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1The Economist Intelligence Unit 2008

Cómo crecen los sectores de tecnologíaEvaluación comparativa de la competitividad en la industriade tecnologías de la información (TI) en 2008Reporte de Economist Intelligence Unit.

Cómo crecen los sectores de tecnologíaEvaluación comparativa de la competitividad en la industria de tecnologías de la información (TI) en 2008


Prefacio

Como crecen los sectores de tecnología: Evaluacióncomparativa de la competitividad en la industria de T.I.en 2008 es un documento de Economist IntelligenceUnit (EIU), patrocinado por la Business Software Alliance(BSA).

La Economist Intelligence Unit es la única responsabledel contenido de este reporte. El equipo editorial de laEconomist Intelligence Unit construyó el modelo delíndice, dirigió el análisis y escribió el informe. Losresultados y puntos de vista que se presentan en esteinforme no necesariamente expresan la opinión delauspiciante.

Nuestra investigación se basó en dos iniciativasprincipales:

l Actualizamos nuestro modelo de evaluacióncomparativa el “Índice de competitividad de laindustria de T.I.”, por el que se comparan 66 paísesen cuanto a su apoyo a la competitividad de empresasde Tecnologías de la Información.

l También llevamos a cabo entrevistas en profundidadcon altos ejecutivos de empresas de T.I. y con expertosindependientes que conocen las variables de lacompetitividad en T.I.

El autor del informe fue Kim Thomas y el editor fueDenis McCauley. Mike Kenny fue responsable del plany el diseño del mismo.

Nuestro agradecimiento a los entrevistados porcompartir sus observaciones en este tema.

Septiembre de 2008


2 The Economist Intelligence Unit 2008

Sumario Ejecutivo

Se avecinan tiempos difíciles el sector tecnologías dela información (TI) debido al freno en el crecimiento dela economía y la disminución en el gasto para TI enEstados Unidos, Europa Occidental y Japón. Pero inclusoen medio de las inconstantes condiciones del mercado,los principios para determinar la competitividad en laindustria de TI permanecen constantes. Teniendo encuenta la capacidad de generar habilidades,infraestructura local y un entorno financiero apropiadodisponible para los productores de TI, el listado de los20 países más competitivos elaborado por la EconomistIntelligence Unit en el 2008 permanece sin cambioscon respecto al año pasado.

Sin embargo, los resultados de este año muestranque no hay lugar para el descuido entre los líderes conrespecto a tres nuevos países que entran a los primeroscinco lugares.

Estados Unidos se encuentra nuevamente en elprimer lugar del escalafón como el ambiente másfavorable para las empresas de TI, a pesar de susproblemas macroeconómicos actuales. Como incubadorde proyectos de alta tecnología, innovación y desarrollode talento, los Estados Unidos siguen marcando lapauta. No obstante, la brecha se va haciendo cada vezmás delgada a medida que los mercados emergentesde los países de Europa y Asia se van haciendo máscompetitivos brindando un escenario óptimo para eldesarrollo de las empresas de TI.

También gracias a su apoyo en Investigación yDesarrollo (I+D) y alimentando el talento local, Taiwánsube al segundo lugar de la lista en 2008. El ReinoUnido, Suecia y Dinamarca, países de Europa Occidentalcon ambientes de negocios fuertes y abiertos,infraestructura muy bien desarrollada y un sistemalegal bien constituido que protege a la propiedadintelectual siguen rondando en los primeros lugaresdel listado.

A continuación, otros puntos importantes del reportedel 2008:

- Invertir en capital humano es crucial para las empresasde TI. Entre los mayores desafíos que tendrán los

productores de TI en los próximos años está el deoriginar talentos, particularmente entre los empleadoscon Directores “suaves” y habilidades de análisis. LosEstados Unidos, Singapur y el Reino Unido son lospaíses de la lista que proveen los mejores escenariospara el desarrollo de capital humano, y los EstadosUnidos sigue siendo un imán, en particular para losestudiantes extranjeros. La fuga de talentos de lospaíses con mercados emergentes está dando señalesde que se está disminuyendo o está revirtiéndose; sinembargo, a medida que las oportunidades decapacitación y entrenamiento aumentan en variosmercados, los profesionales en TI vuelven a su país deorigen, como India o Vietnam -por ejemplo- a trabajaren empresas de tecnología ya establecidas.

- Mercados con banda ancha competitivos ayudan acultivar sectores fuertes de TI. Sin un acceso a Internetseguro, rápido y confiable las empresas de tecnologíano pueden interactuar de manera efectiva con sussocios y la comunidad de investigación, así comotampoco pueden vender sus productos online. Lasindustrias de TI ubicadas en la cima de la lista recibenel beneficio sustancial de las redes de calidad superiordesarrolladas a través de la competencia, en las regionesmenos desarrolladas se necesita una apertura en lastelecomunicaciones para estimular el desarrollos deinfraestructura. Las industrias emergentessubcontratadas en países de mitad del índice paraabajo como Suráfrica, Bulgaria, Ucrania y Vietnamrecibirían un empujón significativo con un rápidodesarrollo de infraestructura provocado por lacompetencia.

- Los regímenes legales mejoran lentamente. LosEstados Unidos, Australia y países de Europa Occidentalmantienen los sistemas de protección de la propiedadintelectual más efectivos y los equipos especializadosen comercio electrónico y leyes contra el crimencibernético más desarrollados. Pero el progreso tambiénse genera en lugares mucho más adversos. China, porejemplo, en los últimos años ha logrado llevar sus leyesde propiedad intelectual a niveles que se acercan muchomás a los requeridos por las normas internacionales yse evidencian progresos graduales en dicha protección.



- Asia del Este presume de la fuerza de sus entornospara Investigación y Desarrollo (I+D). La innovacióndinámica apoyada en un escenario fuerte de I+Dcontribuye principalmente a una industria de TIcompetitiva. Las economías de Asia del Este –Taiwán,Corea del Sur y Japón- permanecen como líderes en elíndice en cuanto a producción de tecnología en unfuerte ambiente de I+D se refiere. Suecia y los EstadosUnidos, como otros líderes de categorías songeneradores permanentes de patentes tecnológicas ysus empresas gastan fuertes cantidades en I+D.

- La Globalización y la Internet “liberarán” la I+D. Lainnovación en TI y los empresarios van estrechamenteligados. Ecosistemas similares que reúnen talento,tecnología, capitales de riesgo y buenas universidades;apoyados por un espíritu que esté dispuesto a correrriesgos, seguirán siendo las mejores incubadoras deinnovación. La colaboración –mediante Internet- nivelaráparcialmente el terreno de juego al facilitar el accesode las empresas a innovadores e investigadores de TIdonde quiera que estén.

La producción local de hardware, software o serviciosde TI ofrecen grandes beneficios a la economía de unpaís por eso no sorprende que los políticos se vean enla tentación de promover su desarrollo. Los mejoresresultados por parte del gobierno provienen de esfuerzosconjuntos en aras de mejorar la educación, el desarrollode habilidades, la financiación y el fomento de entornolegal. El desarrollo de un “gobierno electrónico” y unaestrategia proactiva de banda ancha también puedenayudar, de la misma manera podría hacerlo un apoyoprogramado con cuidado para la innovación, así comotambién la financiación selectiva de investigacionesfundamentales.

Por lo regular, el problema viene cuando el apoyo delsector público se dirige habitualmente a determinadasempresas o tecnologías. Los gobiernos de Norte América,Europa del Este y de algunos países de Asia tienden aun balance, pero esto sigue siendo un gran desafíopara los políticos alrededor del mundo. Para ellostenemos una máxima: dejen actuar a las fuerzas delmercado.

Quién está arriba?,¿quién está abajo?Aunque los nombres en los primeros20 lugares del índice siguen siendolos mismos que en el 2007, hahabido algunos movimientos haciaarriba y hacia abajo en las diferenteseconomías a lo largo de todo elínd ice . Los cambios mássignificativos –de dos o más lugares- en el índice son los siguientes:

Taiwan ha subido del sexto alsegundo lugar en el índice total,basado principalmente en su fuerteactuación en la categoría deambiente de I+D y, en particular, enpatentes.

Japón ha sufrido la caída másbrusca -entre los países situadosentre el Segundo y decimosegundolugar del índice- debido, en granparte, a sus puntajes en I+D ypatentes. Este también es el caso

de Corea del Sur, que cayó de latercera a la octava ubicación,teniendo mucho que ver unr e f i n a m i e n to d e n u e s t r ametodología para evaluar laspatentes (ver “Sobre el índice” abajo,y Apéndice 1.)

Diferentes factores inciden en elcambio ascendente de tres lugarestanto de Suecia como deDinamarca- al cuarto y quinto lugarrespectivamente- incluyendo unescenario comercial más favorabley mejoras en la infraestructura deTI . El puntaje de Dinamarca tambiénha subido en la categoría de capitalhumano.

Canadá ha subido del noveno alsexto lugar principalmente debidoa una mejora en el área deldesarrollo de capital humano.

Israel avanzó de la vigésima a ladecimosexta posición este año,

principalmente debido a mejorespuntuaciones en el área deinfraestructura de TI y en la de apoyodel gobierno a la industria de TIincluida en la puesta en marcha dela estrategia de gobierno electrónico.

Alemania cayó del decimosexto aldecimonoveno lugar debidoprincipalmente al antes mencionadorefinamiento en la metodología deevaluación de patentes, así comotambién a un lento crecimiento enla financiación de I+D.

En los escalones de abajo, Sri Lankay Argelia sufrieron caídas en elescalafón (tres y cuatro lugaresrespectivamente, luego de tomar enconsideración la entrada de nuevospaíses al índice) debido, en granmedida, al deterioro en suscalificaciones en cualquiera de lasáreas más que a la mejora de lospaíses cercanos a ellos en el índice.



