전자문서 및 전자거래기본법, 약사법, 개인정보보호법 기반

팜 스토리지 사용자 메뉴얼

목 차

1. 전자화 제도 개요 ······························································································································ 4

2. 전자화(신뢰스캔) 공정 ······················································································································· 4

가. 신뢰스캔 공정 시 필수 준수 사항 ································································································ 5

1) 사전 작업 ············································································································································· 5

2) 스캔 공정 시 ······································································································································· 5

3) 주의 사항 ············································································································································· 5

3. 기본 정보 생성 ···································································································································· 6

4. DocuOn*Scan 설치 ···························································································································· 6

5. PM2000 환경 설정 ························································································································ 10

6. 처방전 스캔 (조제/판매) ················································································································· 13

7. 처방전 일괄 스캔 ····························································································································· 14

8. 전자화 검사 ······································································································································· 15

가. 개별 검사 방법 ································································································································ 15

나. 전체 검사 방법 ································································································································ 16

다. 검사 불합격 ······································································································································ 17

라. 검사 완료 ·········································································································································· 18

9. 종이 처방전 폐기 ····························································································································· 19

10. PM2000 Pharm Storage 사용법 동영상 ················································································ 21

11. 공인전자문서센터 포탈 사용법 ··································································································· 22

가. 포탈 접속 및 필수 프로그램 설치 ······························································································ 22

나. 로그인 ············································································································································ 23

다. 문서 보관 서비스 ···························································································································· 23

라. 문서 열람(조회) ······························································································································· 25

마. 문서 폐기 ·········································································································································· 26

바. 문서 발급 ·········································································································································· 27

사. DocuOn 문서 뷰어 ························································································································· 28

1 Page 매뉴얼

1. 팜스토리지 회원 가입을 합니다. (www.pharmstorage.co.kr)

가입이 완료되면 다음과 같이 로그인 정보가 표시됩니다.

2. DocuOn*Scan을 설치합니다.3. PM2000 환경 설정의 팜스토리지 설정에서 “사용함”을 선택하고 위 가입 페이지에서 알려준 전자화 작성자 정보를 입력하고 저장 버튼을 클릭합니다.

4. PM2000을 통해 처방전 스캔 및 조제 업무를 수행합니다. 혹은 PM2000의 조제/판매 -> 팜스토리지 서비스를 실행하면 여러 장의 처방전을 신뢰스캔할 수 있습니다.

5. Docuon*Scan을 실행시키고 전자화 검사자 겸 책임자로 로그인합니다.

6. 검사대상 -> 전체선택 -> 선택합격 -> 검사 완료를 차례대로 클릭합니다.

7. 공인인증서 비밀 번호를 입력합니다.

8. 공인전자문서센터 이관 결과를 확인한 후 종이 처방전을 폐기하고, 그 결과를 저장합니다.

1. 전자화 제도 개요

전자화 제도(일명 신뢰스캔)는 전자문서 및 전자거래기본법 및 미래창조과학부 고시(제2013-99호, 100호)에 의해 종이서류를 안전하게 스캔 및 공인전자문서센터에 보관하여 법적 효력을 보장받는 제도입니다.

2. 전자화(신뢰스캔) 공정

일반적인 스캔과 달리 신뢰스캔은 전자문서 무결성, 전자화 관계자 등 법/제도에서 명시하는 공정을 준수해야 합니다.

가. 신뢰스캔 공정 시 필수 준수 사항

1) 사전 작업

▪서비스 가입 및 계정 생성

▪약학정보원에서 수행하는 전자화 관계자 교육 수강 및 확인서 제출

2) 스캔 공정 시

▪스캔 작업을 수행하는 사람(전자화 작성자)은 PM2000 프로그램을 통

해 처방전을 스캔

▪스캔 이미지를 검사하는 사람(전자화 검사자)은 DocuOn*Scan을 통해

검사자로 로그인하여 검사 수행

3) 주의 사항

▪신뢰스캔을 위해 부여된 아이디/패스워드가 유출되지 않도록 주의합

니다.

▪작성자와 검사자 역할을 동일한 사람이 수행해서는 안됩니다.

