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Esther Quesada Personal Shopper 619 47 06 02 [email protected] TRABAJO FINAL CURSO PERSONAL SHOPPER 2013-2014 1. INTRODUCCIÓN/ESTRUCTURA 2. CONCLUSIONES 1. INTRODUCCIÓN/ESTRUCTURA El trabajo ha consistido en realizar la simulación de un caso real, tomando como referencia las necesidades de una compañera del curso. La presentación será un informe real que se realiza a un cliente, y constará de: a) Primera fase: ENTREVISTA b) Segunda fase: ESTUDIO DE COLOR Y MORFOLOGÍA c) Tercera fase: ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES d) Cuarta fase: RUTA DE COMPRAS 2.- CONCLUSIONES Informe final del estudio, en el que se le dan al cliente las pautas y/o consejos para sacar el máximo partido, tanto en una visión general, como para la necesidad específica que nos ha consultado.

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Esther Quesada Personal Shopper 619 47 06 02 [email protected]

TRABAJO FINAL CURSO PERSONAL SHOPPER 2013-2014

1. INTRODUCCIÓN/ESTRUCTURA

2. CONCLUSIONES

1. INTRODUCCIÓN/ESTRUCTURA

El trabajo ha consistido en realizar la simulación de un caso real,

tomando como referencia las necesidades de una compañera del

curso.

La presentación será un informe real que se realiza a un cliente, y

constará de:

a) Primera fase: ENTREVISTA

b) Segunda fase: ESTUDIO DE COLOR Y MORFOLOGÍA

c) Tercera fase: ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES

d) Cuarta fase: RUTA DE COMPRAS

2.- CONCLUSIONES

Informe final del estudio, en el que se le dan al cliente las pautas y/o

consejos para sacar el máximo partido, tanto en una visión general,

como para la necesidad específica que nos ha consultado.

Esther Quesada Personal Shopper 619 47 06 02 [email protected]

ENTREVISTA

Análisis personal de: Cristina

Domicilio: C/ Bailia, 10

Población: Xeresa

E-mail: [email protected]

Teléfono: 680538751

Fecha: 2 de Abril de 2014

Datos personales y profesionales

Edad: 33 Estado civil: Soltera

Número de hijos y edades: --

Profesión: En paro

Actividades que realiza durante su tiempo libre, práctica de deportes,

etc.: Caminar, leer, nadar.

Vida social, ¿qué actividades realiza?: Salidas con amig@s, cenas.

Datos físicos

Color de ojos: Azul Color de pelo: rubio ceniza Color de piel: claro

Talla, altura y número de pie: 38/1,60/37

Características corporales.

Poco pecho, hombros y caderas al mismo nivel, cintura más estrecha.

Estudio morfológico: RELOJ DE ARENA.

¿Qué partes de su cuerpo le gusta resaltar más y cuáles menos?

Resaltar ojos, parte superior y piernas. Disimular caderas.

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GUSTOS PERSONALES

¿Cuáles son sus colores favoritos y cuáles le favorecen?

Los azules, verdes, rosas (fucsia), en general los tonos alegres.

¿Cuáles son sus básicos, esa prenda que nunca falta en su armario

temporada tras temporada? Unos vaqueros, camisetas básicas y

americana.

¿Tacón alto, bajo o más bien plano? Tacón medio.

¿Ropa ceñida, justa o algo suelta? Ceñida

¿Le gustan los complementos? ¿Cuáles? Si. Bolsos y pañuelos.

En cuanto a la noche, ¿cuál es su estilo? Cómodo, con un toque

sofisticado.

¿Le gusta experimentar y probar cosas nuevas (siempre con el consejo

de una experta), o sabe perfectamente lo que quiere y va “a tiro

hecho”?

Le gusta probar cosas nuevas

¿Le gusta seguir a rajatabla las tendencias del momento, o más bien se

las toma como referencia pero sin hacerles demasiado caso?

Le gusta seguirlas y ponerlas en práctica.

Cuando sale de compras, ¿suele ser una persona decidida que tiene

claro lo qué quiere y cómo, o se le plantean dudas?

Sabe lo que quiere.

Cuando sale de compras, ¿va siempre a los sitios donde sabe que

encontrará lo que busca o experimenta y cambia de tiendas según le

parece? ¿Dónde suele comprar?

Suele ir cambiando, Springfield, Pull&bear, Stradivarius, Dimendi.

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Especifique algo que sabe que le sienta de maravilla como, por

ejemplo, una camisa blanca impecable con vaqueros o una buena

americana de cuero.

Vestidos

¿Qué prendas le gustaría comprar, o cree que necesita?

Vestidos, conjuntos de pantalón corto y camiseta

NECESIDADES CONCRETAS

Viaje de una semana a Milán, en el mes de Julio, con amigos en coche.

Necesita “hacer maleta”, y sacar máximo provecho a las prendas que

se lleve al viaje.

OTROS

¿Cuál es el presupuesto que tiene para invertir en ropa?

Low Cost (con estilo).

¿Por qué acude a un personal shopper?

