������
�����������������������������/����������������������������������������������� ����������������
�������� ��� �������� ���� �������� ������ ��������� ��� �������� �������� ���������������
����������:�������������/�������������� ���������������������������������������������
�� ���� �������� ������ �������������� !� ������ ������� ��� ���� � ������ ���� ������� ��� �������
�� ��������� ���������� ���� ������ ��� ��������� � ������� �� ������� �������� ��� ��������
������ ���������� ,�������� ���� ���� ��� �� �������� ������ ������� ������ ������ �������
������ ������� ��� ��� ����� ����� �� ��� ���� �� ��� � ����� ���� ���� ���� ����� ����������� %#������
���� ���� '(()�� 86;*�� 3�� �� ���� ��� ������� ��� ���� ������������� ���� �� �������� ��������
������ ������������ ��� �����/���� �� ��� �������� ������ ������� �� � �� ����/�����
����������� �� ������ ���������� ��� ��������� ������ �� ��� ���� ���������� ������ �� �����
����������� 9��� ���� ����� ������������� ��������� ���� � ������ ������ ����������� ���� ��������
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 41
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�
������ ��������� ������������ ������ ��� ��������� �������������� ����� ��� �%2������2�
��� ��� ���� =�� '((<�� 888*�� ������ ��� ���� �������� ���� ���� ��� ��������� !�������� ���� ��������
�������� ��������������� ������� ������� ������ ���� �������� ������ ����������� �� � �� ���������
����������������������� ����������������������������������������������������/�����������������
���� ���� ����� �� ���� �������� ������ %,������ =�� ���2���������>�� '(('�� 88?*������� ��������
������������������������������������������������������������������������������������������
����������,������� ����������� ��� �� �� �� ��� ���� ����������� ������������ ������ �������
���� ��������������������.��������� �����������������������������������������������������
������ ��������������������������������������������������������/����������������������������
������������������ ����������������������������������������������� ������� ����������
�
-������������������� �����������������
!�� ��� �� ���������� ������ �� �������� ������ ����� ��������� ��� � � ����� �� ���� ��������
��������������� ���� ������� ���������� ��� �� ������� ����� ������� !� ����� ����� ���� ������ ��������
��������������� ������ ���� ������� � �������� ����������� ���������� �������� ���������������
��������� ���� ��� ��� �� ��������� ����������� � �������� ��� �������� ���������������
��������� ��� ����������� �� ������������� ������� ����� ��� ��� � ���������� ������� ��� ������ ��
�����������������������������������������,��������������������� ������������������������
���� �� ����� �� ���� ������ ������� �������� ���������������� �������� ������������
���� ���� �������� ���� �������� ��� ��� ����� �� ���������� ����� ����� ��� �� �� ��� ���������
������������������ �������"����� ������������������������������������������������������1�
�������� � ������� ����������� ��� �������� ������ ������� ���������� ,������� ����� ����� ���
����� ������������� ���������������� �������������������������������������������� ������
��� ������ � !� ����� ������ ���� ����� ���������� ���� ��� � �������� #��� ��� �������� ������ ���
���� ����������� ��������������������� ���� ��� ��������� �����������������������1�
�������� ������ ������������ ����������� ������� �������������������� ���������������������/���
���������������������� ���������������%"�� ���������8;;@��87@*��9��������� ���������
������������������������������������� ���������������������������������������������������
������������ ����� ����� ��� ����������� ��� �� ����� ������ ��� ���� ��� ������������ �����������
������������������������2����������������������������������������������������������������
���� ����� ����� ���� �������� ������ ��� ������� ���� ������������ �� ��������� ��������� ��� �� ������
������������ ��� ���� ��/���� ���� ��� ���������� �� �������� ������� 9��� ������ ������� ��� ��
������������������������������ �����������������������������������������������/������
����������� ��������� ����� ���� �� � ���� ������������ �� �������������� #��� ����� ������� ��������
������������������������������������������������������ ��������������������������������
�������������� ����������������������������������������������������� ������������������
������������������������������������� ��������������������������������� ��� �����������������
������������������������������������������������������������ ��������������������������
��������������������������������������������������� �����������������������������������
������������� ����������������������� ������������������ ����� ��������������� ����������� ���
� ������������������������������������������ ��������� ��� ���������������������������������
����������������������������������������������� �����������������������������������%&������
A� 4����� 8;;@*�� ���� ���������������� �� ���������� ��� �������� ��������������� ���� �����������
��������� ������������ �� ��������B���������� �������� �� ���� �������� ���������������� ����
�������� ����� ������� ���������� ����� ��� �� �������������������� %9������A�:�������� '(()*������
��� ����� ���������� �� � �� ���� �� ������ ��� ���� ������� �� � ����� ��������
��������������� �� �������� ��������������������� ��������� ���������� ��������� ���������� ����
���������������� �� ���� ��� ���� ���������������� ����� ����� ��� ����� ��� �������1� ������ ��������
���������������� �� �������� ����� ��� ����� �� ��� ���������� ������ �� ���� ������� ��������
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 42
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�
�����������������������1���������������������������������������������������� ��������
�������������������������������������
�
.������������������� �������������������
������ ���������������� ��������� ������������� �������������������������� ����������������
�������� ��������������������� ��������������� ���������������������������������������������
��������� ����� �� ��� ,��������� �������� ��������������� ���������� ��������� ����� �� ���
������������������ ������������ ����������������������������/��������������������� ���
�������� ��������������� ��������� ���������� #������ ����� ����� ���������� ��������
��������������������������������������������� ������������ ��������������������� ����������
�����������������������������������������������������������������������������������%:���������
:�� ���� �� 8;@'�� 8)6*� ��� ��������� ������ ����� ��� ������ ����� �������� %"������ 8;?6�� @'*��
&������� ��������������� �� ������� � ����� ������� �������� ��������������� ���������� ��� ����
���������������������������������������� ���������������������������������������������������
� ���������3������������������������������������������ ���� �������������������������
������������������������������������������ �� ���� ��� ������ �������������� ����������� ������
������������������ ������� ���������#�������� ������������������������������������������������
