email marketing: falsi miti e cattive abitudini @ smau bologna 2016
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Email Marketing:Falsi Miti e Cattive Abitudini
Dieci verità assolute da smentire in 50 minuti. Come spedire Newsletter e vivere felici.
Chi sono
AlessandroMorloiGrazioli
@morloi @voxmailit
www.emailmarketingblog.it
Dal 2008 Invio Newsletter Facile e Velocewww.voxmail.it
Di cosa parleremo
▪ Dieci miti dell’email marketing▪ Dieci cattive abitudini▪ Spam▪ Deliverability▪ Tattica e strategia
L’EMAIL MARKETING È MORTO
Miti dell’email marketing - 1
ROI!
I touchpoint digitali
Sito Web / Blog...
Social
Marketplace Adv/Sem/Dem
OWNED
PAID
EARNED
Sì, va bene, e i social?
Da EARNED MEDIA a PAID MEDIA
Sì, va bene, e i social?
I “nostri fan/follower/likers” non sono nostri
Miti dell’email marketing - 2
MARTEDÌ È IL GIORNO MIGLIORE PER INVIARE,
ANZI MERCOLEDÌ
Martedì, mercoledì, ma anche sabato!
Non esistono GIORNI MAGICI,solo buon senso e STRATEGIA
TUTTI USANO LISTE PUBBLICHE O ACQUISTATE
Miti dell’email marketing - 3
Miti dell’email marketing - 3
Acquisire il permesso è aprire una RELAZIONE
senza intermediariAcquistare liste è tentare di
comprare una relazione!
Miti dell’email marketing - 3
“Permission Marketing è la via per trasformare gli sconosciuti in amici e gli amici in clienti”
Seth Godin
Miti dell’email marketing - 4
INVIARE LA STESSA EMAIL A CHI NON L’HA APERTA
PORTA RISULTATI
Miti dell’email marketing - 4
30% di aperture in più?
90% di email ignorate in più!
Miti dell’email marketing - 4
Ogni strategia deve considerare gli EFFETTI NEGATIVIprima di quelli POSITIVI
ESISTONO PAROLE CHIAVE DA EVITARE
Miti dell’email marketing - 5
Le vere parole chiave per evitare i filtri
OPT-IN
RILEVANZAREPUTAZIONE
INTERAZIONE
L’A/B TESTINGÈ FONDAMENTALE
Miti dell’email marketing - 6
Miti dell’email marketing - 4
- Il campione deve essere significativo- Gli invii di test devono
non influenzarsi a vicenda- La finestra temporale di test
deve essere ampia - Devo essere in grado
di misurare le conversioni
L’INVIO MASSIVODEVE ASSOMIGLIARE A UNA EMAIL PERSONALE
Miti dell’email marketing - 7
Miti dell’email marketing - 7
BRANDCOERENZA
TONE OF VOICE
IL LINK DI DISISCRIZIONE VA PICCOLO
E IN FONDO ALL’EMAIL
Miti dell’email marketing - 8
MEGLIO UN ISCRITTO IN MENO, CHE UNA
SEGNALAZIONE IN PIÙ!
Miti dell’email marketing - 8
NON VENDO NULLA, QUINDI NON FACCIO SPAM
Miti dell’email marketing - 9
Cos’è lo SPAM
Una email non richiesta (quindi una email che non rispetta il consenso
preventivamente fornito al mittente)
LEGGE ITALIANA FILTRI ANTISPAM
Una email irrilevante (quindi una email che non genera
interesse in chi la riceve)
I MIEI IP NON SONO IN BLACKLIST, QUINDI LE MIE EMAIL ARRIVANO
Miti dell’email marketing - 10
I filtri AntiSpam
Mittente Server di invio
Server ricevente Destinatario
1 2 3TRASMISSIONE CONSEGNA RICEZIONE
Tecnicismi?
Tecnicismi?www.voxmail.it/biblioteca
Le tre I strategiche
InformaNotizieTutorialEventiIncontri
Intrattieni InvitaContenuti riservatiLink a multimedia Feedback
Nuovi prodottiOfferte ad hocCross sellingUp selling
Le tre C tattiche
Landing / SitoEmail / Contenuto
Landing / SitoClickDownload immaginiAperturaPreheaderOggettoMittente
Inbox
Cattura Convinci Converti
Domande?(sì, di solito riesco a difendermi ;) )
E se vi vengono in mente dopo, fate un salto al nostro stand (C27)!