Índice de competitividad en la industria de TI: puntajes y escalafón general

Pos.

2007

País Puntaje Pos.

2008

1

6

4

7

8

9

5

3

11

12

10

2

13

14

15

20

17

19

16

18

21

22

24

Estados Unidos

Taiwán

Reino Unido

Suecia

Dinamarca

Canadá

Australia

Corea del Sur

Singapur

Holanda

Suiza

Japón

Finlandia

Noruega

Irlanda

Israel

Nueva Zelanda

Austria

Alemania

Francia

Hong Kong

Belgica

España

*Nuevo en el índice de 2008.

Nota: Los países se evalúan con base en una escala de 1 a100. Para determinar la posición de cada país en el índice seusa un puntaje de cuatro decimales.

Fuente: Economist Intelligence Unit, 2008.

74.6

69.2

67.2

66.0

65.2

64.4

64.1

64.1

63.4

62.7

62.3

62.2

61.5

59.7

59.4

56.7

56.6

56.1

55.4

54.3

54.1

53.4

46.3

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

Pos.

2007

País Puntaje Pos.

2008

Pos.

2007

País Puntaje Pos.

2008

Estonia

Italia

Eslovenia

Portugal

Hungría

Rep. Checa

Chile

Eslovaquia

Polonia

Grecia

Letonia

Lituania

Malasia

Suráfrica

Turquía

Rumania

Arabia Saudita

Croacia*

Tailandia

Brasil

México

Bulgaria

Argentina

Filipinas

India

Rusia

China

Venezuela

Colombia

Egipto

Sri Lanka

Perú

Ecuador

Ucrania

Indonesia

Kazajastán

Bangladesh*

Vietnam

Pakistán

Azerbaijan

Nigeria

Argelia

Irán

45.7

45.6

45.5

42.2

40.6

40.4

39.6

39.5

39.0

38.2

38.1

37.1

34.2

32.6

32.4

32.3

32.3

31.6

31.5

31.0

30.7

30.2

30.1

29.8

28.9

27.7

27.6

25.7

25.4

25.3

24.9

24.8

24.5

24.3

23.1

22.9

22.4

21.4

20.9

19.5

19.0

18.5

16.5

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

25

23

27

25

28

29

31

31

30

33

34

35

36

37

39

40

38

–

41

43

44

42

45

47

46

48

49

52

51

55

50

54

53

56

57

58

–

61

60

62

63

59

64



Sobre el índiceEn su segundo año deexistencia, el índice decompetitividad en la industriade TI cubre 66 países, conBangladesh y Croacia comonuevos integrantes en 2008.Como el año pasado, el índicese organiza en seis categoríasdistintas con indicadorescualitativos y cuantitativos,sumando 25 en total. Lascategorías y pesos del indicadorfueron formuladas por el equipode cómputo del EconomistIntelligence Unit, usando comog u í a l o s c o e f i c i e n t e sindividuales en correlación concada indicador contra unamedida de productividadlaboral de TI. El resultado es uníndice del puntaje general ypuntajes por categoría paracada país. Las diferentescategorías y su ponderaciónson los siguientes:

L a m e t o d o l o g í a d ecalificación no ha sufrido

cambios desde el último año,con una importante excepción.Los puntajes de los países enel indicador que cubre laspatentes, calculadas en lacategoría de ambiente de I+D,ahora están basadas en unestimado de los registros depatentes relacionadas con la TIen lugar de usar cifras queabarcan toda la economía,como se hizo en el 2007. Estees un indicador con muchopeso en el modelo, y estecambio trajo como resultadovarios movimientos en elescalafón, tanto en la categoríade entorno de I+D como en el

índice general (particularmenteen los casos de Japón, Coreadel Sur y Taiwán).

Los indicadores cualitativosson calificados por los analistasdel Economist Intelligence Uniten una escala de 1 a 5, deacuerdo con un criterioespecífico de calificación. Losindicadores cuantitativos senormalizan a través de lapoblación de manera tal quecada país se mide desde 0hasta 1 aplicando la fórmula acada conjunto de datos. Luego,cada indicador se convierte enun puntaje de 0 a 100aplicándole un multiplicador.Como la suma llega a 1, elpuntaje compuesto para cadapaís también se basa en unrango que va desde 0 hasta100 (100 representa el mejory más alto puntaje posible).

Para una descr ipcióncomplete de los indicadores,metodología de puntuación ydefiniciones, vea en Apéndice1.

Peso

0.100.20

0.20

0.10

0.25

0.15

CategoríasAmbiente general

de negocio

Infraestructura de TI

Capital humano

Entorno legal

Entorno de I+D

Apoyo para desarrollo

de industrias de TI



La industria de la TI experimenta un escenario dedemanda muy diferente en el 2008 respecto de losaños anteriores. La Economist Intelligence Unit calculaque el Producto Interno Bruto mundial (GDP, por sussiglas en inglés) disminuirá un punto porcentual, o más,este año. Esta baja se sentirá particularmente en losEstados Unidos y Europa Occidental, los dos mercadosde TI más grandes del mundo.

El gasto en TI se verá afectado inevitablemente: losanalistas industriales han recortado sus proyeccionesde crecimiento para el 2008. Según Navi Radjou,vicepresidente y analista industrial de ForresterResearch, los proveedores de tecnología en India ya seencuentran buscando nuevos mercados para susexportaciones, anticipándose a una posible recesiónen Estados Unidos.

Pero el sector tecnológico a nivel mundial no se manejaexclusivamente por factores macroeconómicos. Lasempresas multinacionales de tecnología continuarán

con sus inversiones en economías con ambientesfavorables para hacer negocios. Entre otros factores,dicho ambiente idealmente debería incluir un nivel altode compromiso por parte del gobierno hacia lacompetencia abierta y receptividad ante las inversionesy comercio exterior, reconocimiento ante la inviolabilidadde la propiedad privada, y un toque regulatorio ligero,pero consistente.

Jean-Hervé Jenn, presidente internacional de Convergys,empresa proveedora de software con base en EstadosUnidos, sostiene que un sistema educativo sólido y unrégimen impositivo atractivo son dos factoresfundamentales a la hora de crear un sector tecnológicofloreciente. La estructura impositiva, dice, “deberíapermitir a la gente cumplir sus sueño de ser exitososcon su tecnología y, a la vez, poder sacarle un provechoeconómico a esta”. Señala a Irlanda como el mejorejemplo al combinar un sistema educativo sólido conunos muy atractivos incentivos impositivos con elobjetivo de crear un sector de TI.

La importancia de la apertura

1. Forrester, GlobalIT 2008 MarketOutlook; Gartner,Gartner Predicts2008 and Beyond;IDC, IDC Predictions2008: The Hyper-Disrupted IT IndustryTakes Root.



Irlanda se mantiene como un actor principal dentro delíndice general de la industria de TI y en la categoría deambiente de negocios, ocupando el decimoquinto ytercer lugar, respectivamente. Este año, nuevamentese considera que Hong Kong y los Estados Unidos tienenlos mejores y más favorables escenarios para la industriade TI en general, gracias a su compromiso fuerte ydesde hace ya mucho tiempo establecido hacia la libreempresa y competencia, complementado con un enteregulador bien balanceado y transparente. Dinamarca,el Reino Unido y Chile también obtuvieron altos puntajesen esta categoría por razones similares. Chile es uncaso único en Latinoamérica, habiendo iniciado unaliberalización de la economía y manteniendo una actitudfavorable ante la competencia y las inversionesextranjeras.

Inversión extranjera como catalizador

La inversión extranjera directa puede funcionar comodisparador en el sector tecnológico de un país,particularmente en los países en desarrollo. Una de lasrazones por las cuales la TI ha florecido de la maneraen que lo ha hecho en India – dice Kris Gopalakrishnan- CEO de Infosys, una de las empresas de TI más grandede la India, es porque el gobierno ha permitido unapropiedad extranjera del 100% en el sector de la TIdesde principios de la década del ´90. Sin embargo,la apertura no se extiende a través de la economía ylas regulaciones no son del todo transparentes y elresultado de esto es la relativamente baja posición dela India en el índice, ocupando el puesto 50 en estacategoría.

Para Dimension Data, una empresa surafricana deservicios de TI, la liberalización también ha sido

importante para tomar decisiones de grandesinversiones en algunos países de Europa Central. “LaRepública Checa se veía estructuralmente atractivapara nosotros en términos de crecimiento de mercadogeneral y desregulación en el sector de lascomunicaciones,” afirma Brett Dawson, CEO de laempresa. Muchos de sus clientes están de acuerdo:“Nuestros clientes querían que establezcamos centrosde información y las oficinas principales para Europaahí. Para nosotros es una estrategia de bajo riesgo,porque los clientes prácticamente nos están alentandopara que vayamos allá.”

Los gobiernos deben mantener las puertas abiertas alas inversiones extranjeras, en especial cuando losbeneficios por proteger las industrias crecientes sontan tentadores. China es el caso en cuestión, de acuerdoal Sr. Radjou. Allí, dice, están emergiendo lasrestricciones hacia las inversiones extranjeras en elsector tecnológico, debido al deseo oficial de protegerel crecimiento de inversores domésticos. Debido a esto,y a otras razones, no es un accidente que China ocupeel lugar 60 en la categoría de ambiente de negocios.

Si las empresas se ven disuadidas de invertir por losaltos impuestos, leyes laborales restrictivas y la faltade otras aptitudes, pueden inclusive aplazar su ingresopor un ambiente regulatorio insuficiente. En China, lasempresas de hardware han invertido antes que las desoftware debido a que el hardware es más complicadode copiar. A medida que las empresas locales desoftware empiezan a hacerse fuertes, las leyes depropiedad intelectual se están haciendo más rigurosas,como se discute más adelante en el reporte.



