EQ VALUE - SAMPLE Presentazione dei Risultati

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EXECUTIVE SUMMARY

1.  L’ Intelligenza Emotiva (IE) predice il 34,3% della Performance

2.  Emerge una relazione statisticamente significativa dell’IE sui ricavi totali, ricavi personali e clienti nuovi

3.  Le competenze dell’IE centrali risultano essere Ottimismo e Motivazione Intrinseca

4.  L’IE fa la differenza anche se si considerano i dati relativi al triennio 2007-2009

5.  L’IE può essere sviluppata tramite percorsi di training

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IL CAMPIONE

115 persone

Profili: • Supervisori

• Team Manager

CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE GENERALE

DISTRIBUZIONE DEL CAMPIONE SECONDO LA CATEGORIA GENERE

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CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE GENERALE

DISTRIBUZIONE DEL CAMPIONE SECONDO LA CATEGORIA ETÀ

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CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE GENERALE

DISTRIBUZIONE DEL CAMPIONE SECONDO LA CATEGORIA ANZIANITÀ AZIENDALE

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7

IL PROFILO DI

INTELLIGENZA EMOTIVA

INTELLIGENZA EMOTIVA

In questo grafico sono rappresentate le medie ottenute dal campione analizzato

rispetto alle otto competenze dell’ Intelligenza Emotiva.

8

9

INTELLIGENZA EMOTIVA

E PERFORMANCE

10 ©2009 Six Seconds

10

L’ Intelligenza Emotiva predice

il 34,3 % della Performance

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MISURA DELLA RELAZIONE TRA INTELLIGENZA EMOTIVA E CLIENTI NUOVI

La ricerca ha riscontrato la presenza di una relazione statisticamente significativa tra:

-  Trovare la Motivazione Intrinseca e Clienti Nuovi acquisiti nell’anno 2009 ( ρ<0,05)

-  Esercitare l’Ottimismo e Clienti Nuovi acquisiti nell’anno 2009 ( ρ<0,05)

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MISURA DELLA RELAZIONE TRA INTELLIGENZA EMOTIVA E RICAVI

La ricerca ha riscontrato la presenza di una relazione statisticamente significativa tra:

-  Trovare la Motivazione Intrinseca e Ricavi Personali e Ricavi Totali nell’anno 2009 ( ρ<0,05)

-  Esercitare l’Ottimismo e Ricavi Personali e Ricavi Totali nell’anno 2009 ( ρ<0,05)

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ANALISI DEL TREND 2007-2009

INDICATORI ANNO 2007 ANNO 2008 ANNO 2009

RICAVI TOTALI 7508656 7702632 7880245

RICAVI PERSONALI 5636139 5296166 5387178

RICAVI OVER 1872517 2406466 2493068

NUOVI CLIENTI 11999 10346 10199

SPESE 13783149 16337757 19061061

CLIENTI PERSI 1566 1954 2712

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DIFFERENZE RICAVI TOTALI 2007-2009

AREA

Media Top Performers

(Delta positivo nel triennio)

Media Low Performers

(Delta negativo nel triennio)

Significatività della Differenza

INTELLIGENZA EMOTIVA 107,68 101,64 Statisticamente Significativa

SELF AWARENESS 95,27 94,50

Comprendere le Emozioni 96,17 95,43

Riconoscimento dei Pattern 94,39 93,61

SELF MANAGEMENT 112,05 103,73 Statisticamente Significativa

Pensiero Sequenziale 99,34 91,57

Gestire le Emozioni 116,15 106,32 Statisticamente Significativa

Motivazione Intrinseca 117,32 110,71

Ottimismo 114,92 106,46 Statisticamente Significativa

SELF DIRECTION 111,47 104,48 Statisticamente Significativa

Empatia 107,29 103,38

Obiettivi a Lungo Termine 115,19 105,43 Statisticamente Significativa

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In verde le competenze che differenziano in modo statisticamente significativo (con una probabilità superiore al 95%) i top performer dai low performer

DIFFERENZE RICAVI PERSONALI 2007-2009

AREA

Media Top Performers

(Delta positivo nel triennio)

Media Low Performers

(Delta negativo nel triennio)

Significatività della Differenza

INTELLIGENZA EMOTIVA 108,71 102,45 Statisticamente Significativa

SELF AWARENESS 99,02 92,52 Statisticamente Significativa

Comprendere le Emozioni 102,26 92,10 Statisticamente Significativa

Riconoscimento dei Pattern 95,83 92,96

SELF MANAGEMENT 112,21 105,58 Statisticamente Significativa

Pensiero Sequenziale 102,10 91,79 Statisticamente Significativa

Gestire le Emozioni 116,83 108,22 Statisticamente Significativa

Motivazione Intrinseca 115,81 113,12

Ottimismo 113,93 109,00

SELF DIRECTION 111,55 106,07

Empatia 108,05 103,85

Obiettivi a Lungo Termine 114,40 108,15

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In verde le competenze che differenziano in modo statisticamente significativo (con una probabilità superiore al 95%) i top performer dai low performer

L’IMPATTO DEL TRAINING

VARIAZIONI DI PUNTEGGIO TRA LA PRIMA E LA SECONDA SOMMINISTRAZIONE

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TABELLA RIASSUNTIVA DEI PUNTEGGI

AREA Media Gruppo

1° Somm. Media Gruppo

2° Somm. Variazione

% Significatività della

Differenza

INTELLIGENZA EMOTIVA 105,2 107,3 2,0

SELF AWARENESS 95,5 95,4 -0,1

Comprendere le Emozioni 95,8 100,0 4,4

Riconoscimento dei Pattern 95,3 90,7 -4,7

SELF MANAGEMENT 108,0 112,2 3,9 Statisticamente

Significativa

Pensiero Sequenziale 95,1 99,6 4,7

Gestire le Emozioni 110,0 114,5 4,1 Statisticamente

Significativa

Motivazione Intrinseca 115,4 117,6 1,9

Ottimismo 111,2 116,4 4,7 Statisticamente

Significativa

SELF DIRECTION 109,4 109,5 0,0

Empatia 107,4 110,2 2,7

Obiettivi a Lungo Termine 111,2 108,7 -2,2

In verde le competenze che hanno avuto un incremento statisticamente significativo (con probabilità superiore al 95%) tra prima e seconda somministrazione

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AREA Miglioramento Sviluppo Efficacia Distinzione Eccellenza

1°Somm. 2°Somm 1°Somm. 2°Somm 1°Somm. 2°Somm 1°Somm. 2°Somm 1°Somm. 2°Somm

IE 0 0 8 10 31 24 19 25 2 1

SA 2 3 20 22 27 24 11 10 0 1

CE 5 5 18 16 24 19 10 17 3 3

RSE 8 10 19 22 16 15 13 11 4 2

SM 0 0 8 8 28 17 21 28 3 7

UPS 13 7 16 15 15 18 9 14 7 6

NE 1 1 12 8 17 12 19 28 11 11

TMI 1 1 4 6 21 12 20 25 14 16

EO 1 2 8 5 19 12 21 27 11 14

SD 0 2 11 6 16 22 26 26 7 4

FCE 6 7 10 5 11 12 25 23 8 13

POE 1 2 9 9 20 15 19 30 11 4

TABELLA RIASSUNTIVA di APPROFONDIMENTO

Variazioni delle frequenze, per competenza, relativamente ad ogni area di performance

19

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