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7/24/2019 Eti Cae Post Ura
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TICA E POSTURAPROFISSIONAL
OS ROBERTO DA SILVA
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7/24/2019 Eti Cae Post Ura
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Noes de ticaProfissional
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Conceitotica profissional
Con!nto dos "rinc#"ios $orais
f!nda$entais do certo o! errado% & a
$aneira "ela '!al o ser (!$ano se
cond!) no dese$"en(o de s!as
f!nes% o*edecendo os "rinc#"ios '!e
re+e$ a $oral% o res"eito% o
con(eci$ento% o si+ilo "rofissional% o
relaciona$ento e a caridade (!$ana,
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MORAL- di) res"eito .s ati/idades (!$anas do
"onto de /ista do *e$ 0do $al% do
certo0errado% do correto0incorreto1
- refere2se . ca"acidade e ao li/re ar*#trio,
Ao orientar2se confor$e re+ras de
cond!tas e$ rela3o aos o!tros,
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Conduta tica 4"ara '!e (aacond!ta &tica &
"reciso '!e e5ista o a+ente
consciente% isto &% a'!ele '!e
con(ece a diferenaentre *e$ e
$al% certo e errado% "er$itido e
"roi*ido% /irt!de e /#cio6 7C8A9:%
;
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Qualidade das PessoasRefle53o
Conta2se '!e n!$ "a#s% (@ $!ito te$"o% !$rei% "ressentindo se! fi$% c(a$o! se!ssditos "ara l(e res"ondere$ > "er+!ntas%"ro$etendo +randes (onrarias .'!ele '!edesse res"ostas "erfeitasB
2 !al & o l!+ar $ais i$"ortante do $!ndoD
2 !al & a tarefa $ais i$"ortante do $!ndoD2
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Qualidade das Pessoas
Do!tores e i+norantes% ricos e "o*res
res"ondera$ .s > "er+!ntas% $as
nen(!$a satisfe) o rei, Por fi$% falta/a
o!/ir o /el(o s@*io% '!e n3o res"ondera
"or '!e n3o l(e interessa/a$ as
(onrarias, Os e$iss@rios do rei fora$
en/iados "ara '!e o*ti/esse$ as s!as
res"ostas% e ele as de!
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E ele respondeu:
;2 O l!+ar $ais i$"ortante do
$!ndo & onde /oc est@% "or'!e ali est@
se! ser% de $odo '!e ali /oc "ode /i/er
a s!a /ida "lena$ente% co$ todas as s!as
"otncias1
F2 A tarefa $ais i$"ortante do $!ndo & a
'!e /oc de/e fa)er, E re"enso!a '!e
/oc de/e% e n3o a '!e '!er,
>2 O (o$e$ $ais i$"ortante do $!ndo &
a'!ele '!e "recisa de /oc% "or'!e & ele
'!e d@ a ocasi3o de e5ercitar a /irt!de
$ais *ela a caridade6
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Enquanto profissional
Diante de tais consideraes%
o "rofissional
;, Sa*e '!al a s!a f!n3o
F, Te$ conscincia de '!ais
co$"etncias l(e s3o e5i+idas
>, Sa*e co$o de/e a+ir no e5erc#cio de
s!a f!n3o
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O Profissional deve:2 C!idar de s!a a"resenta3o "essoal1
2 Co$!nicar2se correta$ente1
2 A"render o!/ir os o!tros1
2 Gel(orar o /oca*!l@rio1
2 N!nca ins!ltar o! +ritar1
2 E/itar /iolncia1
2 Oferecer infor$aes1
2 Praticar a tica Profissional,
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Princpios datica Profissional
8onestidadeen'!anto ser (!$ano e
"rofissional1
Perse/eranana *!sca de se!s o*eti/os e
$etas1
Con(eci$ento Heral e Profissional "ara
oferecer se+!rana na e5ec!3o das
ati/idades "rofissionais1
Res"onsa*ilidadenae5ec!3ode '!al'!ertarefa1
Iniciati/a"ara *!scar sol!cionar as
'!estes a"resentadas1
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Princpios datica Profissional
I$"arcialidadena e5ec!3o do
tra*al(o e na a"resenta3o de
res!ltados e s!+estes1
At!ali)a3oconstante e cont#n!a1
Tra*al(o e$ Hr!"o de $odo '!e sea
constr!#do !$ es"#rito de e'!i"e1
Eficnciae$ fa)er !$ tra*al(o
correto% se$ erros e de *oa '!alidade1
Efic@cia& fa)er !$ tra*al(o '!e atina
total$ente !$ res!ltado es"erado1
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Princpios datica Profissional
A$*i3ona *!sca de cresci$ento "essoal
e "rofissional1
Controle e$ocional nos relaciona$entos
"essoal e "rofissional "ara '!e ocorra a
ad$inistra3o de conflitos1
Relaciona$ento Inter"essoal *aseado na
co$"reens3o% a!da $t!a% res"eito e
considera3o1
Post!ra Profissional "ri/ile+iando as *oas
$aneiras% a *oa ed!ca3o% a co$!nica3o
ade'!ada% os *ons (@*itos e a *oa
a"arncia,
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Ao Comunicar-seo profissional deve:2 C(a$ar o o!tro "elo no$e1
2 9sar lin+!a+e$ clara '!e
facilite a co$"reens3o1
2 Jalar "a!sada$ente e e$ to$ nor$al1
2 Per+!ntar o*eti/a$ente e co$ clare)a1
2 O!/ir as res"ostas co$ aten3o e se$
fa)er interr!"es1
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Ao Comunicar-se oprofissional deve:2 Sinteti)ar o '!e o!/i!1
2 Dar res"ostas ade'!adas
.s "er+!ntas do interloc!tor1
2 Ol(ar nos ol(os% *raos soltos%
$o/i$entos le/es co$ as $3os1
2 Ao lidar co$ "*lico% $anter !$ sorriso
cordial,
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!CA PRO"!##!O$AL eMERCA%O %E RA&AL'O
O a/ano tecnolK+ico% o cresci$ento/erti+inoso da infor$a3o e dos $eiosde co$!nica3o% a ci*ern&tica tE$constr!#do no/as "erce"es e no/oses"aos "ara at!a3o "rofissional,
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!CA PRO"!##!O$AL eMERCA%O %E RA&AL'O
Afinal,,,
O "rofissional "recisa $!dar a s!a"ost!ra diante da or+ani)a3o e "assarde a3o "assi/a "ara !$a a3o "rK2ati/a,
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!CA PRO"!##!O$AL eMERCA%O %E RA&AL'O C(a$ar "ara si as
res"onsa*ilidades% de
!$a a "rofiss3o "a!tada
no res"eito% no
con(eci$ento% no si+ilo
"rofissional% no
relaciona$ento
inter"essoal e
inter"rofissional e na
caridade (!$ana,
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Ten(a !$
Kti$o dia,,,
E n3o es'!ea
Sorria,,,
Se$"re