Los ladrillos digitales para la producción de TI

Las empresas necesitan de la tecnología para producirla.Una infraestructura de TI avanzada y segura -representada por, entre otras cosas, niveles altos deacceso a banda ancha y el uso de hardware y softwarepor empresas y consumidores- permite a las empresasde tecnología hacer negocios efectivos con clientes,proveedores y socios, ya sea mediante el mercadeoonline, las colaboraciones basadas en la internet o lasrelaciones manejadas con los clientes a través dediversos canales (CRM). La infraestructura de altacalidad es una condición primordial para la innovaciónde las empresas de TI.

Una buena infraestructura de TI es importante para elsector de TI porque permite a la gente accederlibremente a la información y comunicarse con suspares on-line y analizar, manipular y crear informaciónusando computadores y aplicaciones sofisticadas,estudiantes de todas las edades pueden desarrollar ypulir sus habilidades de TI. Una vez graduados,consiguen usar sus habilidades en el mercado laboral,ya sea trabajando en alguna empresa del sector

tecnológico, o fundando sus propias empresas, creandoasí un círculo virtuoso.

No es casualidad que siete de los primeros diez paísesen infraestructura de TI también figuren en los primerosdiez lugares de nuestro índice general. Suiza, EstadosUnidos y Canadá son nuevamente líderes en la categoríade competitividad de la industria de TI, debido a laamplia adopción de la banda ancha (más del 30% depenetración en el mercado, en el caso de Suiza yCanadá) y un fuerte gasto en TI por parte de lasempresas y los consumidores, resultando esto, entreotras cosas, en un alto nivel de penetración en elmercado de computadoras.

Suiza, Estados Unidos y Suecia también figuran entrelos primeros cinco países del mundo en términos degasto anual en productos de TI y servicios relacionadosa la propiedad de computadores. Ambos indicadoresson confiables para determinar la habilidad de lasorganizaciones y las casas en un país para obtenerhardware y software avanzado y renovarlo.



Las diferencias entre economías desarrolladas yemergentes son particularmente opuestas en esta área.El promedio del gasto anual en hardware, software yservicios en los primeros veinte países de esta categoríaes de aproximadamente U$115,000 cada 100personas, mientras que en los próximos veinte paísesde la lista la suma apenas supera los U$31,000. Enlos veinte países más abajo de la lista, la suma promedioanual es inferior a U$5,000 cada 100 personas. Comoresultado, la división es similarmente abierta entre lostres grupos en cuanto a propiedad de computadoresse refiere, promediando casi un 68% de la poblaciónentre los primeros 20 de la lista, 25% en el segundogrupo de 20 y apenas un 3% en el grupo de más abajo.

La ausencia de tecnología en las organizaciones yhogares es perjudicial para toda la actividad económicade un país, no solamente para el sector de TI. Algunosgobiernos de economías emergentes hacen frente aeste problema con iniciativas de incentivo y ofrecimientode computadores personales (PCs), así como tambiénbanda ancha en hogares y pequeños comercios, amenudo gracias a sociedades público-privadas conempresas comerciales y organizaciones nogubernamentales (ONG). En Chile, por ejemplo, en elprograma “Mi pequeño negocio crece” el gobiernotrabaja en conjunto con proveedores de TI y bancos

locales para ofrecer a las pequeñas industrias PCs yacceso a Internet (junto con entrenamiento) en pólizaspreferenciales de crédito. Las empresas participantesdel programa también pueden ofrecer sus servicios alsector público a través del portal de la Procuraduría dela Nación.

Vietnam da los pasos necesariosen un camino largoVietnam, al igual que otros países en las posicionesmás bajas del índice (figura en el puesto 61 deesta categoría), sufre las consecuencias de lanegligencia de varios años del sector de lastelecomunicaciones y la infraestructura de la TI.La penetración en el mercado de los computadoressigue estando muy por debajo de los 2 millonesde personas en una población de 86 millones ymenos del 1% de la población disfruta de accesoa banda ancha. Al igual que India y Chinaanteriormente, Vietnam apunta hacia laconstrucción de una fuerza de trabajo instruida ybien educada, con el fin de desarrollar un sectorlocal de TI, aún cuando sus limitaciones deinfraestructura tarden mucho tiempo en repararse.

Algún progreso ya se ha logrado. La empresaproductora de chips norteamericana Intel, una delas pr imeras empresas de tecnología

multinacionales en establecer negocios en el país(en 1997), ha invertido en empresas locales detelecomunicaciones y de TI, y está trabajando,junto con el gobierno y empresas locales de TI, envarios programas para ofrecer PCs a losconsumidores, algunos con prestamos con bajosintereses y en otros casos sin ningún interés. Paraacelerar el desarrollo de banda ancha el gobiernoinició la competencia en el mercado de proveedoresde acceso a Internet a inicios de esta década, loque ha ayudado significativamente a reducir loselevados precios del acceso a internet a altavelocidad.

La industria local de software está empezando adesarrollarse y a despertar el interés de lasempresas de capitales de riesgo occidentales.Pero Vietnam deberá mantener el impulso paramejorar su infraestructura en el largo término parapoder, en algún momento, proveer una plataformapara que su novato sector de TI florezca.



Beneficios de la banda ancha para losnegocios de TI

Los países que han invertido agresivamente en bandaancha han obtenido sus beneficios en una florecienteactividad de negocios on-line, con empresas capacesde alcanzar nuevos mercados a un costo relativamentebajo. En Dinamarca, por ejemplo, (sexta en la categoríade infraestructura de TI), el comercio electrónicorepresenta en la actualidad un 20% de la producciónen los negocios internos2.

En algunas partes del mundo, sin embargo, el desarrollodel sector de TI se ha visto entorpecido o impedido porla existencia de monopolios estatales en lastelecomunicaciones. Esto es particularmente cierto enÁfrica. “Los primeros intentos para establecer losproveedores de acceso a internet (ISPs) en la mayoríade países de África se vieron enfrentados a viejos postesy monopolios estatales que no tenía intención algunade abrir el mercado,” comenta Mark Thompson, unconferencista en sistemas de información de la Escuelade Negocios de la Universidad de Cambridge (en elReino Unido). “Querían controlar lo que estos

proveedores permitían ver a través de la red.”

Este es todavía en caso en Suráfrica, un país conmuchos atributos que lo hacen atractivo para inversoresextranjeros, incluyendo buenas habilidades y un usogeneralizado del inglés. El crecimiento de industriasnacionales se ve impedido por la falta de banda ancha,sostiene el Sr. Dawson de Dimension Data, y ademásestá convirtiendo a Suráfrica en un lugar cada vezmenos atractivo para que inviertan las empresasmultinacionales de TI. El país ocupa el lugar 44 en lacategoría de infraestructura.

El Sr. Dawson hace referencia al éxito de países comoAustralia y Nueva Zelanda quienes tempranamentedesregularizaron sus industrias estatales detelecomunicaciones, haciéndolas mucho máscompetitivas. “Transformar la industria detelecomunicaciones en Suráfrica para hacerla máscompetitiva sería algo sumamente significativo para laeconomía del país,”. “En industrias relacionadas conlos servicios, como los call centers, se podrían crearindustrias masivas que podrían hacer una grandiferencia para nuestro país.”



Los mejores países en cuanto a desarrollar talento parala industria de TI - en nuestro índice son Estados Unidos,Singapur, Reino Unido, Irlanda y Corea del Sur- tienenvarias cosas en común. Han perseguido firmementeun aumento de matriculas en estudios superiores,incluyendo disciplinas científicas e ingenierías. Sussistemas de estudios terciarios están marcados no sólopor cantidad, en términos de matrículas, sino tambiéncon calidad con universidades de reconocimientomundial e institutos tecnológicos de similarescaracterísticas. Además, sus instituciones ya estánempezando a preparar tecnólogos con habilidades dedirección y de negocios, no sólo habilidades técnicas.

Un espacio de talento floreciendo

No obstante, la demanda por el talento en TI siguesuperando a la oferta. “Todos los países desarrolladosse quedan cortos con sus recursos calificados, ademásenfrentan el problema de la población de edadavanzada. Hay más gente de edad avanzada quejóvenes. “A menos que la situación demográfica cambie,los problemas se van a agudizar” hace saber el Sr.Gopalakrishnan de Infosys.

En una encuesta global realizada hace poco tiempo aejecutivos senior, llevada a cabo por EconomistIntelligence Unit, cerca del 70% de los encuestados dela industria de TI dijeron que esperan se vuelva másdifícil reclutar y mantener talentos en sus empresas enlos próximos tres años, y un tercio de ellos declaró quepuede ser “significativamente más difícil”. Pero no essolamente el mundo desarrollado el que está sufriendode la falta de talentos: el 50% de los ejecutivos deempresas de TI en países emergentes creen que atraery mantener talentos se tornará “significativamente másdifícil” en el mediano plazo.

Las empresas de tecnologías reconocen que debenasumir un papel importante para mejorar la base dehabilidades en los países en los que invierten, ya seaformando equipos de entrenamiento o trabajandodirectamente en colegios y universidades. Dice EveAretakis, CEO de Siemens Communications (con baseen los Estados Unidos): “Tenemos centros decompetencias en los países de alto costo y parte de su

objetivo es empujar hacia arriba el nivel de experienciaen los países de bajo costo.”

La Sra. Aretakis defiende que, en lo que respecta a laelección de otros países para establecer negocios, unaparente destino de bajo costo puede tener costosescondidos. Recuerda haber solicitado a los centrosde desarrollo de la empresa en diferentes paísesestablecer un tiempo estimado para realizardeterminado proyecto. En un país de alto costo, conprofunda experiencia en el tema, el tiempo estimadoera de dos años de esfuerzo; en un país de bajo costocon menor experiencia, el tiempo estimado era de diezaños de esfuerzo.

