el futuro de la dirección de personas
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El futuro de la dirección de
personas
Sistemas de producción: tecnologías relevantes para ganarse la vida que suponen
un cambio social y productivo.
Tallar piedra
Agricultura
Máquina de vapor
Electricidad
Sistemas de transferencia de conocimientos
OralJeroglíficos
Imprenta
Gramófono
Cinematógrafo
Fuentes: Genis Roca
Jeremy Rifkin
psicológicaideológicateológicamitológica
CO
NC
IEN
CIA
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Todo va a cambiarno hay marcha atrásy solo acaba de empezar1
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Identidad digitalReputación onlineAperturaTransparencia2
La empresa en un mundo 2.0
Control
Obligación
Límites precisosESPACIALES TEMPORALES
ANTES
Poder directivo
Jerarquía
Organización impuesta
Autonomía
Pasión
Límites imprecisos
DESPUÉS
Participación empleados
Redarquía
Auto-organización
2.0
Dirección Clásica vs. Futura Dirección
•Unidad de mando: cada empleado solo recibe órdenes de un superior.•Unidad de dirección: un solo plan de trabajo para un mismo grupo de actividades.•Centralización.•Jerarquía.•División del trabajo.•Disciplina y orden.•Estabilidad y duración del personal en un cargo.•…
Fayol, 1917 ?Futuro incierto
Anarquía competitiva
DES…-verticalización-intermediación
Subcontratación
Amenazas propiedad intelectual
Ciclos estratégicos reducidos
Reducción de costes de la
comunicación
Globalización
Poder de internet
Mayor formación y más información
Taylor, 1903•Estudio de tiempos y movimientos.•Estandarización de herramientas.•Departamento de planificación.•Selección de empleados por tareas.•….
2000 - …
La brecha digital
Nativos digitales
Inmigrantes digitales
Dinosaurios
Estados de desarrollo en el mundo 2.0
Gestionar
Producir
Comentar
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Observar
una wiki, un foro o páginas de seguidores
un blog, un video, un tweet
un post, en un foro, valorar un producto
un link, una foto, un video
Fuente: Charlene Li
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Aparecen las competencias y habilidades digitales3
Nuevas competencias digitales:Cultura digitalGestión de la información
Barnizar digitalmente las de siempre:Orientación al clienteTrabajo en equipoComunicaciónLiderazgoVisión estratégica
ID=3
IF = 9−3 = 6
109876543210
109876543210
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ID=9
Índice de Frikibilidad
Índice de Digitalización
Fuente: Genis Roca
Capacidades humanas (Gary Hamel)
Obediencia
Diligencia
Inteligencia
Iniciativa
Creatividad
Pasión
Va
lor
de
co
mp
rom
iso
+
-
Fá
cil de
en
con
trar
-
+
4 tipos de trabajos
MANO DE OBRA:ObedienciaObedienciaDiligenciaDiligencia
inteligenciainteligencia
TALENTO:IniciativaIniciativa
CreatividadCreatividadPasiónPasión
Productores(Hacen)
Instructores(Explican)
Constructores(Diseñan)
Pensadores(Innovan)
ValorTangible intangible
Habilidades de la era industrial Habilidades de la era en red
Fuente: Harold Jarche
Poderedagogía
Vendedor Médico Profesor Director
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El poder se transformaImporta la gestión del cambioEl valor de la participación
A los directivos con poder les genera ansiedad perder el control y el empleado no quiere / no sabe coger la responsabilidad
que le corresponde
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Principios de éxito en Gestión del Cambio:
a. La necesidad de cambiar emerge, no se impone
b. Los actores implicados se comprometen si se les deja, si no se les deja se resisten
c. La diversidad de pareceres es necesaria para crear un futuro convincente
d. Cuanto más convincente es la visión, mayor es el compromiso para hacerla realidad
Reconocer necesidad
Reconocer necesidad
Participación
Participación
Compro
miso
Compro
misoRESISTENCIARESISTENCIA
ADN de la Gestión del Cambio
Fuente: Eugenio Moliní
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Rediseño de procesos:Selección de personalFormaciónAtención al clienteComunicación internaVentasInvestigación de mercados….
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Resumiendo:1. Momento histórico sin vuelta atrás2. Importancia de la identidad y la reputación digital3. Aparición de nuevas competencias 4. El poder se transforma y aumenta la necesidad de participar5. Hay que rediseñar los procesos
Muchas gracias
Vicente Climent AlberolaDesarrollo Organizacional Participativo
Gestión del [email protected]