▪스캔 작업 중에 발생하는 이미지, 개인정보를 유출해서는 안됩니다.

▪ KTNET에서 안내하는 신뢰스캔 공정 및 프로그램 사용법을 준수해야

합니다.

위 공정을 거친 후에는 KTNET이 제공하는 신뢰스캔 서비스에 의해 자동으로 공인전자문서센터로 안전하게 보관되며, 그 이후에는 종이 처방전을 폐기해도 됩니다.

종이처방전을 폐기할 때에는 반드시 폐기 기록을 남겨야 하며, 이를 분기별로 KTNET에 제공하여, 제도전담기관인 정보통신산업진흥원에 보고할 수 있도록 해야 합니다.

용도 아이디 형식 사용방법

전자화 작성자 처방전을 스캔하는 계정 pm_약사면허번호w PM2000의 환경 설정에 등록

전자화 검사자 겸 책임자

처방전을 검사하고 공인전자문서센터에 보관하는 주체

pm_약사면허번호c Docuon*Scan 프로그램에 로그인하여 검사

3. 기본 정보 생성

팜스토리 서비스 가입 페이지(www.pharmstorage.co.kr)를 통해 서비스를 가입하면 다음과 같이 사용자 계정이 생성됩니다.

▪공인전자문서센터 아이디: 스캔된 이미지 처방전의 원본을 열람, 발급

혹은 타 기관에 제출하기 위해 공인전자문서센터(www.docuon.co.kr)에

로그인할 때 사용합니다.

▪전자화 작성자 아이디 : pm_약사면허번호w 의 형식으로 생성되며

PM2000의 환경 설정에 입력합니다.

▪전자화검사자 겸 책임자 : pm_약사면허번호c의 형식으로 생성되며

DocuOn*Scan에 로그인하여 스캔 결과를 검사할 때 사용합니다.

4. DocuOn*Scan 설치

팜스토리지 가입 후 표시되는 안내 화면에서 DocuOn*Scan 설치 프로그램 및 매뉴얼을 다운로드 받으실 수 있습니다.

DocuOn*Scan 설치 파일을 적당한 위치에 다운로드한 후 다음과 같이 설치 파일을 실행시킵니다. (설치 파일명의 버전 숫자는 달라질 수 있습니다.)

설치가 시작되면 다음과 같이 마이크로소프트 윈도우 필수 구성요소인 닷넷 프레임워크를 설치합니다.

약사님 PC의 윈도우 업데이트 상태에 따라 많은 시간이 소요될 수 있습니다.

5. PM2000 환경 설정

다음과 같이 PM2000의 환경 설정에서 팜스토리지 설정을 선택한 후 오른쪽 환경 설정 창에서 다음과 같이 입력합니다.

▪사용여부 : 사용

▪아이디 : 아이디는 전자화작성자의 아이디로서 일반적으로

pm_약사면허번호w의 형식을 지닙니다.

▪비밀번호 : 팜스토리지 가입 시 설정한 비밀번호를 입력합니다.

▪저장경로 : 자동 입력되며, 다음 값으로 설정됩니다.

·C:\PM2000V6\SENDSCAN

▪실패 시 저장경로: 자동 입력되며, 다음 값으로 설정됩니다.

·C:\PM2000V6\SENDFAIL

모두 입력한 후에는 저장 버튼을 클릭하여 환경 설정을 저장합니다.

환경 설정이 완료된 후에는 다음과 같이 우측 하단의 트레이 아이콘에 DocuonBatchUpdater 라는 서비스가 구동됩니다.

DocuonBatchUpdater 트레이아이콘 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 환경 설정으로 들어갑니다.

아래와 같이 아이디, 비밀번호, 작업폴더 등에 값이 채워져 있으면 환경설정이 완료된 것입니다.

6. 처방전 스캔 (조제/판매)

조제 업무에 따른 처방전 스캔은 PM2000의 조제/판매 메뉴를 통해 수행하며, 약사님의 기존업무 그대로 수행합니다.

▪다음과 같이 PM2000을 통해 기존 조제 업무를 수행합니다.

▪복약지도 사항을 확인하고 완료 버튼을 클릭하시는 것으로 전자화 작

성 작업은 완료됩니다.