India está bien considerada como una fuente de trabajocalificado, produciendo casi medio millón de graduadosen tecnología e ingenierías al año. Pero cuando unaempresa india de TI recluta nuevos graduados, losprincipiantes generalmente gastan algunos mesesadicionales en programas de entrenamiento. “Cuandoingresan necesitamos entrenarlos en ingeniería desoftware, luego en conocimiento sobre el negocio,

Desarrollando capital humano

3. La encuesta es citadaen los informes sobre lasguerras por el talento dela Economist IntelligenceUnit: The struggle fortomorrow’s workforce,which focuses ondeveloped-countrymarkets y People forgrowth: The talentchallenge in emergingmarkets. Ambos fueronpublicados en mayo de2008 y fueronpatrocinados por SAP.

Rusia también se ha convertido en un destino apetecidopara subcontratar desarrolladores de software. Aunquese encuentra en el lugar 49 en el índice general, ocupael puesto 29 en la categoría de capital humano, graciasa su relativamente alto enrolamiento en estudiosterciarios y en programas científicos y de ingeniería. Elsistema de entrenamiento en tecnología ruso enfrentalos mismos problemas que en India y otros mercados,aunque Michael Friedland, Vicepresidente ejecutivo deLuxoft, una empresa rusa de TI, sostiene que el programade entrenamiento en TI de Rusia es mas amplio queen cualquier otro lado: “Se le enseña a la gente aresolver problemas complejos”, dice, “y a estarcapacitado no sólo de programas sino también de haceranálisis.”

Combatiendo la fuga de talentos

Las aplicaciones internacionales a los programasamericanos de MBA, de países como la India, China yCorea del Sur aún permanecen en aumento en el 2008.Sin embargo, se hace evidente la escasez de graduadoscalificados en campos como las matemáticas avanzadasy la ingeniería. En este contexto, el endurecimientosobre la postura frente a la inmigración, por parte delGobierno de los Estados Unidos, es una causa depreocupación por parte de la industria nacional de TI.En particular, algunos ejecutivos temen que lasrestricciones más estrictas en la emisión de visas paratrabajadores inmigrantes - muchos de los cuales se

han quedado tradicionalmente una vez se han graduadode universidades estadounidenses – obstaculicen lacapacidad de crecimiento de sus empresas.

Los controles más estrictos de visado, comenzarán adesalentar a los estudiantes talentosos del mundo deaplicar para estudiar en los Estados Unidos. Sinembargo, los programas de entrenamiento en negociosy tecnología también están mejorando en Asia, comolo reflejan los puntajes altos en capital humanoconcedidos en nuestro índice a economías como la deSingapur, Corea del Sur y Taiwán. Los estudiantes enmercados emergentes están llegando gradualmente adisfrutar de oportunidades educativas mejores en sulugar de origen.

El Internet también está ayudando a impulsar estedesarrollo. Aunque algunos estudiantes puedan dejarChina para ir a estudiar a los Estados Unidos, haymuchos que no pueden hacerlo. Las oportunidadesofrecidas a través de la educación a distancia, hacenposible que un grupo mucho más amplio de estudiantespueda estudiar en universidades estadounidenses obritánicas. Y mientras que los programas de softwaredidácticos ofrecidos por MIT, la Universidad Abierta yotras instituciones similares, están aun en desarrollo,se podrían ofrecer otras rutas para la educación superiordirigidas a estudiantes menos favorecidos de paísesen desarrollo.



La inversión de Egipto en el talentoen TI del mañanaEl gobierno de Egipto está entre los pocos del MedioOriente y África en priorizar el desarrollo de las habilidadesen TI. Junto con estrategias para fomentar la propiedadde PC en empresas y hogares, se lanzó en 2006, unprograma de educación apoyado por el gobierno, la EgyptEducation Initiative (EEI), con el objetivo de mejorar lacalidad de la educación a través de un número deiniciativas entre las que se incluyen dar acceso a niñosy estudiantes a una gama amplia de materiales de e-learning y prepararlos en habilidades en TI que seránútiles en el mercado. Además el gobierno estima quecreará numerosos empleos de apoyo para técnicos yabrirá mercados para las empresas del sector privado,como la demanda de hardware de TI y software educativoque se genera en las escuelas egipcias.

La EEI, apoyada por el Foro Económico Mundial (FEM),es una sociedad entre el gobierno, compañías globalesde tecnología como IBM y Microsoft y empresas locales.Esperando que continúe hasta el 2009, se han equipado2,000 escuelas con conexiones a internet de altavelocidad, instalado laboratorios de aprendizaje en todassus 18 universidades y capacitado a maestros enhabilidades en tecnologías de la información ycomunicaciones (TIC).

El país espera también que la expansión de su grupo degraduados multilingües atraiga a la inversión interna.Por ejemplo, la existencia de escuelas de alemán, haresultado un atractivo para las compañías que quierenestablecer servicios de call centers para el mercadoalemán, informó Sherif Hashem, vicepresidente ejecutivode la Agencia Egipcia de Desarrollo de la Industria de laTecnología de la Información (ITIDA).

Si muchos estudiantes en Asia dejan sus países deorigen para estudiar en los Estados Unidos o en otraparte, muchos también regresan, trayendo consigo sushabilidades y experiencia para trabajar en sus países.Una investigación de Evalueserve, una empresa hindúde servicios profesionales muestra que pocos de losgraduados de los Indian Institutes of Technology dejanel país (el 16% comparado con el 35% antes de 2001)y que muchos emigrantes escogen regresar a la India.

Lo mismo puede pasar en Vietnam, opina Siki Giunta,el CEO de Managed Objects, un proveedor de softwarey servicios con sede en los Estados Unidos: “Muchosvietnamitas que fueron a estudiar a Australia, estánregresando y están trayendo las habilidades que Vietnamnecesitará para desafiar a China”. Aunque aún seencuentra en un nivel inferior del índice, Vietnam haaumentado cinco lugares en la categoría de capitalhumano este año (al 56º).

Muchos participantes en el mercado global de tecnologíacontinuarán encontrando difícil el mantener el talentoen sus países, los estudiantes y profesionales jóvenes,migran a países con posibilidades mejores para eldesarrollo de su carrera y con escalas más altas desalarios.

En efecto, dice el Sr. Dawson de Dimension Data, losgraduados sudafricanos son atraídos por compañíasglobales, precisamente por esta razón: “nuestracapacidad de colocar a estos jóvenes en roles en otrospaíses del mundo es una ventaja significativa paraellos. La capacidad de trabajar en el Reino Unido o losEstados Unidos es buscada insistentemente”. Paraestas economías, el desafío será mejorar las habilidadesbásicas de la población mientras la incentivan aquedarse en su país.





Si las compañías e industrias nacionales de TI compitenen igualdad de condiciones, es esencial que exista unmarco legal que proteja los derechos de propiedadintelectual (DPI) y un enfoque sólido sobre ladelincuencia informática. Una protección débil de lapropiedad intelectual es un riesgo para las empresasextranjeras que invierten en un país y para la creaciónde empresas nacionales de tecnología. Sin leyesestrictas para el e-commerce y la delincuenciainformática, para enfrentar el fraude electrónico y elcorreo no deseado, se hace difícil utilizar la tecnologíapara hacer negocios en línea. Las leyes de privacidadde la información también facilitan el comercio porquehacen que las personas se sientan más cómodas aldar información personal a compañías con las quehacen negocios.

El marco legal de los Estados Unidos es el más efectivodel mundo cuando se trata de proteger y reforzar losDPI, sin sofocar las actividades innovadoras de lasempresas de tecnología. Las leyes nacionales quecombaten la delincuencia informática y el correo nodeseado están en vigencia, así como las pautas querigen el uso de las firmas electrónicas. Sin embargo,

no existe una ley exhaustiva para la privacidad de lainformación.

Australia ocupa el segundo lugar en el índice de esteaño. Al igual que los Estados Unidos, el país recibe unacalificación alta por la exhaustividad y transparenciade su legislación en Propiedad Intelectual (PI) y suaplicación relativamente fuerte de los DPI. En el 2007,Australia se unió también a las categorías de paísesque han ratificado el Tratado sobre Derechos de Autor(WCT) de la OMPI (Organización Mundial de la PropiedadIntelectual) y el Tratado sobre Interpretación o Ejecucióny Fonogramas (WPPT) de OMPI, dos acuerdosinternacionales claves que estandarizan la protecciónde la actividad digital en los países y son diferenciadoresimportantes en el nivel de un país sobre la protecciónde PI en la era digital.

Los países de Europa Oriental también logran resultadosbuenos en esta categoría de desarrollo de competitividadde TI, como lo hicieron en el 2007. Once de los quincepaíses con mejor clasificación en términos de la fortalezade su marco legal, proceden de esta región.

Una de las áreas donde Europa oriental ha tomado unliderazgo internacional es la del tratamiento a ladelincuencia informática. La Convención sobreDelincuencia Informática, un tratado elaborado por elConsejo Europeo en el 2001, busca compaginar lasleyes nacionales en delincuencia informática y mejorarla cooperación entre los países. La mayoría de losmiembros de la Unión Europea (UE) firmaron laConvención, así como muchos países que no pertenecena la UE, incluidos los Estados Unidos, Canadá, Japóny Sudáfrica.

La política de la UE de crear compaginación entre lasleyes ha fortalecido generalmente el atractivo de lospaíses miembros como lugares para hacer negocios.Simon Briskman, socio de Field Fisher Waterhouse, unbufete de abogados, arguye que la coordinación ha sidoen parte exitosa: “significa que hay un grado alto deconfianza de los consumidores sobre la privacidad enEuropa: las encuestas de consumo mencionanregularmente la confianza en los proveedores deservicios en línea como un obstáculo para el comercio

Las bases legales para el desarrollo de la tecnología



y pienso que esto supera las cuestiones deconfiabilidad”. Sin embargo, él está de acuerdo en abrirla discusión sobre sí la compaginación de la legislaciónpara la protección de la información ha mejorado losmovimientos comerciales en Europa.

