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El poder del IoT Ian Mackinnon

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El poder del IoTIan Mackinnon

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“Retail is not dead,

Mediocre Retail is dead”

Neil Blumenthal,

Warby Parker

Co-CEO

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“If you can’t measure it,

you can’t manage it”

Peter Drucker,

Management Guru

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IoT

Spectrometers

Permiten Medir y Analizar cada punto de venta y consumidor,

en tiempo real.

Sensan señales emitidas por

cualquier dispositivo

móvil*

Son enviados a la nube para

generar métricas e indicadores

Pueden consultarse vía API o Dashboards personalizados

*no requieren que los dispositivos instalen APPS, ni que tengan encendido Wi-Fi o Bluetooth.

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Location Intelligence

Digitalizar el comportamiento de cada consumidor

Digitalizar las operaciones de cada punto de venta

Perfilar y abordar consumidores en función de su Journey

Respaldar decisiones de negocio con Insight Accionable y Analíticas avanzadas

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Resultados

¿Cómo Mondelez pudo conocer mejor a sus consumidores en Argentina?

Durante el verano 2016 / 2017, Mondelez instaló dispositivos Spectro en diversos kioscos en la ciudad de La Plata, Argentina. Con el propósito de conocer los principales puntos de atracción y obtener resultados que, combinados con otras fuentes externas permitieran tomar acciones adecuadas para atraer y fidelizar una mayor cantidad de consumidores.

Determinar los principales PoS y clasificarlos en

función de visitas únicas, recurrentes y tiempo de

interacción.

Analizar la efectividad de la campaña Beldent

Xtremely-Connected

Medir más de 82.000 interacciones con la marca

en sólo 60 días.

Detectar los PoSresponsables de más del 70% de las interacciones

Orientar un ahorro del 50% sobre el total de presupuesto de inversión en campañas locales

DigitalizaciónCanal tradicional

*Se experimento con Physical Web a gran escala

por primera vez en Argentina, logrando 40.000

Impresiones!

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v

Sales Data

Avg. Ticket Ticket Count

v

In-Store Traffic

Footfall by sector, Conversion rates & Shopper Affinity.

v

Journey

Timeline and interactions for each consumer.

v

Heat maps

Engagement

rates, Traffic flow

optimization

Consumer

ProfilingExplore hidden behavioral patterns

DigitalizaciónCentros de Experiencia

*Se integraron fuentes de datos internas de la compañíacomo Ventas, CRM y Torres Celulares.

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DigitalizaciónCanal tradicional

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“In God we trust.

Everyone else, bring data.”

Michael Bloomberg,

Bloomberg CEO,

Mayor of NYC .

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¡Muchas gracias!Ian Mackinnon

[email protected]