조제업무가 끝난 후에는 Docuon*Scan에 검사자로 로그인하여 검사 작업을 반드시 수행해야 합니다.

7. 처방전 일괄 스캔

처방전 일괄 스캔은 여러 장의 처방전을 한꺼번에 스캔하여 공인전자문서센터에 보관하는 방식입니다. 이를 위해서 다음과 같이 메뉴의 조제/판매 -> 팜스토리지서비스를 선택합니다.

다음과 같이 공인전자문서화 화면이 표시되면 스캔하기 버튼을 클릭하고 OCR 결과를 확인한 후 선택 버튼을 클릭하면 됩니다.

스캔업무가 끝난 후에는 Docuon*Scan에 검사자로 로그인하여 검사 작업을 반드시 수행해야 합니다.

8. 전자화 검사

시작 메뉴-> 모든 프로그램 -> DocuOnScan을 실행시키면 다음과 같이 로그인창이 표시됩니다.

이때 전자화 검사자 아이디/암호로 로그인하면 다음과 같이 전자화 검사자 화면이 표시됩니다. 일반적으로 전자화 검사자겸 책임자의 아이디는 pm_약사면허번호c입니다.

가. 개별 검사 방법

스캔된 전자화 처방전을 하나씩 개별 검사하려면 다음과 같이 트리 메뉴의 검사 대상 하위에서 검사하고자 하는 항목을 선택한 후 현재 페이지 모두 선택 -> 검사 합격을 차례대로 클릭합니다.

이후 다음과 같이 검사 합격된 항목은 트리 메뉴에 초록색 체크 박스가 표시되고 제목이 굵게 표시됩니다.

나. 전체 검사 방법

스캔된 전자화 처방전을 모두 한번에 검사하려면 트리메뉴에서 “검사 대상”을 선택하신 후 전체선택 -> 선택합격을 차례대로 클릭합니다.

다. 검사 불합격

처방전 이미지가 잘못된 경우에는 다음과 같은 검사 불합격 사유를 지정하여 다시 스캔해야 합니다.

▪ 누락된 면이 있는 경우(패키지 불합격)

▪ 같은 면이 여러 번 생성된 경우(패키지 불합격)

▪ 하위 전자화문서 중 검사 불합격 전자화문서 포함(패키지 불합격)

▪ 같은 면이 동일한 농도로 한번에 생성되지 않은 경우(전자화문서

불합격)

▪ 이미지가 선명하지 않은 경우(전자화문서 불합격)

▪ 이미지가 잘린 경우(전자화문서 불합격)

▪ 이미지가 바르지 않고 비틀린 경우(전자화문서 불합격)

▪ 이미지가 접힌 경우(전자화문서 불합격)

▪ 기타 사유(전자화문서 불합격)

라. 검사 완료

검사 합격을 지정한 후에는 다음과 같이 검사 완료 버튼을 클릭합니다.

검사 완료 버튼을 클릭하면 다음과 같이 공인인증서 선택창이 표시됩니다.

팜스토리지 서비스 가입 시 사용하였던 공인인증서를 선택하시고 비밀번호를 입력하면 공인전자문서센터로 보관이 완료됩니다.

9. 종이 처방전 폐기

공인전자문서센터로 처방전 전자화 이미지가 전송된 후에는 종이 처방전을 폐기할 수 있습니다. 종이를 폐기한 후에는 폐기하였다는 기록을 남겨야 되는데 이를 위하여 다음과 같이 왼쪽 하단에서 솔루션 관리 탭을 클릭합니다.

다음과 같이 왼쪽 트리 메뉴에서 모니터링을 선택하고 공인전자문서센터 이관 결과 확인을 선택합니다.

처방전 조회 기간을 설정하여 스캔 작업한 결과를 조회합니다.

조회된 결과를 확인하여 상태가 “공전소보관완료”로 되어 있는 종이 처방전은 파쇄기를 사용하여 폐기하시면 됩니다.

종이 처방전을 폐기한 후에는 다음과 같이 해당 처방전을 선택하고 폐기 버튼을 클릭하시면 모든 과정이 완료됩니다.