Progreso en sitios difíciles

Históricamente se ha conocido a China por la actitudcasual hacía la protección de la PI que ha conducido aque algunas empresas tengan precaución sobre invertirallí. Sin embargo, esto ha comenzado a cambiar, y esteaño, China se ha movido siete lugares en lacategorización de marco legal, del 46º al 39º. Esto sedebe en parte a los esfuerzos del gobierno en los añosrecientes, de llevar la legislación en PI en consonanciacon los estándares internacionales legales. Por ejemplo,en el 2007, China ratificó el WCT y WPPT.

El progreso, todavía lento, también se hace evidenteen la ejecución de las leyes de Propiedad Intelectual(PI). La información publicada recientemente por elChina Daily muestra un incremento de 15 veces másde los casos relacionados con PI, tratados en las corteschinas desde el 2001, cuando el país se unió a laOrganización Mundial de Comercio (OMC). Los 668casos reportados que se trataron en el 2007 son todavíabajos dada la escala amplia de actividad económicaen el país, pero nos sugiere una aproximación másresuelta por parte del gobierno chino para la protecciónde la PI.

Esto no sólo ha sido un cambio en la aplicación de la

ley, dice el profesor Anil Gupta del Indian Institute ofManagement en Ahmedebad, sino un cambio de actitudcrucial: “En China, la protección de PI es pobre peroestá mejorando. Y el comportamiento social estácambiando: la gente ya no expresa su orgullo por habercopiado el diseño de alguien, que sí era el caso hacemenos de dos años”.

El Sr. Jenn de Convergys está de acuerdo: “pienso quealguna gente subestimó el paso al cambio en China. Elpunto de inicio fue el Oriente Salvaje, pero una vezingresaron a la OMC, supieron que debían cambiar lasreglas del juego y lo han tomado en serio, no es sólouna fachada”.

Los países que buscan impulsar la competitividad desus industrias de TI reconocen que no pueden hacerlosin un marco legal adecuado. Michael Friedland deLuxoft, reconoce que históricamente la reputación malade Rusia sobre la protección de la PI tiene que cambiarsi las empresas nacionales de tecnología atraen clientese inversiones globales. Rusia ocupa el puesto bajo de62 en la categoría de marco legal del índice.

Dado su trabajo con grandes clientes en Europa, diceel Sr. Friedland, Luxoft tiene que ser muy estricta enasegurar el cumplimiento legal en los procesos con susclientes. Impulsar las leyes nacionales de PI y mejorarsu aplicación, es esencial para ayudar a que lasempresas rusas como Luxoft den este nivel de seguridada sus clientes, así como hacer que el ambiente operativolocal sea más seguro para las empresas extranjeras detecnología.

India ha sido por mucho tiempo un destino preferidodel outsourcing en servicios de TI en virtud de los costosbajos de mano de obra y su base amplia de capacidades.Esta preferencia está siendo amenazada actualmentepor otras economías que ofrecen servicios a bajo costo,entre ellas la más notable es China, seguida por Vietnam,Filipinas, Rusia, Polonia y otros países en la EuropaOriental.

Las compañías globales que quieren hacer outsourcingde call centers o desarrollo de software, encuentranfácil el cambiar la inversión de un país a otro o difundirel riesgo creando centros en muchos países. Empresasindias grandes como Tata Consultancy Services (TCS)e Infosys están empezando a desarrollar outsource abajo costo para China y Filipinas.

Es clara la implicación de los países que se han basadofuertemente en los servicios de TI a bajo costo paraimpulsar el crecimiento. El Sr. Radjou de Forrester, creeque las empresas de India, por ejemplo, deben sercompetitivas no solo en el precio, “ellas necesitan daralgún valor agregado sobre lo que ofrecen en términos

de servicios de TI”. Esto significa invertir en innovacióncomo una manera para moverse en la cadena de valorde la industria de TI.

Al menos pocos proveedores rusos de TI reconocen queellos no serían capaces de competir solo en el costo.“Somos buenos en el tipo de desarrollo de calidad altay definitivamente no vamos a ser el destino deoutsourcing más barato”, dijo el Sr. Friedland,refiriéndose a la competitividad en TI de su país.

Para muchos países que quieren desarrollar sectoresde TI que sean sostenibles a largo plazo, la inversiónen investigación y desarrollo (I+D) es fundamental. Loslíderes en nuestro índice, en la categoría de ambienteI+D – Taiwán, Corea del Sur y Japón así como Sueciay los Estados Unidos – gastan mucho cuando se tratade I+D en el sector privado. Las compañías en estaseconomías son también generadoras prolíficas depatentes en TIC y en muchos otros sectores.

En muchos países, las empresas grandes de TI cuentancon la mayor parte del gasto en I+D y en patentes entecnología. Sin embargo, las empresas pequeñas y encrecimiento, son la fuente de la mayoría de la innovaciónen la industria de TI. Como lo hemos discutido en esteinforme, las empresas nuevas solo pueden crecer si secumplen ciertos factores, incluido el grupo de talentoen TI, los fondos disponibles para las start - ups y unacultura que tolere el grado de fracaso.

El desafío de Silicon Valley

Silicon Valley en los Estados Unidos ha sido por muchotiempo el modelo de ecosistema que permite a lainnovación prosperar, combinando universidades dereconocimiento mundial, un sistema fuerte de capitalde empresas y la aceptación de que es normal para unempresario el fallar al menos una vez, en su comienzo.Pero la preponderancia de Silicon Valley podrá sercuestionada, como en otros países que han atraídoexitosamente a la inversión extranjera directa y les handejado implantar sus propios ecosistemas.

El Sr. Jenn de Convergys agrega: “Como una compañíade TI he estado buscando a los talentos más brillantes.



El panorama cambiante de la innovación de TI



Por mucho tiempo el juego ha sido simple: Los másbrillantes iban a Silicon Valley y por muy buenas razones.Las universidades son estupendas, era fácil entrar alos Estados Unidos porque estaban tranquilos con susleyes de inmigración y todo el mundo podía hacer dinerorápidamente”.

El Sr. Jenn comenta que ciudades como Beijing,Shanghai y Dalian son ahora una alternativa viable paraSilicon Valley: “Los mejores talentos ya no vannecesariamente a los Estados Unidos. Lo que impulsabael crecimiento de Silicon Valley eran los ingenieros queprovenían de China, India y Europa Oriental. Si puedocrear el mismo ambiente [en China], ellos no necesitanvenir a los Estados Unidos”.

¿Qué tan importante es este ecosistema para lainnovación? Andy Mulholland, CTO de Capgemini, unproveedor de servicios y consultor de TI con base enParís, cree que así como la industria de la tecnologíamadura, no se necesitará por mucho tiempo la mismaestructura de apoyo que se necesitaba anteriormente.Él sostiene que los start – ups en tecnología de SiliconValley han prosperado en el pasado por la variedad decapacidades técnicas disponibles localmente paraapoyar cualquier tipo de proyecto en TI. Pero ahora,empresas como Autonomy (Reino Unido), un líder en la“computación basada en significado”, que ha obtenidoel éxito por su uso efectivo de la información, lo están

haciendo bien en países que carecen de las capacidadesdiversas de base encontradas en los Estados Unidos.Su razonamiento para esto es que los tipos de productosque ellos hacen – sobre la “colaboración, toma dedecisiones e interacción” de sistemas de tecnología yprocesos diferentes – no requieren de expertos en otrasáreas de la oferta tecnológica como los sistemasoperativos porque esta información puede proceder deotros especialistas.

Si el Sr. Mulholland está en lo correcto, lo que conduciráa la innovación en el futuro no es el ecosistema físicode los parques tecnológicos, sino simplemente laoportunidad de los países para darse el lujo de contarcon profesionales innovadores, calificados y talentosospara desarrollar y comercializar sus productos. Estosprofesionales podrán colaborar con otros, que nonecesariamente estan en la misma ciudad o en elmismo país.

Kim Jones, presidente y director ejecutivo de SunMicrosystems UK, un productor estadounidense dehardware y software, está de acuerdo: “Tenemos gentede todo el mundo trabajando y colaborando en losproyectos. Desarrollaremos un producto o tecnología yhabrá gente de India, China y los Estados Unidos, gentede centros desarrollados por todas partes, trabajandoen un proyecto y llevándolo a buen término”.

El Internet también debería ayudar a crear una mayor

Cambios en las patentesLas patentes son un indicador importante de laactividad innovadora en una economía, en latecnología y en otras industrias. También sonindicadores muy ponderados en la categoría delambiente investigación y desarrollo (I+D) delestudio, así como encontramos la informaciónde las patentes en correlación estrecha connuestra medida de la productividad del trabajoen TI en todos los países. Los órganos actualesde información de patentes (como el que mantuvola OMPI, Organización Mundial de la PropiedadIntelectual) lo hacen difícil, sin embargo, se estánhaciendo esfuerzos para alcanzar el objetivo derelacionar estrechamente las patentes a industriasespecíficas como las de TI. En el primer año delíndice de competitividad de la industria de TI,

hemos utilizado las cifras de patentes que abarcanel total de la economía. En el 2008, hemos tratadode estimar los registros de patentes relacionadoscon TI, aplicando una proporción a las estadísticasdel total de la economía para cada país, queequivalga a la salida de TI (el valor de laproducción de hardware y software) en el productointerno bruto.