� ��������� �� ���� � �������� ���������9������������ ��� ������� ��� �� ����� ���������� �� ���� � ����
�� ��������������������������� �����&��������������������������������� �����������
���������������������������� ���
���������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������
%#����8;;<*��9�����������������������������������������������������������������������������������
���� ������ ��� �������� .������ ��� #����� %8;@'*� ��� 5�������� %8;??*� ���� ���� �� ����� �������
���������� ����� ��� �������� ��� ���� �������� �� ���������������� ��� ��� ��������
��������������� ������ ���� !� ���� ���� �� ������ ��������� �������� %� ,���� ��� ,���� 8;;(1�
,���� ��� "����� 8;;81� C� ���� ��� ����� 8;;61� 2��������� 8;;;1� ,���� ��� .����� 8;;;1�
0��������'((8*��������������������������������������������� ��������������������� �������
���������������������������������������� �����������������������%9�������2������'((@*��9��
�������� ��������������� ��������� ��������� ����� �������� ��������������� ��������� ������
%.�������8;@6��?71�2�������������8;;)��887*���������� ���������������������������������������������
������� ��������� ������ ������������������ �� ��������������������� �������������� ��� �����������
��������������������������������������� ����������������� ���������������������� ��
�������� ������ ��� �������� �� ���� ������� ����� �� �������������� ������ �� ������ �������� ����
����� ���� �� �� ��� ���� ������������� ������� ��� ����� ���� ��� ���� ������ �� ����������
���������������� ������������������������������������������������� ������������������������
������������ �� ���� ������� �������� ������ �� �� �� � �������� ��������������� ��������� �����
�������� #��� � � ����� ��� ��� ��� ����� ���� ������ �� ����� ��� �� �������� ���������������
��������� ������� ���������� ����� �� �� �� ���������� ������ ����� �������� ��� ��/������ �� ��
�������� �������� �� ����� ���� ���� ��������� �������������� !� ����� ������ �������� ���������������
����������� ������� ��� ������������ ����������������� �������� ��������������������������� ��
���������������������������������� ����������
�
/������������������� ���������������� ��
9��� ���������������������������������������������������� ���������������������� ������� ��������
����������������������������/�������������� ����������������������:������������ �������������
��� ���� �� �� �� ��� ����� ��� ����� �� ��� �� �� ��������� �� ������ �������� �������� �� � ����
��� �������������������������� ��������� ����� ��� ��������������������� ��������������
� ������ ����� ���������� �������� ��������������� �������������� ���� �������� ���������������
���������������������������������������������������������������������������������������
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 43
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�
���������������������������������������������������������������������� �������������� ����
�� ��� ��������� ��� ��������� � �������� ��� ���� �� ���� ������� ����� ��������� ������ ��� ����
��� ����� ���������� ��� ���� ���� ������ ��������� ��� ����� ���� ������ �������� ����������������
�������� ����������������������� ������������������1���������������������������������������
�������������������������������������� ���������������������������������������
�
0������������������� ������������������ ��
3��� ��� ����������� �� �������� ��������������� ���� ��� �������� ��� �� ����� ���� ������ ���
������������ �� ��������� �������� ��������������� ������������� �� ������� ��� �� �������� �����
������ ���������"�������������������������������������������� �$��� ���������� ��� ��������
�������������������������������������.������ ������������������������������������������
��� �� ���� ������� ����� ������ �� � � ����� ������� ��� �������� ��� ����������� ��� ���
����������� ��� ������������� ���� � ������ ����� ��� ��� ����� �� ������ ��������� �� ��������
���������������������
0������� �� �������� ��������������� ���� ��� �������� ��������������� �������������� ������
����� ������ �� ��������� � ����� ��� ��� �� �������� ����� ���� ��/���� ���� �� ��������
���������������������� �������������������������������
���������� ������� ��� �� �������� ��������������� ���� ��� �� ������ ����� �� ��������
��������������� ���� ��������� �� �������� ��������� !������� �� �������� ��������������� ����
��������� ����� �������� ��� �������� ��������� �������� ��������������� ���� ��� ��� ��������
�������� ��������� ������ �� ���������� ��������� ��� ���������� "� ������������ ������ ���� ���
��������� ����������� �������� ��� ���� ���� ��� ��/���� ���� �� �� �������� ����� ������������
�������� ��������������� ����� 5�������� �� �������� ��������������� ���� ������ ��� �������
�������������������������������������������������������������������������
.���� ��������������������������������������� ������������������������������������
������������������ ���� ���� ���������� �������������������������
���� ����������� �� �������� ��������������� ��������� ���� ��� ��������� ��� � �����
��������� �� ��������� �������� ��������������� ������ ���� ���� ��� ����� ������ ����
���������������� �� ���� ������ ���������� �� ����� ���� �������� ���������������� 9���� �����
������� �� ����������� �������� ��������������� ��������� �������� � ������ ������ ���� ��������
��/��������������������������������������������� ���� ��������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
������� ����� &������� ��������������� ��������� ���� ��� ������ ��� ���������������� ������
���� ����� ����� ��������� �������� ������ ������� ������ �������� ��������� ��� ��� ������� ��� �����
���������������������������������������0�� �������������������������������������� �����������������
�������� �������� �������������������������������������������������� ���� ����������
����/����� %C������ ��� >����� 8;@8*� �� ���� ��������� ������������ ��� ���� ��� ��� �� ����� ���
���������
�
1������������������� ��������������������
9�������� �������� ��������������� ��������� ���� ��� ������������� ��� ��������� ��
�������� ���������������������������������� ���������������������������������������������
������������� ������%:���������:�� ���� ��8;@'��'78*� �������������������� ���������������
�������������������������� �������������������������������������������������� ��������
��� �������� ������ ��9������ � ������� ������� ��� ������ �������� ��� �������� ���������������
��������� ���� ���� ���� ����� �� �������� ��������������� ��������� �������� ��������
������������������� ����������������������������������������
.������������������������������������������� ���� ����������������������������������
��������������������������� ����������������������������������&����������������������
��������� ������� ��/����� �������� �� �� �������� ����� �� ���� �������� ���������������
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 44
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�
��������� ���� ��� � �������� %������� 8;;8�� 8(;*�� ������ ��� ���� ��� ��������� ����������
������������������������������������ ���� ��������������������������� �������
����������������� �������������������������������������������������������������������������
���� ���� ����� �������� ��������������� ��������� ���� ������� ����� ��������������� ���
��������� �� �������� ��������������� ������� �������� ��������������� �������������������
����������� ��� �������� �� ����� �������� � ��������� ��� ���� �������� ���������������
����������������������������������������
�
2������������������� �������������� ��
������������������� ������������������ �������������������� ���������������������� ������
������!��������������������� �������/���� �������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������
������������ ������%9�����������"��������'((?*��"�������������������������������������������
���������������������������������������������������������%&��D��������'(()E'6(*��0������������
����������������������������������������������������������������� ������������������
������������� � ������� ��� ��� ������ ��� ������� ���� �������� ���� �������� ���������������
��������� ����� ���� ��������� �� ������ ���� ����� ����������� 9� �������� ���������������
��������� ������������������������������������������������� ��������������������������������
�������������������������������� ��������� ����������������������������������������������
�������� ��������������� ��������� ������� ��� �������� ��������������� ���� ������
��������� �������� ������ ������� ���� �������� �� � ���� ������ !����������� ��� ���� ����� ��
����������������� ����������������������������
���� �������� �� �������� ��� ������������ ��� ��� �� ���� ������ �� ���� �������� �� �������
�� �����������������������������������������������2����������/����������������� �������������
����������������������������������������� ������������������� ����������������������������
���� ��������� � �������� �������������� �� � ���� ����������� ������ �����������������������������
� ���������� �������� � ����� ������� �������� ���������� �������� ��������������� ������� ����
������������ ������������������������������������������� ����������������������� ����������
������������������������ ����� %,�����8;;7��88'1�>�����������8;;7��<<8*��4������������� �����
� ����������������������������������������������������������������������������������������
�� ��� ����� ������ ����� �������� ��� ��������� ��� ����� ����������� ���������� ��� ��������� ���
� ��������� !� ���� ������� ������������ �� �� � ������ ������� ����������� �������� ������
��� ��������������������������������� �����������&����������������������������������������
���� ������� ����� ��� �� ����� �������� ������ ����� ��� ��������� ������������� � ���������� ��� ��
���������������������������������������������������������������������������������������������
����� ������ ��� �� ��� �������� ��������� ��� ��������� ����� ������� /������� ��� ���� ��� ��������
������������� � ����������� ,��������� ������ ���� � �������� �� ������ ������������� � ��������� ���
��������� ��� ���� �������� ��������������� ��������� ����� �������� ��������������� �������� ���
��������������������������������������������������������������������������������������
���������� ��� ��� � ������� ��� ����������������� �������������� �������������������������������
���������� ����������������������������������� ������������������������������������� ���
���������� ���������������������������� ������ ���������&������� ������������������������
�������� ��������������� ����� �������� ���������� �������� ��������������� ��������� ����� ��
��������������������� �����������������������������%9� ��������������8;;)��8@?1�9������8;@;��;71�
5��������� ����� '(('��?7*��� ����������������� ������� ���������������������������������� �����
��������� :�������� ������������� ������� ���� ���� ������ ��� ������ � �������� ��� ��������
������%#�����������8;;@��<''1�5�������:���8;;6��;7*��#�� �����������������������������������
������� ����� ���� �� �� ���������������� ����� ����������� ����� ���� ������ ������� �� ��������
���������������������������������������������������������
�
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 45
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�
*3������������������� ������������������� �
���� �������� �������� ��������������� ����������� ���� ���� ����� �� �� �� ����������� � �������
�������� ���������������� 0��� ���������� �������� ��������������� ��������� ������ � ������
����������� ���������������� ����������������������������>������������������������������
����������� ���� �� �� �������� ��� ���� ���� ������ ��� ������ �������� ������������ ���
������� ��������������������������������������������������������������������������������������
��� ����� ����� ����� ����������� �������� ��� ���� ��� ���� �������� ��� �� ���� ��������
����������������������������������������������������������������������������������������
������ �� ��� ���������� �� ���������� ��� ��������� ��� �������� ������������������ &�������
������������������������ ���������� �����������������������������������������������
���� ��� ��� �������� ������� ���� ������ ��������� ���� ������ ���� ���� ��������� �� ��������
�������������������������������������%2�������������8;;)��<(?*��.���������������������������
���������������������������������������/������ ������������������������������������������
�������������������������������������������/���������������������������������������������
�������� :�������� �� ��������� �������� ��������� ��� ��������� ��� ������� ���� ������������� �����
�� ���� ������ ������������� � ��������� �� ����� ��������� �� ���������� ��������� ��� �����������
,������� ������ ������������������������������ �����������������������������������������������
��� ���� ������������ �������� ��������������� ��� ����������,������� ������ �� ���������� ����
/������� ������ �� ������ ��������� ��� ��������� ����� ������� ����� ����� �������� ������
�� ������������������������� �������������
!����������������������������������������������������������������������������� ������������������
��������������������������������������� ������������������ ���� ����������������������������
���� ������� ������������� ������� ��������� ��� ��������� �� �������� ������ ��� ���� �������������
� ����������� ���� ���� ��� �������� ������ �������� ��� ������ �� �������� ��������������� ���� ��
�������+������� �������� ������ ��� ������ ��� ������ �� ��������� ��� �������� ������ ����� ���� ��
����������������������� ������������������ ����������������������������������������������
�������������������������������
��
**������������������� �������������������������� ���� �
!� ������ �� ����� ������� ���������� ����� ������� � �������� ���������������� ����������������
������ �� �������� ��������������� ���� ���� ������� �� ���� �������� ������� 9� �������
����������������������������������������������������� �����������������������������������
������ ����������� �������� ��� ���������������������� ����������� ����������������� �������������
������������������������� ������������ ���� �������������
������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������
��� ������ ������������� � � ���������� ��� ���� ����������� �� ����� ������������� ������ ��� ��� ��
��������� ������������������������������������������������������������������
#�������� �������� ������ ������� ���� ��� ������� ������� ��� ������� ��� ���� ������� �� ����� ���
����������� ������� �������� !� ��������� ��� �������� ��������������� �������� �������� ������
������� ���� �������� ��������������� ����� � ��� ��������� ����������� ���������� ��� ��������������
������������������������������������������������������������������������ ����������������
��������������������������������������������������
!� ��������� �������� ������ ������� ������ ���� �� �������� ��� ��������� ��������� �����
������ ������������������������������� �������������������� ������-��������� ������������
�� �������������/����������������������������������������������� � � � �������������������
9�������������� ������ ������������������/�������������������������������������������������
����������������������������������9����������$��� ������� ����� ������������ �������������
��� ������� ����� ��� � ����������� ��� ������ ���� � ����� ��� ���� �� ��� ������� ��� ���������
&����������������������������������������������������� ���������������
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 46
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�
&����������������������������� ����������������������������$���������������� ����������
������ ����� ���� ��������� ������� ����� ���� ��������� ������� �� ������� �� ���� �� ������ �� ��
������������������������&���������������������������������������������������������������
��������� ���������� ���������������� ���������������������������������������������������
����������� &������� ��������������� ��������� ��� �� ������� ��� �� ���� ����� ���������� ����
��$������������������������������/����������������������������������������� �����������������
�������������������������������������������/�������������������������������������������������
�� ������������������� �������������������� ������������������������������������������
������ &������� ��������������� ��������� ��� ���� ������������ ��� �������������� ����� ���
��������������������� �������������� ���������� ����������� ����������������� ���$���������
�� ������������� �� �� ������ ����� ������������������������ ���� �� ���� ���������������������������
�������� ������� ��� ���������� ��� ��������� �� �� ������ ��� �������� ������ &�������
����������������������������� ��������� ��������������������� �$������������� ��������
�����������������������������������������/������������������������������������������� �������
���������������������������������������� ���� ��������������������������������������
������� ���� ����� ����� ���� ���� ����������� � �������� ����� ����� ��� �� �� ���� ��������
��������������� ��������� ������� ����������� ��� ������� ���� ������� &���� ����� ������ ��
��� ���������� ������ ������� �������� ������ �������� ���������������� �� � ������� �����
������������������������������������������� ������� ���������������!���������������
�� ��������� �� �������� ������� �������� ������ ����� ���� ��� �������� ������ ���������� �������
�������������� ���� ���� ����� ����������� ������ ��� �� �������� ���� ���� ����� �� �������������
��������������������������������������������������������������������������������9�� ������
���� ������������ %5������ ����A�,������� 8;;81�3����A�"������'((61�3�����+�������A�>��������
8;;7*�������������������������������������������������������������������������������������
�������9��������������������������������������������������������������������������������
��� �������� ��������� ���������� � ������� /������� ��� ���� ��� �� �$��� ��$������� �� ��������
������ ����������� ���� ������� ���� ���������� ����� ��������� ���� ����� ������� �� ���� ,�������
������ � � ��� �� ������ �� /������� ���� ��� ���� ��������� � ������� �� �������� ���������������
��������� ���� ����,������� ��������������������������������������� ����������������
������������/�������������������������������������������������������������������������������������
�����/������������������������������������������� ������ ���������� �������������/�����������
���� 0�������� ��� ��������� /������� ���� �� �$��� ����� �� ���� �������� ��� �������� ��� ������ �����
����������������� �������������������������������������������������������������
�
�
*+������������������� ������������� ����������������� ���
�������������������������������������� ����� ������������������������������������������
��������� �������� �� ������������� �� ����������� �������B����� ��� ������� ��� � ������� ����
��� ������� ���������������������������������������������������������� ���������������
������������������� ��������������������� ��� ������%&��������8;;;��@81�,������������'((8��
<(8*��&������� ��������������� ��������� ���� ��� ����������������� ���������/����������
�����������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������� ������������������� ������������������
�� ��� �� � ����� ��� ������������������� ��������������� ��������� �������� ���������������
������������������������� ���������������������������������������� ���� ��������� �
���������� ����������������������� ����� ����������������� ����������� ������!� �����������
���� ���������� � �������� ��� ������ ������ ������� ������������� �������� ����� ����� ������������������
������������������� ��������������� �������������������������������������������������
������� ��������� ����� ���� ���� �� ���� ������� ! ��� ����� ����� ����� ����� ��� �������
���������� ����������������������������������������������� �������� ���������������������
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 47
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�
�������������������� ��������������� ������������������������������,������� �������������
�������� ����� �� ������ �������� ������ �������� ��������������� ������ �������� ������� ���
����������������� �������� ����������� ��������� ��������� ����&����������������������
�������������������� ��������������������� ���� ��������������������� ���� �������� �
��/���� ���� ��� �� �������� ��������������� ���� ���������� ,������� ������ ������� ���� ���
������� ������� ��� ������� ��� ���� ������� �� ����� ��� ����������� ������� �������� 9�������� ���
/������� �������� ����������� ������� ���� ������ ���� ��� ����� � ����������� ���������� ���
�������������������������������������������������������������������������� ����������������
������������������/���������������
,������� ������ ������� ������ ���� �� �������� ��� ��������� ��������� ����� ������ ���
���������������������������� �������������� ������-��������� �������������� �������������
����������������������������������������������� � � � �������������������,������� �������
��������������/������������������������������������������������������������������������������������
&������� ��������������� ��������� ��������� ��� �������� ������ �� � ��� ������������� �����
�������������� ���������������������������� ���������������!������������������������� �������
������������������������� ��������������������������������������������� ����� ������� ��
�������������� ���������������>����������������������� �������������������������$������
��������/����������������� ��������/������� ��������� ��������� �������� ����������������������
�������� ���������������� ����� 9���� ���� ��$��� ��� ��� � ����� ���� ����������� ������� ���
������������ ����������������������������� ����� ������� ������������������������,�������
������ ������� �������� ������������� �������� ��� ����� ��� ���� ��� ��� ��������� ���
������ ��������������� ��� ����������� �� ���� �������� �� /������� ������� ��� �������� /�������
���� �� ��� ��������� �������� #��� ����� ������� � ��� ����� ����� ����� ����� ��� �������
���������� ����������������������������������������������� �������� ���������������������
�������������������� ��������������� ������������������������������,������� �������������
�������� ����� �� ������ �������� ������ �������� ��������������� ������ �������� ������� ���
������������������������� �������� ������������������ ����
>����������������������������������������������������������������������������������������������
��� ����� ����� ������ ������������� ���� ��������� �������� ��� �������� ������� ��������� ����
�� ��������� �� ���� ������ %��$������� '(8(*�� !� ��� ������ ������ �� ���� ���� ����� ��������
������������������������ ���� ��������������������������� �����������������������������
����� ������������� ������ ��� ���� �� �� � ��� �� �� �� ����� ����� �� ����� � ������� ����������� �������
�����������������������������������������
�
*,������� �� �
���� � �������� �������� ����� ���� ����� ��� �� �� ������ ��� ����������� �������� ���������������
��������� �������� ���� ��� ����� � �������� ����� ������ ���� �������� ���������������
��������� ���� ��� �������� ������ �������� ��� ���� �� �� �� ���� ����� ���� ���� ���� �����
������������� �������� ����� ���� ����� ��� ��������� ����� ���� ����� ��� ���� ����� � �������
��� ����������������������� ���������������������������������������������� �����������������
� ������������������������������������������ ��������� ���������������������������������������
��� ������ ������������� � � ���������� ��� ���� ����������� �� ����� ������������� ������ ��� ��� ��
��������� ������ ����������������� ���� ��������� ��� ��������� ���������� ��� ���� !� ����� ������� ����
� ��������������������������������������������������������������!������������������������
��������� ���� ���� ������������� ������������� ������������������������������� ����
���� ������ �������� ��������������� ��������� �������� ��������������� ���������� �������
��������������� ����������������������������������������������������������������������
���������� � ������� ��� �������� ����� ������ ���� ����������� ����� ����������� ��� �� ���� �����������
�� ������� ��� � ���������� ���������� ��� �� ������ �� ���� �� ����� ��� ��������� ��������
���������������� &������� ��������������� ��������� ���� ��� ��������� ��� ��� �� ����
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 48
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�
�����/��������������������������������������������������������������������������������������
��������������� ���� ��� �������� ��������������� ��������� �� ���� �� ��� ��������� ����
� �������� ���������� �� ��� �� � ����� ��� ����� �������������� ��������������� ���������
�������� ��������������� ���������� ����� ��� ������ � ��� ����� �������� ���������������
��������� ���� ��������� ����������� ����������������������� ����� ����������������� ��
��������� ������
,������� ������ �� ����� ����� ���� /������� ������ �� ������ ��������� ��� ��������� ������ �����
������������� �������� ������������������������� ������������!�����������������������������
���������������������������������������������� �����������������������������������������������
������������ ������������������ ������������������������/�������� ����� ��������������������
�������������������������� �������������������������������������������������������� ���
��������� �� ������������������������� ����������� ��� ����������� ���� ������������������������
���������������� ���� ������������������������������������� ��������������� ����������
������ �����������������������������������������������
,������� ������������������ ������������������������������������� ��� �������������
/����������������������������� �������������������������������������������������� �������������.����
�����������������������/���������������� ������������������������������������ �����������
������ ���������������� ���������/����������������������������������������������������������
���������������������/��������������������
�
4������ �9����=��0����������#��������>�9��%8;;@*��F�����������,���� ����2����0������
9������2����:�������>����%'(()*G��,����������������� �������������������������������������������������������� �������
�����������������G��=��������.���� ���������� ����F�����F����'<��4����4���%6*����������78@��H77(���
9����� "����� %'((;*��������� �� ���� �������� ������E� �� �� ��� ��� ���� ���� �� /������� � ����� ��� �����/���� ��� �������� ��������
/������������������!����������,���������I�������.���� ����J�����������4���������
9� �������������%8;;)*��9�9:0��� �������������������������� �����/���� �����!!&���������������86���
9� �������0�=��,� ��������.�9��.���������+�+��"�����%8;;)*��9�9:0��� �������������������������� �����/���� ������
I#�E������������������������������������!!&������������'6�%)*������?'K?;���
9������9��%8;@;*��I������������������� ��E�������� ��������!�0����������������8;@;�!!&���������������� ����������%����
'?K<'*��4����������9���
9�������&���#���������0����������%'(('*��,������,����������� ���=��������C�����&��� �����'(���
2�����������������2��:�� ���� �%8;;)*������+����0����������,������� �������������I���������=��������&��� �����;'���
2����� ��>��%8;;6*����������� �������� ����,������� ����������������C�����=�������5���������
2�����>��.�����5�������9��%8;@6*�����������������������������������=��������0�������������"������0�����������78���
�2��������� 2����� >� 9�� 2�������� 9���� ,�%8;;;*�� ���� >����������� �2������ ��,��������� ,������� ������ � ��� ��������
���������������9���"���������.���� ����"���������.���� ����=��������"������.� ���=���'(E���)'8K)))�����
2��������5�����=�0��:��������4���%'((8*��& �������0�������������C������&��� �����@���
2���������2������5������>��������������9��%8;;8*��&�������������������������9���� ����.���� ���=�������<)���
2���������"��%8;6)*��:� ��,��������4���L���E�,��� ����J���������0�������
2����������9���5����9�����+�������.��&��%8;@(*��>���������������������4���L���E�=���+�������
2�����������%8;;7*�"���������0�� ��������&�����������������������>��������&��� ���"��������6'���
2�������=��&�����C����������=��%8;;<*����������������������������������������������"���������.���� ���=�������8)���
2������.�%8;?6*������& ��������"��������:� ��,���������������=��������&��� ���C�����������8)���
2������.�%8;;'*������&��� ���F�������&���������&������&�����0���������C� �������
2������2������� ����=��%'((<*��&�������������������/����C���E�2�����������:��� ����
2�������"��3-4������5����,�� ����"��%'(('*��J����������&����������C���E�.�� �����&�����������������������
2��������5����%'((8*�����:���������5���,���� ���>�����������.���� ������������:�����
�2�������� +��� ���� 0�������� .29� �� ,������� ������ � ��� �������� ���������������� 4�LE� =��� +����� ��� "���
��9�� �����0�����������%'(((*���������������������E����������� �������������� ����������������������� � ���������������������
��������� ���� ���� ��������������
,�� �� ����� =�� L�� ��� +�9�� ����� %8;;;*�� :����� �� /������E� �� ����� ������������ ��/���� ���� ��������� &������� =������ ��
3����������>��������88?�%'*������<)(K<7)���
,�5��5�������:��2���%'(('*��9������9:0������������������ ��������� ����������������������� �����/���� ������/�������
������������ ����=��������!���������.����������8<�%7*������<6?K<??���
,� ����5� �"��%8;;6*��9����������������� ����������������������������������������.���� ������������������
,� �����5��"��%8;;)*��"������������������������������� ��������������������:� ��>��������.���� ����<<���
,���������0�����+�#��,������%8;;8*��+���"� ��=����,� ���+����0�� �� ���9���� ����.���� ���=�������<)���
,������C��%8;;;*������������� ������ ������������������������������"���������.���� ���=�������'(���
,������+���%'(('*��I������������������� ����&�������=��������3����������>�����������87<���
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 49
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�,������+���%'((7*��9������ �������������/������������������� ����3 ����<<���
,�����������%8;;;*��,���� ����������/������������������� ������������=��������0������������<?���
,�������9�����=���%8;;'*��&����������������������,� ������� �����.�!����������
,����������=��������&������%8;;;*��,������,��������.������#���.������������I���������=��������&��� �����88)��
,�����C��%8;;;*��I������������������� ����9������+�������.���������������
,����,�����"����%8;@@*��.���� ���������������������!,"9�,� ��������
,����������=��%8;;@*��,��������� �������������������:�������&����������������������>�������?6��
,����������=�����.���� �����,��9��%8;;7*��,� �������������������:�������&����������������������>�������=���K9�������?<��
,�����.�=��� !�0�� "� ��� ���F�"������� � %'((8*�� ,��������� ����� ���� ���& ��������&������� ���������������� "���������
.���� ���=�������''���
�,�������� =�� >��� ��� 0��� ��� 2�� %8;;(*�� ,��������� �������� ������ � ��� �������� ����������������:� ������� �!CE� ��8?� 2�����
!��������������� ��� #�����.�%8;;@*�������������� ������������� ��� ���� ������� �������� ��������������� �� � �� ��� ����
������������� ���������E8))�77� � � � ������ ����� ������ ��� �������� ������ �� �������� ��������������� ��� ������������� ��
�����������
,������=�����2���������>��%'(('*��&�������������������������������C�����&��� ���4���������C���E�0����,��� ����
�����J�� ���%8;;'*������ ���������������������������������������.������:�����4���L������
�������#��9��%'(((*��"��������� ���� ���%�������������9��0���������.��9�����*�������E�,��������>����������3�����F����8��)���
��������
���������.�:�%8;?(*��3��� ���"���������������������4���L���E�.������:������
������������>��%8;;7*��,���������������������������� ����������������������4���L�����=����������������
�� ��������0�������%'(()*�G�������������������������������� ���������������������������������������������������� ���E�
����� ������������ ����������� ��G��!����������&����������������������>�������F����8<������8;�)8��
&�&�� 5������ %'(()*�� #����� �������� ��$������� ������ ��� �� ������ ��� ����������� ������ ��/���� ���� �� /������� ������
������ ����,� ����������!���������&��������)?������8);K86<���
&�&��5�������"��"��������"�&��9�������%'(('*��0���������������/������������������� ������������ ��������������������
������������������������������������� ���������,� ����������!���������&��������))�%8*������8?8K8;(���
&�"��:���L�=��C������"�!��,����%8;;;*��9������������������������� �������������/������������������� ����!!&������������
<8������77<K76?���
&���� ��������:���5��������:������:��������"��%'(88*������������������������������������������������� ���� ��������������
����������������������������������.���� ���>�����������4���88��
&��������.�������%'(((*�G�C������������� ���������������������������������������������� ���� ��E����������� �"������
".&�G��������������F����'(�����)'?�)<6��
&��D�&����������%'(()*��M,�����������C���2������,���������,������� ���������������������������������9��!��������
0���� ���G��������� &������� ��������������� �������������9����������9����,������� 0����������2�������'7;�'67��
=�����,���������
&����������%8;;;*��& ��������&������������������������������ �����������=��������C�����&��� �����8?���
&�������C�������%'(('*��.���� ���������������/��������"������������ ���0��������������
#�������:�"�����>���������%8;;6*��0���������������+������� ���������I���������=��������&��� �����888��
#������#���� ����4������%'((8*��& ��������.���� ���&�����������������������!��� ���9����J�����������������2������!����
���8(;�'(<��
#������#���� ����4������%'((<*��0�� ����.���� �����,������� ���������#�������������#��������0�������������������!����
���?(�@<��
#������#���� ����4������%'((<*��"���������"�����������,������� ��������.���� ���&�����������������������#�������������
!��� ���9����J�����������������2������!�������88(�8'7��
#������#���� ����4������%'((7*��"���������.���� �����,������� ���������#�������������#��������0�������������������!��������
8;��
#������#���� ����4������%'((;*��,������� ��������"���������0����� ���������#�������������#��������0�������������������!�����
���?)�<8)��
#���������� ����4������%'(88*��9������������ ���.���� �����,������� ���������"�������������#��������0�����������
��������!�������@?�8;(���
#������#���� ����4������%'(88�*������������.���� �����,������� ���������"�������������#��������0�������������������
!�������88�8;@��
#!2�%8;;@*��J���������������� ��������������������������������#!2��"�� ��2��������������
#����������"��%8;;'*��0����������� ���� ������ ��� ������ �����������������9���� ����.���� ���=�������<7��
#������� 9���� ���.�>�� >��������� %8;;<*�� !�� ����� 0������������� ���+���� >����� �� C���!�� ��� ���� =������ �� :� ��
>����������'@���
#�������C��>��������.������>�����>��������,��%'((8*��0������0������������.������E�&����������3����������������&���������
#�� �������J5������� �����:�������
�#����C��+���F��������"������,��������.��%'((7�*��"������������������������� �������� ����E�������� ������ �������������������
���������������C����������I���������86��@<7K@6'���
#���C�+�%'((<*�������������������������������������������C����������I����������F���8)����6;<�?'?���
�#���C�+����.��������C�C�%'((6*�"���������C�������������,������� ����������0���� ���E�9�& ����������"��������������"�����
J����������,�������� ����
#������� "�� %'(((*�� ������������� �� "�����E� !�������� ��� ���� #������ �� ����3��� "�������� 2������� � �� 0�������������3���
J���������0������
#�����������%8;;@*��,���� �����/���� ������������!����������=��������0������������<@���
#�����������%'((6*��I������������������� ���������������������#�����"���� �����87?���
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 50
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
����������C�%'(((*�:������������������,������� ����������5����������0����������=��������0���������&��� ���8(@���
���������9���%8;@?*��,� �������������������� ��������/��������:�������2����>�����67E�8(8�8(;��
��������� 2�� ��� ���.��������� %8;;(*�� ,������� ������ � ��� ��������� ��.��������� &������� ��������������� �� 9���� �� ��
.���� ���=�������<<���
�����������%8;;<*��.������������ �������������������������������.������"�����<;E�<;7�)8(��
��������>�����5��.�����%8;;'*�3��� ���!��������,��������������0���������,������,�������=��������0���������&��� ���
8((���
��������>������.��+��� ��%8;;;*��9����������+�������0�� �������� ���������I���������=��������&��� �����88)���
�������0��9��%8;;<*������� �������������������������������"���������.���� ���=�������8)��
�������+��:��%'(((*��&��� ������9��������,�����4=E�0�������:������
�������+�:��%8;;@*��&��� ������9��������0�������:����!����������C� �������
����������2�,��%8;@6*��9�������"��������������C������.�������>��������&��� ���"��������7<���
��������:�������%8;;<*����������������������� ����.��������"���������8'���
����������9��� �������������4�� %8;;)*�� & ������� ����� ��� � ����������� !� 0���������� �� ���� �� ��� �� ����� ��� /�������
������������ ���%����7'K7?*��4�����.!���
:� ����������,��5��0���������%8;;)*��,� �������������#�������:�������&����������������������"�������2������C�����
:�������.�����2��:�� ���� �%8;@'*��9����������+������� �����>��������&��� ���"��������);���
:�������9�%8;?6*�&��� �����>���������.�����������.��������������:�������������������&��� ��������))��
:����������0��>��%8;;)*��:��� �������������������� �������������N��9� �����������"������I����������<;���
:������ ���,�������� =�>��:������ ������,�������� %8;;6*����� ������ �� /�������� !&&&�&��������.���� ���>������')� %8*�
%8;;6*������')K<'���
:�����>�����,�����5��%'((<*��+����� ��������������� ���������������������������:�������&����������������������>�������
:������.������ �����"�����+�������.��%'(('*��,������� ������������� ���������=��������!���������&��� �����8��
:�����.��9���2��� ���C���J����������5�����"�� �����5��%'((6*��>����������9���� ����.���� ���=�������);��
:����������%8;;;*��9������������������������� �������������I#���!!&���������������<8���
:�� ���� ��2�%8;@'*�.���������!�������"��� ����>����������>��������&��� ���"�������66���
:����:�����=����5�����%'((<*��9�����������9��������=��������#������7@���
����EBB����������������������������������B��B8'7B8)8B�
����EBB����������������������������������B��B8)7B8)6B�
����EBB����������������������������������B��B@6B�
����EBB����������������������������������B��B@?B8@?B�
!������ >�� ������ ,���� =����� ��� ��� 5������� ������ #�%'((;*�� �,������������� ,��������� ,������� ������ � ��� ��������
���������������&���������2������ �J����������,������� ������ � ��� �������� ���������������������� ���0��������� ���� 8()'�
'7@?���
!�����9��%8;;7*��,������"�������9�"�������0�������& �����������"����������������� ����C�������4���L�����>����������
!�����9�����+����2��%8;;6*��!�����������.�������������"�����N�����0������>��������������"��������������������
,� ��������,� �������J���������0����E�8�8?��
!����� 9�� ��� +���� 2��� &���� %8;;6*�� .������������� "�����N� ���� 0������ >������������ �� "������ ��� �����������
,� ��������,� �������J���������0������
=��+��� %8;;;*�� #����� ��������� ����� ��� ����������� ������ ��/���� ���� �� /������� ������ ������ ���� !���������� =������ ��
0���������>��������<?�%)*������@;;K;86���
=�>��&�������+�.��C������%'(('*��.���� ���������������/�������%7������*����� ���0�������������"����������
=�>��:������������,�������%8;@@*��������������/��������:�������&����������������������>�����������6<K?<���
=��������4��%'((8*��,���� ���>�����������.���� ��E�,��������������9������������.������:������
=������.��������������9��%'(((*��! ������������ ���������������=������2����0������
=����� "�� ��� ������� =��� &���� %8;;7*�� 0������ 0������������ �� "������ �� ���� >���� �� ,������� ,�������� �� &������� C�����
"������.���� ����������"�������������&�������,� �������������������������O!!��
5��������������%'(('*��0���������������/������������������� ����!���������&�����������))���
5�������&���%'(()*��#����� ����������$������������� �����/���!���������&�����������)?���
5�� ������������%8;@7*��!����������������������� �����F��4��������>��������4���L������
5������������������=�������������=��������%'(()*��#�� �������������� ��=����������������������������
5������"%'((<*��&�������������������� ����4��������E�,�����,� ���������
5�������:���C�0���%8;;6*��#�� ���������������I#������� ��!����������=��������0���������>�����������<)���
5�D�����C��4��������.��0�������+������������:����������#��:����C��&�$�������=�����&����>�����=�����"�����2���������"��%'(((*���
&������� 0������������� ���������� 9����� ���� 0������������� .������� �� ���������� 9����� ��� ��� ���������� ��������
.������,�������������������2������������������
5�����������3������>��������.��:��%'(()*��,��������������������� ���������������������������������%�������������&��9��
.��������������������.�*��.������E�#�������J�����������.�������0������������8�����������
5������ "�����%'(8(*�� ������������ ��������� ��� ����������� ��������������E� 9 �������� ����� �� ������� $��� �������� ��� ������ ��
������������� ���������������"���������,������� ����������������������������������=�������=���)E�'@)K<(6���
5�������������%8;;?*�������������#�����������=���E���4����������.��������������9�������������������#����������4"��9��
2����������@?�;<��
5�������2����,�5���%'(('*��9������9:0��������I#���=��������.�������������8<���
C��,����%8;;7*��I������������������� ��E�:������ ����I#���������������9������+�������.���������������
C�:��,������.�,��+���%'((6*��9������������������������������������I#������������������������������������������
������ ��� �������&�������=��������3����������>��������8?'�%8*������'<(K')@���
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 51
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�C�5��,������.�C��+��%'(('*��I������������������� ��E�9��������������������&�������=��������3����������>��������8)<��
����)6<K);?���
C�5��,������.�C��+��%'((7*��9������ �������������/������������������� ���������������������������� � �����3 ����<<�%'*������
88;K8<;���
C�5��,����:�0��5����9��4�����.�C��+��%8;;;*��>���������� ��������������� ����������/������������������� �����������
���������� ��������!����������=��������0���������>��������<?�%88*������');;K'78@���
C�0�� 5���� ���4�,�� :�� %8;;6*�� #�� ������ �� �� ����� /������� ������ ������ ��� ����� �� !���������� =������ �� 0���������
>��������<)�%'*������';;K<88���
C�0��"�������%8;@6*��I������������������� ����I�������0��������8;������<;K7(��
C�F�� F������ ��� 9�+�� C����� %'((8*�� 9� ����� /������� ������ ������ ��� %#I#�*� ����� ��� ������� ���� � � ���������
!����������=��������0������������������<;�%8*������;;K8'(���
C�����������L�=��C����&�"��:�����"�!��,�����%8;;@*��!������������� ��������������+������4L���
C�������&�����"��>����%8;@8*��>���3���������� �������3��� � �C������,���������=��������0���������&��� ���@;���
C�����������%8;;?*��"���������������������� ��������������:�������&����������������������>�����?7E�8('�88<��
C�������=��%8;;(*��& ��������0������,������� ��������0���� �����!������������C������>��������>�������)<���
.��O����5�,����������4������%'((<*���9�������I#���������������9"I�I�������0������.����������+���������
.��O���� ��4������ ���:��+��� %8;;@*���9� ������ �� ���� ����������� �� ����� ��� ������ ��I#�� ��������� !���������� =������ ��
!���������&��������7�%)*������<(8K<(?���
.��P��������.�9��L������%8;;7*��I������������������� ��E��� �����������������������������/������� ���� ��������������
������� ����!����������=��������I����������>�����������.���� ���8'�%6*������;K'<���
.��P����%8;;@*��#������������������ ������� ���������� ��� �����I#���,� ����������!���������&��������<7�%8�'*������
'<?K')(���
.������ 2�� >��� %8;;?*�� � ���������� #��������� ��� �� ����� ��� "��������� .���� ���� � .������ ���������� ��� ,� ���������
9���������,���'��9�������=���#������>�������������2��%&���*��#��������� ���:�����������C��������8<8�8)?��
.����� ,� ��� "������ .�� %'(()*�� +���� ��� !�������� ����� ��� �� �� &������� ��������������� 0���� !���������� &�������
���������������=��������<'���
.�5������+���P�����=�����>�����5�����%'(((*��9������������������������������9���� ����.���� ���>�������'7��
.��������.��%'((8*����������������2�������E�9� �����0��������������4������������4��������������"�������'(%<*E�'(7�'')��
.��������>�����FQ����������&��%8;;;*��!�"�������������������+�������E�3�����0������J������������"��������#������
2���������������0������J������������"�������0����������������J5�4������,��3���������"� ����:�������3�������'7�'?��
8;;@�0�����������������9���� ����#�����<B;;���
.������=��%8;?)*��"���������& ������������&�������4���L�����,��� ����J����������
.�����>��%8;;)*������& �������������������� ������������ ���C�������'?��
.�������=��C���"�� ����������:�����.��9�����:���� ������>��%'((7*��,�������F������"�������,��������3�������
.�������5�=�%8;@6*�!���������0����������������&�����������������������=��������&��� �����8?���
4�����.��%'(('*������������������#����0������������,��� ���!���������������>�������
4� ���>������:�����.��9���C����:�����=�����&��%'(()*��.����������������"���������.���� ���=���������'7��
4������!�&�%8;;'*�0���������������������9�������"������������,������� ��������"����������=��������&��� ���2�����������
,������� ���������8;���
4"��9��%8;;6*���! �������#�����������������������������9�&����������������������J�����������,�����.���J����������
4"��9��2�������
3��R�9����� 0�� ��� F�� "�����#� ��� %8;;@*�� 9����� ������� ��� !������ C����� �� =������ �� &��� ���� ��� .���� ���
&���������?���
3��R�9�����0��� ���F��"�����#� ��� %'(('*��&�������������������������"�����,������ ��:������������,������� ������ � ���
=��������C�����&��� �����'(���
0������C�����5��+�������%'(((*��9������������>��������2�����.�����J������=��������&��� �������.���� ���&���������
;���
0�������.�&���%8;@7*��,� ���������9���������8���&����#����0������4���L�����
>�:��P�������>��������%8;;8*��������������������������������#�����"�������"���� ��)<������)7K77���
>�L�5��#����5��0�������������=��O���%8;;@*��9����������������������� ��������� �����/���� ��������������������������������
������������� �������!����������=��������0���������>��������<6�%8*������8<K<)���
>�L�5�� #���� L�P�� ,��� ��� =�#�� ���� %'((6*�� &��� ����� ���� �������� ������������� ��� /������� ������ ������ ��� �����
�������������#�����"�������"���� ��87?�%8*������;@K8'(���
>�������5�����4���������%8;;'*����������������������� ������������������������ �����:�������&����������������������>�����
?(E�?8�?;��
>�����������+��%8;;7*��J��������$������������������ ������������������������ ����������5��� ���������I#��������������
�� �����?���"� ����� ���I#��%����'(8K'86*���
>�����"�%8;@6*�0���������!����������&�� ����������� �����9 ������&��� ���>�������?6���
>����C�����!����� ��4��%8;;@*��0��������0���� �����=��������� ����&����������������������.���� ������<6��
>���������9��>�������%8;;?*��"����������������������������������� ��������!&&&�#�����"���� �����7���
"������=�����"��"�����%8;?6*��"���"�������������������������C�����.�����������I���������=��������&��� �����;(���
"���������.�%8;?7*�,� ���������9�����������������������������&�������=��������&��� ���C�����������)<���
"�������,��>�����"��������,��2��%8;;<*��&��������� ���"���������0����E�����������0�����������8?���
"�����9���"����5��0�����0�������>��>��%'(('*��F����������������������������"���������.���� ���=���������'<��
"�� ���������%8;;@*��0������������"�����,��������!����������=��������.���������F���86����?��
"����O�O��������.��O����%'((8*��I#��������������������=��������.������������8'���
"���������������%8;;'*��:�������������������&���������=��������������!���
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 52
����������������� ������������� ����������������� ������������������ �����������
����
�"������.��%8;?6*��,� ����������"���������,�������������=���������I���������=��������&��� �����;(���
"����������%8;@@*���� ������� ������������� �������������������:�������2����>�����66E�)8�78��
"��������>��%'((<*���������������&����������������������0����C���E�#��������� ���0�������:������
"��������C�0���%8;;;*��I#���I�������0����������
��9��>������%8;;?*��"����������������������������������� �������������������������������������������!&&&��������������
#�����"���� ��7�%8*������?'K?;���
�� �����������%8;;;*��:�������/��������&�������=��������3����������>�����������88?��
��� �����=�����%'(()*��,������� ������������������4���L�����.�������:�����
�����.��L���L��,���,�������,����:��������%'(((*��&����������������������3����������9������� ����!"3�;((8E�'(((�
,���� ���"����������.���� ���"��������������EBB�����������B����� �BN���S�$� �'((?�8�8(�����S8(�
�����.��L���L��,���,�������,����:��������%'((?*��&����������������������3����������9������� ����!"3�;((8E�'(((�
,���� ���"����������.���� ���"��������������EBB�����������B����� �BN���S�$� �'((?�8�8(�����S8(�
�������>��%8;;8*��"�������,��������.������������+������=��������0���������&��� ���;;���
J�� ����������%8;;'*������ ���������������������������������������4���L�����.������:������
J�������9�+���%'(('*����������� ���������������������:�������&����������������������>�����@(E�;8�;?��
F������&�����������=���0���������>��%'((7*��,�������������������������������=��������.���� ���"����������)'��
F���������C������%'((8*��9������I#�� ������!�����������=��������0������������<;���
INTERNATIONAL JOURNAL OF RESERCH IN MANAGEMENT
(ISSUE 1,VOLUME 2-SEPTEMBER 2011) ISSN 2249-5908
Page 53