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Einführung des Scaled Agile Framework bei ista – eine Retrospektive der Tester
17. November 2016 ▪ ASQF ▪ Thomas Rinke ▪ ista International GmbH
Agenda
� ista und das Scaled Agile Framework (SAFe)
� Einführung von SAFe – die Timeline
� Bewertung der Einführung
� Ideen und Empfehlungen
� Maßnahmen
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Unser Mission Statement
In Zeiten, in denen Ressourcen wie Energie und Wasser immer teurer und kostbarer werden, helfen unsere Produkte und Dienstleistungen, diese Ressourcen intelligent einzusparen. Dies ist unsere zentrale Mission, unsere unternehmerische und gesellschaftliche Aufgabe:
„WE MANAGE AND SAVE VALUABLE
RESOURCES SUSTAINABLY“
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Mietersicherheit
Lösungen zur Steigerung von Prozess-und Energie-Effizienz
Energiemanagement
Energielieferung / Smart Metering
Heizungs-EKG
Contracting
Energiedatenmanagement
Energieausweis
Webportal
Verbrauchsabrechnung
Messtechnik
Rauchwarnmelder
Trinkwasseranalyse
Energieabrechnung
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Der ista Entwicklungsprozess basiert auf dem Scaled Agile Framework
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Die Einführung von SAFe wurde in der Retrospektiveals Timeline zusammengetragen
Teilnehmer: 6 Tester der Programm-Ebene
6 Tester der Team-Ebene
Facilitator
Betrachteter Zeitraum: November 2013 bis Januar 2016
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Vor Beginn der Einführung wurde das gesamte (interne) Team in einem Kick-Off informiert und involviert
November 2013
Alle internen Mitarbeiter der IT
Ziel der Veranstaltung
� Kommunikation
� Rollout Planungen
� Diskussion
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Verschiedene Schulungsmaßnahmen begleiteten die Einführung von SAFe, Agilität und agilem Test
Agile Schulungen
� Basisschulung
� Rollenspezifische Schulungen
Test-Schulung für Entwickler
ISTQB FLE Agile Tester
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Das erste Release Planning Event des DMI Release Train fand mit Beteiligung eines Coaches im April 2014 statt
Teilnehmer
� 3 Teams der Teamebene
� System Team
� Product Management Team
Zeitdauer: 2 Tage
Im Laufe der Zeit auf Basis von Inspect & Adapt viele Anpassungen am RPE
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SAFe wurde schrittweise in die Teams ausgerollt –seit 2015 auch international
Rollout im 2. Releasetrain erfolgte teamweise
� Mai 2014 bis August 2014
� Ab 2015 internationale Teams
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Im Verlauf der Einführung gab es immer wieder Umzüge, damit die Teams möglichst nah beieinander sitzen
Teams sollen möglichst nah beieinander sitzen
1 Team = 1 Raum
Teilweise benachbarte Räume
Standortübergreifende Teams
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Nach der Timeline wurden einzelne Aspekte bewertet und klassifiziert
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Die einzelnen Punkte wurden von den Teilnehmern bewertet, klassifiziert und präsentiert
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Erwartet gute Aspekte
Automatisierung früher nur punktuell
Nun in einigen Teams sehr hoher Automatisierungsgrad
Teams schätzen die Räumliche Nähe
Effiziente Kommunikation
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Unerwartet gute Aspekte
Unerwartete Etablierung des Meetings
Hoher Nutzen und Effizienz
Keine Frontalbeschallung
Hoher interaktiver Anteil
Gute Vermittlung der wesentlichen Konzepte
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Erwartet schlechte Aspekte
Teamübergreifende Lösungskonzeption nicht einfach
Informationsverteilung insbesonderebei Planänderungen
Wenige Agile Master in Vollzeit
Rollenkonflikte
Zu geringes Ausfüllen der Rolle
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Unerwartet schlechte Aspekte
Verschiedene Coaches
Coaching eher defensiv
Teilweise widersprüchliche Ratschläge
Fokus lag auf der Team-Ebene
Übertragung der Vorgehensweisen auf die Programm-Ebene schiwerig
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Unerwartet schlechte Aspekte
Feature Times eher selten
Feature Times sehr kurz vor dem RPE
� Unklare Zielesetzungen
� Konzeptionslücken
Seit 2016 deutlich mehr Feature Times
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Neutrale Aspekte
Selbstorganisation muss gelernt werden
Voraussetzungen für ein agiles Arbeiten müssen geschaffen werden
deutlich weniger Dokumentation
Unterschiedliche Einschätzungen, ob die Dokumentation ausreichend ist
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Noch ein paar Anmerkungen
Im Rahmen der Retrospektive keine Aussagen zu
� Softwarequalität
� Kundennutzen
� Persönliche Zufriedenheit
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Da diese Aspekte aber vermutlich auch interessant sind:
� Release heute mit deutlich mehr Gelassenheit
� Weniger Tickets aus Produktion
� Bessere Einschätzung durch den Kunden
� Höhere Mitarbeiterzufriedenheit
Auf Basis der Bewertungen wurden Ideen für eine optimierte Einführung und Weiterentwicklung generiert
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Die Themenbereiche „Agile Master“ und „Infrastruktur“ erhielten beim Dot Vote die meisten Stimmen
Die Testsysteme müssen sich weiterentwickeln, um die Vorgehensweisen nach SAFe optimal unterstützen zu können.
Keine Rollenkonflikte
Agile Master als Wunschrolle
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Bezogen auf die Einführung wird empfohlen, mit ersten konkreten Vorgaben für alle Ebenen zu starten
Programm-Ebene und das Zusammenspiel der Ebenen sollten besser berücksichtigt werden
Wunsch nach
� mehr Sicherheit
� weniger Ausprobieren
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Weiterentwicklung der Agilität Agile Office
Zum 01. Juli 2017 wurde die Abteilung Agile Office gegründet
� Vollzeit Agile Master
Die Abteilung befindet sich im Aufbau
� ab 2017 vermutlich auch Agile Master auf Programm-Ebene
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Weiterentwicklung der Agilität Tester werden Teil der Teams
Keine eigenständige Testabteilung mehr, ebenso keine Entwicklungsabteilung mehr
System-Team bleibt eigene (teamübergreifend tätige) Einheit
Austausch zur Disziplin „Testen“ in Community of Practice
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Testsysteme entwickeln sich weiter
Die Testsysteme werden selbstorganisiert durch die einzelnen Teams auf verschiedenen Ebenen weiterentwickelt
� Keine zentrale Verantwortung der Testsysteme
� Relativ hoher Abstimmungsbedarf
� Budgetfragen
Beispiel:
� Feature zur Weiterentwicklung im aktuellen Release
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Haben Sie noch Fragen?
Thomas Rinke
Expert Test Engineer
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