10. PM2000 Pharm Storage 사용법 동영상

스마트 폰으로 아래 QR코드를 검색하시면 동영상 설명을 확인하실 수 있습니다.

혹은 구글이나 유투브에서 “PM2000 DocuonScan 약국처방전 신뢰스캔 교육 ”를 검색하여 시청하여도 됩니다.

11. 공인전자문서센터 포탈 사용법

처방전 전자화 문서는 공인전자문서센터에 보관되며, 인터넷 익스플로러를 통해 접속하여 문서의 열람, 발급, 폐기 등을 처리하고 각종 증명서를 발급받을 수 있습니다.

공인전자문서센터는 다음 주소로 접속합니다.

▪ 접속 URL: www.docuon.co.kr

가. 포탈 접속 및 필수 프로그램 설치

① 다음과 같이 IE를 구동하여 http://www.docuon.co.kr에접속합니다.

다음과 같이 프로그램 설치 안내를 선택합니다.

다음과 같이 인증서 관리 소프트웨어, Docuon 보안 툴킷, Docuon 문서뷰어를 반드시 순서대로 설치합니다.

나. 로그인

다음과 같이 공인인증서 로그인 버튼을 클릭합니다.

이후 표시되는 공인인증서 창에서 팜스토리지 서비스 가입 시 사용하셨던 공인인증서를 선택하고 비밀번호를 입력합니다.

다. 문서 보관 서비스

문서의 검색, 열람 등을 위해서 다음과 같이 문서 보관 서비스 항목을 선택합니다.

문서 보관 서비스에서는 기본적으로 1주일 이내에 보관된 문서를 보여 줍니다.

처방전은 약국명, 처방전 교부일, 환자성명 등을 제목으로 저장하므로 문서의 제목에 검색하고자 하는 키워드를 넣어 검색하거나 검색 일자 등을 지정하여 검색합니다.

라. 문서 열람(조회)

다음과 같이 문서 목록의 제목을 클릭하여 문서를 열람합니다.

이후 표시되는 공인인증서 입력 창에서 인증서 비밀 번호를 입력하면 다음과 같이 문서 뷰어가 표시되며 처방전 내용을 확인할 수 있습니다.

처방전은 오직 보관 주체인 약사님만 그 내용을 열람할 수 있으며, 이를 위해 신원확인 등의 목적으로 공인인증서 정보를 확인합니다.

또한 공인전자문서센터의 문서를 열람할 때에는 화면 캡쳐 방지 기능이 실행되므로, 혹시라

도 원격 지원을 하고 있는 경우 화면이 깜빡 거리며 캡처 방지 문구가 표시될 수 있습니다.

문서의 폐기, 발급 등을 위해서는 다음과 같이 검색 결과의 기능 버튼을 클릭합니다.

마. 문서 폐기

만약 보관 중인 처방전을 수동으로 폐기하고자 하는 경우에는 다음과 같이 폐기 작업을 수행합니다.

위 폐기 신청 시 발급 여부는 일반적으로 미발급으로 지정하여 신청하시면 됩니다.

바. 문서 발급

공인전자문서센터에 보관 중인 문서를 타 기관에 제출하거나 혹은 출력하시려면 다음과 같이 발급 기능을 사용합니다.

이후 표시되는 창에서 본인/3자 발급 여부, 암호화 여부 등을 지정한 후 발급 버튼을 클릭합니다.

본인 발급은 약사님 PC에 발급하여 저장하는 기능이며, 3자 발급은 수신자의 공인인증서 및 이메일 정보를 사용하여 암호화하여 원본 문서를 전달하는 방법입니다.

발급된 문서는 처방전 이미지와 공인전자문서센터가 발급하는 원본증명서가 결합된 파일로서 DocuOn 문서 뷰어를 통해서 문서의 내용과 증명서를 확인할 수 있습니다.

사. DocuOn 문서 뷰어

공인전자문서센터 포탈(www.docuon.co.kr)의 프로그램 설치에서 다음과 같이 DocuOn 문서 뷰어 EXE의 프로그램 수동 설치를 선택합니다.

이후 설치 마법사의 안내에 따라 설치를 완료한 후 공인인증서 로그인을 통해 발급받은 문서를 조회할 수 있습니다.