Como resultado, han cambiado las economíaslíderes en este indicador, así como en la categoríadel ambiente I+D. Japón, por ejemplo, ha perdidoterreno en el ambiente I+D, (pasó del 1º el añopasado al 3er lugar en la categoría) debido, engran parte, a que estimamos que las patentesrelacionadas con TI en ese país, representan unaproporción mucho menor del total de patentesque tienen los líderes de la categoría, Taiwán yCorea del Sur.



igualdad de condiciones en la innovación tecnológica.El Sr. Gupta está convencido de que se desperdiciamucho talento porque no es reconocido y sostenido. Élha propuesto crear un portal para dar acceso a losproyectos producidos anualmente por 500.000estudiantes indios de tecnología, proyectos que podrían

tener un valor comercial pero que son olvidados unavez han sido terminados. Él piensa que dicho portalpodría permitir a las empresas, encontrar solucionesa los problemas existentes y evitar volver a inventar larueda, así como permitir a los estudiantes exponer susideas.



Los gobiernos tienen una tarea difícil cuando se tratade nutrir un sector de TI. Necesitan hacer todo lo posiblepara fomentar el crecimiento y la inversión, mientrasque evitan favorecer a tecnologías particulares ocompañías a expensas de otros. Como se ha discutidoanteriormente, también necesitan tener en cuenta unaserie de aspectos paralelos, el desarrollo de habilidades(tanto en la escuela como en la universidad), la inversiónextranjera directa, un sistema legal que proteja lainformación, leyes de empleo que permitan tomarriesgos y un ambiente empresarial que fomente losstart-ups y el capital de riesgo.

Los gobiernos también pueden influenciar el crecimientodel mercado nacional de TI – y las oportunidadesofrecidas por empresas locales de TI – a través deldesarrollo de los servicios de gobierno electrónico y supropia consecución de los bienes y servicios en TI.Nuestra evaluación del apoyo nacional para el sectorde TI se centra en los indicadores anteriormentemencionados, así como en las empresas de TI de unpaís que disfrutan del acceso al financiamiento nacionaly extranjero (lo cual también está influenciado por loshacedores de políticas). Otro criterio importante ennuestra evaluación es la neutralidad tecnológica de losgobiernos, expresada en el tratamiento imparcial detodas las tecnologías y las empresas de TI.

El líder de la categoría en el 2008, es Noruega(clasificada 2ª, el año pasado), en virtud de lascalificaciones altas que recibe por la implementaciónde la estrategia de gobierno electrónico y permitiendoel acceso de las empresas locales al capital de inversión.El Reino Unido, Singapur, Canadá y los Estados Unidos,también calificaron bien en estos criterios. Otro éxitoclave de estos países es que han encontrado unequilibrio entre la inversión en tecnología, el apoyo alcrecimiento del sector y permitiendo trabajar a la fuerzadel mercado.

Encontrando un equilibrio justo

¿Cuándo los gobiernos deberían intervenir y cuándono? Cuando ellos puedan ayudar verdaderamente acrear las bases que permitan a la industria tecnológicamantenerse, es decir, impuestos, política financiera,

leyes de seguridad y educación.

Algunas de las historias de mucho éxito han sido paísesque ofrecieron paquetes atractivos para inversionistasextranjeros y luego desarrollaron una industria nativafuerte. De acuerdo al Sr. Jones de Sun Microsystems:“Una de las razones del auge de Irlanda, por tantotiempo, es que su gobierno fue inteligente y creó ventajasfiscales que daban a las corporaciones incentivos paraestablecer sus empresas allí. Compañías comoVodafone, Ericsson e eBay, han establecido centros dedesarrollo grandes en Irlanda”.

El Sr. Jones considera también que una ayuda delgobierno central debe ser la de asegurar que la mayoríade escuelas, hogares y empresas tengan banda ancha.“A más gente que pueda conectarse, más economíapuede desarrollarse, y la gente tendrá mayor acceso ala información y la educación, lo cual les permitirá tenerempleos o crear empresas”.

Las sociedades entre el gobierno y el sector privado,están probando un modelo atractivo en países que

Estimular el derecho al apalancamiento político



están construyendo un sector tecnológico desde unabase baja, como Egipto y Chile. Este último ha trabajadocon socios como Microsoft, Cisco e IBM, para proveerde paquetes de hardware, software y capacitación paralas escuelas y negocios pequeños. El modelo tambiénpuede trabajar en países más desarrollados: el Sr. Jonescita el programa Building Schools for the Future (BSF)del Reino Unido, una sociedad entre los sectores públicoy privado, para construir escuelas nuevas y equiparlascon TIC, como un ejemplo de la intervención valiosadel gobierno.

Nathan Myhrvold, fundador y CEO de IntellectualVentures, una empresa con base en los Estados Unidos,que se describe a sí misma como una “inversora eninnovación”, cree que el gobierno tiene también unpapel que desempeñar en apoyar la investigaciónfundamental que carece de la aplicación comercialobvia. Los Estados Unidos, como él indica, da másdinero a los científicos para investigación fundamentalque cualquier otro país en el mundo.

Pero los riesgos de intervención innecesaria distorsionanel mercado. “El problema con la consecución delgobierno es que termina por ser algo muy politizado,es fácil ser proteccionista y nacionalista”, dice el señorMyhrvold, citando por ejemplo a Quaero, el proyectoapoyado por el gobierno francés para desarrollar unmotor de búsqueda para competir con Google. Franciatiene una actitud relativamente proteccionista, una delas razones por las que se ha visto su crecimiento máslento con respecto a otros países de Europa Occidental.

El equilibrio de los gobiernos necesita atraer la inversióninterna mientras retiene el talento local, dar incentivosa las start - ups locales mientras permite que las fuerzasdel mercado operen libremente, fomentar la adopciónde tecnología sin favorecer un estándar particular: estoes algo delicado y es muy fácil equivocarse. Los paísesmás fuertes en los mercados tecnológicos locales seránaquellos que no solo tengan las capacidades apropiadas,la infraestructura y el marco legal; sino aquellos queconsigan este equilibrio.



No hay descanso para los más fuertes

Como una medida de factores, el índice decompetitividad de la industria de TI es influenciadoenérgicamente por la fuerza fundamental de lasempresas y el ambiente educativo de un país y por elgrado de absorción de tecnología por parte de lasociedad. Pocas naciones pueden esperar construirsectores fuertes de producción de TI sin mercadosprósperos, grupos de talento y un uso amplio detecnología de avanzada.

No es accidental que en este año, como en el añopasado, los países más ricos y más desarrollados delmundo ocupen el más alto nivel del índice, los paísesde ingresos medios predominan en la clasificaciónmedia y los más bajos son ocupados por las nacionesmenos desarrolladas. Por ejemplo, naciones emergentesy de crecimiento rápido, productoras de TI como India,China, Rusia y Vietnam, permanecen en la mitad inferiordel índice debido a las deficiencias evidentes en susempresas, el marco legal e innovación y los patronesaltamente desiguales de proliferación tecnológica.

Esto sugiere el grado alto de dificultad en lasclasificaciones pero de hecho es probable un movimientoconsiderable en el futuro, si no entre los niveles, sí alinterior de los mismos. India, China, Rusia yposiblemente, Brasil, cada uno de los cuales ya poseeuna base con buenas capacidades y producción de TI,podrá esperarse aumenten en la clasificación, así comoel aumento de la penetración tecnológica en la nacióny mejoren los aspectos de sus ambientes empresariales.

En la cima de la clasificación es posible el deteriorode los Estados Unidos en el caso de que los controles

de inmigración tan firmes tengan un impacto negativoentre el grupo de talentos y la base de capacidades deTI (las cuales pueden afectar, como consecuencia, losniveles de innovación). Y como las economías de losEstados Unidos y Europa Occidental están pasando poruna recesión, no se pueden ignorar los impactos deuna reglamentación más fuerte y un crecimiento lentoen el gasto tecnológico.

Pero no todos los cambios serán predecibles. Por suaumento en los costos de trabajo y una tasa alta dedesgaste, India podría comenzar a ser menos atractivacomo destino de outsourcing. Para muchas compañíasoccidentales es más probable que busquen outsourcingen China, Filipinas, Vietnam, Rusia, Brasil y otros países.Los gigantes en TI de la India, como TCS, ya estánrealizando procesos básicos de outsourcing para paísescon costos bajos e invirtiendo en centros de I+D nuevosen el Occidente.

El talento sigue siendo un activo fundamental para laindustria de TI de cualquier país. Aquellos con una basefuerte de talento en TI - como Rusia, India y China -seguirán siendo atractivos para las empresas detecnología globales. La fuga de talentos que ha tomadoalgunos de los mejores en ciencia e ingeniería de paísesen desarrollo hacia los Estados Unidos y otros lugares,podrá decrecer o aun más revertirse. Por ejemplo, haysignos de que China, con su población grande y educada,pueda ser capaz de crear su propio ecosistema paraimpulsar la innovación, así como los empresarioseducados estadounidenses vuelvan a crear empresas.Los líderes de hoy en la competitividad de la industriade TI, no pueden dormirse en sus laureles.

El propósito del índice de competitividad de la industriade TI es comparar países en regiones diferentes delmundo para medir cuál de ellos posee las condicionesnecesarias para apoyar una industria de TI fuerte. Paralograr esto, la Economist Intelligence Unit cuenta conun modelo de comparación que califica a los paísespor separado sobre los atributos claves de un sectorcompetitivo de TI.

Hay seis categorías del indicador utilizado en el índice.Estos se presentan a continuación junto con suscalificaciones y cada indicador en la categoría. Sepresentan también las fuentes principales deinformación para cada indicador, junto con la indicaciónde si fueron clasificadas de acuerdo a informacióncuantitativa (por ejemplo, gasto en US$, número deestudiantes) o en una evaluación cualitativa realizadapor los analistas de la Economist Intelligence Unit.

Los indicadores cualitativos son calificados de 1 a 5.Los indicadores cuantitativos son normalizados a travésde la población fija, así que cada país se mide de 0 a1, aplicando la fórmula (Yij=[xij-minij]/[maxij-minij]) acada punto de información. Cada indicador se convierteluego en un puntaje de 0 a 100, aplicando elmultiplicador apropiado (20 para los indicadorescualitativos, 100 para los indicadores cuantitativos).