Para cubrir la necesidad “puntual” que tiene y aprovechar los consejos

para hacer nuevos conjuntos, probar cosas distintas.

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ESTUDIO DE COLOR Y MORFOLOGÍA

1.- ESTUDIO DE COLOR

Teniendo en cuenta el color de piel, pelo y ojos; a Cristina le favorecen

todas las tonalidades de azul y los tonos verdes, que realzan el color de

sus ojos.

Los rojos, rosa, anaranjados, resaltan el color de su piel y su pelo.

Las tonalidades menos favorecedoras son los amarillos, el negro y los

colores pálidos (beige, gris, etc.), en general todos los tonos “apagados”

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2.-MORFOLOGÍA

Su cuerpo se caracteriza por tener los hombros y las caderas al mismo

nivel, es decir, ambos se encuentran a la misma distancia.

Otra de las características de su silueta es que la cintura, ligeramente

más estrecha, crea un cuerpo con curvas.

A la hora de vestir, puede utilizar cualquier tipo de prenda ya que todas

le favorecen.

Se puede utilizar prendas ajustadas que marquen las curvas.

En cuanto a la altura, 1´60cm, procurar siempre utilizar algo de tacón, o

plataformas que estilizarán las piernas y le darán sensación de más

esbeltez.

Debe atraer la atención a la zona de su cintura con cinturones, en

general delgados, éstos marcarán una cintura estrecha. También le

favorecerán los trajes cruzados y tops o camisetas con escote tipo

barco. Las camisas con escote en V discretos y chaquetas, americanas

o blazer entalladas. Utiliza accesorios de acuerdo a tu tamaño

(mediano). Recuerda que la mejor imagen es cuando hay equilibrio

entre accesorios y vestuario.

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A TENER EN CUENTA:

- Utilizar escotes en forma de "V", discretos, o “barco”.

- Camisas y camisetas entalladas. (Pueden tener pinzas a la altura del

pecho, que lo resaltarán).

- Faldas de tubo o entalladas (En su caso, por encima de la rodilla).

- Faldas de corte evasé (si se miran tienen la forma de una A ya que son

algo más estrechas en la zona de la cintura que en la parte final;

marcarán la cintura y disimularán las caderas).

- Vestidos cruzados y de tipo camisero.

- Pantalones rectos y pitillo.

- Utilizar tejidos suaves que ayuden a destacar las curvas.

-Usar ropa interior que resalte tu cuerpo y favorezca las curvas

armoniosas.

- Los estilos de los años 50s y 60, son ideales para este tipo de cuerpo.

- Cinturones estrechos.

- Cualquier tipo de complementos

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EJEMPLOS DE PRENDAS ADECUADAS A SU MORFOLOGÍA

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ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES

Cristina, va a realizar un viaje de una semana a Milán en el mes de Julio,

con unos amigos en coche; necesita organizar la maleta y llevar la ropa

adecuada para pasar esos días de vacaciones haciendo turismo.

En primer lugar, tendremos en cuenta el clima de la ciudad en esa

época del año, para sacar el máximo partido al viaje y a las prendas de

ropa.

El clima en Milán tiende a ser sumamente cálido en verano pero llega a

ser bastante húmedo, en los meses de julio y agosto la temperatura

media se sitúa alrededor de los 24ºC.

Teniendo en cuenta estos datos, deberemos llevar:

Ropa corta y veraniega, de noche no debemos de olvidar una

chaqueta, ya que hay días que puede llegar a refrescar. El calzado

para el día deberá ser cómodo y ligero, unas zapatillas de deporte o

unas “bambas”.

Unas cuantas camisetas de recambio, ya que seguro que pasaremos

calor y las cambiaremos, por lo menos, una vez al día.

Llevar algún pañuelo o gorra, ya que el sol suele pegar con fuerza y

deberemos de proteger la cabeza, también deberemos de llevar

crema solar. No olvidar llevar las gafas de sol.

De noche, si queremos salir, habrá que hacerlo de manera bastante

elegante y formal, ya que si llevas ropa deportiva o muy informal, no te

dejarán entrar en casi ningún local, así que no se nos deberán de

olvidar unos zapatos de tacón y algún vestido. Ten en cuenta, que esta

es la capital de la moda, verás a mucha gente salir con traje y corbata,

de alta marca o con un look muy fashion, eso sí, todo el mundo

guardará una imagen muy cuidada.

En algunas iglesias o en el mismo Duomo, al entrar, las chicas deberán

de ir con los hombros cubiertos, por si acaso, es mejor ir preparada y

llevar siempre en el bolso un pañuelo grande que haga las veces de

echarpe.

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Llevaremos dos bolsos, uno para diario grande y cómodo (aunque

puede ser una mochila, pero le sacarás más partido al bolso, ya que lo

podrás combinar con otras cosas), y otro más pequeño y elegante para

alguna salida nocturna.

EL EQUIPAJE:

Ya tenemos la base del equipaje que llevaremos, ahora vamos a

detallarlo.

Como el viaje lo va a realizar en coche, la maleta no puede ser muy

grande, por lo que elegiremos una de tamaño mediano.