La suma ponderada a 1, el puntaje compuesto paracada país, se basa también en un rango del índice de0 a 100 (el 100 representa el puntaje más alto y mejor).

Cuando se emplea un método de normalización de lacalificación, como lo hemos hecho, ocurre algunadistorsión en el puntaje de los indicadores seleccionadosen los extremos más alto y más bajo del rango decalificación. Esto ocurre cuando los puntajes de unindicador se basan solamente en informacióncuantitativa y explican por qué algunos puntajes de lospaíses, en ciertas categorías que se presentan en elapéndice 3, están por debajo de 1 mientras que otrosexceden a 80, en la misma categoría.

La normalización es también la razón por la cual algunospuntajes de países en las categorías individuales o enel índice total, podrían ser menores que en el añoanterior aunque su rendimiento actual no se hayadeteriorado. Si el puntaje del líder global en un indicadorcuantitativo es más alto o más bajo que el del líder delaño anterior, el puntaje de otros países en ese indicadorserá afectado, posiblemente sin tener en cuenta surendimiento actual.

En el 2008, se ha realizado un refinamiento de lametodología de calificación. Los puntajes del país enel indicador de patentes, el cual se evalúa en la categoríade ambiente I+D, se basa ahora en una estimación delos registros de patentes relacionados con TI más quecon la información en patentes que cubre el total de laeconomía, como fue el caso en el 2007. Este es unindicador muy ponderado en el modelo y el cambio seha reflejado en algún movimiento en los rangos de lacategoría de ambiente I+D, así como en el índice total.

Apéndice 1: Metodología y definiciones del índiceCómo crecen los sectores de tecnología: comparación de la competitividad de la industria de TI en el 2008



Apéndice 1: Metodología y definiciones del índiceCómo crecen los sectores de tecnología: comparación de la competitividad de la industria de TI en el 2008

Indicador

Categoría 1: Ambiente general de negocio

Política gubernamental sobre el capital extranjero, receptividad cultural a la influenciaextranjera, riesgo de expropiación, protección de inversión.

Grado en el que los derechos de propiedad privada se garantizan y protegen

Nivel de regulación gubernamental (principalmente procedimientos de licencia) enel establecimiento de nueva empresa privada

Libertad para que negocios existentes compitan

Categoría 2: infraestructura TI

Mercado inversionista en hardware, software y servicios TI (US$ por 100 personas)

Computadores de escritorio y portátiles por 100 personas

Conexiones de banda ancha (xDSL, ISDN PRI, FWB, cable, FTTx) por 100 personas

Servicios de seguridad en internet por 100,000 personas

Categoría 3: Capital humano

Número total de estudiantes en educación superior, como % del total de la poblaciónen edad universitaria

Inscripción en programas de ciencia de educación superior, como % del total deinscripción de educación superior

Empleo en el sector de la tecnología, como % de la fuerza de trabajo total

Capacidad del sistema educativo para entrenar tecnólogos con competenciasempresariales (gestión de proyectos, aplicación de estrategias orientadas al consumidory desarrollo de páginas web, etc.)

Categoría 4: Entorno legal

Comprensión, transparencia de la legislación sobre Propiedad Intelectual (PI),adherencia a tratados

Aplicación de la legislación IP

Estado de la legislación sobre firmas digitales

Estado de las leyes de privacidad de información nacional y anti-spam

Estado de las leyes nacionales sobre cibercrimen

Categoría 5: Entorno investigación y desarrollo (I+D o R&D)

Inversión gubernamental bruta en I+D(US$ en PPP [igualdad en el poder de adquisición]), por 100 personas

Inversión del sector privado bruta en I+D (US$ en PPP), por 100 personas

Número de nuevas patentes domésticas en TI registradas por residentes cada año(por 100 personas)

Recepción de impuestos por licencias y regalías (US$) por 100 personas

Categoría 6: Apoyo para el desarrollo de la industria de TI

Acceso a financiación a mediano plazo para inversión proveniente de recursosnacionales y extranjeras

Existencia de una estrategia de gobierno nacional coherente para alcanzar objetivosde e-gobierno, dirigidos al mejoramiento tanto de la prestación de servicio públicocomo de la eficiencia de las operaciones internas

Inversión gubernamental en hardware, software y servicios de TI (US$ per cápita)

Existencia de una postura política pública imparcial sobre tecnología o el sector dedesarrollo (ausencia de apoyo gubernamental preferencial para tecnologías o sectorespecíficos)

Peso

10%

Principales fuentes de información Año

2003-2007

2003-2007

2003-2007

2003-2007

2007

2007

2007

2006

2005

2005

2006

2006

2003-2007

2007

2007

2007

2007

2004-2005

2004-2005

2005

2005

2003-2007

2007

2007

2007

Tipo de puntuación

Cualitativa: asignada por los analistas dela Unidad de Inteligencia de The Economist15%

40%

25%

20%

20%

20%

60%

10%

10%

20%

25%

5%

10%

60%

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35%

35%

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10%

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10%

10%

65%

15%

15%

25%

30%

10%

35%

Unidad de Inteligencia de The Economist:Rankings del Entorno de Negocios

Banco Mundial

UNESCOEstimates, con base en ILO, OECD,estadísticas nacionales

Analistas de la Unidad de Inteligencia deThe Economist

Unidad de Inteligencia de The Economist:Rankings del Entorno de NegociosUnidad de Inteligencia de The Economist:Rankings del Entorno de NegociosUnidad de Inteligencia de The Economist:Rankings del Entorno de Negocios

IDC

ITU

Pyramid Research

Netcraft, Banco Mundial

Unidad de Inteligencia de The Economist:Rankings del Entorno de NegociosUnidad de Inteligencia de The Economist:Rankings del Entorno de Negocios

UNESCO, Banco Mundial

Recursos nacionales, Comisión europea




Estimados, con base en WIPO, estadísticasnacionales


IMF, Banco Mundial

Estimados, con base en IDC

UN, Comisión europea, analistas de laUnidad de Inteligencia de The Economist


Cualitativa: asignada por los analistas dela Unidad de Inteligencia de The EconomistCualitativa: asignada por los analistas dela Unidad de Inteligencia de The EconomistCualitativa: asignada por los analistas dela Unidad de Inteligencia de The Economist

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

Cualitativa: asignada por los analistas dela Unidad de Inteligencia de The Economist

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa




Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa




Apéndice 2: Índice de puntuación por regiónCómo crecen los sectores de tecnología: Estandarizando la competitividad de la industria de TI 2008


Índice de competitividad de la industria de TI, 2008Índice de puntuación por región

América

Puesto País Puntuación

1 Estados Unidos 74.6

2 Canadá 64.4

3 Chile 39.6

4 Brasil 31.0

5 México 30.7

6 Argentina 30.1

7 Venezuela 25.7

8 Colombia 25.4

9 Perú 24.8

10 Ecuador 24.5

Europa Occidental


1 Reino Unido 67.2

2 Suecia 66.0

3 Dinamarca 65.2

4 Holanda 62.7

5 Suiza 62.3

6 Finlandia 61.5

7 Noruega 59.7

8 Irlanda 59.4

9 Austria 56.1

10 Alemania 55.4

11 Francia 54.3

12 Bélgica 53.4

13 España 46.3

14 Italia 45.6

15 Portugal 42.2

16 Grecia 38.2

Europa Oriental


1 Estonia 45.7

2 Eslovenia 45.5

3 Hungría 40.6

4 República checa 40.4

5 Eslovaquia 39.5

6 Polonia 39.0

7 Latvia 38.1

8 Lituania 37.1

9 Rumania 32.3

10 Croacia 31.6

11 Bulgaria 30.2

12 Rusia 27.7

13 Ucrania 24.3

14 Kazakhstán 22.9

15 Azerbaijan 19.5

Oriente Medio y Africa


1 Israel 56.7

2 Suráfrica 32.6

3 Turquía 32.4

4 Arabia saudita 32.3

5 Egipto 25.3

6 Nigeria 19.0

7 Algeria 18.5

8 Irán 16.5

Nota: Los países son puntuados en una escala de 1 a 100. Se utiliza una puntuaciónde cuatro decimales para determiner el puesto que ocupa cada uno de los países.

Asia Pacifico


1 Taiwán 69.2

2 Australia 64.1

3 Corea del sur 64.1

4 Singapur 63.4

5 Japón 62.2

6 Nueva Zelanda 56.6

7 Hong Kong 54.1

8 Malasia 34.2

9 Tailandia 31.5

10 Filipinas 29.8

11 India 28.9

12 China 27.6

13 Sri Lanka 24.9

14 Indonesia 23.1

15 Bangladesh 22.4

16 Vietnam 21.4

17 Pakistán 20.9


Apéndice 3: Índice de puntuación por categoríaCómo crecen los sectores de tecnología: Estandarizando la competitividad de la industria de TI 2008

Índice de Apoyo para

puntuación Entorno de Infraestructura Capital Entorno Entorno desarrollo de

promedio negocio de TI humano legal R&D industria TI

Peso de la categoría 10% 20% 20% 10% 25% 15%

Estados Unidos 74.6 98.0 89.2 94.5 92.0 23.7 86.4

Taiwán 69.2 87.6 52.0 73.1 70.0 74.3 65.3

Reino Unido 67.2 94.3 81.4 78.5 85.0 16.4 87.8

Suecia 66.0 91.0 86.7 64.3 81.5 26.0 80.2

Dinamarca 65.2 94.7 83.4 64.0 87.0 18.5 86.0

Canadá 64.4 89.0 87.2 71.6 82.0 10.1 86.4

Australia 64.1 92.3 80.7 73.8 90.5 8.0 86.1

Corea del Sur 64.1 81.3 49.3 74.0 67.0 59.9 63.9

Singapur 63.4 91.0 67.9 78.7 81.5 14.7 87.6

Holanda 62.7 90.3 85.3 58.1 87.0 15.7 82.4

Suiza 62.3 89.0 93.3 53.9 85.0 12.6 81.9

Japón 62.2 84.9 65.6 66.4 79.0 37.6 66.4

Finlandia 61.5 89.7 61.8 67.2 85.0 21.8 85.2

Noruega 59.7 82.6 71.6 63.3 85.0 10.8 88.7

Irlanda 59.4 95.3 54.5 75.5 81.5 12.2 84.7

Israel 56.7 81.0 68.6 63.5 72.0 17.0 71.7

Nueva Zelanda 56.6 92.3 56.6 70.3 80.0 5.7 83.8

Austria 56.1 88.3 61.2 54.9 85.0 15.3 77.8

Alemania 55.4 89.0 62.0 57.5 85.0 14.1 70.8

Francia 54.3 83.3 58.7 58.7 83.5 12.4 73.4

Hong Kong 54.1 98.0 59.1 56.1 80.0 2.6 84.4

Bélgica 53.4 89.7 46.1 58.9 88.5 10.0 80.9

España 46.3 88.3 31.2 61.2 74.5 3.9 70.1

Estonia 45.7 81.0 45.4 53.6 69.5 1.5 69.8

Italia 45.6 73.3 37.3 61.2 71.0 4.1 69.7

Eslovenia 45.5 68.6 38.1 63.5 73.0 4.4 66.3

Portugal 42.2 87.0 19.0 56.8 71.0 1.6 72.4

Hungría 40.6 80.3 17.0 59.7 71.0 5.8 58.1

República checa 40.4 75.3 27.3 54.7 67.5 4.0 58.1

Chile 39.6 93.7 14.1 42.7 68.0 0.7 79.3

Eslovaquia 39.5 76.3 30.0 52.5 67.5 1.6 54.8

Polonia 39.0 74.6 22.1 54.3 70.0 1.3 59.5

Grecia 38.2 74.0 11.3 61.0 67.5 1.7 60.8

Índice de competitividad de la industria de TI, 2008Puntuación por categoría

Apéndice 3: Índice de puntuación por categoríaCómo crecen los sectores de tecnología: Estandarizando la competitividad de la industria de TI 2008


Índice de competitividad de la industria de TI, 2008 (Continuación)Puntuación por categoría

Índice de Apoyo para

puntuación Entorno de Infraestructura Capital Entorno Entorno desarrollo de

promedio negocio de TI humano legal R&D industria TI

Latvia 38.1 71.0 23.5 56.2 65.5 1.0 55.3

Lituania 37.1 66.3 19.1 56.7 67.5 1.2 55.3

Malasia 34.2 75.0 18.3 38.0 54.0 0.8 65.5

Suráfrica 32.6 76.9 8.4 39.9 63.5 1.1 57.5

Turquía 32.4 77.6 6.5 44.8 57.5 0.2 57.2

Rumania 32.3 67.0 12.1 48.2 56.0 0.6 52.1

Arabia saudita 32.3 69.6 11.2 43.5 45.5 0.8 64.4

Croacia 31.6 55.6 3.2 51.9 62.0 2.4 54.6

Tailandia 31.5 78.0 6.0 43.4 43.5 0.2 62.7

Brasil 31.0 66.0 13.4 38.6 46.0 1.0 61.3

México 30.7 62.6 11.3 37.9 54.5 0.5 60.3

Bulgaria 30.2 61.3 6.8 47.4 56.0 1.1 49.3

Argentina 30.1 59.9 9.0 48.1 61.0 1.0 42.1

Filipinas 29.8 67.9 4.3 44.9 50.5 0.1 54.0

India 28.9 59.3 1.3 48.8 47.0 0.6 54.0

Rusia 27.7 46.9 10.6 55.5 38.5 1.9 36.6

China 27.6 46.9 5.2 46.6 59.5 1.7 41.1

Venezuela 25.7 49.9 8.1 41.2 44.0 0.3 42.1

Colombia 25.4 65.3 4.3 25.7 54.5 0.1 49.1

Egipto 25.3 61.3 2.9 34.5 42.0 0.2 49.4

Sri Lanka 24.9 61.3 2.8 26.0 53.5 0.1 51.0

Perú 24.8 55.6 7.9 27.1 48.5 0.1 49.1

Ecuador 24.5 57.2 5.0 26.8 46.5 0.0 52.1

Ucrania 24.3 40.2 4.0 49.0 46.0 1.4 31.4

Indonesia 23.1 49.6 1.3 36.5 44.0 0.1 41.0

Kazakhstán 22.9 49.6 3.5 32.3 42.0 0.5 43.4

Bangladesh 22.4 50.9 0.4 24.8 40.0 1.2 53.0

Vietnam 21.4 47.9 1.4 28.9 41.5 0.1 42.5

Pakistán 20.9 55.3 0.7 24.9 41.0 0.2 41.0

Azerbaijan 19.5 40.9 3.3 21.4 38.0 0.4 43.6

Nigeria 19.0 37.6 0.9 21.5 29.5 0.3 51.4

Algeria 18.5 45.9 1.5 23.4 35.0 0.3 35.4

Irán 16.5 28.9 10.8 25.0 29.0 0.9 21.9

Indicador

Categoría 1: Ambiente general de negocio

Política gubernamental sobre el capital extranjero, receptividad cultural a la influenciaextranjera, riesgo de expropiación, protección de inversión.

Grado en el que los derechos de propiedad privada se garantizan y protegen

Nivel de regulación gubernamental (principalmente procedimientos de licencia) enel establecimiento de nueva empresa privada

Libertad para que negocios existentes compitan

Categoría 2: infraestructura TI

Mercado inversionista en hardware, software y servicios TI (US$ por 100 personas)

Computadores de escritorio y portátiles por 100 personas

Conexiones de banda ancha (xDSL, ISDN PRI, FWB, cable, FTTx) por 100 personas

Servicios de seguridad en internet por 100,000 personas

Categoría 3: Capital humano

Número total de estudiantes en educación superior, como % del total de la poblaciónen edad universitaria

Inscripción en programas de ciencia de educación superior, como % del total deinscripción de educación superior

Empleo en el sector de la tecnología, como % de la fuerza de trabajo total

Capacidad del sistema educativo para entrenar tecnólogos con competenciasempresariales (gestión de proyectos, aplicación de estrategias orientadas al consumidory desarrollo de páginas web, etc.)

Categoría 4: Entorno legal

Comprensión, transparencia de la legislación sobre Propiedad Intelectual (PI),adherencia a tratados

Aplicación de la legislación IP

Estado de la legislación sobre firmas digitales

Estado de las leyes de privacidad de información nacional y anti-spam

Estado de las leyes nacionales sobre cibercrimen

Categoría 5: Entorno investigación y desarrollo (I+D o R&D)

Inversión gubernamental bruta en I+D(US$ en PPP [igualdad en el poder de adquisición]), por 100 personas

Inversión del sector privado bruta en I+D (US$ en PPP), por 100 personas

Número de nuevas patentes domésticas en TI registradas por residentes cada año(por 100 personas)

Recepción de impuestos por licencias y regalías (US$) por 100 personas

Categoría 6: Apoyo para el desarrollo de la industria de TI

Acceso a financiación a mediano plazo para inversión proveniente de recursosnacionales y extranjeras

Existencia de una estrategia de gobierno nacional coherente para alcanzar objetivosde e-gobierno, dirigidos al mejoramiento tanto de la prestación de servicio públicocomo de la eficiencia de las operaciones internas

Inversión gubernamental en hardware, software y servicios de TI (US$ per cápita)

Existencia de una postura política pública imparcial sobre tecnología o el sector dedesarrollo (ausencia de apoyo gubernamental preferencial para tecnologías o sectorespecíficos)

Peso

10%

Principales fuentes de información Año

2003-2007

2003-2007

2003-2007

2003-2007

2007

2007

2007

2006

2005

2005

2006

2006

2003-2007

2007

2007

2007

2007

2004-2005

2004-2005

2005

2005

2003-2007

2007

2007

2007

Tipo de puntuación

Cualitativa: asignada por los analistas dela Unidad de Inteligencia de The Economist15%

40%

25%

20%

20%

20%

60%

10%

10%

20%

25%

5%

10%

60%

10%

35%

35%

10%

10%

10%

25%

10%

10%

65%

15%

15%

25%

30%

10%

35%


Banco Mundial

UNESCOEstimates, con base en ILO, OECD,estadísticas nacionales


Unidad de Inteligencia de The Economist:Rankings del Entorno de NegociosUnidad de Inteligencia de The Economist:Rankings del Entorno de NegociosUnidad de Inteligencia de The Economist:Rankings del Entorno de Negocios

IDC

ITU

Pyramid Research

Netcraft, Banco Mundial

Unidad de Inteligencia de The Economist:Rankings del Entorno de NegociosUnidad de Inteligencia de The Economist:Rankings del Entorno de Negocios






Estimados, con base en WIPO, estadísticasnacionales


IMF, Banco Mundial

Estimados, con base en IDC

UN, Comisión europea, analistas de laUnidad de Inteligencia de The Economist



Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa


Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa




Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa




LONDON26 Red Lion SquareLondonWC1R4HQUnited KingdomTel: (44.20) 7576 8000Fax: (44.20) 7576 8476E-mail: [email protected]

NEW YORK111 West 57 th StreetNew YorkNY 10019United StatesTel: (1.212) 554 0600Fax: (1.212) 586 1181/2E-mail: [email protected]

HONG KONG6001, Central Plaza18 Harbour RoadWanchaiHong KongTel: (852) 2585 3888Fax: (852) 2802 7638E-mail: [email protected]

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