Debemos pensar en “reducir” la lista de ropa que llevar, así que,

optaremos por pocas partes de abajo y muchas de arriba para poder

cambiar a diario.

Indicaciones para hacer la maleta: (en orden de guardado)

- Ropa interior: Mínimo una para cada día (podemos reducirla con

tres o cuatro sujetadores de los colores básicos y aprox. 10-12

braguitas.)

- 1 Pijama o camisón (si llevas sólo camisón, ocupará menos

espacio).

- Bolsa de aseo.

- 2 Bañadores o bikinis.

- 2 Pañuelos/echarpes

- 1 Bolso de vestir (pequeño)

- 1 Gorra o sombrero

- 1 Zapatillas deporte y/o 1 bambas.

- 1 Zapatos tacón.

- 10 Camisetas.

- 4 Pantalones cortos / alguna falda.

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- 1 Vestido.

- 1 Pantalón largo.

- 1 Chaqueta ligera (puede ser una vaquera).

En mano, un bolso o una mochila, para llevar las cosas más

imprescindibles, gafas de sol, crema solar, abanico, bolsa de aseo

(pequeña), toallitas húmedas, pañuelo/gorra, paquete de tiritas.

IDEA GRÁFICA DEL EQUIPAJE: (Sugerencias)

Pantalones cortos

Camisetas

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Zapatillas y Zapatos

Vestidos

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Sugerencia conjunto

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RUTA DE COMPRAS

Teniendo en cuenta las necesidades y la ropa que ya tiene, el último

paso es hacer una ruta de compras.

Para ello, recorrimos 3 o 4 tiendas donde previamente le había

seleccionado una variedad de modelos, tanto de vestidos como

conjuntos sport.

1ª tienda:

MULAYA: Calle San Vicente Mártir, 41 46002 Valencia

Horario: de 10:00h a 21:00h

Se ha convertido en una de las principales firmas de ropa low-cost.

Se probó varios vestidos que le sentaban realmente bien

Los siguientes modelos,

El corte le sentaba bien, pero en cuanto a los colores, le resaltaba más

el de tonos verdes y azulados, ya que le daba una “luz” muy especial a

su cara, que el de tonos rojizos.

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El siguiente modelo, fue todo un éxito, el corte le marcaba la cintura y

realzaba el pecho. Los colores destacaban con su tono de piel y con sus

ojos.

Eligió este modelo para que formara parte de su armario.

Una buena elección, ya que es un vestido muy versátil, puede

combinarlo:

1) Con zapato de tacón alto y un pequeño bolso clutch, para darle un

aire más sofisticado para la noche. Como complementos no le pondría

nada más, puesto que el vestido ya es bastante recargado con el

estampado y el detalle del cuello.

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2) Con sandalias planas o de tacón medio y un bolso más sport (tipo

capazo), para usar el vestido con un estilo más para el día.

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2ª tienda:

PARA LA CUBANA: Plaza del Ayuntamiento, 5, 46002 Valencia.

Horario: de 10:00 h a 21:00 h.

Es una tienda con marcas de grandes diseñadores como Gaultier, Bassi,

Donna Karan y Calvin Klein, para clientes que buscan unos precios

razonables.

En esta tienda, se probó (y adquirió) un vestido de estilo marinero, que

como le gusta a ella, era de corte estrecho y marcaba su figura.

1º) El corte sencillo, hace que este vestido sea muy combinable tanto

con tacón alto (si quiere darle un toque más formal), una cazadora o el

complemento del bolso en un color diferente, como el rojo, le dará el

toque de color que lo hará diferente.

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2), Para un look más sport, van fenomenal unas zapatillas de lona y un

bolso grande para el día, en tonos neutros. Una cazadora vaquera, por

si refresca, también le va perfecta para este look más cómodo.

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3ª tienda:

Stradivarius: Calle de Don Juan de Austria, 4 Valencia

Horario: de 10:00h a 21:00 h.

Tienda para chicas entre 20 y 35 años, con unos precios muy asequibles

y a la última moda.

En este caso, le había elegido un conjunto de falda-pantalón corto en

un tono amarillo chillón y un top azul eléctrico, esta combinación de

colores le sentaba muy bien, pero el corte del pantalón no era nada

favorecedor.

Pero dio el paso de probar colores nuevos que no tenía en su armario y

puede encontrar el conjunto en otras tiendas.

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2.- CONCLUSIONES

El estudio que se ha realizado para Cristina, nos indica que:

En cuanto a colores: le favorecen todas las tonalidades de azul y los

tonos verdes, que realzan el color de sus ojos.

Los rojos, rosa, anaranjados, resaltan el color de su piel y su pelo.

En cuanto a forma: Los cortes entallados, marcando la cintura y los

escotes “barco” o en “V”. Pantalones cortos o pitillo le favorecen.

Por su altura le viene bien usar tacón alto o medio.

El trabajo también ha querido demostrar que no es necesario contar

con un presupuesto muy elevado para poder sacar el máximo

provecho a la ropa y resaltar las virtudes del cuerpo de Cristina y que se

sienta cómoda y favorecida a la vez.

Esther Quesada Domínguez